McDonald's Restauration rapide

Le service est un peu long mais la qualité et la chaleur sont au rendez-vous vous ça fait du bien un McDo bien chaud

chen ou shean était super gentil très accueillant et drôle ça change des gens qui bossent ce dimanche 🤘🏼 0 temps d’attente

L’équipier qui a servie cette commande était vraiment aimable et très drôle 🫶🏼🫵🏼

Attente de 25 min pour 2 menu happy meal personnel imcapable alors qu’il n’y a pas de monde

25min pour récupérer une commande en Drive. Soit disant la commande n’a pas été lancée. Aucun geste commercial, ça sera un autre fast-food à l’avenir

Petit Mac Donald's bien situé. Avec de la place pour se stationner. Construction récente. Rien à signaler de négatif.

Service en salle au top le personnel est agréable et aimable. Mickael est très chaleureux et est au petit soins pour nous. Rarement vu dans un restaurant de l’enseigne

Presque 1/2h pour récupérer un clic and collect .... Sans être dans des horaires d affluence...( Ayant travaillé dans cette enseigne il y a quelques années je sais ce qu est un rush .).. Pendant mon temps d attente ... J ai pu constater que les personnels hommes avait une charlotte devant la bouche ( pour ceux ayant une moustache ou barbe ) ..... Sauf un qui lui avait une bonne barbe ... Est il exempt des règles d hygiène ? ... Bref temps trop long ... 5 min de route pour rentrer et les burger était froid et frites limite ...

Vraiment catastrophique....si seulement c'était la 1ere fois!!!! Encore 1 fois, ce soir, pas de frites à secouer barbecue, pas d'eau citron, oublie d'un sandwich dans la commande.....pfff ils n'ont JAMAIS de glaces..c'est la dernière fois que nous y allons!!! A chaque sortie de nouveauté, c'est simple ils les ont jamais! (Pour exemple le menu enfant minecraft. .jamais pu l'avoir dans ce lieu)!!!

Équipe très sympathiques, établissement super propre, un grand merci pour le responsable toujours à la hauteur, à chaque fois très satisfait du service

Sur place, le service est généralement correct. Par contre, au Drive, j’ai rencontré plusieurs fois des problèmes : sandwichs incorrects, ou une viande manquante. Cela m’est arrivé à plusieurs reprises. Un peu plus de rigueur au drive serait apprécié.

Hier donc le 10 avril nous avons été au drive vers 21h30. Le personnel était très satisfait et l’attente un peu longue mais convenable. Une fois rentré chez nous, nous commençons à manger. Ce fut une mauvaise surprise quand les frites de nos menus eu un goût de « pourriture » mais aucun aspect confirma cela. Moi même décida d’arrêter d’en manger mais ma Mère elle continua… Le soir même, des mots de ventre apparu mais pas alarmant. Aujourd’hui, donc le 11 avril ma mère elle vomit… tout les symptômes laisse croire que c’est dû à une intoxication alimentaire. Nous sommes très déçu et surpris car nous allons toujours à ce macdonalds habituellement depuis sont ouverture car nous trouvions que tout était toujours frais mais cela risque de changer….

Sur ce restaurant McDo, nous avons toujours uniquement manger via livraison. Grande déception, les commandes ont toujours été incomplète. Manque permanent d’un ou plusieurs produits, voir menu dans les cas les plus rares. Sinon, qualités comme on le connaît chez cette grande chaîne de fast-food.

Sandwich froid, ingrédients gelés. Je suis aller demander pourquoi il était froid. Réponse lunaire : c'est normal... je ne reviendrai pas

Comment dire, comment trouver les mots sans sortir de mes gongs. J’ai commandé un menu mcsmart. J’AI ATTENDU 35 MINUTES. Vous vous rendez compte ? 35 minutes, c’est pile le temps qu’il me faut pour partager une 15 aine de moments torrides avec ma femme (je suis un rapide) À chaque fois que je viens dans ce macdo, l’attente est interminable, je ne sais pas ce que le chef fait en cuisine mais il est soit en train de faire sa meilleure partie de Monopoly ou soit en train de manger chaque burger qu’il vient de préparer. Sans rire, là, je pense que j’aurais mon mcsmart une fois le second quinquennat de Macron terminé. Je n’ai pas encore ma commande, mais si elle froide je vous jure que je me fait sauter le caisson en rentrant chez moi…. J’essaie de me rassurer à chaque fois qu’un plateau passe sous mes yeux, mais bien malheureusement je crois que je suis bloqué dans le temps additionnel. Non, plus sérieusement, c’est sûrement le pire service macdo que j’ai pu voir (j’adresse quand même mes pensées à la pauvre employée, laissée seule pour gérer tout le service, si le manager passe par là, je pense très honnêtement que mon CAP ébénisterie me permettrait de mieux gérer votre équipe)

Commande 22h06 reçue 22h42. Nous avions deux commandes à 1min d’intervalle. Plus de 10 min d’écart niveau réception. Résultats une des deux commandes était froide en rentrant. Ne sait pas nous dire combien de temps nous devons attendre pour la création d’un burger. Ils sont débordés, en sous effectif. On entend deux femmes s’engueuler à l’arrière. Manquement dans la commande. Première fois que je suis déçu pour un fast food. Plus de 30 min ! Et le resto n’était pas plein 🫣 Je ne recommande pas du tout si vous voulez manger chaud. Pensez à vérifier les commandes !

Franchement la team est super accueillante et aux petits soins pour un macdo on était étonné. Service client au top bravo à eux :))

Les employés sont toujours très aimable et le lieu très propre mais les commandes sont longues à arriver ( + de 15min à attendre un jeudi soir à 18h45 ce n’était pas encore l’heure de pointe)

je suis arrivé à 22h30 espérant pouvoir commander à la borne et à emporter vu que le restaurant ferme normalement à 23h. Hors, une seule borne était en service pour commander les autres éteintes et 5 clients devant moi ( 2 finissant de passer leur commande a la borne et un groupe de 3 attendant leur tour ) . Un équipier s'avance et m annonce qu' il faut que j aille passer ma commande au drive car la salle du restaurant ferme à 22h30, il est a ce moment 22h34 , je lui fait remarqué que les horaires sont de 10h30 a 23 heures et qu'il n est pas spécifié que le service en salle ce termine a 22h30 , il me rétorque que je cherche les problèmes, de la il propose d aller chercher la manageuse, qui arriver devant moi aura le même discours que son employé , malgré mon insistance et devant l impossibilité de commander je suis parti , sans passer par le drive , je suis donc aller dans un établissement autre que MC DONALD'S .

Nous avons pris des wrap ranch. Ils étaient délicieux. Chauds, bien garni en sauce, fromage fondant. Un wrap comme on l'attend ce qui est loin d'être le cas dans d'autres Mc Donald's. Par contre vraiment beaucoup d'attente au drive

Je suis choqué par ce que j’ai trouvé dans mon burger ! En pleine bouchée, je suis tombé sur un morceau dur et blanc complètement étrange. Aucune idée de ce que c’était, mais c’est inacceptable de retrouver un objet pareil dans sa nourriture. Un manque total d’hygiène et de contrôle qualité ! ⚠️ Faites attention si vous commandez ici !

Commande drive ce jour, un Happy meal + un petit wrap ranch. Pas plus de 10 voitures sur le parking et seul au drive. Ils ont réussi à oublier le dessert pour mon fils. Les erreurs ça arrive pendant un gros rush. Pas avec le peu de monde qui y avait.

Macdo propre, service efficace, et produits standard comme ailleurs. Drive plein à craquer, on gagne son temps à descendre à la borne et à emporter !

N'hésitez pas à laver vos plateaux et n'hésitez pas non plus à mettre du caramel dans une glace au caramel. Car une glace sans caramel c'est pas une glace au caramel et c'est dommage...

Bonjour j’ai commandé dernièrement en click and collect dans votre enseigne j’ai utilisé 100 points de fidélité pour récupérer le bonnet ligue 1 qui n’étais pas dans mon sac je n’ai pas pu y retourner car je n’habite pas à côté mis à part ça la commande étais bonne frites chaudes

Je ne comprends pas les commentaires précédents.. toujours impeccable, le personnel est très aimable et gentil.. j’en suis tout de même à ma quinzième commande chez vous 😅

Personnel très désagréable surtout l’équipier 30 pas de bonjour pas de merci pas d’au revoir. De plus machine à glace hs à 11h59 un samedi ! Top 👍 Un mc do très spécialement nul !

Restaurant habituellement sympathique, néanmoins refuse le service en salle à même pas 22h30 alors que sur l’application il est précisé que la salle ferme à 23h. Très déçu de ce service.

Plus de la moitié des bornes de commandes était hors services. L'attente pour avoir sa commandes était long. Certains aliments sont arrivés froid. Restaurant pas assez propre.

Le pire mcdo ou j'ai été , à éviter . 2 fois, 2 fois trés décevante, 1ere fois cet été, le burger est froid, même pas tiède, on dirais qu'il sort du frigo, la 2eme fois il y a 2 ou 3 semaines, le coca était sans bulle et la glace a la pistache , il y avais même pas une cuillère à café de pistache pour 4.40 . j'ai pourtant consommé dans les 5 mn ou on m'as servi donc le burger et le coca étaient bien comme ca quand je les ai pris . j'ai écris au service consommateur il y a 15 jours, apparemment c'est pas leur problème puisqu'ils ne répondent même pas .

Macdo cours montalivet à fuir. Très long à servir. Erreur de commande et burger commandé sans sauce fabriqué avec sauce puis essuyé en cuisine avant d'être mis sous papier. C'est lamentable même le manager s'en fou et ne s'excuse pas.

les lieux sont sympas et presque propres mais beaucoup trop d'attente et personnels désagréables (apparemment nous ne sommes pas les seuls à l'avoir remarqué) seuls aux bornes de commande, et personne en commande au guichet, 20 min pour se faire servir une commande à emporter. Lorsque nous faisons la remarque, on nous rétorque de ne pas hésiter à aller chez une autre enseigne. qu'ils sont débordés par le drive.(Je vous laisse constater sur la photo du drive à ma sortie) ;-) Et lorsque l'on pose les frites sur les glaces à emporter, forcément, ça fond :-( (photo). Quand j'appelle et que j'ai la manageuse, cette dernière est confuse pour les glaces mais nous explique que l'équipe est débordée et qu'effectivement, il ne faut pas hésiter à aller voir ailleurs et nous raccroche au nez !!! Sincèrement, c'était la première et dernière fois .

Je ne reviendrai pas dans ce macdo , rien n’allait coca qui pétille pas , potatoes limite cru , frite froide et pas salé , burger sec , on aurais dit que la commande était restée toute la journée sur le comptoir et le tout pour le tout il manque la glace dans le menu , malheureusement j’ai pas vérifié avant de quitter le restaurant car j’avais confiance, je n’aurais pas dû !

22h10 le 01/01 pas un client et une attente superieur à la normale au drive, obliger d'aller klaxonner au guichet de retrait. Un mot au casque aurait pris 2secondes. dommage pour un nouveau mc do

Attente interminable, plus de 35 minutes d’attente, j’ai carrément demandé un remboursement car ma commande n’était pas faite, pourtant le drive lui été bien distribué pourtant il y avait aussi du monde. Très mauvaise organisation et manager désagréable qui ne propose même pas une reduc ou un produit offert

Encore une fois floué... Ça devient récurent à Mondeville. 3 menus commandé dont un menu big tasty 2 viandes, qui n'était au final, (découvert arrivé à la maison), un tasty simple ! Un big tasty simple emballé et stické .... double. ( Photos à l'appui). Alors, si en contrôlant les sacs,il faut également ouvrir les sandwichs maintenant, ...on s'en sort plus. Ça fait deux fois....🤔☹️ Jérôme.M

MCDONALD’S À PROSCRIRE ! Par où commencer ? Un service d’une lenteur effarante, nous avons commandé à 14H12 (preuve sur le ticket) pour un service à 14H36 alors qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant et pas de voiture au drive donc 22 minutes pour de la restauration rapide vreuuuument. Lorsque l’employée polyvalente arrive avec nos plateaux, un des deux plateaux ne nous appartenait pas malgré la présence de ticket avec le numéro de commande ainsi que le chevalet. Bref une erreur parmi tant d’autres, et le pire c’est qu’il nous manquait un sandwich principal sur le seul et unique plateau qui nous restait aled. J’avais commandé un double filet-o-fish, vous pouvez constaté par vous même sur la photo qu’il y a un seul filet dans le sandwich. Ma mère a commandé de l’eau pétillante et moi de l’eau plate, elle a dû se contenter de la même eau plate que pour moi, apparemment ils n’ont pas eu à daigner à faire une quelconque différence. Vu le manque d’effectifs et un manque cruel d’organisation, les managers et autres responsables préfèrent manger tranquillement et laisser leurs employés dans la panade et dans le rush que de les aider. Inutile de nier car j’étais sur une table à côté de la votre. Vivement qu’on vous remplace par un Quick Halal.

Je ne mets jamais d’avis mais là … Nous sommes arrivés à 19h40 ce dimanche en nous disant qu’il était normal en ce soir de week-end de patienter un peu! Nous avons attendu 1h au drive ( mon mari a eu le temps d’aller au toilettes avec notre fille ). Les employés avaient l’air de se démener et je ne les blâme nullement mais l’organisation est sûrement à revoir! Je leurs ai d’ailleurs dit mais qu’il serait important de remonter l’information à leur direction. Arrivés à la maison à 21h on ouvre notre sac! Pas le livre prévu dans le happy meal de notre fille et pas de frites pour nous ni de sauce … Relativisons il ne s’agit que d’un repas mais le service n’y est pas ça c'est une certitude …

Restaurant à éviter, temps d'attente important entre la commande validée et réception à table. Burger froid wrap aussi ....pas de sauce donner c'est à vous de faire le service. Vous commandez des donuts à la borne alors qu'il n'y en a pas en stock ..., pas de café Éviter les patisseries, c'est une horreur. Quand on fait la remarque le personnel vous envoie chier après la manager s'étonne du retour de bâton. Pendant l' attente de nombreux clients se sont plaints en caisse

On est le 30 novembre il est 22h10 Je me suis tapée une dure journée de travail. Je n'ai jamais vu ou entendu un employé parler aussi gaiement et avec autant d'enthousiasme. Le jeune homme au drive est d'une rare gentillesse, ça fait plaisir et ça merite d'être dit. Gardez longtemps cet employé

J hallucine je demande un double fish voilà ce que l'on me sert.. pas de sauce à l'intérieur le truc réchauffé..j'ai jamais eu un double fish de cette sorte Pas de croque mac do ..frites froide . Inadmissible

De passage à Caen et une première fois dans ce Mc Donald's nous avons eu une bonne impression. Le lieu est agréable et propre, le personnel est jeune, sympathique et serviable. Les toilettes sont mixtes et propres. C'est un bon Mc Donald's pour aller en famille. Le parking peut se remplir rapidement aux heures de pointe.

Commande de deux menus : 30 minutes d'attente. En rentrant à la maison, glaçons fondus, burgers froids et frites oubliées. On décide d'y retourner immédiatement : aucune excuse de la part de la responsable, aucun geste commercial. À fuir.

Le McDonald’s de Caen offre une expérience agréable avec un personnel jeune, sympathique et serviable. L’espace est spacieux, avec des jeux pour enfants situés à l’extérieur, et une petite décoration pour Halloween ajoute une touche festive. Bien que le restaurant soit accueillant, il arrive que des erreurs se glissent dans les commandes, comme des frites servies à la place des pommes de terre ou l’oubli de sauces. Cela reste néanmoins un bon McDonald’s pour une sortie en famille ou entre amis. Toilettes mixtes

On adore commander un CBO et une fois arrivé à la maison : constater qu’il y a du bœuf à la place du poulet. Génial lorsqu’on ne mange pas de bœuf.

C’est n’importe quoi votre bacon… autant ne rien mettre à la limite c’est très insultant. Dites à vos employés d’aller en stock prendre du bacon à la limite mais il faut pas avoir la flemme de tout et faire son job les amis

Première fois dans ce Mac do j’en avais eu des écho mais je ne m’y suis pas fié, à quoi bon se faire son propre avis, en rentrant dans le Mac do j’avais l’impression d’être au sein d’une porcherie, vous payez des employés pour qu’ils soient sur le téléphone ou visiblement que vos équiper soit habillé en civile aille dans les cuisines et fasse leurs petit train train comme si c’était normal? On nous a alpaguer pour nous dire « j’espère que vous êtes pas pressé, le service n’es pas rapide et c’est pas très bon » encore une fois je voulais me faire mon avis, de fait ce n’étais pas bon et pourtant vous fonctionnez comme tout autre Mac do non? J’pense que pour avoir une meilleure image de votre établissement il faudrait commencer par la propreté, pas étonnant que les clients ne reviennent pas. Cordialement

La qualité du service laisse franchement a désirer... Certes, nous avons eu les menus rapidement mais pour les sundays à retirer plus tard, c'est une autre histoire ! On prend notre commande en charge et on nous dit que on va nous apporter les glaces a table. 5 minutes passent... Toujours rien. C'est en retournant à la caisse que la serveuse nous répond : Ah, pardon, je vous ai oubliés ! ... Super... Résultat, les sundays sont presque fondus sur le haut et la dose de nappage et inégale...

Restaurant magnifique et tout neuf, équipe un peu nouvelle mais à l’écoute. La commande que j’ai passé est arrivé très vite en plus y a un mc café avec un large choix de pâtisseries qui rend le restaurant moins « fast food » est plus accueillant. Il faut en revanche être vigilant sur la sortie et ne pas la manquer pour trouver le restaurant(j’espère que des accès seront fait prochainement) Je recommande !

Un restaurant flambant neuf, une super décoration, moderne, bien plus joli que les autres restaurant. Le parking est très bien fait, beaucoup de place pour le drive. Possibilité de faire du click and collect sur place. Nous pas eu de souci de lenteur pour être servi, le personnel était très aimable et serviable. Absolument rien à dire.