McDonald's Restauration rapide

Le ticket ne c'est pas imprimer mais nous avons quand même payé, leur écran n'affiche pas le menu . 21,80€ de perdu pour un service pitoyable.

Service rapide, personnel souriant et restaurant propre. Les classiques sont toujours au rendez-vous, bien préparés et servis chauds. Parfait pour une pause sans surprise, avec une équipe qui fait bien son travail.

Les prix ont augmenté dans ce McDo + il n'y a pas de potatoes. Il n'est pas normal d'avoir des prix aussi élevé que Le concurrents pour des quantités toujours moindre. Un choix toujours en déclin. Je suis très déçu.

Romane au top très pro super gentille, satisfaite avec romane elle fait tjr tout pr que vous soyez content

Commande passée un soir tranquille, 35 minutes d’attente pour un simple menu… Inadmissible. Et en plus, j’avais demandé un 280 sans tomates, et devinez quoi ? Il y avait des tomates. Pas compliqué pourtant ! J’ai pris une photo pour prouver leur incompétence, histoire qu’ils voient à quel point ils sont à côté de la plaque. Franchement, entre le manque d’organisation, la lenteur et les erreurs de commande, c’est à se demander s’il y a quelqu’un aux commandes. Première et dernière fois dans ce McDo.

Franchement j’aime bien aller chez macdo le service est rapide les menus sont variés et on sait toujours à quoi s’attendre les sandwichs sont bons et les frites aussi l’ambiance est cool que ce soit pour manger entre amis ou juste prendre un truc à emporter c’est toujours pratique et agréable en plus ils proposent souvent des nouveautés donc on ne se lasse pas

Super restaurant avec une très bonne équipe Repas super bon mais très gras je dit sa mais c’est normal c un fast-food . En tout cas je n’habite pas loin donc j’y vais assez souvent .☺️☺️ Ce qui est dommage c que c’est un peut sale certaines tables ne sont pas laver quand on n’arrive. Ce qui est bien c qu’il sortent de nouveau truc presque touts les mois il n’y a pas longtemps ils ont sorti le menu mincraft et le grimace Shake ect …

Pire Macdo je préfère faire 30 km et manger un bon Macdo autre part que de payer ici et d’avoir de la merde il ne mérite même pas une étoile, en plus d’être sale, sont très impolis…

Désastreux De passage mais nous n’y retournerons sous aucun prétexte ! Que ce soit le temps d’attente pour une commande (30 minutes) ou le non professionnalisme des employées ! Attendre que l’on vienne à l’accueil pour dire que l’attente est longue pour nous dire qu’à partir de 22h15 les commande sur places ne sont prises alors que le restaurant fermé à 23h !!! Le sous effectif n’est pas une excuse quand il y a trois client dans le restaurant désolé les filles !

Je viens de l’ouvrir et j’avoue j’ai été étonner et je me suis poser pleins de questions est ce qu il a été manger par la personne qui l’a préparer ???

Aujourd’hui le 02 mais à 16h05 je me suis fait pratiquement agresser verbalement devant mes deux enfants l’ors du retrait de la commande au service drive c’est la dernière fois que je remets les pied là-bas

macdo de Nemours merci franchement on paye pour un maxi avec cheddar bacon et on ce retrouve avec des frites d’un menu enfant

Je suis passée cette après-midi au drive du macdo de Nemours, un grand merci à Kayla (la jeune métisse au polo rouge) ! Elle a été tellement agréable pendant la prise de commande, elle nous a demandé comment nous allions, nous a fait une petite blague, ça change tellement de d’habitude et du reste de l’équipe ! J’avais l’habitude de la voir l’année dernière puis du jour au lendemain plus rien ! Quel plaisir de la revoir à nouveau ! J’espère que le message lui sera transmis ! P.S : comme je te l’ai dit ne change rien et gardes ta bonne humeur avec les clients !

Le pire macdo que j’ai pu faire. Inadmissible, 22h55 et ils ne veulent pas vous servir alors que le drive ferme à 23h. Salle vraiment immonde et sale.et la nourriture n’en parlons pas quand vous n’avez pas un truc froid dans votre commande ou quelques chose qui manque c’est que vous avez de la chance. Vraiment ce macdo est à fuir, la seul change qu’ils ont c’est que c’est le plus prêt pour ceux de nemours et c’est alentours sinon on irait tous voir ailleurs et clairement. Je ne recommande vraiment pas et ils ne sont pas prêt de me revoir.

Manque toujours quelque chose dans la commande là je commande des Mac smart avec Wrap et je me retrouve avec des Mac chicken en sortant même pas préciser lors de la commande qu il ne faisait plus les wraps Ce macdo est vraiment mauvais et cela depuis des années

Alors le pire des McDonald's Le personnel parle comme si elle était toute seul sans se soucis des clients. Toilette dans un état pitoyable savon pour les mains casser posé sur le lavabo. qui coule part terre donc sol glissant et très sale. J en ai fait part au manager qui a envoyé quelqu un pour nettoyer qui a fait le stricte minimum en laissant le distributeur casser sur le lavabo. Malheureusement c est pas la première fois dans se McDonald's

La cuisine est pas fait maison mais c'est bon quand même le service des que ont commande il faut attendre 30 min du coup j'y vais pas souvent

Inadmissible plus jamais de ma vie table sale sal sale oublie dans la commande McDo qui ressemble plus à une cour de récréation qu'autre chose jeune qui vient manger car ils sont amis avec l'une des salariés il foute un bordel monstrueux sanitaire détrempé on a manqué de tomber commande approximative porte qui claque un boucan du tonnerre vachement agréable quand on mange borne jamais désinfecté de plus ticket qui s'imprime pas et certains salariés au comptoir feraient mieux d'être en cuisine cachée car l'amabilité n'est pas leur fort peut-être devront-elles changer de métier McDo très cher nous étions de passage contente de rentrer chez moi et de retrouver mon McDo préféré là-haut l'amabilité le respect des règles d'hygiène se respecter et surtout toujours un sourire car n'oublie pas arrivé nous sommes humains mais une excuse aussi est normal McDo à fuir

Manageuse non professionnel et désagréable. Des nuggets carbonisés immangeable, au lieu de s’excuser et de me changer toute la commande, elle ose me dire que ça fait 30 minutes. Et oui madame on habite pas forcément à 5 mn, et bien sûr je dois manger les frites et revenir pour 4 nuggets.. aberrant

Merci à Léa pour son sourire., son professionnalisme. Client regulier de ce restaurant et ancien manager je pense que Léa mérite d’être l’employée du mois ce qui est largement mérité . Elle as tout compris au concept du service client.

À se demander comment ce mcdo survit encore. Encore une commande en drive et ce sera la dernière, car il manque toujours quelque chose pourtant payés et boissons qui ne sont pas celles commander. Aucun professionnalisme. Ils prennent la peine de répondre aux commentaires mais ne font pourtant rien pour s’améliorer en tout cas on dirait. Burger King de Nemours propose un service bien plus pro, et visiblement recruté des salariés possédant des capacités qui leur permettent de préparer les commandes comme il se doit à l’inverse de ce mcdo qui n’évolue plus depuis longtemps, semble figé dans le temps avec des employés d’une nonchalance angoissante et d’une lenteur affligeante. Les managers ne paraissent pas plus pro ni plus compétents que les employés

Contrairement aux autres commentaires, je le trouve très propre. Les staffs avec masques et le truc pour couvrir les cheveux. Peut être qu'ils ont amélioré leur organisation

Nous sommes venu manger à 14h. notre commande étais ok, en revanche les employer pas très professionnel devant les clients y’a des façon de se tenir, ensuite le filet pour les cheveux on se demande à quoi il sert si la moitié des cheveux sont à l’extérieur. ensuite il se trompe sur presque la totalité de la commande d’une femme dont une chose qui nous a surpris il avais mis une moyenne frite il demande à la dame de la ramener pour la jeter devant nos yeux et échanger contre une grande, la dame insiste avant en disant «  vous allez la jeter ? » il répond oui avec un grand sourit pas très professionnel.

Ne prend pas le temps d'écouter le client et se sent agressé lorsque l'on veut placer une phrase... Nous avons commandé le menu nuggets au drive vers 22h. La personne qui nous prend la commande n'a pas pris le temps de nous demander quelle sauce prendre avec les nuggets. Nous lui avons dit rapidement avant de passer à une autre commande quelle sauce nous voulions. Apparemment, elle a mis les sauces aléatoirement puisque nous avions des sauces que nous n'avons pas commandé. La personne en charge de notre commande nous donne rapidement nos commande avec un merci au revoir illico presto. Nous avons demandé les sauces en disant que ce n'était pas ce que nous avions commandé qu'elle se met à s'échauffer SANS NOUS ECOUTER comme-ci on l'avait agressé, alors que ce n'était clairement pas nôtre but. Mcdo Nemours, vous avez du travail à faire concernant le comportement à avoir commercialement, à savoir : ÊTRE À L'ÉCOUTE 👂

C’est toujours le même problème dans ce mcdo. Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas appliquer les promotions imagin air. Aujourd’hui j’ai pris un menu maxi best of comme il est nécessaire et on me dit que non car j’ai payé avec mes points… Je ne vois pas le rapport … Dans les autres mcdo ça ne pose pas de problème. Pareil pour les sauces il faut les demander au moment du paiement sinon on nous dit que c’est trop tard. Personnel aigris et mal aimable qui prend de haut.

De passage a Nemours ce weekend et un arrêt dans cette porcherie car il n'y a pas d'autres mots pour décrire ce lieu tellement sale!!! Une équipe très jeune qui rigole en permanence de tout et n'importe un vrai bordel aucun sérieux On se serait cru dans une colonie de vacances puis d'un coup une bataille de bouffe venant de la cuisine vraiment très crade! Ils leurs ont fallu 30min a 5 sur le même plateau pour préparer une commande (2 menus) et pour finir la personne qui venait de vider les poubelles sans gants nous ramène notre plateau sans même s'être laver les mains! Vraiment très écoeurant!!! Heureusement nous étions que de passage mais dans tout les cas nous ne serions jamais revenu...

Si vous êtes limité en temps fuir le drive qui est une catastrophe.. commandes incomplètes.. erreurs et j’en passe .. bref drive nul

Je suis très énervée, Commande passée ce soir je n'ai pas vérifié pour une fois et je rentre il manquait le cheese. C'est pas la première fois et ras le bol car un peu marre de payer pour rien!!!!!!

Soirée inoubliable avec ma compagne pour l’anniversaire de mon loustic. Mention spéciale aux nuggets du chef. Reviendrons-nous ? Assurément.

Dégoûté je passe par hasard devant ce mac do je commande je paye j attends ma commande à l'intérieur je prends ma commande je vérifie en cas pour le nombre de sandwich commandé j arrive chez moi sur Montereau et au moment de partager pas de sauces alors que je les ai payer on me donne des petits sachets gratuits à la place. Vérifier correctement vos commandes. J'appelle on me dit de revenir, euh ! je vais pas refaire 30 km pour 5 sauces donc roulé de 2 E et pourtant ils ont mon numéro de carte et mon nom ils pourraient mettre sur mon compte carte pour la prochaine fois dans un autre mac do ou un bon je n irais plu. Je passerais mon chemin. Passez votre chemin ou allez dans un autre.

Hygiène laisse a désirer le personnel super mal polie ils ont l air tj énervé et les menu laisse a désirer froid tout mou le burger dernier fois pire McDo heureusement il y a burger king ouf

Ce soir je ressort du Macdonald de saint pierre les nemours à 19h . Sa fait environs 13 ans que nous venons dans ce macdo car c est le seul du secteur , et que malgré les erreurs nombreuse on a jamais de gros soucis avant ce soir . Sur une commande dit y a quelque jour nous n avions pas de cheddar ni de cornichon dans nos big Mac... et quelque jours après pas les sauces , et ce soir pas le happy meal de notre fille est manquant . La manager nous as dit si vous êtes pas content vous venez pas Et après on a eu le droit à chez Aramis auto l erreur sa existe aussi ( le groupe pour le quel travail mon conjoint ) avec lequel macdo a un partenariat pour faire des offres aux équipiers aramis . Sachez que je trouve déplorable votre attitude pour 3 sauce , car quant nous avons téléphoner on a dit de venir que c était noter . Donc comme vous ditent nous ne viendrons plus , et préférons allez chez la concurrence. Et sachez MADAME que si vous me lisez je confirme mes propos au téléphone.

Première chose que l’on remarque en entrant, c’est un employé qui vidait les poubelles sans gants. Je l’observe pendant son travail et stupeur : il va récupérer mon plateau sans s’être lavé les mains. Je lui fais la remarque et sa réponse est : « je n’ai pas eu le temps, je n’ai pas touché votre nourriture ». C’est juste ignoble. Par ailleurs, le restaurant était froid et les tables étaient toutes sales alors qu’il y avait peu de monde. Vraiment très déçue, heureusement que nous étions que de passage.

Une longue attente, un personnel très peu énergique, une salle qui n’est pas propre. Très déçu de cet établissement proposant de la restauration rapide (j’appellerai plutôt ce mcdo restauration où il faut attendre une heure pour voir sa commande être faite ), je ne recommande pas.

Bonjour, Je suis passer ce dimanche 05/01/2025 entre 15h00 et 15h45 une équipe de jeune présent qui ricane quand je passe commande et passe d'un homme a une femme qui me fond répéter ma commande a plusieurs reprise arriver pour la récupérer il manque frite et hamburger je le signal et la jeune fille me répond que je n'ai pas commander ces 2 choses je lui répond que je c'est ce que je vous est commander alors au lieu de ricaner quelle doit être plus sérieuse. elle insiste en disant a ses camarade la dame n'a pas demander ça je lui répond qui si et la elle me manque de respect en me disant oui ba c'est bon vous avez tous la et l’équipe rigolais enfin inadmissible de voir cela je suis de Nemours et j'ai jamais vue ça . Je pense qu'il n'y avais pas de responsable ce jour et qu'il on profiter du moment .

Bonjour nous venions tous les jours casimen travaillant à côté, cela c étais améliorer mais là rebelote, nous sommes des clients pas des vaches à mangé de la merde, faudrait un peut revoir votre mentalité et être surtout respectueux et compréhensible quand on vois les prix on s attend à avoir notre commande complète et chaud surtout.... Et arrêté de râlé quand on viens vous voirs pour réclamer notre commande qui est incomplète la mentable de pas comprendre cela !!!! Que fait le responsable dans se Mc Donald's....

Un premier janvier on ne s’attend à rien, et le service était top! Bravo à l’équipe pour son efficacité. Mais non ami n’a pas aimé les nuggets plant (végétariennes). Vive le poulet 🐓

Rien à dire ! Absolument parfait il y a une nette amélioration..., rapidité, et tout le reste ! Je vais uniquement au Drive pour info, et c'est top de chez top ! Après concernant les frites, aucune idée de si elles sont froides ou pas je ne prend jamais de frites lol. Bonne continuation à tous.

Déçue sur toute la ligne. Un jouet pourri à la place des cartes pokemons tellement voulu par mon fils. Comme la plupart des Mac Do ils n'acceptent pas les ANCV connect, ce qui à l'ère du numérique est quand même une honte. Et quand j'ai voulu donner un chèque papier de 25 euro (ancv) on m'a répondu ah non pas plus haut que 20 euro. Bref...rien pour arranger les petits budgets qui sont bien contents de pouvoir payer en chèques vacances. Nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do plutôt que le burger king qui aurait été bien plus pratique pour nous le long de l'autoroute pour avoir les cartes pokemons et bien nous le regrettons amèrement d'avoir perdu notre temps.

DÉTESTABLE. Ma compagne passe commande et ajoute dans celle-ci deux jouets : à ce moment-là, il y a la collection de cartes Pokémon 2024 chez McDo, c'est ce qu'elle souhaite avoir. Au comptoir, on lui explique que malheureusement ils n'ont plus de cartes 2024 et que du coup ils vont mettre celles de l'année dernière. Ce n'est pas de leur faute, bien sûr, mais ma compagne demande tout de même soit un remboursement, soit un bon pour pouvoir récupérer les deux boosters de cartes plus tard : forcément, elle commande pour compléter sa collection 2024, elle ne souhaite pas les cartes de 2023. Impossible apparemment, au motif qu'elle n'a pas commandé des cartes Pokémon McDo 2024, mais un jouet, et que ce qu'on lui donne là, c'est un jouet, puis c'est des cartes Pokémon, c'est pareil. Bien sûr, en commandant à la borne, elle avait déjà payé. Et impossible de rembourser ou de lui proposer de repasser plus tard pour récupérer ce qu'elle voulait, non. Leurs clients, ce sont des poubelles aux invendus des années passées, et si vous êtes pas contents, c'est pareil. Manager désagréable, comme le disent plusieurs commentaires d'ailleurs, qui répond directement agressivement à une demande légitime et qui ne propose aucune solution. Les pubs McDo indique bien qu'en ce moment, c'est les cartes Pokémon 2024 qui sont vendus, non ? Alors je ne peux qu'en conclure que cette manager se comporte en voleuse de bas étage, en plus d'avoir un comportement dépréciable au possible. Vraiment, même les employés autour avait l'air de ne pas l'apprécier et d'être désolés pour nous, de devoir avoir affaire à ce comportement de petite peste. Et que je suis désolée pour eux, ça ne doit pas être facile de travailler avec ce genre de personne, surtout aux commandes. Cela faisait longtemps que nous n'étions pas retournés à cette enseigne pour différentes raisons : au moins, nous savons qu'en notre absence le service s'est empiré. Pas étonnant que le McDo soit vide. Une grande salle sans personne. Vraiment, il faut apprendre à cette manager comment se comporter avec les clients (et toutes autres personnes en fait). Agressive de base, toute demande à l'air de sérieusement l'emmerder, et impossible de trouver des solutions lorsqu'il y a des problèmes. Rembourser 6€, c'est si compliqué ? Proposer un bon pour repasser plus tard, c'est si compliqué ? Mais par dessus ça, quand nous nous en allons, après ne pas avoir pu être dédommagées de quoi que ce soit, après s'être faites volées, arnaquées, et n'avoir eut pour seule réponse à notre demande d'obtenir ce qui est actuellement proposé, et pas les invendus de l'année passée, un c'est pareil, j'entends un elle casse les …, ou quelque chose du style. Voilà ce que c'est McDo Nemours : on vous refile autre chose que votre commande, et quand vous venez demander gentiment une solution, que vous êtes prêt à même faire autre chose qu'un remboursement pour les arranger, non. Et en prime, on vous insulte. Plusieurs commentaires font état de commandes incomplètes, et quand par le passé j'y allais plus régulièrement, je peux confirmer ces dires. Mais maintenant, en plus de ça, vous allez devoir vous battre avec une aigrie qui ne voudra rien entendre, quand bien même l'erreur est de leur côté. N'attendez aucune excuse en cas de problème, cela va sans dire. Vous commandez quelque chose, vous payez, et on vous donne autre chose car on n'a plus, sans vous demandez si cela vous convient. Faire un remboursement, ça à l'air de lui coûter la vie, à la manager. Et surtout : si vous êtes passé par la borne et avez déjà payé, le traquenard ! on vous arnaque en vous refilant ce qui traînait dans l'arrière-boutique. C'est à se demander si au comptoir, ils n'auraient pas aussi attendu le payement pour faire part des désagréments, si ce n'est pas fait exprès dans le but de vider les invendus de l'année passée. Bref : Un McDo vidé par une manager détestable qui se comporte en petite sainte dont ce n'est jamais la faute à qui je casse apparemment les …; un traquenard, une arnaque conduite par la voleuse en cheffe. FUYEZ.

Nous sommes passés prendre un drive ce jour 14/12/2024 pour la première fois en famille dans le restaurant de Nemours, et bien ce sera également la dernière. Partant du principe que le personnel connait son métier mon compagnon a récupéré la commande et qu'elle surprise en arrivant à la maison, la commande n'est pas complète notre fils n'a pas son happy meal, comment expliquer à un enfant que le personnel n'a pas su faire son travail correctement, pour encaisser l'argent en revanche pas de soucis! Nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds, le vol nous pose problème.

Accueil médiocre , je suis passé au drive, on m’a oublié un burger et quand je suis revenu , On m’a fait comprendre que j’étais juste une menteuse … Ensuite, on m’a donné mon burger, j’ai demandé si je pouvais avoir un geste, Parce que j’étais habitué à en avoir quand il y a un oubli et on m’a dit : Désolé, mais on vous a mal habitué. Une deuxième fois il y avait eu un oublie, On m’a dit que j’aurais un geste la prochaine fois et quand je suis revenu pour avoir mon geste On m’a demandé le numéro de ma commande, sauf que je ne l’avais plus. Enfin bref à fuir.

Je viens de téléphoner juste pour un renseignement concernant une demande de livraison avec paiement par chèques vacances, je souhaitais simplement savoir si les chèques vacances étaient acceptées ou non au MacDo... On me raccroche sans un mot. Je rappelle une deuxième fois et l'on me demande de ne plus rappeler sinon elle appelle les flics... Est ce normal ? C'est a plus rien n'y comprendre.

Un parking très petit, les toilettes étaient sales. Le café avait un coup d’eau.

Le service est rapide mais les frites sont servis froides, tous les bigmac collaient à l'emballage et par conséquent la moitié du pain est enlevée pour pouvoir manger le sandwich. Il s'agirait de respecter les temps de qualité des produits et de ne pas servir les vieux produits préparés à l'avance même s'il y a peu de monde. Tous les clients ont le droit à la même qualité et ce peu importe l'affluence du restaurant.

Vraiment déçus, on a commander deux wrap (1 wazabi et 1 chèvre) on se retrouve avec deux wrap poulet bacon avec de la sauce partout. Ensuite la grande frite à moitier vide, sans parler de l'état des big Mac en vrac dans la boîte. Du grand n'importe quoi à fuire en urgence !!!!!

Plutôt propre et bcp de place assises Malheureusement juste les produits sont froids j'ai du demander a changé les frites et le sandwich alors que je voulais manger sur place..

Encore une déception énorme sur le personnel incompétent pour enrouler des Wrap , tout est tombé en ouvrant la boîte , de plus l’attente des commandes a emporter est insupportable Visite le 1/2/20 vers 12h30

Frites 🍟 à peine tièdes voire cartonneuses Sandwich poisson Macfirst presque froid Frites ça et la sous les tables .... Ce n’est pas une heure de pointe à 14.00, pourtant le service à température laisse à désirer . Ça casse l’image de la Marque ! Je ne reviendrai pas avant les changements annoncés puisqu’il semblerait que des travaux d’importance vont être entrepris , cet établissement faisant partie d’un groupe de franchises de 4 restos ...

Ce lieu manque réellement de propreté. Le sol est sale. Les toilettes idem ! Degoutant et pas de savon ! Inadmissible..... Les poubelles intérieures débordent et pire encore les tables non lavée entre 2 clients ! Le prb de ce Mc do est le manque d'effectif evident ! C'est la 1ere et derniere fois que nous mettrons les pieds içi ! Dommage c'est tout de suite 6 clients en moins !