McDonald's Restauration rapide

Une véritable découverte pour moi, un Macdonald vraiment propre et une superbe déco. Un espace enfant intérieur même pour les plus jeune 4 ans et un autres extérieur. Un MacCafé présent aussi. Vraiment tous ce qu'il faut pour un bon moment. 👍

Franchement, très bonne expérience employés agréable et clientèle de même et bonne ambiance

Nul, produits manquants, serveurs peu sympathiques, frites froides avec sup cheddar équivalent à une cuillère à soupe facturé 1,75 Euros, à fuir !

Plutôt correct juste difficile de parler avec quelqu'un, tout le monde nous regarde mais personne nous demande ce que l'on veut quand on attend au comptoir pour une question

Problème technique avec carte de fidélité. Aucune possibilité de m'identifier. Problème à la borne. Problème en ligne sur le téléphone. Problème à la caisse 😅 grande perte de temps... Heureusement un caissier a pris ma commande en caisse et a essayé de trouver une solution. Equipe super 👍. Technologie 👎zéro

Bon service , on a pu commandé nos frites suppléments cheddar bacon, on ressort ravis!

Bonjour, depuis quelques temps,vos burgers et frites sont servis froid , vraiment aucun respect pour le client.

Bien trop bon nourriture je déguste tout les soirs avec mes potes c’est une dinguerie les sose sont aussi bonnes

Trop bon la nourriture je déguste tout les soirs des burgers et des frites c'est trop bon lv

Très bon Fast Food, belle décoration qui nous met alaise

Service à table rapide et les gens sont sympathiques. La nourriture est bonnes.

Une calamité cette franchise, 35 minutes au drive alors qu’il n’y avait personne. Commande bâclé, manque des frites dans les menus. Ho si vous savez pas compter jusqu’à 2 faut retourner à l’école. Deux pauvres frites minuscules et froides en plus de sa. Franchement fermez une bonne fois et laissez les vrais qui ont envie faire. En tout cas j’y retournerai plus. Et je ferai de la publicité négative autour de moi ne vous en faites pas.

C'est pas normale,dans votre restaurant il y avait 5 personne max mais on a dû attendre plus de 1 h pour qu ils fasses notre commande puis en plus après une heure q 'ont attendus, ils avait même pas vus notre commande

Restaurant propre et design. Il y a même un robot avec une tête de chat qui nous a apporté notre plateau. Notre fils a adoré le robot

J’y suis aller hier soir, je vais commander à la borne pour une commande à emporter. Commande à 53e et des brouettes. L’attente a été assez rapide pas de problème là dessus. Par contre, quand on m’appelle pour récupéré ma commande, je la récupère et remarque directement qu’ils ont oublier 2 boîtes de nuggets, 1 de 4 et 1 autre de 6. Je vais donc leur demander de me les donner, ce qu’ils font. Je part donc avec ma commande. Arriver à la maison je me rend compte qu’il manque encore quelque chose, 2 Burger. Je passe un appel, on me dit de venir et qu’ils vont me les faire. Je retourne donc sur place récupéré les 2 Burger manquant. Arriver là bas, pas une seule excuse, pas un seul geste commercial. Pas même un regard de la part de la chef d’équipe. Je trouve ça inadmissible. Pas de geste commercial ok à la limite. Mais un « excusez nous poir le désagrément » aurai été le minimum. Des erreurs ça peut arriver également, ce ne sont pas des robots qui travaillent je le conçoit, mais tout de même, 4 choses manquante dans 1 seule même commande c juste pas possible. J’avais 5 menu, et 1 seul était complet sans erreur. Trouvez vous cela normal??? Au prix où cela coûte. Surtout qu’en + nous avons fais 2 allers retours. L’essence n’est pas gratuite. La prochaine fois j’attends tout de même des excuses.

Très très très mauvaise expérience dans ce Macdo!! Nous étions seul dans le Macdo et nous avons était servi 40 minutes après car tout les salariés etait en train de rigoler, se commander à manger et être en pause…. En plus de ça la commande est arrivé froide, les glaces était déjà fondu… Nous avons demandé un geste commercial et la serveuse c’est permis de nous insulter Ils cassent les couilles ses clients. Un manger totalement perdu, il se fait prendre de haut par son personnel et se cache derrière, en cuisine. Je ne vous le recommande pas du tout !!!!

C’est plus un fast-food c’est un latefood c’est une folie faut pas être presser chez vous pfff

Ça reste un McDo rien d'exceptionnel je peux pas tellement critiquer la nourriture c'est un peu comme dans n'importe quel McDonald's mais là le prix des boissons c'est monstrueux J'ai prévu de faire une bonne action et d'aller donner mon sang donc j'ai voulu prendre une 2 ème boissons pour bien m'hydrater 4.54€

J’attends toujours le mail que je devrais recevoir de votre part .. ça dois être des paroles en l’air 1 commande on avais commandé 3 menu xl les 3 boissons c’était dégoûtant pas gaz ni bulles pour les fantas Sois disant ils vont nous faire un avoir pour chacun des menues 2 mois plus tard je vais on me traite de menteuse sois disant elle avais pas noté pourtant la femme m’avais dis le contraire Aujourd’hui le même soucis pour un menu xl Frites froide comme ci ça sortais du frigo Mon ice tea étais chaud . La nana au drive on dirai elle voulais pas travailler . Je les appelles elle me dis je note sur le cahier Biensur je les fais pas confiance on m’a déjà arnaquer pour 3 menus je veux pas qu’on fasse la même chose du coup je demande confirmation par mail pour ce que tu me dis au téléphone elle me demande mon mail et j’ai jamais eu de retour bande de voleur franchement …

Toujours aussi professionnel comme d'habitude... Franchement c'est de pire en pire et l'accueil par les personnes qui travaillent incompétentes quand on demande quelle chose et service à table froid ,des prix exagéré pour les nouveautés ( Big Arch 14,95€) pour un produit de même aspect qu'un autre hamburger au prix de 10,90€. Même pas capable de préparer des commandes sans se tromper à chaque fois, plusieurs clients se sont plaints de sous avec leurs commandes... La responsable est désagréable et se moque ouvertement de vous quand on fait une remarque sur la quantité de service de son établissement !!!

Merci à Lucas et Nassim pour leur gentillesse et leurs sourires, vous êtes adorables ! Perdez jamais cette bonne humeur 🤗 ! Super pro, souriants, on a été ravis 😁 Merci beaucoup beaucoup (Le couple aux glaces) 🤗

Super accueil, Merci beaucoup pour la sympathie de Lucas et Nassim, super pro, souriants, vos sourires donnent la pêche ! (le couple à la glace)

Les Big Mac sont de plus en plus petit et froid...on me dis que c'est normal c'est ainsi...l'eau plate du menu dégueu... Pas de bières car franchisé ????? ni de milkshake 🤪🤪🤪 Tu ressort t'as faim et la haine....À éviter à tout prix. 14 € par personnes Sans entrée sans dessert et dire qu'il y a des restaurants plat du jour qui à ce prix t'as tout.... Pfffffffff🥴🥴🥴😡 A vomir

Super déçu. Là où on nous promet un puzzle Minecraft on nous offre un poster Mario .... Mes deux garçons se faisaient une joie de commander le menu Minecraft et ils se sont sentis arnaqué... Rupture de stock je veux bien mais alors il faut l'indiquer. Ça aurait été plus honnête ... De plus les jeux extérieurs sont fermés. C'est quand même un Mc Donald's ! J'ai demandé mais ils n'ont pas voulu ouvrir. Alors que la météo était superbe aujourd'hui. Mes garçons ont été super déçu... Ça ne pousse pas les familles a y retourner... Dommage...

Passer au drive à 11h45, sachant qu’il n’y avait personne, attendre 20min pour 4 menus. On a fait la remarque à l’employé et nous répond qu’il fallait attendre que tout le monde se mette en place. Les cocas n’étaient pas du tout gazeux et ils étaient chaud.

Sherazade, si tu ne sais pas faire ton travail correctement, il vaudrait mieux envisager de démissionner. Quand je te demande une sauce et que tu me répond « c’est payant », et surtout, ne me claque pas la fenêtre au nez sans aucune explication. Prends le temps de revoir tes principes et ton sens du service. Je me permets de vous répondre ici : Je suis consciente que c’est payant, j’ai travaillé au McDonald’s, ce n’est pas 50 centimes qui vont me ruiner. J’étais prête à payer. En revanche, fermer la fenêtre au nez des gens alors qu’ils n’ont même pas fini de parler, ce n’est ni professionnel ni respectueux. Il va falloir faire de gros efforts pour s’améliorer…

Ce mac Donald est le pire endroit où manger. Frites marrons évidemment on ne peut pas et parler et travailler surtout quand il n'y a que 3 clients en salle. La musique digne d'une discothèque de mauvais goût à fond on ne s'entend pas parler. Pour finir une responsable à la hauteur des frites et une coéquipière qui visiblement ne sait pas se taire quand on ne lui parle pas . Heureusement qu'il y a deux ou trois équipiers gentils mais plus jamais je n'y remettrai les pieds.

Équipe très agréable. Nuggets au top. Le fromage n’est jamais fondant dans les burgers… ça fait vraiment bout de plastique. Ambiance en intérieur agréable hors heure de pointe. Drive lent durant les heures de pointes.

Venu pour commander plusieurs fois en quelques mois deux menus burgers McVeggie. Il n'y a que dans ce McDonald's qu'on nous sert des Wraps au lieu des Burgers, même en le précisant lors de la commande. Le plus désagréable est qu'il a fallu argumenter et débattre pour réclamer notre dû. Service très désagréable, comme si cela était de ma faute.

Mon copain et moi même nous y sommes rendu plusieurs fois, par le drive ou sur place, après la sorti de la gamme Veggie. Et les trois-quatre fois où nous y sommes allés, nous avons rencontré le même problème. Nous commandons des menus burgers veggie, et nous recevons des menus wraps veggie. Je pense qu’un manque d’organisation et de concentration est présent au sein de l’équipe de cet établissement, étant donné que nous nous sommes rendu une seule fois au mcdo de bessoncourt, pour y commander la même chose et n’avons pas rencontré ce problème.

Je suis déçu de ce MacDo. Le service était très lent. Nous avons attendu 30 min. Et ils nous avaient oubliés. Il n'y avait pas de monde et pour un fast food c'était très long. Sachant que l'équipe était au complet et nous regardait sans se soucier de la commande que l'on attendait. C'est vraiment pas professionnel.

Super expérience dans ce McDonald's ! Service rapide, personnel accueillant et souriant. Les commandes sont bien préparées et les produits sont toujours chauds et savoureux. L’endroit est propre et bien entretenu, parfait pour une pause gourmande. Mention spéciale pour le drive qui est efficace même aux heures de pointe. Je reviendrai sans hésiter ! 😊👏

45 min pour un click & collect pour au final que ça soit froid et pas les bonnes boissons (que des boissons que nous ne n’aimons pas) les sauces que j’ai payé pas la non plus mais le pire c’est l’état des sandwichs et le nouveau qui coûte 13e le menu c’est du foutage de gueule. Et j’oublie avec tout ça ils m’ on bloqué ma deuxième adresse mail pour plus que je laisse de mauvais avis

Ne répond à aucun appel téléphonique, livreur Uber eat qui oublie ma commande. Le livreur me prend pour un con a me dire qu'il revient avec et finalement j'attends 30min pour rien. Vous êtes nul à chier

Aucune table de propre alors que le restaurant a 20 persones en salle. Température de la sale où nous sommes obligé de garder la veste. Point positif, pas de manque dans les menus.

J'ai pris un menu maxi McVeggie c'était vraiment délicieux servi très rapide ! Le sandwich était bien préparé, savoureux et très frais. le restaurant était propre. Une super expérience dans l'ensemble, je reviendrai sans hésiter !

Passée en vitesse, j'ai été très bien reçue, merci au jeune homme qui m'a accueillie !! Je ne suis jamais déçue de l'équipe ;) Bon courage à vous !

Un petit fast food après une dure journée, c'est là qu'il faut aller. J'ai l'habitude de prendre à emporter pour être tranquille à la maison. Le service est de qualité, les employés sont à l'écoute et agréables. La nourriture est bien préparée, c'est carré. Je n'ai jamais été déçue.

Une expérience très mal du monde au drive. Quand tu arrive à l'encaissement le monsieur discute pendant plus de 5 minutes tu attend,tu demande même si c'est la pour l'encaissement ou si c'est à l'autre cabine.[ car pas de communication il dit rien] Alors au lieu d'attendre on va à l'autre cabine mais la on nous dit vous avez pas paie votre commande foutage de gueule le mec discute et nous dit rien fenêtre fermé. Bref je redescend de la voiture pour allez paie et au finale la commande n'était pas complète après. Bref dans tous sa aucune excuse. A revoir avec votre équipe.

Simplement, Ils se moquent du client, une prestation honteuse et pas digne d’une appellation « restaurant » même rapide Arrivée au drive, j ai du appeler le restaurant car personne ne répondait Pour encaisser c’est allé très vite mais grande attente pour récupérer la commande, checker dans la voiture, mais rentrer à la maison une surprise de taille, la négligence des produits balancés dans les sacs, les boites de frites à moitié remplies et pas les bons sandwichs mais dans les bonnes boites Une humiliation pour le client qui en plus paye pour cette mascarade Bien sur je n irai plus, de toute façon ils n’ont l’air d avoir besoin de client..

5 minutes a attendre a la borne un jour de semaine en pleine apres midi. Équipier à revoir.

Franchement la nourriture et vraiment bonne les employés souriant toujours sympa et service rapide je recommande Signer A&Z

Je suis aller dans ce McDo à 10h40 aujourd’hui, il y avait que 2 personnes en salle en train de manger. Je vient de ressortir de ce McDo avec ma commande à 11h20 , 40 minutes d’attentes pour une commande c’est incroyable pour un fast food 😳 Je plein les 6 personnes qui sont arrivés après moi , ils en ont au moins pour 1h d’attente à ce rythme Il serait peut être temps de bosser au lieu de rigoler en cuisine et discuter !

Très déçu je n irai plus à belfort. J ai eu la moitié de ma commande malheureusement je n ai pas vérifié et je m en suis rendu compte à la maison sans parler des frites ou les paquets sont remplis à moitié. Par contre quand vous demandez du Ketchup on vous en donne 15 du grand n importe quoi.

Énormément d'attente à seulement 11 heures en commandant un petit café avant de déjeuner sur place samedi dernier... Nous étions 2 clients dans le restaurant. Au bout de 10 minutes j'ai du réclamer mon café, la serveuse avait l'air surprise... Énormément d'attente également pour le repas un menu + un menu enfant. Repas froid !!!!!!!!!! Sachant qu'il n'y avait pas grand monde. Personnel pas souriant et pas professionnel du tout qui vous jette des regards froids depuis leur poste... A fuir !!!!

Pas un chat et 20 minutes pour avoir 2 glaces et 1 cookie.... Service client déplorable. On ne vient pas pour la qualité de la nourriture c'est certain, mais on finira par ne plus y venir à cause de cette considération du client inexistante.

Le restaurant est presque propre. Assez calme dimanche 15h. La commande arrive avec un robot qui nous livre à table ! Déjà vu cela à l’étranger mais jamais dans un Mc do ! Sympa pour l’animation. Malheureusement le sandwich est froid

19h15 on ce rend au mcdo de Belfort centre nous commandons une egg&cheese l’œuf et d’une couleur bisard un peu vert nous appelons la manager en disant que cela est pas normal. La dame nous a répondu avec un air hautain que cela et normal n’a pas voulus nous le changer nous avons du s’ernerver pour que cela arrive je trouve sa inacceptable en tant que manager ne pas reconnaître les chose et d’être aussi hautaine à revoir l’équipe

Encore une fois on se moque du monde! 2 hamburgers sans steak alors oui pour le coup menu smart !!! Les steaks quand ils sont la sont de plus en plus fins, comparé à la clncurrence ou ils nous prennent moins pour des pigeons! Le pire c’est qu’on etait vraiment pas en coup de rush…!

L’attitude arrogante du directeur et son service terrible m’ont fait penser que c’était le pire McDonald’s du monde. Il est sans repentir et a refusé de s’excuser. Les frites moisies m’ont été servies sur une assiette par le serveur. Le serveur et le gérant ont été appelés à ce moment-là, mais ils ne se sont pas excusés auprès de moi. L’hygiène de ce McDonald’s m’a fait me sentir très mal.