McDonald's Restauration rapide

Venu au restaurant a 23h10, j ai commandé a la borne et on me crie dessus tout fort que je ne pourrai pas mangé sur place car le restaurant aller fermé ( horaire noté ouvert jusqu'à 00h ). Je n' ai pas compris pourquoi me crier dessus au lieu de me dire gentiment. De plus, attente de 57 minutes, responsable incompétente et aucun geste de sa part or quelle proposé des glaces aux clients dans le même cas similaire. Employé, aucune excuse, méprisante, et qui a plusieurs reprise ma recaler a chaque fois que je lui demandé ou en était ma commande. Elle préféré passer le ballet, ou rigoler avec ces collègues. Franchement, je venais depuis de nombreuses années, je trouve que le restaurant a énormément changer, et les employés autant que les responsables sont incompétent !!

Infâme vraiment ! Personnel incompétent qui rigole de ses clients quand on leur dit qu’il y’a des cafards et des blates qui se balladent sur les murs ! 40 minutes d’attente pour une commande alors qu’ils ont donnés la commande à d’autres clients et le pire c’est qu’ils nous accusent d’avoir entrer le mauvais numéro de chevalet ! Mais bien suuuuuur. Aucun geste commercial de proposé, alors que mes amis m’ont regardés manger pendant 40 minutes ! Une honte un manque de savoir vivre et cette hygiène deplorable

Attente trop longue. Serveuse malpoli. Glace a 2€ qui en vaut 0.10€ et que le goût du lait. Je ne recommende pas du tout.

Super service avec sourire et bonne humeur. Sandwichs et excellent 👌🏽

Super expérience dans ce restaurant ! Merci à l’équipe pour leur service de qualité, les produits étaient chauds, et nous avons été servis hyper rapidement ça fait plaisir

Une catastrophe. Plus les années passent plus la qualité se dégrade. Turn over du personnel affolant, nourriture constamment froide, attente interminable même quand il n’y a personne. Sandwich imprésentable. A fuir.

Dès notre arrivée, au moment de nous installer, aucune table n’étant propre nous nous sommes assis devant une table sale. Nous avons alors demandé à une employée le nettoyage de celle-ci qui nous a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Une fois notre commande arrivée, notre table était toujours sale. Personne n’est venu et la même serveuse s’est mis à nettoyer les autres tables à côté, mais pas la nôtre. Finalement, notre table est resté sale tout au long de notre repas. Sympa de manger dans les restes du précédent !

Très déçu 😡 Un double expresso plus petit que deux expresso et plus cher ( 2 expresso = 3€ / double expresso 3€10 ) 🤔 Et le meilleur qui me paraît moi choquant un thé dont le sachet a été ouvert et mis dans l'eau en cuisine ( mais qui me dit que ce sachets est neuf ) je le signale et on peut répond mais madame c'est normal 🤔😡🤔 inadmissible De plus les jeux ouvre a 11h arrivé 11h05 la salle est dégueulasse il n'y a pas d'autres mots !!! Dans les toilettes pas de savon !

J'ai attendu presque 25 minutes je suis allée réclamer ils m'ont juste dit ok on refait le sandwich !! Je suis retournée à la table alors ok sandwich chaud mais les frites j'ai l'impression que c'était une fin de sac ( que des petites frites) Obligé de réclamer mon sunday qui est arrivé à moitié plein alors que je le voulais ensemble !! Le petit jeune s'est excusé mais franchement c'est pas top de la part des responsables

Fast food ? Sérieusement ? Au drive a 23h personne... Le monsieur et très désagréable...sa annonce la couleur. Secondo le service extrêmement long on as attendu 40 minutes avant de recevoir notre commande pendant que les employés était en train de ricaner entre eux... On klaxonne et toque a la vitre pour demander où sa en ait et si ils peuvent accélérer le pas car notre bébé et épuisé et en as marre... Le ton monte très vite mon conjoint est excédé par l'attente et une remarque de la manager. Mon conjoint lui as dit qu'il fallait faire travailler les salariés car c'est un fast food. Sur se ou elle répond je me permets pas de jugé comme vous vous occupez de votre bébé alors ne temp que mere personne ne peut se permettre de me parler de la sorte... Si mon bébé arrive pas a dormir et que je suis obligé de prendre ma voiture pour l'endormir ou autre... Rien ne la regarde et cette remarque et très déplacer ! Tout ça pour récupérer une commande FROIDE ! Les potetos sont ultra secs... Bref l'équipe d'aujourd'hui du grand n'importe Quoi. Equipe du jeudi 8 mais a 23 h si sa ne vous plais pas votre boulot allé travailler ailleurs nous on vous payé pour mangé rapidement et chaud.

Si j’avais pu mettre zéro, j’aurais mis zéro. Je me demande comment un McDonald peut être aussi mal tenu….. C’est tellement sale, le ménage n’est jamais fait dans ce McDonald’s, il y a des traces de doigts sur les bornes qui n’ont pas été faites depuis des siècles…. L’hygiène est déplorable, Pourquoi l’hygiène ne vient pas faire un tour dans ce McDonald, il ferait bien avant qu’il y ait des intoxications très graves. ce McDonald’s est absolument répugnant. Comment peut-on gérer aussi mal un McDonald ? Alors là la réputation de McDo en prend un gros coup avec ce genre de franchisé…. Le service est nul, On attend, on attend, on attend, ce n’est plus la restauration rapide. Tout est sale, Même les vêtements que portent le Personnel, on voit que ça fait des mois et des mois qui ne les ont pas nettoyé leurs tenues. Un. McDonald’s qui devrait fermer ses portes pour un bon nettoyage de printemps et un suivi des services d’hygiène, très rigoureux.

Degueulasse (c’est le mot), poubelles pas vides, tables pas lavés. Et un personnel qui se croient chez eux à chanter, danser et rien faire d’autre au lieu de s’occuper des client. Le manager est en vacances pour laisser passer ça ?

Mc Donald's devient du n'importe quoi pendant que nous mangeons le personnel est entrain de rigoler à côté avec la musique à fond, hygiène douteuse, attente interminable même à 16h c'est de mieux en mieux.

Quelques personnages dans la clientèle de l'établissement mai une équipière particulièrement investie en salle : bravo 👍

Catastrophique ce Mac Do, de pire en pire ! Plus jamais nous n’irons, encore une fois des oublis et une intoxication alimentaire, c’est intolérable, sans compter l’attente interminable. À fuir !

Une vraie honte L’état du restaurant, les poubelles débordent, il y a des saletés partout. L’espace jeu n’a pas été nettoyé depuis des semaines.

Je prend 5 menu au drive je vérifie et il y en manque 1 buger donc je vais à l'accueil leur signalé et il me font passer pour un menteur et je leur laisse 45 euros de bouffe honte à macdo merignac sortie 10 et à l'équipe de se soir

La manager prénommée Mélanie devrait être réformée. Une équipe qui n’est pas drivé, avec des équipiers les bras ballants en train de rigoler en disant je cite « heureusement que le contrôle n’est pas aujourd’hui » à la vu des clients au comptoir, qui eux attendent leur commande depuis + de 40 min…

Premièrement, s'appeler fast food implique une certaine rapidité. Si c'était pour attendre 30 minutes pour être servie, j'aurais pu aller dans un vrai restaurant. Deuxièmement, niveau propreté à revoir. Les plateaux pas très propre, table qui colle, etc... Et dernièrement, il y a en plus de l'attente, des erreurs de commandes. Sur une commande. Burger simple au lieu d'un double. Petit accompagnement au lieu d'un grand. Et fourchette manquante pour le cheddar bacon. Heureusement que quelqu'un du staff était bien aimable et a pris en charge la rectification de manière courtoise.

Je suis très satisfait par l’accueil d’un employé qui s’appelait Oussama , il était très accueillant et souriant d’autant plus ma commande était très bon il a su bien s’occuper de ma commande donc ainsi je vous le recommande.

Personnel peu aimable à la prise de commande ainsi qu’au paiement ! Un sourire ne serait pas de refus…

La notation est pour Béatrice et Sekou!!! Mais quelle dommage qu'ils ne soient pas la. Ils représentent a eux 2 le soleil de ce macdo. Depuis le changement de hiérarchie je regrette que les remises commerçants aient disparues.

Bonjour, Il est dommage de ne plus avoir les avantages fidélités pour les commerçants autour. Le nouveau Manager est dur en négociation malgré le fait que le soyons toujours dans notre magasin. Dans le commerce, la fidélité client est de nos jours important. L ambiance a changé et nous ne voyons plus Béatrice et Sékou. 2 personnes qui apportent de la bonne humeur ! Qualité rare aujourd'hui. J espère que nous les reverrons rapidement, les Big Mac n ont pas le même goût sans eux. Cordialement.

Personnel très agréable et gentil, service rapide. A l'écoute du client si problème (j'avais fais moi une erreur et quand j'ai demandé un échange ils ont changé sans problème). La membre du personnel Michelle c'est très bien occupé de nous et est très agréable.

Excellente expérience. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Un grand merci à Michelle de nous avoir partagé le fameux cookie caramel !

Personnel très serviable et accueillant. Établissement propre aussi bien en intérieur qu’en extérieur.

35 minutes pour avoir notre commande. Désolé pour le personnel En consultant l’historique des avis, on constate que vous répondez à chaque fois avec un message type, du genre : 'Nous sommes navrés…', mais rien ne semble être fait pour améliorer la situation.

J’ai adoré l’accueil et l’atmosphère que dégage les serveurs surtout celle de Michelle qui a étais très accueillante je conseille énormément !!

Nous avons nos glaces en même temps que nos plats chauds, résultat les glaces étaient à moitié fondues. D'autre part, nous avons été surpris de voir une serveuse essuyer les tables puis ensuite le secteur poubelles avec le même torchon et ensuite nettoyer d'autres tables (je croyais que les torchons étaient interdits en restauration !). Il n'y avait rien pour se laver les mains dans les sanitaires....

Pas grand monde... Et pourtant, tables pas nettoyées, burger froid, demandé à échanger et, à nouveau froid, obligé de demander des serviettes 2 fois, obligé d'aller les demander au comptoir, erreur sur le dessert et on me demande d'aller faire l'échange au comptoir, idem pour une sauce oubliée à nos voisins de table (pourquoi ??? Pour ne pas marcher pour une erreur de leur part)

Commande click and collect validee ce jour à 13h, me disant que j’éviterai l’attente du drive, ayant peu de temps pour manger ce jour là. Servie à 13h20. Vous me direz 20 mn c’est pas si long. Ben si, surtout quand des dizaines de voitures du drive ont défilé devant toi pendant que tu attends…l’équipière était toute confuse, mais le click and collect est carrément poussif….

Franchement j'ai cru que j'allais mourir j'ai fait une intoxication alimentaire peu de temps après avoir manger mon Burger big mac je me suis senti prise de malaise des coup dans le ventre nausée confusion digestion indescriptible fièvre fatigué sa a duré plus de quatre jours même aujourd'hui encore mais je me sens un peu mieux mais j'ai peur 😱 et je ne mangerai plis du tout à l'extérieur et encore moi iciiiiii car si sa avait touché des enfants ils se seront peut être pas ensorti car SOS medecin puis au CHu!!! Alors faite attention ⚠️

Le click and collect ne sert à rien, il faut valider la commande en arrivant sur la borne et aucun produit de la commande n’est préparé en amont. frites sèches et non salée. Vraiment nul dans la globalité.

Ils ont acheté notre avis avec des cookies 🍪 et ils ont vérifier avant de nous donner notre commande ! Pour payer l'agent est au téléphone en même temps et niveau bouffe bah c'est Mc Do quoi

Venus un vendredi vers 13h30. Installés à l'étage, au bout de 20 minutes un équipier s'est inquiété de voir que nous n'avions toujours pas notre commande. Deux minutes plus tard, elle arrive froide (burgers et café) et avec les sauces manquantes. Nous nous plaignons à un équipier qui récupère les plateaux et nous rapporte la commande quelques minutes plus tard, cette fois ci chaude mais avec un double cheese bacon standard alors que commandé sans oignons et un royal bacon à la place du royal cheese. Évidemment pas un sundar pour s'excuser.On avait faim on a mangé quand même. A peine commencé à manger, on se retrouve avec une horde de retraités du club de tarot qui nous envahit. On a clairement l'impression de déranger. On fini rapidement le repas et nous ne reviendrons certainement pas.

McDo auquel je me rends souvent et je suis toujours très satisfait ! Le restaurant est spacieux, propre. Rien n’est oublié lors des commandes (ce qui est rare chez McDo en général….), c’est servit chaud et avec la bonne humeur d’Anaïs et de Malou ! Je recommande :)

Le click and collect n’est vraiment pas optimal dans ce resto. La commande est prête depuis plusieurs minutes, personne ne vient, ce n’est pas le rush non plus. Obliger d’aller la chercher alors qu’elle attendait. Faut revoir le concept. Bien plus efficace et souriant a Pessac

Commande d’un cheeseburger. 10 mn d’attente et il est à peine tiède. J’en fais gentiment la remarque. Re 10 mn plus tard, le cheese est toujours à peine tiède. On m’explique que le fromage n’est plus fondant comme avant….?!?!?? Arnaque à 3,70 quand même ! Par ailleurs, le sol était glissant donc dangereux. C’est la dernière fois pour moi. À éviter .

Toilette propre, manque la fourchette, pas mal du tout et le service parfait super lipton green tea mais arrêtez le faux gazon. Le coin en haut est sympa

Personnel ok. Propreté plus que douteuse. Si les gobelets et contenants pour frites sont aussi bien lavés que le plateau en photo alors va y avoir des intoxications alimentaires en pagaille. C'est juste inadmissible de servir de la nourriture sur un plateau mal ou pas lavé (salade séchée, taches douteuses)

A fuire table sale les plateaux mal nettoyer sur le côté Un enfant à renverser sa glace personne et venu nettoyer En vident mon plateau les poubelles son pleine à craqué les plateaux empillé Et 2 personnes son venu sur la caisse pour soucis de commande

20 min pour 2 glaces vous attendez qu’elle deviennent chaudes ou c’est comment ?! Dans tous les avis vous vous excusez cela ne sert à rien si vous ne changer rien !! Pour couronner le tout, le McFlurry n’est même pas celui que j’ai commandé A fuir !!!!

Un ras-bol de ce mac do vraiment car soit il manque toujours quelque chose soit les produits sont froids! Frites froides , sandwich froid…. C’est de plus en plus cher le service très lent( donc ce n’est pas un fast-food), et les produits bâclés!!!! On est le 29/03/24 encore déçu de ma commande 😤 a FUIR

Nous sommes arrivés à 18h30 espace enfants dégoûtant.... Vaisselle entassée,sol sale etc... Nous avons dû demander pour que l' on vienne nettoyer nos tables pour manger , les clients à côté on pris des lingettes pour laver la leur. Arrivé de nos plateaux, des gobelets en cartons car plus de verre 🤣 et pas le livre du menu de mon fils... ( Je suis allée demander, il n'y en avait plus). Big toasti froid... On va au comptoir le jeune homme, apparemment le responsable,nous dit que c'est impossible ils sont faits à la minute... Mon mari lui dit bah touchez le .... En insistant car on nous prend un peu pour des ..... Il finit par le faire et nous dit : oui il est froid je ne comprends pas ! C'est vrai que les clients viennent pour embêter le monde et pas pour faire plaisir à leur enfant... Intolérable pour une chaîne.... C'est sale... Mauvais.

Je reviens de ce macdo, au niveau du service l’équipe est disponible sur ça rien a redire. Petit bémol sur le soin apporté à la préparation des plats, bigmac sans sauce et sec, le potatoes réchauffés avec arrière goût. C’est vraiment dommage. Image à l’appui

Le restaurant s'est refait une beauté et a rouvert ses portes le 10 février 2023. Le service et la cuisine sont tjrs impeccables et le décor est désormais somptueux, propre, lumineux, moderne. L'aire de jeux pour enfants (Ronaldland) est super également. Je conseille ce restaurant.

Le service a table a été relativement rapide. Mac Do avec un étage, proche du centre commercial. Le Mobilier est sympa avec tables hautes et tabourets métalliques style années 60.

Baisse générale du rapport qualité prix ! 3€40 le cheeseburger, c'est plus ce que c'était... Attente trop longue pour un fast-food et glace qui arrive fondue. Anecdote du jour : Les clients de devant ont eu un verre Coca gratuit sans prendre le menu Coca car soit disant ils en avaient trop en stock, du coup ayant entendu ça on a demandé... mais apparemment nous on avait pas payé assez cher et pas assez fidèle pour en avoir un il faut croire... En soit le verre Coca on s'en moque mais c'est la façon... Clairement je commence à être déçu de Mcdo

CATASTROPHIQUE -Le service est incroyablement long : 30 min pour 3 sundays. -Le sunday comportait 2 gouttes de caramel… -Les chaises collaient tellement qu’on se demande si le caramel n’est pas dessus…. -Les toilettes étaient chaotiques (je ne préfère pas détailler) -Les serpillières traînent sur les tables. Que fait le personnel ? J’ai la réponse : il fait de la figuration…