McDonald's Restauration rapide

DÉ-GUEU-LASSE ! REPAS SERVI FROID, MAIS TOUT FROID ! ( FRITES JE VOUS INVITE A LES MANGER FROIDES VOUS LE PERSONNEL ET VOUS VEREZ, BURGER, NUGETS ETC) BURGER POULET DEMANDÉ SANS SALADE, LA SALADE A ETE ENLEVÉ, LE SANDWISH N’A PAS ETE REFAIT, SUREMENT UN DEJA TOUT PRET QUI ATTENDAIS AU CHAUD CAR FLEMME DE FAIRE LEUR TRAVAIL ! JE NE RECOMMANDE PAS, VOUS AVEZ BURGER KING A 800M QUI EST LUI AU TOP !

Excellent service, rapide et accueillant. Au drive, la personne était très souriante et très polie, rien à redire, tout était bon.

C’est le deuxième avis que je laisse et c’est toujours pire. Commande passée par uber eat qui a livré rapidement, le problee ne vient pas d’eux. Mon sunday à moitié rempli et fondu et le grand milkshake moins rempli qu’un petit. Par contre eux ils te font payer le prix du grand. Il manque les serviettes. Ça ne s’arrange vraiment pas. Resto à fuir Prochaine fois je me fais livrer par celui du centre. Celui-ci pour moi c’est fini. Message au directeur et community manager : pas la peine de perdre du temps avec votre réponses condescendante copier/coller. Profitez de se temps gagné pour revoir votre politique. Vous venez de perdre définitivement une cliente.

Super fête des mères au Mac do ? Si si ma femme a une droit à une rose 🌹 offerte par une employée

Petit message au responsable de ce McDo, vous répondez à tous les gens mécontents que vous êtes désolé que vous allez faire ceci et cela. Sauf que quand on lit les avis, rien n'est arrangé ! Toujours des services à la limite de l'arnaque quand on voit la taille des grandes frites plus petites que les petites, que les commandes ne sont pas complètes etc... Facile quand on sait que le client ne va pas faire demi tour pour se plaindre car il habite à 10kms voir plus... Merci de m'indiquer la marche à suivre pour se plaindre au service clients France et obtenir réparation car ça commence à bien faire. Cordialement

Drive le 21/05 à 16h on m’a mis sur les places en attente où on m’a fait attendre 30 minutes pour un simple menu best of. Ça aurait duré plus longtemps si j’étais pas sorti A PIED de la piste du drive pour récupérer ma commande.

Bonjour, Les employés du services sont impolis, ça fait 10min j’attend ma fourchette pour manger mes frites je n’ai toujours je vais devoir me salir les mains.

Bonjour Nous avons pris un menu aujourd’hui ras sur celui ci. J’ai pris une glace Mac flurry qui avait le contenant d’un sundae Je me dirige aux comptoir le manager me rapelle que c la dose standard. Et que si je voulais je pouvais être formé Quel management !!! Je ne trouve pas cela normal Je viens très souvent dans ce restaurant Je vais m’en éloigner provisoirement Pour 30gr de glace

Service médiocre, manque une parti de la commende car il on pas reçu la livraison. On vois une responsable avec les cheveux très long en queue de cheval sans fillet ce promener dans les cuisines . On commande un happy m avec jouets il en on plus alors il nous donne un livre donc on a demandé à avoir se de la vitrine. Tout ça san un sourire..... on et passer à 10h .

Un maxi best of c’est 2 sauce deluxe Malgres que j’ai attendu 5 min au drive pour qu’on vienne me voir on m’a expliqué que c’était 30ct de supplément Pourquoi prendre un maxi best of du coup? McDo c’est devenu hyper cher, malgres ça le service et la qualité a diminué Bravo McDo colomiers je reviendrai plus, bien que fidèle client. Ps: rien contre les salariés, malheureusement victime des instructions de la direction…

C'est la deuxième fois que je viens prendre un mcflurry dans ce restaurant, je n'ai jamais vu des doses comme ça ! Il n'est même pas rempli a moitié ! Pour le prix de la glace je prend ça pour du vol ! Je suis directement aller voir la dame qui m'a servie , elle m'a dit que c'était comme ça et qu'ils avaient une balance pour leur glace. Elle m'a a peine re rempli la glace. C'est la dernière fois que je viens ici. C'est du vol !

Honteux Les portions sont de plus en plus petites. Les serviettes sont compter Jusqu'où aller vous continuer à nous prendre pour des imbécile ?

Ce mc do est de pire en pire Les commandes ne correspondent jamais, Les hamburgers sont fait n importe comment et ne sont même pas présentable Honteux!!! Je suis aller à celui de l union semaine dernière c est le jour et la nuit un régal

Je met une étoile car j y suis obligé…..vraiment incompétents, repas commande et délivré en partie 30%……. Après avoir demandé et expliqué à des personnes perdu….(3) Youpi 20 mn après quelqu un comprend et surtout s occupe de notre suite de repas …. Bref repas à moitié servis du coup froid fuyez ….. déçue plusieurs voisins ont le même problème 🥳 on se sent moins seul……….. Mr les responsables il faudrait revoir votre organisation et peu être formation….. dommage

On m'a encore oublié une partie du menu ... j'en ai marre, cest récurrent. Remplacer les employés par des robots ou aidez les a faire leur travail comme il faut. Le contraire n'arrive jamais par contre.

dommage ! Joli cadre mais aucun sourire ni empathie de la serveuse.Pas de glaçons ! Tables non faites alors qu’il n’ y a personne !

Personnel très sympa mais nous avons eu du mal à trouver une table propre.

Un McFlurry à 4 € ça fait un peu mal. Je vous laisse regarder la photo de ce qu'ils m'ont proposé à peine la moitié du pot

Quantité du Mac Fleury minable taille des Burger idem franchement plus que déçu que la concurrence puis la responsable nous prend de haut avec sont sourire je m en foutiste

1 etoile obligatoire mais en merite 0...23mn d'attente au drive pour un menu Mc Smart...et le restaurant vide...pas une seule excuse du personnel en prime

En arrivant, déjà deux grandes flaques au sol, seule 1 était balisée, et la seconde à l'entrée a manqué de faire chuter au moins 5 personnes par glissade. Je suis restée 1h, personne n'a nettoyé ces deux flaques. Ensuite, le plateau sur lequel on nous sert était très sale, il n'avait clairement pas été nettoyé, et c'était pourtant très évident qu'il ne pouvait pas être réutilisé comme ça. Enfin, pour une fermeture annoncée à 1h, à minuit on nous demande de terminer notre repas car la salle va fermer, il nous restait 2 sunday en remis plus tard. La serveuse nous les apporte, il est 0h05. Le restaurant se vide, nous terminons nos desserts, un jeune homme nous demande si on a fini, je lui dis que je termine juste mon sunday, il est 0h15. La serveuse enchaine de suite et me parle avec véhémence en me disant que ca commence à bien faire, il faut partir, je lui redis que je finis (il me reste 2 cuillères) et que le restaurant ferme pourtant à 1h. Elle me répond violemment, finissant par un c'est écrit sur la porte si vous savez pas lire c'est pas ma faute.... J'étais choquée du non respect des horaires annoncées, du non respect de ma posture cliente, et de la familiarité avec laquelle cette personne m'a parlé. A 0h17 on était sortis. je trouve tout ça dommage, tout peut être compris, mais la manière avec laquelle le personnel parle aux clients fait partie de leur job. Cette personne ne s'est même pas excusée et la manager n'a pas adopté la bonne posture, elle aurait dû s'excuser pour elle. Juste ça et je serais repartie compréhensive. Mais je vais pas au resto après un ciné le samedi pour me faire virer du resto avant l'heure annoncée, et comme une merde en plus, par une jeune fille qui a cru qu'elle pouvait aborder les gens à son travail comme elle le fait dans la rue.

Hier je me suis rendu à ce Mcdo à 21h45, qui est le plus proche de chez moi comme je le fais de temps en temps. Je commande des nuggets par 9, on m'en sert 8, je vais réclamer au comptoir, la serveuse recompte et me répond monsieur allez vous asseoir, on relance une cuisson et je viendrai vous l'apporter. Résultat : j'ai eu le temps de manger mon menu royal au complet + les 8 nuggets, celui qui était manquant n'est jamais arrivé ! La fois d'avant où j'étais venu, j'avais commandé à emporter, heureusement que j'ai vérifié avant de reprendre ma route...les frites avaient été oubliées. Si à chaque client vous oubliez des choses forcément vous allez y gagner ! Pour avoir été dans d'autres McDo du secteur toulousain, celui-ci est très loin derrière.

Personnel incompétent et qui oublie à 90% du temps des éléments de la commande. Et en plus peux fûtes de critiquer la clientèle alors qu’on les entend … comme si on devait leur apprendre leurs métiers… c’est pathétique, des gros nuls

Macdo calme le soir, malgré le peu de monde ma commande a été un petit peu longue a être prête, personnels pas trop sympathiques, frite froide et sandwich manque de goût.

J’ai eu une bonne surprise en remarquant sur mon plateau qu’il manquait mes potatoes et quand j’ai décidé de déguster mon humble mc chicken j’ai senti un goût assez sec il manquait une chose assez importante la sauce

Scandaleux. Ne prenez pas la peine de payer plus cher pour un menu maxi, vous aurez moins de frites que pour un menu normal. Quand vous vous plaindrez, on vous dira que c’est comme ça. Très déçu du service.

Commande TD29 prise ce jour en emporté ... commandé deux double cheese arrivé chez moi à 10 min de l enseigne qu'elle surprise de voire deux double cheese bacon...je les appels pour leur signaler ont me dit de revenir ...je reviens du coup échanger les sandwichs et aucun geste commercial...et d une normalité alors l erreur est humaine mais bon ....et que dire du visuel des burger....

que ce soit en livraison ou drive il y a beaucoup de manquement je ne peux évaluer plus haut car à plusieurs reprises manquement encore aujourd'hui 1 des menu maxi best of commandé sans sandwich du coup je n'ai mangé que les potatoes. Merci encore pour ce désagrément.

Drive catastrophique. Plus de 30 minutes d'attente et on se retrouve coincé dans la queue lorsqu'on se rend compte que l'organisation est déplorable. A fuir!

Encore des gens qui devrait ce détendre un peu , je prend commande au drive et au moment de payer , la personne ( peut être la responsable ) s’en prend au personnel car il m’a permise de commander un milkshake alors que la machine est indisponible , « c’est la dernière fois que je te le dit ….. » on est hors rush il n’y a rien de grave et pourtant la personnel invective sont collègue . Au moment de récupère ma commande je dit à cette personne que ce n’est pas une façon de parler au gens et elle c’est justifié maladroitement et ma bravement envoyer chier , bref ce genre de personne toxique n’ont rien à faire dans une entreprise au contact direct de la clientèle, une bien mauvaise image . Elle devait aller cherche le patron pour voir ce qu’il en pensait , je l’attend tjs …..

Une très mauvaise expérience au drive aujourd’hui. J’attends de longue minutes avant que l’on ne daigne me prendre ma commande , la jeune femme rigolait limite foutage de gueule. Puis de nouveau on attend pour l’encaissement, il n’y avait pas foule donc aucune raison d’attendre. Je suis déçue. Revoyez le comportement de vos employés.

Plus de menu mc first qui était meilleur que le menu mac smart avec deux steaks mais c'est mieux pour McDo de pas mettre deux steaks ça lui coûte bien moins Cher. Le système de points a changé pas notre avantage bien sûr mais à l'avantage de McDo un Happy meal coûte 4 € mais avec les points 7,50 € donc 75 points c'est vraiment une arnaque avant avec 60 points on pouvait avoir juste un burger normal aujourd'hui obligé de prendre un menu il y a du choix entre les menus à 120 points le menu le plus cher c'est une arnaque Allez on oublie mc do vive la concurrence

Venez comme vous êtes ... mais repartez frigorifié ! Un courant d'air froid sur nous pendant tout le repas, mais d'après la serveuse, on ne peut pas regler le chauffage (d'autre client se sont plaints) Sans parler de la commande qui est arrivée tard, froide et incomplète... Enfin poubelle pleine a craquer en partant, ce qui fait très sale... Bref un gros problème de gestion dans ce restaurant.

Un grand merci à Lilou et Amoire qui étaient en poste ce samedi 28 décembre au McDo de Colomiers Perget. Ils ont su rester souriants et efficaces malgré l'affluence. Le service était rapide, et les commandes bien préparées. Leur attitude professionnelle et leur gentillesse ont rendu notre passage très agréable. Bravo à eux pour leur travail, surtout un week-end de fetes ! Continuez comme ça, vous faites la différence

Hier soir dans ma commande la viande du double Cheeseburger se retrouve sans l’autre partie du pain . Pas de sauce avec les nuggets. les frites sont trop cuites. Cela ressemble à une commande de la veille. Je comprends mieux certains commentaires, il y’a toujours des soucis de commande. Et cerise sur le gâteaux le personnel peu aimable au niveau du drive . Cette nuit je n’ai pas vraiment digéré ce repas . Je ne reviendrai plus juste j’ai l’impression de me faire voler . Les boissons petite taille quand tu payes le grand modèle . Je suis déçu d’être obligé de mettre une étoile pour cet avis qui mérite un zéro pointé

Sur ce lieu il est interdit de rentrer avec une trottinettes ce qui est normal mais quand elle est plier il n’y a pas de raison de ne pas pouvoir rentrer avec surtout si on ne reste pas sur place et qu’on s’en vas de suite après. La trottinette plier ne dérange en rien surtout si je la tiens debout dans un coin sans gêner le passage Employé qui est venu me parler très arrogant

Les employés sont agréables mais tout le reste est horrible. Le click&collect est une catastrophe. Mieux vaut se déplacer au drive, c'est plus rapide. Aujourd'hui je commande plusieurs happy meal dans l'optique de pouvoir ouvrir des boosters Pokemon et qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai découvert que l'on m'avait mis les jouets invendus du mois dernier!!! Quel honte. Le patron a dû se dire qu'en drive ça ne poserait pas de problème puisque les clients ouvrent leurs commandes chez eux. Aucun moyen d'échanger ses jouets donc. A fuir. De plus, les frites sont constamment molles et froides. Bref si vous le pouvez mieux vaut aller ailleurs.

Commande oublié sur leur table il a fallu que je me rende au comptoir pour qu'ils viennent me servir ensuite lorsque l employéeest venue à table elle a dit désolé j'ai que deux bras de façon agressive même pas un petit mot d'excuse en plus de cela les wrap étaient très froid dans un avait tourné c'est une honte. Frites également très froide

Ce macdo est le plus proche de mon domicile mais je pense changer. Payer un menu plus de 10 pour se retrouver avec la moitié des frites en portions, sans compter le nombre de potatoes et les frites non cuites, je ne trouve pas ça normal. Ça peut arriver de temps en temps mais là c'est quasi systématique. À ça je peux rajouter que lors de la prise de commande c'est assez laborieux. Le seul poste où je n'ai jamais eu de soucis c'est au retrait de ma commande ! Vraiment déçue de ce macdo....

J'ai mangé en famille à midi dans ce restaurant très propre, on a été servi très rapidement par une personne très agréable. Les burgers et les frites étaient bien chauds, Bérengère nous a bien renseigné sur le fonctionnement de la prise de commande à la borne avec professionnalisme et une grande gentillesse... Je recommande vivement ce restaurant, j'y retournerai sans aucune hésitation. 👍👍👍

Hmm quel bon croque mcdo ! Inutile de dire que j’ai dû enlever le pain qui était assaisonné de papier.. Je ne sais pas quel genre de colle a été utilisé mais il faut absolument en faire une pub, peut-être avaient ils peur que l’emballage s’envole avec ce temps ? 👀 Je laisse 2 petites photos Pub VS Réalité

Venue en famille pendant les heures de pointe, nous nous sommes directement installés à table et passé commande grâce au QR CODE(service table). L’application s’ouvre et service très intuitive. La commande est arrivée très rapidement malgré le monde qu’y avait en salle.

Je commande un McChicken BLT et des nuggets. J’attends 20mn alors que le restaurant est vide. Je vous laisse regarder mon chicken BLT (BACON laitue TOMATO). Où sont la tomate et le bacon. Je me demande très sincèrement si le bacon n’est pas un oubli volontaire, comprendra qui pourra. C’est une honte de payer pour un produit qui n’a aucune caractéristique respectée. Déplorable.

Ce jour! Je commande via le drive pour la premiere fois chez vous ! Je demande un Chicago double steak approximativement 8 euros et quelques jusque là pas de soucis ! A la réception de ma commande je demande a la dame si il y avais bien les sauces...elle prend le temps de regarder et elle me dis oui ! Après être arrivée chez moi je me rends compte qu'il n'y a pas du tout de sauce et que ma commande du burger Chicago double steak a qu'un seul steak ! J'avoue mettre senti contrarié car j'avais pris le soin de bien demander si c'était ok ! Faute de ma part de ne pas avoir vérifié mais je suis désolé la serveuse a été négligente à mon goût !

Commande passée à 17h54… loin des horaires de rush. SURPRISE !! Pas de steak dans le double Big Tasty C’est impensable de mettre un burger dans un emballage sans les steaks … Après les commandes incomplètes, pensez à vérifier l’intérieur de vos burgers ….

Très déçu du restaurant de Colomiers ZAC Perget. Un Mac Deluxe écrasé comme si on s’était assis dessus et des frites à moitié vides. Voir photos

Le restaurant est bien placé, convivial. La nourriture n'avait rien d'exceptionnel, dans les normes des restaurant de l'enseigne. Je retire cependant une étoile car un effort sur la propreté ne serait pas de trop en fin d'après midi (17h-18h).. Les cacahuètes du sonday ont été oubliées ...

C'est un McDo qui ne pratique pas la nouvelle politique de la vaisselle réutilisable, le service est très lent 15 minutes minimum pour avoir sa commande,le sol est gras et les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients ,parking partagé avec le Decathlon

Alors faites bien attention quand vous allez manger là bas, pain moisi sur un pain choconuts, réponse de l’équipière « c’est pas du moisi c’est une graine » et réponse du manager « on est gentil on vous la refait après je peux pas dire que votre photo est vraiment ce pain. » Encore heureux qu’il me le refasse… Donc apparemment l’hygiène est là tous les mois et bien vous clients, contrôlez bien tout car même si l’hygiène passe tous les mois, pour une chaîne mondial c’est honteux!

Alors chez Mac Do on est habitués à vérifier notre commande comme tout le monde car il est assez rare de ne pas avoir d'oublis (rarement des choses en plus quand même, étrange). Comme à mon habitude j'ai donc vérifié que j'avais tout et pour une fois, oui j'ai toutes les boites! Je rentre donc chez moi et une fois arrivé, surprise, un tripe cheese bacon SANS BACON!!!! Si on doit maintenant ouvrir chaque boite pour vérifier, on ne va plus s'en sortir... Si vous avez envi de me rembourser, n'hésitez pas, commande en ligne 5C60 (14)