McDonald's Restaurant de hamburgers

Modification du commentaire de février 2022 avec 5 étoiles pour une étoile ce 11 juin 2025. Une catastrophe qu'ils deviennent. Commande par le site en clic&collect. Je fais démarrer la préparation quand j'arrive a proximité. Une fois la bas on me demande d'attendre. Je reçois une notification m'informant que la commande est prête. 10 minutes plus tard toujours rien et tous les gens arrivés après moi sont servi. Je finis par aller redemander on me donne ma commande. Arrivée chez moi (en plus nous habitons St Mathurin) nous nous apercevons que ce n'est pas notre commande et quelle n'est même pas complète. Après 6 appels sans réponse nous retournons là bas pour ravoir notre commande. Le téléphone sonne mais personne ne le prend. Pour couronner le tout ils ne peuvent pas faire certains sandwich de notre commande. Lamentable ! Je ne parle pas de l'ambiance tendue entre les salariés. Le restaurant est presque vide et pourtant ils courent dans tous les sens. A ce rythme là ils ne passeront pas l'été.

Je ne suis pas un grand fan mais bon, un dimanche en plus, c'est bien pratique et ça fait plaisir aux enfants.

Lamentable 45 min d attente au drive alors qu il n y a que 6 personnes devant moi. Et pas un mot du personnel. Rien.

C est du grand n importe quoi. Il serait temps de trouver un vrai manager à la hauteur. A éviter. Si j avais pu mettre zéro étoile ce serait vraiment le reflet de cette entreprise.

30mn pour avoir sa commande. Aucune organisation. Accueil et service lamentable. Je déconseille fortement.

Une fois au drive : bonjour merci de bien vouloir patienter. 15 minutes après toujours personne. Pas de rush il était 11h45 aucune autre voiture derrière... Heuresement qu'il y a BK a côté

Ce sont des gros radin sur les sauces délice on paye notre nombre de sauces il nous ne mettent pas toute les sauces demander et on leur en redemande il disent de payer des gros ras

Il y a un problème d'organisation dans ce Macdonald comparé à celui du château d'olonne il y a 2 mondes . Que ce soit à 12h pile attente 45mn pour un simple menu . Le soir également. J'ai conscience que la ville ce développe que les clients arrivent tous en même temp et compliqué à gérer tout sa , le personnel ce démène au maximum sûrement en sous effectif ou le problème vient d'ailleurs je ne remet pas la faute sûre le personnel mais plutôt à la personne au dessus du manager. Macdonald château d'olonne d'accord l'attente sa arrive mais nettement mieux gérer avec un personnel plus professionnel. J'espère que la situation s'arrangera dans le futur , aux plaisir de m'entretenir Avec vous si besoin . Cordialement

De pire en pire.... je passe au drive pour aller plus vite et plus de 20min à attendre ! Il y a 3 voiture devant moi et ça n'avance toujours pas ! Et en plus de ça la voiture derriere moi passe sa commande avant la mienne, alors que ça fait plus de 20min que j'attend !! Et apres encore plus de 10min pour payer et encore pareil pour avoir ma commande !!! Totale pour un drive plus de 45min à attendre !!

Burger pas garni ,1 rondelle de tomate et 1 steack...pour un royale deluxe Plus jamais je reviens manger 😡

Bon macdo, borne de recharge a 150kw, mais parking trop petit, il est 13h, le macdo est rempli a 40% mais 0 place de parking... peut-être réduire la terrasse... Mais sinon bien dans l'ensemble.

A éviter je commande un double big mac forcément ont me donne un dig mac normal le steck haché pas cuit couleur rose poubelle . Les frites blanche sauce cheddar inexistante ou très peu. Jamais vue un Macdonald comme sa .

Venu ce soir ( 30 mai 2025) avec 2 amis. Aucun soucis au niveau des bornes où de la commande mis à part une paille oubliée pour un milkshake. Je vais donc au comptoir et là, le manager (ou du moins, la personne qui se prend pour le manager car il avait plus l'attitude d'un petit chef excentrique) se met à rabaisser ses collègues...pour une paille! Jeune homme, soit vous venez de passer manager et le pouvoir vous monte à la tête, soit vous avez un complexe à combler mais n'oubliez pas une chose: vous avez vous aussi commencez au bas de l'échelle et, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à retourner mettre la main à la pâte, cela vous fera sûrement du bien et vous fera redescendre. Un grand merci à l'équipe qui a garder le sourire malgré ce tirant.

Je suis venu ce soir, pour une commande à plus de 80€. Une fois arrivé 2 menus sont manquant sur 4. Je téléphone et la personne qui réponds me demande de rappeler car elle a trop de monde à gérer. Lorsque je rappelle une nouvelle personne me réponds et me prend de haut me dit qu’ils me rappellerons et qu’on verra. Je finis par lui dire que je passerais demain récupérer mon dû. La personne me répond « oui et il n’y aura que ça ». Pas un geste commercial pas une excuses. « L’erreur est humaine » mais les excuses sont primordiales. Inacceptable mc donalds déplorable.

14/20. Très léger 4 étoiles. Le McDo est très bien situé parc qu’il est proche des lycées donc on y voit régulièrement des lycéens y aller. Le service est assez rapide, les serveurs sont assez sympas. L’endroit est propre. Rien à dire à ce niveau. Le problème ici c’est les prix qui augmentent.. mais ça c’est pas propre à ce McDo spécialement. Deuxième problème aussi, plusieurs bornes ne donnent pas de ticket lorsqu’on le demande.

Une charmante personne s'occupe de tout. Elle vous aide devant la sucette de commande. Pour votre verre d'eau. Pour votre dessert et même pour vous débarrasser. Merci à elle. Sincèrement

Il est 21h55, je suis au drive depuis 21h17 toujours pas servis juste le paiement effectué… Manque de personnel l’encaisser du drive obliger d’aller en caisse pour les encaissement des bornes ! Inadmissible, je plein les employés qui doivent en prendre pour leurs grades, force à vous jeunes gens !

Commande 22h06, 22:40 toujours pas servis. Nous sommes repartis sans explication, sans avoir mangé. Manager dépassé dans un restaurant quasiment vide.

J'ai voulu de la sauce en plus dans le big Mac à l'arrivée il y en avait pas du tout en retournant le produit il me dit ha désolé je lui es répondu il a qu'a le jeter il me repond ha bon vous êtes sûre au lieu de me dire je vais vous en mettre tout simplement personnel vraiment pas commercial ils s'en foutent du client 10 Ball en l'air à fuir ce Macdonald vraiment

Franchement déçu de ma dernière visite. J’ai commandé un menu avec des frites, et on m’a servi des potatoes sans me demander mon avis. Le pire, c’est qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant, donc ce n’est pas comme s’ils étaient débordés. Quand on va au McDo, c’est pour avoir ce qu’on demande, surtout quand c’est calme ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, il serait temps de faire un peu plus attention aux commandes. Dommage, car sinon l’accueil était correct.

Lieu pas du tout convivial, les serveurs regardent les clients avec insistance ce qui est très désagréable. Les plats sont servis froid et de qualité vraiment limite sans parler du prix qui est exorbitant en comparaison avec la quantité et la qualité. Ce Mac Donald’s est vraiment à éviter !!!

Le pire des Macdonald que j'ai vu je commande à la borne pour manger sur place la borne ne me sors pas de ticket donc je vais à la caisse mais je ne fais pas attention en faite elle sort le ticket à emporté nous attendons avec le chevalet pendant 20 minutes les glaces sont complètement fondu elle ne veut pas me les refaire et comment ce fait t'il que la borne me propose un chevalet alors que soit disant j'ai commander à emporter ???.... Donc l'erreur n'est pas de nous désolé nous sommes client... Je réagi comme n'importe qui.....

Commande en click & collect Le coca tout clair, pas de goût, le jus d’orange dans happy meal la même chose, il manquait un CBO et le livre dans le menu enfants, donc que les prix augmentent, il n’y a aucun problème, mais par contre que le personnel n’est pas capable de faire les choses correctement, c’est inacceptable.

Un désastre . Accueil lamentable . Une personne coloré de type masculin est agressif et pas aimable du tout . Avec son équipe ricanent bêtement car une abeille tournait autour de nous dans le Mac do . Portions de frites à moitié rempli . Nous ne viendrons plus chez vous .

En vrai déjà macdo il abuse sur les prix 3,60 le croc macdo. Pour qu’il sois plus noir que la semelle de ma chaussure. 👞 Merci pour la fille qui mangera ses doigts

Très propre et rapidité de service, neanmoins trésor déçu que le MC Flury soit pas terrible..on dirai que la crème glacé est coupée à l'eau...il n'y avais pas non plus le MC Flury cookie.

Venu manger le dimanche soir 6 Avril après le repas avec ma femme on décide de retourner à la borne pour se commander 2 Mac flurry après 20min d attente on fini par aller réclamer au comptoir la personne tait sencé nous Les faire tout de suite ont a dû attendre encore un peut! et à l ouverture des Mac flurry ils étaient remplis cas moitié nappage inexistant et je vous parle pas de tout les gens qu on a pu voir se plaindre se jour là pendant l attente pour toute sorte de problèmes ! Et à chaque fois c est pareil dans ce Mac do toujours des problèmes à chaque venue

😠Très déçu, dommage après 25 minutes d’attente, la commande pour deux est servie en deux fois et les burgers ainsi que les frites sont froid.😣 Encore10 minutes supplémentaires d’attente Pour les desserts à retirer plus tard.😤 Rien n’a été fait, on nous a simplement répondu que les sandwiches étaient fait à la commande.🤣 Il y a très vraisemblablement un problème de gestion de l’équipe ou du personnel. Aujourd’hui à 13h50

Plus jamais ! Plus d’une heure d’attente pour 1 Happy Meal, et 2 menu BO. Pas de geste commercial proposer après tant d’attente, obliger de demander ce qu’il me semble un peu normal après tant d’attente finalement non ? Personnel qui rigole quand on leur dit que « Non, malheureusement ce n’est toujours pas la mienne » à leur place je m’inquiéterai après tant de demande. À fuir si vous êtes pressé. Temps d’attente final plus d’une heure et demi !!! Après deux rappels pour leur dire que l’on avait toujours pas notre commande.

J’y vais régulièrement, personnel agréable, quantité généreuse et toujours chaude. Service rapide ! Mention spéciale à Aglaé qui y travaile, toute mignonne et incroyable. N’hésitez pas à passer si vous êtes sur les Sables d’Olonne

Très déçu, je demande un nettoyage de table car très sale, la dame lève les yeux au ciel et viens quand même déposer les plateaux sales dessus. En plus de manger très tiède ( 20 personnes en salle ). Rien à voir avec le Château d’Olonne dont les personnes d’Olonne devrait s’inspirer.

Je suis passée au drive ce midi (25/03) et j’ai eu l’agréable surprise d’être servie par une femme très gentille. Je met rarement des avis mais elle a été d’une telle gentillesse que je lui ai demandé son prénom pour pouvoir la remercier aussi ici. Alors merci Lisa pour l’accueil et le service dans des conditions qui sont parfois difficiles au vu de l’affluence du restaurant, et merci aussi à l’équipe en général qui fait toujours de son mieux pour accueillir et satisfaire leur clientèle.

McDonald’s, c’est bien plus qu’un simple fast-food, c’est une madeleine de Proust. Chaque bouchée me replonge en enfance, ces moments de joie insouciante où un Happy Meal suffisait à illuminer ma journée. Aujourd’hui encore, je retrouve ce même plaisir, ce même réconfort à chaque visite. Les frites dorées, le goût unique du Big Mac, le sourire du personnel… Tout contribue à cette expérience qui, au-delà d’un simple repas, crée de vrais souvenirs. Merci à toute l’équipe pour ces instants de bonheur simples mais précieux. ❤️

Nous avons étais de passage ce midi le service était excellent l’ambiance a fait carton plein le service était super bien réalisée par Issa et Timéo se sont des serveurs hors norme en plus de la qualité du service ils avaient un merveilleux sourire une joie de vivre débordante une envie de bien faire majestueuse. Ils ont réussit à s’adapter à toutes les situations qu’ ils leurs ont été proposé. Bravo à vous merci pour ce moment inoubliable

Le service était impeccable, notamment grâce à Timéo et Isa qui ont été particulièrement attentifs et chaleureux tout au long de notre repas. Nous sommes venus en groupe de 25 personnes, et malgré l'affluence, tout a été géré à la perfection. Service rapide, commandes précises, et toujours avec le sourire. C’est rare de voir une telle organisation ! On reviendra avec plaisir.

Se faire agressée par la serveuse avec les lunettes parce que soit disant madame a crier 4x notre numéro. Alors qu’on lui a fait des signes. Bref si elle aime pas son métier qu’elle change.

1h45 d'attende car commande dite oublier, Commande froide en lot de compensation des sauces en plus est un simple coca, personelle non aimable sauf une jeune dame, aller y si vous voulez perdre votre temps. Propreté inexistante aussi bien en cuisine qu'en salle. Poubelle qui déborde.

Presque 1h d'attente pour être servie froid avec des excuses bibon et des erreurs... Limite devant nous c'était qui veux quoi car commandes passées sans tickets retour car plus de papier bref Menu quasi froid, serveuse au bord de la dépression donc très motivante... Déjà 3 fois que je constat la même situation dans se mac do sur 3 années différentes Sans compter les poubelles débordante a l'entrée et l'état général des lieux... Heureusement on était qu'un dimanche ! Et venez pas dire que c'est parceque le personnel était restreint

Au moment du règlement de la commande prise à emporté le 29/01 à 18h30, bah un bonsoir/bonjour de la part de la personne qui nous a encaisser de plus nous avons attendu 20minute pour l’encaissement dans un restaurant vide (pas une personne à part moi et ma copine) pour 5 équipiers et des écrans de commande vide ,je trouve ça inacceptable. Plus une erreurs dans la commande ,je ne recommande pas du tout

Cela fait plusieurs fois que je passe au drive et on attend et on attend....! J'attends toujours, bref j'en reviens et du coup après 25 minutes d'attente je suis partie sans ma commande 😤 Bref je ne suis pas satisfaite et n'y retournerai plus.

Je suis passé au drive le mercredi 8 janvier, vers 22h45, le monsieur à la borne qui a pris ma commande n’était pas très aimable, ce qui est bien dommage. Arrivé chez moi pour manger je m’aperçois que j’ai pas mes nuggets ! Donc j’ai manger que mes frites. Et pourtant on était deux voiture au drives et personnes à l’intérieur vu qu’il fermait pas longtemps après.

Pourrons nous un jour faire 100% confiance au service McDonald’s ? Commande d’un Mcflurry daim caramel, réception du. Mcflurry kitkat… 👍

J’ai attendu plus de 45mn au drive !! Ahurissant. Mes deux filles en bas âge pleuraient dans la voiture ! Nous sommes plusieurs à n’avoir rien commandé et on ne remercie pas les employés qui ont refusé de faire avancer les voitures sur la zone d’attente histoire de laisser sortir ceux qui n’en pouvaient plus d’attendre !! Pas aimables en plus ! La totale.

C'est une honte de vendre 4 balles des boîtes de potatoes casi vide, vive l'arnaque. Si vous êtes trop incompétent pour remplir une boîte correctement changé de métier ! Je suis bien content aujourd'hui de me faire enflé de 8€ !!

1ere fois que je viens, passage au drive. Arrivée à 11h40 commande prise rapidement mais le service a été super long! Deux menus macsmart, un burger froid... 2eme fois, commande intérieur. 11h30 la salle est dégoûtante ! Sol qui colle, miettes/ frites par terre... Commandé deux menus macsmart, les deux burgers froid. Une employée fait le ménage, un chiffon / un spray, elle déambule (sans tenue pro), va discuter avec le personnel en cuisine et j'en passe. L'hygiène est déplorable dès l'ouverture ! FUYEZ !

Je partage mon expérience concernant ce lieu. Je vous partage donc mon expérience culinaire. Nous avons commander en automobile en direction du drive ce midi. Une personne muni d'un casque nous a accueilli avec bienveillance, sympathie et beaucoup de spontanéité. Ayant un amour fou pour les potatoes, j'en voulais absolument malheureusement je me suis trompé dans ma commande. Arrivé au guichet pour payer, je demande si j'ai bien pris des potatoes malheureusement je ne les avais pas demandé. Avec toute sa gentillesse elle a accepté de changer mes frites en potatoes. Je pense donc que c'est un bon élément dans votre entreprise et je l'encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, La fille pas la fenêtre de l'automobile.

Déçu! Ayant commandé un menu Mac Smart, servit certes rapidement, je suis écœurée par les frites beaucoup trop salées, de plus mon MacFlurry n'était remplit qu'à la moitié. Il y a un manque de professionnalisme.

Ils sont 6 voir même plus, 22h45 donc pas beaucoup de client et on me sert ça franchement masterclass de payer le plus grand coca et d’avoir le contenant à moitier vide comme le petit 😂 c’est normal que mcdo marche bien en faisant du benef comme ça !!!!! Bientôt on payera le carton vide 😀

Comment pouvez vous être satisfait de servir ce genre de burger ? Avec un prix aussi exorbitant. Votre concurrent BK doit vraiment vous remercier. Heureusement que vos nuggets sont tres bonnes mais encore une fois vu le prix ça me paraît normal. De plus, l'amabilité du personnel est sérieusement à revoir. Nous sommes des clients pas leurs potes.

Restaurant classique d'un McDonald Le service a été super rapide Il y a une aire de jeux pour les enfants Une terrasse pour manger dehors et deux belles salles Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la propreté, j'ai du choisir 3 tables avant de trouver une table propre, la première table était pas propre et la deuxième c'était la banquette qui était sale.