McDonald's Restauration rapide

Inadmissible ! Ils remplissent les verres à moitié quand on demande une grande boisson. Quand on paye pour une grande boisson, le verre devrait être rempli avec très peu d’espace en haut, pas un quart en moins ! Dans ce cas-là, autant faire un verre à la taille réelle de la boisson, au lieu de servir un verre à moitié vide. Et ça vaut pour toutes les boissons. La dernière fois, ce n’était même pas du Minute Maid que j’ai eu, c’était de l’eau avec un goût de jus. Dégueulasse. La prochaine fois, je demande un remboursement direct. Et niveau service, le grand avec la touffe ? Pas très abordable du tout. Voilà. Donc : la prochaine fois que mes boissons sont pas remplies correctement, c’est remboursement. Et je veux du vrai Minute Maid, pas cette merde diluée que j’ai bue.

super service de john le nouveau stagiaire ! j’espère le revoir en amont et en aval

Nous avons attendu notre commande de café pendant 20 minutes. Personne ne semblait pressé. Quand nous avons demandé quand le café arriverait, un employé a simplement haussé les épaules et nous a répondu : « Bientôt ? ». Nous sommes partis sans avoir été servis. McDonald’s a pourtant des normes de service strictes… ici, on les ignore royalement.

Franchement la propreté n’est pas au rendez-vous les toilettes son dans un état déplorable , la nourriture a un goût de réchauffé franchement pas top

john stagiaire très serviable très sympa à fais preuve d’un professionnalisme remarquable ! En espérant le revoir

Jamais vu un fast food aussi long. Les employés passent leur temps à discuter

Franchement ne surtout pas commander sur uber eat dans ce McDo, j’ai commander via uber eat donc sur les 31,47€ de commande , j’ai seulement reçu 10€ de commande c’est à dire les 2 sunday, donc Mr Guillaume au téléphone qui n’en a absolument rien à faire et ce permets d’être hautain au téléphone alors que cette erreur viens de McDo, franchement je suis déçu c’est la 2e fois en peu de temps. De plus il ose dire au Livreur que tout est bon sans même vérifier, et une fois le livreur parti il s’aperçoit que non il manque d’autres plats mais c’est inacceptable ce genre de services. Il se dit être Manager au téléphone , on a tous droit à l’erreur mais quand tu deviens hautain et que c’est de la faute de McDo il faut se calmer un peu là et arrêter de faire le chef.

C'est un mcdo qui est honnêtement très bien entretenu et le service est très rapide ! Les employés sont également super souriants et gentils :)

Je suis juste très déçu impossible de scanner mon identifiant, le plateau sur lequel on m'a servi était très sale, l'entretien de la salle est à revoir. Pourtant je vais au mcdo à Olivet il y a rien à dire. A bon entendeur.

Franchement très déçu de mon passage dans ce McDo. Le personnel a été extrêmement désagréable, aucun respect pour la clientèle. Ils nous parlent mal, sur un ton méprisant, et vont jusqu’à nous arracher le billet des mains sans aucune politesse. Ce n’est pas normal d’être traité de cette façon quand on vient juste pour manger. À fuir si vous voulez un minimum de respect.

Je vois un gars marron jouer avec deux wrap et vous ponse c est normal ou pas A aujourd'hui à 20h30peu pres

Si vous aimez les serveuses qui vous servent avec les écouteurs, la musique à fond comme dans une boîte de nuit dès 9h du matin, un menu brunch froid, supplément mcmuffin sans garniture et jus d'orange coupé à l'eau ++. Foncez vous ne serez pas déçu ! 🥰

Mon Davidou a eu sa commande après 20 minutes d’attente alors qu’il y avait quasi personne

Super accueille par Margaux, servie avec le sourire et de la gentillesse puis SURTOUT rapidement ! C'est très agréable d'avoir des personnes comme ça dans un fast food !

Menu minecraft, enfin j'arrive à convaincre mon conjoint de venir commander à emporter. 45€ en tout, arriver à la maison je suis vraiment déçu. Il n'y avait pas les cadeaux donner dans les menus, et il n'y avait pas les frites à secouer que j'avais pris en supplément, donc de l'argent dépensé inutilement. C'est honteux.

Commande d'un menu mc first, maxi wrap poulet, 2 fois 9 nuggets ainsi qu'une petite salade. Frites froide Nuggets froid Salade pourri Que dire, service déplorable. C'est la première fois de ma vie du haut de mes 39 ans que je me plaint d'un mcdo.

McDo situé juste en face de la gare. Je n'ai jamais vu un McDo aussi désorganisé. C'était l'heure de pointe, donc normal d'attendre, mais il n'y avait pas tant que monde que ça, et il est est anormal d'attendre autant (plus de 30 minutes pour une petite commande) et surtout d'être témoin d'une telle désorganisation en cuisine : les commandes sont zappées, les commandes sont faites tellement dans le désordre que les clients sont frustrés et agacés de voir des gens arrivés 20 min après eux être servis avant (et avec les numéros, on s'en rend bien compte)... je plains les pauvres employés en charge du service qui se prenaient en permanence l'impatience et la colère des clients et qui faisaient leur maximum pour tenter de savoir où en étaient les commandes. Résultat : j'ai dû m'agacer et solliciter un manager pour obtenir ma commande - celle-ci qui avait été complètement zappée a finalement été faite mais dans la panique, et bien sûr des éléments avaient été oubliés, donc j'ai dû revenir au comptoir pour les récupérer... Bref, à fuir, surtout si vous avez un train à prendre.

Scandaleux ! En déplacement à Orléans, je cherche pour me faire livrer et j’ai fait le pire choix !!! 6€ de livraison, Servi froid , il manque le mac bacon ! Je trouve le chat sur l’appli… après un certain temps , on me répond , s’excuse vaguement, me rembourse 3€ et me répond que si je veux le Burger commandé / payé / non livré, je dois refaire une commande et repayer la livraison Une honte !!!!

Service catastrophique. Nous avons attendu plus d'1h30 notre commande en relançant les serveurs qui nous répondait seulement de patienter encore sans essayer de trouver des solutions. A fuir les soirs de concert.

Un samedi soir en pleine vacance scolaire, j’ai commandé un menu simple sur place j’ai attendu 1h15 pour avoir ma commande. Et pendant c’est 1h15, 20 minutes d’attentes pour avoir un remboursement qui bien évidemment n’a pas pu être fait car ma commande venait de se faire. C’est juste inadmissible ! Le personnel n’est parlons pas, complètement incompétent et la propreté je vous laisse imaginez. Pour finir j’ai voulu prendre à emporter et j’ai du faire MA propre commande à emporté car ils n’avaient pas le temps ! FERMEZ LE MACDO

Attente d’une heure pour ne pas avoir la commande. Attente encore de 20min pour se faire rembourser. Aucunes excuses présentées. Ce « fast-food » devient de pire en pire avec les années. Un manque sérieux de personnel et ne parlons même pas de la propreté ! Je ne comprends pas qu’après toutes ces années aucune action n’est mis en place pour améliorer la qualité de ce macdo.

Est-ce normal d’attendre 30/45min une simple commande ? L’hygiène du restaurant est déplorable, il y’a une odeur insupportable du côté de la caisse

Le service déplorable, j’ai eu le droit à assisté à la pire des scènes j’ai attendu plus d’une dizaine de minutes car la personne qui devait m’encaisse était tranquillement occupé à faire le coureur de jupe ! Les menus étaient froids, leurs demande des informations c’est comme si on les emmerdais ! Je suis déçu

Les ubers quand ils livrent c’est CATASTROPHE Coca renversé et parfois même les sandwichs sont mouillés. Souci c’est que pour recevoir une autre commande tu dois encore payer la livraison qui pour moi n’est pas Normal ( expérience vécu)

il faudrait boycott ce fast food néanmoins c’est trop bon ce qui rend la tâche ardue les chiottes clc car il faut un code

J'ai commandé, il n'y avait pas de reçu, la nourriture n'était pas bonne et celui à côté de moi a reçu de la vieille nourriture.

Fast food à fuir Salle trop petite Commandes non complètes Bornes en panne Poubelles qui débordent, personne ne vient les vider, personnel qui a l’air perdu !!! Y a du boulot de management !!!

Presque 30 min d'attente parce que le personnel à trouvé le moyen de donner ma commande à quelqu'un d'autre alors qu'il y avait maximum 3 autres commandes en cours. Je ne sais pas comment vous êtes formés là bas mais durant les périodes de gros rushs ça doit être folklorique...

De passage j'ai voulu aller boire un cappuccino....pas de lait, pas de thé, pas de chocolat.... Pour un mac do qui fait PT dej c'est pas top surtout quand on vous répond c'est national on peux faire que des expresso car on a remis que ça en route très déçu je suis reparti sans rien consommer. Et c'est pas la première fois que cela arrive.l'ete les glaces en panne et le café régulièrement arrêter. Pas étonnant qu'on aille ailleurs

J'ai travaillé dans 3 mcdonald's dans ma vie et je dois dire que pour un dimanche soir ils n'étaient pas beaucoup en service. Probablement 2 ou 3 au comptoir, et le service était correct, le temps d'attente n'était pas trop long (heureusement, j'avais un train juste après). Les glaces étaient super et je suis étonnament suprise d'avoir vu une machine à milkshake qui fonctionnait, ça fait plaisir. Les prix n'étaient pas excessivement par rapport à d'autres franchises que j'ai pu constaté.

Personnel désagréable et extrêmement lent. Et quand c’est une commande à emporter par pitié Mac Do depuis le temps trouvez un système pour éviter de coller les boissons gelées aux sandwichs chauds ! 😤

Beau mc do bonne situation géographique MAIS Organisation minable et langage catastrophique de certains Je commande un petit déj on me sert du porc dans les muffins sa rigole fort sans excuse, étant pressé je pars prendre mon train en donnant mon petit dej à un sdf en chemin. Je reviens 4 jours plus tard je commande un menu avec 3 cheeseburger....je demande a rectifier au comptoir que ma commande est a emporté, un agent me répond comme si j'étais son ami c'est mort haha c'est pas possible or qu'il y'avait 13 commandes avant ! Il demande à un soit disant responsable qui est son ami (je me suis rendu compte par sa tenue que c'est pas le responsable) en insistant ils vont voir à 2 le responsable (pendant ce temps la les autres agents travail pour 4) il s'adresse a moi pas de bonjour me répond en partant sans que je ne comprenne, il n'a pas du comprendre le soucis si le 1 er agent a tout deformé en sa faveur par peur d'être repris sur son comportement certainement ! Quel manque de respect cela m'a coupé l'appétit j'ai remis ma commande à un sdf faisant la manche dans le mc do. Vous avez réussis à satisfaire 2 personnes dans le besoin en 1 semaine mais perdu une cliente et plusieurs de ses proches pour CE mc do, prennez exemple sur celui de st jean de la ruelle.

Le personnel n'est pas aimable. L'attente à été longue. La personne avant moi c'est trompé dans la commande. Lorsque nous avions reçue la commande il manquait plusieurs choses. Le responsable n'a jamais voulu nous donner ce qu'il manquait. De plus il ne m'a jamais dit au revoir. Manque de respect total c'est incroyable.

Nous avons commandé ce jour une commande composée de cinq articles. Il a fallu 30 minutes avant d’être servi. De plus, les quantités n’étaient pas respectées, notamment pour la grande frite qui ne se trouve pas être une grande frite. De plus, certains articles de la commande étaient froids. Plusieurs personnes sont passées devant nous, alors que leurs commandes étaient beaucoup plus conséquente que la nôtre. Les excuses données par la cuisine au sujet de son retard peuvent être considérés comme « du foutage de gueule ». Je ne recommande absolument pas ce McDo pour son efficacité. Néanmoins, l’employé étant chargé des commandes à emporter, fut très aimable et compréhensif vis-à-vis de notre situation, mettant la pression en cuisine pour que notre commande soit servie dans un délai correcte.

Dernière fois que j'y commande. Pour la énième fois, l'attente est beaucoup trop longue! Mieux vaut aller en brasserie. De plus c'est froid et mal préparé, quand il ne manque rien. Bref N'importe quel fast food au alentours est largement supérieur et plus rentable, en qualité, en temps gagné et en argent. Arrêtez d'être des pigeons.

Aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise idée d'emmener mon fils manger dehors. Nous avons passé notre commande, mais elle a été servie sur un plateau sale. De plus, j'ai demandé un hamburger sans fromage et, à ma grande surprise, j'ai reçu un avec fromage. J'ai demandé le remboursement de mon argent, mais le restaurant n'a pas résolu la situation immédiatement ; j'ai dû attendre. J'ai été la cible de moqueries et, soi-disant, saisie par le poignet, ce qui m'a semblé plus une agression de la part de la responsable, tout cela pendant que j'étais séparée de mon fils de 5 ans. Oui, j'ai fini par retourner les deux hamburgers par terre.

Pour y avoir mangé plusieurs fois , au lieu de discuter et de rigoler , faites attention à ce que vous préparez...... Et quand aux personnes qui y travaillent , la direction fait tout pour que certains de ses employés démissionnent (ban oui si tu n'es pas pote avec eux .....)prend ses employés pour des cons , aucun respect de la vie privée , manipulations , harcèlement et j'en passe !!!!! Mais bon grande enseigne , on va dire que c'est pas vrai

Arrivé à 14h50 servi en 5 minutes, sur place, commande en conformité. Tout va bien sauf quand je demande aux équipes de la moutardes, pas de moutarde. Les publicités actuelles vantent les sandwichs de différents et c'est très bien mais en France on mange de la moutarde avec des frites. Un peu plus de chaleur et se sourire de vos équipes seraient un plus.

Je rentre chez moi avec ma commande, on a oublié de me mettre les steaks dans mon Burger. Je comprends pas comment c’est possible. Je m’en suis rendue compte quand je mangeais et que je ne sentais que la sauce.

Nous avons été dans ce mcdo pour commander deux glaces étant donné la chaleurs des derniers jours. Au moment de notre présentation au comptoir pour régler la commande. Le serveur (un grand avec des cheveux longs châtain) n’a daigné nous prendre en charge. En effet celui-ci était trop occupé à rigoler avec son collègue pour nous dire bonjour ou même simplement regarder vers nous. Nous avons attendu comme ça 10min avant d’avoir été pris en charge par une jeune femme. Vous devriez sûrement revoir les fondamentaux de la politesse avec vos employés, c’est le minimum syndicale d’une bonne éducation.

Franchement en terme de service c'était rapide et efficace, 0 souci. Par contre le prix est hallucinant pour la qualité... 4,30€ le eggmuffin j'ai rarement vu une arnaque pareil le bordel est tout plat je peux en manger 5 sans forcer et j'ai pas un gros appétit. C'est terrifiant

Le pire Mc do de France ! Personne dans le mcdo ce lundi 31 juillet à 11h30. Je commende un crispy et un deluxe. Le deluxe est prêt, puis je vois toutes les commandes me passer devant. Au bout de 15 min, je demande ou en est ma commande. Ah, c'est vous le crispy ? Il arive on attend le poulet... Je leur que maintenant je veux etre remboursé. Il n' y a pas de manager... Ils ne peuvent pas rembourser en Cb. Promettent de me refaire les 2 SDw chauds. Au bout de 20 min, ils arrivent froids. Adresse à éviter

C’est une blague? Elle est où l’autre moitié de ma portion ? Pas besoin de prendre des boites aussi grandes si c’est pour faire des portions Happy Meal…

Arriver sur place on prend 10 min pour nous encaisser alors qu’il n’y avait personne devant nous, ont nous a ignoré. Je rentre chez moi j’ai commandé un double Cheese je me retrouve avec un hamburger à 1,50€. La commande est froide, le coca pas de gaz, le sandwich… Je déconseille ce mcdo

2 étoiles parce-que impossible d'y accéder en voiture il faut trouver où se garer pour y aller à pied. Cuisine 1 Étoile parce que la disposition du sandwich voir des sandwichs est à revoir. Je vous laisse constater par vous même de part une photo faite ce jour-là. J'avais commandé un Big Mac Bacon. Le seul côté positif a été lors de la livraison sac bien scellé ainsi que les boissons

Chaîne de restauration rapide mondialement connue, premier point de vue , le restaurant n’est pas parfaitement propre , avec une pancarte sol glissant . Le sol encore mouillé , bref la tenue aurait pu être meilleur . Je commande sur la borne , tout se passe bien jusqu’à l’attente de ma commande qui prend quand même pas mal de temps . Au final le temps aura parler en ma défaveur car lorsque je suis rentrer chez moi quelques minutes après . Les sandwichs était déjà froid, dommage que cela c’est passer de cette manière. En espérant que mon avis pourra être pris en compte pour toutes les autres commandes.

Service beaucoup trop long. + de 20 mn pour un Mc chicken. Le Service est lent. De plus la carte de fidélité ne passe pas dans ce restau, étrange. La vente à emporter est censée être rapide non ? Je ne recommande pas

Commande faite par internet, arrivée sur place c'était un peu le chaos, le personnel avait l'air perdu c'était l'heure du déjeuner, impossible de me connecter à internet à l'intérieure pour valider ma commande, mais heureusement le serveur a été réactif afin que j'ai ma commande sans attendre, concernant ce que j'ai pris j'étais satisfaite en dehors du Mc Flurry daim caramel que j'ai cherché il y avait quasiment rien je suis déçu.

Aucun professionnalisme. Le petit-déjeuner servi avec des muffins trop cuit et en plusieurs morceaux. Le responsable confirme que c’est comme ça qu’il servent toujours dans ce mcdo et refuse de le changer ou remboursement. Plateau servi froid. Horrible expérience, plus jamais dans ce restaurant. Trop déçu.

Incompétence, mépris au MC Donald's d'Orléans quartier de gaulle . la glace servit n'avais presque pas de caramel, la responsable qui m'a servit m'a dis que le caramel était dans le fond, que je n'avais qu'à me contenter de cette glace. J'ai pris 2 clientes à témoin elles ont confirmé qu'elles ne voyaient pas de caramel. Au vu du non accompagné d'un regard méprisant et une attitude hautaine.j'ai demandé à être rembourser le serveur me demande de faire une esclandre car il doit servir toute la file avant de me rembourser. Ils sont 3 au service et cela fait 40 min que j'attends mon remboursement. Pas de solution, ils ne sont pas dans la conciliation. La responsable qui m'a servi la glace et oublié de mettre ma badoit s'est réfugié en cuisine rigole avec le collège sensé me rembourser. 50 min Plus tard mon remboursement survient. Une honte et un manque de professionnalisme. Ma sœur habitante de la ville m'informe que cette dame responsable à l'habitude de traiter les personnes avec un bon pourcentage de mélanine avec beaucoup de dédain et de mépris. Je me focalise sur le manque de professionnalisme et l'incompétence dans la gestion de la satisfaction client. Mon aventure chez MC Donald's d'Orléans quartier de Gaulle s'arrête là.