McDonald's Restauration rapide

Le service était rapide mais quelle fut ma surprise quand je vit arriver le serveur avec le tier de ma boisson sur mon plateau et non dans mon verre et l'absence de sauce pomme frite. Pour un mcsmart je trouve ça tristounet mais au moins j'ai mangé chaud... J'avoue que je préférerais largement manger à celui de Gretz-Armainvilliers où le service est au top et la nourriture tout aussi chaude avec l'entièreté de la boisson.

Service lent pour 2 shake, 1 boisson et 1 glace… déplorable : je vais aller à Gretz ils sont plus rapides. Je souligne la manageuse très souriante et efficace cependant

Après plus de 30 minutes passée sur place, nous n’avons pas reçu une de nos commandes. Les sauces et boissons incorrect. Je pense honnêtement que c’est le pire mc Donald. De plus, les tables n’étaient pas lavées à notre arrivée, c’était le boxon. Si vous voulez mon avis, éviter ce fast-food. Du moins près de Disney. Ils sont tellement dépassé par le monde, qu’ils sont incapable d’assurer les commandes.

Bien crado le resto, un vendredi soir a 21h ! Je comprends pourquoi il ya pas beaucoup de monde alors le concurrent Qest blindé

Je viens depuis 10 ans. Cela devient une catastrophe. Service a table long. Service en retrait aussi. Les.touristes perdent patience. Locaux aussi. Courage aux staffs.

Attente assez longue pour au final que le happy meal soit oublié ce qui allonge d autant plus l'attente... Bref vérifier vos commandes pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Arriver 15 minute avant la fermeture voir des voitures prendre leurs commandes et d’un coup pu de nouvelles et d’un coup ouai c’est fermer si tu veux pour manger c’est à Meaux soit disant à 5minute de voiture et bizarrement quand je passe devant la voiture qui était juste devant moi et qu’il ne pouvait pas servir non plus elles veulent quoi les petites dames on peux vous faire un truc en plus d’être poli comme un cul faut plaire à messieurs pour pouvoir manger et pour avoir un bonjour, ou n’importe quelle formule de politesse. Bravo

On a commandé une simple boîte de 20 nuggets à emporter. Toutes les personnes ayant commandées après nous ont été servies et repartis bien 30/45min. On demande à un employé qui nous dit que notre commande a été oubliée. On attend donc encore, tout le monde passe devant.. toujours sans notre commande. 30min plus tard, toujours rien. A fuir.

Fâcheux service une attente de plus de 30 minutes lorsque je fais savoir à l’employé que je suis assez pressé, il me répond que si je ne suis pas contente, il me rembourse et je m’en vais. Je veux bien comprendre qu’ils soit débordé avec le monde présent, mais il y a quand même des manières de parler. Ce qui est certain c’est que je n’y retournerai pas.

Service nul jamais vu dans ma vie. Attente d'une 1h pour un hamburger En plus il respecte même pas les numéro il sert le numéro 77 le 63 mettre de cotés c'est quoi ces serveurs serveuses je vous le conseille pas .nul

Une équipe de branleur, 15 minutes pour servir une commande ! Als qu’il est 22h22, 4 client à attendre ses commandes ! Je me demande où se trouve les managers ! Des incapables !

A fuir ce n’es pas la première fois mais ce sera la dernière pour nous ,plus jamais de McDo c’est fini Aujourd’hui férié on commande livraison -oublié de sandwich -froid -sans sauce -un sundae sans caramel ni cacahuète liquide Comme ce n’est pas la première fois , je garde mes 60€ de commande pour manger ailleurs MR le directeur vous avez des touristes qui consomment mais qui lisent aussi les avis Eux … ne laisse pas d’avis car c’est des touristes,ils ne reviendront pas c’est sur Boycotte mc do Val d’Europe Vraiment pitoyable 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Service déplorable, après une attente de plus de 20 min alors que le restaurant est vide il nous manque plus de la moitié de notre commande à plus de 78€.. Lorsque nous le faisons remarquer au staff la responsable nous hurle dessus que c'est de notre faute et à l'arrière en cuisine on entends les équipiers exploser de rire face a la situation. Résultat : on doit faire un scandale pour avoir le reste de la commande qu'on A PAYE ! C'est honteux ! À fuir à tout prix !

Temps d'attente terriblement long!!!!! Plus de 40 minutes et toujours pas servis. Il est 22h20...manque cruellement de personnel !!! Nous eviterons désormais cet endroit. Nous pensions manger rapidement pour rentrer le plus tôt possible à Rouen.

Nous avons eu plusieurs mauvaises expériences ici, dont la dernière ; une frite taille moyenne rempli à moins de la moitié (photo). C’est ridicule.

J’ai vraiment pas aimer on c’est tromper sur la commande 2 fois il mets trop sauce dans les hum burger un mangeable Boisson super toxique

La commande est arrivée après 20 minutes d'attente ok il y avait beaucoup de monde donc je peux comprendre ça par contre c'était pas la bonne commande c'était celle de quelqu'un d'autre de plus c'était vraiment pas bon le sandwich c'est pas je veux plus d'eau que de boisson donc je recommande pas vraiment ce McDo

J’ai rencontré Celine lorsque je faisais la queue sur les bornes. Après m’avoir aidé, elle m’a gentiment demandé de laisser un avis d’habitude je le fais pas mais mais elle était tellement gentille que je me suis dit pourquoi pas, elle mérite. DONNEZ LA PRIME !!!!!!

C'est un avis à froid car plusieurs expériences au MC Donalds Val d'Europe Drive où le Royal bacon est sans bacon et dans la boîte de Nuggets, il y a un morceau à moitié croqué ! C'est inadmissible, on peut vérifier s'il manque un article mais on ne va pas s'amuser à ouvrir tous les Burgers pour en vérifier le contenu! Au prix où on paye maintenant pour un menu, C'est un manque total de respect pour les clients !

Je viens régulièrement y manger quand je n'ai pas le temps de me faire à manger avant le travail. C'est sûrement un des meilleurs mcdo surtout en région parisienne. Je n'ai jamais été déçu, le click and collect piéton est super pratique d'ailleurs

Nous avons expérimenté ce McDo deux fois dans la même journée. Lundi 9h : pas un chat, et pourtant il aura fallu attendre presque 10min pour un expresso fait en machine pendant que les 2-3 autres personnes présentes ont eu droit à leur commande complète avant même en arrivant après nous. Ils avaient l’air nombreux, l’un d’eux aurait pu faire le café. Ça prend 20secondes. Lundi soir après Disney : McDo encore une fois peu rempli. Attente assez longue, WC hors service (heureusement qu’il y en a en face), mais surtout… Nourriture froide ! Du burger aux frites en passant par le wrap.. En plus je me suis retrouvée avec un wrap contenant du fromage alors que j’avais demandé sans, celui qu’on m’a refait aussi froid. La galette même pas à temperature ambiante. Et l’intérieur tout aussi froid, poulet tiède. À l’inverse les boissons étaient à peine fraîches et sans glaçons. Préparée en amont depuis un moment on dirait. Globalement staff gentil mais bon, nous ce qu’on veut c’est manger chaud et rapidement.

Cela fait quelques années que nous allons boire notre café au Mc Do de Val d'Europe, et nous sommes toujours très bien accueillies et reconnues... Le personnel est très sympa et dévoué. Une remarque, mais cela n'a rien à voir avec le Mc Do en question et encore moins avec le personnel, mais on trouve complètement aberrant de passer systématiquement par un chevalet. C'est une perte de temps pour tout le monde et essentiellement pour le personnel qui doit chercher le client en question surtout quand il ne met pas le chevalet visible. Pour de la resto rapide, ça devient de la resto à rallonge... C'est toujours un plaisir de revenir ici...

Rien à dire de spécial, j'y ai pris mon petit déjeuner en attendant l'ouverture des boutiques. Ce que je regrette c'est que vous ayez fabriqué un monde de faignants où le client s'assoit avec son chevalet et le personnel de Macdonald's vient le servir à table 😥 quelle société ! Tout le monde se fait livrer maintenant à domicile, les courses, les commandes shein, Amazon...de pire en pire 🥹😪

Le personnel est serviable, rien a dire sur eux mais.... Les burgers étaient froids, les boissons limite tiède, pas d'intimité avec les autres clients, réunion de famille sans consommation tout autour de nous, on se serait crû dans un gros bordel non organisé dans respect du repas des autres clients

Restaurant honnêtement degueulasse.. le sol colle partout, des boissons renversées à 3 endroits différents, le sol glissant mais le personnel prend tout son temps pour nettoyer ou même laisser comme c’est. Les tables ne sont pas nettoyées avec des plateaux laissés à l’abandon. La clientèle est sauvage et ne ramène pas son plateau mais du coup vous vous devez de le faire, ce n’est pas aux clients de vider les plateaux des animaux passés avant.. bref tout est à revoir, nourriture ok moyenne.

35 minutes d’attentes entre la commande et la réception a table du menu. Des employés lents qui passent leur temps à chercher les numéros de chevalets. La commande est arrivée froide j’ai l’impression d’avoir pris un uber eats et que le livreur a fait 3 livraison avant moi. De plus les toilettes sont hors service, il n’y a pas de savon non plus Sur mon plateau il manquait les sauces pour les nuggets, pas de serviettes Je n’ai jamais vu un McDo aussi nul 0/5 À FUIR

Bonsoir, je viens de passer à MC do pour une commande à emporter je tiens à remercier le jeune homme qui c occuper de ma commande comme il a dit personnellement je suis enceinte et quand il m as vie il a de suite pris en compte ma commande à emporter , frite chaude et Burger aussi , des sauces et serviettes merci au jeune homme en espérant qu'il se reconnaissent il avait du monde je voulais pas l embêter plus ! . Merci agréablement surprise pour 1 fois !

Sûrement l’un des pire McDo de France!!! Premièrement on dit bonjour lorsque qu’un client arrive Deuxièmement quand le restaurant est vide attendre plus de 25 minutes pour être servie c’est plutôt limite Troisièmement en allant réclamer des sauces ( payé et non servi ) voir le personnel ce jeter des Burger dessus en cuisine et entendre de la part de la personne qui vous ramène les sauces « vous inquiétez pas ils sont pas pour vous » c’est encore plus limite Pour conclure le restaurant était très sales.

la nourriture est bonne en meme temps tu peux pas rater un mcdo vu que c’est super industriel. Cependant, avec le monde qu’il y a, les commandes sont faites à la va vite. En effet, les employés sont assez condescendant malgré leurs erreurs, car qu’ils nous manquaient deux portions frites et les sauces. Aussi, les choix des menus ne sont pas autant pluridimensionnel que nous propose la chaîne de restauration habituellement.

Merci à un jeune équipier du nom de Ilyass pour sa gentillesse ! Lors de ma visite, j’ai dû attendre un peu plus longtemps que prévu, mais Ilyass a tout fait pour que cette attente soit agréable. Il s’est assuré que je ne manquais de rien et a pris le temps de s’occuper de moi et de mes enfants avec une grande attention et je l’ai vu être patient avec des clients désagréable. Ce jour-là, j’avais le moral à zéro, mais grâce à sa gentillesse, son sourire et son attitude bienveillante, il a su me redonner le sourire. Un grand merci à lui pour ce moment, et bravo pour son excellent service !

J'ai passé commande ce soir via Deliveroo. Il est dommage qu'au lieu du Big Mac Chicken j'ai eu un Mc Chicken ce qui n'est pas la même chose. Ils ne sont pas en mesure de rembourser ou de compenser ce qu je trouve très limite.

Service plutôt rapide, menu chaud mais salle insalubre. Des aliments qui traînent partout, sol, tables et banquettes, des poubelles qui degueulent. On demande à une équipière ce qu’il s’est passé elle réponds « on ferme dans 15minutes c’est pour ça ».. ah

Commande a emporté, on m apelle et une fois arrivée au comptoir la commande n est plus là. J interpelle la manageuse qui s en fout et part . Une employée a trouver ma commande qui avait été mis de côté alors que j étais présente . Du coup elle était froide et lorsqu on exprime son mécontentement, la manageuse une asiatique ne vous écoute pas et ne vous regarde même pas . Littéralement elle s en fout des clients . C est normal que les employés soit si impoli et parlent mal aux clients quand on voit qui dirige l équipe. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce mcdo où ils se foutent de vous .

Vraiment par obligation de mettre 1 étoile mais à fuir !!! Ce soir, nous avons attendu 40 minutes pour 2 menus enfants et 2 menus avec burgers. Des commandes passées après nous ont été servies avant nous. Le personnel, nonchalant et totalement indifférent à vos remarques, se contente de vous répéter que « ça arrive » lorsque vous demandez où en est la commande. Concernant les horaires de fermeture, il est indiqué 00h00 sur internet mais à 22h la porte était déjà fermée. Nous avons constaté manques dans notre commande notamment des enfants déçus de ne pas avoir les jeux du Happy Meal, tout a été claqué comme ça dans le sac. Des Burgers sans fromage .. enfin j’en passe mais je n’y retournerai pas et je vous déconseille cette endroit. Les autres clients présents ce soir étaient tous mécontents de part l’attente, le manque dans les commandes et de l’organisation catastrophique. Un personnel pas attentif aux attentes des clients. Je n’ai jamais vu ça ! Lamentable!!

Commande passe à 18h30 ce jour via l’application. 21h40 au moment ou le commentaire est rédigé et toujours pas reçu. Le restaurant refuse de préparer ou d’annuler la commande (selon les dires des différents livreurs). Impossible de les contacter. Service client déplorable, à fuir !

Un service et une hygiène indignes , surtout pour un fast food situé dans un endroit aussi prestigieux que le Val d’Europe. Les contenants étaient sales, avec des détritus à l’intérieur. Aucune sauce avec les menus malgré les nuggets commandés, et les boissons ont été servies 10 minutes après les plats. J’ai signalé le problème au manager, qui a évoqué une erreur technique. Une expérience franchement déplorable.

Le pire McDo que je connaisse, j'ai attendu 45 minutes pour deux menus classiques, aucune prise en considération de la part du personnel, si on ne se manifeste pas, on peut attendre des heures sa commande ! Employés non qualifiés, qui ne savent pas parler un mot d'anglais alors que la moitié des clients est étrangère, service lent, manque de produits (chaussettes, sauces), produits froids.. Il n'y a rien qui va ! Organisation calamiteuse, responsable non investie qui s'en fout de tout, employés en vêtements civil en cuisine, manquerait plus qu'on se fasse insulter et bingo À fuir si vous tenez à votre patience

Toujours un problème… Commande faite ce jour en livraison et il manquait les sauces, les daims dans la glace et le burger était froid, le steak mauvais. Trop déçue, toujours la même chose avec ce McDo. À chaque fois que j’ai commandé, il manquait quelque chose, commande jamais complète, c’est très chiant. À croire que la lecture des commandes n’est jamais bien faite. Le service n’est pas à la hauteur. Je ne recommande pas !

Lamentables, aussi bien celui du bas qui est uniquement piéton que celui du haut qui est pour piétons et drive. Personnel et management désagréables, insultant, irrespectueux. Service très lent et donc arrive froid. Temps moyen d'attente du service : 30 minutes. A n'utiliser qu'en cas de dernier recours !! Très souvent des scènes d'échauffement entre clients et le personnel, ce qui prouve bien qu'il y a de sérieux problèmes de gestion et d'inefficience. NB : se questionner sur la gestion de l'hygiène en cuisine au vu de l'hygiène dans le restaurant

Service catastrophique ! Le temps d’attente est tout simplement inacceptable : 30 à 40 minutes pour recevoir une commande le week-end. Et même après cette longue attente, il manque toujours des articles. Quand on se plaint, la seule réponse qu’on obtient, c’est qu’on n’avait qu’à ne pas commander. Franchement, une telle attitude est inadmissible. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre patience.

J’ai commandé sur lapp McDo , surprise de voir des cornichons dans un Burger qui n’est pas censé en contenir !!! Et de plus il manque la sauce Garlic (payante) dans ma commande ! SUPER j’ai essayé d’appeler mais évidemment personne ne répond et impossible de laisser un message car la boîte vocales est pleine ! Une honte

Personnelle non qualifiée ! 2 personnes qui ne parlent pas un mot français. Une femme assise qui se cache entre les clients avec son téléphone et j’en passe. Sans parler de l’attente d’environ 30 minutes pour 2 menus. Je déconseille fortement ce McDo !!!

Déplorable. Par le passé j ai travaillé dans cette chaîne de restauration. Je suis (très) déçu de la qualité du service. Les plateaux sont mal (ou pas) lavés. Mon big mac m a été servi froid et mal monté. Ma commande reçue est incomplète (il manque les sauces et une fois recue ce ne sont pas les bonnes, le jouet du happy meal. Les managers, comment formez vous votre équipe ??? L organisation et l hygiène sont à revoir...

Pire Mcdo que j'ai jamais vu. Celui de Clichy-sous-Bois le détrône largement, c'est pour dire à quel point c'était mauvais et sale. Des poubelles qui débordent, des burgers froids et mal faits, des frites pas cuites aussi blanches que les tables et du personnel complètement dépassé. Pauvre manager qui court partout pour combler les lacunes des autres. Seul point positif, la déco à été refaite. Revoyez vos priorités....Je ne reviendrai jamais.

Quelle honte ! Quel état ! La nourriture, la boisson, les locaux, la cuisine. Comment ce restaurant peut-il encore être ouvert ??? Des employés qui partent manger leur mcdo à 00h20 alors que des clients attendent depuis 45 minutes leur commande, des clients demandant un à un le remboursement. Vérifiez votre commande il manque des choses, car plus de stock mais ils ne vous préviennent pas. Il est temps que ce restaurant ferme.

Voilà déjà plusieurs fois que je commande en click and collect car je travaille à côté. Je lance ma commande 5 min avant de partir comme ça j’arrive au bout de 15min et a chaque fois que j’arrive ma commande n’est même pas commencée ou alors ils l’ont laissée sur le côté et oubliée ??? Cela me prend alors plus de 30 min sur mon temps de pause au lieu de 15 min tout ca pour me laisser une portion de frites a moitié pleine ???

Une HONTE ! Un temps d’attente qui aurait au moins pu être consacré à la propreté de l’établissement ou au respect des employés vis à vis des clients. Un repas servi bien évidemment froid, avec nonchalance, en traînant du pied. L’hygiène n’est plus à revoir mais à mettre en place de A à Z, le port de la charlotte n’est pas respecté même en cuisine, le sol de cette même cuisine jonché de déchets en tout genre est un vrai nid à problèmes hygiéniques. La salle est à l’image de la cuisine tout aussi sale, avec des verres à moitiés pleins qui restent sur les tables, recoins d’étagères sans que personnes ne daigne s’en saisir pour les vider et mettre à nettoyer. Abstraction évidente également sur le nombre ahurissant de personnes sortants de la salle du personnel, avec une bonne partie ne travaillant pas sur place et étant pour certains servi avant les clients arrivés avant eux. À fuir absolument, une remise à 0 de cet établissement est à prévoir, le Manager devrait avoir honte de proposer une telle expérience.

Malheureusement, mon expérience dans cet établissement n'a pas été satisfaisante. J'ai dû attendre plus de 30 minutes dans la queue pour pouvoir commander sur les bornes, et en plus de cela, 2 bornes sur 5 étaient hors service un dimanche. De plus, l'intérieur et l'extérieur du restaurant étaient trop petits, ce qui rendait l'ambiance peu confortable. Je pense qu'ils auraient dû envisager d'avoir au moins un étage supplémentaire. De plus, les produits que j'ai commandés n'étaient pas suffisamment chauds, à l’exception du Mc Crispy et j'ai dû attendre longtemps avant de recevoir mes plats. Cependant, je dois souligner que le personnel de service était aimable et efficace, ce qui est un point positif. Malgré cela, en raison des divers problèmes rencontrés, je ne prévois pas d'y retourner à l'avenir.

À fuir ! Plus d’1 heure d’attente alors qu’il n’y avait aucun client, commande arrivée froide et erreur sur les burger. Toilette ignoble (papier toilette par terre, trace sur les murs) Mais le pire c’est la vaisselle (verre) avec des traces des anciennes boisson. 🤢 Hygiène à revoir ! Une chance qu’on ne soit pas tombés malade. Quel dommage vu la quantité d’employés. Passer votre chemin.

Comme bon nombre de restaurant rapide de la chaîne. Efficacité et rapidité. Personnel correct... Peut être un petit manque de personnel d où les tables pas toujours nettoyées mais cela reste résonnable. Bonne continuation !