McDonald's Restauration rapide

Dommage que la préparation de la commande ait pris du temps car le service était super. Le personnel était au petit soin

Je déconseille fortement incapable de préparer une commande Commande en click and collect une fois arrivé chez moi il manquait la moitié des produits et ceux que j'avais modifié lors de la commande ne l'étaient pas

De passage au mc doc cc de leclerc. Dimanche 1 juin 2025. 2 menus achetés les frites pas cuites retour au comptoir pour réclamation, 2 autres frites encore moins cuites. Et les sandwichs tiedes.Les tables sont sales, essuyé par un employée mais très mouillée par la suite. Donc je dois finir le travail de l'employée. Toutes les tables sont sales. Tenue du restaurant à reprocher. Je ne recommande pas du tout, à fuir ce restaurant.

J’ai retrouver ce bout de plastique dans mon verre inadmissible !!! C’est pas la première fois que je suis déçu, ce restaurant manque de propreté et de rigueur !!!

Personnel très désagréable ! Menu froid, pas de sauce pas de serviette deux bornes sur huit d’ouvertes et en plus de ça, il faut attendre une plombe pour avoir sa commande. Vraiment pire McDo du coin. si vous avez le choix, ne venez pas dans ce McDo là Faut réveiller les salariés !! val

Inadmissible. Dommage qu'il n'est pas possible de mettre un zéro. Je commande sur le site m+. Le livreur, me ramène une commande pleine de coca. Il dit l'avoir annulée pour commande endommagée. Au final la commande est annulé mais débité, comme si je n'avais pas été là pour la réceptionner. Et le macdo des Fontenelle ne veux rien savoir. Plus d'accès à cette commande pour me faire rembourser sur le site. Je me suis tout simplement faire arnaquer!!

service un peu long, aucun sourire, repars aussitôt même pas le temps de poser une question peu de monde donc agréable dans l'espace sandwichs bons, manque un peu de cuisson pour les 🧀. c'est pour nous un des meilleurs mc do du Mans

Régulièrement je viens au Macdo auprès du Leclerc et à chaque fois ces pareils au niveau des quantités de frites dans les barquettes. A chaque fois c’est la même chose…. Dommage .

Beaucoup trop d'attente alors qu'il n'y avait personne. Repas servi froid.

Très déçu par ce restaurant McDonald’s. Aucun sens du service : attente interminable, personnel désagréable, et aucune considération pour les clients. Ce n’est pas la première fois que je remarque ce manque de respect. Je ne recommande pas cet établissement.

Trop fréquent l’oubli des sauces quand vous prenez à emporter ! Encore plus décevant quand vous demandez un supplément sauce que vous les payez et que le sac est vide ! Soyez sérieux un temps soit peu ! 😤

Bonjour, je tenais à vous dire que vous devriez faire passer Pierre en tant que manager car il nous a proposer un service inoubliable rempli de bonne humeur et d’amabilité !!!

Vos employés sont plus bruyant que les clients aucun respect, l'apport de commande sans la base d'un service (bonne appétit). De vrai m.... Continuer avec des loosers comme ça vous êtes sur le bon chemin

À FUIRRRR !!! LE GÉRANT ULTRA AUTIN, TRÈS TRÈS ODIEUX, LIMITE INSULTANT, … !! ET ENCORE JE PÈSE MES MOTS . PUBLICITÉ MENSONGÈRE : AFFICHÉ OUVERT JUSQU’À 23H MAIS ARRIVÉS À 21h50, PLUS POSSIBLE DE COMMANDER EN SALLE . LE PERSONNEL NOUS DIRIGE VERS LE DRIVE, NOUS MARCHONS JUSQU’AU DRIVE ,« POUR DES RAISONS DE SÉCURITÉ NOUS DEVRIEZ VENIR EN DRIVE EN VOITURE » MAIS POURQUOI NE PAS NOUS EN INFORMER DANS LA FOULÉE AVANT ??? ET PAS SÛR QU’IL AVAIT LE PANNEAU INTERDIT AU PIÉTON. ET EN DRIVE , APRÈS AVOIR PAYÉ ET SERVI VOTRE COMMANDE, VOUS ÊTES PRIÉS D’ALLER MANGER AILLEURS EN DEHORS DE SON “TERRITOIRE PRIVÉE” M’A-T-IL DIT FIÈREMENT LE JEUNE GÉRANT( Valentin ? ) , MÊME PAS POSSIBLE DE MANGER SUR LES TABLES ET SIÈGES A L’EXTERIEURS À 22h OU SINON ON VA APPELER LA GENDARMERIE POUR VOUS DÉGAGER ! ALORS QUE LE DRIVE EST OUVERT JUSQ’À 23h . DONC EN BREF MACDO VOUS INCITENT DE MANGER AU VOLANT ET DE VOUS FAIRE TUER SUR LA ROUTE !?? UNE FOIS ENCAISSÉ, VOTRE BIEN ÊTRE N’A PLUS D’IMPORTANCE !! ON VOIT BIEN EXACTEMENT LEUR MENTALITÉ ! LE SEUL POINT POSITIF DE CET MAUVAISE EXPÉRIENCE : MES ENFANT ME DISENT QU’ILS N’IRONT PLUS JAMAIS AU MACDO VU CE QU’ILS VENAIENT DE RENCONTRER . JE N’AI PAS POUR HABITUDE DE COMMENTER MAIS CE QUE NOUS VENONS DE RENCONTRER C’ETAIT DU JAMAIS VU ET CE PB EST TRÈS RÉCURENT SELON LES AVIS DES AUTRES CLIENTS AVANT MOI ICI DANS CET ÉTABLISSEMENT , LA DIRECTION NE SE CONTENTE QUE DES MOTS D’EXCUSE À CHAQUE AVIS NÉGATIVE MAIS TOUJOURS PAS DE SOLUTION EFFICACE IL FAUT BANNIR CE GENRE D’ATTITUDE A TOUT JAMAIS . « VENEZ COMME VOUS ÊTES ! MAIS REPARTEZ SÛREMENT HUMILIÉS ! »

Longtemps que je n'avais pas mangé chez l'enseigne McDonald's menu McSmart Excellent!

Font des promo avec des prospectus dans les boîtes à lettre menu best of + happy meal 10€ et quand tu commandes faut payer 15€ ….. ça ne fonctionnes pas mdr …. Vivement l’ouverture des Burger King ….

Après avoir commandé sur la borne, nous remarquons que nous pouvons pas commander de glace Après cette résigné, nous attendons notre commande que fut notre désillusions quand un client vient prêt à demander une glace à une serveuse En lui répondant d’une manière positive. De ce fait, nous allons demander la même requête. Que Fut notre désarroi quand la même serveuse nous dit que la machine est en panne, étonnée par cette Objection, nous dessinons de demander trois glaces au drive et Et là QUE FUT !! notre surprise lorsque trois Mac Flurry ne sont servi trois minutes après. Je trouve ça quand même très étonnant !!!

Hygiène à revoir et trop long et beaucoup d'erreur de commande je reviendrais pas.

Correct, beaucoup de monde donc la propreté des tables est difficile à suivre avec le flux de personnes je suppose.

Bien, mais il faisait froid, donc pas agréable de manger avec une soufflerie au-dessus de nos têtes !

Après avoir fini ma journée de travail, je décide de commander en click & collect, 1ère expérience pour moi, j'arrive sur place à 21h45 et je patiente en voyant les minutes défiler... 22h, toujours rien sur le parking, je décide alors de me présenter à la caisse, on me fait rentrer tout de même après m'avoir fait signe que c'était fermé et là, j'explique et on me dit que ma commande click & collect a été mise en uber eat... Je comprends mieux pourquoi personne ne vient m'apporter ma commande, je suis pourtant stationnée sur la place n°1 en face du drive, je suis étonnée que personne ne s'est posé de question en me voyant poiroter 1 quart d'heure... Enfin, m'a t-on vu ? Feux allumés pourtant... On me propose de faire un changement de sac... C'est-à-dire ? Je ne vois pas l'intérêt... Je fais comprendre que tout est certainement froid, de là, on me reprépare ma commande sauf la boisson par contre qui a commencé à se défraîchir vu l'état du contenant... Et c'est reparti pour 10/15 mns d'attente à patienter debout comme une conne sans me proposer une boisson chaude ou autre parce que tout le monde range et nettoie... Par contre, les employés qui terminent leur service boisson à la main qui passent devant moi, j'ai vraiment cru qu'on me proposerait quelque chose de réconfortant puis non... Je resors à 22h15 et même pas un geste commercial, rien... Pas de dessert proposé ou autre pour compenser de cette attente de 30mns, on parle d'un petit Mcdo où il n'y a pas foule et qui fermait déjà ses portes, grand ménage et tout alors qu'il est indiqué, fermeture à 23h... Je suis fatiguée, je sors du travail, j'ai que demain en jour de repos, j'ai le dos bloqué, j'ai faim... Je trouvais le concept plutôt sympa pour l'essayer... Sans parler de la dernière fois où la boisson était renversée dans le sac + l'avant-dernière fois où il n'était pas possible de commander quoique ce soit suite à un beug ou que sais-je... Je ne reviendrai plus dans ce Mcdo. Je suis très déçue ! C'est dommage car c'est le plus proche de chez moi 😔 Commande n°8184 de ce samedi 12 avril 2025.

Je suis allée au drive le 10 avril à 16H30, et j'ai utilisé mes points pour prendre une menu best of et une glace mac Fleury donc je passe commande j'arrive à la borne pour avoir ma commande le gars qui m'as servi m'a fait signe de reculer,il voulait que je paye la glace alors je lui ai dit que j'avais assez de points et que j'avais pas à payer donc là il rectifie,puis je récupère ma commande donc j'avais pris un ice tea green,il m'as mis un ice tea normal sans glaçons bref ensuite ma glace il l'a mis sans cuillère 🥄 donc il a fallu réclamer et pas de sauce alors que j'avais dit avec sauces potatoes.voila le service que j'ai eu parce que on prend avec nos points et aussi pas de serviette.

Macdo pratique sur le bord de rocade. Mais quand il y a beaucoup de monde, l’espace reste assez confiné ! Notamment à cause des bornes en panne ! Deuxième fois en 15 jours où il manque des choses au niveau des menus enfants ! Sinon il reste convenable d’y venir !

Toilette sale. De l'attente pour récupérer une simple glace alors qu'il n'y avait personne. Les employés nous regardent de loin sans réagir De plus des clients se mettaient à vapoter dans le mcdo.. personne ne réagit. Normal.. ça craint. A contrario j'adore aller au McDonald's du centre ville. Le service est tout autre.

Le serveur renverse sans faire exprès de l’ice tea dans mon plateau, mon burger est donc imbibé d’ice tea, je demande à la manageuse de le changer, cette dernière se montre très désagréable. Il faudrai revoir la formation des managers car c’est une honte !

Mauvaise expérience du click and collect. Erreur de distribution erreur de commande. Obligé d'aller à l'intérieur au bout de 20 minutes d'attente. Aucune excuse. Bref service déplorable

Commande incomplète encore une fois, 2 menu enfants et ni frite ni potatoes pour les enfants. Coup de téléphone et réponse contacter ubereats et voyez avec eux alors que l’erreur UNE FOIS DE PLUS viens du personnelle qui ne font pas les choses jusqu'au bout. Sur place c'est QUASI parfait par contre à emporter ou livraison une catastrophe !!!

Lieu assez propre mais toilettes handicapées indisponibles, non précisé à l’entrée du lieu. Plus de glaces… 15 minutes pour être servies..! Pour ce qui est de l’amabilité du responsable, on repassera… Refus de donner une sauce et demande le règlement de 30 centimes.. Euh, on additionne tout ce que vous oubliez de donner lorsqu’on paye pour un menu en livraison ou au drive ??! Et le nombre de fois où on est livrés de repas froids et à peine présentables…?? Quelle farce..!!!

Déçu de notre repas, sandwich et frite froide. Et notre dessert Sunday, je trouve que la quantité servis est vraiment ridicule, le pot à la moitié à peine, et un coulis caramel presque inexistant... Pour le prix du repas c'est lamentable. Énormément déçu

Venu ce jour , problème dans ma commande( pas la bonne boisson) attendu presque 15 min avec 3 filles et un garçon au comptoir et aux boissons à papoter et rigoler , pendant que 3 clients attendait. Ils nous avaient bien vu mais ils préféraient papoter et boire des verres d’eau. Merci au monsieur en lobby qui m’a gentillement pris en charge

C'est le fast food tel son le connaît au Mac Do. Service à table rapide et efficace. Le restaurant est propre. Rien à redire.

J'ai attendu 15mn avant que ma commande me soit apportée après l'avoir réclamée. Oubliée. Frites froides.

Service long, machine à glace souvent en panne, commande incomplète on nous dit qu'on nous enverra un geste commercial qui n'arrive jamais !!!

Restaurant à fuir,25 minutes pour avoir une commande à emporter....Je vien leur voir a l'accueil ,toute en étant pascient et personne ce occupe de venir te voir pour savoir ce qu'il passe...tout le monde était a 2 de tension....Ça sentait bien qu'ils était encore en vacances.........Bon courage à ceux qui commandent chez eux......

Venu vers 18h , assez calme. On y mange bien, petit bémol , quelques équipiers qui donnent l'impression qu'on les dérange en venant au comptoir

Temps d attente très très long au drive alors qu'il n'y avait aucune voiture . Même pas un petit mot d excuse.... Le service client chez vous n'est pas la priorité....

Mon conjoint est passé ce soir au drive ce n est malheureusement pas la première fois que les équipes se plantent dans les produits. Habituellement on ne dit rien, mais cela devient gonflant quand c’est récurent nous avions commandé 3 doubles cheese et payé 3 doubles cheese et nous avons eu à la place 3 simples cheese burger au prix des double cheese. Super

Suite à une erreur dans ma commande, j'ai fait une réclamation sur le site Internet, demandant à être rembourser et rappeler, rien derrière pas d'email, pas d'appel. J'ai payé des frites au prix des McFlavor Fries Double Cheddar Fondu - Bacon, soit 1€90 de plus. La boite était bien celle de McFlavor Fries quand j'ai vérifié ma commande mais à l'intérieur des frites en arrivant chez moi. Ce n'est pas tant la somme qui me gène ça ne me mettra pas sur la paille mais le principe. J'imagine que les tromperies doivent être récurrente et sans doute une bonne façon d'augmenter les bénéfices pour le gérant ... !

Très déçu , prise de commande sur une borne du restaurant et ticket non sortie mais le paiement a bien été prélevé sur mon comptes bancaire . Le responsable n’a pas pu retrouver cette commande !!!! Rapidité de remboursement mais déçu quand même et honteux !

Aujourd’hui trop c’est trop depuis plusieurs semaines quand tu vas à McDonald’s on te dis au guichet que la carte fidélité doit être passé à la borne et qu’il ne vont plus la prendre « selon les dires c’est la procédure ». Ce message est adressé à la personne qui met en place les procédures. Les clients ne sont pas censés vous donner leur état de santé à chaque fois, si nous sommes pas en capacité de passer la carte à la borne, peut-être qu’il serait judicieux de mettre en place des bips ou une commande vocale qu’on puisse énoncer les codes de la carte. Voilà bonne soirée ceci est un peu discriminant

Commande passée par UBER. Extrêmement déçue, il y a un quart de glace dans nos sundae! Même pas la moitié ! Et pour le prix c’est juste aberrant. Le reste est bon, mais pas de glaçons dans nos sodas …

Une chose à dire : on se moque de nous. Déjà à chaque fois les gens au drive sont à peine aimable, très dur de décrocher un sourire. Et ensuite, on paie pour un menu MAXI best of afin d'avoir plus de frite et on se retrouve avec une boîte où il y a moins de frites que dans une petite frite ! C'est honteux. Et en plus, comme tout est bien emballé, on s'en aperçoit quand on est arrivé chez soi donc aucun recours. Lamentable.

Je viens de prendre à l’instant un drive : je demande des sauces pom frite/mayo, le monsieur me dit qu’il en a mis. Je découvre à la maison qu’il y a seulement des sauces creamy. Super c’est pas celles demandées. Bon ça arrive… Mais la cerise sur le gâteau : après avoir bu la moitié de mon coca, je vois sur la paroi un cheveux collé. De quoi me dégoûter complètement. Bravo McDo

Après avoir commandé sur l’application mc do + (quelle erreur quand il n’y a pas de click and collect), 30 minutes au drive pour biper la commande avec un accueil un peu froid et 45mn de route pour découvrir qu’on n’a pas la totalité de notre commande 🤬 . Autant vous dire qu’un sachet de 9 nugget peut se confondre avec un 6 surtout si vous êtes fort pour lire à l’envers ça dévient courant ces erreurs au drive

Portions limitées sur les desserts pour quasi 5 euros chaque dessert ???? Cela fait cher pour une petite quantité.... Ma compagne y retourne ce samedi 9 septembre... Que dire de mieux : 20 min d'attente, dessert aussi peu rempli, pas de serviettes. Oubli dans la commande. Shrinkflation même au macdo ??? Nos avis ne sont pas pris en compte finalement.

Franchement pas propre autant les tables que les toilettes qui colle à vos pieds. Pour les MAC FLURRY autant dire que le verre est à moitié plein et la glace très liquide au boit de seulement 1 min. Une honte 9euros de perdu

Beug sur les bornes obliger de recommander en caisse attente de 30min pour avoir son repas avec des manques. Deux sundaes à moitié remplis et liquides avec pour excuse dose en France. Commande d’un troisième sundae 30min après rempli entièrement. 22h15 passage de l’aspirateur établissement qui ferme à 23h

Je n'ai jamais vu un MC Do aussi sale. Les frites parterre , les tables sales, sac poubelle parterre poser et pas enlever personne ne nettoient, les mégots dehors partout. Sa donne pas du tout envie de y'aller. Pour moi je préfère passer mon chemin.

Deux grandes frites achetées 6,60€ au total il y a 15 minutes au drive. Je suis partagé entre : rire face à l'absurdité d'une telle incompétence ou faire demi-tour pour faire un scandale. Au final je vais rester chez moi et juste me dire que je me suis fait voler mon argent et partager cette info autant que possible.

Ayant commandé 2menu McFirst, sa ma coûter seulement 9,90€. Les prix ne sont pas si cher que je le penser. À rajouter que les équipier sont aimable et que le service est rapide !