McDonald's Restauration rapide

12 mn d attente pour un mac deluxe froid et frites trop cuite immangeable

Encore une fois, un élément commander confondu avec un autre produit. Mais bon, on sait d'avance que quand on vient à McDo on doit vérifier notre commande et ne pas faire confiance.

Encore et toujours décevant. mercredi 28 mai 2025 a 19h, pas de big arch, pas non plus de big muffins eggs ni de potatoes, il faut réclamer la boîte du happy meal pour nos enfants sinon ils ne les donne pas. Pas de glace, pas de serviette. C'est lamentable. Il faudrait penser à fermer ce macdo qui est inutile vu qu'il n'y a presque aucun des sandwichs proposés dans tout les autres macdo. A quoi ça sert .... Il y a personne et il faut attendre des plombs pour se retrouver avec des hamburgers et des frites froides. J'ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins mais le macdo de Mendes France Niort ne vaut rien, pas plus que le service.

Nous n'avons pas trouvé tous les produits habituels. Il manquait une partie des produits lors du service. Beaucoup de place et l'aire de jeux des enfants est très agréable et assez grand.

Des efforts ont été réalisés en termes de propreté, mais cela reste un McDonald's des moins propres que je frequentes

Je n'ai rien de négatif à dire concernant le resto, les employés. Au contraire je viens tous les soirs commander mes deux grands cafés longs, les employés sont agréables et polis.

C'est en fast-food. Comme on l'entend, rien de fou. Mais c'est propre.

Besoin d’une faim rapide parking à proximité Facile à trouver produit donc la qualité a progressé ainsi que les contenants améliorer le contenant des déchets souvent plein le nettoyage des tables ainsi que les bornes de commande Bornes souvent qui ne sont pas activées ou en panne

Alors ce jour 16 avril peu avant 23h j’ai encore eu le désagrément de devoir rappeler que les accompagnements étaient tièdes et que de ce fait une fois arriver à la maison vous connaissez la suite !! Donc un mc Fleury à 4,80€ pour avoir limite un quart de glace 🤣 donc le prix; à revoir sinon mettez y la quantité adéquat au prix !!! La petite dame du drive qui n’était pas contente a fait semblant de corriger le problème. Donc non ça ne venais pas de sortir de la Friteuse car pour y avoir travaillée il y a presque dix ans, à une époque où le monde faisait son travail correctement, je connais la température des frites et potatoes qui sortent de friture donc sachant qu’elle reste au « chaud » et que chaque produit a son timer je ne sais pas comment vous arrivez à une telle médiocrité !! L’OAT était censée régler ces différents problème mais votre incompétence l’a accentué. Donc comme d’habitude soit il y a des oublis soit c’est froid sinon c’est le deux. Et pour finir dans mes 9nuggets à 7€ il en manquait 1 alors soit il a été manger en faisant semblant de changer les potateos soit en cuisine ça ne sait pas compter !!! Dans tout les cas je vous tire mon chapeau ✨ J’avais oubliée pourquoi je n’y allais plus mais merci pour la piqûre de rappel je me joint au BOYCOTTAGE de votre slow food !!! Que Dieu vous bénisse PS: le big ARCH a fuir car pour 15,80€ le BO c’est le Burger le plus sec de l’enseigne !!

Manque des sauces, burgers tiedes-froids, les frites ne sont pas remplies (on aurait dit des moyenne). On a quand même payé 33 euros les gars, c'est un peu abusé.

A FUIR ! Manque d'hygiène, aucune table nettoyée entre les clients. Frites 🍟 qui ne sont pas bonnes . Accueil indifférent...très décevant.

Amabilité au Drive 0 Et vérifier vos commandes car il manque toujours quelques choses ! Plus ça va et moins ça va ! Du pain béni pour la concurrence.

La nouvelle patronne du Macdonald n'est pas abordable. Nous avons simplement demandé à ce qu'elle ajoute les figurines 4 et 5 qui nous manquaient dans les menus Minecraft que nous avions achetés pour offrir à notre petit garçon en situation de handicap qui célèbrera ses 8 ans la semaine prochaine. Néanmoins, cette responsable a fait savoir qu'elle manquait de temps et qu'elle ne voyait pas l'intérêt de s'engager dans cette tâche, alors que McDonald's est censé être dédié au bonheur des enfants, ce qui est manifestement loin d'être vrai. Qu'est ce que 5 min pour faire la joie d'un enfant. C'est scandaleux de constater qu'on prépare des wraps de plus en plus petits alors qu'on les achète à un prix élevé, et maintenant, on doit aussi faire face à des individus désagréables. Selon moi, les responsables de McDonald’s semblent avoir oublié que cette enseigne était initialement un espace destiné aux enfants, caractérisé par la gentillesse, l’honnêteté et le divertissement. Malheureusement, au fil des ans, McDonald's a pris une tournure de plus en plus sérieuse, perdant de vue les raisons de sa création. Heureusement, je tiens à exprimer ma gratitude envers une employée du McDonald's qui a pris l'initiative de vérifier et de mettre à disposition la figurine 4. Cette personne contribuera sans aucun doute au bonheur de mon petit garçon. Je lui adresse mes sincères remerciements, et je pense qu'elle mérite amplement un poste de responsable en raison de son altruisme remarquable.

Sur 2 commandes. : 1 commande de 2 menu il manquer le dessert. Sur la 2eme il manquer presque tout le menu enfant et 4/5 produits. A chaque passage il manque un produit. Déçu du service. Ok ils sont du monde mais rien n'empêche de faire les commande correctement.

Les commande ne sont pas respectées.. je demande un coca et un ice tea je me retrouve avec de l’eau. Pas de sauce. C’est relou.

Incompréhensible. Il n'y a pas une seule commande que nous avons passée qui a été respectée. Il y a toujours la moitié qui ne correspond pas, ne parlons même pas des sauces qui sont inexistantes A CHAQUE FOIS. La qualité des plats est d'ailleurs médiocre. (cf la photo d'un wrap qui ne correspond pas à ce que nous avons commandé, et où la quasi totalité des ingrédients est absente)

Tables pas propres, hygiène à revoir. Pas de serviettes avec notre commande. Les frites étaient froides et le fromage pas fondu dans les han burgers.

Je m'attendais a commander dans un fast-food. Au final je me suis retrouvé a commandé dans un slow-food. Je suis passé au Drive a 22h04. J'étais le seul au Drive et l'intérieur du restaurant était quasiment vide. A 22h24 je n'avais toujours pas ma commande et il y avait un minimum 4 autres véhicules derrière moi. Est ce que les serveurs se sont endormis ou est ce que les cuisiniers ont inhalé trop d'herbe de provenance je ne sais pas. Dans tout les cas, moi qui voulais faire vite étant donné que je travaille je me suis retrouvé en retard. Je ne suis pas sûr que ce soit normal dans un fast-food d'attendre plus de 20 minutes pour pouvoir manger. Je l'ai bien fait remarquer au manager mais ça n'a pas eu l'air de l'inquiéter plus que ça. Le seul point positif que je peux donner c'est que la commande était conforme à mes attentes. Après ça c'est normal, heureusement que j'ai eu ce que j'ai payé au bout de plus de 20 minutes d'attente. Pour conclure, j'espère que vous avez du temps devant vous si vous allez manger là bas. Si vous allez dans un fast-food pour manger rapidement, ce n'est pas le bon endroit. Je vous laisse imaginer l'attente durant les heures de pointe si moi j'ai dû attendre plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait presque personne.

Sa fesait plusieurs années que je n'étais pas venu dans ce mcDo depuis une mauvaise expérience, mais la ce fut pas mieu le pain du burger était sec et le minute maid avais gout d'eau , j'ai demandé a un employé et il ma confirmé qu'il était bien coupé avec de l'eau . J'ai voulu leur laisser une nouvelle chance qu'il non pas pu saisir, il ne me reverrons plus.

Nous sommes de La Rochelle et je peux vous dire que votre établissement sors du lot. Propreté efficacité rapidité et amabilité du personnel Bref continuez comme ça 👍

Souvent des manquements pour les doubles portions de frites bacon chédar et petétose il y a pas de Fourchette. Ont demande un ice tea ont nous sert un coca. Nous sommes tres déçu du service.

Le 16/02/2025 18h33 personne au drive pour prendre la commande pas du tout aimable , clairement pas envie de bosser , personne antipathique , c’est de pire en pire , aucune formule de politesse. Très énervé.

Comme dans la majorité des Mac Donald depuis un bon moment déjà, rien ne va plus ! Le service est minable, (des employés qui vous font vraiment sentir qu’ils se font suer à ce qu’ils font!) La saleté des locaux (wc qui sentent mauvais, sols qui poissent car très peu nettoyés…) Frites et potatoes presque froides … Non ! Vraiment c’est de pire en pire ! L’enseigne Mac donald’s ferait bien de faire des contrôles inopinés dans les différents restaurants en France … Tous ces propriétaires de restaurants Mac do ne doivent pas oublier qu’ils ont quand même une enseigne au dessus de leur tête enseigne à laquelle ils ne font pas du tout honneur …

Bonjour Acheter des frites cheddar 4,85 € pour avoir 4 frite dedans personnellement je trouve ça inadmissible Rien à dire sur le temps de préparation c’est parfait Mais juste les quantités à revoir vraiment sérieusement

De loin le plus mauvais de la région....il faut éviter le drive ! Un coca commandé, un ice tee livré..... Un steak avec lequel il faut éviter d'y mettre un dentier....et 1.90 euros plus cher que celui de Saintes ! Remettez vous en question !

Que dire.. La politesse et la gentillesse de la personne au drive doit être à revoir.. Je peux comprendre que le boulot doit pas être amusant mais la politesse est une chose qu’on apprend dès les premières années de vie. Je trouve ça dommage car ça mets une mauvaise image de l’entreprise à cause de la politesse de la jeune fille du drive de ce soir. Pour ce qui est au niveau de la cuisine, hamburger fait à la va vite, mal emballer, frite au cheddar ouvert partout dans le sac de transport. Vraiment ça devient n’importe quoi. Même si ça reste un fast food, je paye pour avoir un minimum de qualité de service. Plusieurs fois que je remarque ceci.

Propreté à revoir... Beaucoup de tables pas nettoyées, poubelles qui débordent, forte odeur dans les toilettes... dommage. Quant à la nourriture, elle était normale (bonne).

Très bien sauf qu'il faudrait un débord de toit ou un velum au dessus des bornes de commande. C'est un endroit où il faut un certain temps pour passer commande et quand il pleut c'est fort désagréable de se mouiller ainsi que l'intérieur de la voiture. Merci de votre compréhension et solution.

Je suis venu au drive à 18h (en dehors d’un rush) et vous avez quand même réussi à oublier mes nuggets et mes sauce il s’agirait d’arrêter de ce toucher en travaillant !!!

Je suis vraiment très déçu, j'ai fait une commande il y a quelque temps, j'avais pris un objet avec mes point fidélité,(en livraison via l'appli macdo) Lors de la réception de celle ci je me suis rendu compte quelques jours après que j'avais pas eu cette objet, et aujourd'hui j'avais envie d'un macdo, je commande et avec mon ticket de caisse sur l'appli, je demande si c'est possible d'avoir l'objet ou de récupérer mes points, je peux comprendre que il peuvent pas faire grand chose en l'état actuel mais j'ai été outré par les manager qui mangeais en salle sans daigner dire bonjour au client de plus l'employer qui m'a répondu à du aller s'y reprendre à plusieurs fois pour avoir des réponse auprès de sa manager, ce comportement n'es pas très appréciable, de plus la salle est de plus en plus delabrer, et les burger de plus en plus bâcler surtout quand un double chasse bacon fait la même taille qu'un chasse simple. J'étais une habité je le serais certainement plus.

Bonjour, Commençons par le positif : les frites et les sandwichs étaient bien chauds, ce qui est toujours appréciable. Cependant, j’ai été déçue par l’accueil et le service. La politesse semble manquer, et même un simple sourire paraît être un effort. Lorsque je suis allée au comptoir demander du sel pour mes frites non salées, l’équipier a soupiré. Plus tard, j’y suis retournée pour demander des serviettes oubliées, et l’attitude de l’équipière a été similaire. De plus, l’attente était très longue, avec seulement 3 bornes ouvertes sur 6, ce qui a créé une file interminable. Pourtant, j’ai remarqué de nombreux équipiers présents, mais plusieurs semblaient inactifs, ce qui donne une impression d’organisation défaillante. Je comprends que le rythme en restauration rapide peut être exigeant, j’y ai travaillé pendant 5 ans mais un peu plus de sourire et d’efficacité feraient une grande différence pour les clients.

Visite du 19/12/24 en après-midi. Repas et service catastrophique! Sur les 3 menus commandés quasiment tout était froid, que ce soit les frites, les potatoes ou les sandwichs! Malgré mes réclamations cela n'a pas rectifié les problèmes : les frites et potatoes réchauffées au micro-ondes par les employés sont devenues chaudes mais molles, l'un des sandwichs a été refait et malgré cela il était toujours froid... Résultat : Repas et service insatisfaisants, nous n'avons pas pu manger tous en même temps, obligés de se lever plusieurs fois pour de multiples réclamations, pas de produits offerts pour s'en excuser. Pour une moyenne de 20€ par personne on s'attend à mieux, cela nous incite à aller manger ailleurs, où ce sera probablement moins onéreux et certainement meilleur ! L'enseigne Mc Donald's part en vrille...

Alors je suis arriver il y avais peu de monde,j'ai du attendre entre la fin de ma commande et que je soit servie à table 10 min, puis je pensais que maintenant mac do avais de la vaisselle réutilisable ? Car me servir mes frites au cheddar bacon dans une boîte en carton avec un pic pour gisse de fourchette je suis déçue alors que dans d'autre mac do il donne des fourchette.

J'ai voulu tester le nouveau menu hot ones ce soir en prenant à emporter. arriver à la maison quel fut ma déception de voir 0 sauces. Ça donne pas envie de commander à emporter.

J'ai testé les nouvelles sauces, vous savez celle qui pique là 🔥. Mon ressenti ; Sauce numéro 1 : ça picote un peu comme la moutarde à l'ancienne ou un chorizo, c'est validé 🤝 Sauce numéro 2 : bienvenue au Mexique, vous aurez l'impression d'avoir des morceaux de verre de la langue jusqu'au bide, je n'arrivais pas à éteindre le 🔥, prévoyez du lait bien frais à côté de vous 😅. Sauce numéro 3 : et bien j'ai plus l'envie de manger des sauces qui piquent 😂

Pas de surprise sur le contenu, c'est du MC Do, pas de ressemblance avec le produit affiché en publicité mais ça on le sait déjà. Mais le service!!! Aïe aïe....1h d'attente pour récupérer une commande de trois personnes... On perd le côté fast de l'enseigne. Le personnel ère sur le parking à la recherche des clients, les voitures s'amassent, se bloque les unes et les autres.... Organisation catastrophique ! Enfaite c'est parfait de 9h30 à 11h et de 14h à 17h, faut oublier le projet de déjeuner ou dîner aux heures des repas.

A fuir!!! Personnel désagréable Toute les tables sont sales et quand on demande si c’est possible d’en nettoyer une une dame au visage désagréable passe un coup de chiffon qu’elle sort de sa poche arrière et qu’elle remet au même endroit après avoir nettoyé la moitié de la table. Sans parler des personnes qui sont installés sur place sans consommer et qui se comportent comme des animaux sans que rien leur soient reprochés.

Personnel agréable , établissement vieillissant pas très chaleureux , sol vraiment très glissant (signalé à l'entrée).

Pas de ticket a la borne Les tables sont toutes sale !!! Le sol du restaurant est glissant et gras La porte d accès au wc est grasse de nourriture Un manque d hygiène évident Le service déplorable Ne mérite même pas une etoile 👎👎👎👎👎

Pire macdo de l’univers. Que ce soit les déchets laissés par les clients ou les parents qui laissent leurs enfants hurler sans rien dire, venez rencontrer l’élite des humains les plus malpolis. Je ne critiquerai pas les employés car on connaît les conditions de travail au McDo, ils font ce qu’ils peuvent malheureusement.

On va chez mac do pour avoir du mac do mais y'a pas photo, c'est plus comme avant. Clair qu'ils souhaitent faire des économies, moins de sauce ou voir plus dutout dans certains sandwichs (photo à l'appui avec ce qu'on vous vend en rêve et avec ce que vous vous retrouverez en réalité...). Ça se dégrade chez Ronald, je crois bien que j'irai plus...

Nos 5 vacanciers débarquent au McDo de Niort, pratique il est sur notre route pour rejoindre la cité bordelaise 🕶️ Un bon 3 étoiles, pourquoi ?🤨 Un fast food ni plus ni moins avec ses avantages et ses inconvénients 🥱 La gentille dame qui oublie la sauce, la cuillère et les serviettes 😪 on fait abstraction pas grave… Pas déçu non plus de l’expérience, pour les gourmands qui souhaitent prendre quelque chose sur la route, foncez mes freros 🏎️ PS : ⚠️NE SURTOUT PAS PRENDRE LE MCCRISPY (trop sec le fumier..)😉

Niveau de propreté générale insuffisante pour un restaurant ! WC sales. Toutes les poubelles à l’intérieur étaient pleines à 16 heures un dimanche. Sens d’entrée encore en vigueur alors que les réglementations Covid ont été abandonnées ce qui oblige à marcher jusqu’à l’arrière du restaurant sans élément de sécurité des piétons. Places de stationnements dans la terre avec un caillebotis plastique où il y a des ornières dans un état déplorable au risque d’abîmer son véhicule.

Nous avons attendu plus de 15 minutes avant d'être servis. Pas très rapide pour un fast food mais il y avait beaucoup de monde au drive donc on peut pas leur en vouloir 😉 Bonne idée la vaisselle en plastique 😊

Arrivée a 11h40 pour être servie rapidement Aucune organisation et bloquée pendant 25 mn pour un menu.... Cela faisait un moment que j étais pas venue, je retournerai à burger king qui gère mieux le délais. Entre la réalité et la promesse d'une bonne quesadilla et bien vous obtenez un wrap avec du fromage fondu et les légumes c'est sur la photo. Bref plus jamais

Un Mac do reste un Mac do...: J'ai été surpris par la rapidité de préparation de la commande, l'équipe est bien organisé, agréable à suivre; et il y avait du monde ce samedi soir. Mais le ressultat...j'en viens à regretter les emballages carton parce que les sandwichs n'ont plus rien de structuré visuellement. On est obligé de mettre les mains dans la sauce dégoulinante pour manger. IL y a sûrement quelque chose à revoir de ce côté là. Et forcément le goût change. A 10e le menu forcément on espère mieux.

EDIT: je rajoute une étoile pour l'effort de réponse à mon avis. Franchement, on donne une chance à ce Mc Do après le BK qui déchire tout niveau choix / qualité / prix où je vais une fois par semaine et voilà ce qu'on à au drive un samedi à 19h (donc tôt) : - plus aucun burger Avocado (rupture lol, on était venu pour ça) - plus de cheddar & smokey bacon en burger signature (rupture gros lol) - salade dans le wrap qui date de la semaine dernière (méga lol) 32 balles pour des burgers très moyens, un wrap de qualité minable, et un service en dessous de tout avec un personnel qui a visiblement laissé son amabilité à la maison. Je parlerais d'une startup qui débute je veux bien, mais là on parle de mc do... maintenant ça sera direction le BK même si je dois attendre deux fois plus longtemps. P.S. : ils n'ont l'air de répondre qu'aux avis 5 étoiles, donc s'inquiéter de la qualité des produits et du service n'a pas l'air d'être de mise dans ce restaurant.

Deux gros changements à Mc Donald’s ! Les Wraps Veggie et les boissons sans paille! Je dit bravo ! Et même enfin! Je suis venu avec les enfants avait de reprendre la route. Agréablement surpris. La commande se fait sur une borne puis notre plateau est apporté à notre table. Les desserts aussi sont bien, surtout pour les enfants, qui ont spontanément pris une compote et des quartiers de pommes. Pas mal. Il y a des chaises hautes pour les tout petits. Des places de parking pour les personnes à mobilité réduit, ainsi que des toilettes adaptées également. De retour à Mc Donald’s, Ave de Paris aujourd’hui. Le port du masque est obligatoire à l’intérieur pendant qu’on circule dans le restaurant. Des gestes barrières ont été mis en place pour la sécurité de tous. Du plastique entre chaque borne pour commander. On peut manger à une table sur deux pour respecter la distance et les plateaux sont désinfectés après chaque usage. Il n’y avait plus de wrap Veggie, du coup J’ai pris une salade verte, des potatoes et des carottes. Un brownie pour le dessert et c’est parti !

Lieux très sale pour un samedi soir avec une fréquentation qui n'avait rien d'insurmontable... Obligé d'alerter à plusieurs reprises les employés avant que des poubelles soient à nouveau disponibles.

Une heure d’attente au drive avec seulement 7 voitures en amont. J’ai commandé deux Mac Fleury qui ont été préparé beaucoup trop tôt dont un même pas rempli à moitié. Sans doute ma pire expérience avec cette chaîne qui ne cesse de me pousser vers ses concurrents.