McDonald's Restauration rapide

Commande via retrait sur parking ils ont mis en place le clic and collect mais n ont pas le numéro des places.. j arrive la première et puis toutes les places se remplissent je vois un jeune arrivé avec pleins de sacs faisant toutes les voitures il avait en tout 4 commandes dont la mienne ...(je passe l etat des sacs et de ce qui se trouve à l intérieur du coup) j ai attendu presque une demi heure j aurais été plus vite au drive je pense quel intérêt de choisir ce mode de livraison si c est pour attendre plusieurs commandes pour venir les distribuer... de plus encore une fois et c est une habitude dans ce mac do il me manque un burger... le tout déjà froid ... ça commence à être cher pour ce que c est de base mais si en plus le service ne suit pas...

Je pensais pas venir manger dans un PMU L’ambiance horrible les serveurs regardent le match au lieu de nous servir On entend des cris du staff à tout va j’ai mal aux oreilles Le foot c’est à la maison svp

Ils ont inversé ma commande (cb87) et (esp87) ils ont mélanger les 2 commande dans le même sac à important

Mac Donalds qui sent très fort la cigarette, Les toilettes sont très sale L’équipe ne fait que de jouer et de parler aulieu de préparez les commandes 20 minutes d’attente alors qu’il y’a au moins 15 personnes en cuisine..

C'est une grande famille, déjà il y a 40 ans quand j'y travaillais, on était tous unis, Tout le monde se tutoie et s'appelle par son prénom Aujourd'hui encore c'est bien, c'est même mieux Ça arrange tout le monde, de l'étudiant qui a besoin de travailler le soir et ou bien aussi le weekend, ou quelqu'un qui a besoin d'un travail à temps complet C'est une bonne école Quand j'ai quitté McDo en 1986, j'avais fait l'ouverture du McDonald's fontaine des innocents Ça m'a terriblement manqué, Nelly, Colette, Gilles le store manager, ... Et puis en même temps chez McDonald's c'est le '' Tout-Paris '' qui vient ça peut être des papis des papas maman des jeunes mariés On peut très bien y aller à n'importe quelle heure, on ne s'ennuie jamais 🌟🌟🌟🌟🌟 C'est super bien Il y a une grande salle, une terrasse une véranda accolé à l'aire de jeux pour enfants ❤❤❤❤❤ 💡 On peut commander en restant à table grâce à l'application 📲 Et l'ambiance 🌞matin, midi et soir, 🍒 Cherish the life 🐣 Cherish the love ❤

Nous avons vécu ce samedi midi, mon fils et moi, et de nombreux clients, un Cauchemar en cuisine... Plus de 50 min d’attente, d’autres clients c'étaient plus 1h15...Des plateaux qui sont retournés au comptoir par les clients mécontents, car au bout d’1h d’attente, tout les produits sont froid... Les employés étaient submergés par les commandes...Et les managers n’avaient aucune réaction...je n’ai jamais vu ça... Bref, j’ai demandé à me faire rembourser, accepté. Je n’avais pas l’intention de passer mon après midi au MC do. Direction le KFC et servi en 5 min...

Nous sommes arrivés au drive à 23h40 , nous avons été servis qu’a minuit , déjà inadmissible surtout lorsque celui ci était vide ; pour des nuggets absolument honteux qui datait d’avant guerre , si sec que j’ai refais mon placo avec. Après avoir évité la mort durant 15min dû a ses nuggets , le coca ne m’a pas sauvé au contraire il a accentué la déception . Nous pensions déguster et au final nous subissons . Si c’était à refaire nous aurions dû tourner plus tôt pour aller au bk et pour finir en beauté le menu est plus chère que sur les champs Élysée Mauvais

J'avais commandé en Click and Collect. Pour une fois, quand l'application disait que ma commande allait être livrée, elle l'a été dans la minute qui a suivie. Autre point que d'autres restaurants MacDo ne font pas, c'est qu'ils se dirigent directement vers la bonne voiture. Pas de coéquipier en train de faire le tour de toutes les voitures du parking pour demander le numéro de commande. C'est vraiment très appréciable !

Un vrai bordel pas propre j ai commander un menu frites froide pas de sauce que j ai demander et mom café liégeois obliger allez les revoir oublier la chantilly pas propre tu tout tables deguelasse la poignée de porte entrée pareil je vous raconte pas les toilettes

Ce restaurant n’ouvre malheureusement pas à 8h comme indiqué. À 8h10, il était toujours fermé, et plusieurs clients attendaient déjà sur le parking. Ce manque de ponctualité est décevant. Il serait préférable d’afficher l’horaire réel d’ouverture afin d’éviter toute mauvaise surprise. Merci de mettre à jour votre panneau pour mieux informer la clientèle.

Nous venons juste de passer une commande au drive. très déçu car il y a très peu de monde mais nous avons été accueillis Comme à un passage de ravitaillement D’une course de voiture!!!! Le jeune nous parler ultra vite et nous speeder alors qu’il n’y avait personne derrière nous, et seulement 2 voitures devant, néanmoins la demoiselle au 2 eme guichet était très pétillante ! Super sympa (elle mérite une prime d’amabilité si elle est comme ça avec les clients☺️) nous méritons tous la bienveillance, autant les clients que les employés 🫶🏻🫶🏻, mettons cela sur le coup du stresse pour le jeune homme. Sans rancune 🦾

Service catastrophique ce 03 mai 2025! 40 minutes que nous attendons notre commande, pour que ça soit froid. Aucun manager, des employés perdus qui font de leur mieux mais vraiment pour un FAST food je pense qu’on peut faire mieux.

Plus de 27 mn pour avoir ma commande…tout est froid. Il manquait les sauces et un cheeseburger. Dans l’urgence je n’ai pas vérifié. Il y a un sérieux problème. C’est la 3eme fois que ça arrive au McDo de la Madeleine. Là je me suis dit il faut que je le signale. Jamais arrivé au McDo du ciné pour ma part. A quand un remaniement du management et des équipes ?

Que dire ou pars où commencer , cliente fidèle je peut pas dire le contraire mon pécher mignon depuis des années le mcfirst alors les problèmes de livraison, les problème d'oublie ou mm de commande je m'en fichais temp que mon mcfirst était là alors oui des chose froide des amburger froid des glace fondu et j'en passe des remise faite psk yavais des erreurs tout sa je leur pardonner mes quand la je suis aller au mcdo déjà que leur frite était pas bonne dutout il on osé ya plus de mcfirst il perde une cliente fidèle j'irai mangé chez les concurrents qui eux ne augmentent pas le prix et ne supprime pas la base tempi 7 ans que je ne mange que sa a 2 Foix pars semaine pour eux 120 euro chaque semaine ces terminer je suis extrêmement déçu et il ne me verront plus malheureusement

J’y suis allée aujourd’hui, j’ai pris à emporter, j’ai vérifié mon sac avant de partir… j’ai quand même une question : où est la viande ?

Ça fait vraiment plusieurs fois que ça arrive donc aujourd’hui je laisse un commentaire car marre de payer pour une grande frite et d’avoir une moyenne frite.

J’ai pris un menu avec un CBO, je suis rentré chez moi, très très déçu de me rendre compte qu’il y’a pas le bacon dedans. Je trouve pas ça normal

40mins pour être servi. Serveur pas aimable qui se permet de dire oui ben les gens ils râlent s'ils veulent. et qui souffle sans arrêt. C'est sensé être de la restauration rapide...

Dite moi que c’est une blague ??? Je commande en uber eat et je reçois dans mon mac flurry de la sauce pour les frites, Mac flurry mal présenter payer 6 € pour sa sa mérite très clairement un remboursement ?? C’est honteux !

Je me suis rendue aux bornes hier pour commander. J'avais un sandwich gratuit à récupérer suite à une erreur de sandwich la fois derniere: la personne en face de moi était super agréable et souriante. Service rapide et de qualité. Rien ne manquait. Même les sauces et serviettes étaient là 😃 Seul bémol... Pas de glaçon dans les boissons... Je n'ai pas trouvé le coca super top. Rien à redire, je reviendrais

Nous y sommes aller ce jeudi vers 20h. Sevice a table. Commande attendu en salle 24min. Je me suis déplacer à la caisse pour leurs dire, on commencais a en avoir marre le petit jeune HOo ba sa va arriver faut patienter !!!! Aucun geste commerciale. Ce mac do est dans un état crado . Reste de morceaux de frites et sauce coller sur la table obligé de nettoyer moi même avec un mouchoirs . Les tables ne sont pas nettoyer après chaque passage de clients !!!!!Incroyable pour le prix qu'on paye un minimum de propreté et d'amabilité serai le bienvenue !!!!!!

J’ai été une nouvelle fois déçu par ce McDonald’s. Comme à plusieurs reprises, les couverts, les sauces et les serviettes ont été oubliés dans ma commande. Au départ, cela m’agaçait, mais après avoir vu le comportement de la manageuse, Nathalie, envers ses équipes, je comprends mieux pourquoi ces erreurs arrivent. Lorsque je suis allé demander ce qui manquait au comptoir, j’ai assisté à une scène choquante. La manageuse parlait très mal à ses coéquipiers. Une coéquipière, les mains chargées de boissons, l’a frôlée par accident, ce qui lui a valu une réflexion immédiate. Pire encore, une fois cette dernière éloignée, Nathalie a lâché : « Ils sont tous mous du c*l là-dedans. » De plus, lorsque je me suis adressé à elle, non seulement elle m’a totalement ignoré, mais elle ne m’a même pas dit bonjour. Elle préférait taper un code sur son écran avant d’interpeller sèchement cette même employée, déjà occupée avec les boissons : « Leila, Leila, Leila, pose tes verres ici et occupe-toi du monsieur. » Le ton était agressif et surtout déplacé. Avec une telle pression et un tel mépris de la part de la direction, il n’est pas étonnant que les employés fassent des erreurs. Ce restaurant souffre clairement d’un problème de management qui affecte autant la qualité du service que l’ambiance générale. Une remise en question est plus que nécessaire.

20 minutes pour recevoir notre commande ! La photo du ticket et l'heure de réception parlent d'elles-mêmes. Ici, difficile de parler de fast-food.

Nous nous rendons au McDo à 4 personnes, je prends un menu enfant avec potatoes, hamburger classique, coca, yaourt à boire. On nous apporte les plateaux, pour commencer il ce sont trompé frite au lieu de potatoes . Alors j’y retourne pour les échanger j’attends un bon 5 min devant la caisse .. l’erreur est humaine je peux compter Je retourne à ma table 2 sauces pour 4 personnes … comment dire j’y retourne ! Ensuite je commence à manger, viens le moment du hamburger classique, le fromage n’est pas fondu et il est froid ! Je vais à l’accueil leur signale, apparemment il n’apprécie pas mon mécontentement et le font réchauffer au micro-ondes sans mon consentement ! Alors oui le budget est chaud mais il présente des traces noires de cramé et le steak c’est de la pierre … J’y retourne ou me dis qu’il ne voie pas le crame et que non c’est du sel et poivre … il me redonne un hamburger froid et fromage pas fondu nous avons fais que ça de nous lever de table on n’as pas apprécier le repas entre amis ! J’y suis retourné une dernière fois, on soupire, on montre le hamburger à toute l’équipe sans exagérer ! Toute l’équipe se retourne contre moi et me regarde mal de la tête au pied et me lance des regards noir ! L’une d’elle me dis < vas t’asseoir> plusieurs fois, je lui répond que non j’attends ! Elle prépare le hamburger, le jette sur sa table en cuisine et dis ouais la meuf pour le burger ! Je vais pas aller dans la cuisine l’hygiène, et l’amabilité sont à revoir ! Mon copain arrive et une autre personne me donne le burger. Enfin on s’en vas et la une personne crie c’est la dernière fois eux ! Mon copain se retourne et leur dis que non si y a encore un soucis on viendra les revoir ! L’équipe étais a la limite des insultes à mon égard !

Peut être un jour les commandes au drive seront complètes. Et ce soir, le summum, 17mn pour des nuggets et un happy meal avec une affluence réduite … Et… payer un supplément sauce et n’en avoir aucune …

Je me demande que fait le personnel de ce McDo, beaucoup d’attente et la salle le restaurant est dans un état pitoyable, les poubelles ne sont jamais vidé à part discuter entre eux, ils ne font que ça que fait le manager

À fuir, le serveur fait tomber notre commande et fait tomber des boissons sur les clients. Né s’excuse pas.. et notre commande souillé.. C’est à nous d’aller voir où ça en est car notre commandes était poser sur le comptoir.. Je déconseille

Comment sur Uber Eats franchement c’est trop dégueulasse

Je suis conducteur routier' j'ai commandé plus tôt dans la journée' en repartant' sur la route mon big Tazi' il était froid' je suis repassé en fin de soirée' j'ai expliqué mon cas ' à la régisseuse qui a étais formidable' comme tout son équipe a était formidable ' un grand merci à l'équipe de McDonald's ' Évreux ' car moi qui sionne toute la France' je n'ai pas le même accueil partout ' franchement il mérite toussent ' une augmentation' de par mon expérience' je reviendrai ' sur les McDo de France qui ont était ' le mois professionnel ' sur l'extrême nord de la France' mets je réitère et félicitations pour l'agence de Évreux qui a étais formidable ' pour moi est autres clients ' pour laquelle je suis témoin de la bienveillance de leur équipe merci pour eux ' les emcourager 👍

Soit disant un fast food pour famille.. A 19h en pleine vacances scolaires d hiver ( mois de fevrier), pas de lumière dans le jeux d'enfants et pas de chauffage surtout avec les températures d'en ce moment. Il a fallu 4 relances pour finalement qu ils allument la lumière. Lamentable pour Mac Do familial !!!!!!

C'est un fast-food, pour la qualité de la cuisine c'est une cuisine normalisée est déconseillée pour la santé ,mais j'ai été agréablement surpris par la personne qui m'a servi qui a été très poli et très serviable.

Je me suis arrêté au drive , j attends plus d une demi heure avant de me faire servir avec un menu degeulasse, coca chaud sans glaçons et sandwich et frite froide , pas de personnel car en arrêt maladie soit disant, le gérant me dit qu il sont victime de l afflux de clients sans même s excuser et me souhaite la bienvenue pour la prochaine visite, encore un qui a rien compris! Très déçu de son retour A fuir ….

Je sors du Macdonald de la Madeleine à Évreux Une catastrophe Je comprends totalement les absents imprévus et le manque de personnel, j'ai attendu sagement ma commande pendant 30 minutes Ce que je ne peux pas comprendre en revanche c'est la façon dont la personne qui était au comptoir à parler à la dame qui était juste devant moi qui demandait simplement où en était sa commande car elle aussi attendait depuis plus de 30 minutes Votre travail n'est pas facile mais ce n'est pas au client de pâtir de votre mauvaise humeur De plus nous n'avons pas eu les bons articles dans la commande mais je ne m'en suis rendu compte qu'à la maison malheureusement.. Update visite en janvier 2025, avec un super croc sans fromage alors que nous avons commandé un croc classique.. 😑

Venue pour prendre un café le site et google ainsi que sur la porte de mc do noté ouverture 8h00. 8h58 porte fermée.... On vous ouvre a 9h, pas de bonjour, pas d'explications sur le fait d'ouvrir avec 1h de retard. Si vous avez un manque de personnel noté le sur la porte ....

Livraison | Dîner | 30–40 € J’ai commandé ce soir via uber a 21h28 pour un montant de 40e elle as été préparée dans la foulée ( dans la commande se trouver des menus enfants ) mais ma commande as pris 2h de retard j’ai du contacté l établissement une première fois afin de voir se qui se passe le manager de se soir samedi 18/01 m informe de l indisponibilité de chauffeur je l informe que dans ma commande se trouver des glaces au nombre de 3 il se propose de les refaire si le chauffeur tarderai à arriver. 30 min plus tard je recontacte l établissement afin de prendre des nouvelles il me dis que se trouve tjs la commande devant lui il m indique mentionner sur la tablette qu elle étais prête afin qu un livreur puisse la prendre en charge (chose qui aurait du être faite depuis sa finalisation ) par la suite je raccroche j attend un petit peu un livreur prend en charge la commande par magie ! (23h10 )A l arrivée la commande est totalement glacé et les glaces totalement liquide. Je re contacte l établissement re tombe sur la même personne qui se proclame manager je l informe d avoir manquer a sa proposition de refaire les glaces mais vue le retard de la prise en charge de la commande de la refaire dans son intégralité. Il rejette totalement la faute sur uber bien évidemment mais la la responsabilités engage le restaurant macdo car il ont laissé partir la commande dans cette état c’est inadmissible. Le manager pris de cours n’a trouver que dire et m’a raccrocher au nez un manque totale de professionnalisme et de respect. Ce fast food à bannir aucun respect de la chaîne et irrespectueux avec la clientèle je n’en resterai pas la

MC Do classique mais mal pensé au niveau des ouvertures (très froid presque partout en période hivernale). L'organisation pour le service à table et la propreté des toilettes sont à revoir ! Ras pour la qualité des produits.

Une véritable calamité ! Une commande incomplète ET erronée. Une serveuse qui explique que si les hamburger ne sont pas jolies, c est par ce que c est la course le midi. Je ne savais pas que pour manger, il convenait de quitter les plages habituelles de repas. A éviter !

Mon expérience ? Click and collect parking vers 23:45 (ferme à 1:00) Ils ont préparé la commande mais ne sont jamais sorti l'apporter. Alors que je suis entré dans le restaurant pour récupérer mon sac, les employés rigolaient, m'ont limité demandé de faire demi tour car fermé, quand j'ai dit que j'attendais ma commande, elle attendait je ne sais quoi. Évidemment ce n'était plus vraiment chaud... Comme d'habitude, un fossé entre le Burger en photo et celui dans le papier, mais ça... Ils vous diront qu'ils n'ont pas le temps même quand il n'y a personne 🤣

A fuir employés pas aimables et la propreté n'en parlons pas ! Devoir nettoyer sa table pour s'installer je trouve ça grave ! Frite sans sel et double cheese bacon à la place d'un normal...bref au prix de ce qu'on mange c'est abusé !

Franchement pour un service normalement rapide attendre 45 minutes !! Ce n’est pas du rapide surtout quand on laisse passer ces potes en premier pour les servir !!! D’habitude je suis jamais déçu de ce Mac do mais là je trouve cela abusé et mal organisé car d’autres ce tournez les pouces !!!!

Très déçu, le personnel n’est pas compétant. Je commande au drive un menu CBO, la personne m’a fait répété au moins 4 fois ce que je désirais. Tout ça pour me donner un Mc chiken. Je suis donc aller a l’accueil afin d’avoir le BON sandwich, mais ils m’ont demander de régler « la différence » or il n’était pas question alors que c’est ma commande de base. Très déçu !!!!!!

Pour la première fois en 29 ans j'attribue à ce McDonald's d'Évreux sur la zone commerciale de Carrefour 1/5 et encore le point est attribué à l'ensemble de mes 29 années en tant que cliente dans ce McDonald's d'Évreux (car celui à côté du cinéma laisse largement à désirer et n'arrive pas à la cheville de celui de la zone commerciale). En revanche ce soir aucune erreur sur ma commande niveau nourriture ainsi que boissons. En revanche en étant dans le commerce je ne supporte pas le mensonge qui peut être infligé aux clients. Quand je demande sur deux Happy meal d'avoir deux modèles différents de cartes Pokémon qu'on m'explique que ce n'est pas possible qu'il y a qu'un seul modèle c'est pas grave on aura le même modèle. Arrivé au paiement jusqu'à raconter sa vie personnelle auquel les cartes sont destinées à son frère: DONC la personne en question, ce jeune homme exactement que j'ai eu en drive à 00h40 et qui en plus de ça à l'encaissement je lui reparle des cartes Pokémon pensez-vous qu'il aurait eu l'honnêteté de me dire que je n'allais pas avoir de carte pokémon que l'emballage soit identique ou non. Arrivée chez moi vu que je n'ai que vérifié la nourriture et les boissons, je me retrouve avec des boîtes de dessin panda ou je ne sais quoi en aucun cas c'est Pokémon. Vu l'heure il est trop tard pour aller régler mes comptes avec ce vendeur. Je lui souhaite dans l'avenir d'éviter le mensonge face à une clientèle quelle qu'elle soit et que je ne le revois pas. Je peux comprendre qu'il n'y ait plus de cartes Pokémon par contre je n'accepte pas le mensonge autant nous dire qu'il n'y a pas au moment de la commande voire même après le paiement de nous dire qu'il n'y a pas de carte pokémon plutôt que de laisser le client rentrer chez lui ouvrir les paquets en sachant que ce client moi en question a fait la commande exprès pour ça de base pour mon frère pour ses cartes Pokémon et qu'arrive chez moi en aucun cas il y a de carte pokémon que l'emballage soit identique ou non !!!! J'espère que ce jeune homme verra ce commentaire et qui pourra se remettre en question !!!

Personnelle incompétent , pas de bonjour pas de aurevoir , ni toute forme de politesse . Ont vous refuse de passer un bout de commande oublier . De plus les frites casi rien dans la grande frites , aux prix du menu ces aberrants. De plus c’est pas la premier fois qu’il y a des oublie dans la commande et que la serveuse du drive , vous envoie limite petre .

bon service le restaurant est bien propre et bonne gestion

Attente de 20min alors qu’il y’avait clairement personne pour une commande peu, je commande frite au cheddar je reçois frite normal. Je demande donc frite au cheddar attente 10min pour au résultat recevoir les frite complètement froid, sans fourchette et peu de bacon je demande à réchauffer et ça n’a pas été fais, je reçois ma commande tiède et personne ne s’excuse.

Généralement pas mal, mais cette fois j'avais une mauvaise expérience avec les frites cheddar, quantité trop petite par rapport au prix + supplément (boite à 30% rempli, j'ai demandé à la demoiselle en caisse c'est la quantité standard !!! Finalement c'est plus tôt aléatoire :(

Parfait, nous avons été servi avec 100 élèves, tout le monde a été ravis. Équipe réactive et sympathique. Nous avons apprécié le geste commercial et la qualité du repas.

Très propre, service efficace et aimable. Décoration plutôt stylée. Un peu bruyant. Un bar à salade plutôt attrayant. Ouvert tard.