McDonald’s Restauration rapide

Mc Tasty délicieux. Service efficace et poli. Merci à toute l'équipe!

un service des plus minable. On rappelle le concept de base fast food, mangez rapide. Et bien, le service vous fait clairement comprendre que vous n’êtes pas sa priorité. plus de 40 minutes pour une glace et un burger ( il est 10h43 actuellement et absolument aucun client dans le restaurant ).

Des frites toutes molles ! Il faudrait changer l’huile friture car la couleur des frites était marron ! Mcflury rempli à moitié on dirait ils avaient la flemme. Déçue.

La dernière fois on nous fait passé en tant que piéton par le drive déjà c’est lunaire quand même (on est resté 1h debout dans le froid pour récupérer notre commande). Ensuite aujourd’hui je commande un maxi best of wrap, on me donne le petit wrap. Je viens de payer 7€ pour un truc qui en coûte 2€75. Je m’en rend compte une fois chez moi, j’essaie d’appeler 4 fois en tout quand même personne ne répond.

Lieu très bien surtout pour les enfants mais le soir pas de repas chaud c’est dommage

Le personnel et très impoli il parle très mal franchement c’est même pas un plaisir d’alle dans ce macdo et non parlant même pas des frites froid et a moitié vide le service rh faux fair le ménage dans ce restaurant il y un gros problème

Très bon , meilleure du secteur. Juste dommage que l’attente pour le service peux être longue.

Au top service agréable

Ils oublient souvent les sauces., et les frites sont froides. Généralement l’accueil est très agréable

Dommage qu’il n’y a pas de parking

Je considère que ce macdonald’s est agréable. Son emplacement géographique est idéal, et esthétiquement parlant c’est très satisfaisant.

Un grand merci à Hiba qui nous a servis au drive ! Elle a été adorable, très souriante et super agréable du début à la fin. C’est rare de croiser des personnes aussi chaleureuses et professionnelles à la fois. Son énergie positive a vraiment rendu notre passage encore plus sympa. Bravo à elle ! Hanaa et dounia

L'attente un peu long et oublie de produits à la commande mais vraiment très bon je conseille 👍

Le service est très long et j'ai parfois eu à partir car l'heure avançait mais que le personnel était débordé.

Le garde à l'entrée nous a interdit de rentrer avec notre chien. Nous avons mangé dans le resto une bonne dizaine de fois, les autres gardes nous ont toujours laissé rentrer, et meme manger à l'intérieur. Aucun signe exterieur n'indique que les chiens sont interdits. Peut etre faut-il se mettre daccord avec vos employés sur les regles en vigueur

Incroyable entre la propreté l’équipe qui a un professionnalisme exemplaire je n’es jamais vue de mcdo ou je suis sortie aussi satisfait

Les employés au drive sont rapide et très gentil merci ! Passage à 12h en même pas 10min c’était finis ✅

Pas aimable, long, et il manque la moitié de la commande… à 16:00, le rush quoi… une expérience au drive qui dépasse toutes vos attentes ! 🔥

Parfait juste souvent des erreurs sur les commandes mais ça peut arriver avec lés rush pour y avoir travaillé dans le même McDo 😅

Pas de ticket imprimé donc on a dû refaire la commande et on était à deux doigts de la repayer et la commande est enfin arrivée. Il faut former les employés à trouver une commande à partir d'un numéro de chevalet par exemple.

Service extremement lent. 2 clients devant moi et j'attends depuis 25 min. Je n'étais pas au courant que le Mcdo n'était plus de la restauration rapide. Ne venez pas à ce Mcdo qui est devenu un refuge pour les jeunes qui n'ont rien à faire de leurs journées

J'ai commandé le Big Arch à 15 € le menu (déjà c'est cher pour de la qualité McDo) et je me suis retrouvée avec un sandwich sans fromage au milieu des 2 steaks. Le serveur revient et me dit que je n'avais pas vu le fromage collé à l'intérieur sur le steak. Ok, j'acquiesce et je m'excuse, ils me refont le sandwich, j'attends 10 min pour au final me retrouver avec le même sandwich sans fromage au milieu. Bref, pas du tout comme la présentation, donc plus sec que s'il y avait eu le fromage au milieu. En gros, soit on m'a prise pour une conne ou soit celui qui a fait les sandwichs à ce moment était vraiment incompétent, bref, je ne suis pas retournée car ça m'a saoulée et dégoûtée. Du coup, j'en garde un goût amer et je ne reviendrai plus dans ce restaurant des Courtilles. Autre chose : une quinzaine de jeunes mettait le bazar en criant, courant dans la salle et personne du personnel pour les calmer. Avis positif quand même pour le jeune homme roux qui a apporté les plateaux et qui était très gentil et serviable.

Une catastrophe j'y vais plus depuis personelle et responsable désagréable je préfère celui de colombe tant pis pour vous sachez que c'est grâce a notre argent qu'on vous fait vivre comme j'ai constaté que je suis mal accueilli, attente de 30 min ,personelle surtout la dame une responsable qui a du répondant depuis j'ai juré ne plus m'être mes pieds voilà.

Le McDo le plus lent de france, peu importe l’horaire, dans certaine McDo ca cadence est trop élevé, ici la cadence en cuisine est.. traaannnnnkill, c’est plus rapide de faire 25min de metro pour prendre un BK

J’ai commander chez eux j’ai pris un cbo maxi best of , les frites ont un mauvais goût en plus il m’on pas rempli , mon sandwich y fait la taille d’un cheese Burger jsuis choqué de ma commande , pire McDo !

J’ai étais énormément déçus par le services à revoir…. J’ai attend 15 minute avant juste de payer alors imaginer pour ma commande le personnel ne vous regarde pas dans les yeux pour pas que vous puissiez les appeler. C’est une mauvaise expérience 0/10.

Mais c’est vraiment l’anarchie ce macdo. Mais c’est quoi leurs problèmes avec le drive 1h30 pour être servis !!!! Je rappelle que j’ai déjà attendu plus de 3h !!!! Faut pas faire de crise cardiaque ou avoir un enfants en bas âge ou bien de personne âgé en accompagnant !! Il risquerait de mourir s’il à des problèmes de santé . Mais imaginer vous avez une urgence ou bien vous avez laissé vos enfants à la maison ou vous devez aller récupérer vos enfants en crèche ou la nourrice. C’est vraiment problématique !! Et pas d’excuse ni compensation Je signale que ces récurant et depuis des mois et des mois. Ce sont totalement des incompétents Et si on gueule on risque d’avoir des crachats dans notre sandwich !!!

Accueil très mouvais radin sur la qualité j’ai payer une grande frite pour que au final je me retrouve avec la moitié du contenu

J’arrive au restaurant de Gennevilliers a 00h20 et on me dit c’est fermé alors que c’est bien indiqué de 09h a 01h !!! Quand je dis ah bon c’est pas a 01h la fermeture! On me répond oui on est fermé !! Quel manque de politesse et de professionnalisme 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Bonjour à vous le menu que j'ai commandé était très bon satisfait au niveau de l'attente mes meilleures amies on aussi apprécié votre restaurant au plaisir de revenir chez vous. A très bientôt.

45 min d’attente pour un cheese burger à la place d’un bigmac, et d’autres erreurs sur une seule et même commande. J’avais pourtant demandé et payé. Service carastrophique.

Ce McDo est super l’un des meilleurs (d’où la note élevée, 3 étoile tout de même) mais bon c’est McDo donc shrikflation sur tous les produit cela vous a fait perdre 3 étoiles ce n’est pas la faute du McDo D’Asnières mais celle du groupe. Peut-être qu’un jour vous comprendrez que c’est le meilleur moyen de vous faire bouffer par la concurrence 🤷🏻‍♂️

C'est délicieux mais le serveur touche directement les ingrédients sans gants (et touche d'autres choses), et le temps d'attente est très long. Le magasin n'est pas bondé mais la vitesse est quand même très lente. J'ai aussi attendu longtemps pour payer.J'ai commandé une boisson sans glace mais elle n'a pas été servie. Nous avons demandé de la mayonnaise avec du ketchup, mais nous avons attendu longtemps avant qu'elle nous soit servie. Nous avons dû la demander.

Je publie aujourd'hui un avis très critique sur les pratiques commerciales de ce lieu. J ai passé une commande sur delivero le samedi 1er mars 2025. Je passe sur l'agressivité du livreur, mais il me manquait la salade, qui représentait mon plat. Le montant de la commande a été débité mais malgré une relance, mac do n'a pas daigné répondre à ma requête. En bref vous commandez, vous payez mais vous ne mangez RIEN. Ce sont des arnaqueurs, ne commandez surtout pas Chez eux . 0 point pointé pour eux. Alors, delivero n est apparemment pas responsable du contenu de la livraison et mac do fait l'autruche...mais dans quel monde on vit

A fuir, on me refuse mon gain pour le jeu, je viens de remarquer que la caissière m'a encaissé plus que prévus. Pas du tout professionnel.

Très bon accueil, très bien servi, je recommande ce McDonald, j’ai enlevé une étoile car les frites n’étaient pas chaudes, sinon merci

Franchement, si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait Je pense que c’était la responsable Aucune politique, pas de bonjour, ni merci ni au revoir Elle parle très froidement Si ça peu vous la décrire elle été en jupe Est désolé mais des gens fume la cigarette électrique dans l’établissement personne ne dit rien ? Incroyable vraiment je n’y reviendrai plus

J'avais eu une lueur d'espoir, le service était correct (reste qd mm un peu lent) en dehors des heures de rush, mais dès qu'on est en plein rush, il y a un MANQUE CRUEL D'ORGANISATION ET DE PERSONNELS, d'attente beaucoup trop long (30min-1h), oublie de produits dans la commande quasi systématiquement (en plein rush), jamais personne à la caisse, lorsqu'on leur indique qu'il manque un produit il faut attendre 30min, temps pr que qqun daigne arriver à la caisse + prend en compte notre demande, comment vous dire que votre commande est froide en sortant du restaurant, même leur employés sont dépassés face aux pb quant au manager on se demande à quoi il sert. Malheureusement seul McDo proche de chez moi, j'y vais de tant en temps, et c'est tjr les mm pb, malgré les diff changement d'équipe. Allez dans un autre restaurant si vous en avez la possibilité.

Ça peut arriver d’oublier un article, par contre, quand j’ai appelé pour signaler le fait que je n’avais pas reçu mes Nuggets, aucun geste n’avait été fait. Dommage

La nourriture est très bonne et l’équipière était très gentille et souriante et d’ailleurs je ne sais pas comment elle peut garder son calme alors qu’elle est seule en pleine heure de pointe pour prendre les commandes au drive et nous les préparer en plus. J’ai donc passé ma pause entière a attendre une commande soit 45 min. Mais elle est resté très pro

Le service est vraiment fatigué au drive toujours de l'attente alors qu'il y a 0 personne devant moi heuresement qu'on est dans un fast food Je suis passé chez vous ce matin deja ayez l'amabilité de mettre des gens qui parle francais svp Apparement selon la dame mon premier paiement par carte n'est pas passez j'ai donc payé une deuxieme fois je regarde mon compte je vois que j'ai ete prelevée 2 fois brf jmen fou c pas grave mais soyez sur que je ne reviendrais jamais chez vous vous faite changer les humeurs des gens sois c'est des personnes hautaine au drive sois des inconpetents

Pour un café viennois, on doit attendre 40 min voire plus et aller réclamer aux employés afin d’être servi ! Constaté plusieurs fois ! C’est pas acceptable

Ticket numéro DT04 d’habitude c’est une autre personne qui fait les commandes. Là il me manque un partie de la commande. En ce jour de 30 décembre 2024. J’ai commandé un menu happy meal je n’ai pas le livre j’ai commandé un Mac Fleury dain je n’ai rien du tout. Comme vous pouvez voir il me manque ces deux éléments. La confiance n’exclut pas le contrôle la prochaine fois je vérifie mon sac avant de partir.

Ce restaurant présente de nombreux points négatifs. Le service client laisse vraiment à désirer : à chaque visite, il y a systématiquement un oubli dans ma commande. Le personnel n'est ni accueillant ni courtois. De plus, la propreté du restaurant laisse parfois à désirer, cela varie selon les jours.

Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile. J’ai commandé 2 menu golden big tasty (avec nuggets) aujourd’hui à 13h30, j’ai patienté 20 minutes pour récupérer ma commandes et à ma grande surprise en arrivant au travail il manque 1 menu complet et les nuggets… Finalement j’aurai payer 27€ pour un menu à 11€ car en 20m même les nuggets ont été oubliés. Il né répondent pas au téléphone, je me rendrai donc au restaurant en sortant du travail pour me faire dédommager et récupérer mon menu. CONSEIL : VÉRIFIER VOS MENU AVANT DE PARTIR IL SONT EXPERT EN OUBLIS ou allez dans un autre Mcdo

Il faut avertir la direction de McDonald’s France c’est pas possible regardez vos commentaires vous êtes Le pire McDonald de France que se soit sur place à emporter ou en livraison c’est n’importe quoi j’arrive pas à vous noter sur le site officielle mcdonald’s mais j’vais vous signalez sur hello mcdo parce que c’est inadmissible pour le prix qu’on paie qu’à chaque fois que je commande chez vous toujours un problème il faut absolument changer la direction de ce mcdonald au bout d’un moment les managers ne sont pas du tout professionnels. Vous êtes même pas capable de faire des burgers correctement c’est quand même hallucinant respectez un peu les gens et servez les convenablement. C’est normal de recevoir son menu dans cet état ? Me dites pas c’est le livreur c’est les employés polyvalent de restauration qui ont travaillé le dimanche 16 juin 2024 jusqu’à 2h du matin le lundi 17 juin . mais c’est pas que lui c’est tout le temps pareil à chaque fois qu’on mange dans votre Mcdonald on a l’impressions que vous jetez les sandwich vous les faites tomber ou je sais pas ce que vous faites avec les menus des gens mais faite le bien ou changez de métier. Tout les autres McDonald’s dans les environs sont très bien mais je ne comprend pas pourquoi vous c’est tout le temps la même histoire. habituellement j’évite de venir dans votre restaurant malheureusement se soir j’ai commandé par erreur sur Uber eat et j’ai regretté comme par hasard je reçois ma commande et comme à chaque fois c’est du n’importe quoi . Envoyez vos employés en formation au Mcdonald de Cergy pour qu’ils apprennent comment servir des plats convenable au clients. vous méritez même pas une étoiles.

Comment dire ? Une énorme arête dans un filet o fish d’un HAPPY MEAL ? Du cheddar dans un 280 Cantal qui coûte plus cher que le 280 classique sans qu’on nous en avertisse ? Des frites sèches et franchement difficilement mangeables ? Et les sauces qui manquent 1 fois sur 5 ? J’attends une réponse du McDo d’Asnières ;)

Le pire macdo que j’ai vue de ma vie , une attente au drive qui doit battre le record du monde. Ça fait 3 fois que je viens au drive le soir et toujours la même chose 30 à 45 mn d’attente mais la c’est un record !!! Plus de 1h45 pour un menus c’est une honte ce macdo !!!! Et quand on leurs dis qu’il manque une sauce on nous prends pour des voleurs incroyable !!!!! Et les personnes qui ne sont pas véhiculées qui créer un attroupement pour recevoir les commandes ou bien les livreurs Uber eats . Comment voulez-vous qu’on ce sente en sécurité comme ça !! C’est limite il grimpe sur nos voiture. Juste incroyable de voire ça !!!!

10 minutes d'attente pour un menu et deux sandwiches (et d'ailleurs c'est excessivement cher), prenez votre temps surtout. Et faites au moins semblant d'être polis, ça vous changera. Seul point positif, c'est propre, mais malheureusement pour vous je ne mange pas par terre. Je déconseille fortement : pour moi ça a été une première et ce sera une dernière. J'en rajoute une couche : ils sont tellement incompétents qu'ils n'ont même pas été fichus de mettre le couvercle correctement sur le gobelet. Dois-je EN PLUS vous envoyer la facture du pressing ou cela suffira?

J'ai demandé un café, ça fait 15 minutes, le restaurant est vide et ça papote. Je le fais remarquer à la manager qui s'énerve de ma remarque. Elle me dit qu'ils s'en occupent. Et McDo, même si on les contacte pour leur faire un commentaire, s'en fiche royalement. AUCUN respect pour la clientèle... Dernière fois pour moi.