McDonald's Restauration rapide

hygiène à revoir personnel pas accueillant mais point positif repas complet et chaud

Nous sommes venues à 11h30 ce vendredi. 3 bornes de commande ne fonctionnaient pas. Il manquait plusieurs produits (sauces, potatoes, etc) au moment de passer la commande. Le personnel était désagréable au possible et alors ne parlons pas de l'hygiène ! Le sol colle, les tables ne sont pas nettoyées (je rappelle qu'il est 11h30 du matin .. ce qui veut dire qu'elles n'ont sûrement pas été nettoyées de la veille ...), les toilettes sont sales aussi .. et la nourriture était froide a l'arrivée !!! A fuir.

Pue le vomie, parle mal devant les clients, se plaignent qu’il y ai des clients, montre et exclame qu’ils ne vont pas se presser, profits non disponibles sans information et c’est de la faute des clients qui les commandes.

degueulasse tous les sandwiches sont mous on dirait du réchauffé je déconseille fort

Commande passée à emporter marque servi alors que non elle a été oublié. J ai du la réclamer et bien évidemment toute froid. Une fois de plus un problème avec ce mc do c est récurrent. Je n y étais pas aller depuis un moment mais toujours pareil

Une honte des incompétents!!!! C'est long personne se bouge dans fast food il y a fast!!!

5 étoiles pour le managers qui gère clientèle commande et est à tout les postes pour combler le manque de personnel compétent, sauf une employée qui speed , les nouveaux sont perché et ne prenne aucune initiative ! Fixe sur une salamandre, ne communique pas . Une catastrophe McDonald !!! Tout les compliments vont au managers et cette dame ! Il n'y a pas de sous métier, mais embauchez du personnel flemmard c'est pire à regarder que de constater un manque d'effectif !! Mc Donald , valorisé les compétences au détriment du chiffres !! Un stress infligeant envers vos salariés , une clientèles essoufflé, des livreurs plus que patient , car ils n'ont pas le choix, des écrans de bornes au divers empreintes ... 20 min pour un menu Mc nugetsx6 et 2 Wraps chèvres .... Gérant , venez en renforts !

Il manque des frites et une sauce. Malheureusement vu une fois arrivé chez moi. La vérification des commandes McDo a malheureusement toujours été une nécessité mais perdre du temps à cela est vraiment anormal 😡

Super prestation agréable acceuil... ambiance familiale convivial..VENEZ COMME VOUS ÊTES ☺️🌹🔝👌🏻👌🏻👌🏻

Deux commandes en attente, cinq personnes en cuisine et ils ont réussi à oublier le jouet dans le happy meal. Ont devrait pas avoir à vérifier après vous srx

A peine, nous étions rentrés dans le fast food nous avons vu son état de saleté, il était 19h30. Que ce soit en salle ou en cuisine... nous sommes répartis aussitôt !

Ils oublie tout, les frites les serviette, c’est vide aucun respect du client malgré les prix, n’y mettais pas les pied

Une honte tu commande un menu Minecraft tu ne reçois ni boîte ni jouets mais par contre tu payes le jouet, la glace aussi commandé mais jamais reçu c'est pas la première fois que votre McDo fait des oublie prenez exemple sur les autre voire même les concurrents une honte !!

Expérience horrible, les hamburgers dégoulinait, les frites sont immangeable, sans parler de l'attente le McDo de Chalon Obélisque a éviter

à plusieurs reprises quand je suis venu passer commande il y a us des erreurs dans ma commande. Pas les bon produits commande. Après je comprends aussi que se sont souvent des jeunes qui prépare et ils doivent apprendre. Mais malheureusement pour moi s est vraiment arrive souvent.

Odeur horrible à l'entrée, absolument épouvantable. Molars dans le lavabo. Experience détestable.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce McDo le midi. À chaque fois ma boisson n’est pas la bonne, et je n’ai jamais de serviette ni les sauces demandées.

1 étoile car je peux pas mettre 0. Jamais vu une recette Mac de Lux pareille, pas de tomates, pas de salade, pas de sauce. En plus de l attente. Je recommande vraiment pas. Mac Do c'est plus ce que c'était. Déçue 😞

Nul 30minutes pour recevoir sa commande CB86 du 23/02/2025 Et arrivé au domicile on s'aperçoit qu'il manque les frites aux menus commandé et restaurant injoignable

Le retour du happy meal a 4€ pour les enfants c est bien , ne pas se tromper sur la boisson et ne pas oublier le dessert c est mieux ...

Voilà notre commande on paie plus cher pour moins de service et aucun sauce non plus payer aussi des livres que je n’ai pas je suis pas sûr que légalement cela soit correct

Ehh pourquoi nos commandes sont jamais respectées quand on passe par Uber ?? C’est pas un taff facile mais franchement appliquez vous un peu

Commande passée à 13:06 , je ne l’ai même pas reçu . 13:50 J’ai dû aller la chercher parce qu’il l’avait «  oublié » . Et arrivé vers la borne , dans les cuisines jentend une employé dire «  si c’était pas interdit j’en aurais tue quelque un » en parlant des clients . Bref du grand n’importe quoi . C’est n’est pas un fast food . Rien n’est rapide

Franchement, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Ça a commencé avec l’exclusion totalement injustifiée d’une jeune fille par un vieux type. Peut-être un employé ? Aucune idée, il n’avait aucune tenue du resto. Mais le gars se permettait de faire la loi et de passer des reproches à tout le monde. Sérieusement, c’était qui si c’est la manager il devrait lui même se virer.. Et là, on se dit : “Bon, ça peut pas être pire.” Eh bien si. Quand nos burgers arrivent, c’est la déprime : mal montés, avec la sauce qui dégouline de partout au lieu d’être à l’intérieur. Et les boissons ? Une blague. Les cartons des verres étaient tachés d’une espèce de substance verdâtre et jaunâtre franchement répugnante. Le seul truc qui tenait la route, c’était les frites. Sérieusement, arrêtez de faire des burgers et concentrez-vous sur une friterie, ce sera toujours ça de gagné. J’espère avoir une réponse à cet avis, parce que là j’attends des explications claires. Et j’espère que ça remontera haut dans la hiérarchie car c’est catastrophique

Cela fait plusieurs fois que je viens prendre à emporter dans le mois passé et il manque systématiquement un article dans ma commande. Encore aujourd'hui il manque un article. Les clients sont massés devant le comptoir car personne ne semble pouvoir récupérer sa commande sur place avant 1h d'attente ou ne semble avoir les articles correspondant à leur commande. Je ne recommanderais ce restaurant en particulier à personne.

Commande passée à 12h minutes plus tard la commande n’étais toujours pas préparé alors que au moment de la commande passer il n’y avait personne , c’est honteux de plus le personnel n’est même pas digne de faire avancer les choses pour relancer la commande aucun geste commercial passer votre chemin à part si vous avez du temps à perdre !!!

Inadmissible !!!! 45 min pour 20 nuggets avec la haine de voir une équipe de bras cassés qui n’ont pas compris le concept de fast food voir même de travailler tout court! tout les équipiers sans exceptions sont à l’arrêt on aurait cru un sketch !!! Quand on demande à la pseudo manageuse qui manage rien du tout puisque elle est la seul en cuisine à manager des steaks(15 min d’observation) à la place de driver l’équipe elle me répond qu’il sont en sous effectif 😆😆😆 le problème de ce mac do n’est pas du tout le sous effectif mais l’incompétence le manque d’envie et le manque de lead !!! Des gens a l’arrêt vivant leurs petite vie dans plus Grand des calmes. Je ne recommanderais plus jamais de ma vie au mac Donald vous m’en avez dégoûté. Au final un bien pour mal.

Moment assez stressant pense deu au manque de personnel. Et forcément à emporter car impossible de manger paisiblement et je ne parle pas des petits qui joue ce n'est aucun souci par rapport à ses petits bout de chou. Je dirais plus vulgarité le nom en respect des ados /18ans

Restaurant très sale place de l'obélisque. On ne parle pas des toilettes.personnel pas très agréable lorsque que l on fait une remarque sur notre commande .pas le cadeau dans le menu enfant , pas de serviettes composition du sandwich pas respectée. Bref je ne recommande absolument plus cet endroit.

Passage au McDo pour des glaces, services efficace malheureusement glacé nature alors qu’on avait demandé avec des daims.. rendu compte juste après ce n’est pas la première fois…

First boeuf 2 steaks de base, mais ici j’ai droit qu’à un steak. Suis je malchanceux ? 😅

Nous sommes venu en famille il était 15h il n'était pas débordée et on nous a servi des menu froid qui nous on obligé de refaire et commander un macaron a 1,10€ qu'on nous a servi congelé bonne chance pour ceux qui continueront d'aller au McDo

Commande du nouveau mcflury à la pistache, je suis là seul commande avec uniquement ce produit, 10 minute d'attente pour n'avoir que une crème glace, avec casiment aucun nappage et aucune garniture comme sur les présentations

Expérience très décevante. Déjà : - McCafé : y’a plus rien ? Où sont donc passées les multiples variétés de viennoiseries, macarons, gâteaux et boissons que vous proposiez pendant un temps ? Autant retirer la mention « McCafe » de votre restaurant dans ce cas. - Hygiène et cie : à déplorer. C’est sale, tellement sale… et personne ne fait rien depuis des années pour régler le problème. Parlons aussi des bornes qui marchent 1 fois sur 10 ! À chaque fois que je viens chez vous prendre une boisson en matinée, plusieurs écrans ne marchent plus, et très souvent les tickets restent bloqués dans vos machines ! Mais faites quelque chose en fait ! Vous comptez laissez votre restaurant à l’abandon ? Nourriture : rien ne va honnêtement. Ou les sandwich sont froids, ou vous les faites à la va vite, ou c’est très, très mal emballé. En terme de quantité vous êtes un peu radins quand même… vu le prix que l’on paie à côté. La dernière fois j’ai commandé un petit déjeuner sans bacon, on m’a refilé un pain de burger avec JUSTE du ketchup à l’intérieur !! Et le bar à salades, il est passé où ??? Faites quelque chose pour améliorer votre restaurant car vous ne faites que faire fuir les clients. Une catastrophe. Elle me manque l’époque où le McDo du centre-ville était réellement quelque chose et donnait envie de s’y rendre !

Halte ce jour pour boire 2 chocolats chauds en fin d'après midi. On nous a servi 2 gobelets de lait tiède et 2 sachets de poudre? Bof bof. Passage aux toilettes... Propreté limite, pas de savon. Pas terrible, pas envie d'y retourner

La nourriture est très satisfaisante en comparant aux autres McDonald's de France, cependant le service laisse à désirer. Ce n'est pas la première fois que je viens en ce lieu, une jeune fille s'occupe très souvent d'apporter les commandes avec un grand manque de politesse ne disant jamais boujour, bon appétit ou au-revoir même quand on lui adresse une formule de politesse du type bon courage. Est-elle forcée de travailler chez vous ? On se le demande vu son attitude, tellement désagréable. Peut-être que le chef d'équipe devrait motiver son personnel. Cordialement Bertrand Lionel

ayant commandé 2 sachets grand et moyen de potatoes, un petit sprite zéro et un coca moyen normal et un wrap chèvre et un menu Mc First poulet nous avons reçu en commande notre wrap et notre menu Mc first étaient correct mais à la place de nos potatoes et de nos boissons nous avons reçu 2 sachets frites, un sachet de petite potatoes et en boissons nous avons eu de l’ice tea et du jus d’orange. Ceci n’est pas correct, j’espère que ce problème ne se reproduira plus car vous risquez de perdent deux fidèles clients.

À chier! L'intégralité des sandwichs étaient froid,tout comme les frites et les potatoes d'ailleurs...le CBO inmangeable!! Même la poubelle n'en veut pas! Quand on demande un coca et un coca zéro est-ce normal d'avoir deux coca normaux?(Ma femme est diabétique)!!!! Il n'y avait pas la surprise pour mon garçon dans le happy meal.. Franchement restaurant à chier alors certes on ne vas pas au MacDo dans l'espoir de manger de la qualité mais là quand même!! Presque 30 minutes d'attente pour au final manger de la merde!! Une chance que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles... Restaurant hyper sale...

Commandé via l'application pour presque 50 € Quelle surprise de voir que toutes mes boissons maxi (grand) étais faites en normal (moyenne) J'appelle pas de réponse répondeur direct En plus sur l'appli avec les points ont ai droit aux verres x-mas coca rouge ou jaune (doré) a choisir en restaurant mais surprise seul le rouge est dispo L'ambiance glaciale voir des mineurs se faire envoyer baladé pour des sauces c'est limite Mais quand quelqu'un vient pour demander de corriger une erreur et que on demande s'il est sûre de avoir commandé sa c'est inadmissible De quelle droit vous traitez de menteur un client qui plus est avait son ticket à la main pour montrer l'erreur Après vérification de toute ma commande déception à nouveau Vous faites des économies dans la sauce des sandwichs ou quoi ? Un fish mayo en mode nature (je cherche encore la mayo) McExtreme que j'ai déjà commandé une autre fois et que même dans la pub dégouline de sauce bah je cherche toujours la sauce Un petit effort pour faire votre boulot c'est trop demander Certes il y avait pas trop de salariés (de clients non plus) mais waouh J'aurais préféré attendre 5 voire 10 minutes de plus (j'ai attendu une grosse demi-heure alors que j'avais lancé la préparation avant d'arriver) et que tout soit nickel J'espère que le prochain changement de franchisé apportera aussi des changements dans la manière de travailler et gérer vos services Je ne compte pas mettre un troisième allongement de commentaire mais la c'est le pom-pom McChicken BLT (bacon/laitue/tomate) ou est mon tomate et pourquoi j'ai du fromage Double filet au fish oh bonheur il est complet même si le fromage n'est pas bien placé Donc récapitulatif de commande 4 menus maxi donc 1 ligue 1 4 boissons maxi grand faites en normal moyenne 4 sur 5 sandwichs ne sont pas conformes Manque des choses ou ils sont clairement mal faits (big-mac classique au lieu de poulet) Une sauce deluxe pour les potatoes manquante (j'ai 4 potatoes et 3 sauces) Qualification globale pour ma commande complètement ratée 0* Dommage ont est obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire

Endroit très sale, une odeur nauséabonde, une serveuse très désagréable d’un certaine âge. Il n’y avait plus rien! Pensez a mieux gérer vos stock Merci pour le mauvais que j’ai passé

Ce n'est pas un café, mais une décharge. l'odeur de la merde et des culs non lavés. Je ne recommande pas de visiter, c'est dangereux pour la santé et le psychisme.

Restaurant très très sale ! Inadmissible ! En début de service du soir les poubelles sont pleines, le sol et les tables sont dégueulasse ! Après avoir demandé a deux personnels de nettoyer notre table, celle ci est restée sale jusqu'à notre départ... Aucun personnel pour le ménage, nettoyage...

J'aurais voulu mettre 3,5 étoiles mais pas possible bon les frites la boisson et le sundee ça aller mais le burger est si petit et a pas grand chose déçu pour ce prix d'environ minimum 5€ il faudra soit baisser les prix ou bien mettre plus de chose dans le burger a part ça ça aller il vaut mieux y aller quand on a pas trop le choix

Que dire sur McDonald’s. Ne venez pas rechercher une expérience originale. Expérience classique. Les photos des hamburgers sont très différentes des hamburgers qui vous sont servis. Dommage que les publicités n’utilisent pas les photos réelles. C’est pour cela que je donne deux étoiles.

Toutes les machines contrairement à d'autres McDo marche, un fast food simple mais efficace accueil simple et efficace, belle déco, et service rapide 😁 Si vous voulez vous tapez un bon fast food bien sale aller la bas. Je vous recommande d'y aller. Je ne comprends pas vraiment certaines mauvaises notes

Édit suite à la réponse du propriétaire... Les toilettes sont indignes d'un établissement recevant du public ! Nous avons longuement hésité à manger ce que nous avions commandé. C'est lamentable ! Suite réponse me proposant d'en discuter avec le responsable présent ... Merci mais je préfèrerais que ledit responsable présent n'ait pas besoin que je perde du temps à lui signaler le problème et s'en rende compte par lui même... Je ne les ai pas pris en photo mais les cuisines étaient dans le même état avec des frites et du gras jonchant le sol... Il était à côté il devait sans doute le voir comme moi s'il n'a pas eu le temps d'aller vérifier les toilettes...

La prise de commande est rapide. Par contre, le temps d'attente pour la récupérer fut longue.. Les hamburgers sont bien tenus. Un accueil chaleureux 😊 L aire de jeux intérieure pour enfants est petite..

La pire arnaque, service nul et lent. Mesures d'hygiènes non respectées. Et si vous avez le malheur de commander en Uber vous aurez une demi frites au lieu d'une grande frite et qui plus est froid.

Des petites mouches qui tourne autour de nos hamburger pendant que l'on mange c'est pas génial et les frites trop salé Très déçus le wrap, je risquais pas de m'étouffer avec ce qu'il y avait dedans