McDonald's Restauration rapide

A fuir 😡 personnel incompétents sur place on attend une plombe et quand sa arrive vous avez de la chance si rien n'est oublié mais alors en livraison c'est pire manque la moitié des menus et pour le reste ce n'est même pas ce que l'on a commandé un sac sur les 2 correspondait à notre commande happy meal pour les enfants aux oubliettes et mon wrap ranch c'est transformer en Wrap veggie les enfants ont mangé que des frites et en plus quand on les appelle ils répondent pas ce serait trop dur pour eux SAUVEZ VOUS 😡😡😡

Bonjour je suis venue ce jour. Le 1 juin 2025, pour commencer nous avons attendu plus de 15 min au drive pour être juste encaissé. De retour à la maison je me rends compte que ma salade est périmé depuis 2 jours!! Macdo est censé être irréprochable pour l’hygiène et le respect des dates de péremption. J’ai essayé de vous joindre mais pas de réponse, j’ai pas pu me déplacer pour une salade. Mais c’est inadmissible

Je fréquente ce mcdo depuis maintenant 5ans et je peux vous assurer que vous gagnerez votre temps à aller dans un autre mcdo. Un temps d’attente toujours horrible (j’ai déjà attendu 30min pour un simple fast-food et je précise qu’il n’y avait vraiment pas foule dans le restaurant) les frites sont souvent froide et sans sel (supplément portion beaucoup trop légères)

HORRIBLE ! 20 minutes d’attente pour 2 menus à 14h45 . Un insecte en prime dans mes frites . Dédommagement avec une glace mais ça ne retire pas l’insecte présent qui peut causer de grand soucis de santé dégoûté . Aucun manager présent la honte

J’ai commander via Uber. J’ai reçu ma commande sans aucune sauce, ni pour les nuggets ni pour les potatoes. Même pas de serviette. Y’a pas de vérif sur vos shift ou quoi ? Vous lancer le sac de chaud sans rien d’autre c’est pas sérieux.

J’ai été très mal servi par une manager de type africaine qui m’a très mal parler qui n’a pas voulu me rajouter du bacon alors que sa fait 2 fois que je paye les frites bacon mais soit il n’y pas de cheddar et pas de bacon ou soit il y en a mais une quantité minable j’ai juste demander d’en mettre un peu car l’autre fois je n’a avais ni cheddar ni bacon alors que j’avais payer , je suis un client très fidèle et je suis super déçu de comment on m’a traiter , je vais porter plainte. Très déçu !

l attente est extrêmement longue plus de 30 minutes pour 3 happy meal et personne ne vient s excuser.Les frites étaient pas bonnes et les boissons sans gaz et sans glaçons.

Peu d'affluence lorsque nous sommes arrivées et pourtant le service était très long (+15min), tout est arrivé froid .... Pour une glace remise plus tard, il faut encore patienter +10min Les gens s'accumulent pour régler leur commande très mauvaise organisation, je n'ai jamais vu ça Problème d'impression de tickets CB26 je souhaitais qu'on me l'imprime et je n'ai pas pu l'avoir même après l'avoir demandé à deux personnes différentes. Expérience horrible et malheureusement beaucoup se plaignent également

Passez votre chemin ! Habitant à côté, j’ai toujours eu des expériences très moyennes sur ce Mc Do mais aujourd’hui ça dépasse tout ! J’arrive au drive à 11h30, je paye ma commande à 11h36 et et j’ai récupéré celle ci à 12h08 alors qu’à mon arrivée j’étais seul… Hamburger froid bien sur, les 3 boissons étaient chaudes et sans gaz comme souvent ici. Désolé mais là c’est trop

restaurant vide mais attendre 20 min c’est pas normal le personnel discute entre eux sont au téléphone mais personne travaille ????

J’ai attendu 20 min pour recevoir ma commande sur place alors que le restaurant était presque vide

Il faut prendre une journée de congé pour venir manger tellement le service est long…

L’attente est tellement longue j’ai jamais vue des manager ou salariés aussi peu dynamique. Il faut revoir le service c’est horrible tous le monde est lent y’en a pas un pour rattraper l’autre.

Une équipe pas du tout dynamique une attente longue j’ai attendu mon menu pour qu’il soit au final froid

Personnel désagréables quand on demande une sauge pomme frite elle répond c’est 0,30€ alors que nous somme 2 le 27/02/2025 vers 16h

De qui se moque - t-on? Petite commande au drive passée ce soir pour 4 personnes pour un montant de 50€... Sur la commande que nous avons attendu 15 mn tout en sachant qu'il y avait 7 membres du personnel et aucuns clients dans le restaurant. Résultat des courses..... - Croque mac do totalement collé à l'emballage donc impossible de le manger et de plus froid. - Potatoes froides - Frites toutes molles - Big tasty froid et fromage pas fondu. - Mauvaises boissons par rapport à notre commande Effectivement nous devrions controler l'intégralité de notre commande, mais étant donné le nombre de personnel en ratio avec les clients non présents dans l'établissement, nous pensions que notre commande allait être réussie. Et bien non, c'était vraiment décevant, et le mot est faible.... Quel professionalisme...... Bref à jamais dans votre restaurant et comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité.. :( :( :(

Lieu agréable , mais le service peut être un peu plus rapide , les Frites pas assez salé , sa reste quand même bien et sont professionnel quand ils le veulentt

Service très long alors qu’il n’y a personne. Frites à tous le temps chaud

Service très lent. Commande internet bec la notification prêt et io faut quand même attendre 15 minutes après cette notification. Temps d'attente total 25 minutes. Ils valident votre commande internet comme terminé rapidement alors qu'elle n'est pas terminé.

Ce McDo est pas du tout sérieux, nous avons commandé ce jour un menu pour deux des glaces, un cookie chocolat et des sauce et nous avons pas eu les sauces ni le cookie au chocolat et les menus étaient froids

Personnel pas sympa , savent pas lire entre des potatoes et des frites 😡 , la serveuse balance le plateau repas juste très très pas sympa ! je ne remettrais plus jamais mes pied dans ce mcdo ! 3 personnes et il arrive à faire des erreurs et beh ! un cours de lecture serais à mettre en place dans les prochaine semaine !

Il y a toujours une erreur dans mes commandes (sans que que soit en heure de pointes) et souvent l’oublie des serviettes …

Un temps d'attente interminable pour 2 menus à emporter. Aucune organisation dans les cuisines: ils préparent les boissons et sundaes tout de suite alors qu'on attend 20 min les burgers. Résultat: des boissons chaudes et des sundaes dégoulinants. Les serveurs ont 2 de tens' malgré le monde qui attend dans le restaurant. De plus, l'hygiène est à désirer. Les serveurs ont bien les protections pour les cheveux mais pas les cuisiniers, cherchez l'erreur... Il faudrait vraiment améliorer la gestion de ce restaurant.

McDonald's classique, avec un intérieur propre et des toilettes bien entretenues. Le service est relativement rapide, ce qui est un bon point. Cependant, j’ai constaté un problème récurrent : plusieurs de mes commandes étaient incomplètes, ce qui est vraiment dommage. Une commande bien remplie devrait être une priorité, et j'espère que ce point sera amélioré à l’avenir. À noter également une expérience moins agréable : j’ai reçu une remarque assez déplacée de la part du manager suite à mon retour, ce qui n'est pas très professionnel. Cela étant dit, chaque restaurant est unique, et j’espère que ces éléments seront pris en compte pour améliorer l’expérience client.

Commande au drive et 15 min d'attente pour recuperer sa commande. Personne ne vient vous voir pour vous prévenir et tout le monde vous laisse comme ça. Je travaille à côté mais je peux vous dire que je préfère faire plus de kilomètres et aller manger au Mac do à la cité de l auto ils sont plus rapides. L'excuse qui m a été donnée c'est qu'il y a du monde en salle, ce qui veut dire qu ils ne prévoient pas le personnel pour faire face à l'heure du déjeuner et du coup ils sont dépassés. Plus jamais !!!

À ce jour du 10 janvier 2025 J’ai pris un menu best-of, deux McFleury. Pour commencer la manageuse est radine avec les frites, je l’ai vue recommencer trois fois une grande frite, tout ça pour que la grande frite ressemble à une petite ! De plus presque 20 min pour ma commande, alors le drive et la salle n'étaient pas en rush et toutes les commandes étaient en rouge sur les écrans. Je pense qu’il y a un sérieux manque d’organisation au niveau des plannings car être 4 en salle plus en cuisine un vendredi soir à 20h30 ce n’est pas normal !!

Ce McDo est super, je vous le recommande d’autant plus qu’il est situé à côté de mon lycée ! Évitez juste de venir pour 12 heures car le McDo est bondé ;)

Nous venons souvent dans ce mcdo le dimanche matin, on vient prendre un café pour faire une pause lors de nos emplettes. Au niveau accueil rien a dire malgré un fort turn over les recrues sont sympas et professionnelles. La nourriture est OK. Petit bémol la machine à café est souvent en panne. Par contre, ce qui n’est pas acceptable c’est la PROPRETÉ DES TOILETTES. Régulièrement il n’y a PAS DE SAVON, PAS DE PAPIERS et les POUBELLES NE SONT PAS VIDÉES, peut être qu’il n’y a pas de service de nettoyage le dimanche mais peu importe faites attention à l’hygiène.

Restaurant propre et accueillant. Mais il y a une fuite d'eau au sol dans les toilettes hommes, et la cuvette sale dans les toilettes femmes.

Le drive n a vraiment rien de rapide ... attendre plus de 20 min une commande ...c est déplorable

Enième commande Uber Eats et comme à CHAQUE fois il manque des articles. Ce soir sur 2 menus best of il manquait les frites et les sauces. Impossible de joindre le Mac Do, le livreur et Uber eats ne veut rien savoir.

Ce restaurant est une blague. Je suis assez d'accord avec tous les commentaires précédents. Le pain des sandwichs trop cuits (noir), les nuggets pareils et donc durs. Par contre les potatoes cheddar bacon étaient bien chaudes et bonnes, cela se voit qu'elles ont été faites pour nous. Il n'y avait pas grand monde dans le restaurant : une table de 11 personnes, un monsieur puis nous, 2 personnes, le restaurant n'était donc pas rempli. Je ne comprends donc pas comment ils ont pu faire TROP cuire nos aliments. Puis un temps d'attente tellement long que ce soit sur place ou en drive c'est compliqué ! Franchement pour le prix qu'on paie maintenant c'est inquiétant ! Une autre fois nous avons commandé au drive et nous avons eu le droit aux frites cheddar bacon dans un gobelet car ils n'avaient plus de boites pour... En bref ce McDonald's est catastrophique, il faut vraiment faire quelque chose une formation de plus pour vos employés je pense est la bienvenue. Déjà qu'il n'y a généralement pas beaucoup de monde si en plus vous perdez les clients de la ville cela risque de devenir dur pour votre restaurant.

Un mcdo extrêmement sale ( voir photos ), un temps d’attente de plus de 20 minutes pour 2 menus et une quantité qui laisse à désirer notamment pour les frittes avec cheddar

Service hyper long. Commande non respectée. On dérange quand on demande d'avoir ce que l'on a command6. Les WC et la propreté de la salle plus que déplorable. Hygiène et service bloetn à revoir d'urgence

Très déçu 25 minutes d attente pour avoir les sandwich froid, après avoir prévenu. On me les a échanger soit disant ! sandwichs re froid !!! Passer votre chemin commande cb 53 et 56 !

Mc Donald le plus lent de cette planète. De ce que je constate, il y a un manque de personnel depuis plus d'un an. Si vous n'êtes pas capable d'assumer le service, fermez ! Nous étions les seuls clients et ils ont réussi à nous faire attendre 30 minutes au drive.

L'attente était incroyablement longue, probablement la plus longue que j'ai jamais expérimentée dans un fast-food en France. Malgré une faible affluence, j'ai attendu plus de 30 minutes pour recevoir une commande qui, en théorie, aurait dû prendre quelques minutes à préparer. L'efficacité semblait absente et le personnel, bien que poli, paraissait dépassé et désorganisé. Cette expérience a non seulement gâché mon repas, mais m'a également fait réfléchir à deux fois avant de décider de revenir dans ce lieu. Je comprends que des jours sans peuvent arriver, mais un fast-food doit garantir une rapidité de service, surtout quand la marque se vante de l'efficacité. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service, car dans l'état actuel, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

Une étoile car obligé de mettre une étoile. Le personnel est incompétent et le service est déplorable car les commandes arrivent via Uber eats incomplètes à chaque fois. L’équipe accumule des retards conséquent et aucun geste commercial n’est fait pour s’excuser de la gêne occasionnée. Nous avons attendus notre commande pendant 1h30, ce qui est inadmissible pour un service qui se veut rapide.

Un délai pour être servi beaucoup trop long, 40 mn depuis la commande payée, j'ai failli être en retard à mon rdv! Un couple s'est levé pour aller réclamer, il était là avant moi et n'était toujours pas servi .

J'ai été prendre mon petit déjeuner il y avais 1 couple et moi j'ai commandé un chocolat et des pancakes j'ai failli aller leur demander si ils avais besoin d'aide tellement c'était long heureusement je n'était pas pressé. Donc service un peu long quand même juste pour un petit dej et il manquais couverts et serviettes donc j'ai été les chercher. Sinon c'était propre manque un peu de musique de fond 🎵.

Pas grand chose à redire sur la partie cuisine, les Croque McDo, frites et sandwiches sont comme dans les autres restaurants de l'enseigne et l'espace enfant, bien entretenu comme la terrasse. Mais alors pour le temps d'attente, c'est tout autre. On commence par un rationnement des bornes avec une seule borne utilisable, avant 40 à 45 minutes d'attente. Ce n'est pas vraiment le modèle d'un fast-food. Bien dommage.

Le personnel était peu souriant et le restaurant peu propre et les tables non nettoyées. Concernant la nourriture, rien à dire, c'est du burger comme on les aime, et généreux en sauce.

Tout est catastrophique dans ce macdo : l’accueil client est déplorable, le service est longe même quand il y’a deux clients, les toilettes sont tout simplement degeulasse! Il y’a tout à refaire en commençant par le recrutement. Le jeune métisse qui fait le service ( cheveux bouclés ) est impressionnant mais pas dans le bon sens !

Des bornes où on ne peut payer directement, en CB, donc obligé d'attendre à nouveau au comptoir pour régler, chevalet à la main, puis on attend encore, parfois longtemps ds ce Mc Do. Même lorsque qu’il n’y a pas d’affluence. Et alors que ce mercredi 4 janvier à 20:30 le restaurant est quasi vide, on constate qu’au Mc Do de St OUEN L’AUMÔNE, contrairement à d’autres Mc Do, ici les clients ne volent pas la nouvelle vaisselle qu’ils peinent à déposer. Les employés vous donnent l’opportunité de contempler ce spectacle valorisant de poubelles pleines et de piles de vaisselles sales. La grande classe !! Ne changez rien.

Toujours en rupture de produits et quand on commande au drive, c'est constamment la même chanson il manque toujours quelquechose ! Cette fois-ci on a reverifié la commande tout etait ok puis arrivée à la maison j'ai eu un filet au fish au lieu d'un double ! La derniere fois, les happy meal n'avait pas leur dessert!! Pensez bien a tout verifier ! Si vous êtes vegetariens... passez votre chemin... pas de salade mozza ni de mc wrap chèvre!

je n'ai pas l'habitude de gueuler mais là je n'en peux plus. Nous venons une à 2 fois par semaine et depuis quelques mois, minimum 20 à 25 minutes d'attentes, ils perdent ma commande, ou ils oublient quelques choses. Cette semaine le coca est dégueu pas de goût et que de l'eau, les frites dégueu, ce midi le cheesburger infecte et la salade césar mais qu'elle arnaque, rien dedans et que de la salade cuite, pommes périmées enfin la total je n'ai rien mangé. Je crois que je vais me tourner vers une autre marque, c'est bien dommage.

Pour un McDonald's, c'est une bonne surprise. Le restaurant est propre et le very parfait était mieux fait par rapport à d'habitude.

McDonald’s bien agencé et propre. Très spacieux. Le personnel correct Le management a revoir, Donner des consignes devant les clients peut être éviter. Sur les commandes importantes souvent des oublis des produits. (Sur mes 3 dernière commande)

Restaurant moderne, couleurs douces. Mais un nouveau passage le 04 août 2018 en milieu d'après-midi me fait modifier mon appréciation en négatif : commande sur place à une borne CB, demande de service à table, attente longue (25 mn), lieux sâles au sol comme sur les tables, poubelles qui débordent...Il y a un manque évident de personnel et surtout de management !!!!!

Trop long... Toujours long... Extrêmement long... Vous êtes presser ?? Aller ailleurs... Mais je dois dire que j y retourne car j ai l impression que les sandwich sont fait à la minute ce qui expliquerai le temps d attente... (donc chaud et toujours bien présenter)