McDonald's Restauration rapide

Bonjour Je vous déconseille ce macdo surtout si vous passez par drive. Une attente trop longue et en plus quand vous arrivez chez vous il manque des choses. Quand vous les appelez c'est la faute à vous c'est à vous de vérifier.

Je suis complètement déçu. Nous avons fais une commande Uber ce jour. Le sandwich que nous avons reçu n’a pas été le bon et la boisson n’était pas la bonne non plus. Le temps d’attente était raisonnable mais pour avoir une commande qui ne correspondait pas. Au delà du fait que sur Uber les sandwichs coutent la peau des fe** sur Uber si c’est pour à la fin ne pas avoir ce qu’on commande sa ne sert à rien. Je ne compte pas réutiliser ce service. Les erreurs sont trop coutumières dans ce restaurant.

Ce mcdo là est immonde à fuir il ne faut pas y aller il y’a manque de personnel l’attente est super longue,il on refuse des clients et on éteint les borne car il y’a avais trop de monde c’est un manque de respect Pour les client sa fais plus de 40 minute que j’attend ma commande je n’y retournerai plus ! Actuellement vendredi 30 mai 2025!

tres bon service suplement beaucoup de sauce suplement service rapide suplement glace gratuite suplement toilette tres propre avant que j'y aille ps:aillez la ref svp

Pourri, sundae arrivé liquide et on ose me dire que c'est normal car le chocolat est chaud. J'aimais déjà pas se Macdonald mais je confirme à éviter.

J ai commandé au MC DO de sartrouville ce jour et je trouve une agrafe dans la glace Incroyable c est super dangereux Faite plus attention la prochaine fois cela aurait pu être un enfant

Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence dans un fast-food. Le McDonald’s de Sartrouville vient tout simplement de “détruire” ma commande : plus de 80 % des articles manquants, aucun professionnalisme, aucune vérification, et pour couronner le tout… une boisson manifestement périmée dans le sac ! Un vrai problème de salubrité, c’est tout simplement inadmissible. Comment un établissement de cette enseigne peut encore fonctionner dans de telles conditions ? Entre le non-respect des commandes et les risques sanitaires, je déconseille fermement à toute personne d’y mettre les pieds. Une honte pour l’enseigne McDonald’s

Mc Donald déplorable. Les commandes ne sont jamais correctes. Entre les commandes inversées et les produits manquants, une commande sur deux à des erreurs il manque toujours un produit si ce n’est plusieurs. Commande du jour : un big tasty commandé , un cheese burguer reçu à la place pas dutout le même type de produit ni le même prix … ainsi qu’un coca à la place d’un fanta. La liste de mes commandes erroné est longue c’est pourquoi j’en arrive au point de mettre un tel commentaire. Merci de faire plus attention.

De qui se moque-t-on? J'ai demandé une boite de six sauce moutarde, on me sert de la sauce cajun en m'afirmant que c'est la nouvelle sauce moutarde. Je sais bien que mc do c'est pas de la grande gastronomie mais ne prenez pas les gens pour plus bêtes qu'ils ne sont...au mieux c'est une sauce américaine revisitée mais rien a voir avec la sauce moutarde. Merci d'arrêter de stopper régulièrement la production de sauce moutarde pour la remplacer par des substitut fades

Salle pas vraiment propre, les poubelles non vidées qui débordent... les burgers froids et un plutôt mal assemblés... bref pas une super expérience...

A CHAQUE fois que je viens je DEMANDE EN INSISTANT un 280 SANS oignons et à CHAQUE fois arrivés à la maison on se rend compte qu’ils en ont mis !! Aucun sérieux !! Imaginez si j’étais allergique ?!? A bannir ce mc do.

Très insatisfaite de ce restaurant. Le 28/02/2025, nous commandons à la borne pour un montant de 42,50€, le paiement par CB est validé mais aucun ticket ne sort bien qu’un numéro de commande soit édité (CB56). Au bout de 20 minutes d’attente, un serveur vient nous dire que notre commande n’est jamais passée, nous assure que le paiement ne sera pas prélevé sur le compte et nous conseille de recommander, ce que nous faisons sur une autre borne. Bien évidemment, quelques jours après, quelle surprise de constater deux prélèvements de 42,50€ sur notre compte ! Nous retournons au dit restaurant en leur fournissant le numéro de commande et une capture d’écran des deux opérations sur notre compte. « Ok, vous serez remboursés sous 4 semaines ». Depuis, plus aucune nouvelle, injoignables par téléphone excepté une fois la semaine dernière où l’employé, étonné qu’il faille un mois pour le remboursement, m’assure qu’il en parlera au manager du restaurant. Toujours pas de nouvelle depuis, ni par téléphone, ni sur notre compte bien entendu. Et ben la prochaine étape sera un signalement au service client de l’enseigne ainsi qu’à la DGCCRF.

Incroyable l’endroit les employés très gentil ,le patron aussi , en plus la nourriture est super bonne . Mes amis et moi avons passé un superbe moment

Acceuil médiocre la personne en préparation de commande m'a limite accusé de vol de sauce et de serviette .... or je n'ai fait que réclamer ce qui manquais sur mon plateau . De plus parle très mal au jeunes employée 🤦🏻‍♀️

Intoxication alimentaire.vomi 3h après avoir mangé. Pourtant j'ai l'habitude d'acheter chez eux une fois tout les mois. Je pense qu'il faudra revoir l'hygiène de temps à autre 🙏. Plus jamais.fini le mc Do pour un bon moment. Vue les avis j'aurais dû garder d'abord 🤔🤔🤔😒😒😒🥹🥹 suis malade, très douloureuse le ventre,les remonter.. Je vous déconseille

Très bonne expérience ! Le repas était chaud. Le service a été rapide et efficace, et le personnel était très accueillant. C’est toujours agréable de passer par ce McDo, je reviendrai avec plaisir

Toujours un plaisir de venir dans ce McDo ! Le service est rapide, le personnel accueillant et souriant. Les commandes sont bien préparées, chaudes et complètes. Le restaurant est propre et bien entretenu, même aux heures de pointe. Je recommande sans hésiter !

J'ai attendu 1h pour récupérer ma commande de 2 sandwiches. Impossible d'obtenir un remboursement après 1h15 d'attente. C'est inadmissible. La commande n'a jamais été livrée alors qu'elle a été payée. Aucun geste commercial. C'est du vol.

Prévoyez une heure, voir plus, d’attente pour une commande uber eats, on se demande si cela se catégorise encore comme un FAST food. La livraison est très rapide mais un temps de préparation énorme pour une commande lambda (big mac et frite, des produits fait régulièrement dans l’enseigne). Deux fois que je commande via l’appli McDo et deux fois que j’attend 1h pour recevoir ma commande. Il y a un grand problème d’organisation dans ce McDo. Si vous voulez manger McDo, allez à celui d’Argenteuil, ça ira plus rapidement. Ps : la commande est arrivée froide, faudrait vraiment revoir l’organisation et la prise en charge des commandes. J’ai laissé une deuxième chance car il est proche de ma résidence, maintenant, je commanderai ailleurs, quitte à payer plus cher la livraison.

J'ai attendu 1H en allant deux fois au comptoir pour entendre que la commande était en cours de préparation. Je suis parti après 1h15 d'attente, sans aide de la part de l'équipe.

J’ai attendu 1h pour être servi à emporter. Pour ensuite me dire que m’a commande s’est perdue. Ils l’ont re préparé et ils se sont trompé. Ils m’ont mis un petit wrap poulet au lieu d’un wrap ranch. J’ai perdu 5€ en plus et 1h de mon temps. Déplorable

Livraison d’une mauvaise commande, le chat aui met 40 minutes à répondre, qui clôture la discussion alors que le problème n’est pas réglé. La solution donnée : recommander mais repayer 10 € pour les frais de livraison/ service…

Commande fait sur Uber eat et si j’aurais su j’aurais clairement pas claquer presque 20€ pour un Big Mac au goût du parfum et des nuggets veggie alors que j’avais demandé les originaux , j’ai jamais manger un big mac aussi degueulasse de ma vie aucun putain de saveur à part au parfum, vous avez du parfum dans les mains ou quoi sérieux? Et les gens paye pour que vous puissiez nous mettre le contraire de notre demande ?

Hamburger pas assez cuit et pas bon. mes amis et moi ont attrapé une infection à cause de leurs hamburgers, je ne recommande pas. Il y a meilleur et moins cher autour!!

Faites ATTENTION⚠️! On nous a demandé de mettre 5 étoiles en échange d’un produit gratuit. C’est une pratique illégale. Ils achètent leur clientèle. Je déconseille fortement👎!

C'est notre McDonald familial. On y va de temps en temps depuis ces 10 dernières années. A part 2-3 commandes moyennes, c'est souvent une bonne expérience !

Nous sommes allés au moins 20 fois à cet endroit . Sur 20 il y’a 15 fois où nous n’avons pas pu commander de croc mc do car il n’y en a jamais . Ce serait bien que cet établissement prenne ses dispositions pour avoir du stock !

On a été manger en famille très bien accueilli les employés sont très professionnel et agréable. J’ai reçu ma commande très vite ça change des autres mcdo ! Ne changez rien

Une cata. Frites rouges huileuses. On leur demande du sel ils nous en mettent dans un sachet bizarre ...... Les serveuses sont désagréables. Une surtout qui montre à tout le monde qu'elle est blasée..... 0/5

Personne ne décroche. Plusieurs oublies pour une commande très simple, numéro 62 datant du 27/02/2025. Le sac à en plus été remis à la mauvaise voiture juste devant nous. Nous avons tout de même gentiment accepté la commande bien que des personnes avaient mis leurs mains dedans. J’espère que mon commentaire sera pris en compte d’ici notre prochaine visite.

20 mn en attente au drive pour un menu mc smart... Le truc le plus simple delà terre... Deux voitures devant moi en zone d'attente... La dame se pointe et cherchent en demandant à chaque voiture qui a pris un smart... Mais franchement aucun suivis. Mc do a bannir! Frites froides... Bref

Expérience déplorable. J’ai fait une commande pour une livraison, il manquait la moitié de la commande, le sandwich n’avait pas de sauce et le steak était à côté du pain. J’ai contacté le service client qui a refusé de me relivrer les produits manquants et m’a fait un remboursement qui ne correspond à rien. J’aurais du regarder les avis avant de commander. C’est juste du foutage de gueule total, on vous balance quelques produits dans un sac et débrouillez vous avec ça, que ça corresponde ou non à votre commande. Édit : avalanche d’avis positif de personnesn’ayant aucun autre avis. Achetez des avis plus discrètement, ça se voit….

C’est la solution de facilité quand on n’a pas le temps de cuisiner et que c’est près de la maison, autrement on n’irait pas. Le personnel est lent, il y a souvent des produits en rupture et régulièrement il y a des erreurs dans les commandes telles que produit manquant, mauvais burger ou mauvaise quantité. L’organisation est à revoir car il y a plus de perte de temps que de rentabilité aux heures de pointe.

Un point particulièrement positif lors de ma visite a été l’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’équipe, notamment Killyan et Océan. Tous deux ont fait preuve d’une grande amabilité, d’un service rapide et d’une attention particulière envers les clients. Leur sourire et leur efficacité ont rendu l’expérience encore plus agréable. Grâce à un cadre convivial et une équipe investie, McDonald’s reste une valeur sûre pour un repas rapide et plaisant. Je recommande vivement cet établissement, en particulier pour la qualité du service offert par Killyan et Océan !

Une castatrophe de pire en pire se mc do dejas ta jamais de jus d’orange mes vla la gueule des hamburger c est abuser

Merci au grand manager à lunettes 🤓 Commande drive faite avec rire et pleins de sourire ! Au top. Ça change vraiment la journée des gens d’être aussi accueillants ! Merci beaucoup.

Très déçue de ma dernière expérience. J’ai passé une commande, et ils m’ont envoyé une mauvaise commande. Quand j’ai contacté le restaurant pour résoudre le problème, ils ont refusé de me rembourser ou de me refaire ma commande. C’est inadmissible pour une enseigne de cette taille de ne pas assumer ses erreurs. Je ne recommande pas ce restaurant si le service client n’est pas capable de satisfaire ses clients en cas de problème.

Client habitué depuis 7 ans. Depuis 3-4 ans j'ai constaté une énorme détérioration au niveau du service. Les délais ont été fortement allongés (+ de 30min sur mes derniers passages). Je mange régulièrement dans des brasseries qui servent les plats plus rapidement, honteux pour un établissement qui se prétend fast-food. Les sauces sont systématiquement oubliées, il faut croire que l'établissement préfère économiser quelques centimes que satisfaire son client. Les prix sont pourtant très élevés par rapport aux autres fast-food. Pour ma part c'est fini, je n'y mettrai plus les pieds, la concurrence est meilleure, moins chère et respecte davantage son client.

J’y suis allée mercredi avec mon fils et pour la première fois j’ai été servis rapidement bravo. Il a fais une jeu avec l’hôtesse avec sa couronne de la galette c’était très sympa 😊

Plusieurs fois très déçu de ce McDo je n'y mettrais plus les pieds pourtant j'habite Sartrouville. Très sale personnel pas accueillant qui tire une tronche pas possible à chaque fois quatre glaces 1 café pas de serviette de table pas de touillette En plus la commande est prête les glaces fondent on ne te l'amène pas on doit aller la réclamer. Et tu as l'impression de gêner en plus. A fuire

Service excessivement long pour le nombre de personnes présentes en cuisine. Mon menu contenait un burger différent celui que j’ai commandé. Je vérifiait jusque là le nombre d’articles dans mon sac, maintenant il faudra déballer le burger pour vérifier si c’est le bon…

PIRE MCDONALD’S DE FRANCE Plus de 25 minutes d’attentes pour un service en salle alors qu’il y a seulement 10 clients qui attendent leur commande. La serveuse qui balance le plateau sur la table, sans un mot. La commande de mon conjoint qui arrive 10 minutes après la mienne alors qu’il a commandé un menu classique. Les employés n’ont aucune envie de travailler et le fond bien ressentir. Je pense qu’il faut clairement changer de direction ou alors revoir les recrutements.

Pour les rares fois où j'ai dû m'y rendre en 4 ans, les temps de services, pendant et hors rush, étaient une cata. Mais en commande internet c'est 6x pire, commandez et vous aurez des menus surprises visiblement. Mon menu wrap s'est transformé en menu Big mac golden avec cheese, qui en passant m'a supprimé mon Big mac poulet en plus. Et le menu de mon colloc est passé de potatoes cheddar bacon a grande pota, avec royal cheese simple au lieu de double. Big up à la personne du froid qui s'est pas foiré, 32 balles pour avoir des menus à environ 23, ça pique le cul quand tout est à côté de la plaque.

Très mauvaise expérience. Il ne livre jamais les jouets des enfants quand tu commande les menus happy meal via Deliveroo. Tu appelles personne ne décroche et le téléphone est hors ligne. Pour une commande via Deliveroo, ils ont mis 5 menus commandés dans un seul sac, sachant que le sac est en carton, les boissons se sont renversées et toute la commande s'est renversée au portail quand je l'ai récupéré chez le livreur. Vous n'êtes pas obligés de vous inscrire sur les plateformes de livraison si vous n'êtes pas capable d'organiser la livraison comme il se doit. Je suis très énervée parce que ce n'est pas la première fois. Revoyez votre organisation. Merci

Sûrement de nouvelles recrues, mais il y a eu ( 2 fois ) erreurs sur la commande. Je n'ai pris que la photo du McSmart+ et à la place de la taille normale du Wrap comme dans chaque filiales, on m'a donné un des petits plaisirs... ou bien la taille du wrap McSmart est devenue la même taille que les petits plaisirs ?

Nous avons réceptionné notre commande avec le steak du cheeseburger qui avait visiblement été croqué, par qui, par quoi, nous ne saurons jamais. En tout cas la photo en témoigne. Alors un conseil, évitez ce restaurant, même si vous mourrez de faim. Vous avez BK à moins de 10 minutes.

Scandale ! Je viens de payer une commande McDo à 40€!! Je prends une petite salade avec mon menu une salade qui pue qui suinte qui est immangeable !!!! J’appelle le McDo pour leur dire que ce n’est pas normal. On me demande de venir pour montrer la salade, sinon de prendre mon nom pour réclamer une petite salade la prochaine fois 😳 C’est scandaleux !! J’ai payé la livraison 5 balles pourquoi ?! Je ne laisse jamais de commentaires mais là c’est clairement scandaleux !!!! Les photos laissent la salade à désirer et je vous épargne l’odeur de salade qui a pris un sacrée coup de chaud !!!!! #Bouffetasaladequipue

Malgré les remarques que l'on vous fait vous ne semblez pas vouloir vous améliorer... Soit il manque quelque chose (frites, sandwich, sauces, jouet enfant), soit c'est mal servi (frites en petite quantité dans les menus MaxiBestOf, sandwich montés comme la Tout de Pise, Sunday avec le strict minimum d'ingrédients etc). Je poste des photos destinés à ceux qui y travaillent : est-ce que si on vous présentait votre repas comme ça, vous auriez toujours aussi faim ? En espérant que vous allez ENFIN réagir aux remarques de vos clients

Je crois que les photos se passent de commentaires... restaurant sale, poubelles pleines à craquer. Lorsque l'on demande à un employé si il est possible que quelqu'un vienne nettoyer les tables pour que l'on puisse s'installer, on me répond que non car il n'y a pas assez de personnel. J'ai demandé à ce qu'on me donne un chiffon et un nettoyant et l'employé était prêt à le faire jusqu'à ce que ça collègue intervienne ... honteux.

Bonsoir McDonald's de taille moyenne, intérieur extérieur propre terrasse de bonne taille mais non fermée avec une toute petite aire de jeu. Il n'ont pas tous les produits notamment dans les desserts, c'est pourquoi je ne met que 3 étoiles par rapports aux autres McDonald's. Service à table et drive ainsi que des places de parking et wifi. Bon appétit.