McDonald's Restauration rapide

Franchement foncez, le directeur est super drôle !!!

Très agréable et le directeur est très serviable et gentil !

Commande uber Commande effectuée sans volonté de la par de l’équipe ! Même si vous avez choisis des frite un supplément potatos vous seras mis, ne compter pas sur le cheddar et copeau de lard , un wrap pas mangeable et froid Je ne remercie pas uber qui ne m’a remboursé que 1,12€ juste pour dire. Je ne remercie pas non plus la personne que j’ai eu au téléphone qui n’avais aucune solution à 45 € la commande pas envie d’être compréhensif, il s’agit quand même de l’image de votre établissement qui est pour ma part médiocre

Directeur super sympa et très efficace dans son boulot. Je recommande ++

Pas vraiment un grand adepte des lieux mais à 22h... Il y a que ça... Petit arrêt rapide au drive du Mac Do après un match de volley, juste pour un dessert. Résultat : 20 minutes d’attente pour 3 glaces… un peu long pour un ‘rapide’ justement. Et cerise sur le sundae, j’ai failli repartir avec 4 glaces au lieu de 3 ! Rien à redire sur les glaces, c'est pas magique mais ça fait le job...

Service au drive en fin d'après-midi beaucoup trop lent avec beaucoup d'attente non justifiée .

Ne fais pas attention à l'ordre d'arrivé des voitures aux drives... vous pouvez vous retrouver sur une file et voir les voitures passer sur une autre ....

Bonjour très bien servis rapide bon efficace .Commande juste .Le choix des musique passées je déteste .Ça donne pas envie de s'attarder. Plus joyeux ça serais bien .Personnels très gentil

Je suis venue manger ce midi et devant un monde important, j ai été servi très rapidement et j ai mangé chaud. Je remercie le directeur Étienne et toute son équipe. Bravo et merci

Le petit plus, un petit paquet de bonbons aux enfants en ayant demandé l autorisation avant aux grands parents, Sympa

Souvent servie au drive par Etienne, qui a toujours la banane et c’est vraiment agréable ! Merci à lui pour ce service

Service correct Parking spacieux Aire de jeux extérieure pour les enfants Employés généralement acceuillants Cependant je ne recommande pas de vous y rendre après 22h, l'ambiance change complètement et on ne s'y sent pas du tout en sécurité.

Oublié de préparer ma commande, Une fois préparé ça n’est pas la bonne. Je met une étoile car impossible de mettre moin. Dernière fois que je viens dans ce mcdo.

pour 4,50€ une petite portion de frites on vois a peine le cheddar quand au bacon

Super, je recommande vivement , ACCEUIL, super agréable a l'écoute vous pouvez aller manger tranquillement sur place ou a emporter travail sérieux, restauration très bonne et la propreté et au rendez vous

Aléatoire... D'habitude parfaitement satisfait, ce soir tout est froid (commande sur place), la portion de frite et manifestement bien maigre et malgré la commande d'un sandwich sans la tomate celui-ci est arrivé avec... Lorsque je l'ai fait remarqué au comptoir les cuisine on simplement pris le sandwich, retiré la tomate, et me l'on rendu.. A ce compte j'aurais pu le faire moi même finalement.. Dommage pour ce soir.

Restaurant très accueillant, manageuse à l’écoute des clients, j’y retournerais avec plaisir ☺️

Date de la visite : 22 décembre 2024 à 21h50 Manageuse horrible médiocre hautaine et je mâche mes mots pour éviter d’être vulgaire .. quand on passe commande sois vous formez correctement vos équipes et qu’ils note bien nos recommandations et nos demandes sois vous faite le nécessaire avec amabilité quand il manque des choses !! première et dernière fois je comprend mieux pourquoi personne ne vas la bas et les commentaires parle d’eux même vraiment changer de métier on travaille pas que pour avoir un salaire dans la vie . Je précise que je parle pour ma part de la manageuse avec son tatouage au cou et non les équipiers !!!

Drive rapide, efficace. Le directeur est très sympathique avec une ptite touche d’humour, il est également tres arrangeant sur notre erreur de commande.

Pire McDo de Reims et je pèse mes mots ! À CHAQUE FOIS que nous nous y rendons, même si il y a que 2/3 commandes c’est le bordel personnel incompétent, commande réceptionné sous minimum 30min , froid, en plus ils se trompent !!! Je rappel que mcdo est un FAST FOOD, la je dirais plus un VERY SLOW FOOD !!! Je ne recommande pas du tout dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !!!!!!!!

Vraiment pas fifou, en même temps c'est un fast food. Les frites en particulier sont vraiment pas bonnes, grasses et à moitié cuites, en revenche les nuggets sont pas mal mais vraiment écœurantes à la fin.

De soir, calme Le service était sympathique, allant même jusqu'à discuter avec le gérant

20h45 hier. 2 voitures au drive et 3 personnes en salke a vur de nez. 15 minutes d'attente pour un double cheese au drive pour finalement repartir avec burger et potatoes froides.😒 gros problemes de management.

Attention danger à fuir le soir car très mal fréquenté donc 0 étoile pour l’ambiance sur place Dommage pour le personnel qui est au top et qui subit ce chaos SVP mettez un agent de sécurité pour remettre de l’ordre

Bonjour Pas de mauvais avis au niveau gustatif Seulement l’expérience n’est pas idéale concernant le croque-McDo. En effet l’emballage se colle à ce dernier et on se retrouve à manger du papier. Je pense juste qu’il faudrait améliorer cela

Le service est bon MAIS les nuggets sont infectes ça fait 2 fois déjà qu’elles ont une texture (en panure comme en chair) sèche et désagréable, mais surtout le goût ! Quel goût ignoble, nous avons jeté la moitié de celles-ci car immangeable… Autant lorsqu’ils se trompent dans la commande c’est benef car on peut garder ce qu’ils ont mis par erreur, autant quand c’est mauvais c’est mauvais … Je sais pas d’où vous sortez ces nuggets mais massez vos poules un peu hein. Idem pour les potatoes, certaines ont un goût vraiment immonde également. De plus, j’ai maintenant des douleurs d’estomac. 5h après avoir ingurgité une partie de ces choses. Coïncidence ? Nous verrons …

Si vous avez du temps à perdre, optez pour le drive, vous ne serez pas déçus. Plus de 20 minutes d'attente, pour 3 véhicules devant nous uniquement. On nous a demandé de nous avancer après règlement, sans savoir que les personnes derrière nous seraient servis avant !!! La commande est enfin arrivée, l'amabilité de la serveuse, s'en était allée !!! Bref, nous allons renouveler l'expérience... Ailleurs bien sûr !!!!

Restaurant super sale que ce soit le sol, les sièges, le sol autour du pied de la table holala jamais vu ça, et ca se voit que cest de la crasse de plusieursjours. , les tables idem. Obliger de nettoyer avant de manger.

10 minutes pour que quelqu’un prenne notre commande, serveuse nous presse alors qu’il n’y a personne, 30 autres minutes pour recevoir notre commande, en drive. Peu polie, beaucoup trop long. ÉDIT : Un cheveu retrouvé dans le sandwich, écœurant

Super décevant. Je ne peux pas manger de pain je me suis retrouvée avec deux pauvres steaks et une tranche de fromage.. Beaucoup mieux chez burger King où il y a possibilité d'avoir quelque chose d'autre à la place du pain.

Je ne reviendrai plus à ce McDo. Plusieurs fois au drive, on oublie un produit dans ma commande. Soit, ça peut arriver, c'est ok. Habituée à ça, je vérifie toujours et fait demi-tour pour demander ce qu'il manque. Ce soir, c'était la fois de trop : je commande en livraison (grosse erreur) un menu maxi best off mac chichen, potatoes, fanta. Que 3 produits ! Il manquait les potatoes (mais ironiquement la sauce creamy Deluxe pour aller avec était là) ! Maintenant j'ai toujours faim, et je me sens arnaquée.

Très bon mc do, propre et agréable... Mis je dégrade volontairement (et provisoirement) la note dans l espoir d'être écouté par la hiérarchie : nul doute que votre restaurant est rentable, alors s'il vous plaît rendez service aux quelques travailleurs matinaux en quête de caféine et remettez l'ouverture a 8h. Ce n'est pas rentable sur ce créneau ? Peut-être mais redonnez du sens au mot service, et laisser le capitalisme un peu de côté a vouloir optimiser les coûts a tout prix

J’ai passé une commande via Uber Eats, ma commande a été volée par un livreur, j’ai appelé ce mcdo et je suis tombée sur une dame très gentille qui a décider de refaire ma commande et de me la faire livrer en priorité, elle a prit la peine de rajouter une grande frite, des nuggets et des sauces. Si cette dame voit ce commentaire, je vous remercie, c’est une petite attention qui m’a fait plaisir ! :)

j'ai attendu plus de 30 minutes au drive, j'ai demandé trois fois clairement qu'il n'y ai pas de bacon, ils ont quand même ajouté du bacon, j’y suis retourné pour changer la commande , ils ont encore ajouté du bacon ! Ma copine est végétarienne…

Des incapables qui ne répondent jamais au téléphone pour les réclamations !! Ne décrochez pas vous avez raison, le nombre d'appels est a la hauteur de votre incompétence !! Plusieurs fois que j'ai des problèmes avec vous, a chaque commande en livraison via Mcdo+ : 3 fois que je commande des nuggets x9, 3 fois vous mettez des nuggets x6 malgré la présence de deux tickets + votre borne, et vous arrivez encore à vous trompez !!! Apprenez à lire ! A éviter, à fuir, si seulement ce n'était que ça, je passerai l'éponge mais a chaque fois il y a un problème : mauvaise quantité, mauvais burger, mauvaise taille... Et vous ne répondez pas aux réclamations téléphoniques. je vous rappelle le principe de la livraison : c'est de ne pas se déplacer...

En commandant un Burger avec supplément bacon, avant de partir je vérifie le contenu du sac et surtout du Burger, ayant déjà eu l'expérience de sandwichs incomplets dans ce même restaurant, je remarque qu'il me manque le bacon. Je le signal à la serveuse qui l'amène au cuisinier, et me répond que c'était bien présent mais qu'ils m'en ont rajouté. Je regarde donc le Burger et là je vois bien les 2 tranches et évidement pas le supplément mentionné. Je leur dit impossibles, que javais bien regarder partout et me rétorque que non. Dans ce restaurant il n'y a que des jeunes sans manager adultes qui prennent les clients pour des pigeons. Un scandale, il serait grand temps que la direction jette un œil à cette antenne et fasse quelque chose.

Table de restaurant toujours sale. À chaque fois que nous sommes venu.. aucun effort sur le ménage. Les Burgers toujours servis comme si ils venaient de mars, à l’envers avec la salade à l’extérieur.. tout comme Reims centre qui ne font aucun effort sur le ménage et le service

C’est pas mon genre de commenter mais là c’est Une honte! On vient après un match de foot, on commande à 22h15, et on est livrer à 23h15, 1HEURE APRÈS ! Et forcément toutes les autres commandes servit avant nous ! Le personnel qui nous snob et après une demande de remboursement le manager nous dis qu’il l’a fait tout de suite, après 1h et du coup un « FAST » food avec 10 clients dedans Et en plus un repas froid 😂

Nous avons attendu 50min pour avoir notre commande. Nous avons fini par raler et le personnel nous répond en disant qu'ils ont beaucoup de monde alors que la moitié du restaurant est vide. Des personnes se sont fait servir avant nous hors, elles sont arrivées bien après. On nous a fait des remarques en disant de venir travailler avant de raler. Nous venons au mcdo pour manger rapidement car nous avons 2h de route à faire. Résultat, nous avons perdu 1h et nous allons rentrer encore plus tard que prévu. Renvoyer votre personnel et leur respect...

Je n'ai pas eu de serviette au Drive, faute à cela je suis retourné travailler avec plein de sauce autour de la bouche et sur les mains. Les personnes auxquelles j'ai serré la main ensuite, avaient à leur tour de la sauce sur les mains.

Le manager parle tres tres mal à la limite de l’insulte on est revenu car le burger etait mal réalisé et dégoulinant il nous a ris au nez à mal parler a ma femme je site « sa fait 3 heure que vous le tripoté vous ne savais rien a ce qui est bien réalisé ou non » or nous avons pris les sandwich 2 minutes avant. De plus il se vente d’etre manager pour justifier le faite que le burger servi soit minable. Franchement ce mcdo me repugne si je pouvais mettre 0 je le ferais . Quand on part il a dis a haute vois bisous aller bonne journée, aller y ect Description physique : petit de taille, petite barbe avec lunette, d’origine magrébine je pense.

A la suite de plusieurs soucis, malgré plusieurs demandes pour avoir des plats servis chauds en Drive, que l’on vous affirme « oui oui cela sort de la friteuse et du four »… Habitant à 5 minutes du Mac Do, chez soi… Plats froids! Impossible de joindre par téléphone pour réclamation… Drive à éviter!

À éviter!!!!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais !!!! Franchement regarder comment le scotch du gobelet est placer??? Quand j’ai vu le livreur avec mon sac tout mouiller j’ai cru que c’était de sa faute mais là vu le placement du scotch je dis CHANGEZ DE BOULOT si vous voulez pas faire les choses bien !!!!😡😡😡j’espère que je serais très vite remboursée parce que là j’en ai prit pour 25€!!!!

A fuir !!! Nous avons attendu plus de 20 min sans être servis je me suis rendue au comptoir ou on m'a dit que ma commande avait été annulée j'ai donc demandé Le remboursement et comme par hasard on a retrouvé ma commande étant pressé j'ai demandé à ce qu'on me la prépare à emporter tout était froid les frites pas cuites et pour couronner le tout le personnel très mal aimable

Cela fait 3 fois que je commande et trois fois que la nourriture est froide nous avons des frites froides carrément réchauffer ou les sandwiches pareil. Le personnel qui me regarde et jette un sourire en ce moquant de moi! C’est la troisième et dernière fois que je me déplace pour manger dans ce McDo! Quand j’ai demandé de changer les frites la jeune qui étais au comptoir et reparti mettre les frites froide dans l’huile pour nous servir! Et pour ajouter la quantité de la nourriture ne sont pas du tout pareil! Aucun respect et le travail et pas respecté! C’est honteux.

Commande validée à 19h35 à la borne. Beaucoup de monde qui attendait une commande. À 20h30, j'ai fait annuler ma commande car elle n'était toujours pas en préparation... alors que des personnes arrivées après moi avaient été servies. Visiblement le service va plus vite à emporter, mais il y avait un manque de personnel, qui plus est avant un match de foot un samedi soir ! L'équipe sur place est restée agréable et compréhensive, bien que débordée.

Les nourritures ou mangeants sans couvertures. Veuillez voir bien le photo. Vous pouvez voir sur la photo la nourriture sans housse de protection, elle est donc appréciée des mouches comme sur la photo.

La présentation des produits laisse à désirer. Exemple pour decouvrir, nous avons testé le dernier McCrispy vanté sur le parking. Celui qui nous a été servi était innommable! Écrasé, avachi, vraiment peu appétissant. On ne s'attend pas dans un McDo à manger dans un 5* mais il y a un minimum. Voir photos jointes. Dommage pour l'image de cette chaîne. Je suis allé réclamer à l'accueil et on m'a expliqué que le process avait été respecté. Le process sûrement, mais pas le sens du client. Anormal de servir un sandwich comme ça.

Je ne sais pas si les cuisiniers étaient pressés aujourd'hui mais mon First Chicken état plus long que haut tellement tout était jeté n'importe comment, et que dire du Big Mac, la salade était autour, pas de salade à l'intérieur et pas de sauce Inadmissible surtout pour les 25 mn d'attente au Drive, un peu plus d'attente pour un service correct. Egalement 2 very parfait donc avec une belle petite chantilly dessus, mais le paquet de frites posé sur le dessus, donc toute la chantilly a lécher sur le paquet de frites.

Je suis venu pour déjeuner au nouveau Mc Do de Reims. J'ai été très déçu car le burger était froid (le fromage non fondu comme on peut le voir sur la photo) alors que j'ai demandé sans oignons. Il aurait dû être fait pour la commande mais ce n'a pas été le cas. Le burger devait être préparé à l'avance et ils ont dû juste retirer l'ingrédient dont je ne voulais pas.