McDonald's Restauration rapide

Malgré avoir signale que la table était collante comme toutes les tables extérieures. , personne n’est venu nettoyer, il a fallu qu’on le fasse nous-mêmes!!! Nous avions pratiquement fini de manger lorsqu’un serveur est venu pour nettoyer la table en s’excusant, car il avait oublié j’ai donc modifié mon avis car le serveur était sincèrement désolé d’avoir oublié

Bonsoir, J’ai cherché un moyen de vous contacter afin de ne pas avoir à mettre un avis, malgré tout je n’ai pas trouvé d’adresse mail. Je me permets de vous contacter car parfois nous faisons face à de légers oublis dans nos commandes, mais ce soir ce n’est pas seulement 1ou 2 produits qui manquaient à l’appel. Nous avons eu un happy meal composé uniquement d’une petite frite (pas de nuggets, pas de dessert, pas de livre, pas de boisson) ainsi qu’un menu best off monsieur madame sans tasse … ce qui nous fait un beau total d’une vingtaine d’euro pour une petite frite (qualité/texture approximative), un soda, un petit petit wrap, une frite et un croque madame. En vous souhaitant une bonne soirée, Courage aux équipiers pour le service qui paraît intense.

Ce midi, Joris a très bien réagis quand je lui ai informé d’un manque sur ma commande. Il a été réactif, professionnel et souriant. Un jeune motivé!

Super bon et super propre !

Dégueulasse, c’est le moins que l’on puisse dire, frites réchauffées au mons 3 fois toute molles et vraiment infectes, les sandwichs poulet, dégueulasses, on aurait dit qu’ils ont été décongelés et reservis par manque de débit......économie oblige...,,je pense qu’il serait bon de faire inspecter cet établissement avant que quelqu’un soit pris d’une intoxication!!!!!?voire même répression des fraudes.... ,plus jamais je n’y mettrai les pieds et de plus lorsque nous allons au drive vers 15h..,., il y a 20 minutes d’attente...,, bravo la réactivité.....je ne recommande surtout pas🤢

Mac do pont a mousson sa deviens vraiment dégoûtant... je vous laisse voir les photos part vous-même !! Au prix que sa coûte un menu .. personnels peu aimable pour certain(es) !!!

Service impeccable ce midi, nous avons été enchantées de notre repas au McDonald's de Pont à Mousson Édit passage ce jour 26/05, le service est toujours parfait ! Rapide, les produits sont chauds, l'équipe est sympa, je recommande ! 👍🏼

Le personnel et les managers sont avenant, souriant de plus l’endroit est propre, je conseille très vivement !!!

J’ai passé une commande aujourd’hui (le 25/05/2025) de 80€, au drive. La serveuse nous apporte notre commande, évidemment, comme d’habitude, il manque une partie de la commande… J’informe la serveuse, elle vérifie dans nos sacs car sa manager ne nous crois pas… Il a fallu que l’on retourne dans le macdo avec toute notre commande, pour prouver à la manager qu’il manquait bien des produits ! Une honte de nous faire passer pour des menteuses !! Même pas d’excuses, au final nous avons mangés froid, de plus, il y avais une erreur dans les boissons. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des soucis dans le macdo de pont à mousson. Je bannis ce restaurant !! Les responsables n’assument même pas leurs erreurs et envois leurs employés (pauvre petite jeune qui en a pris pleins les dents).

Nous commandons sur l’application avec nos points nous prenons la sauce de luxe. Arrivé à la maison pas de sauce dans le sac, mon fils mange des nuggets et retrouve un cheveux dans la boîte. Et de plus le service drive est très très lent. Vraiment décevant

Expérience décevante, très déçu je passe commande le 14/05/25 a 21h47 pour 2 menu et 2 grimace shake pour plus tard, je mange mon menu tranquille avec ma conjointe, le moment arrive d’aller chercher les glaces et la le drame a 22h13 on me stipule qu’il sont entrain de nettoyer la machine est qu’il est impossible d’avoir les glace que j’ai payé 30min avant, on m’as sorti il fallait venir plus tôt désolé mais ce n’est pas a vous a interpellé le client pour l’avertir du nettoyage de la machine surtout que cela ferme a 22h30, c’etait une journée chaude et une nouveauté que je pense plein de monde voulais goûter DOMMAGE très mauvaise expérience je trouve ca inadmissible et inacceptable et très IRRESPECTUEUX envers le client

J’ai toujours été servie dans un délai résonable. C’est assez propre.

Jamais eu de problème avec ce Macdonald, le serveur réalise son questionnaire de satisfaction et c'est sympathique 🙂

Il y a toujours quelque chose qui va pas. Quand il ne manque rien [pour une fois] les boissons c'est 1/4 du gobelet et c'est un fond de cuve [plus d'eau que de jus d'orange. C'est pas la première fois que ça arrive....

dédicace à Bilel le Goat meilleur serveur du mcdo 🥰 #onpeutglacegratuite? De Maelys la star

Bien servis, hamburger bien monté.

Quand on commande sur place, on peut vérifier la commande et il manque souvent des choses que l'on nous redonne, soit. En livraison l'horreur puisque les commandes ne sont pas complètes et le livreur n'y est pour rien. Vous appelez et on vous demande de repasser pour les manqants alors que vous avez payé 8 euros de livraison. Si vous vous êtes fait livrer à ce prix c'est que vous n'aviez pas la possibilité de passer au fast food. On vous propose alors de repasser plus tard avec un code pour manger une frite ou autre plus grosse que celle commandée. Mais en fait, c'est juste maintenant et dans ma livraison que je voulais ce que j'avais payé pour faire la soirée. On pourra toujours retenir pour ce mac do de Pont-à-Mousson sa constance dans la médiocrité.

Bien que le personnel soit agréable , voilà plusieurs fois qu’en arrivant à mon domicile (25mins de route) je retrouve ma commande incomplète, je suis un peu déçu du manque d’attention et de vérification des préparations des commandes… juste les sandwich , pas d’accompagnements fourni et de l’eau a la place des boissons commandé…. J’estime pouvoir faire confiance aux personnes qui s’occupent de préparer la commande sans devoir la vérifier à chaque fois… Malheureusement je crois que cela n’est pas possible

J'ai été servi au drive hier soir, le personnel avait de l'humour, ça met une bonne ambiance !

Je suis assez satisfait des plats mais j'ai remarqué une absence de quelques élements essentiels pour qu'un restaurant fonctionne bien la liste si dessous 👇 Il manque une statue de ayanami ce que je trouve très dommage ensuite il n'y a pas de réplique 1:1 du KMS Bismarck et du HMS Hood et je m'attendais aussi à recevoir soit implacable soit shinano moonlit chrome 😢😢😢😫😫😫😭😭😭

Trop bon j'aime trop bonne ambiance mais les prix un peut haut mais c'est bon 🙏🙏🙏❤️❤️

Service rapide, tables très propres, aucun problème je recommande

Un McDo comme un autre… bien situé et facilement accessible avec parking. Petite terrasse pas très grande et mal exposée. Burgers servis pas très chauds, fromage pas fondu…. À revoir Le reste ok. Service nickel

Ce lieu est très agréable, surtout le personnel. La rapidité est présentes et le service est de qualité, je recommande vivement ce restaurant.

service exceptionnel de la part de Patrick , il mériterai une augmentation chaleureux gentil et a l'écoute le seul point positif dans ce fast Food mais j'y reviendrai quand même

Le macdo est toujours aussi bon,seul défaut c’est que les serveurs se trompent souvent au niveau des commandes et on se retrouve avec des plateaux qui ne sont pas les nôtres

Le service est très bien assuré, le personnel très gentil et il y a tout le temps de la place !

J’ai pris hier à emporter service long plus de 20minutes d’attente. Même pas d’excuse pour le temps d’attente , ceci n’est pas un fast food sinon le service irais plus vite

Commande le 16/01/25 menu double big mac, je ne vérifie pas le sac sur le moment, arriver à la maison un simple big mac.. pour la boisson du deuxième menu je demande ici tea ont me sert un coca… C’est vraiment chiant et de pire en pire

Expérience inoubliable, le personnel est très agréable, les produits sont de qualité, les frites étaient très chaudes, et les demandes spécifiques relatives à la commande ont été respectées. Je recommande vivement le public à vivre cette expérience.

Très bonne expérience, le personnel est très aimable et le service très rapide, je recommande à 100%. Les frites sont excellentes et la qualité des burgers est top.

Entre l'oubli du Happy meal qu'y m'a obligé a faire demi tour et arrivé à la maison se rendre compte que c'est même pas le bon sandwich !!!! Pas du tout sérieux

Le service est rapide, le personnel est très professionnel et accueillant. Les sandwich sont servie chaud, avec une qualité constante à chaque visite. Les frites sont toujours croustillantes.C’est une adresse fiable pour une pause repas agréable. Je recommande sans hésitation.

Indifférence totale pour ce genre d établissement. Préfère un bon restaurant bien de chez nous

Très déçue par mon expérience chez McDonald’s aujourd’hui. Une serveuse, par inadvertance, m’a renversé un verre de Coca-Cola dessus, me laissant complètement trempée. Bien que je comprenne que des accidents peuvent arriver, la gestion de la situation n’a pas été à la hauteur. On m’a proposé seulement 15 % de réduction sur une prochaine commande, alors que j’avais déjà payé et consommé sur place avec mon conjoint. On m’a suggéré de prendre un dessert que j’avais déjà commandé et payé, ce qui est incompréhensible. Pour couronner le tout, étant très enceinte, cet incident aurait pu être encore plus compliqué si j’avais dû partir en rendez-vous juste après. Heureusement, ce n’était pas le cas. Un geste commercial plus adapté aurait été apprécié pour compenser cet inconfort. C’est vraiment dommage, car cela ternit l’image d’un service client de qualité.

bonne expérience avec une amie la nourriture étais ci aide est nous avons pas trop attendue

Plutôt bon mais très cher quand meme je me souviens de l'époque où le mc flurry coûter 2 euros maintenant 5 euros en plus beaucoup moins rempli qu'avant mais au sinon les burgers sont plutôt bons, les frites et puis le lieu et personnel sympa aussi donc c'est bien de temps en temps pour décompresser du stress du travail.

Je kiffe toujours ce McDonald's je regrette d'avoir déménagé en Moselle. Les gens qui ce plaignent heureusement qu'ils ne goûte pas ce de chez moi beurk thionville amneville ect sont deg et froid

Appareil pour carte bleue qui ne fonctionne pas, pas de ticket et on me demande de faire un nouveau essai, du coup débité deux fois . Je préviens un responsable une semaine plus tard , il me dit qu'il y avait beaucoup de problèmes le jour là et me donne un formulaire à remplir pour avoir un remboursement. Deux mois après toujours rien !!! Et je demande à avoir au moins un menu pour le prix que j'ai payé, Non ils ont peurs que entre temps un virement arrive sur mon compte. MORALITÉ : Vous pouvez payer deux fois mais eux préfèrent jeter plutôt que de satisfaire un client à l'amiable .

Bonjour, première fois que je viens dans ce macdo, je ne demande pas grand chose : 1 happy meal 1 menus MCSMART avec 2 petits wrap sans salade car j’y suis allergique ! Je ne vérifie pas ma commande car j’ai attendu ma commande un moment et je n’ai malheureusement qu’une pause de 1h30 vu que je travaille Arrivé sur mon lieu de travaille je m'aperçois que ma seule demande n’as pas été respectée par les membres de l’équipe De 1 je n’ai pas manger et de 2 c’est de la nourriture payée et gâchée , j’ai qu’une chose à vous dire : Félicitations !! Ci-joint les photos pour vous appuyez les preuves En vous remerciant car je n’ai rien manger Et surtout en espérant ne plus jamais revenir dans ce lieu

Je ne suis pas du style à mettre de mauvais avis mais là... Commande au drive ce soir de 48 euros On me donne 2 sacs en vrac.... Boissons bien sûr renversées, de l eau à la place d un coca, pas de sauce barbecue. Je paye pour un jouet supplémentaire 2,50 qu il a fallu que je réclame. Et bien sûr les frites sont froides ! Ce n est plus ce que c était Mac do .... Prendre quelques secondes supplémentaires pour contrôler les commandes plutôt que de chercher à battre des records, le client sera plus satisfait par une commande complète et chaude que pour quelques secondes de gagnées !

Très grosse déception avec un délai de service très long malgré que le restaurant soit vide Les nouveautés proposés ne ressemblent en rien même de très loin aux photos annoncées au restaurant un exemple sur le sandwich canadien que je remets en photo les apple pie qui à l'époque était fries et plus grand sont aujourd'hui des miniardises sèches et extrêmement sucrée et je ne parle pas des jeux avec la vitre opaque où on ne peut même pas surveiller ses enfants en cas de souci on ne peut pas voir ce qu'il se passe à l'intérieur J'éviterai également de parler de l'état des sanitaires et des sols🫤

Très bien accueilli, service rapide, personnel aimable et smoothies offerts, j'y reviendrai avec plaisir 👍

Arrivée à 11h25, certes un peu avant le service du midi mais j’estime que ce n’est pas une raison pour se retrouver avec 3 wraps réchauffés !! Totalement immangeables …. Ils étaient complètement secs (la pâte du wraps ne se refermait même pas) voir les photos … Sur 3 wraps commandés, pas un seul fait proprement et au moment même de la commande…. (et non pas réchauffé comme je les ai eus !) De plus, les frites étaient froides .. Que dire de plus mis à part que c’était immangeable !!!

Expérience inadmissible. Se retrouver avec du poulet non cuit dans son assiette est digne d’une fermeture administrative. Mc Donald’s Pont à Mousson est de pire en pire. La qualité des produits devient lamentable. Remettez vite de l’ordre dans vos services avant que les clients ne soient malades et ne reviennent jamais.

Trop sale est il sont radin sur les sauces et les plateaux pour manger son dégueulasse. Manager pas agreable et serveur egalement. Poubelle a tri mais impossible de trier car ça deborde pourtant seulement 4 tables de prises dans tout le mcdo ils ne sont pas débordé.

Le bordel dans les commande. Vous repartez avec la moitier des chose que vous commander sans compter les erreurs de commande. Une frite contre un potatoes, un croque mac do contre des neggets et pas de fuit a croquer pour la gosse et que dire du Big tasty avec le pains du Big Mac autrement dit le manageur ferais bien de faire son boulot et remanié cet équipe de bras cassés... Je maintiens mes dire, des années que sa dure sais un scandale. Vos équipe nous respecte pas pourquoi devrions nous les respecter ?

J'aime bien , j'y vais de temps en temps ( avis d'il y a 9 mois ) Aujourd'hui, jeudi 10 août 2023 : très déçue, menu, vrap et dessert pris à emporter ( j'habite à moins de 5 min de ce restaurant ) , arrivée à l'appartement, contente de déguster un menu mc chicken, un vrap poulet bacon et un cheesecake fraise, j'ouvre et la je m'aperçois que tout est froid , les sandwichs et les frites aussi , obligée de réchauffer au micro ondes mais ça n'a plus le même goût, et le dessert en vrac dans la boîte, ça fait pas envie , en un mot déception

Cela fait longtemps que je n'étais pas allé dans un Mac Do. C'est ma première expérience dans celui-ci. Elle est concluante. Les frites et le Burger étaient bon.

Horrible du début à la fin. Personnel peu aimable que l'on dérange qui plus est! 20 minutes d'attente. Sandwichs froids, croc mac do cetais dure comme du chien. Vraiment déçu sincèrement. Le nouveau mc pancake était affreux et photo à l'appuye. Comment peut on voler les gens sans aucuns scrupules.