McDonald's Restauration rapide

Le gars a la caisse est complètement perdu ! Me fait payer ensuite me dit que pour les remise c’est avant de payer après m’avoir fait payer bien sûr, aucun solution et un parler pas très agréable

Hier soir je suis venu, j’ai pas eu mon verre ni mes frites curly dans mon menu, c’est bien dommage, payer 8,5€ juste pour un croque madame et une boisson ça fait limite …

Sincèrement, essayez de pousser jusqu’à Courseulles. Vous serez beaucoup mieux accueillis. Aucune patience lors des prises de commandes au drive. Et désolé, les enfants ne sont pas tous sur du frites et coca…

Une commande pour trois personnes et t’arrive en 3 temps et quand j'ai signalé a la jeune femme que les hamburger sont froid elle a rit est et parti sans même me regarde ou juste s’excuse, les frites pourtant servi en dernière était également tiède. Bravo le professionnalisme ont ne reviendra pas.

Bonsoir je vous ai passé une commande via Uber eats ce soir de 80 € et je n'ai reçu que les glaces ceci n'est pas normal à chaque fois que je passe une commande chez vous il me manque toujours quelque chose il serait bon de bien vérifier les commandes avant de les envoyer c'est ce qu'on apprend dans la restauration autrement il faut reprendre les cours de restauration ça vaudra mieux ok merci et bonne soirée

Pas de salade ni de tomates ni d’oignons dans un sandwich big tasty 2 viandes. Très déçu !! Même pas de gestes commercial de mc Donald

Pire mcDo actuellement pour moi Frites froides et pleine de sel, table toute salle, et on doit demander 4 fois pour avoir quelqu'un Personnel très gentil, patient, a l'écoute, sourire, ce qui remonte notre expérience en famille.

Le client et pas roi dans se macdo aucun respect pour les client limite insulter de voleur pour un sandwich qu ils on oublier au driver je suis repartir avec 4 menu froid le manager m’a conseillé de les réchauffé au micro-ondes merci pour une commande à 50 euro plus jamais je retourne au macdo de côté nacre

De pire en pire je suis venu ce midi et franchement que dire les poubelles débordées il y avait plein de détritus au sol ce qui le rendait particulièrement glissant tomates ce qui a occasionné des glissades au sol de certains clients j'avais un chewing-gum colé sous mon verre le manger était froid surtout les frites un service déplorable à table même pas un bonjour de la serveuse sans compter le temps d'attente très long et ne parlons pas des toilettes sang sur la cuvette et au sol et papier toilette par terre

Repas froid. Nettoyage de la salle et des toilettes qui laisse plus qu'à désirer. Poubelles qui dégueulent. Mon fils est tombé à cause de tomates écrasées parterre en sortant du restaurant.

Commandé via appli McDo pour livraison. Mauvaise commande livrée. Obligé de venir chercher notre commande après avoir nous même rappelé. Une fois arrivé chez nous commande non conforme à la demande avec manque de produits. Déplorable

J'ai commandé deux menus wrap au drive ce lundi 12 mai 2025 Les wraps étaient mal présentés ce qui fait que la garniture est tombé lors du déballage, les potatoes n'étaient pas assez cuites quand au service rien à redire !

Frite froide alors qu’elle viennes d’être servie on me dit que c’est à cause d’une sauce cheddar alors que les frite même sans sauce son froide quand nous ramenons les frite pour en avoir d’autre le personnelle nous fais des réflexion en nous soutenant que les frite son bonne c’est à cause de la sauce et même quand elle appelle le manageur celui si nous regarde avec un regard méprisant ayant lu quelque des autre commentaire avant de mettre le mien et je commence à mieux comprendre restaurant à fuire car pas de relationnelle client si c’est une franchise je conseille au franchisé de revoir son effectif pour moin perdre c’est bénéfice !

C'est la 3ème fois que le clic&collect pose problème. J'avais dit qu'à la 3e je mettrais un commentaire. 25 minutes d'attente et rien. Je suis descendu et la commande était prête depuis 15min. Bilan on mange froid des frites à penne cuite...

Après plusieurs passages, toujours le même ressenti. Une équipe sympa et disponible, mention spéciale aux 2 managers à qui nous avons eu à faire très gentils surtout avec les enfants. Niveau nourriture, c’est la même partout 😊

Bonsoir, une étoile puisqu’on ne peut pas mettre 0… et pourtant ! Commande faite en click & collect ce soir reçue toute écrasée, photos à l’appui ! Le double filet o fish écrasé et sec. C’est bien, la commande été complète déjà, mais si c’est pour la recevoir dans cet état là c’est pas terrible! En plus de ne pas être vendeur,ça ne donne pas vraiment envie de revenir commander chez vous ! La qualité a disparue de ce restaurant… de plus boisson sans glaçon de part cette chaleur c’est dommage surtout que l’application demande avec ou sans glaçon..

Déçue par la qualité en baisse Je suis de plus en plus déçue par McDo. Les sandwichs sont de moins en moins garnis, les prix augmentent, mais la qualité baisse. Très peu de sauce, presque pas de salade, les pains semblent plus petits, et les sachets de potatoes sont à peine remplis. Il y a aussi souvent des oublis dans les commandes, notamment les sauces. McDo n’est vraiment plus ce qu’il était…

Le pire service de ma vie ! Des oubliés ! Et plusieurs en un repas ! Les salarié pas aimables ainsi que le managers à revoir ! Leur excuse ( désolé on a du monde ) alors que deux trois personne seulement merci de revoir votre politesse et de chercher votre sourire nous somme pour manger en famille et ce détendre là c’était loin d’être le cas !!!!

Personnel extrêmement sympathique et mac do propre. Ça fait tellement plaisir de voir des gens souriants,polis et réactifs! Un grand merci pour le cadeau offert à mon fils.On reviendra avec plaisir.

Enfin un McDo ou la commande est chaude et où la commande est complète ! Je recommande Antony qui a très bien géré la préparation et le suivis.

En situation de handicap avec présentation de ma carte on me dit dsl C pour tout le monde pareil puis la situation devient difficile et là on me dit le numéro de votre commande n est pas sur les écrans !!! J attends donc qq temps debout le long D un mur ... Et je vois des livreurs Uber eat râlés et se faire préparer leur commande en priorité y a pas comme un problème la ??? J invite le directeur a lire les lois sur la notion de priorité PMr

30 min d’attente au drive entre le passage de la commande et la livraison. Nous étions 6-7 voitures max à 13h. On dira que je ne suis pas tombé le bon jour sûrement… Alerte !

Expérience TRÈS décevante. Un Ice Tea servis avec une couleur limite noire et un refus de me le changer. Finalement : je ne l’ai pas bu. Sérieusement ? Ça vous donne envie de boire vous ?

Lors de chaque passage un soucis, un coup c’est la machine à glace qui ne fonctionne pas, un coup c’est rupture de stock de certains produits et après ce sont des oublis dans la commande. Sans parler du manque de professionnalisme de certains serveurs, je cite « je viens de commencer ici, t’sais » Bref rien de va dans ce mcdo.

J’ai récemment mangé à ce McDonald's et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. Les burgers étaient bien préparés et savoureux, avec des ingrédients frais. Le personnel était accueillant et efficace, ce qui a rendu ma commande rapide et sans tracas, un grand merci à Anthony. J'ai également apprécié la propreté du restaurant et l'ambiance conviviale. C'est un endroit idéal pour un repas rapide entre amis ou en famille. Je recommande vivement d'essayer leurs frites croustillantes et leur milkshake, un vrai régal ! 🍟🍦 Arthur

J’ai eu l’occasion de visiter plusieurs McDonald’s, mais celui de Côte de Nacre à Caen se distingue vraiment par la qualité de son service et l’accueil chaleureux de son personnel. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par la propreté des lieux, que ce soit en salle, au comptoir ou même aux bornes de commande. L’équipe est toujours souriante, dynamique et professionnelle, ce qui rend l’expérience client particulièrement agréable. Le service est rapide et efficace, même aux heures de forte affluence, ce qui témoigne d’une excellente organisation en cuisine et en salle. Les commandes sont toujours préparées avec soin, bien présentées et conformes aux attentes, ce qui n’est pas toujours le cas dans tous les fast-foods. De plus, la fraîcheur des produits est au rendez-vous : les frites sont servies chaudes et croustillantes, les burgers bien garnis et les boissons à bonne température. J’apprécie aussi l’ambiance du restaurant, qui est convivial et bien entretenu. L’espace est suffisamment grand pour que l’on puisse s’installer confortablement, que ce soit seul, en famille ou entre amis. La décoration moderne et l’agencement bien pensé permettent de profiter d’un moment agréable sans se sentir oppressé par le bruit ou le passage. Mention spéciale pour l’équipe du drive qui, malgré l’affluence fréquente, reste toujours courtoise et efficace. Les commandes sont servies rapidement et complètes, ce qui est un vrai plus lorsqu’on est pressé. Enfin, j’ai également remarqué l’attention portée aux clients, notamment aux familles avec enfants. L’aire de jeux est propre et bien entretenue, ce qui est un vrai atout pour les parents qui souhaitent profiter de leur repas pendant que leurs enfants s’amusent en toute sécurité. En résumé, le McDonald’s de Côte de Nacre à Caen est un excellent établissement où l’on retrouve un service de qualité, un personnel agréable et un cadre accueillant. C’est toujours un plaisir d’y faire une pause gourmande ! Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur engagement à offrir une belle expérience aux clients. Je recommande sans hésitation !

Je tenais à féliciter l’équipe du McDonald's de Côte de Nacre pour son excellent service et son ambiance toujours agréable ! Les employés sont souriants, efficaces et font preuve d’une grande professionnalisme. La propreté des lieux est impeccable, et les commandes sont préparées avec soin et rapidité. Que ce soit pour un café le matin, un déjeuner en famille ou un repas sur le pouce, ce restaurant est un véritable atout dans le quartier. La qualité des produits et l’accueil chaleureux rendent chaque visite un vrai plaisir. Continuez comme ça, vous êtes au top

Nous sommes venus ce 30/03/2025 et l’expérience a été irréprochable du début à la fin. Service ultra-rapide, commande sans la moindre erreur, et un restaurant d’une propreté impeccable, y compris les toilettes. Mention spéciale au responsable de salle : accueillant, serviable et soucieux du bien-être des clients. C’est rare de voir un tel engagement dans un McDo, et ça fait toute la différence, chapeau ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Service rapide et de bonne qualité. Repas servie chaud ce qui n’est pas le cas partout. Je reviendrais avec plaisir

Agréable surprise ce jour ,notre groupe de 14 personnes a servir en même temps .tout au top mon équipe a même étais récompensé tous eu un bob offert à chaque joueur MERCI A TOUT L EQUIPE QUI NOUS A SERVI CE JOUR 5 ETOILES LARGEMENT MÉRITÉ MERCI A VOUS

Je me suis engagée j'ai une promesse donc je tiens à le faire ! Le manager de Caen côté de 'acre est topissime j'ai oublié son prénom peut être Nathan enfin j'ai promis donc voilà je réponds en disant que je suis très bien reçue dans l'établissement !. On a bien communiqué c'était très agréable donc merci a lui !!!!. Après je trouve qu'aujourd'hui cela est très cher comme restauration rapide . Donc on a réduit nos visites mais c'est pareil partout...je vais dire que mac do a un meilleur accueil mais BK est plus copieux ....mais moinsaimable!.

Super accueil au drive avec la bonne humeur d'anthony ! parfait reste comme tu est !

Passé au drive et avoir quelqu’un d’extrêmement enthousiaste, Anthony, ça fait plaisir surtout en pleine semaine ! Bon courage à vous !

l'ambiance est sympa quand antho est la il est respectueux souriant nous aimons quand il est present car il aime discuter et cordial souriant surtout quand il nous apporte nos plateau ( car d autres devrais un peu prendre exemple sur antho ) reste comme tu es une cliente fidele

Nous sommes dégoutés !!! Il y a eu pleins de soucis concernant notre commande (vidéos à l'appui) nous avons commandé 2 menus maxi best of à emporter aujourd'hui 14 mars à 17h c'était la commande numéro 70, avec des compléments de sandwichs avec un big teasty bbq il y avait pratiquement pas de salade dedans !! les steaks étaient cramés avec un micro millimètre de fromage avec très peu de sauce !!! c'est le chien qui l'a mangé, les shake fries on ne sait toujours pas ce que s'est... pas de poudre vendu avec, les mc flurry... que de la glace avec très de peu de nappage... sans daim et l'autre (le mien) beaucoup de nappage d'ailleurs je ne sais pas ce qu'il s'est passé il y avait 2 nappages dedans chocolat caramel alors que j'avais demandé chocolat mms et où sont passés les mms ? On est vraiment en colère nous avons quand même payé 55e !!!

1 heure pour 4 happy meal, dans lesquels il manque les 8 sauces potatoes, les 4 moyen potatoes, les 4 livres, sachant que les nuggets était froid, c'est scandaleux J'aimerais savoir si je peux être remboursé, ou si ma commande pourrait être refaite ??

J'avais commandé un sunday a la pistache, et quand il est arrivé, il n'y avait pratiquement pas coulis dessus, je suis très déçu d'avoir payé 3,50€ pour cette chose et quand j'ai voulu en parler au serveur il s'est retourné et est partie sans dire un mot. Irrespectueux !

1h d'attente chrono en main , pour être servi.... qu'il y ait du monde ou pas je trouve ça trop long. Personnel plutôt agréable, ça vaut les 2 étoiles

On s’amuse à payer des sauces en plus deluxe et barbecue pour en recevoir aucune !!!ça serait gratuit sa irait mais a 0,30€ la sauce quand t’en commande 5 chacune ça commence a faire ! Ne jamais commander en livraison chez eux y’a toujours un souci de commande c’est abuser Depuis le changement d’équipe ou je sais pas ça s’empire Numéro de commande 1COD

Je n’ai pas du tout apprécier les remarques d’un de vos managers. Lorsque je lui ai posé une question celui-ci m’a très mal parlé. Je ne recommande pas.

Un passage au drive au top grâce à Antony (sans h) ! Son humour nous a fait rire du début à la fin, et en plus, il a été très généreux. Un service impeccable qui a illuminé notre soirée. On reviendra avec plaisir… mais seulement si c’est lui qui nous sert ! 😛

Je suis une cliente habituelle de ce McDo, cela fait 2 fois en 2 semaines que je commande un double cheese bacon mais qu’il n’y a pas de bacon! Ce qui n’est pas normal, c’est qu’une employée m’a dit que c’était à moi de faire attention et qu’ils ont eu du mal à me redonner un burger avec du bacon parce que j’avais déjà croqué dedans. Donc vérifiez bien vos burgers au risque que ce soit de votre faute qu’il manque quelque chose dans votre burger .

Depuis un certain temps, ils oublient toujours la moitié de la commande. Aujourd'hui encore, ils ne m'ont pas mis la bonne commande. Rentrer chez soi et se rendre compte qu'il manque quelque chose c'est énervant. De plus,nous avions commandé du fanta et nous avons eu de l'eau gazeuse avec du colorant !? Je vous déconseille fortement...

Accueillis au drive par un employé du nom de Anthony, je n'ai jamais été aussi bien accueilli nul part. Ce monsieur vous égaille la journée sans le vouloir. Merci à lui.

Le McDo de mon enfance qui n’a jamais perdu son côté agréable. Refuge fréquent de notre équipe de basket après un match. Outre l’accueil (merci Anthony) qui est toujours sympathique, je ne me souviens pas avoir eu une erreur dans une commande.

Ambiance très agréable, grâce à Anthony qui est un chef exemplaire. Le service est rapide et avenant avec les clients. J’ai rarement vu une équipe aussi appréciable et à l’écoute du client. Merci beaucoup pour cette accueil, hâte de revenir !

Je commande et choisis un paiement espèces et je me pointe devant la caisse : personne. Les jeunes causent entre eux et n'appellent pas mon numéro, ne me demandent pas si j'attends quelque chose. 3 commandes CB sont servies, puis 4. C'est à la 5e que je demande à l'hôtesse si j'ai été oublié et elle me dit : il fallait vous signaler. C'est donc à moi de me signaler quoi. Vous parlez d'un professionnalisme

Prendre un menu maxi pour n’avoir que quelque potatoes je trouve ça ridicule on paye de plus en plus chère mais il y en a de moins en moins. Déçu…. Le service est personnel rien à redire très bien.

Je suis partie aujourd’hui prendre un Happy Meal, et je suis partie satisfaite. Les frites étaient encore chaudes, les Nuggets et potatoes également, le coca était bien frais, La glace n’était pas fondue, et je n’ai pas attendu plus de 10 minutes ma commande. Je reviendrai volontiers dans ce McDonald !

Venu le samedi soir vers 20h00 restaurant a peine rempli a 1/4. Les points positifs. Servi rapidement, hamburger et frite chaude, personnel aimable, parking relativement grand. Point négatif plusieurs bornes ne marche pas, aucune salade et aucun dessert de la game des glaces disponibles un samedi soir... Tous les distributeurs de savon sont vides, et les toilettes ne sont pas top. Personne pour nettoyer les tables de la salle.