McDonald's Restauration rapide

Commande servi en 5 minutes, cependant il manquait des sauces pour les nuggets, les glaçons dans les boissons, viandes sèches, ananas tout blanc et dur et sachet pratiquement vide des frittes.

Un des meilleurs mcdo de France ! Le personnel est très agréable, Mention spéciale Lucas, qui a été super avec nous ^^ Service rapide et propreté au top ✅

on dirait que la glace a décidé de faire une grève surprise, laissant les toppings jouer les stars dans un pot presque vide

De pire en pire … Dernière ce jour , commande de 2 Mc Fleury ! 20 min à être servi !!! Car ils penser qu’on avait autre chose ! Et pour les fois précédente, des oublis sans cesse , les suppléments non mis … et j’en passe . Ah et le nettoyage au niveau des ampoules ou des murs au dessus de la où attente les commandes … et en plein rush un vendredi soir … 👌

Commandes au drive jamais complètes, sauce manquante si elles ne sont pas demandés bien qu’on les paye, rupture d’ice tea depuis bientôt 2 mois, frites à moitié remplies, parfois de très longs délais d’attente, à fuir

2 voitures au drive, ne donne pas les boites du Happy meal excuse dans le rush pas le temps 2 voitures oubli mes frites et les jouet la jeune employée râle et me ramène une frite et les 2 jouet dans une boîte Happy meal donc y avait des boites juste de la feniantise .2 Happy meal une boîte donnée avec les oubliés scandaleux les employés du 13/05/2025 à 19h

Sols hyper glissants, wrap faits à coup de lance Pierre, pas de couvert avec la salade, pas de sauce alors qu'elles ont été commandées, ... Bref ne correspond pas aux standards de l'enseigne...

La portion de frite à diminuer grandement le service et très long juste pour deux personnes dans notre salade césar il y avait que du fromage presque pas de salade et il ont oublier le poulet il nous ont même pas donner de serviettes et sa coûte chers pour se que c'est. Le macdo de saint jory est beaucoup mieux. C'est aussi très sale.

Ils m'ont oublié le fruit à croquer ainsi que le jus de pomme dans le happy de ma petite chérie. Vous êtes pas prêt de me revoir !

Une chaîne de fast food qui coûte cher par rapport à la qualité des produits. Les sandwichs ne ressemblent pas aux photos. Les steaks sont souvent trop cuits. Souvent en rupture de muffins et de glaces. Ça sert de dépannage de temps en temps. Mais cela ne vaut pas un vrai bon restaurant.

Très déçu. J’ai pris des patetos avec supplément fromage à 1€ de plus, et je découvre une boîte à moitié vide. Après avoir demandé des explications, le manager me dit que dans le menu Maxi Best Of Ligue 1, c’est une portion moyenne… sauf que sur la borne, la photo montre clairement une portion bien plus généreuse. Publicité mensongère ? Autre point choquant : le restaurant était sale. Une portion de frites était au sol juste devant la porte, à l’intérieur, et elle y était encore après ma commande et mon repas sur place. Un vrai manque d’hygiène. J’espère pouvoir ajouter les photos pour que chacun se rende compte.

Déjà sur l appli pas le nouveau sandwich . On va du coup dedans , on nous encaisse ok très bien . On reçoit notre commande et là des frites froides dégueulasse et le nouveau sandwich , infect le pain cramé dur et du coup ça à tout gâché... on est bon client généralement mais alors la vraiment mais très très déçu.

15 min d'attente pour un McFlurry car la personne qui s'occupe de faire juste des glaces et boissons, discute, regarde autour de lui... mais jamais n'appelle le numéro de ma commande sachant qu'il n'y avait que moi qui attendais ma commande à l'intérieur ... revoyez le service merci.

Je reçois la commande, plus qu'une erreur un steak au lieu de 2 sans fromage. J'ai eu à faire avec le monsieur n'ayant pas de col bleu donc je suppose le chef qui me sort vous voulez que je vous rajoute un steak ou que je vous le remplace (12.50 euros quand même) la question ne se pose même pas, pendant que j'attendais l'autre burger l'un d'entre eux n'arrêtera pas de dire à ses collègues d'arrêter et ce concentrer un peu (je commence donc à comprendre) . J'ai donc observé les gars en cuisine puisque la cuisine est ouverte bien ça rigole ça chahuté ça simule la bagarre et de tout les côtés. Comment voulez vous faire du bon travail avec une équipe pareille. A fuir!!!

Ce “fast-food” n’a de fast que le nom. Commande passée à 14h23 pour un menu Golden (Big Mac, frites, Coca, 4 Nuggets), soit des produits basiques, préparés des centaines de fois par jour. Pourtant, la commande arrive à 15h07… 45 minutes d’attente dans un restaurant censé être rapide. C’est tout simplement inacceptable. La cuisine est un chaos total : des dizaines de commandes en attente, des plateaux éparpillés partout, une équipe totalement débordée ou clairement en sous-effectif. Et après cette attente ridicule, le repas est à la hauteur du service : des frites froides, un Big Mac à peine tiède, et seule consolation, des Nuggets chauds. Mais le pire, c’est que ce n’est pas un cas isolé. Chaque passage ici est une expérience catastrophique, avec 20 à 30 minutes d’attente minimum en heure de pointe. Au vu des innombrables avis négatifs, ce restaurant ne cherche même plus à s’améliorer. Perte de temps, manque de professionnalisme, service désastreux. Ce restaurant est une honte pour l’enseigne. Plus jamais.

Payé à 14h22, il est 14h51 et toujours rien. Je plains les employés, le patron n’a pas pris la peine de prévoir la compétition prévu ce jour qui emmène une affluence de clients. Quelle honte. Restaurant à éviter. Mauvaise pub sur tout le département.

Jamais vu un McDo aussi sale 😱. Mais comment un lieu de restauration peut être aussi sale, je ne parle pas que de la salle mais du coin cuisine aussi.... Le type rempli le panier de frites verse la moitié à côté mais il s en tape complet.... Tout reste par terre tout le monde marche dedans normal. j ose même pas poster des photos....

A fuir fast food ?ou plutôt slowfood 45 min pour être servie et commande incomplète ! Pire macdo que j’ai pu faire

De pire en pire, pour y avoir travailler avant ce n’est plus ce que c’était, plus de 30min d’attente pour un malheureux menu best of, personne arrivé après servie avant car l’équipier n’envoie pas les commandes dans l’ordre à l’assemblage, n’a pas l’air pressé non plus d’envoyer les commandes au vu de sa vitesse d’action, pareil pour la cuisine, avant on se bougeait quand il y avait des commandes !! Bref je pense que tout est à revoir depuis le changement d’équipe…

Encore une fois, une commande au drive et il manque le jouet du menu enfant, on vous donne aussi les boissons sans support, à vous de trouver la place dans la voiture pour les poser sans qu’elles se renversent. De pire en pire.

Arrivé vers 11h15,commande faite sur la borne et peu de clients,attente de 25 minutes pour avoir la commande dont les frites qui avait été préparé de suite étaient froide et boîtes au 1/3 remplies.........Au vu du prix il serait judiciaire d avoir quelque-chose de correct !!

Je recommande à 100% tout le monde est gentil !! employé toujours souriant !! petite mention spéciale pour Manon P super fille ! toujours de bon humeur et souriante peut importe l’heure et le jour ! très bon élément ! j’espère qu’elle restera longtemps !

Je me permets de laisse un avis car j’étais déçu depuis un petit moment mais depuis peu je suis agréablement surpris aucune erreur de commande bon accueil service nickel. Ça fait du bien ! Donc c’est un encouragement à continuer !

Contrairement à certains commentaire, j’étais bien reçu, mon menu était bien chaud et servis rapidement. Le personnel souriant 😀 et agréable je recommande ce mcdo ☺️

J'ai commandé sur uber eat ma commande a était annulée 3 fois enft si vous avez la flemme de faire votre taff démissionner, et vos horaires sont incohérente ca finis à 2h du lat sur uber eat mais 23h sur Google

Frites froides au drive , de façon récurante. Aujourd’hui 10/2/25 commande DT 05 frites froides demande échange attente 2 minutes pour à nouveau avoir des frites froides 🤬 Aucun respect de la clientèle tant que la marchandise est écoutée c’est le principal

Arrêtez de faire des copier coller dans les réponses… des actions réelles et sérieuses sont nécessaires. Les équipiers sont-ils laissés pour compte!? Que fait la direction? Changez vos managers s’il sont pas capables! Monsieur le franchisé vous payez du personnel qui n’en a rien à faire manifestement. Même pas le niveau d’un Kebab place du capitole. À bon entendeur !

FUYEZ PAUVRES FOUS ! Nous avons commandé en soirée en clic and collect et avons attendu 20min sur le parking avant de finalement nous déplacer à l'intérieur (l'occasion d'ailleurs de voir l'état de la cuisine et toutes les frites qui trainent par terre...). Réponse du personnel : oh bah on trouve pas votre commande, pour finalement la retrouver, burgers et frites froides et glace fondue. Si vous n'êtes pas capable d'assurer ce service avec un restaurant quasi vide, nous ne pouvons plus rien pour vous, ayez au moins la décence et le professionnalisme d'avoir un environnement propre pour commencer. Bref à éviter !

McDonald’s Fronton, ou comment pousser l’incompétence et le mépris à un niveau jamais vu. Le 8 janvier, je passe au drive et surprise : commande incomplète, il manque un muffin. J’appelle pour signaler l’erreur, on me promet que ce sera noté sur leur cahier et que je pourrai le récupérer la prochaine fois. Aujourd’hui, je repasse pour passer une nouvelle commande et pour récupérer ce fameux muffin. Et là, c’est le cirque : on me regarde de haut, on me dit qu’aucune trace n’existe et que je dois prouver ce que je dis. Depuis quand c’est au client de prouver qu’il a été volé par l’incompétence d’un fast-food ? Le manager, d’une arrogance sans nom, ose même me reprocher de faire un scandale pour un muffin. Mais pardon ? Ce n’est pas moi qui encaisse des millions chaque année et qui suis incapable de livrer une commande complète. Vous ne tenez pas vos promesses, et c’est moi le problème ? Ridicule. Bien évidemment, je n'obtiens pas ce fameux muffin et je suis invité à payer ma commande et passer mon chemin. Je finis par demander son nom au manager, afin de faire remonter cette situation inacceptable, qui refuse ! Un bel exemple de prise de responsabilité et de transparence ! Et comme si ça ne suffisait pas : je vérifie ma commande sur place, et devinez quoi ? Il manque ENCORE un muffin. Oui, vous avez bien lu. Deux fois la même erreur. Et cerise sur le gâteau, ma boisson a été inversée avec, probablement, la voiture d’après car le numéro sur le gobelet (et bien sur son contenu) ne correspond pas à ma commande! Ce McDonald’s est une blague. Une équipe incompétente, un management insultant, et une incapacité totale à respecter le moindre engagement. Ne perdez ni votre temps ni votre argent ici, sauf si vous aimez être méprisé et arnaqué.

Cela fait plusieurs mois que je fais des commandes à récupérer en voiture. Quelques exemples : - Je commande des Burgers avec double viande (donc plus cher) et arrivée à la maison un seul steak dedans …. Cela est arrivé au moins trois fois dans trois commandes différentes à des moments différents ! - Lors de ma commande je PAYE le supplément pour avoir les chaussettes de chez eux mais je ne les ai jamais eu. - Une commande de Happy meal : pas de dessert. - les sauces à nuggets jamais présentes dans le sac (bien précisées à la commande) Après un certain temps je commence à me demander si ce ne serait pas une demande de la gérance de cet établissement. Le personnel est peut être amené vers des oublis afin de réduire au minimum les coûts alors que le client paye plus cher. Si le client s’en rend compte « veuillez nous excuser » et il le change. Si le client est déjà à la maison il ne reviendra pas c’est gagnant pour eux et cela ne se voit pas vraiment cela peut passer pour un simple oubli. Avec le nombre de fois où cela m’est arrivé à moi seule je ne peux pas croire que le personnel fasse autant d’oublis.

Commande passée pour des croques végétariens (sans jambon), et le ticket indiquait bien “sans jambon”. À l’ouverture, surprise : les croques contenaient du jambon. Une erreur inacceptable, surtout quand il s’agit de respecter des choix alimentaires clairs. Très déçu, je ne recommande pas.

Deuxième fois que j'y vais, et deuxième fois que j'ai un problème avec ma commande. Je demande un McExtreme (2 steaks) et j'ai un burger simple. Les frites, n! en parlons pas.

Longue attente. Je demande un maxi best of, je paye un maxi best of mais on me donne un menu best of. Erreur sur la boisson. Pas de serviette ni de sauce dans la poche commandé à emporter au drive…

Encore une fois nous sommes extrêmement déçu par ce mcdo. Le temps de préparation est toujours très long même lorsqu'il n'y a personne, les frites ne sont pas cuites tout comme le poulet du wrap, un double cheese bacon a été commandé et nous avons seulement eu un simple chesseburger à la place, la machine a glace ne fonctionne toujours pas et lorsqu'elle fonctionne les portions sont toujours moitié moins lqudans les autres mcdo. Il est clair que nous ne reviendrons plus dans ce mcdo ou là satisfaction client est loin d'être une priorité au vu des avis et de la non amélioration du service proposé !

Une véritable honte… Des portions de frites dans un menu maxi best of qui ressemblent aux portions de happy meal, sans parler du fait que lorsque l’on paye un supplément pour avoir des frites cheddar bacon, nous nous retrouvons avec 3 frites qui se battent en duel ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, je ne poste jamais de commentaires mais là c’est la fois de trop… Quand je suis allé voir le manager (jeune homme en chemise noire) pour me plaindre de ces portions ridicules on m’a répondu clairement que c’était comme ça et qu’ils ne rajouteraient pas de frites, que c’était soit disant des portions normales. Un établissement à fuir, c’est une véritable honte de répondre ceci aux clients quand en plus, ils savent qu’ils ont tort.

Je confirme au mec du drive s'il y a bien les sauces. Il me dit y a tout dedans monsieur. Je suis même pas surpris qu'il manque des trucs. Conseil de consommateurs, vérifiez vos commandes avant de partir.

C'est une honte, a 21h on ne sers plus de croque mcdo parce que c'est chiant a nettoyer, c'est inadmissible au vue de l'heure de fermeture, c'est une honte pour un mcdo, sa n'est pas la 1ère fois que cela arrive dans le mois. La mauvaise organisation de l'équipe ne dois pas empatir sur la clientèle, nous sommes vraiment déçu, manque de sérieux et d'efficacité au Mcdo de Fronton.

inadmissible, aucune sauce pourtant payer! commandée coca zéro pour diabétique et reçu coca normal ! tomate pas mûre toute dure, portion des frites servi à la moitié… personnelle à revoir rien ne va, surtout au prix que nous payons maintenant c’est inadmissible !

Service lent, le personnel à l'air perdu et j'ai payé un supplément pour 2 tranches de bacon dans un royal bacon qui n'y sont pas

Pas de bulle dans le coca , pas les sauce que j'ai commandé, pas de sauce pour les frites , pas la bonne boisson pour ma femme , 30mn d'attente a 18h35 ... et bien sur c'est un drive du coup je decouvre a la maison . Je pense qu'il y a des limite a ce que l'on peux accepter avec décence.

Après avoir attendu 3 quart d'heure je demande où en est ma commande on me dis qu'il la refond car tout cest froid. 10 min plus tard on nous amène le plateau et les Burger son à nouveau foid, je leur dis et il me les refont et comme par hasard on me ramène les Burger il y en a 1 qui est toujours froid je me déplace pour leur redire il le refond à nouveau et le salarié me là amene en le jette sur la table et il s'en va.

Il ne nettois jamais les plateaux salade alors que ne n'ai rien commandé concernant de la salade Je ne recommande pas du tout

Honteux !!! Chaque fois que je vais au Mc do il ya toujours un soucis. Aujourd'hui ce sont les barquettes de frites à moitié pleine et le coca tiède, imbuvable. Le restaurant est injoignable !!!

Je n ai jamais eu de problemes majeurs jusque là (classiques oublis dans les commandes), mais ce soir je trouve un insecte dans ma petite salade. C est inadmissible !

Hygiène douteuse : le 10/11/24 on entre et on manque de glisser sur le coca qui coule de la poubelle et qui va jusqu'à la borne. Par l'autre entrée c'est les aliments qui débordent de la poubelle. On est restés manger 30-40 minutes et personne n'est venu nettoyer alors que le service était calme et le resto peu rempli. Ce n'est pas normal que l'endroit soit si sale et ce n'est pas normal que tant de commentaires disent la même chose et que ça soit toujours d'actualité. Accessoirement... Des frites sans sel.. 😐

Ce message est pour la direction. Visite le 28 août 2024. Extrêmement déçu par l'accueil et traitement de votre manager à 17h. Une commande de café latte, j'ai eu un café latte avec plus de café que de lait et de plus avec quantité proche du petit latte servi (voir photo) ! Je demande si le mélange s'est bien fait ainsi que la normalité du café, j'ai bien vu que je dérangais madame! Après qu'elle ait ajouté du Lait dans la machine (heureusement je ne suis pas fou) elle m'a servi en partant avec comme réponse je peux pas faire mieux! Faut changer de métier quand on ne sait pas communiquer!. D'ailleurs, il me semble que le personnel (manager dans ce cas) n'a pas le droit de se servir à la machine à boisson gazeuse sans règlement.....(je vous invite à visualiser vos caméras).

Déçu sur cinq croque macdo deux sont littéralement coller au papier, on n’avait pas prévu de manger du papier à 3.4euros le croque le papier goût croque macdo pour ce prix je peux bouffer une ramètes de 500 pages

Les Mcdo c'est de pire en pire, frites froide dans des paquets à moitié rempli, burger plus petit. prix plus élevé. Il est loin le temps où Mcdo rimait avec rapide et pas cher. Mise à jour : Je ne reviendrai plus jamais chez vous, j'ai pris un maxi Best of, et regardé ma surprise en arrivant chez moi !! La boîte de frites à moitié rempli et le cheddar versé a côté, au final ça sert à rien de prendre le supplément cheddar si c'est pour avoir moins de frite que dans un happy meal...

Livraison d une salade avec aucun accompagnement. 4 boissons d eau à la place du coca zéro 1 filet a la place d un mac chiken En soit à chaque fois un bordel et leur réponse : - on est désolé et désolé et désolé Et ça quand on y passe pas 2 heures à attendre

Entre les oublis de d'habitude, les produits non en stock, les produits pas chauds. Maintenant les mac Fleury qui n'ont pas la même dose, plus de 10 min pour faire une salade qui n'est pas présentable, sans gants, sans charlotte et sans masque. (On parle de nourriture là quand même) Et un manageur (ou même peut être directeur vu la tenu non protocolaire de la personne) qui veut coupé les commande de salade (et moi qui me demande pourquoi il n'y en a jamais dans ce restaurant) Je ne comprends pas pourquoi les choses ne changent pas depuis les commentaires tous tournés vers les mêmes problématiques. Heureusement que tous les restaurants ne sont pas comme celui là.. Édit voici la salade en dernière photo que j'attends réellement (mc do de Fenouillet)