McDonald's Restauration rapide

Machine de glaçage en panne toujours de l’attente en

Le burger était beaucoup plus petit que sur le menu mais c'était quand même bon par rapport au prix.

C une honte 4€ sa

13 euros la boîte de 20 nuggets ??? Tout augmente chez mcdo, déjà que j’y allais de moins en moins maintenant je n’irais clairement plus même si j’adore ! 13 euros pour 20 nuggets c’est de la folie, sans parler des menus ! On trouve mieux et en plus grande quantité chez BK ou KFC moins cher !!!!

Merci à ma manageuse Paloma et à son équipe pour le service, toujours aussi rapide.

Nous avons été accueilli par koralie.... et bien que dire ? Juste SOLAIRE !!! Déjà que le service a été rapide, terminé le repas avec son super sourire Koralie je te remercie d'avoir rendu notre journée moins difficile 🫶

Très bonne rencontre aujourd’hui, Koralie une hôtesse incroyablement agréable et sympathique ça fait plaisir !!

Ce n'est plus ce que c'était avant l'enseigne mc Donald's.. Les hamburgers froids écrasés mal préparés. Quel honte ! Des employés incompétents.. A fuir..

La sauce deluxe est devenue payante avec un menu maxi big arch un scandale. Ça fait 25 ans que je viens je ne reviendrai plus

Un grand merci à Koralie pour son service, très agréable ! :)

Service impeccable et service rapide, tout ce qui est nécessaire à bon fast food. Je recommande !

Je buvais un café et j'ai eu l'horrible surprise de trouver une grosse mouche au fond du gobelet, pas très agréable

Super service, rapide et efficace. L'accueil client est impeccable et l'ambiance y est chaleureuse. Je recommande vivement.

Commande Uber eat, on m’a laissée un joli morceau de papier à l’intérieur de mon burger, que j’ai retrouvé…dans ma bouche… Superbe hygiène à priori

Un grand merci à KORALIE pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Mes enfants l'ont adoré 😉

Service trop long, moi qui pensais de passer au drive, ce sera plus rapide

Super expérience dans ce McDo ! Le service est rapide, l’équipe est toujours souriante et efficace. Le restaurant est propre et bien entretenu, et les commandes sont toujours conformes. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et la bonne ambiance. Je recommande !

Personnel très accueillant et à l’écoute malgré la complexité de leurs travaux, merci à vous pour ces bon moments !

Expérience désastreuse au McDonald's de Tournefeuille. Deux dimanches de suite, deux mauvaises expériences. La semaine dernière, on oublie les nuggets – demi-tour obligatoire. Hier, c'est encore pire : une organisation chaotique, personne à la borne de paiement pendant de longues minutes. Pensant que le paiement se ferait à la borne suivante (ma commande ayant été prise sur tablette à l’extérieur), je me fais insulter. Oui, carrément ! On me lâche un méprisant Les gens sont cons quand même avant de me justifier ça par un C’est écrit en gros que c’est ici qu’on paie... Sérieusement ? Le respect du client, vous connaissez ? Une honte. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Je viens de revenir du restaurant, j’ai pas attendu longtemps mais les deux sandwich de mon menu Golden sont complètement plat et sec comme si ils avaient été réchauffé…franchement déçu et c’est pas la première fois. Je veux bien que le sandwich ne ressemble pas à la photo mais la c’est abusé on se croirait dans le sketch de Gad elMaleh …vraiment déçu !

Je suis passée hier soir au drive et j’ai été très surprise de l’amabilité, la gentillesse et la joie de la demoiselle qui nous a servie. Habituellement dans les autres fast food les employés sont plutôt du genre à être d’un air déprimé mais dans votre restaurant c’est tout l’inverse. Il nous est agréable de venir manger !!!

Le McDo, c'est toujours un bon choix pour un repas rapide et savoureux ! Les frites sont croustillantes et les burgers ont ce goût réconfortant. C'est parfait pour se faire plaisir de temps en temps. Et un grand merci à l’équipière qui nous a ramené de l’eau en terrasse pour notre chien sans à avoir eux besoin de demander. Équipe très agréable

Je suis passé au drive ce midi, une employé en rose m’a très bien aidé dans ma commande, je reviendrais . Et merci pour l’écharpe !

Équipe au top, sourire et bonne humeur au rendez-vous. Temps d’attente plus qu’acceptable. 😊

Habituellement je suis toujours satisfaite de ce Macdo mais là une salade césar avec deux feuilles de salade pour 9,10 €. C'est abusé !!!!!!

Sans surprise. Service à la table souriant. Dommage que la jeune personne qui lave le sol ne sécurise pas la zone lavée. Autant elle que les clients passent par la zone mouillée. Si quelqu'un tombe aïe aïe

La préparatrice est vraiment désagréable. Je voulais changer un livre de happy meal pour mon fils, après m'avoir fait patienter 10 minutes avec un regard j'en ai rien a faire de toi , elle me dit sèchement qu'elle n'a pas d'autre livre. Je lui demande si elle est sûr et me répond que oui. Un autre client dans le restau m'a même dit ils sont bizarres ici comment elle t'a répondu. Dans le doute j'ai demandé à une agréable jeune fille du mc do (autre que la préparatrice) qui m'en a trouvé un. Je ne recommande donc pas ce mc do pour l'accueil

Rapide et efficace et restaurant très propre. Personnel très serviable. Je recommande!

Je suis venu pour un simple bigmac, je suis reparti avec un Mac à 4viandes et de quoi m habiller tout l hiver, chaussette, écharpe, bonnet 😂 merci la demoiselle

Quelle honte ce Mac do , entre les sandwiches mal faits , les articles manquants et les propositions pas respectées.. faut mieux fermer franchement … encore ce soir , on dirait qu on a mangé la moitié de nos frites bordel !

Le clic and collect est très lent même si l'application indique que la commande est prête

Je suis venue avant les fêtes: je suis très satisfaite de ma visite !! La dame Koralie s’est occupé de moi: il ne manquait rien, les produits étaient de qualité & très chauds. Je recommande & bien évidemment je reviendrais 😉

ATTENTION A fuir !!!! J'ai pris un menu et deux petits burgers avec frites et potatoes ! Et deux Fantas ! Hier le 23/12/24. Va savoir si tout ou un seul n'allait pas mais me voici malade, une intoxication alimentaire! à vomir tout l'après-midi et à me chier dessus durant la nuit ! La veille de Noël putain ! Fièvre, douleurs abdominales, courbatures ! La totale ! Franchement j'y vais moins d'une fois par mois psk je trouve ca trop coûteux pour ce que c'est ! Et bah la je suis servie ! Non seulement c'est chère mais en plus ça rend malade à crever !

Bonjour, après une mauvaise expérience au Mac do de l'union, je reviens à celui de Tournefeuille où les frites et le Burger sont chauds, ils ont pris du retard sur ma commande, du coup un jeune très aimable m'a proposé un dessert ( cookie), au petit soin avec leurs clients le minimum syndical, merci cela suffit Cordialement

Attention ! Erreur sur la commande, vérifiez bien vos sandwichs quand vous passer au drive ! 3 mc first poisson commandés et seulement 2 délivrés avec un mc first bœuf ! On ne mange pas de viande donc il va finir à la poubelle ... Et bien sur impossible de les joindre !

Le seul mac do où on mange un big mac sans steack ! Pas de remboursement possible sur la commande en clic and collect, on nous propose de revenir mais impossible… donc sympa le big mac veggie …

Bonjour, je viens régulièrement, mais là ça fais quelques fois que je suis déçu et aujourd’hui j’en suis même dégoûté ! 3 « ice tea » sans glace mais j’ai pas eu le choix d’en avoir quand même peut être apprendre à lire les bons de commandes car y’a que ici qu’on respecte jamais ce choix, de plus je met « ice tea » entre parenthèses car visuellement cela ressembler plus à une mixture de café coca bouilli (direction poubelle en arrivant) Franchement c’est inadmissible! Je me demande même si l’hygiène est respecter dans ce lieux ! J’espère que vous allez faire le nécessaire pour remettre tout à niveau ! La date de la venu 10 novembre 2024 18h51 cb 10. Bref bonne soirée et bonne hygiène ! Photo ci joint regarder bien la couleur Par contre si c’est pour répondre « nous allons faire passer le message nananinanana » on s’en fout clairement ce qu’on veux c’est un geste et pas un message comme quoi vous allez le faire suivre à l’équipe alors qu’ils en on rien à faire des avis Google et que rien ne va changer Petit clin d’œil au toilette deguelasse

Des repas servi froid on demande à changer les hamburgers la chef lève les yeux aux ciel et même pas un pardon . Les tables sont sales et le pompom la propretée des toilettes ! Horrible !!!! Après plusieurs fois dans ce Mac do je fais un avis car c est honteux et le manager devrait prendre des décisions ou se faire virer !

Ce restaurant nous a facturé 2 fois une commande click'n collect et impossible d'obtenir remboursement auprès d'eux (dixit la secrétaire). Aucun respect lors des échanges avec eux, ils ne se sentent pas concernés. Ils ont perdu un client qui venait toutes les semaines au profit de leurs concurrents.

Une honte tout simplement ! Une employée soit disant responsable antipathique et exécrable au téléphone Vous appelez pour demander où est votre commande passée 50min plus tôt et McDonald’s vous répond que ce n’est pas leur problème mais que c’est la faute du livreur… sympa quand la commande est pour vos enfants. Ni remboursement ni aucune proposition d’aide quelconque … encore une employée inefficace, abrutie et sans aucune initiative Le sens du commerce a son paroxysme… Fuyez ce Mc Donald !!!

J'en ai vu des McDo mais alors celui-là il va tous les records d'une part et faire à 23h je crois que ça doit être le seul de Toulouse à fermé à cette heure-là ensuite on leur demande un café à 23h ils me disent qu'ils sont en panne de machine sachant que j'ai pris un café une heure avant chez eux au lieu de dire qu'ils ont nettoyé la machine et qui me servent plus de café il préfère mentir au client quand ton responsable on en parle même pas et se permet de dire à ses collègues de travail devant les clients que si les clients n'étaient pas contents c'était pareil inutile de dire que l'accueil vraiment laisse à désirer méthode à revoir chez eux quand on est client et qu'on paye il serait bien que l'on puisse avoir un minimum d'amabilité de la part du personnel de McDonald's pour ma part c'est la dernière fois que j'y mettrai les pieds

Ça faisait longtemps que j'avais pas été dans un mac do et j'avais oublié cette grande nécésité de vérifier sa commande sur place étant habituée à ne plus le faire dans d'autres enseignes ... Et bien me voilà a 23h chez moi avec 1 frite et 1 potatoes au lieux de 2 potatoes ... 2 fantas sans bulles et 2 macs fleury a moitié pleins et totalement fondu ( oui apparemment faire les glaces en dernier c'est compliqué ) et même 2 sandwichs différents sur 2 mêle menus ... Bref pour 43 euro c'est juste scandaleux ... Je suis dépitée... Édit : j'y suis retournée ce soir : pas du tout la même équipe , rien a dire , produits respectés , ponctualité ... Bref je change ma note ;-)

Je crois rêver, il n'y a même pas de steak haché dans mon hamburger. Si vous pouvez faire passer à vos équipes l'information de ne pas l'oublier. Je supprimerai mon commentaire dans les prochains jours.

Pour la première fois, je suis terriblement outragé par les équipiers. Comme à mon habitude, j'ai utilisé le service Click and Collect, toutes les places sont libres, peu de monde même au drive, la notification de commande prête tombe rapidement, tout se passe bien. Au bout de 10 minutes, ne voyant aucun équipier venir avec la commande (j'étais le seul véhicule présent sur les places réservées pour ce service), j'ai décidé de venir chercher la commande moi-même. L'équipier responsable de l'accueil de la clientèle, après lui avoir clairement expliqué la situation, a eu une réaction mêlant dédain et hautaineté, a trouvé ma commande sur un meuble situé juste à côté (je pouvais littéralement avoir ma commande visible depuis le comptoir), et m'a juste tendu la commande de manière nonchalante. Résultat des courses : 1) ma commande était prête depuis un bon moment mais personne ne s'en est occupé (limite froide) 2) j'ai opté pour un service Click and Collect qui ne m'a jamais été fourni 3) aucune tentative d'excuse n'a été ne serait-ce qu'envisagée de la part des équipiers présents. Après plusieurs années de fidélité, ça fait mal à voir.

N'avez vous pas honte de vendre de tel produits à vos clients ? Je comprends bien que nous sommes dans un restaurant de type fast-food mais la pour être rapide c'est du rapide... J'ai pris un royal bacon, il n'a rien de royal du tout, j'ai eu le malheur de prendre à emporter et de vous faire confiance mais c'est en arrivant chez moi que j'ai découvert cette calamité. Alors par pitié je n'attends pas de vous des excuses comme vous savez si bien faire lors de vos réponses en commentaire. Mais il faut agir ! Je vois beaucoup de commentaires similaire au et mien et malheureusement rien ne se passe... A fuir.

Honteux ! Fast foot certe mais pire que celui ci il ne doit pas y’en avoir beaucoup Commande avec article presque cramé, des oublis à chaque commande. Il faut maintenant ouvrir les sandwich et vérifier que là aussi il n’y a pas d’oublie L’équipe et le service est à revoir

Click and collect obligé de passer au drive sous prétexte d'un problème de commande. Au final rien dit de spécial. Sauf que merci pour les 2 Ice tea green où c'est que de l'eau ! Ça se voit pas quand ça coule ? Suite à votre réponse détective Ronald en pense quoi ?

Je suis venu commander sur place avec mes enfants, la personne qui prend les commandes avec l'oreillette nous dit que les commandes sur place sont terminés car la salle ferme à 23h d'un ton désagréable ok, il était 22h50 du coup elle nous prépare la commande à emporter et arriver à la maison, je prends mes mc flurry à moitié rempli, sunday idem servi sans cacahuète. Personnel désagréable, qui parle mal, je ne reviendrai plus.

Indiqué ouvert jusqu’à une heure du mat mais refus d’accueillir les clients 30 minutes avant la fermeture. Précisé nulle part, employés plutôt désagréable au moment de nous l’informer.

Commande N'AD9833 passé le 23/10/2021 arrivé chez moi voici la surprise frite à peine remplie. Est-ce normal ? Dommage que je n'ai rien vu à temps.