McDonald's Restauration rapide

Je n’ai jamais vu un McDo qui a des toilettes aussi sale c’est une honte il y a de la pisse de partout c’est ignoble

J’aime beaucoup!! Je recommande. La cuisine est très bonne et service et ambiance agréable.

Correct mais service à table indisponible

A 11h tout est réchauffé nuggets et frites pas bons et toilettes immondes à 11h du matin c'est lamentable !!! SDF dans la salle en haut. Jamais vu ça. A fuir absolument.

J'ai attendu longtemps ma commande. Ils ont oublié de distribuer des serviettes. Le personnel n'est pas souriant. Nous avons dû appeler le personnel plusieurs fois.

Service rapide, propre et le personnel est agréable. Bémol : il fait très très chaud dans la salle.

Hotesse de caisse très désagréable. Faute d’accès aux toilettes, j’ai dû lui demander avec insistance un jeton pour accéder aux toilettes PMR pour mon fils en bas âge. Elle a refusé de m’écouter malgré plusieurs sollicitations. Résultat : mon fils s’est fait dessus.

Pas de service à table, de la vaisselle jetable et trés peu de sauce de les hamburgers

Service irréprochable et très bon accueil. Lieu très calme.

Du jul ?? Dans la playlist ? Mais sinon bonne ambiance et bonne cuisine

J'ai adoré leur cappuccino

L'hôtesse de caisse très désagréable... Je devais récupérer un lot que j'avais gagné grâce à un jeu qui était disponible dans votre restaurant. Je lui dit bonjour très poliment, en lui expliquant les faits. Lorsque je lui montre le mail celle ci refuse en me disant que ce n'est pas possible qu'ils ne font pas ça ici, et que de toute façon ce n'est pas à cette heure ci que je dois récupérer le lot gagnant. Puis je lui dis que ce jeu est disponible sur les tables et quand allant sur le qrcode j'ai effectué ce jeu et qu'il est à aucun cas précisé qu'un horaire était disponible et que je pouvais récupérer cela dès maintenant... Elle me laisse en plan ne me regarde même pas ne me précise pas qu'elle fera le nécessaire et demande qu'on lui ramène quelqu'un. Une jeune femme arrive très agréable et professionnelle arrive à moi. Je lui explique les faits puis elle me prends en charge, en faisant le nécessaire. Je lui ai précisé que ça collègue était vraiment de mauvaise fois et désagréable. Je remercie cette dame qui devait sûrement être ça supérieure très agréable de m'avoir aidé.

la propreté est parfaite, service rapide, serveur aimable

Service ultra rapide. Personnel très agréable quand j'ai demandé un verre d'eau pour mon fils (il a été me le chercher alors qu'il n'y était pas obligé). Le lieu est propre.

Alors que je reviens pour informé la manageur (de blanc vêtues et pas en tenue de travail (j’ai dû deviné qu’elle travaillais la ) qu’ils se sont trompé sur ma boisson et que je me suis rendu compte de cela une fois arrivé à la salle de pause de mon travail donc est ce que je peux en avoir une autre celle ci prend la boisson sans s’excuser de son service pourrit rien juste elle le change ( encore heureux) . Je lui dis avec le temp que j’ai perdu : mes frites son froide , est ce que je peux en avoir une autres svp , elle me dit de retourné en salle de pause et de ramener mon ancienne frite . Je demande à ça collègue elle cris “ non lui donne pas “ et rajoute “avec le temp que ta perdu la , t’aurai pu me la ramené” mais c’est ça le rôle d’un manageur ? Savoir être ? Savoir faire ? Compréhension : mercredi 23avril 13h05 environ .

Service inacceptable cet après-midi. Aucun membre du personnel ne voulait me servir mon McFlurry car personne ne voulait remplir la machine de lait...

Ce matin j’ai voulu commander un egg mcmuffin qui est disponible tout le temps depuis 2019. On me l’a refusé sous prétexte que les petits déjeuners s’arrête à 11h?! Je répète, les egg McMuffin sont disponibles tout au long de la journée depuis 2019. Service client qui laisse à désirer en plus du mensonge… pathétique. Je vous invite à regarder le Cash Investigation sur le sujet.

Le restaurant est super propre, je recommande

On a fait tomber ma boisson mais bon sinon c un macdo banal

les photos parleront d’elles même!

Sûrement l'un des pires mac Donald's que je connais présence de souris et même de pigeons a l'intérieur étant donné que il se situe dans un passage ouvert... Les sandwichs sont jetés dans les emballages de tel manière que ils ne ressemblent a rien... Pain sec et fromage non cuits le seul point positif les préparations sont rapides

ambiance géniale le service est très cool, les employés très polie et respectueux rien à dire merci beaucoup mcdo

Repas nettement que notre restaurant habituel. En revanche un gros effort sur les toilettes est à faire

C’est cool surtout qu’ils ont fait une mise à jour et que il y a des nouveau brawleur. Le mode 3v3 est vraiment bien et ajoute un vrai plus au jeu

Peu d’attente, bonne organisation. Salle haute bien insonorisée

Excellent Mcdonald’s. Le personnel est hyper hyper accueillant et chaleureux. Service ultra rapide et avec le sourire. Les employés sont dans la bonne humeur entre eux et avec les clients, c’est le top. merci énormément, vraiment.

RETOUR : Ça fait plus d’une semaine que j’ai contacté McDo sur Facebook comme demandé et je n’ai toujours pas reçu de retour. Pouvez vous me passer un autre contact ? Alors là, pire expérience ! Déjà j’ai commandé un meneu golden, au moment de payer on me demande de payer 2€ en plus pour le croque McDo COMPRIS dans le menu golden ? Inadmissible. Ensuite, une fois arrivé sur mon lieu de travail je m’aperçois que l’on m’a mis une boisson Sprite alors que j’avais demandé un Coca 0. Enfin, j’ai commandé des frites double cheddar mais j’ai plutôt reçu des frites double rien du tout : il y avait à peine de fromage. C’est inadmissible et j’aimerai savoir quels sont les démarches à suivre afin de régler ce problème ? Je possède les photos démontrant tout.

Pas de Happy meal pour les enfants obligé d'acheter tout séparément ce qui au final revient plus cher. Des pigeons se baladent dans le restaurant. Les toilettes sont dans un état lamentable.

Repas servi vite et presque bien, il manquait les sauces mais jusqu'à la tout allée bien, et il est dommage de ne proposé que le menu mcsmart+ quand macdo France fait la pub du menu mcsmart. PAR CONTRE au niveau des urinoirs, mon petit garçon de 4ans à manqué de peux de tombé par terre avec la flaque d'urine qu'il y avait au sol,je l'est rattrapé de justesse par le col de son pull, 2 urinoirs sur 3 de hors service et plein d'urine. En descendant en face l'escalier, je fais part poliment de ça à peine dit les toilettes sont dangereuses et hors Service qu'on me dit on s'occupe pas de ça il faut voir avec les autres labas, je réitère elle me redit il faut voir avec met collègue labas on s'occupe pas de ça nous.Cette jeune fille etait habillé pourtant en macdo donc fessais partie du personnel, il ni avais personne au mac café et pour autant elle ne prend pas ma réclamation et n'en fait pas part a qui de droit soit pour condamné soit pour résoudre le problème....Il serait peut être bon de rappeler aux gens que quand on travaille pour une société et qu'on la représente, surtout quand c'est pour des clients, qu'il faut écouter le client, ce n'est pas à la carte.

Mac do rempli et en courant d’air avec des toilettes pas très propre. Pour le reste c’est du classique

Expérience client au niveau 0 pour ce McDo, voici mon histoire : - je fais une commande à la borne pour une restauration rapide sur place - mon ticket ne sort pas j’appelle une vendeuse - elle ouvre la borne et me dit que mon ticket ne sort pas mais ce n’est pas grave on va me retrouver grâce à mon chevalet - ok je m’installe avec mon chevalet - 25 min plus tard, pas de nouvelle de ma commande, je descends demander où cela en est - une autre vendeuse me dit sans ticket vous n’avez pas votre numéro de CB, on ne retrouve pas votre commande et on a rien en attente - je lui montre mon reçu Apple Pay sur mon téléphone qui montre que j’ai payé - elle me dit ok montrez moi la borne où vous avez commandé - je lui montre, elle fait une autre technique pour sortir mon ticket. Je lui dis votre collègue n’a pas fait comme ça. Oui mais ma collègue ne sait pas. - elle n’arrive pas non plus à sortir mon ticket - elle me demande d’écrire ma commande sur un papier et elle l’envoi en cuisine - j’attends 15min plus tard je n’ai toujours pas ma commande - une autre vendeuse m’interpelle et me demande ma situation que j’explique - elle me répond, ah non c’est un bug connu même si vous avez le justificatif Apple Pay, votre commande n’est pas passée, il faut recommander. Morale de l’histoire : si vous ne savez pas, mieux vaut dire je ne sais pas. Dans mon cas ça m’évitera d’attendre 40min

Service qui laisse à désirer entre les pigeon dans le restaurant et la dame de la caisse sûrement gérante qui se permet d’être ondescendante alors qu’elle n’articule qu’un mot sur deux. Les bornes proposant 1 fois tout les millénaires l’entièreté des menus le mcsmart 90% du temps ne propose que le miniwrap. Les frites et potatos sont souvent encore verte ou avec un goût mauvais. Je tiens à préciser que la gérante na pas voulu accepter ma réduction étudiante car je n’avais qu’a le faire au bornes une fois encaissée :) Ou encore aujourd’hui même lors de ma commande d’un happy meal pour recevoir un booster pokemon je reçois un livre mais sans me poser plus de questions je mange et jette les papier pour ensuite me diriger a la caisse pour demander un échange la gérante ma bien fait comprendre que même avec le livre et la preuve sur mon compte de la transaction que si je n’avais pas le ticket de caisse impossible de me l’échanger. En revanche le reste du personnel est très cordial.

Le service est déplorable. Le personnel non aimable. Je commande avec mon menu, une frite moyenne sans sel. On me remplit la moitié de la portion. Je le fais remarquer. On refuse de me rajouter des frites d'un geste ferme et d'un ton aigri. Je me suis fais crier dessus en plus. Le monde à l'envers ! Il existe plusieurs tailles de portions de frites et se faire servir une moyenne à la taille de la petite frite ? C'est juste du vol et un manque de transparence. La serveuse a pressé mon paquet de frites pour me dire que c'est assez selon elle. Cela donne vraiment envie de le consommer ensuite. Alors que dans mon McDo proche de mon domicile, la moyenne frite dépasse le paquet, là le paquet était rempli à moitié. La propreté laisse à désirer aussi, les tables sont sales. Pourtant, je me suis rendue aujourd'hui vers 15h, le rush du midi était passé alors je ne comprends pas qu'on ne puisse pas servir dans de bonne condition. :(

Ne respecte pas la loi et fait le service dans de la vaisselle jetable. Inadmissible ! Entache l'image de McDonald's

Le service est déplorable, la manager du matin agressive,irrespectueuse et pas du tout commerçante! J'ai attendu plus de 15min pour qu'on me dise qu'il n'avait plus de egg muffin, même pas de geste commercial proposé et pas une excuse. Je me suis fait presque agressé et traité de désagréable. C'est le monde a l'envers ! Jamais vu ça..... Cette manager devrait se contenter de faire des frites et ne pas avoir de contact avec les clients.

Deux salles deux ambiances. La fille aux grosses lunettes au comptoir ce vendredi matin est très serviable et aimable… très agréable. En revanche la personne au McCafé est d’une aigreur sans pareille. Condescendante, inefficace, monomaniaque, voire schizophrène…!!! Elle n’arrêtait pas de souffler pendant que j’attendais ma commande en me regardant droit ds les yeux……. Tout ça pour qu’elle se trompe de commande….. C’était la première fois que je commandais au McCafe et j’en ressors complètement insatisfait…. McCafe a fuir!!!!

Cette femme a la chemise noire à qui je demande un autre coca car celui que j’ai n’a plus de gaz (normal la boisson était posée depuis des lustres en avance) je lui dis en plus il n’y a pas de glaçons elle me répond : c’est normal c’est les glaçons qui font les bulles, mais quelle vide intersidéral il y a t’il dans son esprit pour pondre un truc pareil ? Et puis ensuite cette dame au QI de 180 se met à hurler sur la clientele, quand un client vous parle vous n’avez pas à hurler sur ce dernier car cette personne vous a parlé correctement et sur un ton régulier. Comme ce n’est pas la première fois que je constate la folie de cette dernière et que mac Donalds rue de Provence ne prend pas le sujet au sérieux à chaque fois que je viendrai et que je constaterai ce manque de respect avéré auprès d’un client je ferai un commentaire en ce sens. La photo de cette dame à la chemise noire est jointe à de commentaire…on a une rousse aussi au pul col en V noir en cuisine une personne instable et très mal polie qui hurle sur les clients, même acabit…des personnes nuisibles pour l’image de Mac Donalds. Vous irez difficilement plus loin que cuisinière et chef d’équipes chez Mac Donalds vous êtes trop incompétentes, vous n’êtes même pas à vos place chez Mac Donalds. D’ailleurs je précise la jeune femme à la chemise noire en photo faisait beaucoup d’aller et retour en cuisine ainsi que des membres de l’équipe accueil sans filet sur les cheveux, ou sont les normes d’hygiènes? Il n’y en a vraisemblablement pas. La prochaine fois photo et service d’hygiène. Vous allez voir vous allez être aimable avec la clientèle désormais.

C’est dommage que la salle ne soit pas chauffée. Les chauffeurs sont éteint. Présence de pigeon dans le restaurant ils se baladent dans la salle. Le wifi ne fonctionne pas à l’avant. Pour le reste c’est ok

Toilettes déplorables et… seuls les hommes ont le droit à un accès sans jetons avec les urinoirs ! Bravo pour belle discrimination! Aucune discrimination en revanche pour l’état des WC c’est sale partout !

Le personnel joue au lieu de travailler. De plus les frites sont trop cuite pas salé et les frites on été balancé sur le plateau

Hier, il m'est arrivé une chose étrange chez McDo. Le repas a été servi rapidement, les frites et le hamburger étaient... chauds et fraîchement préparés. Manger un McDo bien fait ? C'est mon expérience la plus bizarre.

La portion de frites cheddar à 6€ est ridicule à chaque fois c’est du juste du vol! Et ils sont désagréables.

La première fois, il ne s'agissait que d'une demi-boisson.

Nouvelle mauvaise expérience ! Très déçu par ma commande McDo d’aujourd’hui. J’avais commandé un Happy Meal et un hamburger supplémentaire. À mon retour chez moi, je découvre que tout est jeté en vrac dans le sac, et qu’il manque non seulement le hamburger supplémentaire, mais aussi la box du Happy Meal. Je retourne donc au restaurant, perdant du temps inutilement. L’équipière se contente d’ajouter le sandwich manquant dans le sac, sans même vérifier les autres produits. J’ai dû demander à faire changer l’ensemble de la commande pour pouvoir manger chaud. Le responsable, sans la moindre excuse ni politesse, s’est contenté de remplacer les frites, discrètement, sans même corriger le reste de la commande. Une expérience client vraiment déplorable. La première mauvaise expérience : Cela fait plusieurs mois que je fréquente régulièrement ce McDonald's, et il y a un problème récurrent avec la porte des toilettes qui reste constamment ouverte sans code. De plus, la porte claque très fort à la fermeture, car elle ne comporte aucun dispositif d'amortissement. Le bruit du sèche-mains est également source d'inconfort .

La nourriture est bonne, par contre les toilettes c’est vraiment pas ça. Un système de jeton à la con, vaut mieux ne pas avoir d’envie pressante sinon c’est déjà dans le froc Pas de papier, toilettes très sale.. J’espère que la cuisine est plus propre que les toilettes

Apparemment il n'y avait plus assez de frites pour tout le monde cet après -midi. Je prends un menu Deluxe avec moyenne frite et comme on le voit sur la photo on me sert le contenu d'une petite frite. Il vaut mieux aller ailleurs. Si on vient au Mac Donald's c'est pour les frites avant tout.

Sur 4 menus il manquait 3 frites Les emballages sont encore en CARTON ! Visiblement ils se permettent de passer outre la loi Le client n'est certainement pas leur priorité

Les deux dames qui servent devant, sur le terrain sont d'une amabilité ( dans le sens péjoratif du terme ) si vous aimez pas votre boulot personne ne vous retient , démissionné au pire ... je sais qu'on est pas dans la luxe mais le respect c'est pas selon la classe social... on nous parle mal et dévisage et vous balance le plat comme si on était de chien et vous ignore ...

Le service y est très désagréable! je demande un service en table ils hurlent les numéros de cb et en plus de surcroît de mauvaise foi. Elle me répond c’est pas affiché pour moi, sauf que j’ai imprimé mon ticket et que dessus figure bien mon numéro de chevalet. Repas froid car j’ai du aller le chercher moi même ! Elles préfèrent discuter entre elles…

Équipe exécrable qui prend les gens de haut alors même qu’elle sont en tord. Vraiment à vomir. J’ai demandé un very parfait, on m’a servi un 1/2 very parfait, bien sur au prix fort. Je fais remarquer une première fois que ma glace est à moitié vide, camouflé par un tas de chantilly, je le fais remarquer, on me dit que c’est parce que la glace a fondu alors que je venais de la récupérer à l’instant même. On m’en refais une, la même, en plus cette fois ci la glace est creuse. On m’affirme alors que ce sont les dosages « normaux ». Mais un verre à moitié vide, et creuse n’a jamais été un dosage normal. Vraiment une équipe pourrie de l’intérieur car évidemment c’est une manager qui s’est adressée à moi