McDonald's Restauration rapide

Une attente beaucoup trop longue au drive

Viens de moins en moins car manque desfois des choses au drive, le repas est souvent tiède voir froid, et en fonction des heures de passages les burgers sont durs et les pains pas frais. Les frites sont toutes molles et harchis salées. L'application beug au drive et vos points sont pas comptabilisé, une grosse arnaque! Tarifs toujours plus hauts pour une qualitée en baisse d'année en année au niveau national, j'ai l'impression. J'ai retrouve des poils dans mon sunday comment est ce possible ?? 3€75 a la poubelle ! Le personnel se contredit et pas les memes versions lors d'un problème.Les boissons c'est de la flotte même le basique est mauvais. Rendez-nous l'ancien big Mac car le nouveau est nettement moins bon quel gachis!

Wc vraiment écœurants . Une honte. Sinon, le reste est dans la norme haute.

UNE HONTE ABSOLUE ! On a attendu plus d’une heure pour une commande dans ce McDo, c’est du jamais vu ! Aucun mot, aucune excuse, aucun regard. Les employés nous ignoraient complètement, même pas un regard en face. Et une femme — probablement la responsable — chemise blanche, cheveux noirs, nous lançait des regards froids, hautains, limite agressifs, comme si on la dérangeait. Service déplorable, ambiance glaciale, zéro respect pour les clients. On appelle ça du fast-food ? Même dans un resto bas de gamme on est mieux traités. C’était une perte de temps, une perte d’argent, et surtout une perte de patience. À éviter à tout prix !

Le personnel et encore plus la manager, devraient avoir une remise au point des règles d’hygiène Mc Donald’s 😒les poubelles sont pleines et débordent, un petit problème avec un cheesburger et le personnel demande de prendre l’emballage afin d’y ajouter la sauce manquante, car il voulait le prendre avec ses mains, la manager démontre son mécontentement mais ne réagi pas, et sur insistance change le Burger. D’autres clients se sont présentés au guichet pour des problèmes pendant que nous attendions notre commande, la manager était la même et le personnel non-commercial au pouvoir. Les croc macdo étaient surcuits. Nous avons attendu 30 min notre commande a l’emporté. Bref pour la fameuse chaîne c’est plutôt du badfood que du fast-food.

Rarement vu une telle attente même à heure de pointe pour 3 burger une frite et une boisson. Service rapide..... ???

On m'a refusé l'accès aux bornes de commandes car je tenais un petit chien dans mes bras, visiblement je ne peux pas venir comme je suis, je comptais pourtant prendre ma commande à l'extérieur en terrasse, encore une note qui ne fera pas monter votre restaurant vus les autres avis, cordialement, nous allons à un autre mcdo 🗿

Médiocre... Déjà ça faisait un moment que je n'y venais plus car déçue a multiples reprises... ce soir une envie de manger mcdo. 35 min d'attente au drive... juste 3 voitures devant moi ! Que s'est il passé? Aucune idée .. je récupère enfin ma commande de 2 menus (pas trop compliqué hein). Je commence à manger et là... un wrap mais au chèvre alors que j'ai commandé poulet bacon. Donc vraiment nul nul nul... 35 min d'attente pour meme pas être capable de sortir 2 menus correspondants à ma commande et mon ticket. Cette fois c'était vraiment la dernière fois. Reconvertissez vous sérieux...

Bah c'est la première fois que je mange un sundae caramel ou il y a presque pas du tout de caramel dedans...

Le collègue au drive pas aimable manger froid je ne recommande pas Mercredi23 avril 1h10

Service est rapide, toujours aussi. Bon il y a des bornes pour commander une salle de jeux pour les enfants.

Payé la sauce alors qu on a oublié de la mettre. Attendre 10 minutes alors qu il y a personnes. Je trouve sa honteux

Part où commencer un client très fidèle depuis 10 ans je vient 3-4 fois par semaine si c’est pas plus mais au bout d’un moment faut laisser un avis q’un responsable face pour une fois son boulot alors entre le manque de respect en vers les clients ta même l’impression de faire chier la blonde fine quand tu commande très aigrie , des responsables la même choses tu les fais chier pour une sauce à croire c’est le Macdo à son père (une petite avec jupe) ensuite il y’a des personne formidables dans tout ça .. c’est les nouveaux… Il oublie tout le temps serviette fourchette sauce meme plusieurs fois le menu happymeal je comprenne qu’il se retrouve à travailler au Macdo mais lire sur un écran rien de compliqué et surtout revoir le ménage. De la salle merci le client et roi à très bientôt j’ai oublier apprenez à Emballer un burger, faites pas ça à L’arrache

Peu d'options veggie, malheureusement. Cela manque énormément ! Service efficace et employés polyvalents adorables

Une horreur attente très longue a la réception de la commande pendant que le personnel rigolait et parlait . Amabilité non visible

Impeccable personnelle souriant et dynamique. Sauf le dos d'âne sur le parking. Une torture pour le dos et la voiture 🚗

Les burgers sont toubours mal fabriques ca deborde des fois c sec faut toujours verifie il manque souvent des choses le jouet de l happy meal un burger la sauce....

Table sales, rarement nettoyées De plus en plus cher avec des produits en moins. Les barquettes de frites se de moins en moins remplies. Pour le même prix on a 10 fois mieux.

On a passer un bon moment le personnel accueillant et agréable !! Service rapide rien à dire

Commande à emporter pour la 5e fois consécutive il manque des produits. 👍 Déjà la dernière fois ce qu'il manqué c'était les frites. Alors ça arrive je veux bien mais quand vous me mettez le sachet à mélangé avec la poudre barbecue et que vous ne mettez pas les frites bon. Cette fois je me rends au comptoir où je rends une quantité indécente de serviettes trempées car mise sous les boissons mal fermées. Je demande des sauces oublié pour une boîte à partagé. La serveuse balance dans le sac une poignée de sauce pomme frites et ketchup. Je lui dis simplement que ce n'est pas ce que j'avais demandé, ce à quoi elle trouve normal de me répliquer Ah ben il fallait préciser ! Il me semble que tout est préalablement préciser dans la commande. 🤷 Bref si eux trouve ça normal moi pas, allez à Mc Donald's à côté de l'hôpital ou au Centre-ville vous y serez mieux traité.

Me rendant à mc do avec mes enfants à l'espace jeu. Le serveur nous apporte la commande nous a renversé toute les boissons sur nous sans même d'excuse. Nous lave la table et nous dit c'est OK vous pouvez vous installer et nous laisse tout le coca au sol. Et nous dit il y a d'autre table alors qu'il y avais du monde et que dans l'espace jeu, les place sont limitées. Un collège a lui a finalement nettoyer le sol. Les personne sont aigri et pas serviable du tout. Je suis d'accord que bosser dans un mc do est peu être pas royale mais un minimum de respect pour le personne qui viennent manger.

Ce soir, je me suis rendu au mc do. Habitué à un personnel aigri, une commande très longue à arrivé dans d’autres mc do j’ai étais agréablement surprise. Ce soir une jeune fille blonde avec une queue de cheval tressé m’a servi au drive. Très poli et souriante, la commande est arrivée rapidement. Merci beaucoup à cette jeune fille pour son service très agréable.

Drive pas pris en charge rapidement, on a attendu longtemps pour seulement 2 glaces. Les macflury étaient liquide et le pot était rempli au 1/3… comme si la glace avait déjà été consommé avant. Payer 4,50€ pour un pot de glace répugnant merci…

Ils sont gentils mais qu’est ce qu’ils sont mal organisés : 20 minutes montre en main pour récupérer une commande de deux Mc First.

Je suis venu ce soir en famille , nous nous sommes installés côtés enfants la table ou nous nous sommes installés étais sale personne pour la nettoyer et quand je demande pour qu on la nettoyer je me suis fais envoyer boulet je trouve cela inadmissible....

Je suis venue commander un menu à emporter Une fois sur la route, je me rends compte que je n’ai pas de serviette, difficile de manger mon wrap ( mal fermé et mal organisé ) et mon macflury kit kat avec caramel, je précise rempli à moitié, était un macflury caramel sans kit kat … regrettable de payer un macflury pour n’avoir que la glace et du nappage

Très déçu du Macdo d’ales coté carter cash La nourriture froide Pas de salade on nous propose de prendre des frites les frites qui sont indigestes Pour un prix de plus de 30€ Désolé mais ça ne vaut pas le prix honteux

1 mc flurry avec supplément caramel pour 4,5 euros, un scandale, la quantité à très fortement diminuée par rapport à avant. Facile de dire que les prix n'augmente pas, en diminuant les quantités. On me dit au guichet que c'est normal. Vous perdez un client, j'irai à BK désormais.

Drive avec beaucoup d'attente, régulièrement à cours de café ( plus de capuccino au daim dès 18h 3 fois en 1 semaine ) et un peu plus de cuisson pour les patatos svp !

Après avoir été au pire Macdo de Nîmes, bienvenue au pire Macdo d'Alés. Il manque les frites dans le menu enfant J'ai aussi pris des nuggets par 6 et dans le sachet il n'y en avait que 3 (Savez vous compter jusqu'à 6?) J'en doute!! La qualité de la nourriture, sans commentaire. À fuir

Honnêtement macdo d'ales à coter de carter cash laisse vraiment à désirer... mon conjoint prend 2 menus il rentre à la maison et ont découvre que au final il manque certaines chose, mon conjoint n'a pas eux le reflex de regarder si y avais tous sur place en même temps il était 22h30 il finissait de travailler. Et l'attente était hyper longue alors qu'il y avais plus grand monde à cette heure ci. Bref en rentrant du coup j'appel le macdo. La dame me dit qu'elle ne comprend pas que tout à était mie en sac .. Alors je lui répond à bon alors sa c'est volatilisé en 20 minutes de chemin.. la dame au téléphone commencer à me dire écouter tout à était mie en sac je comprend pas ... du coup elle m'a envoyer un papier pour la prochaine foi je récupére ce qui me manquer dans mon sac !!! Honnêtement très déçu sa de degrade vraiment avant c'était pas comme sa !!!

Aucun goût, cher. Testé pour essayer de chasser mon a priori. Mieux vaut un petit resto local basique dans les 15-20€ plutôt qu'un mal bouffe pareil.

Je ne viendrai plus a mc do je suis déçue du délais pour être servie. On a attendu plus de 20min pour être servie au drive et dans le sac pas de serviettes pas de sauce et pas de paille 🙄. Je suis aller demandé au comptoir ma commande et une fille asser costaud avec un chemise blanche a était désagréable et ma envoyé chier , désolée du mot mais c'est la vérité

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0, les sandwichs étaient emballés et montés comme de la mer... et c'est peu de le dire, les frites étaient tellement rances que je me demande en quelle année l'huile a été changée la dernière fois. Déjà que la taille des sandwichs est honteuse si en plus ils sont montés sans aucune considération pour les clients je ne vois plus aucun intérêt à venir manger dans ce restaurant si on peut appeler ça un restaurant. J'ai les photos des sandwichs qui nous ont été servis qui le prouvent.Avant c'était un plaisir de ce faire un mac do mais maintenant j'ai la désagréable sensation d'avoir jeté mon argent à la poubelle.

Quand je demande un wrap sans fromage parceque je suis allergique et que je me rends compte que ce dernier a du fromage c'est génial... heureusement je ne l'ai pas manger sinon j'aurais eu le droit d'aller aux urgence....

Très déçu par le service au McDonald's d'Alès. J'ai attendu plus de 10 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est vraiment inacceptable pour un fast-food. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la rapidité et l'organisation, car ce genre d'expérience ternit l'image du restaurant.

Ils se sont trompé de commande avec la voiture de devant ils l'ont récupéré est nous l'ont redonne c'est super ma commande passe d'une voiture à une autre. Ont lui dit que normalement ils non pas le droit de nous la donner mais il s'en fou. Et ils y avait les 3 grandes frites à moitié vide froides dur et on n'avait demandé un hamburger sans oignons et sans tomate (allergies) et sa n'a pas était fait. C'est grave si on ne le voir pas en que mon fils le mange il finit au urgence. A fuire.

Un Mcdo un peu comme partout, sauf les WC qui puent vraiment... Ou alors, je n'ai pas eu de chance et je suis passer juste après Shrek ? Son âne ? Sinon... Un mcdo :-)

Un accueil déplorable, une commande où des produits que nous n'avons pas choisis nous sont ajoutés et facturés et où on nous traite de menteurs quand on explique qu'on n'a absolument pas commandé ça ! Impossible de modifier la commande ou autre et en plus notre ticket de commande est jeté et introuvable pour nous permettre de montrer notre bonne foi ! Nous fréquenterons donc d'autres restaurants mais plus celui-ci !

Ce n'est pas le McDo le plus propre que j'ai eu l'occasion de fréquenter. Les tables ne sont pas nettoyées après le départ des clients, difficile de trouver une table propre. Il faut pousser les débris avec des serviettes et ça n'a pas l'air de choquer le personnel. Idem pour les poubelles qui débordent par terre ! Je l'ai signalé à un employé car je ne pouvais pas vider mes plateaux, Plusieurs employés sont passés devant sans rien faire. Même si c'était une heure d'affluence, ces 2 points ne sont pas normaux .

Cela fait 2 fois quoi je viens dans ce restaurant.....ça a étais un choque à chaque fois !! Premières fois un soir en rentrant d'Espagne nous ,nous sommes arrêté histoire de mangé rapidement....visiblement le rush à étais compliqué donc personnes à juger bon d'aller faire un petits tours de lobby ...toilette innonder de pipi donc plutôt que de le nettoyer il a étais condamné !! Tempis pour les autres . La deuxième fois nous avons commander une cheese sans cornichon mais visiblement ils en ont rien à faire de ce qu'on veux !

Endroit dégueulasse. Plus de 3 articles manquant sur une commande de 4. Personnel non accueillant. Jouet pour enfants nul une boîte métallique avec un jeu sur téléphone portable pour enfants de 3 ans. Comme si un enfants de 3 ans avait un portable. Sincèrement je le déconseille fortement

Bonsoir. Clients depuis l'ouverture de ce restaurant, nous avons vu le service se dégrader complètement. Il n'y a pas une fois depuis plus de 2 ans où une seule commande a été complète et correspondant au ticket. Aberrant! Encore ce soir, nous avons vérifié qu'il y ait tout, et bien non.... Manque un jeu sur 2 happy meal. Un MacFlurry demandé au daim, noté au daim sur l'étiquette et il est au.... M&M's. C'est à chaque fois pareil. Pas la bonne commande, pas complète, personnalisation non effectuée (pourtant avec étiquette régulièrement!!). Bref, des incapables, il n'y a pas d'autres mots, désolée. Cela faisait un bon moment que nous n'étions pas venu, on s'est laissé tenté avec les enfants... Nous retournerons chez BurgerKing, eux au moins sont agréables et savent faire des commandes correcte, leur travail quoi... 👋

Nous venons exprès pour les frites au cheddar et on se retrouve avec 2 gouttes de cheddar et 3 petits morceaux de bacon. Vaut mieux retourner à burger king.

Big mac pain cramé + pas de jouet dans happy meal+ pas de cacahouètes dans sundae(demandé) très déçu... 1ère fois que ça arrive dans ce mac do

Big Tasty n étant pas avec le bon pain + pain brûlé. Royal bacon hamburger brulé. Boisson très peu rempli dans les verres sur 5 menus 2 étaient mangeable. Voir photo

Ce macdo c’est du n’importe quoi, sérieux ? Frites froides, dures, non salées et la portion est-ce une blague ? Le big mac jamais de cornichons, le pain trop cuit et quand y’a des cornichons c’est la salade qui ne correspond pas à la recette ! Vous pensez que c’est tout ? non non Les oublies ! les sauces il faut toujours les demander et la glace ? soit elle est oubliée soit le coulis ne correspond pas! C’est une honte car c’est tout le temps comme ça

J’ai commandé 3 menu maxi best of et 2 burger à part 40€ en tout environ Frites servis toutes à moitié sèche sûrement cuite 1h avant Quand j’ai demandé de la mayo elle m’a dit non qu’il fallait le dire à la borne de commande. En plus d’avoir les frites sèche elle ramène sa fraise Bravo !

Exception faite des cheveux dans les plateaux et nuggets, petit coup de gueule poussé. Mais me doute que c'est pour me faire plaisir que la responsable a parlé à 2 des jeunes qui se passe la main dans les cheveux en préparant les plateaux.

Avec leur nouvelle vaisselles les quantités on nettement diminuer, les prix c'est devenue tellement chère et la glace enfants c'est une honte ah ce prix là autant aller au resto c'est moins chère que le mc do mais quel blague 🤣🤣👌👌 c'est bon les fast food manger de la mère on le sait mais pas a ce prix là !!