McDonald's Restauration rapide

Un grand merci à Ludo qui a su avec tact et diplomatie gérer une panne de leur outil informatique lundi midi pour pouvoir quand même servir un grand nombre de clients. Une équipe avec le sourire . Chapeau jeune homme et encore merci de cette gentillesse et de ces sourires Certes nous avons du repasser par le Drive mais avons quand même pu déjeuner. Merci ne changer rien...surtout pas votre jovialité et les sourires.

Manager (chemise bleu j’imagine), qui encaisse les clients, touche à tout et part en cuisine toucher à la nourriture sans gant et sans se laver les mains, le tout visible par tout le monde. Je mange ma commande avec l’appréhension, mais ça sera la dernière fois ici

Bornes en panne, j'ai dû commander autre chose car il y avait un problème technique niveau boissons. Bref, rien n'allait. Salle vide, je consulte les avis, je comprends mieux pourquoi ! J'ai tout de même demandé un geste commercial, un cadeau pour les enfants...réponse... négative évidemment !

Commandé en livraison , la moitié de la commande qui est livré ( juste les boissons et une glace) obliger de repasser une commande et toujours un oubli dans la seconde commande. Dernière fois qu'on commande ici

Déplorable... Commande passée via l'application en livraison pour 60€. Nous avons été livré d'une commande qui n'était pas pour nous, d'une valeur inférieur. Le restaurant n'a pas voulu nous livrer notre commande, il a fallu que nous allions la chercher... Pas d'excuses ni de dédommagement comme indiqué au téléphone. C'est honteux...

Merci Quentin service de qualité il sait bien tenir le tpe au drive . Je recommande

Des oublies dans la commande , on leurs dit et de mauvaise fois la serveuse ne reconnaît pas son erreur, obligé de monter le ton et prouvé qu'elle a oublié !! Une fois qu'elle remarque l'erreur même pas d'excuses de sa part !!! plus jamais a bannir se mc do

Commande: 20 nuggets (poulet) avec les frites et les Boissons, un wrap ranch, un croque… alors expliquer moi pk ! Dans ma boite de 20 j’avais des nuggets et des nuggets VÉGÉ ! Sachant qu’elle non pas du tout le même goût et qu’on les reconnaît à la chapelure qui ce décolle de la protéine. Nous avons commander tard.. je pense pas que cela soit une raison pour ne pas nous donner ce qu’on demande !

C'est vraiment le pire des mc do de la région Que ce soit sur place et à emporter toujours pleins d' erreurs et des oublies!!! Entre un serveur qui ne sait pas ce qu'il vous apporte ( il manque un coca ,il n'y a pas de serviettes et deux hamburger à peine tiède) Et le responsable alors sa réponse à mes interrogations a vraiment était surprenante !!! Il y a eu beaucoup de monde ce midi !!!!! On doit manger froid parce qu'il y a eu beaucoup de monde !!!!

3 ème fois sur 3 visites qu il y a erreur sur la commande , manque plusieurs choses à chaque fois. Si vous commande une chose qu ils ne font plus ils vous le remplacent par un autre article ressemblant sans vous prévenir. Répondent qu en effet ce n est pas normal mais voilà c est comme ca...

23:00. 28 mai 30 minutes d'attente au drive et pas même d'excuse. Menu froid. Alors avant de livrer jusqu'à Rouen faite le nécessaire dans votre restaurant pour les clients qui y sont.

Commande avec des oublie + voici la couleur de mon « ice tea »…

Rien à dire sur le service et les menus en général. Mais la musique d'ambiance ce jour était exagérément forte. Pourtant nous avons un seuil de tolérance plutôt correct. Nous n'arrivions pas à nous entendre. Nous l'avons signalé à une employée mais rien n'a été fait. Il est dommage que le confort des clients soit aussi peu considéré ...

N'y allez surtout pas un soir de concert!!! J'ai attendu 1h30 mon repas des gens arrivant après moi mais servi avant moi. Finalement pas servi le concert va commencer et impossible d'être remboursée. Je n'y retournerai pas.

A fuir clairement. Commande arrivé froide et a moitié. Le manager me dis être débordé et les équipiers joue en cuisine avec de la salade au sol ... Au vu de mon passe professionnel je me permet de dire que si les équipes serait mieux gérer il n'y aurais pas ce type de problème. Plus jamais!

Je partage surtout mon expérience avec Uber et ma livraison ou j'ai trouvé un coca sans goût, sans bulles et cuir comme du thé ! J'ai téléphoné, mais voilà ça change rien ! Enfin surveillé vos 'bids...

Passage à 18h30, quasi personne , total 27e et les sandwichs sont froids!!! Au lieu de nous proposer un sandwich qui vient d etre fait on a droit à un passage au micro onde!!! Plus jamais dans ce macdo

Je suis venu Mardi au Drive, une équipe très sympathique au Drive notamment une employée du nom de Yven très agréable, souriante et solaire.Un très bon exemple de professionnalisme. Merci encore à elle pour son accueil.

Je viens de manger dans ce restaurant, j ai reçu des frites huileuses, limite réchauffer, je ne l ai pas signaler sur le moment mais en partant je le stipule a une employée présente au comptoir entrain de rigoler comme dans une cour de récréation avec ses collègues et elle me rétorque qu’il fallait venir sur le moment et qu’elle peut rien faire pour moi , limite je la dérange et se mets à rigoler aux éclats car je stipule une nouvelle fois que leur frites était degeulasse

Venu en famille, entre les oublis (2 frites sur 4) et le service catastrophique… Mon fils, en situation d’handicap, renverse son coca et qu’ils se contentent de fournir des serviettes sans venir essuyer le sol, nous restions dans le liquide au sol et le serveur ne voulais pas remplacer le coca (le manager a quand même eu l’obligeance de le faire) . Concernant la table, après insistance, on nous a demander de changer de table alors que nous n’avions plus qu’un plateau (l’autre avait été rendu plein de coca) , restaurant pleins. Clairement pas au service de leur clients.

Très mauvaise hygiène dans cette établissement !! 2 cheveux de un p’tit wrap et une serveuse qui se gratte les aisselles en préparant les commandes devant les clients !!! De plus j’avais commandé un ice tea, hors j’ai eu un mélange d’ice tea et de coca !! Je ne remettrais plus les pieds là bas !! A fuir !!!

Cela reste un fast-food aux produits de piètre qualité, gras, sucré,surcalorique et mal préparé, vu les tarifs le rapport qualité-prix est sûrement l'un des plus défavorable pour le consommateur, le rendu est toujours différent des photos mais permet de ne pas préparer à manger, seul point positif ,

1 étoile pour ne pas mettre 0... Pratiquement aucune table propre, difficile de vider les plateaux tellement ça déborde. Sans parler des toilettes qui sont extrêmement sales. Même la nourriture est minable.

Minable Même avec un Mc Do presque vide, pratiquement aucune table propre. Sans parler du sol où serviettes et frites sont parsemées. On ne parle pas non plus du choix très limité, pas de croque MC Do ni de frites au cheddar...

Commande oublié..... 25 minutes d'attente pour des glaces.... Obligé d'aller réclamer alors que la salle est vide de monde.... Table pas propre... Service sans sourire et sans plateau On ira chez KFC la prochaine fois qu'on ira au ciné.

Malheureusement très peu de personnel donc service un peu long comparer à d'habitude nous somme tomber sur le serveur yanniss très pro et très agréable il a su rattraper le coup merci à lui 😊😊

Je viens au drive avec mon fils de 5 ans et demi pas d'ice tea pas de jus de pomme pas de Tropicana pas de jouer pas de Pom'Potes !!! Mon fils se retrouve avec deux livres et même pas de boîte McDo tout dans un sac je ne recommande pas du tout ce McDonald's

Hygiène déplorable. Les déchets traînent par terre dans la cuisine les espaces de tri de vaisselles débordent les poubelles aussi d ailleurs ! 😱 Obligée de mettre une étoile mais ne l'a mérite même pas.

Un samedi soir , arriver au drive a 23h24. Drive sensé fermer a 23h30 et restaurant ferme a 00h NORMALEMENT! Nous laisse patienter au drive sans aucune réponse. Une autre voiture attend aussi. Nous avançons donc au premier guicher. La manager nous passe devant plusieurs fois en nous ignorant totalement. Je vais donc frapper au carreaux elle re passe une première fois ignorant encore notre existance. Pour la seconde fois nous dire en faisant signe c est fermer. Nous rentrons donc a l intérieur pour passé commande toutes les bornes son fermer et la manager par se cacher. Fermer plus tot un samedi soir sans aucune politesse. A eviter le samedi visiblement.

L'idée n'est pas de présenter la franchise, par contre je peux vous parler de la qualité du service. Si les burgers sont très bien réalisés, structuré et garni tout a fait correctement, on ne peut pas aussi bien parler des produits qui passe à la friteuse. Les pots sont étrangement pas rempli entièrement et c'est à peine si vos frites et potatoes sont tièdes.. Incroyable de toujours pas savoir manager une équipe pour servir des produits chauds. Et, quand il pleut, qu'il fait 14°C en extérieur, je suis pas sûr que la clim soit une nécessité.. Sauf si vous souhaitez dégager vos clients ? Si la clientèle est bonne et respectueuse, grâce aux structures culturelles à côté, ce Macdonald ne mérite pas vraiment de s'arrêter, vous trouverez à moins de 100m un autre service de restauration rapide de meilleure qualité.

Lors de ma visite le 16 février 2025, on m’a fortement incité à faire un don à une association, avec l’argument que le McDonald's de Grand Quevilly devait collecter un maximum de fonds. En échange, j’ai reçu une carte offrant 15 % de réduction jusqu’à fin 2025. Pourtant, ce 12 mars, on me demande de la rendre sous prétexte que la campagne est terminée. Une pratique pour le moins discutable…

L'un des pires que j'ai connu .. On attends plus de 25 min pour la commande, donc pour un fast-food, le fast est à revoir ! Après cette attente, 2 burgers reçus avec fromage alors que commandé sans Le reste n'était pas bien chaud non plus, je demande à ce que tout soit refait car je ne compte pas manger en différé de la personne avec qui je suis ve u, donc encore attente.. Sans parler de l'état... Glissant, sol et tables sales, poubelles qui débordent, vaisselle sale de partout... Une mauvaise expérience

Que c’est long que c’est sale pourtant y a pas affluence en ce vendredi soir 21h50

J'ai passer une commande sur l'application et au lieu de m'envoyer ma commande qui était d'une somme importante et m'on livré 4 pauvre hamburger quand j'ai appelé ils avaient soit disant perdu ma commande sur l'ordinateur et non même pas voulu me livrer la commande malgré que je leurs disais ce que j'avais commandé. Mais malheureusement pour moi ils vont se prélevé comme même de la Somme.

Et voilà….. une fois de plus ce midi dans le menu best of 4 nuggets au lieu de 9!!!!! Ça fait cher le happy meal bien évidemment c est en arrivant à la maison que l on constate…… c est déplorable quand c est pas les sauces qui manquent…quand le wrap chèvre est remplacé par celui au poulet….quand j en passe…. Je ´ ai jamais une commande ou il ne manque rien !!!!!!!!!

Lors de ma visite vendredi 17 janvier 2025 18h30/19h, nous avons eu le plaisir de rencontrer CLEM une personne et employé très humaine qui se perd malheureusement de nos jours. Elle a aidée un monsieur qui ne savait pas utiliser la borne, offert des ballons aux enfants impatient et le plus pour moi chanté un joyeux anniversaire à ma fille sans rien lui demander. Cette personne m'a remis du baume au cœur, comme quoi l'humain est important 🤗.

ça c'est un royal deluxe ? n'importe quel Hamburger Lidl surgelé présente mieux. Mac Do est devenu dégueu. Pain nul, oignons inexistants, bacon cheap, et steack fin comme une tranche de jambon. Le tout vendu beaucoup trop cher, une belle arnaque !

Personnel efficace et particulièrement agréable. Pas toujours le cas dans d'autres mcdo. Mais ici, ça donne envie de revenir. Apparemment c'était l'équipe de Clem. Merci et bravo à cette équipe!

Beaucoup de monde à l'heure du midi et de l'attente mais sinon les menus Mac first et Mac chiken sont tjs aussi bons. Bien servi et l'ambiance est agréable propreté et les toilettes également personnel.tres agréable

J'ai commandé a plusieurs reprises sur l'application dans ce restaurant, résultats, il manque toujours quelque chose ça arrive toujours froid.... Hier, le comble, notre commande est arrivée trempée, même le livreur en avait honte.... Bref, ils ont refusé de nous rembourser et j'ai jeté l'intégralité de la commande. C'est une honte de vendre ça, je ne viendrai plus.

Inacceptable, 8 commandes sur 10 arrivent erronée ou inconsommable. Une honte à cet établissement qui devrait laisser place à des professionnels sérieux. Pitié faites enfin un service acceptable au vue du prix à payer pour bouffer cette merde. Même les emballages ne sont pas respectés. Le pauvre livreur n'a rien demandé.

Repas servi chaud et rapide pour une fois. Par contre manger tout en étant épier par une des managers/responsables, je ne sais pas trop son “grade”. J’aurai voulu être surveiller en mangeant, je serai aller dans un collège.

Sincèrement, c’est la première fois que je suis aussi bien servi ! Je suis venu passer commande ce soir à 22h00 au drive de McDonald’s Grand Quevilly. La jeune femme qui a pris ma commande s’appelle Clem, elle était très agréable et souriante ! Comme sa collègue qui a servi ma commande à emporter, rapide et efficace ! Merci à vous deux les filles ! Les autres devraient prendre exemple sur vous ;) 👍🏽☺️

Click and collect on en oubli la moitié et quand on essaie de les joindre ça répond pas. A croire que c’est difficile de suivre une commande. (Je précise que ça n’était pas le rush non plus) abuse. Augmenter les prix, service à table c’est bien mais avoir une qualité de service c’est mieux

arrivé à 19h38, le mcdo bondé de monde, commande reçu à 20h30, une honte. Sur 4 menus commandé TOUS REÇU FROIDS, aucune sauces, aucunes serviettes PIRE quand nous arrivions chez nous on découvre qu’ils manquent une boisson. Et encore nous avons dû demander notre sac de boisson parce qu’ils ne l’avaient pas donné. Les employés qui riant et discutent au lieu de bosser pour avoir travailler dans l’enseigne c’est une honte de voir cela. Un des employés qui rigole d’ailleurs quand une femme demande ou en ait ça commande qui n’est pas arriver depuis 1h30!!! jamais vu cela, je ne retournerais plus à grand quevilly qui semble avoir du mal à gérer le rush du soir…

Sinon la mayo dans le fish c’est en option. Ce restaurant est vraiment nul y toujours quelques chose qui va pas. Si il manque pas une partie de la commande c’est des ingrédients qui manque ds les sandwichs

Je n’ai jamais vu un macdo aussi écœurant ! Sale à souhait ! Entre les poubelles qui débordent, le sol gras et glissant (+ fuite au niveau de la poubelle à boisson) et les tables salent, on a été servi. Franchement j’en ai mangé dans des macdo et bien celui-là le pire que j’ai fait ! Voir photos et encore je n’ai pas pris en photo les poubelles de l’entrée…

Je demande des frites au cheddar on me rajoute du bacon dedans comment on fait si on mange pas de porc ? Trier ? Impossible ils en ont mis partout !!!! Pareil je demande des potatoes pour mon chéri bah non on est met des frites. Pour une attente de 25min je trouve ça vraiment moyen

La propreté laisse à désirer fortement!! Des frites partout parterre, obligé de faire attention pour ne pas marcher dessus! Un sol qui colle! J’espère que la cuisine est plus propre que la salle… Burgers et frites froides. Un conseil , plutôt d’être derrière le comptoir à attendre ou de parler à ses collègues ,il serait préférable pour votre image de faire le ménage !

Très jolie salade fanée toujours aussi propre a rien à grand Quevilly jamais une commande correct depuis 2022 a maintenant on n’arrête pas le progrès McDo a fuir peut être Quick ou bk le chaud sur les glaces devenue liquide enfin bref aller on y croit remplacer l’équipe sa sera plus simple