McDonald's Restauration rapide

Je suis venu commander pour manger sur place ce jeudi 12 juin à 22h35 et j’ai été servi qu’à 23h10 en n’ayant plus le droit de manger sur place donc obliger de prendre à emporter, alors que j’ai patienté gentillement debout devant le comptoir pendant 45 minutes sans inquiéter personne… Et aucun geste en compensation, alors que le Burger King d’à côté offre généralement un petit truc s’il y a du retard ! Durant ce temps, j’ai pu entendre une dame du McDonald’s (la manager ?) commenter les propos de clients, rapporté par un de ses colllègue qui était aller informer des personnes voulant commander à la borne passée 23h et qui visiblement n’était pas contentes… Car en effet, la dame a dit à son collègue, sans retenue : « S’ils ne sont pas content qu’ils aillent manger ailleurs ! » Pas très malin de dire ça devant un client qui attend déjà depuis longtemps, le concept du fast-food est vraiment loin en service le soir, c’est pas rapide du tout, et cela sali l’image et la réputation de la marque McDonald’s ! Le constat est flagrant, puisque je suis client régulier du McDonald’s rive droit Le Point du Jour, et là bas le service est extrêmement efficace surtout le midi en heure de pointe, les commandes sont vites expédiées et sans erreur. Je regrette ce passage ce soir au McDonald’s de Gouesnou, et si j’avais su que j’aurais perdu 45 minutes, j’aurai effectivement fait ce qu’a dis la dame du McDo et je serais allé chez Quick probablement plus efficace !

Payer 23 € pour vomir toute la nuit à fuir, mais c’est pas la première fois malheureusement manque d’hygiène, les jeux pour enfants sont pas lavés plusieurs personnes de mon entourage m’on dit pareil je suis déçue

Drive.m, 62 euros Sacs surchargés, les boissons (5 au total) se sont intégralement rependues mes dans ma voiture. Commande remplacée, mais sans excuses, sans couode mains pour nettoyer, sans compensation car c'est soit disant de ma faurte( j'ai pris le sac et l'ai posé, par terre, à côté de mo. J'ai constaté l'inondation en chemin!) Attitude honteuse de la manageu

McDonald's vous êtes responsable de votre déclin Un double cheese tout rabougri, le fromage sortant sur le côté à 5.70 EUROS !!!! ça ete le prix du menu à une époque !! aujourd'hui vous proposez de la m..de vous êtes plus que cher, ce n'est pas bon Bientôt le nom de votre enseigne ne sera plus qu un vague souvenir Fuyezzzzzz

À éviter. 3eme fois d’affilée que je passe à ce macdo et attente interminable bien qu’il n’y ait que 2-4 voitures au drive… 45 minutes d’attente pour recevoir des repas froids. Et ce en passant avant 22h00. Menus qui attendent de longues minutes seuls dans leur coin… Pas un désolé pour le retard… mais des têtes de gardiens de prison qui ont l’air tout aussi contents d’être là que leurs détenus.

Les prix ont flambés et les quantités ont énormément diminuées... c'est devenu plus cher qu'un restaurant de bonne qualité. Le pire c'est que quand vous faites remarquer que les glaces on pris plus de 30% mais qu'elles ont énormément réduit en taille on vous assure que c'est faux (au bout de 30 ans vous savez quand même faire la différence) puis on se fâche parceque vous dites la vérité et la responsable du service vous parle très mal. donc énorme manque de respect du client ! je ne manquerai pas d'en parler autour de moi !

Est-ce normal d’arriver à 00:05 d’attendre 25 minutes pour commander puis lors de la commande me dire à 00:30 que la machine pour les glaces est arrêtée alors que les produits sont disponibles ? Résultat attendre jusqu’à 00:50 pour sortir de cette file d’attente car bien cloisonnée pour que le client ne puisse partir. Serveuse qui s’en fiche de la situation. Catastrophique.

2 repas enfants en drive ce soir: arrivée vers 18h15 10mn d'attente avant de passer commande 15 mn d'attente avant de payer Encore 10 à 15 mn pour être servi Résultat: enfants énervés et sunday fondus à la maison, (3 mn de voiture) la prochaine fois nous irons en face puisque ça n'est pas la première fois.

POV t’achète une glace 4,20 € Les gros rats, merci de faire un minimum d’effort la prochaine fois.

Quelle déception de devoir attendre au drive plus d'une heure pour être servi alors que la salle était fermée (seul le drive d'ouvert). Il y avait seulement 5 voiture devant moi. Problème d'effectif à la fermeture, à la limite ça peut arriver. Mais une fois arriver à la maison, les frites étaient immangeable et la qualité des burgers pas terrible, ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive la bas et au vu des avis, je ne suis pas le seul à penser comme ca ...

Restaurant très sale. Tables, banquettes, sols, rien n'est lavés pourtant, très peu de monde. Des nuggets, des frites et autres déchets sur le sol. La vaisselle qui s'entasse, les poubelles non vidées qui débordent. Inadmissible. De l'eau vers la porte des toilettes, au lieu de nettoyer, il y a seulement un panneau sol glissant . Des BIP BIP incessants, insupportables. La cerise sur le gâteau, les mc fleury. La quantité a plus que baissé. Un grand pot avec un fond de glace. Le prix lui, n'a pas baissé. Une personne du personnel nous a confirmé que la chaîne a donné comme instruction de baisser le poids passant de 200g de glace à 150g. On nous prend vraiment pour des pigeons. Payer plus pour avoir moins 👏👏👏

Rien ne va dans ce fast food ! Dès l'entrée, une odeur nauséabonde au point que la majorité des clients se bouchent le nez ouvertement. Quand la remarque est faite à un serveur, ce dernier rit mais n'explique rien ni ne s'excuse. Le sol pourrait coller de la tapisserie ! Derrière le comptoir, des détritus jonchent le sol. Les préparateurs jettent des papiers par terre sans honte aucune. A emporter: pas de sauces, pas de serviettes, une erreur dans la commande.A ce stade, nous espérons juste ne pas être malade après notre burger. Seul point positif : L'ouverture jusque 2h du matin.

Une drôle d'odeur dans le restaurant, repas servi à peine chaud, manque dans les commandes, pas du tout au niveau des autres McDonald's. Surtout pour un soir de matchs de foot. Il y avait un monde.

Nous sommes arrivée à 00:20 au drive un mercredi et nous sommes sortie à 01:20 sans commande. Les équipiers ont décidé de fermer le drive à 01:10 alors que plusieurs voitures étaient encore dans la queue et n’avait pas eu l’occasion de commander. Quand nous sommes arrivées au niveau de la borne pas d’excuse de la part des équipes juste un : « on est fermé au revoir ». c’est inadmissible de faire attendre autant de temps des clients et de ne même pas s’excuser pour la gêne occasionnée. je ne recommande pas ce mcdo : à FUIR si vous voulez allez au drive après 00:00.

Très mauvaise expérience au Mcdonald de Kergaradec hier soir alors que fut un temps je l'aurais conseillé à n'importe qui... Je poste une photo à l'appui pour le cas où l'on penserait que ce serait un faux avis. Voici mon expérience : Je rentre dans le Mcdonald et ça sonne de partout dans les cuisines... ça me fait mal aux oreilles et ça dure... Je me rend compte qu'une seule borne est active (est-ce voulu ?), une file d'attente de plusieurs personnes devant moi. J'ai pris une photo si besoin aussi mais je ne me permettrai pas de la poster sur internet. Temps d'attente : 20 minutes. Je commande à emporter avec retrait au comptoir. Arrivée au comptoir je m'aperçois que le personnel s'amuse, une jeune femme lance ce qui s'apparente à une paille / morceau de plastique à sa collègue. Une seule personne semble travailler et la pauvre elle avait l'air de galérer entre le service et le remplissage des sachets pour les livraisons... Des clients quittent le Macdo en me disant bonne chance... ça n'augure rien de bon... Un jeune homme se présente en caisse, de ce que j'ai cru comprendre un ancien collègue ou un collège en pause qui vient discuter avec les autres. Plutôt que de lui dire de partir, les deux jeunes femmes qui s'amusaient juste avant restent discuter avec lui alors que tout le monde attend que ce soit en salle et au comptoir. Je ne sais pas si c'est pertinent de l'indiquer également mais n'est-il pas obligatoire de porter une charlotte dans les cheveux lorsque l'on s'occupe de la cuisson des frites ? En tout cas ces deux jeunes femmes n'en portaient pas... Pendant 20 minutes je suis sidérée; ça continue à discuter, ça sonne de partout, ça donne des ordres tout en discutant avec le collègue qui ne bosse pas, c'est la panique en cuisine et ça se voit, je reçois ma commande. Commande évidemment incomplète car le cheddar qui doit être présent sur les potatoes n'est pas présent. La seule qui bosse vient vers nous et s'excuse mais sa collègue lui dit tout fort J'en ai plus... Pardon ? Le minimum aurait été de prévenir que la commande était incomplète d'ajouter des sauces en conséquence. Il n'y en a pas. Mais aussi à ce moment là il faudrait peut être l'indiquer sur la borne non ? Surtout qu'il y a encore du monde qui commande... Elle nous propose des sauces à la place. Je demande un remboursement qui est effectuée non sans mal car visiblement ça avait l'air compliqué à réaliser et il faut donc attendre 5 minutes de plus... Toujours pas d'excuse... Bref une horreur. J'ai entendu en partant qu'ils allaient devoir fermer la borne et qu'il y avait encore beaucoup de monde à attendre pour commander sur la seule borne disponible. J'espère grandement que le dirigeant ce Mcdonald va faire quelque chose car c'est URGENT.

Drive interminable, personnel irrespectueux et commande incomplète. Attente de 23h à 1h du matin au drive, soit 2 heures de queue pour un simple menu… Une organisation catastrophique. Le personnel se permet de parler mal aux clients, aucun professionnalisme, aucune excuse pour l’attente ou les erreurs. Et en prime, commande incomplète à l’arrivée. Ce n’est pas la première fois, mais c’est clairement la dernière. À fuir si vous tenez à votre temps, votre respect, et votre repas complet.

Plus d’une heure d’attente dans le Drive pour que à peine arrivé aux bornes pour commander, on nous annonce que ça ferme. Un système de barrière pour fermer le drive et que nous n’attendions pas plus d’une heure pour rien serait nécessaire. Obligé de passer sur le trottoir pour quitter le drive, car aucune solution proposé. Un problème de mauvaise gestion ou de mauvaise est à déplorer dans ce restaurant. Je n’y mettrai plus les pieds.

LAMENTABLE. J'ai bossé quelques années en tant que formatrice à McDo, et c'est tout simplement inadmissible de mettre + d'une heure et demi à faire et envoyer une commande Uber eats. Et quand je lis les autres avis, on remarque bien que c'est récurrent. Faudrait fermer plutôt que continuer à être incompétents. Bref, il est bientôt 1h du matin, on a commandé à 23h20 et toujours rien 🙃

Arrivés à 23h au drive, à 00h25 nous n’avons toujours pas atteint la fenêtre de paiement.. c’est inadmissible. Après quelques coups de klaxonne de plusieurs voiture, Une équipière est sortie (elle n’était pas non plus des plus agréable et sans un bonjour s’est permise de nous crier dessus) nous a indiquer qu’ils n’étaient que 4. C’est honteux de ne pas avoir une équipe complète un soir en veille de férié, c’est inadmissible de laisser les gens patienter plus d’une heure au drive, si je viens au drive c’est pour manger rapidement, pas pour attendre plus longtemps qu’au resto. C’est également inadmissible de parler aux gens comme l’équipière l’a fait, j’ai bien conscience de la difficulté de son travail, mais c’est pas une manière de parler.

Frites et potatoes froides , wrap qui se colle au papier compliqué à manger. Tables coin jeux pas lavés et pas de produit pour nettoyer ... Pour les enfants publicité mensongère car les jouets en vitrine sont en rupture du coup les enfants très déçu. 45 € pour 4 , très décevant.... Nous n'irons plus .

Fuyez !!! Habitués des fast food nous savons qu'il n'est pas simple d'y travailler et que les erreurs sont humaines. Toutefois cela ne dispense pas de bonne foi et d'amabilité. Nous signalons qu'une partie du menu commandé est manquante et demandons ce que nous avons commandé. La serveuse fait preuve de mauvaise foi et indique que la balance ne peut avoir tort et que rien ne manque à la commande. Nous avons alors dû défaire le sac devant elle lui montrant qu'une erreur a bel et bien été commise (cela arrive et nous le savons très bien). En bref faites preuve d'amabilité et apprenez à reconnaître vos erreurs ! Arrivés à la maison pour manger : Nous avions demandé une sauce pour accompagner les nuggets, absente... Le ketchup pour les frites, absent... La sauce des potatoes, absente... La commande des boissons était pourtant simple, deux cocas et un sprite, résultat, trois cocas... La frite qui manquait, préparée pour nous est à peine remplie à moitié... Et que dire de la présentation des burgers, nous n'avons jamais vu cela ! Oui c'est un fast food, une chaîne qui prime sur le temps de service plutôt que sur la qualité de présentation, nous en sommes parfaitement conscients et n'avons pas d'attentes mais là ! Dire que nous sommes déçus est bien trop gentil, plus jamais nous ne fréquenterons ce restaurant ? Fast food ? Les mots me manquent...

Repas servi à peine chaud, mais c'est un peu vrai dans beaucoup de Macdo, service extrêmement lent (on voit qu'ils font ce qu'ils peuvent, mais faire vite alors qu'ils sont trop peu nombreux on leur demande la lune les pauvres...). Pour l'ambiance si je le pouvais je mettrais ZERO étoile. Franchement, qui choisi les musiques diffusées dans le restaurant????!!!! je viens pour un repas détente et vous vous retrouvez avec une musique extra forte et un style musical qui vous pousse à manger rapidement et à vite partir ailleurs. si le but c'est de faire repartir rapidement les clients l'objectif est atteint.

Venu le mercredi 2/04 à 23h30. ON A ATTENDU AU DRIVE PENDANT 45 MINUTES!!! Pourtant il n’y avait pas énormément de monde. C’est vraiment lamentable pour un restaurant qui se revendique comme étant un « fast food »…

17€ le menu salade pour avoir… ça ! Plus d’1h30 d’attente dans le McDo (commande à emporter) pour qu’au final on me donne ma commande sur un plateau… ? 20 minutes d’attentes supplémentaires pour l’avoir dans un sac et m’en aller… J’ai conscience que c’est pas un métier facile, mais tout de même…

On a fait une commande dans le menu enfant on a demadé nuggets normal et on a eu des veggie. A chaque fois a ce macdo il y a un problème sois c est pas chauds sois c est pas assaisonné, il y a meme pas de ketchups nie de serviette. Bref je vais plus là-bas. Et puis ils ont zero excuse quicke viens d ouvrir ils ont 10x plus de gens et le lenu correspond au demande ou meme un tacos .

Franchement très déçu 😞. On a attendu 20 minutes pour avoir notre commande alors qu'il y avait personne et notre repas est arrivé plus ou moins froid. On a ensuite voulu récupérer notre glace plus tard, et ben là aussi une longue attente alors que des responsables étaient entrain de rigoler comme des ânes au fond plutôt que de venir servir. A par contre, quand ils connaissent du monde, ils rappliquent aussi tôt. Vous étonnez pas si tous le monde va chez quick en face. On reviendra plus. Et je pense que l'on sera pas les seules car d'autres personnes ont eu des erreurs de commandes et on attendu très longtemps comme nous.

J’emmène pour la première fois mon rencard de la veille. Elle est gentille. Elle aime le McDo et moi je l’aime aussi beaucoup. Ciao les gars

Il tombe de plus en plus bas ce restaurant,politesse 0. Accompagnement 0. Nettoyage 0 . Il donne les commandes sans vérifier les tickets et ensuite les clients finissent par râler . Il oublie que la concurrence et a leur porte mais font aucun effort.

Passage au drive repas menu froid donc je suis revenu. J’ai vu le manager je lui ai indiquer que le menu était froid, le menu devait avoir été fait depuis un moment. Ce monsieur a eu le culot de me dire qu’il venait juste d’être fait alors que le menu était froid. Bilan: personnel incompétent et un manager qui se fout du monde donc je déconseille cette établissement au plus haut point

Le 01/03/2025 entre 20h53 et 21h27 au drive (pour dire l'attente qu'il y a eu) plusieurs clients y compris moi même, furieux! Le manager à refuser de nous parler sous prétexte de n'avoir pas le temp et aucun geste commercial. Je recommande vivement au groupe McDonald's de revoir la formation des managers qu'il mette en leader. Très déçu

Nul. J’ai bosser 6 ans au mcdo et j’ai jamais fait ça aux clients. Du foutage de gueule. La gueule des frites. Un best of et l’autre maxi best of. Je veux un remboursement en fait.

Nous avons eu l'impression d'être au pôle nord, les Ubers passent dans la salle des enfants pour récupérer leurs commandes sauf qu'ils laissent la porte ouverte en hiver. Nous sommes obligés de manger en manteau et de nous lever toutes les deux minutes pour la fermer. Personnel désagréable mais ils ont un très bon exemple ( le responsable qui manque de respect aux clients) Pour le drive, ils oublient toujours quelques choses, quand on appelle on nous répond c'est de votre faute vous n'avez cas vérifier On en parle de la propreté du restaurant ? Mac do à éviter.

1 dimanche pendant les vacances scolaires au drive 4 voitures devant nous 30mn d'attente c'est pas possible d'être aussi mal organisé j'ai jamais vu sa a 22h 1 personne en cuisine, 1,personne pour prendre les commandes, encaisser les clients et les servir. Merci de faire le nécessaire dans votre organisation.

Nous nous sommes rendues ce vendredi soir au mac do de Gouesnou. Nous sommes entrées dans la file du drive aux alentours de 1h, ayant vérifié auparavant que le drive fermait bien à 2h. Nous avons attendues pendant 50 min, coincées dans la file de voiture. Arrivées à la borne de commande, quelle ne fut pas nôtre surprise de nous entendre dire nous ne prendrons pas votre commande. Aucune explication supplémentaire nous a été donnée malgré notre demande, le micro de l'hôtesse ayant visiblement été coupé. Nous avons entendu auprès de nos voisins de voiture, qu'un panneau placé à l'entrée du drive indiquait que celui-ci ne servait plus. Surprise ! Aucune de nous trois dans la voiture n'ayant vu ce panneau à notre arrivée, 50min plus tôt. Nous voilà coincées dans la file de voiture, devant attendre que les autres voitures devant nous soient servies pour pouvoir enfin s'extirper de cette file. Curieuses, nous avons voulu voir ce fameux panneau en repartant. Nous avons finalement aperçu un panneau type attention, sol glissant ! gisant sur le bitume. En approchant, nous avons pu apercevoir cet écriteau. Comment pouvions nous voir l'information, écrite sur un panneau allongé au sol ? Il serait nécessaire de revoir l'information de fin de service au drive afin que les clients ne patientent pas 50min pour au final repartir bredouille !

Personnel à la rue complet ! 40 minutes d'attente pour un menu seul et en plus reçu froid et dégueulasse. Aucun respect du client, si vous avez pas envie de bosser proprement restez chez vous !! Honteux

Entré sur la piste du Drive à 23h35 un soir de match, sorti à 1h30… quelle organisation dans ce restaurant !!! Et aucune information sur la lenteur ou une prise de décision pour fermer le service si il n’est pas opérationnel. Avec cette piste de drive sans aucune issue, si ça plante devant, tu n’a plus qu’à attendre 2h pour faire le tour. Et le toupet de nous demander de patienter à la borne quand cela fait 1h que tu n’as pas bougé. Je n’avais vu un tel désastre ! À fuir ! Rentré le ventre vide !

Ce soir arrivé à 22h10 départ de ce lieu 22h40 le tout pour 2 boissons moyenne avec ma femme enceinte .. en leur disant que l'attente était énorme la réponse est oh ça va hein sincèrement pour une deuxième expérience après une première déjà peu glorieuse nous sommes à nouveau déçu. Cette fois nous ne reviendrons pas.

le pire mcdo aux alentours de Brest . presque jamais une commande de correct que se soit en restaurant ou click and collect . encore ce jour payé un double royal bacon et reçu un simple . au vu des prix pratiqués cela est inadmissible ! les managers devraient peut être sensibiliser leur collaborateurs ou changer de méthodes de préparation des commandes .

Déjà, la plupart du temps ils oublient des trucs, ils sont aigri et encore ce soir une personne qui travaille était en train de mettre ses mains dans les frites pour manger en préparant les commandes.. abusé, les responsables sont aussi incompétent.

Une honte, 30 minutes d’attente pour 2 glaces, deux boissons froides et une boisson chaude. La commande était prête depuis longtemps et quand je demande ma commande après de longues minutes d’attente on m’envoie balader. On fini par retrouver par miracle ma commande, résultat des courses, je ressors très énervée du Macdonald avec deux boisson froides devenues tièdes, une boisson chaude devenue glacée et deux glaces complètement fondue. Du jamais vu!!

Le pire McDonald’s de la ville, sans aucun doute. La salle est dans un état déplorable : tables sales, sol collant, poubelles qui débordent. C’est inadmissible pour un endroit censé être accueillant. Le personnel manque totalement de courtoisie, aucune considération pour les clients. L’attente est interminable, que ce soit sur place ou en drive, où le temps d’attente est une véritable catastrophe. Comme si ça ne suffisait pas, il manque souvent quelque chose dans les commandes. Pour couronner le tout, les frites sont systématiquement froides. À éviter absolument si vous ne voulez pas gâcher votre repas et votre humeur.

J'ai jamais eu aussi froid dans un macdo ( chauffage en panne ?), service en 2 fois, la nourriture à eu le temps de bien refroidir car le serveur amène un premier plateau et reprend le chevalet...tintin pour le reste de la commande ! J'ai passé un mauvais moment et je n'y retournerai plus dans celui-ci !

On rentre dans le macdo, il fait limite plus froid dedans que dehors. Frites froides. Je demande un thé à la menthe on me donne un earl grey, bon l’erreur est humaine. Le problème c’est que je me retrouve à prendre un thé au citron car l’employé ne prend pas le penne de chercher un à la menthe plus loin. On va pas me faire croire qu’ils n’ont pas de stock. Ne parlons pas de l’état du verre. Environ 3€ à la poubelle 👌🏻

Une étoile est encore c'est cher payé. Arrivée en famille n'habitant pas la ville. Tu commandes mais pas possible de manger sur place car un groupe doit arriver.... Salle non privatisé... On trouve malgré tout une place sur l'extérieur mais non on se fait réprimander. J'allais pas faire manger mon enfant sur un banc à un moment donné faut être cohérent. Bref. À FUIR !

Déçu par la qualité de confection de mon burger à emporter. Je suis d’accord que c’est un burger d’un macdo mais de là à servir un burger qui tient à peine debout car une tonne de salade la compose c’est inadmissible. Les frites toutes molles et froide !

Voilà la générosité façon Mc Do. Avec un supplément « pas de bonjour » avec deux employées avec qui on est tombés nez à nez à notre arrivée…

Bonsoir se macdo la catastrophe Vraiment le personnel et pas gentil les sandwich sans donner comme si en été des chien et en plus il manquer plein de chose dans la commande et en plus il en m’aime pas donner la totalité de mon argent il manquer plus que 5 € je déconseille

Déçu de la propreté du restaurant. Heureusement que des gens ont ramassé des chose . Quand je suis arrivé les poubelles débordaient . Sur les fenêtres des toiles d’araignée je veux bien que sa soit Halloween dans trois jours mais il y a des limite

Plusieurs fois qui manque des nuggets, des sauces c’est froid Soit il manque trop de choses soit c’est des frites en plus (2 par exemple) Dernièrement 9 nuggets de prise 7 dans le paquet normal ?? Fait même vérifier les boites ?? Inadmissible (et non j’en ai pas enlevé exprès elles n’y sont vraiment pas ) Plusieurs année que c’est de pire en pire

INACCEPTABLE!! Burger mal fait tout mis en 3 secondes, frite pas salé et une quantité INADMISSIBLE pareil pour les potetos, boisson avec des bout blanc dedans, se que c’est on se demande? Coca couper à l’eau ++ limite transparent fuier se mcdo aller manger à popei juste à côté et meilleur