McDonald's Restauration rapide

Le temps d attante ............................................................................................................................................................................ ........................................ ........................................ ........................................ ..............................................................................................................................et très long... ..................................mais c'est pas mal ...

Toujours quelque chose qui manque au drive aujourd’hui encore sauce, serviettes, yaourt à boire, c’est quand même pas compliqué de vérifier une commande surtout quand y’a pas foule j’irais à Clisson les fois prochaines peut-être que là-bas les équipiers sont plus vigilants

Cela fait plusieurs fois que les glaces/milkshakes sont remplies seulement à la moitié voire au quart ! J'ai vidé en 3 gorgées le grand format milkshake ! À ce stade là, c'est plus de la restauration, c'est de la dégustation...

Tickets restaurant refusé, mais par contre ça accepte les chèques vacance. Je demande des explications

Toujours souriants et quel plaisir tout est toujours chaud

Arrivé au Drive un vendredi à 22h50 et les plots était déjà mis pour annoncer la fermeture, alors que c'est bien indiqué 23h sur les horaires. Je rentre à l'intérieur alors que il reste beaucoup de clients et on m'annonce que les cuisines sont fermés, et quand je leurs dit c'est 23h , aucune réaction. C'est honteux, publicité mensongère.

Trompé dans la commande, vaisselle sale, et en plus ce McDo n’accepte plus les titres restaurant en papier.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais mise. Mise en situation : J’arrive, personne dans la file d’attente du drive je suis seul. Je commande un seul menu avec 4 choses BOISSON, FRITES, NUGGETS, DESSERT. Ils oublient le dessert (commande effectué par leurs « soins » en 2 minutes chrono. Prenez votre temps la prochaine fois qui sera sans moi car je ne reviendrai pas. J’appelle on me dit qu’il m’offre un dessert. J’arrive le lendemain pour récupérer le dessert offert « il fallait que vous attendiez la semaine prochaine de recevoir un code pour pouvoir revenir » j’ai que ça a foutre ? Finalement ils me font les deux desserts, ils sont remplis à moitié et ils sont radins sur le topping. A fuir!!!!!!!!!!

À FUIR !! Il manque toujours un article dans le sac Vraiment marre de payer des produits manquants !! Et aujourd’hui quand je demande à vérifier ma commande bien sur il manque encore un article (wrap) la dame m’envoi clairement balader en me disant qu’il y a du monde et que je dois entrer dans le restaurant pour aller moi même chercher le reste de ma commande (livraison drive) Des excuses aurait été le minimum Pas commerçant, pas aimable et pas professionnels Avis mérité !

Signalement véhicule squattant emplacement PMR .et aucunes actions faites Je considère que les PMRs ne sont pas respectés

Hygiène à revoir. La préparatrice se trompe dans la composition d'un burger, elle ne gâche rien puisqu'elle essuie le pain contre le bac à déchets et refait le burger avec ce pain. J'en fait part à la personne qui donne les commandes, pas un mot d'excuse et hamburger pas changé. Je n'irai plus jamais chez McDonald's Vallet

Commande au drive, il n'y a pas foule et pourtant en rentrant chez moi je me rend compte que ce n'ai pas du tout ma commande... Je reprends la voiture pour demander ma commande, le personnel me dis et vous vouliez pas garder ces sandwichs ? Bah non !... Je veux ce que j'ai commandé. il me redonne ce que j'ai commandé, je demande alors a garder les sandwichs distribuer en amont pour éviter la poubelle et dédommagement... REFUS Boutique a fuire !!!! 😡😡😡😡

Très bien! Propre, service rapide, les burgers bien présentés, ca change !

Je reviens à l’instant du Macdo, il me manque des produits, et pourtant j’étais la seule au drive. Plus ça va et plus la qualité du service se détériore à Vallet. Ce n’est pas la première fois qu’ils n’honorent pas les commandes au complet. Au prix où c’est devenu désormais, c’est aberrant. Franchement j’irais chez BK à Gétigné les prochaines fois.

Des potatoes bacon avec deux noisettes de cheddar... Et encore je le cherche encore.. et froide... Combo avec les deux mauvaises boissons servies ! Steak hyper sec et froid lui aussi Bref à fuir absolument !

Commande reçu froide, les glaces sont liquides et peu rempli, attente de 20min

Radin sur les mc flurry, les plats sont servis c’est à moitié froid et en plus de sa ça met plus de 20min à nous servir peu de place de parking

Mes 2 enfants ont vomi toute la nuit 4h après leur repas. Nous n'avions rien pris pour nous. Je me pose sérieusement des questions !!

63E70 de commande le 14 février dernier et je me rends compte que je n’ai eu aucuns points fidélité de crédité sur mon compte. C’est le parcours du combattant pour trouver la marche à suivre sur l’application pour obtenir notre dû.... enfin compte, on nous indique de me rapprocher de mon restaurant. Qd on voit déjà le prix du menu maxi, je ne vais pas pas refaire 30 kms aller rrtour pour me faire créditer des points qui devraient se mettre automatiquement... La prochaine fois, j’irai prendre le nécessaire à hyper U, au moins ca me coutera moins cher et je ne serais pas doublement déçue!

Alors on était en avance à un événement donc on a voulu s’arrêter à macdo, on a commandé deux frite et une frite cheddar. Résultat 40 minutes d’attente. On nous a oublié une frite. On a été en retard à notre événement donc refusé à l’entrée. Merci à vous !

Cookie pas frais , croûte très dure avec un goût de vieux... chocolat chaud a moitié froid. Très déçue.

Il est 20h je mange paisiblement mais le personne ne fait que rigoler fort pas agréable

Commande oublié pourtant prevenu au bout de 15 min et on a attendu 40 min Frites froide .personnel pas trop accueillants

Une petite mise a jour de vos systèmes serait le bienvenue surtout quand les sandwichs ne sont plus au menu mais toujours afficher Petit edit : merci d'apprendre a modifié vos horaires que sa soit sur votre application mais aussi sur Google !

Plus jamais de Mc do à Vallet!!!! Une honte!!! Arrivé à la maison je découvre le Mc extrême 🤣 Ce qui est extrême c’est le tarif et l’incompétence du personnel. Le montage est nul, il y a bien 2 viandes mais seulement 3 petits morceaux d’oignons et une mince tranche de cheddar. 3 lichettes de sauce et voilà. Quant aux potatoes, rien de sert de mettre une grande boîte si c’est pour la remplir à moitié… J’ai pris le même menu à Toulouse il y a quelques semaines, il n’avait rien à voir: je n’était pas capable d’ouvrir assez grand la bouche pour pouvoir le croquer. Je n’ai d’ailleurs pas pu terminer mon menu. À 21€ le menu j’estime qu’on devrait être satisfait du service. C’est le prix d’un bon plat dans un resto!

4 fois de suite il manque un sandwich, la direction ne prend aucune mesure. Ras le bol. Je déconseille

J'ai pris leur sandwich extrême !! 12 € sandwich !! Plus une frite à 4 €! ! Soit 16 € au total !! Pour finalement j'ai un sandwich sec !! Des frites mal et à moitié froide !! 16 balles au total

Manque de rigueur très régulier ... Nous habitons a 10 mn et nous avons beau vérifier la commande avant de partir nous découvrons souvent un wrap poulet a la place du chèvre, une viande au lieu de deux viandes, etc ... Dernière déception en date ... Le mac extrême... Oubliez les photos de la pub...c'est juste extremement faible ... Surtout quand on paye le deux viandes et qu'on ouvre un sandwich ultra sec a une viande ... Adieu le rêve de hamburger gras et gargantuesque !!!!

Petit conseil pour les cuisines ! On met le fromage dans le burger pas à côté 😎 Vous verrez c’est pas si compliqué ! Mon petit frère de 2 ans pourrais le faire

15mn d'attente pour 1 boisson oubliée et l'image parlera d'elle même. Très déçue burger demandé sans salade ni oignon en plus de ça.

Des voleurs !double sheese becon ,on va pas s étouffer avec la tranche de becon! Sunday a moitié vide contrairement a la facture !

Pour la mise en contexte : dimanche (15 septembre 2024) en heure creuse (15h30/45). Service rapide, heureusement j'ai mangé sur place. Première erreur (passable) : oublié la sauce qui accompagnait mes potetoes. Mais une autre erreur qui n'est pas acceptable : j'ai commandé un filet-o-fish sans la tranche de fromage. On me l'a servie mais... sans sauce non plus 🤨 Modification de mon avis : j'ai retrouvé un morceau de pomme dans le fond de ma boisson 😡 Je suis aller au comptoir pour faire constaté les faits et c'est avec froideur qu'ils sont aller mettre de la sauce. En rejetant la faute sur les collègues ce n'est pas moi qui fait les sandwichs. Les produits sont bien présenté mais faudrait-il qu'ils correspondent à la commande du client et de ce que j'ai pu voir dans les différents avis ce n'est pas la première fois. Il y a un énorme travail de cohésion d'équipe à travailler et remettre du sérieux dans la qualitédu service. Aller vite c'est bien mais le faire bien c'est mieux. Egalement travailler la bonne communication avec le client pour certains personnels. En attente d'amélioreration vis-à-vis du management. Autres points : - Le service de vaisselle lavable est présent. - La salle est standard à un Macdonald.

Les hamburgers sont fait rapidement il manque de la garniture. Dessus au début les préparations étaient soignées mais la ça pert en qualité. Manger sur place et encore servi dans les emballage carton pour les frites et les boissons Service manque de sourire Dommage depuis le temps qu'on l'attendait proche de chez nous

Alors je mets deux étoiles car j’apprécie McDo en général mais en ce moment ça va de surprise en surprise. Je suis passé un peut plus tôt dans le mois au drive. Après que mon frère est voulu payer en pièce ça commande la manageuse est arrivé de mauvaise humeur en lui rendant c’est pièces et disant « compte les toi même ont est pas des boulangers ». En plus de ça j’ai dû redemander à faire mon burger car il y avais juste un steak entre deux tranches de pain.(j’ai attendu quasiment 10minutes à la fenêtre). Ensuite je suis passé aujourd’hui le 13/08/24 au drive encore une fois. La salariée ayant demandé de l’aide car elle ne comprenais pas une de nos demande et la meme mangeuse et arriver en disant « ils payeront 12€ ils vont pas nous faire chier » (et il faut aussi croire que le sourire est option) Il manquait aussi dans notre commande 4 nuggets et une grande potatoes. Après être allés chercher ce qu’il manquait avec mon collègue la même manageuse a dit « il leurs manque toujours quelque chose à ceux là »

Par où commencez ? Nous venons de temps en temps mais ça devient plus possible. Personnel incompétent. Manager incompétent. Qualité immonde. Je suis désolé mais vouloir embaucher beaucoup de monde c’est bien mais quand personne ne sais rien faire … Même mon neuveu de 4 ans et demi fais mieux les burgers que vos salariés … C’est triste. Obligé d’aller gaspillé du gasoil pour aller dans un restaurant convenable. À fuir c’est un conseil …!

Je n’ai pas cru l’avis négatif avec cette photo du sunday. Mal m’en a pris puisqu’on a tenté de me le servir 3 fois ce soir. D’après les vendeurs et managers sans scrupule, il s’agirait de la dose macdonald France pour 3,55€!!!! Ils ont préféré jeter les deux précédent sunday et refaire trois fois cette dose qui ressemble plus à une blague que de faire un vrai sunday et éviter un scandale dans leur macdonalds flambant neuf. J’ai donc demander un remboursement sans prendre cette glace car il est temps d’arrêter se faire voler en tant que client par ce genre de salarié peut scrupuleux. Ils ajoutent ensuite « si vous n’êtes pas content faut pas venir et aller vous plaindre à macdo France on s’en fou ». Macdonalds France, combien d’avis de ce type il vous faut pour reagir pour garder vos clients ?

J’ai commandé au easy drive. En rentrant à la maison je me suis rendu compte qu’il me manquait 4 grande frite et un petit wrap ranch. Je téléphone pour savoir si il à possibilité de récupérer. On me dit que oui. J’arrive au restaurant je suis accueilli par les cuisinier(e)s. Très gentil se sont excusés. Mais la responsable en salle avec des clients entrain de rigolé. Je pense que c’était plus à elle de venir me voir et de s’excuser. De 1 j’ai eu affaire à elle au téléphone et j’estime qu’elle est responsable. De 2 j’aurais très bien pu les arnaquer bref. Bon courage aux cuisiner et cuisinières

J'ai pourtant pas commandé grand chose, et malgré tout on a réussi à m'oublier une glace et un Burger. Le tout servi par une grande nonchalance. Et une glace déjà fondue. Vos prix ont déjà doublé. Vous pourriez doubler l'attention du service au moins. Nul.

J'aimais bien aller à macdo de temps en temps mais la franchement la taille du Burger c'est du vole pour ce prix là

Vous faites des blagues pour vos clients ? 🧐 Je savais même pas que c’était possible des potatoes avec le bacon et le tout sans cheddar… 😂🤦🏻‍♂️ commande D91 du samedi soir 25/05. Je changerai évidemment ma note en fonction du retour.

Deuxième visite dans ce restaurant aujourd'hui. J'ai été épaté par la gentillesse et la sympathie du personnel, à chacun de mes passages, même pendant le rush. Que ce soit la manageuse ou le service à table : souriants, à l'écoute, ce qui rare dans les fast foods. Ça fait plaisir ! Ma commande était chaude, complète, donc là-dessus rien à dire. J'aime bien les nouveaux steaks où les oignons cuisent avec la viande, ce qui donne un bon goût aux oignons. En conclusion, si vous allez à Nantes, faites un arrêt à ce McDo, qui a l'avantage d'être en bordure de nationale : même pas de détour à faire !

Pris en drive seulement, mais le personnelle est agréable et nous n'avons pas attendu longtemps. Mention spécial au drive qui est assez large pour pas défigurer les jantes à la moindre manœuvre. Jeu pour enfant propre

certes, nous sommes arrivés tard vers 16h pour dépannage suite à une longue route. Salle pas propre, toilettes très moyennes. Pas de bière pour un menu? MAC DO Basse goulaine la sert pourtant? Accueil service minimum avec des étudiants détachés de l'importance du service clientèle. Dommage pour un lieu tout neuf

Je trouve ce max Donalds de pire en pire .. a chaque dernière commande les sandwichs sont dans un état … et encore sur la photo ça allait … un des mac donalds les plus cher. Temps d’attente assez longue surtout sur place et énormément de rupture surtout pour les enfants .. c’est dommage… c’est le plus proche de chez moi mais parfois je me dit qu’il vaudrait mieux faire quelques kilomètre de plus …

Lundi 25 septembre a 15h00. Sanitaires impeccable, personnels souriant et enfin le retour des potatoes ! Puis la nourriture est chaude cela fait toute la différence ! A bientôt 👌

Très déçue autant du service que de la cuisine. Ayant travaillé dans cette chaîne je trouve ça inadmissible. Sunday pot moitié vide, photo à l’appuie. Demande faite auprès de personnel, le ton employé était désagréable aucun geste n’a été fait ! Tellement peu de glace que le caramel était au fond ! Ps: les frites et les potatoes étaient froides et pourtant commande passée à 20:39

Repas froid avec sauces manquantes et croques et sandwichs négligés pour un adulte passerait encore mais le croque macdo du happy meal pas cool du tout… lieu sale surtout les wc et chaise haute enfant.. vraiment déçue alors que ça m’arrive rarement…

Qualité du McDo qui devient de pire en pire, burger monter à la va-vite avec la moitié des ingrédients à côté. Vérifier vos boissons aussi, deux fois qu’on reçoit la fin d’un fût avec une boisson deguelasse! Pour le prix c’est très décevant! Beaucoup d’erreur au drive! Frites non pleines, boissons également mais par contre les glaçons ils ne sont pas oublier!

Rapidité du drive correct mais politique de l’espace différent de Nantes rennes Angers segré ils ne rendent pas la monnaie sur les chèques vacances j’espère que vous donnez mes 3,80euros a une association au moins !!!! Donc aucune cohérence de groupe ni de respect du client visiblement Vallet c’est optimisation maximum donc à éviter…..