McDonald's Restauration rapide

Agréablement surprise au début pour notre 1ere visite jusqu a que l' on me serve un mac flurry caramel aux MMS a moitié liquide ,tout mélanger.. avec des éclaboussures sur tout l'emballage .. j ai été voir au comptoir , et la responsable m a dit que c était des nouveaux ordres de la haute direction du Mac do. Jamais vu ça !!!! Qu on nous melanger les glaces maintenant. Ça m' a écoeuré et rien que pour ça je n y reviendrais plus.

Habitant à 500m du McDo je pensais naïvement que mes frites et burger seraient chauds en arrivant chez moi mais PAS DU TOUT !! Alors que quand je commande au BurgerKing... À Fenouillet, elles sont encore chaudes. Très très déçue du service. Je ne recommande pas ...

Nouvelle enseigne McDonald’s ouverte récemment, mais service déjà désastreux. 15 minutes d’attente pour un McFlurry, avec seulement deux commandes devant nous. Aucun afflux, aucun rush : simplement aucune organisation. Le McFlurry arrive : fondu, nappage aux abonnés absents, et aucune serviette. En résumé : un dessert préparé sans soin. Mention spéciale à la manageuse présente, très active quand il s’agit de hausser la voix sur son équipe, beaucoup moins quand il s’agit d’aider ou de fluidifier le service. Difficile de blâmer uniquement les équipiers quand la coordination est aussi inefficace.

Commande prise au drive, les 3 frites prises étaient froides pour un trajet de même pas 5 minutes, les frites au cheddar n'étaient même pas à moitié remplies, les curly pareils froids et le paquet à peine à moitié rempli. Le personnel préfère discuter avec leur copine plutôt que de travailler correctement. Autant aller à Fenouillet, même avec 15 minutes de route, les frites arrivent encore chaude a la maison. Je met une étoile car je ne peut pas mettre 0 c'est bien de donner du travail au jeune mais formé les correctement ou n'ouvrez pas un restaurant si vous êtes pas capable de trouver du personnel compétent .

3 fois que je commande au drive depuis l’ouverture, et à chaque fois il y a un problème : Premier passage attente interminable sans personne devant moi, et en prime un petit wrap manquant. Second passage, une boisson dont le couvercle était mal fermé coule dans le sachet et trempe son contenu Troisième fois ce jours avec un grand jus d’orange commandé dans le menu maxi best of, censé faire 47,5 cl mais à moitié rempli, vous en jugerez par vous même. Je n’ai pas pour habitude de commenter mais au bout d’un moment c’est trop … sans doute mon dernier passage à Gagnac-sur-Garonne

29 Mai au soir, 21h, passage au drive. Plus de 30 mn d'attente entre le guichet de paiement et le guichet de récupération de la commande. C'est censé être de la restauration rapide. Jamais vu ça. Des véhicules faisaient même marche arrière tellement le temps d'attente était long...

Le son était beaucoup trop fort, j’ai demandé deux fois à ce qu’on puisse le réduire sans aucun effet!

Incroyablement long !!!! Aucunes des boissons ont du gaz (3 boissons différentes), les serveurs ne sont absolument pas aimables, voir désagréables. Pour un macdo qui vient d’ouvrir il y a 1 mois…

Expérience très moyenne malheureusement.. service très long même quand il n’y a presque personne, les oublis dans les commandes. Sans parler de l’ambiance au niveau du personnel.. j’ai assisté, en plein milieu de la salle, à un échange entre deux membres du personnel qui se descendait l’une et l’autre sur leur travail. Devant les clients, même peu nombreux, ce n’est pas professionnel. On a ressenti cette tension lors de nos 3 visites.. En espérant que le manque d’effectif soit résolu rapidement pour soulager le personnel également.

Attente très longue au drive alors que nous étions que 3 voitures ! Commande : erreur 1 boîte de 20 nuggets végan au lieu de « normaux»

Lieu ultra agréable personnel souriant et rapide !

Vendredi 31 mai. Je commande une salade il n'y a pas les couverts, ni la sauce ! Il fait une forte chaleur, on voulait des glaces ...la machine à glace ne fonctionne pas non plus ! ! Dans l'happy meal pas de livre ni de jouet C'est pas la bonne journée peut être ...

J’aurais mieux fait de rester chez moi à manger une biscotte ! Dès mon arrivée, une attente interminable devant un comptoir déserté par l’efficacité. Quand enfin mon 'repas' arrive, c’est une tragédie gastronomique : des frites froides et molles, un burger qui ressemble à un accident de laboratoire, et un soda qui a plus d’eau que de goût. Et parlons du service ? Un sourire aurait été un miracle et la propreté des tables aurait mérité une inspection sanitaire d’urgence. Je suis reparti affamé, frustré et avec une promesse solennelle : ne plus jamais remettre les pieds dans ce désastre culinaire. Une étoile… parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Dommage on peux pas mettre zéro Ne respecte pas les livreurs uber eats ils te donne pas de commande la responsable tatoué me dit que c'est pas de sont priorité les commandes uber alors eux c'est des clients comme les autres imaginez une personne handicapée à la maison il a pas le droit de se faire livrer ??

Commande de 3 maxi best of 280 sans oignons réception best of normal avec oignons pas de sauce pour les frites ni de glaçons dans les 3 boissons.

Honteux aucun des employés travaillant en cuisine ne porte de gants dégueu la fille touche la poubelle et dans la foulée elle roule un wrap beurk

Restaurant très propre, service rapide même à 14h, ce qui est appréciable. Nous avons été servis rapidement et tout était chaud, vraiment nickel. Une bonne expérience, merci à l’équipe !

Dommage le temps d’attente et toujours très très long malgré peu de client finalement. Les employés s’excuse de leurs manque d’effectif Les commandes sont quasi toujours incomplète Les boissons sont chaudes, sûrement préparé longtemps à l’avance et ils refusent de vous les changer sous prétexte qu’il ne feront pas plus frais. Bref. Un peu désolant pour une enseigne comme celle si qui vient seulement d’ouvrir….

À fuir commande au drive il y 15 min je vérifie ma commande comme d'habitude vite j'avais bien tout arrivé chez moi la déception coca sans glaçon pas de gaz Bon big toasty 2 viandes Ben il y avais une déception puis frites froide toute môle du coup ça a fini à la poubelle C'est scandaleux La prochaine fois j'yrai à fenouillet

Comme tous les macdos rien dans l'assiette et le porte-feuille vide. Viande pas ouf

2 commandes clique and collect et ils manquaient des articles Équipe incompétent

1e fois dans ce nouveau Mac do Pas très grand mais bien placé! Attente un peu longue mais la commande été nikel ce qui est rarement le cas quand on est servit rapidement bravo à tous pour ce beau démarrage continuez comme ça!

Bravo pour votre accueil. Nous avons été servis très vite alors qu'il y avait du monde. Tout était parfait et j'ai trouvé que j'ai été bien mieux reçue que dans un autre mc do.

Beaucoup trop lent pour un fast food au minimum 15min d'attente a chaque passage.

Commande passée en drive (2 menus 1 happy meal) il manque la moitié de la commande quand on rentre chez nous... (soit 2 frites, des nuggets et la glace...) C'est pas cool de faire le taf qu'à moitié sachant que le mc do est ouvert depuis peu...

Encore un article manquant, après une commande au drive… Bien évidemment, on s’en rend compte une fois qu’on arrive chez soi. Cela fait quand même trois fois en ce qui me concerne depuis l’ouverture. Je connais déjà votre réponse, et je sais que vous allez me dire que vous allez faire attention et transmettre l’information à votre équipe… En attendant moi ça fait trois fois que je paye des articles que je n’ai pas

On peux même pas mettre 1 étoile tellement c’est honteux. des équipiers hautains qui râle ouvertement devant les clients, j’étais là seul cliente du restaurant à 16h pour une glace j’ai eu une attente de 48 minutes pendant que les équipiers discuté entre eux , et quand je leurs demande où en est ma commande gentiment on me répond « oh sayer elle ». Je déconseille

Potatoes et ice tea Green remplacés en ce moment le choix ne leur appartient pas mais bon... Personne au drive donc pas d'attente mais des frites froides puis un maxi au lieu d'un normal et un Milk shake sans la myrtille ! La personne qui nous a donnés la commande cool 👍

Je suis déçue. Premièrement: l'ice tea green remplacé par de l'oasis comme les potatoes remplacé par les machins curly. Deuxièmement: les frites étaient froides même pas tiède juste froide. Pour un trajet Gagnac/Seilh c'est vraiment pas grand chose (moins de temps que Grenade/Seilh et ils font mieux). Troisièmement: j'ai commandé un Grimace Shake et je n'ai absolument pas eu le goût myrtille ni même l'apparition d'une quelconque myrtille comme vous pouvez le constater sur la photo. Donc clairement déçue et désappointé par cette première et probablement dernière visite au McDo de Gagnac.

McDo propre et moderne. Pas très généreux sur la portion de frites. Personnel sympa

lieu très conviviale, calme, je m’y suis sentit très bien le service est très rapide, je vous conseille le crispy bacon qui est super bon !

Franchement pour une première commande au click and collect au top 👍 et personnel très gentil et souriant.

J'adore la déco très vintage et américaine qui me fais penser au backrooms

J'ai passer commande pour un Mcflurry qui était tout fondu pas de caramel glace mélangé en dirait un reste qu'il mon servi franchement je suit dessus à presque 5€ c'est abusé vaut mieux aller à fenouillet !

Le meilleur mcdo que j’ai jamais vu de toute ma vie !

Plus de 30 minutes d'attente au Drive à 12h00 alors qu'il y avait uniquement 2 voitures. Personnel juste aimable nous demandant d'attendre plus loin sans explication. Un des sandwich est arrivé tiède et glacial de l'autre côté, bizarre pour une chaîne de restauration si rodée. Le ressenti est un manque de personnel et/ou une mauvaise organisation. Malheureusement ce sera la première et dernière fois dans ce restaurant.

Whaouu je suis venus en espérant attendre moins de 20 min au drive comme au Mcdo de St Jory mais ce mcdo de Gagnac réussie a être encore plus long!! Honte à vous! Un mcdo tout neuf en revanche certe! Mais quand on est pas prêt a ouvrir on ouvre pas! Une seule personne avant moi et 30min au drive pour 1 menus! Première et dernière fois pour moi.

Première fois qu'on vient,le personnel sympathique, l'établissement est neuf donc très sympa, plus petit que d'autres McDo mais c'est pas grave

Expérience très décevante. J’ai attendu plus de 20 minutes alors qu’il n’y avait qu’un seul client avant moi. Ce client était visiblement mécontent, mais le personnel n’a pas pris la peine de l’écouter et a même fermé la fenêtre pendant qu’il parlait. Ensuite, j’ai encore patienté 10 minutes pour un simple sandwich. Service extrêmement lent, personnel peu aimable et peu professionnel. Je ne recommande pas cet établissement

Visite samedi (03/05) début d’après midi , pas grand monde, on s’est dit génial. 1er point pas possible de régler en carte resto, je peux comprendre mais faut-il l’afficher. Après 35mn d’attente nous nous décidons à aller demander au comptoir ce qu’il se passait , notre commande avait disparu … coup de l’opération nouvelle attente pour être servi : 1 heure d’attente à une heure peu affluente pour un seul menu. À voir dans quelques semaines si le staff s’améliore mais pour l’heure, nous n’y reviendrons pas.

Le restaurant, tout nouveau, est magnifique, coloré, agréable. Un désigne très sympa qui donne de la modernité à ces restaurants fast-food. Le service est rapide et impeccable : serveur hyper agréable et souriant ! Ça change! Concernant la nourriture et bien c’est du classique Macdo, donc pas de révolution, mais tout à été servie chaud et rapidement. Attention à la propreté, début de service et des tables sales, et le sol pas très propre… dommage sinon un 5 étoiles aurait été mérité. Espérons, qu’avec le temps, ce restaurant reste aussi bien.

J’ai adorer le restaurant se mcdo et plus bon que tout les autre a tester

Je recommande fortement pas très cher sa calle bien

Le Macdonald de gagnac il est bien renta comparé celui de fenouillet

Sah c trop bien jvous conseille

McDo hyper agréable avec une belle terrasse et une structure de jeu pour les enfants. McDo propre et coloré :) Personnel souriant et agréable Hamburger délicieux :)

Très bon accueil équipe super, service au top et rapide très bonne expérience nous reviendrons ! 🙂

4.10€ pour un mcflury chocolat avec presque aucun coulis et le minimum syndical de topping.. c'est vraiment du vol.. c'est malheureusement de plus en plus fréquent chez McDonald's. Dommage mais ça tombe sur celui-ci qui avait encore tout à prouver.

Je m'y suis rendu lors de l'ouverture ce 29 avril Quelle agréable surprise de voir un restaurant coloré. Lumineux. C'est agréable je recommande j'ai également été servi tres rapidement je suis très content et recommande