McDonald's Restaurant de hamburgers

L'accueil est remarquable : personnel très gentil, poli . Le restaurant est impeccable, et j’ai vraiment très bien mangé. Les recettes sont maîtrisées, tout était savoureux. Un grand merci à toute l’équipe !

Un scandale, 35 mn en drive pour 2 bigmacs , juste 1 voiture devant moi .organisation complètement anarchique, si ça continue comme ça vous allez fermer ! 2iem fois que j' y vais et dernière fois, très déçu !!!

1ère visite et nous avons été très satisfait que ce soit l’accueil, nous n’avons contrairement pas attendu notre commande, les sandwiches étaient très bien faits comparer à celui des herbiers. Le seul petit bémol qu’on aurait à redire c’est seulement le nettoyage des tables à côté de la nôtre qui n’étaient pas nettoyés. Continuer comme ça

Avant ça sentait la campagne et la nature. Maintenant ça pue le gras Comme dans tous les macdo Sandwich froid qui ressemble à rien bien trop cher pour ce que c'est...

Venus en famille pour manger, petite salle très chaleureuse, nous avons été servit relativement vite avec une commande qualitative! Et le personnel était particulièrement agréable. Je recommande fortement.

Bonjour, Ma visite du 20 mai 2025 s'est super bien passée. Le lieu est propre, l'ambiance est familiale, l'équipe est super et surtout les sandwichs sont rebondis et donnent envie, comme sur les photos. En effet, dans tous les autres mac do que j'ai visité, les sandwichs étaient 'raplapla' et laissaient à désirer. L'ambiance et le lieu aussi. Merci donc à toute l'équipe pour vos bons soins Cordialement, IBG

Visité aujourd'hui, j'ai tout de suite été surpris par la petite taille de ce McDonald's ! Mais c'est justement ce qui fait son charme : c'est original et on s'y sent bien. L'accueil est remarquable : personnel très gentil, poli, ce qui change agréablement de l'ambiance habituelle dans ce type d'établissement. Le restaurant est impeccable, et j’ai vraiment très bien mangé. Les recettes sont maîtrisées, tout était savoureux. Un grand merci à toute l’équipe !

Pas décu de mon repas dans cet établissement. J'y ai passer un moment aussi aggréable que mon encas avec ma mere. Seul petit bémol était qu'il y avait un peu trop de sauce dans mon Grand Arch, ce qui a un peu gaché son goût. Sinon le personel était trés enjoué et appreciable. Ce 5 étoile est mérité meme si j'en enlève une petite pour la sauce.

2eme passage autant le 1er fut long mais bon le temps de former le personnel c'est normal. Mais 2eme passage très satisfaite, les sandwich sont correctement fait et bien chaud. La personne qui est venu nous apporter notre commande était très souriante et agréable. Franchement ne lâchez rien continuez comme ça

Toujours beaucoup d’attente même si il a personne au drive devant nous et même à l’intérieur quelque oublie dans les commande mais sinon c’est nickel

Je suis passée au drive. Accueil souriant et poli. Rapide et efficace. Commande CHAUDE ! (Vaut milles fois celui des Herbiers et Chantonnay)

Bonsoir, j'étais ravie d'avoir enfin pu visiter les locaux du restaurant en ce mardi 6 mai, ravie d'avoir également pu revue mes anciens co-équipiers avec qui j'ai travaillé quelques semaines avant l'ouverture. Le restaurant est petit mais propre, un accueil extra des équipiers et j'ai trop adoré. Une mana bien évidemment toujours dans la bonne humeur, un service de qualité mais frites froides a cause d'une erreur technique. Je profite pour m'excuser au près de l'équipe du comportement de mon ami surtout en vers la Mana qui n'était en rien responsable de la gêne, mais qui est restée malgré elle extrêmement calme.

Une honte à l'enseigne... On va au restaurant on est servi plus rapidement... Pourquoi tant d attente alors que si peu de clients. Pourquoi détruire des burgers en les remplissant de ketchup la MAC DEGUEU BACIN KETCHUP une nouveauté a la Châtaigneraie... La pire des expériences mac Donald's.

Attente très...trop longue!!!! +d'1h en clic&collect. Le mois dernier attente de + de 45 min idem en clic&collect... Et en plus de ça plusieurs choses manquantes. Sincèrement on réfléchira la prochaine fois qu'on veut se faire un macdo!

Un fiasco en ce 1er mai. Commande en clic&collect. Après 45min d attente dans ma voiture je reçois la notification que ma commande est prête. 15min après toujours rien. Je vais au comptoir. On me dit que ma commande est juste ici mais personne ne me l'a donne. Temps total 1h/1h15 pour obtenir ma commande. Clairement dans le jus total. Si l annulation de commande avait été possible je l aurais fait.

Je n'y retournerai plus jamais. J'aurais dû lire les avis avant. J'ai attendu 50 minutes pour deux burgers et des frites. Le système de commande est erroné : les autres ont servi leurs plats avant moi, alors qu'ils ont commandé après moi. Le personnel renversait sans cesse les frites sur la table de préparation, les ramassait avec les mains et les remettait dans la commande. Je ne me suis pas excusé quand ma commande est finalement arrivée, avec des frites molles et des burgers à peine chauds. Je vais conseiller à mes amis d'éviter cet endroit et d'aller à Fontenay, à 20 minutes. C'est plus rapide.

Venu pour la première fois le 1er mai, 40 min d'attente. Des erreurs dans quasiment toutes les commandes. Pour ma part commande cb95 à emporter commandée à 18h32. Servi 19h08, mon p'tit wrap était vide et mon 280 avait des tomates alors que j'avais demandé sans car j'y suis allergique... Pour ma part je n'y retournerai pas. Pas la peine de me faire un retour copier coller me disant que ma satisfaction est votre priorité...

Bonne expérience ce samedi soir. Attente correcte (-10min), pas d'erreur dans la commande et repas chaud malgré une bonne affluence. En revanche petit McDo, étroit et vite saturé. Personnel agréable et souriant.

Personnelles (Equipe de Gestion ainsi que les Employés) agréables et à l'écoute Sandwich Chaud et bien Emballé , Idem pour les Frites L'oasis est un vrai + ici Bon Courage pour le début d'ouverture , je reviendrai 👌🏻💯🔥

Commande en clic and collecte ce dimanche soir , une catastrophe, aucune sauce de mise dans nos menu (5 menus) 2 happy meal sans leur dessert. Ont précise dans la commande un Burger sans cornichon et au final ont en a... Inutile de demander le modèle du véhicule si elle passe dans toute les voitures demander si c'est votre commande , ont aurai pu pré dire 10 fois la commande d'un autre client... A fuire.....

Encore pas la bonne commande , burger exploser , frite à la place des potetoes c’est de la daube

L'accueil est bien, la commande arrive assez vite, le personnel est ponctuelle, je recommande ce lieu pour passer un bon moment en famille, ou entre amis.

Alors si on commence par le temps d'attente, 1h40 pour 2 menus BigMac Ensuite le service à table est digne des meilleurs sketch, mon plateau est pris par une serveuse, fait 3m le repose en attendant que sa collègue le reprenne pour lui redonner en main, et là extraordinaire la fille fait 10m jusqu'à la puis demi tour pour le reposer et faire style de faire autre chose en attendant qu'une autre de ses collègues fasse le job. Résultats plat froid, immangeable. Bref lamentable, pitoyable

Bonsoir, je met que 3 étoiles je reverrais ma note dans 1 mois car ce soir beaucoup d'erreurs manquais les 3 boîtes de minecraft, une boisson, un wrap, les 3 hamburger froid et plus de 20 mn entre la commande et le service. Après la tolérance est là vu que c'est ouvert que depuis mardi. Dernière chose le système de points ne fonctionnait pas. JE REVIENS AU BOUT DE 2 SEMAINES franchement faite quelque chose pas beaucoup de changement par rapport à mes dires au dessus !!!! Je n'ai jamais vu d'erreurs comme cela dans d'autres Mac Do !!!! Désolé vous avez trouvez votre personnel dans une pochette surprise ?? Une autre mésaventure comment c'est possible d'oublier le steak haché dans un Burger SERIEUX !! Je sais plus quoi vous dire réagissez !!!!

Ma visite au tout nouveau McDo de La Chataigneraie m a rappelé pourquoi je ne fréquente plus aucun McDo en général! Potatoes cheddar/ bacon: où est le cheddar??? Le peu qu il y avait était au fond, collé au carton. On est loin de l image publicitaire… Passage au drive: oubli des serviettes, oubli de la boisson de mon menu Maxi Best Of, aucune proposition de ketchup/mayo avec les frites. Et même pas une petite frite ou un sunday pour compenser le fait que j ai du y retourner ( heureusement que j ai des vieilles réminiscences de mes expériences passées, j ai vérifié ma commande avant de faire les 16 kms pour rentrer chez moi!). Ca ne valait pas les 25,40€ que j ai payés. Service rapide (16h15), les 2 employés vus sont agréables.

Nous avons voulu tester le nouveau Mac Do de la Châtaigneraie. Nous avons malheureusement été déçu. Beaucoup d attente, commande incomplète et frites froides. C'est dommage

Dans mon menu Maxi Best Of j'suis censée avoir des maxi Potatoes.. qu'elle blague ! C'est même pas assez de potatoes pour un enfant ! La blague. On paye le maxi c'est pas que pour la boisson hein.

Je suis arrivé avec une autre personne pour commander à emporter... L’endroit est bien choisi avec un intermaché à côté La serveuse nous a accueilli très gentiment L’attente à été très rapide, on a attendu à peu près 10 minutes ce qui est très bien L’ambience est plutôt tranquille Le mcdo est propre et beau Seul petit problème, les bornes il y en a que 4 ce qui est peu je trouve mais le service m’à fait oublié ce problème Les burgers etc... sont très bon bien garnis et chaud Bref je recommande ce mcdo...

Un temps d'attente fou alors qu'il n'y avait clairement pas foule, pendant ce temps les personnes travaillant là bas était bien en train de rigoler ... Ça a pas l'air de prendre grand chose au sérieux là dedans, ah et oui bien évidemment un oubli dans ma commande et la machine à glace visiblement hors service 😵

Commande reçu rapidement à emporter, le personnel était accueillant et souriant. L’établissement est relativement petit.

Commande clic and collecte fait ce dimanche soir à 20h30. Actuellement encore dans la file d’attente après 1h10, Aucune excuse, aucune sympathie de la part du personnel. Des flûtes, commande important et une mauvaise gestion des équipes, ce qui donne ils attendent très longue ou la seule solution au bout de une heure est un remboursement mais sans nous dire encore pour combien de temps il y en a. Comment afficher en étape terminé sur l’application et on me répond qu’elle n’est pas fini, mais qu’ils font ça pour nous faire patienter. Première dernière fois, dans cet établissement

Nous nous faisions une joie, ENFIN un mac do proche de chez nous Et bien nous avons déchanté Une catastrophe !!!! Pour commencer pas de glace en commande à la borne, une cliente m'explique que la machine ne fonctionne pas et qu'ils ne peuvent pas en servir, bon passons, je n'aurais pas mon sundae caramel, ce n'est pas la fin du monde. Nous avons attendu une éternité que nos plateaux arrivent. Quand nous avons été enfin servi les burgers étaient froids et écrasés dans leurs emballages. Nous avions commandé les frites shake bq, elles doivent être excellentes car nous n'avons pas eu les épices et elles étaient biensur froides. Au lieu d'un Sprite commandé, nous avons eu de l'eau. Que dire des frites avec le cheddar.... je pense que le cheddar se met sur les frites et non pas degoulinant sur l'extérieur du contenant Pour finir, un repas dans une salle pleine à craquer de gens qui attendent leur commande qui n'arrive pas.

Deuxième fois que je commande dans ce Macdonald's: Première fois: Super. 4/5 (le 30/03/2025). Deuxième fois: Quasiment nul.1/5 ( le 05/04/2025). J'explique: Déjà cuisine: très déçu car j'ai fait une simple commande et elle n'est pas respectée!!!! Dans la commande: deux petits oasis qui n'avaient pas de goût + un duo de macarons. Sauf que a la place des macarons ils m'ont servi un donuts!!!!!!!!! Service: très déçu aussi car serveuse clairement aigrie et par dessus le marché ne me prévient même pas que ma commande n'est pas respectée!!!! Et après me ment en me disant qu'elle avait prévenu, c'est vraiment de trop. Et l'ambiance: nul car enfants qui crient partout et serveuse désagréable. Ce n'est parce que vous êtes ouverts depuis 2 semaines que vous devez faire votre travail ainsi!!! C'est honteux!!! En plus même pas de glace disponible à la vente ni serviettes que j'avais aussi reproché la dernière fois mais la situation reste inchangée. En bref, Macdonald's nul je préfère faire la route à Fontenay et avoir un Macdonald's sans toutes ces erreurs. Je ne reviendrai plus, dommage d'avoir perdu une cliente fidèle. Merci de prendre note de mes remarques, Bien cordialement.

C'est inadmissible qu'un drive McDo ferme à 22h au nez des clients alors que ça faisait 30 minutes que l'on était dans la file d'attente à attendre notre tour avec des enfants dans la voiture enplus, pour commander et au lieu de nous faire passer ils nous ont fermé le drive au nez et sans que personne nous prévienne que ça allait fermer c'est vraiment n'importe quoi j'ai jamais vu un McDo fermé à 22h surtout un week-end !!

Nous sommes allés au drive le 05/04 à 21h15, à 22h00 nous étions toujours dans la file d’attente, 2 voitures devant ils ont annoncé à la borne que le service était terminé! On était bloqué les uns derrières les autres! Le client s’est énervé à la borne et l’équipière l’a traité de fils de P@€e! Un grand moment, en plus d’être bloqué, d’avoir attendu 45mîn à l’arret, ne pas avoir à manger, tu te fais insulter! J’ai demandé pourquoi il ne servait pas après une attente aussi longue pas de réponse et pour les insultes la réponse était l’équipière a peté un plomb… La grande classe ce McDo.

2eme fois et 2 fois de trop. Manque la moitié de la commande. Même pas de box pour les happy meals de mes enfants. Plus de livres à 20h. 1h30 d’attente…

Pas de glace dispo, des nuggets veggie au lieu des nuggets standard… tout n’est pas disponible, un cruel manque de place pour le clic and collecte, dommage cela s’annoncé prometteur mais il y a un trop gros manque de plein de chose, quand on vas dans un macdo on s’attend a avoir les même choses dans tout les macdo mais la ce n’est pas le cas…

Je suis allé avec mon fils ce Mardi 25 Mars en soirée jour de l'ouverture. Nous avons été bien accueilli, le personnel aimable et le service correct.Je ne suis pas d'accord avec tous ses retours négatif moi même ayant travaillé en restauration il y a un temps d'adaptation Il faut êtres réaliste avec le monde qui sont venus les premiers jours suivant l'ouverture que le personnel ne peut pas êtres au top dès le départ. Merci pour votre sympathie

De passage aujourd'hui dimanche après midi nous constatons que les tables sont collantes et le sol sale Dommage juste après une ouverture Il va falloir revoir la propreté Sinon plus de glace il serait préférable de l indiquer au niveau des bornes Esperons que nous sommes dans une phase d adaptation et que les choses vont evoluer

Je trouve les avis négatifs a une sem d'ouverture vraiment abusés. Pour y etre aller nous sommes satisfait, c'est un mac donald en campagne donc certains sont plus grand et plus de choix certes mais nous y avons trouvé notre bonheur en famille et celui de nos enfants pour partager un moment gourmand😉 nous avons aussi des ados qui sont ravie de pouvoir s'y rendre une fois de tant en tant entre copains. L'équipe est souriante et accueillante et selon le jour où l'horaire le temps d'attente reste convenable. On recommande

J ai commander une salade caesar avec sauce caesar à 13 euros 30 et SURPRISE il n'y a que de la salade croûton et parmesan. Je vous met la recette si des fois vous avez oublier en cuisine de plus aucune sauce avec vous me direz prendre une salade au McDonald's c est pas courant mais bon c est sur la carte donc... Vraiment étonnant de plus le clic en collect les employés ne savent pas ce que sais ouf le manager a su me répondre lui. Bon bah a ne pas refaire

Je suis passé au mcdo mercredi soir vraiment rien à dire, j'aurais aimé avoir ce genre de manageuse, une dame au top, bien dans ses basket. Elle donne envie de revenir, rien à avoir avec d'autre mcdo. Bravo

J'ai été mercredi soir et la responsable s'en est pris a une jeune femme qui essayait de rattraper les erreurs et elle a eu des réflexions devant tous les clients. Cette jeune fille était gêné devant tous les clients alors qu'elle faisait son travail au top. Courage pour elle

Bonjour, Je mange tous les soirs au nouveau Mac Do ouvert à La Chataigneraie depuis l'ouverture. j'admire le travail réalisé pour que cette ouverture soit un succès. Bravo aux manageurs et manageuses pour leur encadrement de qualité afin que les nouveaux employés se sentent bien à leur poste... Petit clin d'œil personnel pour la manageuse très drôle avec son petit accent! Vraiment je recommande cette adresse pour passer un bon moment

J’ai passé un moment absolument merveilleux chez McDonald’s ce jeudi soir. Le manager a été d’une gentillesse, d’un soutien et d’une attention remarquables. Il était patient, poli, attentionné et vraiment amusant — il a su rendre notre expérience encore plus agréable. McDonald’s est, sans aucun doute, le meilleur endroit pour passer un moment de qualité avec la personne qu’on aime. Nous y reviendrons avec grand plaisir, en espérant que ce soit le même manager qui nous accueille à nouveau.

Contrairement au McDo de Fontenay-le-Comte, celui-ci n'a rien à voir. Il est vrai que le service est très long on à attendu environ une heure après c'est normal vu que le McDo viens tout juste d'ouvrir. Je le trouve cependant très petit c'est dommage, il y a pas assez de table donc pas assez pour contenir plus de clients il y a seulement que 4 bornes de commande. En bref, je recommande !

J'ai mis une étoile car mercredi j'ai assisté à une chose inadmissible concernant la manageuse de son comportement envers ses employés..... cette manageuse c'est permis d'avoir un comportement inadmissible envers une jeune employée alors que cette jeune fille faisait tout son nécessaire pour récupérer le désordre que la manageuse n'a pas su régler ... Des responsables présents n'ont même pas levé le petit doigt par rapport à cette manageuse.... je compte faire remonter l'information au plus haut. J'ai même pris la décision de quitter le restaurant sans même faire de commande

C'était très bien, certes la prise de commande au drive a été longue mais avant de râler je pense qu'il faut se rappeler qu'on a tous eu une première journée de travail !! Les burgers étaient très bien fait. C'est plaisant d'avoir un mac do à portée de main 😀 Nous reviendrons...

Première commande au macdo de la Châtaigneraie.. beaucoup d'attente dans un macdo assez petit. Tous les menus et burger ne sont pas proposer Erreur de commande ,boissons et sauce manquantes ,portion frite et potatoes ridicules.. finalement je continuerai d'aller a Fontenay le comte malgré la route .

Super lieu. Très propre. Très professionnelle. A pris du temps pour préparer la commande mais c'était le jour de l'ouverture. Burger tiède. Frites tiède aussi. Mais je recommande quand meme