McDonald's Restauration rapide

Commander un wrap veggie et recevoir un poulet bacon c'est inadmissible C'est pas parce que vous l'emballez dans un emballage de veggie que le wrap devient veggie par magie.

Super équipe, sympathique, gentille, accueillante et efficace ! 😌

J’ai voulue commander avec mes amis le vigile plutôt agressif nous a viré sans raison valable supplément il m’a menacé à plusieurs reprise de me frapper au visage

Je n'ai jamais su quoi penser de ce Macdo. Par rapport à la cuisine, je n'ai rien à redire , comme je ne supporte pas la tomate en elle même je demande toujours à ce qu'elle ne soit pas présente dans les burgers, et à chaque fois il n y a pas de tomate dans les burgers et ca c'est vraiment nickel 👌 et les burgers glace, boissons et potatoes sont les meilleurs de tout les Macdo de Caen et son agglo. Les services sont desfois très rapides mais desfois il faut beaucoup attendre alors qu'il n y a pas beaucoup de clients. Mais le gros problème de ce MacDo c'est le vigile, lorsque le vigile n'est pas présent l'ambiance en salle est parfaite. Mais lorsque ce dernier est la, vous avez le droit en supplément de votre menu à des insultes , l'air condescendant du vigile voir même pire...

Je me sentais perdue dans ce centre ville et voilà ce macdonald qui m'ouvre les bras. Service rapide, propreté des lieu, burger chauds. Plus d'errance quand vous chercherez votre burger

Bonsoir, On a l'impression que ce Mc Do va fermer. Ce n'est pas du tout comme avant. La terrasse, dehors est très neutre. D'ailleurs il n'y avait personne. L'intérieur est très sombre. Par contre la jeune fille qui nous a servi était très aimable++.

Équipe très serviable et aimable, service de qualité je recommande

Arrivée à 16h pour un petit goûter sur le pouce, il n'y avait personne j'ai été servie rapidement, on me propose même de m'asseoir alors que j'attendais au comptoir sans espérer qu'on vienne me servir à table. En revanche un grand latté qui n'avait absolument pas de café, juste du lait allongé à l'eau, je cherche encore la cafeine..... et un McFlury je n'en avait pas pris depuis longtemps mais là taille de cette glace est-elle normale ? Le prix à augmenté et la quantité diminuée. Vraiment déçue 😞

En livraison c'est n'importe quoi : plats froids , boisson renversées 80% du temps et nouveauté les nuggets de poulet ne sont plus disponibles en happy meal , mon fils ne vous remercie pas !!

Une catastrophe le soir du millénaire de la ville de Caen, l'agent de sécurité ne cesse de vociferer, pendant notre attente qui a duré plus de 35mn, entassant les clients dans une petite pièce... il interdit soudainement aux clients de manger sur place... on se demande où était le manager dont c était le rôle d expliquer la situation aux clients... bref fonctionnement anarchique et anormal.... à éviter !!

Ferme la salle la haut et ne vont pas voir s il y avait des commandes encore en salle la haut donc attendre 25 min devoir aller voir et manger froid sans aucune excuse!!! Inadmissible

Deux adolescentes le 9 mai de 16 ans se sont fait agresse par le vigile à peine la porte franchie, le vigile sans raison les a attrapé sortie du Mac Do et a insulté et fait un frontal avec ses enfants sans raison et les a empêché de rentrer consommer en les humiliant gratuitement devant public les jeunes filles sont sous le choc et nous portons plainte ça c est passé le 9 mai vers 18 h

Aujourd’hui vers 17h je suis aller au McDo, j’ai ouvert la porte du McDo avec mon ami puis là le vigile a couru vers nous et nous a dit dégager bande de voleuse puis nous a poussée dehors, choqué de ce qui se passe mon ami et moi restons devant le McDo paralysé et là le vigile sort nous traite de tout les noms en arabe ( des insultes sur nos mères je peux pas les écrites ici, bandes de voleuses) puis m’ont amie choqué parle au vigile, celui si s’approche d’elle pour faire un tête contre tête et la menace si elle revient, puis il lève sa main et dit que il va nous taper. Chose nous sommes partie. Je ne comprend toujours pas je suis une personne honnête qui paye toujours ce que je veux manger et à peine avoir ouvert la porte du McDo on se fait agresser. Sérieusement faire attention à vous Cette note mérite un zéro

Le vigile est très désagréable, avec un langage grossier, vulgaire, offensif. Il est très malpoli, injure les clients, ne laisse pas entrer les gens. À cause de ce vigile les clients sont désagréables aussi. Il pourrait demander les choses plus gentiment, c’est très vexant. On dirait il parle à son chien.

Vigile Irrespectueux désagréable. Laisse pas rentrer les clients, vire pour rien

On commande des sauces en supplément et ya aucune sauce pour plusieurs menu ? C'est honteux a fuir absolument.

On reserve pour 50 personne et on se fait poser un plan on a pas eu nos burgers et on a pas pu manger

Le vigile est très désagréable. Je me suis juste appuyer sur la table j’ai été virer. Après il m’as même virer du trottoir devant comme si cela appartenait au Mc Do. Même mes amis qui étaient restés à l’intérieur ont subi un pressing alors qu’ils avaient rien fait. J’ai mis une étoile mais si on aurait pu j’aurais mis zéro.

Étant venue le soir du carnaval de Caen (très forte affluence), j’ai été très satisfaite du service, malgré que le fait que nous sommes arrivés en plein rush. Notre commande est arrivée très rapidement, aucun oubli de commande, et le personnel a su gentiment nous orienter pour garantir un gain de temps pour tout le monde :)

Le vigile est super sévère avec les clients je n’apprécie pas dutout super vulgaire avec les clients, et assez violent

Elsie roksana chloe sont les plus gentil je recommande vivement , je n’ai jamais mangé un mcdo aussi bon. L’accueil était incroyable !!!

Souvent les Burger commander avec supplément (viandes /fromage...) manque! Je vous conseille presque de devoir manger sur place ou ouvrir votre Burger avant de partir!!

Service rapide. Équipe agréable. Restaurant propre. Je recommande

Plus jamais dans ce MacDo, je suis allé seulement pour un McFleury à emporter. Déjà, le personnel, c’est n’importe quoi. J’arrive, je reçois ma glace, il ne me donne même pas de sac HORS que j’ai indiqué à emporter. Je lui demande donc un sac, il parle avec ses collègues, à lui de faire son travail rapidement. Ensuite je m’aperçois que la glace est remplie à moitié à 4€50 un Mc Fleury qui a la taille d’un sunday Je vais donc voir le personnelle elle me dit que c’est normal maintenant c’est comme ça que c’est calculer au gramme etc Au lieu de s’excuser et juste d’en rajouter faut savoir ce mettre à la place des clients pour une glace à pratiquement 5€ Service et Employer à revoir :)

Le Vigile est une caricature exécrable avec les jeunes et moins jeunes, Mc Do a fuir si vous venez comme vous êtes, ambiance tendu à cause de cette personne, le Big Mac rétréci de mois en mois. L'higiene est a revoir les poubelles débordées de partout nourritures à même le sol. Bref, situation à surtout ne pas renouveler.

aujourd'hui, restaurant blindé et mauvaise prise en compte des clients. Dommage

Vigile très agressif nous demande à partir alors qu’on a meme pas fini notre menu déçu de cela sinon c’était bon

Service vraiment génial et cuisine d’un McDo même si les sauces manques dans les produits… de plus venez comme vous êtes c’est faux à peine on rit on se fait reprendre par le vigile 😴

Attendre 35min pour un happy meal + le vigile qui fais le cowboy comme si c’était un vigile de boîte de nuit faut peut être pas deconner

J'y vais souvent et bien reçu a chaque Foix et les services sur place bien. Et rapide aussi cordialement Seb

Le personnel n'était pas très aimable pas souriant on a attendu longtemps pour être encaissé pour tous les récupérer la commande

Deuxième fois qu’il y a erreur sur ma commande à emporter. Je commande des mcflavor fries cheddar oignons et j’arrive, j’ai des potatoes cheddar bacon. Il va falloir faire preuve de vigilance cela devient pénible

Très très mauvaise expérience , il n’y avait plus de place en bas et le vigile nous a bloqué l’accès pour accéder à l’étage alors que juste avant il as laissé monter plusieurs personnes ensuite je voulais monter pour aller aux toilettes et ce même vigile m’a refusé l’accès aux toilettes et m’a ensuite viré du mcdo et je précise que ce n’est pas la première fois que cela arrive à moi ou à d’autres personnes.

Le vigile expulse les gens sans raison et leur donne un timing à respecter pour manger. Nous prenons sur place et n’avons même pas le droit à cause du vigile de jeter nos déchets dans le McDonald nous avons dû sortir les bras charger pour les jeter à l’extérieur.

Je suis passé chez McDonald’s pour commander 3 Happy Meals en demandant qu’ils soient sans boîtes. Une employée a commencé à sortir les boîtes, et son collègue lui a rappelé que c’était sans boîte. J’ai ensuite entendu l’employée dire : “Mais il abuse, il prend des Happy Meals mais sans boîte.” Ce n’est pas le mot exact qui a été utilisé, mais une version plus polie pour cet avis. Je trouve ce manque de respect déplacé. Un minimum de professionnalisme est attendu, quel que soit le type de demande du client.

Nous n’avons pas bien été reçu de la part de peut être une gérante ou je ne sais quoi. Voulant monté à l’étage pour s’y installer une femme est venu nous interpeller de manière très sèche, nous reprochant de monter à l’étage car fermer pour nettoyage et nous a ensuite dis que si nous voulons manger dans le vomis nous pouvons etc…. Dommage de devoir être face à ce genre de comportement de la part du personnel

Un étage fermé constamment pour nettoyage d'après la manageuse désagréable au possible qui nous prends de haut littéralement sur son petit escalier avec ses questions réthoriques inutiles et son air hautain. Bref n'y allez pas pour passer un bon moment en famille.

Nous sommes venus à 10 hier pour le déjeuner. 8 enfants et 2 adultes. Très bon accueil. Personnel aux petits soins … merci !! Rare de se faire sévir si gentiment !

Dans le cadre de nos études, mon équipe et moi avons fait une enquête de la satisfaction client et de l’expérience client du magasin. Nous avons été accueilli chaleureusement et nous avons pu échanger avec la directrice qui a bien voulu prendre de son temps pour nous recevoir. Merci à elle et à l’équipe pour cet accueil et nos échanges, qui je l’espère nous mènera sur une bonne note ;) Encore merci et bonne continuation !

Pas de cartes Pokémon, c’est une honte !

Burgers froids à peine déballés, portions de frites remplies au tiers, presque sans cheddar (pourtant commandé) - mauvaise surprise.

J'ai trouvé ce Mac do très répugnant je ne comprends pas pourquoi il reste ouvert car franchement que fais le service d'hygiène. Pas beaucoup de table disponible une de libre je m'assois déjà seau sur la table avec fuite qui sort de je ne sais où le serveur vient me posé le plateau sur la table je n'ai pas mangé car la fuite couler sur la table et les éclaboussures tomber sur mes frites franchement on se pleins et on nous rigole au nez inadmissible.

Très bon macdo comparé à d'autres. On y est allé avant l'heure de rush donc nos commandes étaient chaudes et bonnes. Le service a été super rapide, le staff est agréable. Par contre c'est petit et pour trouver de la place c'est compliqué, la salle du haut n'est pas ouverte tout le temps alors qu'ils y aurait besoin.

Nous nous rendons régulièrement dans ce macdo surtout pour ses produits, le prix reste maintenant plutôt élevé vis-à-vis de la quantité de produits. Le service est correct mais assez long même quand il y a peu de monde ce qui est le point négatif. (Nous prenons toujours à emporter, nous sommes donc censés être servis plus rapidement). Nous recommandons tout de même, car cela reste un très bon macdo. (Photo lorsque nous y étions allés une fois sur place) ☺️☺️

Je suis déçu… 30 minutes pour être servi. De plus, pour avoir mis 30 minutes à nous servir mon wrap était collé au papier, il était Complètement déchiqueté in-mangeable. J’avais commandé des frites frites bacon, cheddar, j’ai Que des frites normal dans une boîte frites bacon Cheddar. Est-ce normal ? J’attends toujours ma fourchette. J’ai commandé une moyenne potatoes, j’ai reçu une petite potatoes… Je demande un remboursement… (voir photo ci-dessous)

J'aimerais que le service ne soit pas froid et que ça se fasse plus rapidement.

Je ne suis allé que 3 fois dans ce McDonald's La première fois (il y a quelques mois) j'ai commandé un wrap New-York dans lequel on a mit de la sauce moutarde o-0 mais je n'ai rien dit et aujourd'hui je commande un big tasty 2 viandes et on me donne un 1 viande... Forcément après être revenu à l'hôtel je ne vais pas me re déplacer jusqu'au McDonald's pour faire une réclamation mais je tenais à souligner ce problème

Catastrophique, restaurant sale , des files d'attente de 35 minutes pour retirer une commande, des employés dépassés, des manquements dans la commande dues à la pression des clients qui s impatientes. Bref à éviter.

Commande via l’application Mc do+, Commande incomplète, un royal cheese comprenant deux tranches de pain et un steak. Je remercie tout de même la personne au standard d’avoir essayé de trouver une solution qui malheureusement ne nous convient pas. Je ne voulais pas repayer un menu complet pour avoir des manquants. Grosse déception.

Je suis vraiment déçu j ai reçu ma commnde sans sause et ce qui ma choquer c est qu ils ont mit un petit morceau de chedar mais je rêve là un petit peu de sauce mais le gout etaut bizar Pour mois sera la dernniere fois que j mange macdo