McDonald's Restauration rapide

Déçue!!! A chaque fois que je passe une commande à emporter il manque toujours quelque chose, là ce soir il me manquait 2 glaces, une que je n'ai pas eu car je m'en suis aperçu sur la route!!!! Pas normal ce manque de professionnalisme, et les sauces qui sont payantes qu'ils ne mettent pas non plus, inadmissibles, c'est la dernière fois que je mets mes pieds là bas!!!! J'irais chez leur concurrents qui sont beaucoup plus professionnels et plus accueillant.

C’est beau, c’est propre c’est Rapid, c’est la meilleure expérience que j’ai eu chez McDo et depuis longtemps pourtant c’est un gros McDo vraiment à toutes l’équipe

Vraiment déçu de la quantité de frites avec du cheddar et du bacon pour une commande à 15,50 € en ayant pris en grand la quantité était tout petit et le burger pas assez de sauce je trouve que c'est de pire en pire

La banquette super confortable par contre j'ai trouvé le temps d'attente de notre commande un peu long au vu de monde qu'il y avait en salle et quand notre plateau est arrivé mon hamburger était preceque froid ainsi que mes frites, il était bon quand même.

4 menus commandés, oubli total du happy meal, et d une frite. Bonne réaction des employés qui s excusant et s'appliquent a refaire la commande, mais le directeur dos a moi ne prend même pas la peine de me regarder ni de s excuser ,mais il met ma parole en doute et demande a un employé qu on aille verifier dans ma voiture le comble!! Professionnalisme 0!!

franchement c’est abuser déjà qu’il mets encore plus de temps à te servir même quand y’a personne que dans un vrai restaurant, hier on a été oublier en clic and collecte. On a dû venir réclamer notre menu et on n’a galérer. On repart et ensuite on remarque AUCUNE sauce , 0. Même pas le sauce chinoise des nuggets ?? demi tours. En une commande on a dû allez se plaindre 2x ce qui est énorme. Et pour finir en pensant pouvoir rentrer tranquille , le happy meal était incomplet et c’est repartie pour un demi tour. Bref. Aucun geste commercial malgrés qu’on est refait 3x le détour. Je suis vraiment déçu de mcdo la

Bonsoir , je fais part de mon mécontentement car à partir de 23h ile restaurant ne sert plus de happy meal et de mc smart . À croire que ça les fais chier de les faire à cette heure ci . J’ai demandé la raison : trop tard … hors rien est mentionnée sur la carte extérieure ni sur l’application de l’enseigne , je trouve ça vraiment limite et mensongé et intolérable envers la clientèles qui n’a pas forcément les moyens ou l’envie de prendre des menus à 10 euros est plus . Pour votre information je connais une personne qui a travaillée dans ce restaurant et effectivement à partir de 21h plus de salade … , la raison ? LA FLEME bien sur . D’ailleurs le restaurant concurrent d’à côté lui sert bien des petits menus et salades à 22h 22h30 🤨 . Franchement mc do coulommiers vous ne faite aucun effort c’est vraiment prendre les gens pour des idiots .

Service à table qui nous permet de commander plus rapidement et de pouvoir être directement à notre table ! Service rapide ! Rien à dire ! Ce qu’on attend d’un McDo c’est que se soit rapide chaud et bon et tout est réunis à Coulommiers

Première commande dans ce McDo ce jour, et 2 erreurs sur ma commande, bien sûr j'avais pris à emporter et je ne m'en suis rendu compte qu'arriver chez moi. Bon je ne peux m'en prendre qu'à moi même, de ne pas avoir assez bien vérifier, tout le monde sait que les fast food se plante une commande sur 2, et visiblement celui ci ne fait pas exception

Passé au drive aujourd’hui, très bien accueilli. Mention spéciale à la jeune fille au drive, vraiment très gentille, polie et souriante. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et agréable. Merci à elle !

Commande click and collect attendue 35 minutes, commande refaite car plus de 15 Minutes sur le comptoir, aucune excuse rien de la part du manager et en plus pas de sauce pas de serviettes. Je comprends qu'ils soient parfois débordé mais le respect et le sens du commerce a se stade ce n'est pas une option. Ce n'est pas la première fois malheureusement dou mon commentaire aujourd'hui.

le service est très mauvais avec une attente de plus d’une heure, la commande avait été passée en ligne, j’ai dû me représenter à deux reprises au restaurant pour patienter. Aucun geste commercial, mais sandwich était froid et frites étaient froides et Mes boissons fraîches étaient chaudes… Le manager fuyait ma plainte, et elle avait hâte que je m’en aille Sans écouter, Mes doléances. Le personnel encadrement a besoin de formation.

Le temps d’attente est beaucoup trop long Même quand je commande de chez moi pour attendre moins longtemps, j’attends 40 min pour un menu best of Je ne compte pas non plus les oublis dans les commandes

J'ai l'habitude de commander via Uber eat étant donné que vous ne livrez pas sur ma commune. Je suis déçue de la baisse de la qualité du service : serviettes manquantes, sauces payées en supplément non livrées, dessert pour happy meal non fourni ! Ça donne grandement envie d'aller chez son concurrent juste en face !

Établissement propre, je tiens également à saluer le professionnalisme d’un jeune homme nommé Terrence, qui a su me servir et m’a extrement bien renseigner concernant les aliments et les allergies ayant moi même plusieurs allergies. Je suis satisfait, j’ai pu manger sans soucis et passer un moment extrement agréable. J’espère sincèrement que ces efforts seront reconnus.

Je suis passé ce lundi 28 avril à 16h, nous avons commandé 2 McFlurry, je me suis rendu à l’accueil pour expliquer à une employée/manager (pas du tout aimable) que l’on était passer au drive un soir pour des glaces et qu’il n’y avais rien du tout comme nappage. Je lui ai donc demandé si c’était possible de les remplir correctement pour le prix des deux glaces c’est le minimum à faire. Elle m’a donc répondu de manière très sèche que non ça ne sera pas possible. Aucune politesse et amabilité venant de cette vendeuse..! Je vous conseil largement le Burger King d’en face qui on une équipe à l’écoute sur ce genre de problème. Je ne reviendrais pas chez vous et je le conseil à personne

J’y vais très souvent avec mes amis et on mange très bien et rapidement tout en passant un bon moment. Même pendant les heure où il y a le plus de monde c’est toujours très rapide j’espère que cela va continuer.

Super bon et gourmand ! servis par gabrielle avec le sourire merci !!!

Le nouveau service à table qui m'a été présenté dès mon arrivée dans le restaurant par un sympathique employé est très intuitif et simple d'utilisation . De plus mon plateau m'a été apporté rapidement dès validation du paiement sur l'application MC DO .

Nous mangeons régulièrement au Mac do de coulommiers que se soit sur place ou au drive tout ce passe bien à chaque fois. L’aire de jeux est bien et la salle sympa.

Très déçu par le manque de professionnalisme de ce McDonald's, il n'est pas possible de commander sur place après 23h alors qu'il est indiqué clôturer à 00h. Arrivée sur place je constate que le drive ou le clic & collect sont seulement disponibles ce qui est très dommage, j'ai dû patienter dans le froid et sous la pluie durant près de 30 minutes pour recevoir ma commande. Pour un habitué de la firme je suis ne peut pas recommander ce McDonald's.

McDo incroyablement nul franchement cela fait 3 fois que je viens dans celui-ci et ça a toujours été une catastrophe…. Erreur lors de la remise des commandes etc. Le McDo est marqué qu’il ferme à 00h arrivé à 23h impossible de commander. Franchement très grosse déception et maintenant j’en ai l’habitude.

Attente désastreuse jamais je n’ai attendu aussi longtemps dans un McDo, 3 fois que je viens et 3 fois que le temps d attente est de plus de 40 min c’est honteux. Au lieu de faire des TikTok vous feriez mieux de former un peu plus vos salariés, en plus de cela ils se trompent de boisson ne donnent pas les bonnes commande. Bref catastrophique tout est à retravailler

le mac do est bien le manager est super sympa il nous a offert tout nos menu avec une super remis (big mac pour 72 euros quelle affaire en or). Nous avons aussi pu dormir sur le parking ou nous avons été réveiller a 5h30 lors du restoc de nourriture c'est pour cela que je suis deçus de l'ambiance

Les burgers étaient très bons mais la table n°508 avait une trace marron comme la raie des fesses. Le regard de l'agent de nettoyage/ agent de sécurité me traversait l'esprit, comme ci il lisait dans mes pensées. En conclusion je mets 5 étoiles car j'ai mangé gratuitement (avec les points).

J’ai été au McDo de coulommiers le 13 avril au soir. Étant trop loin de la borne du drive pour scanner mon programme de fidélité j’ai demandé à la caissière de me le scanner au moment de payer. Elle a fait semblant de le scanner ce qui fait que je n’ai pas eu mes points. C’est inadmissible

J'ai récemment visité le McDonald's de Coulommiers et j'ai été satisfait de mon expérience. Le service était rapide et efficace, les employés étaient sympathiques et le restaurant était propre. La nourriture était bonne, mais sans être exceptionnelle. J'ai commandé un burger classique et des frites, qui étaient cuites à point. Les ingrédients étaient frais, mais rien ne m'a vraiment surpris ou impressionné. En résumé, ce McDonald's est un choix solide si vous cherchez une nourriture rapide et abordable à Coulommiers. Cependant, si vous cherchez quelque chose de vraiment spécial ou de différent, vous pourriez être déçu.

Restaurant juste correct. Dans l'ensemble la salle est agréable mais il manque régulièrement des choses dans les commandes, à vérifier systématiquement...attente parfois interminable pour récupérer des commandes click collect avec un record de 45min un soir. Pour finir les prix bien plus élevés que d'autres restaurants notamment à Couilly à peine à 15min, avec certains menus où il faudra débourser plus de 4€ supplémentaires pour le même produit. Je vais ailleurs quand je peux mais habitant à Coulommiers ca reste le plus proche.

Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille dans ce McDonald's et tout était parfait. Lola l'animatrice est très professionnelle. Les enfants se sont bien amusés et notre fille était très contente.

Je pense qu ils n ont pas compris le principe du click and collect. Attente de plus de 40 minutes avant d aller réclamer ma commande directement au comptoir sinon je pense que j y serais encore. Bien évidemment pour couronner le tout commande incomplète. Du grand n'importe quoi.

Bonjour J’y suis passé ce vendredi 4 avril 2025 et ce sera certainement la dernière fois. J’ai été très mal reçu , de plus le plateau avec lequel on nous a apporté le repas était très très sale et lorsque j’ai été réclamer la responsable à osé me dire ce n’est pas grave c’est juste quelques saletés…. Pour info le plateau était plein de trace de ketchup collant et sale. De plus pas facile de trouvé une place avec une table propre……. Qu’avez vous à répondre à cela mme la responsable de macdo coulommiers ?? Je le déconseille à tout le monde , allez plutôt chez Burger King qui se situe juste en face a quelques mètres. Olivier

Nous avons fêter l'anniversaire de notre fils pour ses 5 ans. Lola est très professionnelle et douce avec les enfants, tout est bien encadré. Les enfants se sont bien amusés nous reviendrons

Commande acceptée seulement pour la moitié de notre groupe, puis un temps d'attente interminable, personnel extrêmement désagréable et totalement perdu, lent, inutile, les sièges et le sol sont sales, pas de tickets donnés. Les commandes sont froides, à moitié complète, à fuir !!

On est venus en groupe de 8, les bornes se sont fermées d’un coup alors que 2 du groupe n’ont pas pu commander. Nous n’avons pas été prévenues de la fermeture des bornes. Tickets pas imprimés, personnel désagréable, temps d’attente très long

Nous avons fait l’anniversaire de notre fille ce jour au Macdo de Coulommiers et c’était vraiment top! Les activités étaient pensées pour les enfants et l’animatrice Lola était vraiment géniale. Elle était patiente et savaient comment rendre les activités attractives pour les enfants. Merci à elle! Ma fille a passé un agréable moment pour ses 6 ans et ses copines aussi.

Cet établissement est une catastrophe on y va quasiment plus et le peu de fois où on ce décide c'est déception sur déception. Les menus sont petits, mal fait. Hier le deluxe a la place du steak c'était un fish et le livre de mon fils encore oublié de la chance que c'était une livraison sinon le manager m'aurait entendu ils oublis toujours quelque chose et l'hygiène sur place est douteuse.

Arnaque en direct ! Lors de mes deux derniers passages, malgré la présentation de mon identifiant, aucune accumulation de points n'est visible sur mon compte ni de trace de commande ... voilà ! Le dimanche 23 MARS était le JOUR de chance 1h20 d' attente --》 DRIVE... Merci ! 🙂👍

Aucune erreur malgré mes nombreuses commandes , par contre , nous prennons régulièrement en click and collect Parkîng , et c'est horriblement long , entre 20-30mînutes d'attente a chaque fois. A contrario , le Burger king , pour le CAC Parkîng , en moîns de 5m c'est plié. Dommage qu'ils ferment a 23h, cest la seule raison de pourquoi on mange macdo tardivement.

Un royal cheese à la place du royal deluxe commandé Franchement c est fatiguant D autant plus que jamais on est dédommagé des réclamations. Revenir n est pas forcément à la portée de tout le monde quand la boulette des employés est découverte qu'à notre arrivée chez nous. Pourtant bonne cliente je suis pas loin d arrêter de me rendre chez vous. Deux étoiles parxe que vous avez fait un effort sur la chaleur des produits mais la préparation des commandes! C est à s arracher les cheveux!

Commande a emporter mon Mari n'a pas vérifié la commande quelle erreur. Le personnel est incapable de respecter les commandes ce qui est plus que dommage surtout que le restaurant n'était pas débordé pas de sauce dans les formules !! Nous avons pris des nouvelles frites barbecue je n'aurai jamais la chance de les goûté des normal a la place vraiment pas professionnel.

Menu maxibest off..... En mode somalien.... On dirait la portion d'un menu enfant.

Service pas assez rapide à mon goût, même en terme de baisse d’activité le service est très long. Je comprends quand il y’a beaucoup de personnes en même temps mais je ne comprends pas l’attente quand t’il y a peu de personnes dans le restaurant.

Prix qui sont en constantes augmentation, souvent des oublis sur les commandes et les services sont déplorables. Ce qui était un petit plaisir à venir manger MCDo devient maintenant un carnage à éviter. Une restauration rapide qui prend du temps et qui est « chiant » pour utiliser des mots durs.

Pour l'anniversaire du copain de mon fils pir ses 7 ans c'était très bien organisé .l animatrice tres professionnelle et patiente .(2h30 d animation) Ils ont joués en équipe . Un petit gâteau d'anniversaire sympa . Pour le prix c'est vraiment abordable . Merci

ATTENTION : les commandes sur places s'arrêtent (avant) 23h, même si cela n'est indiqué nulle part, et qu'aucune information n'est donnée aux clients qui arrivent vers 22h45. Si vous arrivez pour une consommation sur place peu avant 23h (puisque sur Google, l'établissement est indiqué ouvert jusqu'à 1h du matin et que sur place, rien n'indique le contraire, ni message sur les bornes, ni information orale), vous patientez pour passer votre commande sur la seule borne ouverte, la commande est enregistrée mais la borne refuse le paiement et vous demande de passer en caisse. Vous obtempérez. Et là, l'employée vous informe que les commandes sur place s'arrêtent à 23h et que vous devez repasser votre commande au Drive, soit environ 20-30 minutes d'attente + le trajet avant de pouvoir manger. A noter que cette expérience client désastreuse arrive quelques jours après une enquête de satisfaction dans l'établissement, à laquelle nous avions exprimé notre satisfaction quant au service. Ce soir-là, notre visite s'était bien passée. Mais nous voilà aussi refroidis que mes potatoes quand j'ai ouvert le sachet hier soir...

J'ai pris ma commande en click and collect. 10 minutes avant de venir ( le temps de la route ) , j'ai donc lancé ma commande en préparation. À mon arrivée j'ai fait donc le nécessaire. J'ai attendu encore 25 minutes. J'ai dû aller voir à l'intérieur pourquoi ma commande n'était toujours pas arrivé alors que j'avais bien la notification qui précisait que la personne arrivait. Personne s'est occupé de ma commande alors qu'ils étaient censés voir cela.. j'ai dû donc aller au drive en voiture pas mal de voitures sont passées avant moi... Et la personne m'a demandé si je voulais une glace en compensation pour mes enfants qui attendaient du coup depuis très longtemps et avaient faim ! Avec 30 minutes de route la glace aurait été fondue et on ne m'a rien proposé d'autre. J'ai revu le monsieur qui devait voir pour m'amener la commande au final il ne m'a jamais répondu ni aucun mot d'excuse. En rentrant je remarque que je n'ai eu aucunes serviettes aucunes sauces et en plus la commande était très tiède quand je l'ai eu en main. Mon avis ils vont s'en foutre au vu du monde qui va au McDo mais en tout cas c'est fini pour moi celui de coulommiers !!!!!

Un macdo plutôt pas mal, pas grand chose à reprocher, il y a bien pire... Je ne mets pas 5* car on aura toujours des petits trucs à dire tel que la propreté parfois ou la réactivité mais c'est aléatoire donc on reste dans le positif 👍🏻

Une glace t’as l’impression que 2 personnes a déjà graille avant toi dans ton pot de glace. Horrible !

Au drive: Les portions de frites ne sont pas toujours similaires en grand menu, il y a très souvent des erreurs sur les boissons et parfois des erreurs sur les sandwichs. Bref il faut toujours vérifier avant de repartir. Je crois que c'est devenu leur marque de fabrique c'est dommage.

Aujourd'hui nous sommes venue et malheureusement les p'tits milkshake Vanille n'avait de Vanille que le nom... ils étaient tout blanc et n'avait qu'un goût de lait sucré. C'est décevant de ne pas parvenir à avoir un goût constant sur un produit tel que le Milkshake à la Vanille