McDonald's Restauration rapide

J'ai été surpris de constater que ce commerce impose un minimum d'achat pour l'utilisation des chèques ANCV, alors qu'aucune mention n'était affichée sur la devanture ou à l'intérieur du magasin. Après avoir passé commande, j'ai voulu payer avec ce moyen de paiement, mais on m'a informé qu'un montant minimum était requis, information qui m'a été communiquée seulement après coup. Cette pratique manque de transparence et peut induire les clients en erreur, voire les pousser à des achats forcés afin de pouvoir utiliser ce mode de paiement. Je compte retenter un achat avec ce moyen de paiement, et si cette pratique persiste, je me verrai contraint de la signaler à la DGCCRF.

Sincèrement je fréquente souvent des Macdonald,étant souvent sur la route mais la jamais vu un personnels aussi désagréable. A Fuir sauf si vous voulez être mal reçu.

Personnel très désagréable, certain(s) sans filet. On oublie des produits, on vient les réclamer, on nous jette le plateau littéralement au comptoir sans excuse rien. Restaurant pas super propre malgré la fin de rush. Boissons sans gaz… Bref une expérience client des plus déplorables. Faites 15km de plus et aller ailleurs.

Personnel au comptoir vraiment pas gracieux du tout, 2 oublis on nous jette le plateau avec les produits manquants même pas une excuse

Toilettes en commun femme et homme pour employer un mot dégueulasse. Commande servi 30 minutes après pour deux cafés réclamer deux fois au comptoir, ils étaient prêts, mais refroidis, j’ai commandé un cappuccino, on me sert un café au lait lamentable, je demande un Ice T sans glaçons, on peut le faire avec des glaçons quel sérieux ?

Chaque commande on essaye de faire confiance au personnel du macdo de pierrelatte et il manque 1/4 voir 2/4 selon leur générosité, à ne jamais aller au drive; voir même à ne jamais y aller tout court, personnel dans l’incapacité de comprendre ce que vous voulez…

Incapable de prendre une commande correctement, manque de compétences importante au sein du service et des managers ! Aucun geste commercial piur dédommager le client... restaurant a fuir absolument, faire 10min de plus pour aller a bollene est bien plus judicieux.

Cet endroit que je ne peux appeler restaurant est de plus en plus repoussant ! Des produits toujours froids et sans goût. Comment peut on laisser faire ça ? Y a pas de direction là dedans ? Comment peut on tomber aussi bas ?

Personnel très sympa qui m'a indiquer où manger avec mon chien et les serveur également très pro afin de répondre à une autre demande. Merci à tous les 3

Honteux. Des sanitaires dans un état lamentable. La salle est sale et les poubelles ne sont pas vidées donc impossible de vider les plateaux et les dechets sont laissés partout. Un peu d hygiène ferait du bien . Tout ceci sans parler du temps d attente interminable pour être servi. Passez votre chemin.

Nous sommes venus le 8 mai, jour férié, le parking et le restau étaient pleins, le service était très réactif. Félicitations. C'est la halte sur le chemin des vacances en sortant de l autoroute.

Je mets une étoile, car le zéro n'existe pas. Quantité non respectée, un Coca au goût de vinaigre — enfin, si je peux encore appeler ça un Coca, car le goût n'y est absolument pas. C’était vraiment immonde. Les potatoes étaient mal cuites et dures. Le service était exécrable : nous avons dû demander plusieurs fois pour faire refaire notre commande, c’est pour dire à quel point c'était mal organisé. De plus, le personnel nous regardait de travers et refusait de nous refaire le Coca, alors que je l'avais demandé poliment. C’est totalement inadmissible.

L'équipe est désordonnée et elle favorise le drive, plus de 25 min d'attente pour être servis ! On paye 30 cts (creamy de luxe) pout avoir une sauce et pas 2 attention hein... Par contre lorsque le livreur vient récupérer les commandes il y a du supplément une dizaine de creamy de luxe non payé (attends je te donne un peu plus de sauce..) le service déplorable et une fois notre commande récupérée, arrivés à la maison que des erreurs..

Élu Macdo de l enfer 2025 ! 30 mn toujours pas de commande, réclamation en caisse on vous laisse poiroter sur place ou vous ignore. Vous réclamer votre commande, vous entendez dire que la commande a été annulé… Bref si vous êtes pressé ne venait pas la … Je remercie quand même le serveur qui est venu apporter ma commande qui c est excusé. À part lui 0 pointer ! Et en plus tout est froid !!! Macdo de la honte !

Service à table pour être tranquille résultat 5 fois lever pour des manque sur la commande et un double cheese bacon sans bacon. A éviter ou à contrôler toute commande

Je suis outré, On reçoit notre commande, on est 4 amis on rigole ensemble comme depuis que nous sommes arrivé. Et à ce moment la serveuse arrive et pose le plateau de mon amis sèchement comme si ont laisser une gamelle à un chien, puis en repartant on a le droit à une session morale je cite Si c’est pour vous moquer des serveurs ne venez pas ici avec un ton agressif, je veux bien entendre que ça peut pas être facile tout les jours mais s’en prendre à nous quand on rigole juste à cause de notre amis qui faisait le guignol à ce moment c’est incompréhensible et ça ne fait aucun sens. Puis elle est partie sans qu’on est pue lui expliquer la situation, nous ne venons pas au macdo pour gérer des problèmes de ce type mais être tranquille. Très déçu quand nous sommes des clients récurant qui viennent souvent manger au McDo de Pierrelatte. Honteux quand on paient pour qu’on nous traite comme cela.

Endroit pas propre... personnelle pas très correct, commande non conforme et presque de ma faute au yeux de la serveuses... On c'est arrêté pour mange vite, très déçu à ne pas renouveler

Mauvais Mac Donald, aller au autre Fast food autour, Service très long (+ de 30min), malgré peu de monde à l'intérieur, Mauvaise relation client, Personnel qui braille gênant tout le monde au lieu de bosser face à un manager qui laisse faire, on sent clairement le non-professionnalisme, Cuisine de piètre qualité comparé au autre Macdo autour, À Éviter clairement,

Les horaires sont faux, fermeture à 21h20 pour le drive et la salle. L’employée ce cachait à l’intérieur.

2 menus pris à emporter et commandé sur place. Pas beaucoup de monde. Servi en 17 minutes... les menus étaient presque froids quand je suis arrivé chez moi ...

20 minutes d attentes pour être servi à 11h10 soit pas au moment du coup de feu , doit on continuer à appeler ça de la restauration rapide

Un grand merci à l'équipe de ce point de vente MacDo qui a mis de côté le portefeuille de mon mari oublié en plein midi sur une table extérieure! Bravo pour votre professionnalisme et votre honnêteté! Nous reviendrons au MacDo Pierrelatte!!

Personnel désagréable, aucune organisation ! Il manque à chaque fois quelques choses dans les commandes ! C’est de pire en pire ce mcdo! C’est vraiment décevant et pénible ! Et j’en passes

Je ne passerais plus jamais par le drive, toujours pareil manque les sauces ou frites, on doit regarder nous même après avoir payé si nous avons bien nos menu complet avant de rentrer manger à la maison, pas d’option supplément alors que en borne on peut demander le supplément que on veut il vaut mieux commander à l’intérieur et prendre à emporter , de pire en pire surtout le drive

Bonjour , je laisse rarement des avis, mais cela fait deux fois que je commande en uber eat , et deux fois que je n’ai pas la sauce deluxe avec les potaetos !

Deux étoiles car le service est assez rapide et les employés gentils et souriants. Macdo le plus proche de chez moi, j'y vais régulièrement. A chaque fois son lot de surprise est au rdv. Quand on prend des nuggets avec une sauce Chinoise, je n'ai JAMAIS eu la sauce chinoise, mais que la creamy deluxe... Pour les happy meal, je demande du ketchup. On me donne de la sauce pomme frite. Je dis que je souhaite les livres, qu'on paie au passage hein, ben j'ai zéro cadeau. Je viens d'y passer. Commande DT01. Et franchement toutes ces erreurs ça devient vraiment agaçant...

Burger servit écrasé, burger microscopique comparer aux photos. Pire McDo de la région je déconseille. Autant aller à SubWay c'est plus rentable.

Personnel humilié devant tout le monde par la manager pour une sauce donner en plus. Aucune aimabilité, Personnel passe la serpillère un client tombe et il rigole sur lui…. Sans parler des commandes ou il manque des éléments et ils te prennent pas au sérieux tu les réclame ce que t'a payer A fuir…

Bonjour,je reviendrai plus chez vous toujours un problème avec les commandes, pas plus tard qu’aujourd'hui j’ai eu une commande qui n’était pas la mienne et quand j'ai eu la bonne commande elle n’était pas complète et ça arrive souvent je ne recommande pas dû tout ce drive,changer de personnel il y en a qui veulent travailler avec sérieux

Commande passée au Drive à 18h20....attente 20min....Non mais c'est sérieux.....restauration rapide ? 1 coup le personnel seul à faire la commande + encaissement.. et + servir la commande....et la rupture et changement d'équipe ? Heureusement que j'ai coupé le moteur ! Fini ! Aurevoir ! C'est récurrent les attentes de 15 à 20 minutes...

Préparation trop lent pas de bonjour du personnelles. Il était 11h 15 minutes d attente pour avoir ma commande au final les frites étaient froide.

C est dommage il y a toujours un truc pour tout gâcher. Tout était parfait jusqu'au moment où je m aperçoit qu'il y a 6 nuggets au lieu de 9... c est pénible

Pour trouver une table propre fait chercher. Toilettes très sale Plus de cappuccino simple..plus cappuccino Daim.plus de boisson à base de lait. Personnel un peu perdu .....demande de renseignements a une petite jeune ..pour les sundaes...ont n attends toujours 🤣 la réponse🤣 Cher pour les portions servi.

Bonjour pour commencer le mcflury à 4,40€ au caramel avec une dose de radin comparé à d’autre macdo, en y retournant gentillement en lui demandant si il serait possible d’avoir un peu plus de glace? L’employé me répond, “c’est la dose convenu“ . De plus on m’as demander de commander à la borne pour pouvoir avoir un simple petit verre d’eau (pour le payer) je trouve ça inadmissible

Je vais toujours là bas, la nourriture toujours chaude à souhait, et les nuggets brûlants et croquants (meilleurs nuggets mcdo que j'ai pu trouver jusqu'ici). Le service toujours accompagné d'un bon appétit et réactif à chacun de mes passages. Seul bémol, le personnel étant au grand 3/4 des jeunes personnes, il est parfois possible de les entendre crier dans le restaurant durant leurs discussions personnelles et d'en faire part ce que je peux trouver un poil non professionnel. Mais à part ça, pas de point négatif

Quel manque d’amabilité de la part de l’équipière au drive ce jeudi 16/01, de la prise de commande jusqu’à l’encaissement. Manque des couverts mais vu la quantité de cheddar dans les frites double cheddar cela dit : pas besoin ! Aucune serviette, l’eau donnée dans un gobelet alors qu’habituellement il s’agit d’une bouteille. Je ne recommande pas.

J’ai fait un click&collect pour deux petites choses (1 cheesburger et un yaourt à boire). Pendant 20min il y avait écrit que ma commande était prête et que l’équipier allait l’apporter. J’attends donc durant ces 20mins mais personne ne vient. Il était 18h donc quasiment personne. J’ai donc été obligée d’aller la chercher à l’intérieur et résultat ma commande était sur le côté, froide et on m’avait oublié. Et en plus, équipière désagréable ! Je ne reviendrai surtout pas !

Côté service et menus rien à redire. Par contre arrivés à 11h30 les toilettes étaient sales, de l’eau par terre, porte manteau arraché non remplacé, le réservoir a détritus papier qui déborde. Plateaux et tables à l’hygiène douteuse. C’est dommage mais pas irrémédiable.

Lieu très bruyant. Souvent vous prenez une table qui n'est pas propre et alors le personnel arrive avec son produit pour nettoyer et vous en prenez plein les narines. C'est toujours le bordel quand vous EMPORTEZ car on vous dit d'attendre au fond , on vous amènera votre commande mais au bout de 40 minutes quand vous allez au comptoir vous plaindre la commande est déjà prête depuis un moment mais personne ne l'avait amenée donc on repart et c'est froid !!! Sans parler ou parfois la commande est incomplète !!! Manque des nuggets , manque des sandwichs ..manque des sauces en supplément !! Bref pour nous c'est terminé...on zappe ce Macdonald.

Pour commencer les plateaux et verres sont sales. Après malgré l'avoir fait refaire Le Royal Bacon sans bacon, n'est toujours pas un royal bacon mais un cheese avec 2 tranches de bacon ou il manque les cornichons. Quant à la Manager il faudrait lui apprendre la relation clientèle mais aussi le respect.

Presque 5€ un mac Flurry pour qui il soit quasi vide je trouve ça quand même inadmissible… après avoir réduit la taille des burgers et augmenter les prix, maintenant c’est la glace quasi vide… c’est un coup de gueule et j’en suis désolé mais c’est vraiment INADMISSIBLE. Ou est la glace ????

Commande passée ce soir, grosse faim, envie de tester les frites avec le double cheddar a 1€ de plus. J'ai payer 1€ de plus par barquettes de frites pour avoir moins de frites que si j'aurais pris des normals.. Ça ne m'étonne pas qu'il y a plus de monde a BK ! Une première et une dernière fois pour le coup ! Passer votre chemin et aller au kebab en face

J adore prendre un Deluxe bacon avec d origine 2 tranches de bacon avec supp bacon et supplément cheddar de me faire hausser le ton par la serveuse qui m affirme que c est ça manager qui l'a fait et qui y a les deux suppléments ...

Plusieurs où on oublie des chose dans la commande on prend notre nom et numéro pour la prochaine fois. Et quand on y retourne on ne fais pas parti de la liste des gens à qui on devaient faire quelque chose la fois d'après. Aujourd'hui j'ai pris un maxi best of Big tasty Avec des potatoes et on est même pas sur une moyenne frite mais plutôt sur une petite frite du happy meal de mon fils c'est pas pour faire mon crochus pour 12 euros je trouve que ça fais cher surtout que le tasty a maigri ya peu de temps. Très déçu surtout la réponse donnée à ma femme un haussement des épaules l'air de dire c'est comme ça !!! Apparemment peu un porte ce que l'on leur dit sa leur passe complètement au dessus de la tête. Dommage !!!

Quand tu prends un ptit wrap chèvre à peine garni et un mc flurry m&m's qui n'est qu'à moitié. Payez vous vos employés à l'économie réalisée ? Sincèrement déçu, je ne recommande pas

Le McDonald's de Pierrelatte est un endroit agréable pour une pause gourmande. 🍔 L'intérieur est propre et bien entretenu, offrant une atmosphère accueillante. La grande terrasse extérieure 🌞 est un atout majeur, idéale pour profiter des beaux jours. De plus, le service est rapide et efficace ⏱️, et effectué par une équipière très sympathique 😊, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Un excellent choix pour un repas rapide et de qualité. 👍

Bonjour. Nous avons passé commande en livraison. La commande est arrivé plus de 30 minutes plus tard, bien évidemment froid. Mais ce n’était que ça….. Les barquettes de frite et potatoes à moitié vide. Impossible de les contacter pour demander réclamation. ce n’était y’a première fois que cela arrive, En livraison ou retrait au drive. Et même en restaurant les serveurs ne sont toujours aimable voir parfois désagréable. Bref… Encore une fois déçu.

Les frites que m'ont été servi dans une Happy Meal. C'est de loin le restaurant plus sale aux alentours. C'est dégueulasse la manque de entretien dans le restaurant, et aussi de trouver ça surtout pour donner a un enfant !

Nous avons pris une commande à emporter, à peine sorti, le sac se déchire... Est ce un signe annonciateur de ce qui va suivre ? Coca ressemblant plus à de l'eau que du coca (oui sur la photo c'est bien du coca et non de l'ice tea)... Big Mac mit n'importe comment dans les sacs, ils étaient renversés, il y avait plus d'ingrédients dans la boîte qu'entre les 2 morceaux de pains... est ce une nouvelle version du big Mac... je ne crois pas... Nous avons demandés de la sauce pommes frites, on a eu du ketchup... Les potatoes étaient sèches, d'ailleurs un morceau me reste encore dans la gorge mais bon je ne peux pas le faire descendre avec ce qu'on m'a servi comme coca puisque celui ci est imbuvable. J'ai osé mettre 2 étoiles uniquement pour l'accueil de la personne pour les pass sanitaire et le service rapide (enfin j'aurais préféré attendre un peu plus pour avoir davantage de qualité...)

Très déçu du burger Avocado. La pub mensongère. La taille du burger est réduite par rapport aux autres et la purée d'avocats casi inéxistante. Les personnes qui prennent commande pas trop aimable et oublié de nous demander la carte de fidélité ou accumulé les points.