McDonald's Restauration rapide

Désolé je n’ai les photos qui atteste ma bonne foi, mais vous le constaterez par vous même la vaisselle sur place est très sale ma fille a trouvé du ketchup au fond de sa barquette de frites vraiment deguelasse les erreurs et oublie des commandes n’arrange rien je ne parle même pas de l’attente !

Le restaurant n'est vraiment pas propre. Les wc sont immondes...

Le restaurant n’est pas des plus propres. Les poignées de porte ne sont pas certainement pas nettoyées régulièrement ainsi que l’espace jeux enfants. La viande de mon burger avait une drôle d’odeur et drôle de goût. Je n’en ai pris qu’une seule bouchée de peur d’être malade. Je n’ai pas pu le changer car je surveillais mon fils dans les jeux! j’avoue que c’est la première fois que j’ai ce problème avec les produits Mac do, je ne retournerai pas dans celui ci.

Honteux ! Arrivé chez moi il manque les 2 frites et supplément j’ai demandé d’enlever le ketchup dans 2 sandwich, et bien devinez quoi les 2 sandwichs avait du ketchup!!! Il faut revoir votre personnel et vite c’est comme ça à chaque fois !

Restaurants immonde.tables ,chaise ,sol vaisselle sales. Toilettes plus qu'immonde. 20 minute pour 3 boissons a 10h00 le matin autant vous dire pas grand monde. Je me suis permis de demander le responsable pour lui signaler que son établissement était du saleté jamais vu. Ils ne me reverront jamais.

Honteux, je prends des happy meals a mes enfants qui ont demandé un livre chacun. Je les demande car je ne les avais pas dans leur happy meals, on me réponds qu'il y en a plus, et je leur demande de me demander autre chose, ils refusent car ils n'ont pas le temps. Donc je paye pour un repas et un jeu pour mes enfants et ils repartent sans rien. Et en plus sans être aimable. A fuir !!

Est ce normal d'avoir des toilettes aussi crad ce n'est pas possible ou et le service d'hygiene.Ils ferme certaine structure cause d'hygiène mais le macdo jamais ces infernal

Le McDonald's de beynost est probablement l'un des pires que je connaisse. Toujours une erreur dans la commande. TOUJOURS ! Soit un oubli de frite ou de burger (erreur classique) Soit l'oubli du jouet dans le happy meal (erreur pas simpa) Soit l'oubli du cadeau acheter avec les points (a mais on est désolé on en a plus et on peu pas vous rendre les points!!!! Pardon ?!?!) Soit (erreur subtile) la commande parrai complète Mais, en enlevant le couvercle de la boisson on découvre un ice team a la place d'un coca ou des nuages en boîte de vingt a la place de la boite a partager chèvre, frustration ultime.... Sans oublier, l'oubli CONSTANT des sauces que le paie !!!! Vraiment ce McDonald's est une HONTE!

Nous somme venues en famille pour commander pour un dimanche ensoleillée pas glace je pense plutôt qu'il avait la flemme alors que la machine à glace etait utilisé est bien dégueulasses🤮🤮 alors qu'il y avait personne je trouve ça honteux😡😡 à revoit le fonctionnement de votre équipe 😉😉

Fermeture annoncée à 3h00 sur Google, arrivé à 00h30, on nous annonce que la salle est fermée et qu’il faudra passer par le Drive. Arrivée au Drive, prise de commande et il manque la grosse nouveauté, les Curly Fries… De plus nous avons souvent l’habitude de passer par ce McDo après les matchs. Les toilettes sont dans un état lamentable à chaque fois… Ce n’est pas digne du service attendu au vu du prix payé en caisse.

Résumé de mes derniers passages : - des toilettes dégueulasses (y'a pas d'autres mots), même ma fille de 3 ans n'a pas voulu y entrer - il manque souvent soit les sauces, soit un sandwich (balo quand on prend à emporter et qu'on s'en rend compte à la maison...) - rupture de stock sur les livres du happy meal, ça arrive mais c'est quand même bien de prévenir plutôt que faire comme si de rien n'était - des sundae remplis à moitié... ça c'est tout le temps donc c'est forcément délibéré - quand on demande un remboursement pour le sandwich manquant, c'est fait, mais pas de geste commercial pour compenser l'aller-retour inutile

1 happy meal a emporter 35 minutes d'attente Manque le livre et le dessert Le manager (chemise grise) se débrouille pour faire la ligne frit, l'encaissement des especes, la preparation et même les desserts, mais la préparatrice des commandes (chemise rose) est aux fraises. Donc on attend énormément pour un repas qui n’est censé qu'être : passer des frites et nuggets surgelées dans un bain d'huile (avec minuteur et sonde de température), poser une brique de jus et un livre dans une boîte en carton pré pliée et faire couler 20cl de glace dans un tube. Rien a monter, rien a composer. Le dernier maillon fait passer le reste des équipiers pour des branques. 4 étoiles pour la cuisine, c'est parce que ça correspondait a la commande et que c'était chaud.

Comment dire...... 3 cocas, 3 glaces....rien d extraordinaire pour une commande de dimanche après-midi.... au bout de 40 min, il a fallu que je me déplace au comptoir pour récupérer ma commande à moitié fondue ! Pas 1 sourire, pas 1 excuse et pourtant ils sont 1 petite dizaine à essayer d honorer les commandes ! C est déplorable

Pire MacDo de cette année 2025 à mes yeux. Service très long, aucune communication, organisation zéro, des employés totalement perdus… Force à vous qui attendez dans votre voiture en lisant ce commentaire!

Il y a minimum 30 min d'attente voire 1 h en drive, pas de jouets de disponible et systématiquement un oubli dans la commande, et à chaque fois c'est pareil !!!!!

Nous nous sommes arrêté à ce mcdo mercredi 7 mai 2025 en revenant de l'aéroport. Tout simple immonde et répugnant, à fuir !! Toilettes bouchées et ignoble. Ensuite, très peu de monde mais 3h pour nous servir des sandwichs froid, des frites froide sans parler de la vaisselle qui n'a jamais du voir la couloir de la plonge... Cette expérience m'a dégouté...

Service un peu long malgré une faible affluence. Néanmoins les menus étaient chauds et la commande complète pour notre part.

Restaurant très sale ! Plateaux sales et les toilettes immondes ! Seulement 2 toilettes mixtes pour tout le macdo.. un normal qui fuit et un handicapé sale+++ avec évier bouché. Sol des toilettes tout mouillé sale. Le repas a été servi froid. Autre chose, je pends des Happy Meal pour les enfants… sur les 3 il me manquait une boite (car restriction) et surtout pas de jouet (ils n’en n’ont plus…), mes enfants ont été très déçues ! Heureusement que l’air de jeux intérieur est assez sympa (ce qui leur a fait oublier la mauvaise expérience). Je ne recommande vraiment pas ce macdo !

Super expérience au McDo grâce à Quentin ! Un serveur au top : accueillant, souriant et très pro. Il a su gérer notre commande avec efficacité tout en restant attentif à nos besoins. Ça fait vraiment la différence d’être servi par quelqu’un d’aussi agréable. Merci Quentin, continue comme ça !

13.04.25 Que dire... tu vas a mcdo de beynost tu es sur d'un oublie, d'une grande frite qui contient une moyenne frite, des sauces oubliés... bref ça change pas heureusement le manager ete sympathique pas comme l'autre manageuse fourré sur son telephone... on parlera pas de l'emplacement des jeux pour enfant et de la propreté vaux mieux pas... bref à évité encore et toujours

En grosse dégringolade depuis des années. J'y vais quand nous sommes de passage à l'hôtel à Beynost pour manger vite fait et faire plaisir à mon fils, enfin j'y allais car je n'irais probablement plus là bas... VAISSELLE SALE. Salle et tables pas propres. Idem pour les toilettes. Lors de mes derniers passages, impossible d'avoir une commande correcte et complète. Un exemple, j'ai commandé un double bacon. Sandwich reçu en simple, je réclame. Je récupère un double mais sans bacon. on se moque de moi?! Je réclame, je finis par avoir le bon burger... Entre temps le dernier a été manipulé et ouvert par le serveur direct avec ses mains (pas lavés) avant de passer en cuisine et de me revenir (oui oui le même avec sa tete destroy et son pain abimé). Dans les autres mcdo, on le change directe ou donne un autre en plus pour des raisons sanitaires évidentes (entre manip du client et des employées...) et aussi manger chaud accessoirement... Là j'ai un truc froid passé dans toutes les mains... Globalement, les montages de burgers sont mal fait. (pas formé le staff ?) Les frites sont régulièrement froides et jamais remplies (ca, ca toujours été une constante, faut réclamer si on veut un cornet rempli dans ce mcdo). Mais maintenant les glaces aussi ne sont jamais remplies non plus et mal fermées. Idem pour les potatoes et autres produits à remplir au juger... Je mets juste en photo la glace mais j'aurais pu faire de même du reste... A notre dernier passage, un soir, assise sur les premières tables, il y a une jeune femme qui tape la discute super fort avec le staff. Elle s'est cru dans son salon ? Sans vouloir être indiscret (en même temps elle gueule donc dure à ignorer...), je comprends que ce doit être une manager. Bravo le professionnalisme... Elle ferait mieux de gérer son établissement plutôt que de partager son papotage avec tout le monde... Tout çà avec un temps d'attente toujours très (très!) long... Bref, à moins d'une reprise en main correcte par la chaine, je ne suis pas sûr d'y retourner du tout...

Aujourd’hui, j’ai mangé au McDo avec mon fils et un frère/ami. On est tombés sur un jeune homme très accueillant et souriant, qui nettoyait les tables. On lui a simplement demandé s’il pouvait nettoyer la nôtre, et il l’a fait avec tellement de gentillesse et de bonne humeur. Ça fait plaisir de croiser des gens comme lui, qui rendent le quotidien plus agréable par leur attitude.

Drive ce soir, c'est rapide, c'est propre, mais... Pas de serviettes Ice tea composé quasi que d'eau Pas de sauces avec les nuggets x20, y compris celle demandée en supplément Ça arrive, mais c'est frustrant quand on le découvre une fois rentré a la maison

1 étoile car pas possible de mettre 0. Serveur désagréable, ronchon alors qu'il manque 4 fois différents éléments de la commande. Hygiène déplorable où que ce soit, même la vaisselle plastique...

L'état des toilettes en dis long sur la cuisine .... jamais vu un tel état. Les tables dégueulasse les toilettes etc etc . Impossible pour moi de manger j'ai payer pour rien je suis repartie. A fuir

À fuir absolument ! Expérience catastrophique : Hygiène douteuse : des poils retrouvés dans les frites. Commande bâclée : demande d’un croque-monsieur sans jambon, servi avec jambon. Erreur d’emballage : wrap chèvre reçu dans un emballage bacon, et la préparation laissait franchement à désirer. Manque de soin évident : les plats semblent faits à la va-vite. Accès compliqué : stationnement difficile. Franchement, une des pires expériences dans un Mac do vraiment.

Il n’y avait personne , attente de 15 minutes pour avoir deux menus. Sandwich froid. Restaurant sale et le mot est faible,sans parler des toilettes. Par conséquent je n’ose pas imaginer l’état des cuisines 😟. En plus d’un personnel incompétent et hautain. Fuyez !!!!

Sans compter le manque de places de parking, l'organisation est inexistante, commandes a la borne de plusieurs menus enfants avec jouets, résultats des courses on nous dis simplement qu'il ny a plus rien, ni jouets ni livres. Je commandes ensuite des 3 beignets et là, il n'en restait que 2, on men a proposé un congelé une blague. Pas un na pensé a sortir en avance les beignets du congélateur pour ne pas se retrouvé ds cette situation. Je me demandais pkoi cela fesait longtemps ke je netais pas venu...jmen rapelle mnt. Plus jamais!!!!!

Devant le dessert qu'on me sert, et vu la photo du produit affiché sur la carte, à 4€45, je le sens obligé de réagir. Quel manque de scrupules de la part de ce restaurant....

Alors mac do Beynost De 1 : vous commandez un menu extreme et la vous rentrez chez vous et vous avez la moitié de votre sandwich un steack en moins sachant que la composition en est de 2 ....??? On s interpelle De 2: les militaires ont des réductions dans tous les Mac do de France c est nationalet bien à Beynost ils ne font pas la réduction ou bien ne veulent pas s embêter à la faire ....on s interroge . Donc à jamais mac do de Beynost .. et l eau que l on paie ne sort pas d une bouteille puisque plus de bouteille dans le menu enfant .....

Service déplorable, nous avons dû retourner au comptoir au moins 4 fois pour avoir nos menus complets. Et sans compter la saleté déplorable et inacceptable des toilettes !!!!! OK c'est un mac do, on ne s'attend pas à de la grande nourriture mais un minimum de propreté !!

Pour 4 sundaes et 1 Mc fleury... Tables collantes et encore sales, les glaces sont fondues lors de la livraison, le caramel coule de partout sur la partie extérieure du goblet... Le service n'est vraiment pas gracieux et il manque des éléments sur la commande !! Je me rend au comptoir pour réclamer le manquant... Même pas un désolé la serveuse tire la tronche !! Je n'y retournerais pas

Quelle déception encore et encore, la commande donnée n'était pas celle payée (une fois que tu as fait 10km un peu tard pour revenir), un écart régulier constaté, exemples 1 steak au lieu de 2, frites mal remplies.... Verifiez vos commandes au drive tant en quantité qu'en qualité c'est un conseil (où est alors l'intérêt du drive?!??)

Je suis très déçu de mon expérience dans ce McDonald’s. Attendre 30 minutes pour une commande sur place en dehors des heures de rush, c’est tout simplement inadmissible. De plus, les frites étaient froides+oublie que c’était des frites shake BBQ, et aucune sauce n’a été mise avec les nuggets. J’ai dû retourner au comptoir pour en demander, ce qui aurait pu être évité avec un minimum d’attention. Pas de savon pour se laver les mains dans les toilettes.. Franchement, que fait le manager dans tout ça ? Un service aussi lent et approximatif n’est pas normal pour une enseigne comme McDonald’s. Vraiment une mauvaise expérience pour une grande chaîne de « fast-food »

Les tables sont collantes Pas de papier dans les toilettes et c'est sale. Retrouver dans un sandwich avec un long cheveux sur le steak . Donc niveau hygiène FORTEMENT à revoir ! Pour du service ça va et heureusement !

Faites attention aujourd'hui Le 16 Février 2025 à 18H 58 Je suis scandalisé par mon expérience au McDonald's de Beynost. dans ma commande qui faisait au total 49 EUROS J'ai commandé une boîte mc Flavor fries pour 5 euros, mais au grand désarroi de ma petite belle fille , elle était à peine remplie. Au lieu de la portion habituelle, nous avons reçu environ un quart de la quantité attendue. C'est tout simplement inacceptable, limite du vol. Lorsque nous avons appelé pour signaler ce problème, la réponse a été encore plus décevante : C'est comme ça, je ne peux rien faire. Aucune excuse, aucune tentative de résolution. La personne au téléphone semblait totalement indifférente à notre mécontentement. Il est incroyable de voir avec quelle facilité on nous a répondu que c'était normal et que si nous n'étions pas contents, c'était pareil. Le pire dans tout ça, c'est que nous n'avons même pas pu parler à un responsable. Personne n'a pris la responsabilité de ce manque de professionnalisme flagrant. C'est une honte de traiter les clients de cette manière. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je tiens à avertir les autres clients pour éviter qu'ils ne subissent le même traitement.

Un McDonald’s en Suisse qui surpasse largement ceux de France ! Dès mon arrivée, j’ai remarqué la propreté impeccable du restaurant, un contraste frappant avec certains McDo français souvent bondés et mal entretenus. Ici, le service est rapide, courtois et efficace, avec un personnel souriant et professionnel. 🍔 Qualité des produits : Les burgers sont bien préparés, chauds et savoureux, avec des ingrédients qui semblent plus frais et mieux assemblés que dans les McDonald’s en France. 🍟 Frites croustillantes et non mollasses, servies en quantité généreuse. ✨ Ambiance agréable et calme, sans surcharge de clients ni attente interminable. Franchement, après avoir goûté au McDo suisse, difficile de retourner à celui de France… On sent la différence en termes de qualité, service et propreté. Un vrai plaisir !

Il y avait beaucoup de monde mais nous n'avons pas tellement attendu. Les sandwichs étaient, pour une fois dans cette chaîne de restauration, présentable et mangeable.

Un service à pleurer dans ce mc do. Pas un drive ou une vente à emporter ou il ne manque pas quelque chose ! Ce soir pas de sauces pour les nuggets, pas de vinaigrette pour la salade, pas de couverts et de serviettes. Et à chaque fois c'est pareil ! Un festival ! Certes je pourrais vérifier mais à ce compte là autant que j'aille préparer directement mon repas en cuisine !

On vient très souvent avec les enfants et on est toujours bien acceuillis ! Aujourd'hui j'ai eu la surprise d'avoir une salade vraiment bien garnie ! Au top !

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Tout simplement honteux. 30 minutes d’attente pour 2 menus best-of et un Mc smart. Qualité médiocre sans parler de la présentation. je ne comprends pas que l’on puisse oser servir des sandwich pareils à sa clientèle sans parler du prix exorbitant par rapport à la marchandise. Même ma petite sœur de 3 ans me ferait de plus jolis burgers. J’avais une envie de Fast food car pas le temps de cuisiner et petit plaisir du soir mais macdo Beynost c’est terminé. Macdo tout court d’ailleurs. Vous êtes dépassé sur tous les points. Il faut arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait.

Comment expliquer que le service n'est pas acceptable à ce point. Pour dire que je ne n'ai encore jamais mis d'avis et que j'aurais aimé que le premier soit quelque chose de positif hors là ce n'est pas possible. Deuxième fois que je commande au drive un Menu et que l'on me facture un Maxi BestOf... Je m'en aperçois en arrivant chez moi et lorsque je les appelle et tombe sur un de leur manager en lui expliquant la situation et qu'il faut revoir leur service (en effet il n'est pas normal de facturer un surplus ou même de mettre un menu au dessus sans demander l'avis ou le consentement du client imaginez le même cas sur l'achat d'un véhicule) celle ci rit puis me mets en attente pour demander conseil à quelqu'un , je l'entend à se moment là rire de la situation pour entretenir vers moi et me dire qu'ils ne peuvent rien faire. Je lui signal mon mécontentement sur sa manière de prendre en charge la situation mais il semblerait que cela n'a aucun impact sur sa manière de réagir. Je m'excuse pour le propriétaire de ce lieu mais il faut vraiment revoir l'équipe de management ou au moins les former car ce type de réponse et attitude n'est pas tolérable que ce soit dans un restaurant ou même un fast food dont l'enseigne est connu ... Ce type de service n'a sa place nul part, dans n'importe quel pays et encore moins en France où on chéri le service. Ce n'est pas votre premier avis négatif, il est surement temps de réagir...

L’état de mon burger double fish est pas top du tout je m’attendais à mieux je suis très déçu ..

Particulièrement sale... Les plateaux qu'on nous a amené étaient sales, les sanitaires sont sales. Quand on l'a signalé on nous a dit que des fois quelques plateaux se lavaient mal... TOUS nos plateaux étaient sales 😅 On aurait dû regarder les commentaires avant, on serait allé manger ailleurs...

Ce restaurant de la chaîne McDonald's est à fuir il ne respecte pas les recettes je ne sais pas si c'est par souci de rentabilité ou autre mais les oignons les cornichons etc...ne font pas partie de certains sandwichs pourtant des recettes bien connues Extrêmement déçu on commande un menu il faut réclamer les sauces pour les frites en nous disant d'un air Autun et ben... il faut le préciser... 14€90 un menu Mac extreme qui est leur dernière recette où il n'y a pas de tomates pas d'oignons juste du pain la viande et les tranches de fromage j'avais précisé que je ne souhaitais pas de bacon pour mon sandwich et celui de mon épouse la consigne n'a pas été respecté nous avons dû retirer le bacon nous-même et c'est là où je me suis rendu compte qu'il n'y avait absolument aucun condiment dans le sandwich comme je vous l'ai dit du pain de la viande et du fromage là et la sauce heureusement là il y a pas eu besoin de la précision pour l'avoir

Même mon chien m’a proposé sa gamelle en voyant la tronche du sandwich cramé et déjà pré-mâché. Heureusement que le service est top. A non pardon, nous n’avons pas pu passer la commande (drive) car le micro ne fonctionne pas (mais le monsieur très gentil). Merci pour cette expérience surprenante…. À ne pas renouveler…

Une honte ce mc do. La qualité du repas était médiocre. L'espace enfant n'es pas nettoyé, les tables, l'espace poubelle, et les jeux j'en parle même pas. Ce serait bien d'aller au moins nettoyer l'intérieur des jeux, les parois vitrées et le reste aussi. Qu'on nous fasses pas croire que c'est fait. Les toilettes c'était une honte. Et pourtant on y est allé sur les coup de 15h

Ont ne s’attendaient à pas grand chose, et ont à quand même été déçu . Des burgers riquiqui pour 13€ ! Et bien sûr pas de choix pour les Verres ,tout le monde à les mêmes. Soit disant une volonté de la direction de n’ouvrir qu’un carton à la fois ! La propreté des toilettes est aussi à revoir ! Mc do sur le déclin, a part internet pour s’exprimer difficile de donner son avis !

Ça mérite un 3 étoiles. Sans plus. Le restaurant n’est pas très propre. Les tables et le sol sont sales. Les sandwichs sont préparés à la va-vite. Le service n’est pas si réactif que ça. Ils pourraient faire mieux pour la prochaine fois.

C'est un très beau restaurant et propre. Nous nous y sommes rendu à 17h30 aujourd'hui pour un menu. Le toilettes sont très propres et les tables bien nettoyés. Le seul petit hic c'est le temps pour être servis.. on a dû attendre dix minutes avant que l'on soit servit. Sinon le menu et le goût des sandwiches ont suivis les standards. Les machines pour commander fonctionner correctement. Bonne expérience.