McDonald's Restauration rapide

C'est bien pour manger vite fait, mais les mc Donald dans le secteur bas Rhin sont pas propre. Je déconseille fortement

Nous sommes venues mes enfants et moi ce samedi pour midi, nous sommes satisfaits de l'accueil de l'ambiance et de nos menus. Il n'y a pas eu trop d'attente, nous reviendrons !

Service très rapide par (Catherine)et fluide je recommande fortement Une équipe qui sourit et qui c’est recevoir leur client avec une propreté très agréable a voir dans un fast food C’est ma meilleur expérience d’un Mcdonald depuis longtemps

tout est chaos, j'ai attendu 40-45 minutes pour ma commande. Tous les plats sont froids. Une expérience désagréable à chaque fois.

Horrible, j'ai passé une commande vias l'application et je suis venu la récupérer au drive , on scanne mon QR code me dit la somme que j'ai payé et d'avancer au prochain guichet. Une fois devant le prochain guichet après 30 minutes d'attente on me dit qu'on ne trouve pas ma commande, j'ai donc dû attendre 50 minutes au drive pour une commande simple, j'ai du insister pour avoir un dédommagement ( qui fut être une petite frite...) et en plus lorsqu'on me sert enfin ma commande il me manquait la moitié d'un menu ( une boisson et des potatoes) Franchement je déconseille vraiment ce Macdonald, a fuire !

Manager très sympathique, terrasse dans un état catastrophique. Devoir demander à chaque fois que je viens à ce que les tables et banquettes soit nettoyé avant de pouvoir s'asseoir. 30 min pour deux boissons alors que terrasse vide et salle quasi vide.

Un personnel très désagréable et négligent ! On commande un McCrispy « Bacon » pour avoir du « bacon » dedans c’est bien le principe… et on se rend compte après avoir commencé à manger qu’il manque ce bacon pour lequel on a payé plus. Et les employés nous disent qu’ils peuvent rien faire sous prétexte que le burger est déjà entamé. Aucune indemnisation complémentaire ni rien, c’est un manque de professionnalisme impressionnant. Fuyez ce restaurant !

Une fois arrivé à la maison, j'ai remarqué qu'ils ont oublié de rajouter mes deux bacon en extra que j'ai exprès payé en plus. Pourtant un resto vide, 5 clients sur place!

La personne au drive étais vraiment désagréable, elle s’est tromper sur ma commande et voulais quand même me la donner sous prétexte que j’allais quand même la manger, alors que ce n’est pas ce que j’avais commandé. De plus, le bonne soirée ou au revoir n’existe pas chez cette personne je pense. Vraiment désagréable De quoi excusez-moi pour le terme plomber l’ambiance . J’espère qu’elle n’est pas comme ça avec tous les clients Et que par la suite il y aura une amélioration.

Restaurant rapide je viens à 22h pour passé commande déjà devant moi il ce dispute avec la personne à la borne jattend 10 mn après on me dit y'a u'e attente de 25mn pour une raison y'a le foot madame je lui dit c'est quoi le rapport avec le mangé elle me rigole et dit y'a du monde madame même pas de désolé rien je prend pas commande résultat jattend que les autres prenne leur commande une organisation mais vraiment au plus bas

Bonjour! Pour notre notre part, nous sommes ravis de ce mac Do. Nous avons délaissé celui de Wissembourg au profit de celui-là. DRrive plus rapide, qualité des sandwichs, accueil très sympathique. Au niveau prix, ils sont identiques aux autres mac do du Bas-Rhin. Commande passée en borne, servie à table en moins de 15min, sandwichs conformes.; rien à dire. Il nous ai arrivé une fois que le sanwich ne soit pas conforme, direct un coup de tel, ils nous ont noté dans un cahier et la fois d après le sandwich était offert.

Un fast food? Mais gros foutage de gueule attendre plus de 30minute pour un menu au drive alors que y'a 2 personne dans le.macdo le menu completement froid un honte fermé votre mieux macdo vaut mieux j oserais même plus ouvrir à votre place bande d incapables

Je suis arriver à 20h j’ai commander mon menu a emporter toute ce passe bien je rentre je mange j’ai aucune sauce ni serviette et les glace presque fondu ….

Très longue attente, commandé à la borne et ma commande a carrément été oubliée. Manque la sauce dans le Deluxe et manque la tranche de pain du milieu dans le big mac. Frites froides la plupart du temps. Les glaces ne sont remplies qu’à moitié et en plus pas juste, même en réclamant ils ne veulent rien savoir.

Bonjour, mon fils a été chercher des Mac Fleury aujourd’hui. Vu ce qu’il y avait dedans, c’est sûr que le McDo va bien rentabiliser, car ce n’est pas la première fois que ça arrive. Former des jeunes(léa), c’est bien être derrière, c’est mieux!

PIRE MCDO DE FRANCE. Un samedi soir, tu penses pouvoir encore passer au Drive pour manger un bout avant de sortir avec des amis & tu te retrouves devant porte close à 22h alors que le site indique 23h ? Avec une manager qui t’explique qu’ils ne sont pas assez en Staff ?! Pourtant ce n’est pas la première fois que cela arrive. Et franchement quand je me rappelle d’une époque où le Cheeseburger était à 1€ & maintenant 3,50€ / 3,70€ ? Je me dis que le McDo c’est terminé pour de bon lol.

2 dimanche que je passe au McDo de seltz au alentour de 21h50 et je me retrouve devant porte close!! Une honte!!! Je n'y mettrais plus les pieds quel MAUVAIS management !! Car comme excuse j'ai eu le droit a un désolé manque de personnel étant moi même restauratrice je trouve sa lamentable!! Quand on décide d'ouvrir un établissement il faut assumer derrière. Commencer déjà par payer convenablement votre personnels et a chercher des solutions a ce manque car des solutions il y en a!!! Il suffit juste d'avoir les bonnes personnes aux postes de manageur!! Je n'attends pas de retour sur mon commentaires car les excuses de courtoisie ne suffisent plus !! Au lieu de vous excuser assumer vos responsabilité car a part ternir la réputation de MC DONALDS vous ne faites rien pour arranger les choses!! Et oui la restauration est un METIER et il n'est pas donner a tout le monde de bien le faire!! A bon entendeur.

Le service au top, la serveuse tres souriante et agreable. Le patron etais au top. La salle propre!👌

Pour l'avis sue j'avais mis avec étage c'était pour celui de Paris celui ci de seltz nous y allons souvent et y'a rien n'a redire juste à la prochaine cordialement

Une superbe expérience Accueil au drive rapide et efficace Produit chaud Rien à redire !!

Passé au drive à ce jour...pour un burger+potatoes..a ma grande surprise en rentrant chez moi...pas de viande dans le Burger juste de la salade et de la mayonnaise...😡😡

Je suis côté sessenheim et je préfère allez à seltz au mc do car au moin il manque jamais rien et propre !

en une semaine j’y suis aller deux fois et les deux fois la commande n’était pas correct ! Sa devient grave et bien sûr il ne peuvent pas rembourser faut revenir chercher je rêve ‘

De passage rapide dans le secteur, je me suis arrêté au drive Tout simplement top, j'ai même pas eu le temps d'arrêter le moteur que ma commande était déjà prête (certes, petite commande) Chaud, rapide, avec le sourire

Franchement après de nombreuses déception au Mc Do taubenhof ...ns avons dit fini MC DO ... Au final dans le coin de Seltz lundi me suis dit allé ...eh ben bravoooooooo... personnel aimable ...et serviable !!! Restaurant relativement propre ( heure de midi !) .à recommander ( peut être donner des conseils aux collègues d Haguenau...et à ceux de BK Soufflenheim 🤭)

Dez.2023:Les frites et le cheeseburger étaient tièdes. Le hamburger a été emballé à l'envers. De plus, les frites étaient horribles. La friteuse n'est probablement pas réglée correctement car l'intérieur n'est pas complètement cuit, mais l'extérieur est déjà trop cuit. Au moins les nuggets de poulet étaient chauds et bons. De nombreux sièges étaient sales et tachés. Peut-être que le personnel devrait l'essuyer plus souvent. Januar 2025: Les frites étaient froides et n'avaient pas bon goût du tout. Les nuggets et le burger étaient tièdes voire presque froids. Bizarrement, le service était rapide, alors pourquoi tout était-il froid ? La nourriture est-elle préparée une demi-heure à l’avance et n’attend-elle que les clients ? Ce n'était pas la première fois que la nourriture n'était pas chaude ! Et vu que j'ai dépensé près de 30€, c'est dommage. Il reste encore beaucoup à améliorer.

Très bon accueil de toute l’équipe qui a toujours le sourire. Les commandes sont exactes et les produits sont bons. Je recommande !

Vraiment parfait, très bien accueillie par le manager, un grand avec des cheveux bouclés. Très sympathique, je recommande vivement !

Acceuil sympathique. Endroit propre . Les sandwichs et frites sont faits just in time ce qui est 👍. Un petit bémol : le manque de nouveautés 🤔 Au plaisir de revenir 😉

La honte… près de 20min d’attente pour un seul menu. 3 voitures derrière moi dans la file ont eu leurs commandes avant moi (et pas des petites commandes comme la mienne). Il a fallu que je sorte de ma voiture pour savoir où cela en était. Aucune excuse de la part de l’équipière. Le principe d’un drive c’est de pouvoir commander rapidement et de la recevoir rapidement. Niveau service client et rapidité vous êtes clairement à la ramasse.

Personnellement, je suis quelqu’un d’assez exigeante même dans les Fast Food. Mais malgré tout j’ai une tolérance et je peux voir quand il y a moins de personnel par exemple ou lorsqu’il y a un « Rush » donc beaucoup de monde. Donc c’est déjà arrivé qu’on a dû attendre un peu plus longtemps pour notre commande. C’est aussi déjà arrivé qu’il y a eu une erreur dans notre commande au drive mais ceci reste quand même assez rare. N’oublions pas que l’erreur est humaine même dans la restauration rapide. Le personnel est vraiment sympa, pro et accueillant. Ils essaient toujours de faire un geste ou du moins à trouvé une solution lorsqu’il de présente un problème. C’est une équipe jeune, dynamique et motivée. La nourriture est, pour moi, comme dans tous les mcdo, bonne. Ambiance agréable et calme. Ça ne « gueule » pas en cuisine comme j’ai déjà pu en être témoin dans d’autre McDo.

Après de nombreux passages dans le Macdo de Seltz, j’ai toujours été très satisfait du service ( surtout la jeune femme au cheveux rose - violet super agréable et très sympathique ) ainsi que pour les burgers et autres je n’ai rien à dire là dessus clairement ! En ce qui concerne l’ambiance elle est calme et agréable ( pas comme d’autres Macdo ou ont les entends parfois hurlé en cuisine .. ) Je recommande fortement le Macdo de Seltz ! :)

Javais promis à la madame du drive qui est une dame super sympa que je laisserai un petit commentaire pour ma part je suis un client habituelle depuis l'ouverture j'ai jamais été déçu un personnel souriant qui font le meilleur pour leur client un service toujours de qualité au top je conseil vraiment de venir essayé ceux McDonald vous ne serais pas déçu

NUL!!! 6€30 pour seulement 2 boissons je trouve ça abusé de plus la serveuse ne comprenais rien, elle c'est trompé dans ma commande (difficile avec seulement deux boissons). Je ne recommande pas du tous

Je suis venu hier midi avec ma famille et c’était PARFAIT. La commande était complète, les sandwiches bien fait et chaud, les frites biens chaude et bien salé ! Le personnel super gentils et très accueillant ! Je vous recommande le McDonald’s de Seltz

Franchement une honte le service. Glace à moitié remplie. Frites pareil. On paye le prix et on reçoit pas la totalité. On prévient une première fois. Rien. Une autre fois, de nouveau la même histoire. On demande un geste commercial et absolument rien. Vraiment une équipe déplorable et surtout une relation client inexistante.

25 minutes a attendre au drive alors qu'il y avais uniquement 1 voiture devant nous ensuite au retour a la maison pour manger ( a peine 5 minutes de trajet) tout étais complètement froid et de plus du gros foutage de gueule avec le fromage dans le sandwich autant ne rien mettre a ce prix c'est abuser (sandwich 280) bien dommage que je ne puisse pas mettre la photo sur mon avis celle ci sera donc montrer à mon prochain passage dans le coins aux salariés

C'est vraiment le désordre dans ce McDonald's. Je ne suis pas habitué à laisser des commentaires… À l'entrée, les poubelles débordent. J'ai commandé à la borne, mais il n'y avait que des boissons sans sucre disponibles. J'ai attendu 30 minutes pour ma commande, alors que le restaurant n'était même pas à moitié plein ! De plus, la machine à glace ne fonctionnait pas. En vérifiant ma commande en rentrant chez moi, j'ai constaté qu'il manquait une boîte de 9 nuggets ! À la place, j'ai trouvé des frites dans un petit sachet. C'est la deuxième fois que ça m'arrive ; la dernière fois, le menu enfant avait été oublié ! Je ne comprends pas comment cette équipe parvient à faire fonctionner ce restaurant !

Trop c’est trop. Nous avons laissé 3 chances à ce mac do mais vous perdez aujourd’hui des clients ! Oublie d’une partie de la commande à chaque fois !! C’est inadmissible. Nous payons une commande entière et nous ne recevons qu’une partie comme cela est ce possible ! Quel est la solution maintenant?

Une catastrophe !! Nous avons mangé sur place avec ma sœur et 4 enfants. Certains de nos sandwichs étaient en plus froid . En partant j'ai pris un menu pour mon mari nous avons attendu 30 minutes pour l'avoir alors qu'il n'y avait pas foule. Ma sœur a demandé une boisson pour l'attente car les enfants avaient soif, la demande à été refusée !! Pas commercial du tout

Première fois que je viens et l'attente est énorme, nous avons attendu plus de 30 mins pour être servi. Ma sœur à pris à emporter pour son mari 30 mins d'attente pour un menu alors qu'il y avait pas foule. Les enfants avaient soif, j'ai demandé à boire pour l'attente et pour le bien de nos enfants, ça arrive madame qu'on me dit, pitoyable !!!!

3 ème fois que nous venons dans ce macdo. Nous avons plutôt l'habitude d'aller sur celui de Haguenau ou Schweighouse mais là nous étions sur la route alors très pratique de l'avoir à proximité ! Nous sommes arrivés vers 16h. Alors certe il y avait quelques minutes d'attente mais les sandwichs 🍔 sont préparés à la commande donc ils étaient chauds, les frites 🍟également. Les locaux étaient propres et le personnel aimable. La terrasse ☀️ est agréable et le parking juste devant est appréciable. Nous reviendrons.

J'ai commandé un double cheese bacon et j'en ai même pas dedans 😒 di j'en voulais pas j'aurais payer moins chère un normal !

Pommes de terre froides. Le personnel était très antipathique. Même si j'ai demandé une fourchette en français, j'ai reçu quelque chose de complètement différent et avec une réponse arrogante. Je ne peux pas le recommander, je préfère conduire jusqu'à Rastatt 16 km.

Bonsoir au gérant du macdo de seltz. J’ai commandé un wrap chèvre (sans tomate) J’ai eu l’heureuse surprise de recevoir un wrap qui a du surment traîné derrière un meuble depuis belle lurette. Une galette dur comme Pierre , toujours des tomates, et un morceau de chèvre qui ce balade dans l’emballage. Je trouve ça honteux de votre part, surtout que vos prix augmente et la quantité/qualité dégringole ! Je vous laisse une photo de la CR0tte que j’ai reçu.

Service ultra lent, même en drive alors qu’il n’y a pas foule. Cuisine passable mais personnel sympathique en général. Par contre, fermer le drive 1h plus tôt avec une chaîne, sans aucune explication, et le personnel qui fait mine de pas voir en faisant le ménage (21h58), ça sent la fin de service avancée pour rentrer à la maison plus tôt, et tant pis pour les 2-3 blaireaux qui veulent encore manger rapidement après le boulot. Il vaudrait mieux assumer et fermer tout court à 22h tout le temps.

Le burger était chaud les frites aussi le service souriant et les lieux propre nickel

L’erreur est humaine mais ça fais 3 fois que je commande un Double Royal cheese et que je reçois qu’un seul steack. C’est dommage ! Sinon le reste est correct ✅

Honteux que ce restaurant ferme au plus vite 35minutes d’attente pour ça ? quart d’une potion de frite pour un menu maxi wrap à la salade accompagné d’un chèvre c’est une blague oublie de deux filet o fish aucune sauce frite froide coca avec GLAÇON alors que j’ai demander sans changer vos équipes ou fermer votre restaurant au plus vite et y a une semaine j’ai payer avec ma carte de ticket resto et comme par hasard ça marche pas c’est une carte pour manger allô 🔞🔞🔞🔞🔞🔞🔞🔞🔞🔞

Y a rien qui va niveau cuisine, mais le personnel est simpa. 1 big tasty juste avec le steak et la sauce, commandé un double filet o fish reçu un simple et le egg mcmuffin brûlé et immangeable, sans compter la moyenne frite reçue à la place d'une grande. Vraiment déçue.