McDonald's Restauration rapide

Je change de macdo car dans mon double chees bacon il y a jamais de bacon et je paye le prix fort et la rebelotte j'appelle et on me dit que la commande est correcte cest. N'importe quoi il faut retourner emmener le sandwich mais la blague cest sur quand on habite pas a côté cest faisable et en. Prime plus de 25mn d'attente

Ce « Macdonald » toujours une catastrophe niveau service et relation client. Commande à 21:30 et être servis à 22:15 alors que l’on compte les clients à l’intérieur. Et ceci ce dimanche 1 juin … Les serveuses aucun sourire ! Pas de politesse et elles arrivent à une vitesse d’escargot mais pour courir en cuisine et rigoler avec les collègues, là elles sont bonnes ! De +, attendez ce n’est pas fini ! Recevoir les clients avec des ordures et de la merdes partout sur les tables et en chercher une propre Fallais trouver !vous verrez que les tour ou l’on dépose nos déchets sont stocker en cuisine donc je vous laisse imaginer l’hygiène… Une honte ! Plus jamais je mettrai les pieds dans ce macdonald. Ah et encore une chose ! N’allez pas au toilette sa pue la merde !!! Des trace sur les bord et de la pisse dans les autres partout une horreur ! A en vomir ! Bien sûr j’ai pas pris en photo.

Nous sommes venus en groupe de 4 personnes (uniquement des adultes) le soir, nous avons attendu plus de 20 min avant d'être servi à table, les serveuses étaient pas du tout aimable, pas de bonsoir, pas de sourire, rien... Toutes les tables étaient dégueulasses, nous avons cherché longtemps avant d'en trouver une de presque propre, toutes leurs échelles pour déposer les plateaux étaient pleines à craquer, nous avons donc dû laisser nos plateaux sur les tables comme nombreux d'autres l'on déjà fait... Pour ce qu'on appelle être un fast food le service autant que les serveuses et préparateurs étaient très très lents... Pour finir, je me suis rendue aux toilettes simplement pour le laver les mains... Une odeur juste a vomir... Très déçue...

À chaque fois que j’y vais je suis déçue nourriture froide attendre minimum 40 minutes pour deux menus

Très bonne expérience ! Le McDo était magnifique le personnel très gentil et on a été servi très vite ! Je conseille

Je paie ma commande à 19h29 poir juste un menu big mac et un hamburger et je la récupère à 19h50. Trop long sachant qu il n y avait pas foule. De plus frite froide. Enfin c'est de plus en plus long. Horrible.

Nous avons reçu une boîte de 20 nuggets et l’un était croqué. Très déçu du manque d’hygiène 👎

Commande au drive ce soir, pas de bonjour, de merci ou quoi que ce soit à la prise de commande ou à la caisse. Évidemment je prends comme un idiot un coca en boisson, coca qui n'a que le nom puisque ce n'est rien d'autre que de la flotte avec des glaçons et un soupçon de sirop au cola. Et forcément ce qui devait se passer arrive, puisqu'ils n'ont toujours pas compris que leur porte gobelet ne sert à rien et que le couvercle des boissons est juste là pour faire joli ma boisson s'est renversé. Je me dis tant pis je verrai ça plus tard je vais manger mes frites tant qu'elles sont chaude je verrai plus tard. Mais non suis-je bête les frites étaient froides bien sûr. Franchement comparé à burger king je sais pas comment vous formez vos équipes mais va falloir tout revoir de A à Z. Chaque fois que je commande au drive y'a un truc qui va pas. Vous êtes des nazes désolé mais y'a'pas d'autres mots

L'établissement et incroyable le fast food trop bon merci ah vous bonne journée

Catastrophique !! Il manque toujours quelque chose (depuis un moment je n'ai jamais eu une commande complète) mais la c'est le pompon. Sur 2 menus Happy Meal aucun cadeau. Sur 2 menus best off pas de frite ni potatoes. Aucune sauce biensur. 2 Sunday aucun sachet de cacahouètes. La note est plus que salée pour ce qu'on a à manger. Comme nous habitons loin impossible de faire demi tour pour récupérer notre commande dans sa totalité. C'est fini nous ne retournerons plus dans ce MC Do

19h30 et plus de boissons gazeuses. Direction Macdo Lartigue Lons et là un Fanta commandé qui n a aucun goût.

Bonjour, Après 15 mn à attendre le chaud au drive, je rentre chez moi (sans vérifier ma commande de 2 menus)et...pas de frites pour mon menu.🫣 J'appelle, on me dit que la serveuse assure avoir mis les frites et qu'il va falloir visionner les vidéos. OK pour les vidéos. Je me rends à l'accueil, la responsable très gentille me donne la moyenne frite et prend mon nom et téléphone avec juste un désolé. Ça peut arriver d'oublier, alors vous, n'oubliez pas de vérifier vos commandes même si ça fait longtemps que vous attendez, que vous avez faim et pas trop de temps !😉

1h d'attente ce samedi soir, les commandes sont incomplètes, ou avec des erreurs, le sercice est sous l'eau, fait ce qu'il peut, il manque du personnel c la désorganisation totale. Chapeau au serveur qui de plie en 4 pour essayer de satisfaire tout le monde. Il mérite une prime. Pour la direction : augmentez les salaires et vous pourrez ainsi recruter le personnel manquant. Ce soir c'était slowfood

3e fois que je vais manger dans ce McDo une horreur très saleJe préfère ne pas parler de cuisine je risque de vomirDes plateaux sales de tous les côtés

Endroit sale ,pas de serviettes et pas de ketchup Toutes les tables degueu et pareil pour le sol Mettez un responsable capable de gérer !!!!

Restaurant très propre. Personnel à l'écoute et aimable. Service rapide.

On est servis par une personne tres désagréable qui n écoute pas une demande faite à savoir pas de glaçons des les boissons et se mets en colère parce qu on renvoie ces boissons des steaks cramés noirs des potetos à la place de frites à et un sandwich à 11euros 50 qui a la taille d'un sandwich happy meal

Assez rapide pour le monde. Petit menu CBO et McSmart en plus, vérifiez bien vos poches🙂

Les toilettes sont désastreuse. Je pense qu'un peu de nettoyage ne ferait pas de mal. Pour le bien de la clientèle...

Je ne suis pas un client premium régulier mais je constate néanmoins qu'il n'y a pas si longtemps, le Sunday dont le tarif était correct avec une apparence très similaire aux photos MacDo pouvait être acceptable. Maintenant le tarif est beaucoup trop élevé pour un Sunday systématiquement raboté qui ne correspond absolument plus aux photos. Idem pour les portions de frites, plus de différence entre moyennes et grandes et remarque également valable pour les boissons où je constate que si le contenant est plus grand le contenu reste identique. Les photos ci-dessous illustrent très bien mes propos. Ces deux Sunday viennent de nous être servis, rien à voir avec ce que l'on est en droit d'attendre, on ne le voit pas mais même le peu de produit servi ne touche pas la totalité de la paroie en gros il manque quasiment 35 %. A se demander si ce n'est pas une stratégie systémique chez MacDo car le peu de MacDo que je fréquente (assez rarement) semblent curieusement avoir la même maladie.....

Quand on sait que les règles d'hygiène dans ce genre d'établissement son drastique, on se demande comment c'est possible ! C'est aujourd'hui le restaurant le plus sale que j'ai vu de toute ma vie.

Encore une fois un drive où tu n'as pas ce que tu as payé ! Ça n'arrive pas à chaque fois mais vous le faites quand-même assez souvent ! J'ai pourtant vérifié... Mais je n'ai pas l'exact burger que j'avais commandé ! La prochaine fois j'ouvrirai tout !

Une expérience catastrophique. J'étais là première au drive j'ai attendu longtemps à chaque étape et encore plus longtemps pour être servi. Bien évidemment c'était froit, erreur de boissons (coca au lieu d'eau) et coulis dans ma glace alors que j'avais demandé sans...

Personnel sympathique et agréable, les wc étaient propre c'est appréciable, le repas est arrivé chaud ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres Mac Donald.

Honteux! Des sachets de potatoes à moitié remplis et plus remplis de frites que de potatoes... Avec un service de pire en pire en prime. On ne viendra plus car déçus à chaque fois...

Attente interminable. Plus d’une heure au drive… passez votre route. Aucun dédommagement pour les clients malgré réclamation. Horrible. Édit: j’attends encore mon burger

Passée au drive ce jour Demande s’il y a toujours le produit de l’offre disponible, mais pas mis dans la commande, obligée de rappeler pour réclamer et y retourner Niveau cuisine, très moyen, des frites crues au milieu d’autres bien cuites (comment est ce possible?), dommage je n’ai gardé qu’une photo, le poulet du big mac chicken pas assez cuit (viande rose et très humide, la panure molle… très mauvais) Je ne sais pas si j’y retournerai, il y a un an j’ai déjà eut le poulet à moitié cuit dans un wrap, j’ai voulu retenter me disant que c’était une erreur mais je suis à nouveau très déçue

Lieu convivial mais sale. De la vaisselle traine, les tables sont sales alors que les employés discutent et enfin un cheveu sur le plateau. Je ne recommande pas

Un régal à chaque c’est un plaisir de venir manger chez vous. Le manager Florian est top, nous n’attendons jamais très longtemps. Il a le pouvoir de faire sourire les membres de son équipe!

Lamentable. Quasiment personne en salle et pourtant très long au service. Restaurant sale avec des plateaux non vidés un peu partout ,et le personnel nonchalant ne se bouge pas du tout. Honteux

Pas de chocolat au lait a boire, pas de lait on nous a répondu.. donc pas de chocolat pour le petit. Hygiène laisse a désirer intérieur dégueulasse et les toilettes n'en parlons pas... Jeu pour enfants sales. Bref pas de cappuccino seulement café. De passage ici. Bof.

Une étoile c'est très cher payé pour ce mc do, la chef d'équipe de ce soir était irrespectueuse, elle a remballé tous les clients, nous avons attendu 45 min pour au final se rendre compte en rentrant que ce n'était pas notre commande. Elle a annulé la commande d'un client à la borne alors qu'il était entrain de la finaliser, d'autres clients ont attendus 1h30.. Aucunes excuses, aucun geste commercial même demander des sauces s'est avéré être trop demandé...

Devoir retourner car il oublie des hamburgers. Et une fois rentrée se rendre compte qu’il manque aussi des nuggets un paquet de 9 et un paquet de 6. Ne parlons pas de la tronche du burger reçu voir la photo. Hallucinant c’est n’importe quoi pour le prix qu’on paye Voici mon compte de fidélité merci de faire quelque chose. YRDAO9Q3

Bonjour je viens de passer au drive et la dame me prend la commande jusqu' ici tout va bien . Je m'aperçois que j'ai oublié un menu et au moment de passer au paiement je lui demande : pouvez vous rajouter un menu ? Et elle me répond que non car il y a du monde derrière et les commande sont déjà prise et elle me conseille de payé et de refaire le tour pour le menu ... Donc un conseil n'oubliez rien car pas du tout arrangeant ! Du coup j annule toute ma commande et je suis parti chez les concurrents.

Voici ma portion de frites achetée ce jour. À ce rythme-là bientôt on aura plus que l'emballage. Et c'est pas la première fois que ça se produit dans ce McDonald's.

Franchement c'est une honte de venir dans ce McDonald's , il est sale et le mot est plutôt faible. Je viens avec mes enfants manger une glace à 17h30. Les tables sont pour une parties pleines de plateaux. Les chariots plein à craquer aussi. On nous sert nos glaces dans un plateau sale.. à croire que c'est normal. Il y a de quoi douter de la propreté du reste de la vaisselle dans laquelle on mange.. C'est pour ma part un des McDo le plus dégueulasse de Pau pour les avoir tous tester. Je ne reviendrais pas dans celui ci.

Très déçut!!!! j’ai commander un croque mcdo, je le reçoit avec ce qui ressemble une morsure de dents.. Degeulasse !

J'suis allé au McDonald's de Pau avec mes potes, et c'était plutôt cool. L'endroit était propre, et on a pas dû attendre trop longtemps pour nos burgers. Les frites, comme d'hab', étaient super bonnes (j'veux dire, qui peut résister à des frites de chez McDo, non ?). Mais bon, j'dois dire que parfois la qualité de la bouffe varie d'une fois à l'autre, donc c'est pas toujours le top du top. C'était sympa pour un petit plaisir rapide entre potes, mais si tu cherches une expérience gastronomique, c'est pas le bon plan. En tout cas, pour un fast-food, ça fait l'affaire !

Je suis arrivé il y avait au plus 6 personnes j ai passé commande et attendu minimum 15 min alors qu il n y avait personne Les burgers et frites ok mais ils m on oublie la cuillère pour mon dessert et le personnels dont j' ai eu a faire n etait pas souriant. Malheur a moi j' ai voulu manger dehors et toutes les tables sont très sales personnes qui les nettoie apparemment et des chariots pour débarrasser archi pleins ce qui fait encore plus sale enfin bref je n y reviendrais plus

La pire expérience depuis longtemps. Déjà, 25 minutes entre le paiement et le service. Tout est froid, pas de serviettes et rien pour distinguer un coca zéro d'un coca normal. Et le pompon... la salle ressemble à une véritable porcherie. Je n'y remettrai plus les pieds...

Ce mcdo est vraiment dans un état déplorable. Aucune table n’est propre, le sol est sale et jonché de frites et boissons renversées. des déchets traînent partout. l’attente est interminable (20min) alors qu’on est un vendredi 18h. C’est inadmissible

Repas très bon rapport qualité prix . Personnel agréable . En contrepartie l'état des sanitaires laisse à désirer . Évidemment manque de civisme de certains clients, mais au moins mettre de plus grande poubelle ne serait pas une mauvaise idée ...

Aujourd’hui, je viens dans ce « FAST » food pour manger donc rapidement. Je commande un wrap pour qu’au final, je me retrouve 20 min plus tard avec un burger. Les horaires sur les tickets sont incorrects, des plateaux traînent sur le comptoir. Le manager ne sait pas manager, se cache derrière les employés de salle.

Temps d’attente extrêmement long surtout qu’il n’y a personne. Le restaurant est vraiment douteux niveau hygiène. Malgré l’attente, erreur sur un sandwich, je demande si je peux le garder pour pas gaspiller et on me répond non désolé nous sommes obligé de le mettre à la poubelle. Triste consigne quand on voit que certaines personnes sont dans le besoin.

Trop d'attente au drive encore une fois .... Je ne suis vraiment pas du genre à mettre des commentaires négatifs vraiment mais là c'est trop .... A chaque passage au drive ( j'y vais tout de même souvent étant donné que j'habite à côté ) c'est toujours un minimum d'attente de 40 minutes... Même en faisant du click & collect . Pas facile quand on a des enfants qui s'impatiente ! Et aujourd'hui la fois de trop , ils se sont perdu dans les commande et on du reprendre la commande de la personne en face de moi se qui a bien-sûr retarder tout le monde.... De plus on doit toujours attendre sur les places en face que le reste de la commande arrive ( sachant qu'en cas de forte influence il n'y a pas toujours de la place pour attendre) se mac do n'a pas du tout une bonne organisation ! Cela retarde les commandes et c'est vraiment très long .... Fast food censé être tout de même rapide .... De plus je reçois des frites a moitié rempli ( et froide évidemment après 40 minutes d'attente 🤷 ) et ma boissons sans glace avec de la glace... Bref changé votre organisation du drive se n'est plus possible !!!!!

2.95euros pour 4 feuilles de salade et un big mac sans salade justement, ce serait la 1ère fois je dirais rien, mais là ça devient récurent, si vous n'avez pas assez de produit ne les proposez pas. Bravo de mieux en mieux.

HONTEUX!! Je ne suis pas du genre à laisser un avis ou à allez me plaindre mais la... Charmantes poubelles chargées d'accueil à l'entrée du restaurant , 4 commandes, 4 erreurs, le concept du fast food n'a pas était trop compris je pense, temps d'attente de 30 min avec 10 clients a tout cassé dans le restaurant, big mac froid, frites sans sel etc...Tout simplement lamentable.

Affichage sur Internet et sur place indiquant une fermeture de la salle à 22h30 le vendredi. Refus de servir pour cause de manager prenant la décision de fermer le restaurant 30 min plus tôt. Arrivées à 22h05. La direction devrait envisager d'adapter les horaires affichées à celles du manager. Inadmissible, ne recommande pas!

Ce MacDo a réouvert début février 2019, avec une toute nouvelle déco, des tablettes tactiles à disposition pour les petits et les grands, une salle plus aérée, des nouveaux sièges.. Personnel agréable et souriant. Nous sommes venus pour le gouter, nous avons été servi rapidement. Seul soucis, le MacDo est situé en bordure d’une route très fréquentée, plutôt gênant pour profiter pleinement de la terasse.

C'était mon McDonald's préféré, mais depuis 1 ans l'hygiène se dégrade de plus en plus... changement de direction, encadrement ?... La qualité de l'hygiène se dégrade de plus en plus (Voir photo, frites, papier au sol, emballage) Auparavant l'hygiène était bien plus qualitative à Lescar... Toujours pas d'amélioration sur l'hygiène (le 27/05/2017 - voir nouvelles photos) Toujours pas assez d'amélioration - toilettes sales... (Le 17/12/2017)