McDonald's Restauration rapide

Cela fait 2 fois que nous passons commande au click and collect et que nous sommes obligé de rentrer dans le restaurant pour récupérer notre commande car personne ne vient nous l'amener, si vous diversifié est trop contraignant il vaut mieux ne rien faire de nouveau et ce contenter de ce que sait faire parfaitement.

Pas de papier toilette dans les WC, lavabo bouché. . La personne qui nous sert ne nous dit pas bonjour et pose les plateaux sur la table sale. . .je demande des serviettes, on m en donne 2 pas très nettes (et toujours sans un mot). Le resto fait vraiment très negligé . Bref, plus jamais on y mettra les pieds !!!!

Le service laisse à désirer : la commande n'est pas bonne (6 Nuggets au lieu de 9), il n'y a pas de sauces ni de serviettes. Les toilettes sont dégoûtantes. Et en plus, les prix sont plus élevés que dans d'autres restaurants. Bref la prochaine fois on ira au BK à côté

Je pense que le Fast a été oublié dans le Food... +50minutes entre notre arrivée / commande drive et réception de la nourriture... Les chaînes de fast-food sont normalement pratiques pour prendre un repas à emporter rapide, pas pour perdre une heure à attendre dans une voiture...

Attente d 1 heure pour se faire servir,ça gueule de partout car aucune commande prete , et les commandes sont pas complètes,donc obligé d aller gueuler et après c froid, les Happy meal sont en vrac , certes resto rapide, manque d effectifs mais c pas le problème des clients. Éviter ce McDo , il y a burger king et quick plus loin .

Une honte, 45 min d'attente et en prime les frites en vrac dans le sac et alors la politesse c'est en prime ni merci ni au revoir, mais bon à l'image de la France........

20 minutes pour un café, avant 3 fois se relever pour des choses oubliées, du bouillon flotte sur mon coca. .. vraiment bof

Nous avons mis 1 heure à recevoir notre commande, les bornes ne marchent pas. Bref rien ne va ils ont mal compris la signification de fast-food. Cela est inadmissible.A fuir

Plus de 28min d'attente pour un FAST food!!!, refus d'un geste commercial par la manageuse ... Nous avons annulé les 3/4 notre commande DT50 ne gardant que le menu de notre fille... Bref si vous êtes pressé : A fuire

J'ai attendu 35 minutes pour un « fast-food » à l'arrivée, j'avais froid et j'étais sec. Le Happy Meal pour enfants était juste dans un sac en papier. Ils ont oublié les sauces. Je suis allé au comptoir pour en demander, ce qui a pris 5 minutes de plus. Le service était vraiment médiocre. Le personnel n'était pas disponible et il n'y avait aucune animation visuelle pour motiver le personnel. Je n'y retournerai pas.

J’ai du attendre 15minutes pour une simple glace. Aucune communication entre le personnel. Un service très aigris et désagréable.

Horrible on vient le matin pour prendre un petit déjeuner il n’y avait pratiquement rien que l’ont puisse prendre avec ma mère nous avons pris 1 Burger chacun fromage pas fondue je vais en cuisine pour leur demander et il me dise pourquoi je leur et pourquoi je d’écume justifie il me dise pardon je dis pas de soucis mais franchement nul je déconseille avec peu de chois pour le petit dej un seule Burger

Le mc do est proche d'une route où il y a du passage. Du coup tout devrait aller un peu plus vite ( préparation, service nettoyage et poubelle vidées,). Ce n'était pas le cas dommage

Bon euhhh des frite bien bien caoutchou Une boisson pétillante bien bancale goût Doliprane orange Un Burger bien plastic … bon que négatif sa bouge pas j’vous conseille de décale au bk à côté

Merci a Bilal qui a été très serviable est a l'écoute. Il m'a vraiment aider a commander sur l'application, il a été d'une grande amabilité. J'espère vraiment qu'il aura une augmentation car je n'ai rarement eu un si bon service chez McDonald's. J'espère avoir a faire a lui a mon prochain passage.

Bonsoir, Je suis passé le vendredi 16 mai soir le manger naemie exceptionnel et la salle propre les toilettes propre je vous recommande ce mcdo avec cette équipe agréable. Merci à bientôt.

Très déçue de mon expérience d'aujourd'hui du dimanche 11 mai 2025 a 15h. Service pas du tout professionnel et désagréable. J'ai attendu 1 heure pour 2 Sundae, pour qu'on nous annonce au final qu'on a oublié pas commandé.

Bonjour, après avoir vécu le meilleur moment de ma vie (la victoire de zarco au moto gp), j’ai quelques heures plus tard vécu le PIRE moment de ma vie dans votre restaurant. J’ai failli tomber dés l’entrée car j’étais en béquille et que le sol était très glissant, les toilettes sont dans un état pitoyable, certains produit de ma commande n’était pas les bons voire inexistant comme le jouet de mon happy meal (so im not happy), le personnel était très peu agréable et le restaurant est sale. Je vous le déconseille fortement !!! Honteux.

À fuiiiiir !!! On est parti le dimanche 11 mai à 17h On a attendu une heure pour avoir deux glaces. C’est la deuxième fois et la dernière que je viens dans votre établissement. De plus les caissières ne savent pas rendre la monnaie.

Ce macdo est catastrophique! A chaque fois que j’y vais, ils oublient systématiquement quelque chose dans la commande. Les prix sont de plus en plus cher et le personnel pas très dynamique. Vraiment pas ouf…

Le pire Mac Donald's de tous. Service horrible et hamburger horrible. Les commandes manquent d'articles, vous commandez quelque chose qui n'est pas disponible et payez pour quelque chose qui n'est pas disponible. J'ai fait la plainte auprès du gérant et les gens qui travaillaient paniquent. Je n'entrerai plus jamais dans ce Mac Donald's et je ne le recommande pas. Tous ceux qui étaient là aujourd'hui se sont plaints

Doubles Big mac ils étaient secs. Pas assez de sauce fromage bacon dans les frites. Le menu mac smart était un peu sec. Mais c'est mangeable. La salle est sale. Je n'est vue personne nettoyer. Manque de chevalet Nous étions en salle est nous avions pas eu de vaisselles réutilisable. Il y avait un même un caneton avec une petite fille qui se baladent entre c'est toilettes et sa table. Et le personnel rigolé de cette situation peut hygiénique. Nous sommes a KFC on quoi?

Merci à la grande dame blonde qui parle très fort d’avoir oublier mon cheddar dans les frite , c’est vraiment pas cool

50 minutes d'attente pour 3 menus et 2 happy meal . Plateaux arrivés avec les burgers mais ne voyant pas les boîtes happy meal , obligé de les réclamer . Obligé de réclamer aussi les livres et la salade du menu 4 fois !!! Au final ils nous ont relivrer 2 happy meal car les burgers et frites étaient mélangés avec les autres ... Franchement de l'incompétence car d'autres clients étaient dans le même cas !!! Le manager devrait se bouger un peu !!!

Nous sommes déçus et avoir payé cher nos menus pour rien. Nous demandons si les figureries minecraft étaient encore disponibles, on nous dit oui. Et quand nous avons reçu nos commandes, nous avons eu des jeux 《chez les Loud》. Alors qu'on avait pris trois menus minecraft. La personne nous dit qu'ils sont plus disponibles quand nous avons reçu nos menus 20minutes après la avoir commander. De plus la qualité était à désirer.

Les deux avants dernières fois que j'ai commandé la bas en click and collect nous avons attendus plus de 30 minutes la commande, même en allant la réclamer. Ce soir, la commande était prête rapidement, impeccable. Sauf que nous n'avions ni boissons ni sauces...

Je suis passé un peu avant 18h, l’équipier qui nous à servi était extrêmement aimable et d’une grande gentillesse ! La commande a été préparée extrêmement rapidement, sans aucune erreur. Il faudrait plus de jeune homme comme celui-ci ! Un réel plaisir ! Si tout le monde était comme cet équipier McDonald’s la concurrence serait enterrée ! (PS malgré que ce soit le premier avril ce n’est pas une blague !!! 🤗) À très bientôt en tout cas ! Et merci encore !

Ma fille de 8 ans a enlevé son sweat à capuche hoodie Vans( tout neuf -gris), car il faisait trop chaud dans la petite salle de jeux à l’intérieur (et l’extérieur l’air de jeux est toujours fermé ). Une heure plus tard j'ai appelé personne ne l'a trouvé et n'a pas regardé l'enregistrement vidéo (qui aurait pu le prendre. Le pull coûte 80€

Restaurant catastrophique, à fuir !!! Propreté du restaurant à revoir !!! Attente anormal pour un simple menu : 45min !!! Franchement y'a un Quick juste en face, la prochaine fois j'irais en face. Je ne vous dis pas merci...,😡

30 min d'attente avant d'être servie! Et encore il a fallu que je me manifeste pour que ma commande soit préparée! Des burgers à peine chaud! Un cheeseburger sans cheese...une commande happy meal incomplète: pas le dessert, pas de jouet...conclusion: on ira voir ailleurs!

Je sors tout juste du drive sans avoir commandé, étant arrivé sans que qu'il y ait personne j'ai attendu à la borne, une voiture passe à la borne à côté puis passe commande, une deuxième suis et la même chose. Je signale que j'étais avant et le personnel sans fou royalement, donc pas de soucis je vais ailleurs.

Drive trop long. 20 minutes d attente entre la prise de commande,payer et être servi. A se demander si ce n est pas plus rapide en allant chercher à l intérieur.

On devait me communiquer par mail ma facture. CB 65 vers 13h le jeudi 20 février. Toujours rien … J’ai laissé mon adresse mail à la caisse. Repas servi froid, pas de serviette, plus de 30 minutes d’attente. Pas dans le standing des Vrais MacDo J’attends toujours

Attente de 3/4 d'heure pour une commande. Des frites froides : on réclame et on nous redonne des frites froides ! Du sel en vrac dans un sachet. Un coca au lieu d'un lipton. Un manque de personnel certain et le peu de personnel présent est incompetant. Les poubelles non vidées débordent. Bref un Mac do à éviter absolument. Je n'y mettrais plus les pieds.

Je ne dirais pas que c’était une expérience mais un calvaire : 1h20 d’attente pour manger froid, sans sauce ni serviette. J’en ai eu des déboires au McDo mais comme ceci jamais : c’est une première. Nous avons attendu uniquement parce que nous avions déjà payé via l’application. Mal nous en a pris car dans un premier temps la commande s’est soit disant perdue mais réapparu comme par enchantement par l’unique aude du client, puis ce fût une attente interminable pas seulement pour nous mais pour l’ensemble des clients dont certains demandaient leur remboursement. Je n’ai jamais vu une telle panique en cuisine où le personnel dans son entière totalité était débordé pour ne pas dire dépassé. Même après la réouverture post Covid cela fonctionnait mieux ; c’est dire . Une incompétence au delà de l’entendement. Mais quelle honte !!!!!!

1h d'attente le soir de la Saint Valentin. Quand j'obtiens ma commande elle est fausse et quand j'obtiens mon burger il est simple et non double. A noter que tous les clients ont l'air d'avoir eu le même problème que moi. 2 étoiles pour la serveuse blonde qui garde le sourire malgré le chaos. A côté je pourrais dire que les poubelles sont pleines à craquer mais ça a été le cadet de mes soucis.

Catastrophique, nous avons attendu 1h. La commande qui nous a était servie n’était pas dutout la bonne (sandwich que nous n’avions pas commandé, boissons et desserts oublié….)nous somme aller demander ce qu’il nous manquais au gichet ou le personnel été peu agréable!

Froid le sandwich, le service, tout comme la clim alors qu'il faut 4 degrés dehors. On s'attend à du chauffage mais les souffleries au plafond ne font que du froid. Il faut garder le manteau. Mais le patron dit que c'est comme ça partout. Bravo pour la satisfaction client !

Hier en rentrant de week end, on n'est arrêté sur la route pour prendre Mac do. Dimanche soir vers 20h. On a attendu 45 minutes !!! Pour 4 menus ... Organisation à revoir, employés débordés ! Nombreuses sont les personnes qui attendaient leur commande depuis plus de 30 minutes, et pour les 3/4 il manquait des choses dans leur commande, obligé de venir demander les manquants 🤦‍♀️ J'ai souvent eu des soucis dans ce mac do, oubli dans ma commande, ou bien commande donné à quelqu'un d'autre.. Mais la 45 minutes c'était abusé !! La prochaine fois je ferais plus de route, mais je m'arrêterais dans un autre Mac do

Je suis arrivée à 9h35 au restaurant et la Personne a l’accueil a eu l amabilité de me Servir un café malgré une ouverture à 10h Le tout avec le sourire et même Sur place ! Merci pour ce bon début de journée

Anniversaire CATASTROPHIQUE !! J’ai réservé la date il y a 2 semaines le manager m’avait vendu un anniversaire avec animateur, activité, repas et gâteau pour un tarif de 6€ par enfant. Finalement arrivé à 14h45 pour une fête qui devait commencer à 15h, je m’aperçois que rien n’est fait. À 15h30 il commence enfin à préparer. Une serveuse dispose sur une table une «Nappe » et de la pâte à modeler qui soit dit en passant, étaient sèches. Le repas arrive, personnes ne sert les enfants aucun animateur n’est là ! l’activité qui devait être une chasse aux trésors n’aura finalement pas lieu parce que je cite « la salle est trop petite » et qu’aucun accessoire n’a été commandé. On m’apprend également que le tarif n’est pas simplement de 6€ par enfant mais 6€ par tête et en supplément tout ce que les enfants ont consommé. Après une longue conversation un « geste commercial » a été fait. J’ai finalement payé 6€ par enfant sans supplément et une malheureuse pochette a été offerte aux enfants mais je ne ferai plus jamais un anniversaire là-bas ! C’est honteux!!!

Il fait super froid, j'avais l'impression qu'il y avait la clim alors que nous sommes en janvier. On peut jamais avoir le dessert que nous voulons car ils sont toujours en rupture de stock. Les toilettes sont pas propre du tout.

J’ai dû attendre 40 min pour une commande en click and collecte Supplément je vois une partie du corp d’un insecte 💀 en ouvrant la commande À fuir ou pas…?

Mais quand est ce qu'ils vont apprendre de leurs erreurs? Malgré tous les commentaires négatifs, malgré les mêmes réclamations attentes trop longue, oublie, produits froids, et bien nous avons essayé de nouveau hier soir. Le happymeal est arrivé incomplet, après plus d'une demi heure d'attente, les sandwichs et les frites froide, et pas de manager. Ce Macdo est une honte. Le pire endroit

Je viens de passer ce soir au mac do, au drive qui nous a fait patienter pour préparer notre commande. Je pense que c'était le responsable des cuisines qui pour s'excuser de notre attente nous a proposer de nous un offrir en plus. Cela fait plaisir, encore merci pour ce geste commercial.

Je commande un maxi bestof 20 nuggets et en rentrant chez moi je bois 2 petites potetoes et 2 moyennes boissons Ça fait 2 fois que je rencontre un problème chez eux

Arrivé à 22h au service drive, j'ai constaté qu'une personne était en difficulté et semblait ne pas être aidée. Une personne que je présume être la manager est venue la remplacer au bout de 10 minutes pour prendre la commande, en lui indiquant comment faire de la manière la plus désagréable possible. Pas même un bonsoir, c'était vraiment désagréable. Les frites étaient une piscine d'huile sans sel, et il en était de même pour les nuggets. Je ne recommande absolument pas, et bon courage au jeune homme.

Service nul plus de 40 min d'attente pour avoir même pas la moitié de la commande qui arrive froid , obligé de retourner 4 fois réclamé. Il y a rien pas de jus d'orange ni pomme pour les enfants. Bref il ferait mieux de changer le manager qui incompétent. Et le pire c'est qu'on est obligé de mettre 1 étoile...

Bof c'est..... Bon j'ai attendue 45 min pour une commande de 2 personne, ils oublie des truc , des commandes, ils sont aimables mais sincèrement peut faire mieux , manque d'employeur.

Les toilettes sont degueulasse, je n’ai jamais rien vu de telles ! Si les toilettes sont dans cet état j’imagine pas en cuisine. Engager des personnes compétentes. Les tables sont sales, on mange avec les saletés des personnes d’avant … Première et dernière fois.