McDonald's Restauration rapide

Choqué comparé a d'autres restaurants McDonald's, très bien servi, aimable, tout est chaud et bien préparer je recommande !

Je me suis arrêtée au drive pour commander juste 2 petits wrap (un des best seller). Entre la commande et le service j'ai attendu 30 minutes sachant qu'il n'y avait personne avant moi. De plus ils étaient tiède, froid

Pire macdo de toute la France, il est neuf il est beau de l’extérieur ça c’est sûr, mais un service pitoyable. Essayé 2 fois a l’ouverture, il n’y avait jamais rien en plus d’une attente toujours plus longue. On décide de lui laisser une autre chance 19h50 un dimanche soir, de l’attente ça c’est ok mais plus de sandwich ça ça passe beaucoup moins. Jamais aucun sandwich de dispo Merci du temps perdu.

Qui est en charge du nettoyage des tables ? Nous avons du essuyer la table nous même avant de nous installer ! Le serveur arrive avec son plateau, fait tomber un paquet de frites sur la table (déjà sale !), les ramasse à pleines mains, les remets dans le pot et nous le pose sur la table devant nous !! On a bien évidemment demandé à ce que ce pot de frites soit changé ! 3/4 d'heure sur place à voir des gens venir et partir : aucune table nettoyées ! Il y a pourtant un jeune homme qui prend sa bouteille et son chiffon régulièrement... Mais ne va pas au bout de son geste ! Bizarre !

Attendre plus de 30 minutes pour 3 happy meal et un menu faut pas abuser surtout un dimanche après-midi à 14h30 ya pas beaucoup de monde en salle c était la première fois que je manger dans ce restaurant parce que je revenait de week-end et sa sera la dernière je pense aussi

Le gars qui prépare les commandes au drive va falloir songer à le changer complètement nul il oublie les frites arrivé à domicile il y a pas les boissons pour les petits ni livre félicitations McDo continuer comme ça !!

Je viens d’emménager à plougastel , ma femme m’a prévenu de ne pas aller dans cet établissement car il y a tjrs des problèmes. Cette fois-ci je n’y retournerai plus ! La goute de trop !problème de friteuse mdr ils vendent que des sandwichs ce n’est pas sérieux !

On attend trop longtemps Trop de produits en rupture , les sauces sont oubliées, les serviettes une fois sur 2 1 seule borne sur 6 en fonctionnement

À chaque fois que je viens chez vous, je suis contente. Le personnel est agréable et les plats arrivent chaud. Il ne manque jamais rien. C’est facile de mettre des commentaires quand nous sommes déçu mais les gens ne prenne pas la peine de réagir quand c’est bien. Alors je prends quelques minutes pour vous dire merci car je sais que vous vous donnez du mal pour venir bosser. Bonne continuation

C'est devenu chères et la taille des sandwichs on diminué , menu enfant plus de poisson possible ? Un moment que je suis pas venu au macdo pas prête de revenir

Commande en livraison Uber eats ! 4 burgers manquants sur 8 ! Appel au Macdo qui me fait bien comprendre qu'une fois la commande partie ils n'en ont plus rien à faire ! En gros ils accusent le livreur ! J'habite à 5 min du restaurant, temps mis par le livreur pour venir ...donc en mangeant 4 burgers sur son scooter !! Il devait être rassasié ! Merci MacDo !!

Attente très longue peu de client et pourtant table sale De plus servi avec frite froide et hamburger tiède . Domage

En drive quasi 30 min d'attente entre le moment de la prise de commande à la borne drive et le moment où j'ai eu ma commande zero sauce je ne recommande pas du tout

Pas la moitié des hamburgers de disponibles et seulement une borne qui fonctionne … pour un mac do tout neuf c’est vraiment dommage

40 minutes d’attente sur le click & collect… manque les boisons et les déserts sur la commande à emporter….dingue de voir ça…..

Plusieurs passages dans votre établissement...qui fait le nettoyage des tables. Il est 14h15. Nous sommes 8 clients au total dans la salle pas une seule table de propre . Notre voisin de table a fait la même chose que nous . Le tour complet du restaurant pour se poser. Nous avons demandé au serveur de nettoyer notre table avant de poser notre plateau. Mais visiblement nous n'avons pas la même signification du mot nettoyer. Bref c'est la 3 ème fois que nous sommes très déçu de l'hygiène. Stop pour nous.

Je suis venu plusieurs fois au McDo de Plougastel. À chaque fois il y avait un souci. Temps d'attente, erreur de commande… et à chaque fois ils oublient les sauces. J’aimerais comprendre le but du click and collect en voiture étant donné qu’on est obligé à chaque fois de retourner demander les sauces. Au bout d’un moment, faut former ces employés ou leur faire changer de métier. Ce n'est pas compliqué de mettre les sauces dans un sac. On les paye les sauces, on ne les vole pas!!!! C’est vous qui nous volez, à ne pas nous les mettre dans le sac !!

C'est déjà la deuxième fois que l'attente est épouvantablement longue... La première fois, ok, le restau était blindé. Mais hier, nous étions juste quelques clients au moment où je suis passée et on a quand même eu un temps d'attente très, très long... C'est dommage! Peut-être faudrait-il embaucher plus de personnel?

Super long il y a 2 personne et sa fait une demi heure qu’on attend !! Si on a quelque chose de prévu après c’est un très mauvais conseil d’aller la bas !!

Habitué de ce restaurant, je ne c’est pas si les équipes on changé, mais c’est la première fois que je le vois aussi sale , déplus aujourd’hui je suis malade suite à ce que j’ai manger la bas hier

Bonne expérience pour une première visite dans ce restaurant. Propre, grande salle lumineuse avec de l'espace. Service a table rapide. Employés aimables. Très bien pour moi

Excellent, vraiment très bon il y a beaucoup de sauce le serveur très polis et très souriant je reviendrai plus souvent

Mac do toujours très calme,moins d un an,c'est propre et le personnel a l air de rester c'est un bon signe

Première et dernière expérience dans ce macdo ! C’est bien la première fois que cela m’arrive de devoir demander un remboursement de ma commande, après avoir attendu 1h15 exactement sur place , avec 3 enfants en bas âge ! Nous étions plusieurs clients dans la même situation ! Geste commercial , une glace pour la route pour les enfants , que j’ai décliner, vu la situation déjà bien assez catastrophique ! Dans ce cauchemar ( pour les clients comme pour les salariés j imagine), la seule chose positive que j’ai à dire , c’est le sourire et l amabilité de la personne qui a effectuer le remboursement. Garder la tête froide face à ce cauchemar est tout à son honneur. Problème informatique à priori mais pas que , management à revoir de toute urgence … Repartir d un fast foot sans manger après 1h15 d attente, c’est quand même incroyable mais vrai !

Une catastrophe !!! Drive ouvert après le match du stade brestois, on passe commande Nikel et ensuite 45 min d'attente dans la file, pour au final partir sans notre commande car plus de 10 min d'attente encore à la caisse et personne pour encaisser car en préparation de commande. Manque d'effectif !!! Et c'est pas la 1ère fois 😮‍💨😤

Attente bien trop longue même quand il y a personne dans la file d'attente. Apres 40 min d'attente nous sommes toujours en attente de notre commande.

Je n'aimais pas vraiment ce McDonald's auparavant mais depuis quelques mois que j'y retourne l'équipe est très dynamique souriante à l'écoute de ses clients et j'y mange bien.

McDo très propre ! Je recommande. En plus la commande était sans erreur et tout était chaud. Servi en un temps parfait. Merci pour l’expérience satisfaisante.

On a commandé a 22h30 on arrive même pas un bon soir il nous dise je vous pouvais pas rentrer sur place pourtant si leur site internet il dise ouvert jusqu’à 23h le macdo était froid et les Burger réchauffé donc impossible à manger il est tout dur personnellement la prochaine fois j’irai au Relecq-Kerhuon et c’est pas plus loin

Quand on est pas capable de servir le client en moins de 30 minutes il ne faut pas ouvrir le restaurant … On a attendu un mardi soir 45 minutes pour un big mac, et des nuggets. Ça devient vraiment catastrophique le service chez McDo ..

Je change mon avis point la première fois que nous sommes venus c'était une étoile car catastrophique trop d'attente et autres. Mais aujourd'hui c'était top point personnel vraiment très sympathique. Bonne ambiance. Ça vit très rapidement tout était présent bien chaud point rien à dire. Ça méritait 5 étoiles partout. Je mets un petit peu moins par rapport à la dernière fois si ça continue comme ça ce sera au top félicitations et merci.

Il manque toujours toujours et casi systématiquement des produits. Je fais des grosses commandes et c’est tjrs très désagréable. Aujourd’hui il me manque un bigmac et 3 donuts…

J'ai décidé de revenir à mes anciennes habitudes. J'allais au Mac Donald du Relecq avant l'arrivée du Mac Do de Plougastel. Je suis choquée par les problèmes de manque de personnel dans ce nouveau Mc Do. C'est souvent la même personne qui prend les commandes au Drive et qui les sert à la fin. Les quantités données en frites et glaces sont scandaleusement réduites... Sans parler des prix qui se sont envolés depuis plusieurs années chez MC DONALD de façon générale.... J'y suis allée souvent depuis son ouverture et j'ai fini par renoncer avec en plus une moyenne minimum de 30 minutes d'attente au Drive à chaque fois. Je retourne du coup à celui du Relecq. C'est plus loin, mais au moins c'est servi plus vite, plus chaud, avec des quantités corrects et avec bien moins d'oublis dans les commandes.

Fast food ? Ou plutôt Slow food... 45 minutes d’attente pour un Burger et des nuggest... et biensur servi froid... C'est lamentable... Si vous avez 1h de votre temps à perdre vous êtes au bon endroit.

Au drive, Une demi-heure d’attente pour qu’on nous dise qu’ils avaient perdus notre commande (ils avaient oubliés nos frites en +). Pendant que nous étions en train d’attendre, une personne sur son téléphone, une autre qui dis qu’il en a marre. Lorsque je suis allée récupérer mes frites on m’a ris à la figure. Les étudiants subissent une « pression » en travaillant dans les fast-food 🤣🤣

Une catastrophe tout simplement 40 mins d'attente alors que 5 ou 6 clients avec 3 personnes qui préparent les commandes 😱😱 (et personne au drive pourtant ni en livraison).... Et pour couronner le tout erreur de commande et c'est froid!!!! Et on est tous logé à la même enseigne dans le restaurant donc tout le monde s'énerve et à juste titre !!! C'est un Mac Do à fuir!!! Franchement on se demande comment a été fait le recrutement ! Personnel sans aucun dynamisme ça fait peur ! Et puis il savent même pas lire leur écran visiblement vu les erreurs pour chaque commande 😅😅 La prochaine fois on ira au BK 😉

On rentre du match BREST Bayer Leverkusen, on arrive à 22h40, ça ferme à 23h. La personne à la caisse nous prend la commande très rapidement, On sent qu’on la dérange. On arrive au paiement, et là elle nous dit que son grill ne fonctionne plus et on ne peut pas avoir notre commande. La elle nous prend vraiment pour des abrutis. L’ouverture est effective depuis même pas six mois et les grills sont déjà HS. Quel foutage de gueule ? nous informons tout de suite le propriétaire des lieux de cette mésaventure

Arrivé au drive vers 20h45 et ne voyant pas beaucoup de monde sur le parking et personne au drive, je pensais recevoir ma commande drive rapidement. Résultat, après 45 min d'attente je reçois ma commande froide évidemment et des frites au lieu des potatoes commandées. Je ne recommande pas du tout !

Première visite samedi 10 août vers 21h... Beaucoup de places et des tables sales, nous avons dû en chercher une potable que nous avons nettoyé avec des mouchoirs en papier. Pourtant le personnel n'était pas spécialement occupé. Le service était rapide et le jeune équipier très pro et sympathique. Une remarque, il faudrait que Mac Do se mette à proposer plus de choix pour les végétariens à l'image de Burger King.

14h05 j arrive au drive, l on me dit que il est fermé mais d un ton sec. Problème 5 voitures à l encaissement, comment sortir car manœuvre compliqué mettez au moins une chaîne à l entrée du drive quand vous ne servez plus. Horaires étranges malgré tout !

1ere commande en clic n collect. Validation 10 minutes avant mon arrivée. Je patiente sur le parking pendant 30 minutes. Je décide d'aller me renseigner. L'équipe s'affaire à préparer l'ensemble des commandes clients sur tables, on me regarde à l'accueil mais personne ne vient vers moi. Je me résigne à retourner à mon véhicule patienter. Un client Clic N Collet arrivées 10 minutes après moi reçois sa livraison. Je retourne donc à l'intérieur pour me renseigner. Cela fait 40 minutes que j'attends mes menus. Un sympathique équipier arrive enfin après 5 minutes et me confirme que ma commande est bien en cours et qu'il me la porte personnellement. Je re-patiente donc à mon véhicule. D'autres clients Clic n collect se font livrer. Après 55 minutes d'attente, ma patience arrive à son terme et je décide de retourner à l'intérieur pour annuler ma commande et demander un remboursement. On m'explique que l'attente est normale, j'insiste donc en expliquant que pendant ces 55 minutes ils ont pris le temps de servir l'ensemble des clients en salles et les 3 véhicules arrivées après moi au point de livraison. Il est 21H00 Je repars donc sans les menus des enfants très déçu. C'était la première et la dernière fois que j'y mettrai les pieds. Je me suis exprimé clairement sur site et je n'attend donc aucune réponse à ce post.

J'y allais régulièrement malgré le fait que la qualité est déplorable (nourriture toujours froide voir fraiche, temps d'attente déplorable et j'en passe) mais je savais ce que j'achetais vu que McDo se moque de sa clientèle depuis des années avec une qualité qui baisse de jours en jours et de prix toujours plus cher. Mais samedi dernier ça a été la cerise sur le gâteau pour ma part : Je commande un Big tasty et je le reçois en format minuscule, avec un pain de Big mac voir plus petit et je connais bien la taille du BigTasty vu que c'est un burger que je prend régulièrement. Ne trouvant pas ça normal je décide de retourner à la caisse et la dame qui me reçoit (qui été habillée différemment des autres employés donc probablement une personne placée dans la hiérarchie) me dit que c'est normal que la taille des pains a été changée, alors déjà que sur le moment je n'y croyais pas vraiment, en regardant autour de moi j'ai vu une autre cliente qui elle aussi avais un Big Tasty et celui ci était du même format que habituellement bizarrement. Et comme si ça suffisait pas j'avais des morceaux de salade dans mon Mcflurry 🥲 Enfin bref je trouve vraiment ça désolant de autant se moquer de sa clientèle a un point pareil et de ne pas être capable de reconnaître une simple erreur qui peut arriver a tout le monde. Si jamais la personne que j'ai rencontré se reconnais je me doute bien que ça ne pèse pas sur ta conscience de prendre tes clients pour des débiles mais j'espère que quand tu rentrera dans un magasin ou un restaurant tu sera traitée de la même manière que tu traite tes clients c'est a dire comme un c**ne

Ambiance conviviale pensant les 25 - 30 min d'attentes. Idem pour les click'n collect ça ne sert à rien de préparer vos commandes à l'avance vu que vous attendez plus de 30 min sur la place de parking. Le restaurant de Plougastel a réussi à faire pire que celui du relecq kerhuon et de landerneau pourtant le niveau était pas bien haut. Mais c'est un nouveau concept de fast food... Autant aller au super marché à côté et se faire son repas directement c'est bien moins long...

L’établissement est sale. Quasi toutes les tables étaient vides mais sales donc difficile d’en choisir une pour s’installer. Lorsque le repas arrive, il est froid, avec des erreurs dans la commande. Pour info, ça indique fermer à minuit mais à 22h45, ils nous préviennent qu’ils ferment la salle à 23h donc on doit se dépêcher de manger. Le personnel n’est pas désagréable mais ne suffit pas à rehausser la note…

Décider d'aller manger au macdo pour manger rapidement. Résultat : attendre 30 minutes pour être servit .... sachant qu'il n'y a personne dans le restaurant au niveau clientèle..... autant manger à la maison ça aurait été plus rapide. Pas un seul geste commercial ni excuse. Nous ne sommes pas les seuls clients à avoir était déçu par l'attente. Sincèrement nous iront dans un autre fast-food pour nos prochains repas. C'est décevant car nous habitons à côté.... De plus les tables ne sont jamais nettoyées et les poubelles jamais vidées. Une honte pour les premiers mois d'ouverture où tout devrait être irréprochable.

Très déçu ! Je prends une commande à emporter, je fais confiance, je ne vérifie pas. Arrivée à la maison, il manquait 2 sandwichs, j'y retourne on me donne les sandwichs, arrivée à la maison voici un filet o'fish !!! C'est abusé

J ai retrouvé dans mon burger un morceaux de papier qui ressemble à du papier sulfurisé malheureusement cela m’a coupé la faim Je trouve cela dommage car l accueil est sympa l endroit également mais pour de la restauration même si celle ci est rapide , je pense que ce genre de souci ne devrais pas arriver

Arrivé après une sortie en famille, j’ai dû attendre 40 minutes pour recevoir 3 pauvres glaces en passant au drive. Après avoir lu plusieurs avis sur le sujet sur ce restaurant, j’espère qu’une solution sera trouvé pour palier au problème de drive. Pour rappel le drive est censé permettre au personne de ne pas avoir à patienter en restaurant mais d’avoir une commande rapide en voiture. Expérience client décevante.

J'habite juste à côté, pour la 1fois je me suis décidé à tester car d'habitude je vais plus loin chercher mes menus. Servicie Drive: Bien Produit : frais Un glace offert pour l'attente Je me suis dit Bravo! ... Mais une fois chez moi mon menu Big tasty 2 viandes n'avait que 1 . Franchement quel déception! Fait attention ⚠️ m......