McDonald's Restauration rapide

Ne commandé pas sur uber eat plusieurs fois j'ai commandé et mauvaise commandé qui m'a coûte plus chère au final

Ne commandé surtout pas sur Uber eat, mauvaise expérience, même pas le bon menu

Tout était dégoûtant , boisson horrible goût liquide vaisselle , le sandwich avec même pas le bon poulet trop épicé , et le staff qui comprennent rien à ce qu’on leur demande , ils oublient la moitié de la commande bref

A fuire !!!!!!!! Le responsable au téléphone super désagréable, je n’ai pas reçu ma commande complète et rien a pus être fait car ce monsieur a confiance en son équipe et l’erreur de leur part est impossible. Apprenez à mieux gérer vos équipes.

Que Dire... Toujours les frites a moitié rempli parfois froide carrément, boisson souvent inbuvable comme ci la boisson a dormi.. sandwich froid avec de la salade pourri.

Boisson renversée a terre a notre arrivée, (21h) jusqu'à la fin de notre repas sur place (22h) personne n'ai passé pour nettoyer, génial de marcher dans du soda avec les enfants.... Cela laisse à désirer et se poser des questions concernant l'etat des cuisines..

Macdonald, avec toi on ne tombe pas malade, ca ferait tâche à ton image. avec toi on ne s’attend pas à manger sain. Depuis que je suis petit tu me nourri avec tes publicités pour enfant m’invitant à venir manger chez toi. Hier soir ton équipe Drive m’a mal reçu enme donnant un sac où les glaces sont versées, les livres pour enfants sont mouillés ( ils ne pourront pas découvrir ce qui y est écrit) et quand j’osé te demander des sauces, ton équipe ne s’est pas gêné de me dire qu’il fallait demander avant. Je pense que ça coule de source de t’en demander quand tu me sers ! Apparemment non! Nous sommes rentrés de voyage en passant que tu allais remplir rapidement nos estomacs, mais nous avons fini encore plus mal après notre expérience. J’étais énervé et les enfants ont pleurés et on été déçus. J’espère vivre un autre expérience de meilleure qualité avec toi la prochaine fois mais pas tout de suite. Je dois digérer !

Cela fait 2 fois qu'il manque des éléments dans mon retrait au Drive de Vélizy La 1ère fois il manquait le sundae que j'ai réclamé de suite, mais on a oublié de mettre le sachet de cacahuètes et les serviettes aujourd'hui les 9 nuggets ont été oubliés .. Je dois 'estimer heureuse, j'ai eu la sauce .. et là encore pas de serviette C'est pénible s'il faut à chaque fois vérifier le sac

Très satisfait, service rapide et personnel agréable. Super McDo, toujours propre et bien organisé. Une bonne adresse quand on veut manger sur le pouce à Vélizy.

Un vrai plaisir d'être venue manger ici avec mes filles, on a été très très bien servie par Yasmina une employé vraiment très joviale, très professionnel et super gentille. Un vrai grand merci à elle. On reviendra rien que pour elle.

Apres plus de 20 minutes passé au drive sans aucune réponse ni signe de vie des équipiers on apprends que le macdo est fermé. Il est 04h pour un mcdo qui ferme à 06h c’est relou !

Impossible de commander un menu à la borne avec les points de fidélité, ça bug. Je vais au comptoir, on me demande le QR code sur l'application qui bug aussi, elle n'arrête de se fermer toute seule. Finalement une autre personne me dit que je peux lui donner l'identifiant que je rentre à la borne. Je fais donc ça. Je voulais juste prendre un menu avec mes points et un cheeseburger à part. On m'a déduit le menu et le cheeseburger de mes points. 50 points le cheeseburger alors que le menu complet est à 100 points, c'est une véritable arnaque ! Après on me dit trop tard, on ne peut plus rien faire Je ne mettrai plus les pieds chez vous !! Je suis furieux

25 min d attente, personnel pas aimable, erreur de commande, Burgers froids, mc do c’est fini !

A chaque fois que nous commandons il manque plusieurs choses, la sauce salade , les frites et les jouets. C'est du vol à ce point. Je recommande à tous les clients de vérifier leur commande .

Drive rapide, équipe dynamique et accueillante. Ce McDo est depuis plusieurs années mon McDo préféré. Merci pour vos services et votre professionnalisme, qui parfois est mis à rude épreuve.

Service rapide et personnel très accueillant et souriant ! Le lieu est propre et agréable pour manger tranquillement sous le soleil

À vomir… 🤮 Le drive de ce mcdo est rapide, on peut facilement être conquis par l’expérience. Cependant… j’ai opté pour une commande à l’intérieur du restaurant cette fois, que dire… Je suis littéralement prise d’un fort dégoût et je regrette de ne pas avoir vu cela plus tôt. L’HYGIÈNE AU SECOURS !!! On se frotte le nez en cuisine normal et on ne se lave pas les mains, on touche son masque et pareil on ne se lave pas les mains… pas tout le monde qui a une charlotte et cerise sur le gâteau, ils bouffent et boivent comme si de rien était devant nous. Alors je veux bien la coupure du jeune, mais un peu de professionnalisme !!! On ne mange pas comme ça devant la clientèle et en plus sans se laver les mains ensuite encore une fois. Au moins au Mcdo de Clamart (en face de l’hôpital) on est rassuré de ce coté là, il n’est qu’a 10 min en voiture san . Alors certes le drive est moins rapide mais on se peut pas jouer avec la sécurité des gens et le choix est vite fait. QUI GÈRE CE RESTAURANT !

Je pense sincèrement avoir jamais été aussi mal reçu par l’employée au drive, plus désagréable que ça c’est pas faisable, aucune sympathie malgré notre politesse et bienveillance, elle se fiche ouvertement du client sans aucune raison valable, heureusement on en rigole mais c’est très désagréable

j'ai commandé un menu maxi Big Mac, la portion de frites était remplie à moitié sans parler du Big Mac où le cornichon était limite en train de fuir de l'emballage. C'est bien de vouloir aller vite, mais il ne faut pas négliger la qualité du service.

20 min pour 2 mcflurry je demande où la commande en est elle me répond ça a été donner à une mauvaise personne en même temps vous avez pas de chevalet alors qu’il était sur la table … Elle parle méchamment me lance les mcflurry à moitié rempli sur la table. Aucune excuse elle me dit c’est vous qui parle mal franchement sur le Secteur j’irai à Velizy 2 la prochaine fois…

Établissement nul! Frites, hamburgers et nuggets froids!!! Sans compter qu’au bout de 15 minutes d’attente on a une autre commande !! Après réclamation on obtient satisfaction partiellement car il manque des ingrédients. On finit par en avoir marre et on abandonne!! C’est lamentable pour un Mac Donald !!! À croire que personne ne sait lire une commande. À fuir à toute vitesse

j’adore enfin un drive ouvert toute la nuit on peut manger à toute heure, cela fait deux fois qu’on passe en 2h et c’est dingue. Merci mcdonalds je personnalisée peux manger en toute sérénité. Mention speciale à Ilyes, il est super serviable

Samedi 15 février Pas de chauffage, il faisait glacial, l'attente était interminable et en plus les frites étaient plus que froides Bilan mauvais moment et 12h après je suis malade. Très déçue et mes enfants aussi

14 février: Pas de chauffage… je décide quand même de manger sur place. MacXtreme 2 viande. Il manquait une viande, après j’ai demander sans sauce sans crudités, je me retrouve avec. Pas de geste commercial. je déconseille

Le 08/02/2025 la personne qui s'occupait des commandes uber et qui criait sur ses collègues est très mal poli et devrait changer de métier. Très mauvaise expérience avec elle .elle n'assume pas le fait qu'elle n'est pas cherché

Inadmissible tous en pause, manager y compris. Assis dans la salle ! N’as pas la décence de renseigner la clientèle. Des cartons partout, et le toilettes déguelasse sans papier !

Très déçu de mon dernier passage au McDo Vélizy Europe le Vendredi 31/01/2025. J’ai pourtant l’habitude de passer régulièrement commande dans ce McDo que cela soit au Drive ou au comptoir. Je n’ai jamais eu de souci sur ma commande. Hors ce jour-là, j’ai commandé 2 menus Best of Big Mac avec double Big Mac. Malheureusement, j’ai eu 2 menus avec Big Mac simple et non double… J’espère qu’il ne s’agit que d’une erreur dû à la fatigue suite à une journée très chargée et non le souhait d’arnaquer le client pour faire plus de profits…

Drive 3h du matin , je passe la commande on me propose une glace gratuite contre un commentaire 5 étoiles ( d’où tout les commentaires 5 étoiles postés il y a 5h) . Je dis non merci ( j’aime pas les glaces ) au final je me retrouve avec un Big mac imbouffable avec du grallion sur les steack poubelle . Coca goût bizarre poubelle … faites juste votre travail correctement les étoiles suiveront naturellement

Il faut venir les bons jours ! Les neggets n’étant pas veggie dans les menus enfants seulement dans CE macdo, à chaque passage je demande s’il est possible d’y mettre des neggets veggies à la place de neggets au poulet, ça n’a jamais posé problème. Mais aujourd’hui, à 11h excès de zel, refus catégorique d’une serveuse du macdo donc je me justifie en disant que ça ne pose pas de soucis d’habitude, c’est même pas un effort pour elle c’est juste un beug de la borne chez eux. C’est non. Juste non. Donc ne venez pas comme vous êtes, allez dans d’autre macdo où ils servent vraiment veggies y compris pour les enfants.

Une catastrophe, depuis le changement d’équipe !!! À chaque fois que nous passons commande, que ce soit au guichet / au drive / ou sur place … Il manque toujours , toujours et toujours quelque chose, ce soir il n’y avait pas de croc Mac do car je site « ils ont oublié de commander le jambon » je leurs dis ça tombe bien je prends sans jambon ! Ah non madame la machine est pas allumé on peut pas vous le faire , prenez autre chose …. Bon …. Je fais passer le message à la personne qui prends les commandes s’il vous plaît monsieur dites en cuisine qu’ils n’oublient rien « oui madame » Résultat -> il manque un menu entier . J’appelle j’ai une personne au téléphone qui me dit madame désolé , venez on va vous donner ce qu’il manque … mon mari y retourne … une jeune fille brune qui dit fièrement elle se venge car nous avons pas de croc mac do 🤣 … ( qui a fait le retrait de commande à une manière de regarder assez déplacer & très désagréable ) qu’elle change de métier …. Mon mari ne se serait déplacer sinon , car il manquait le menu d’une de nos filles … Puis le problème a l’air d’être récurrent vu les avis ci dessous, il est temps de driver une équipe un peu plus compétente et se remettre en question … Honnêtement, ce n’est plus ce que c’était … L’hygiène de la salle ainsi que des toilettes laissent à désirer … ( les plateaux j’en parle meme pas … ) À fuir …

n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs, mais cette situation devient vraiment récurrente. J’ai commandé deux menus Golden Royal Bacon, et on m’a donné deux cheeseburgers à la place. La différence entre les deux, surtout au niveau du prix, est énorme. Franchement, c’est inadmissible. De plus, les sauces manquent toujours dans les commandes. C’est vraiment agaçant !

J'ai commandé des patatoes bacon chedar fondu, cependant j'ai reçu de simple potatoes et de simples frittes alors que j'ai payer le prix. Ma commande est froide, les frittes ne sont pas bonnes, ce n'es pas de la mauvaise fois je travail moi même chez mcdo. Ma commande est la 8C06, j'essaie de vous joindre depuis 15 mins mais personnes ne répond, je cherche au moins à ce qu'on me rembourse ce que j'ai payer et que je n'ai même pas reçu. Je continuerais à rappeler. Bien culotté de mettre des potatos normal

Toute petite erreur de commande, vite rattrapé. Personnel efficace et plutôt cool. Je crois que c’est l’un des meilleurs macdo que j’ai mangé !

Franchement, rien à dire, ce McDonald’s est incroyable ! Le service de table est impeccable, les équipes sont disponibles, accueillantes et très professionnelles. Chaque fois que je viens, je suis impressionné par la rapidité et la qualité du service. La cuisine est au top, les burgers sont toujours bien préparés, chauds, et les frites croustillantes. Tout est parfait, que ce soit pour manger sur place ou à emporter. En plus, c’est super propre : que ce soit les tables, la vaisselle ou même les bornes de commande, tout est nickel. On sent qu’ils prennent vraiment soin de leur établissement et de leurs clients. Si vous cherchez un McDo qui se démarque, celui de Vélizy Europe est le meilleur. Bravo à toute l’équipe !

“Parfait du début à la fin ! Service rapide et agréable, les employés sont souriants et professionnels. Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui est très appréciable. Les commandes sont toujours correctes et les plats servis chauds. De loin l’un des meilleurs McDonald’s que j’ai visités. Je recommande vivement !”

Magnifique la commande est prête en 3 minutes les frites sont chaudes et bien salé comme il faut est surtout l’accueil de l’equipe tres sympa

Jeune fille brune au depot des commandes irrespectueuse !!!!!!!! Et jeune homme aux commandes qui ne prend pas les cartes de fidélité Service zero malgré les formes de respects et de sympathie de ma part : Bonsoir, s'il vous plaît, merci beaucoup avec des sourires. Bref, il faudrait revoir le service dans un restaurant offrant une prestation de service.

Un désastre. Un service lent. 5 menus commandés à emporter. 0 sauce. 4 frites et 1 patatoes oubliés dans la commande. 1 boisson ne correspondant pas à la commande. À éviter.

J’ai l’habitude de venir régulièrement par facilité, mais honnêtement ils oublient des trucs ou bien ils se trompent sur ma commande . La je viens de commander et j’ai pas eu de sauces (que j’ai commandés) ni de serviettes. Le temps d’attente aussi parfois est assez long même pour des petites commandes.

J'ai l'habitude de venir dans ce McDonald's, quand je commande sur place tout ce passe bien, par contre ces derniers temps je commande au Drive et à chaque fois je tombe sur la même équipière qui n'a vraisemblablement pas envie de travailler, vraiment pas agréable, nous parle comme si on était des moins que rien, si elle ne veut pas travailler elle a qu'à rester chez elle personne ne l'oblige à être là. Bref tres déçu n'aller pas au Drive si vous voulez être bien accueilli...

Je viens tous juste de commander à emporter. La dame du drive est très désagréable limite insultante… je me suis fais parler d’une manière inhumaine, la total c’est que j’ai demandé un burger au poulet en précisant bien que je ne mangeais pas de bœuf donc aucune possibilité de se tromper. Ils se sont trompés.. aucune réponse lorsque j’appelle pour avoir un retour client. je sais qu’il s’agit d’un fast food, néanmoins, chez Animalis, on nous traite mieux que ça … À méditer

Au bout de 20min, je n'ai pas reçu ma commande à emporter. Des commandes faites après moi ont être donner. Réponse du personnel : c'est normal, les commandes ne sont pas faites dans l'ordre. Restauration rapide : à revoir la notion de rapidité. Je suis partie sans ma commande, encore heureux ils ont daignés me rembourser

Très mauvaise expérience Attente et surtout burger et frites qui arrivent complètement froids. À ce prix là c’est un scandale. Pas besoin de servir à table si c’est pour servir froid. On a refait mon sandwich, et je n’ai même pas vu le bacon dedans, la portion étant minuscule je suis allée demander et on m’a montré un mini bout dedans après que toute la cuisine l’ait touché. Je ne l’ai donc pas mangé et pas non plus de remboursement. Un scandale! Je vais au Mac do une fois tous les 6 mois ça n’arrivera plus jamais.

Nul ! Tout arrive froid alors qu’on est arrivé à une période d’affluence (13h). Les tables sont sales , il faut demander pour que quelqu’un passe un coup de chiffon, sans trop frotter pour que ça ne brille pas trop… Mac Donald’s à éviter

Une expérience décevante avec le service à table et des burgers froids Nous nous sommes rendus au McDonald's de Vélizy le dimanche 6 octobre vers 12h30. Après avoir commandé nos menus, nous avons reçu nos burgers, qui étaient malheureusement froids. Même si ce n'était pas très agréable, nous avons décidé de ne pas faire de remarque et de poursuivre notre repas. Ensuite, nous avons voulu commander des cafés et desserts via le QR code disponible sur la table, qui correspond au numéro de celle-ci. Nous avons scanné le QR code et passé notre commande via l'application, pensant bénéficier du service à table, comme indiqué à la fois sur la table et sur l’application. Après plusieurs longues minutes d’attente et avoir entendu plusieurs fois Commande internet, sans réaliser qu'il s'agissait de la nôtre, nous avons décidé de nous lever pour vérifier. C'était effectivement notre commande, mais deux membres du personnel nous ont agressivement reproché de ne pas être venus plus tôt, prétendant qu'ils appelaient depuis un moment. Nous avons expliqué que nous avions suivi les instructions pour un service à table, mais ils nous ont répondu que leur système ne leur montrait pas les numéros de table. C'est inadmissible que le client soit tenu responsable pour un problème de système interne. Si le QR code et l’application promettent un service à table, cela devrait être respecté. De plus, le personnel aurait pu gérer la situation avec plus de courtoisie. Très décevant, tant pour la qualité des burgers que pour la mauvaise gestion du service.

Plus de 5€ un mac chicken pas plus gros qu'un cheeseburger... La taille des sandwichs devient ridicule chez mac do.... Du vol ! Réveillez vous avant de vous retrouver en redressement les gens vont de plus en plus chez BK !

NE COMMANDEZ PAS DE PRODUITS + (Cheddar sur frites, double becon dans sandwichs) -> Trop déçu de la qualité et du service. Commende d'un mac Deluxe avec double becon - servi un sandwich avec même pas une demie tranche. Quand on a l'impression de se faire arnaquer très puissamment. -mais si, a gauche, la regardez!!! Ça, du double becon? - ouais -J'appelle mon manager si vous voulez... -Je vous le refais sinon... -> Juste, c'est possible de se faire servir sans tricherie et avec un peu de franchise? Fini pour moi et les enfants dans cette enseigne. A chaque fois, ça livre mal ou les produits sont préparés avec un parachute. Comment flouer le client - un une tranche de becon. Bravo. Bye

Ouvert de 10:00 jusqu'à 5:00 a.m c'est la référence idéale de la restauration rapide à Vélizy. Les services offerts sont au standard d'un restaurant de first class spécialement pour le SAT (Service A Table) grâce à un personnel accueillant et dynamique. Il faut signaler aussi, le service DRIVE est un PLUS pour les travailleurs de nuit et les abonnés des plateformes Uber Eats, Deliveroo et Stuart. N.B.- Espace très sollicité pour des tournages

Cet établissement fonctionne mal, cela fait plusieurs fois que je commande chez eux avec des problèmes récurrents. Oubli de produits dans les commandes, boissons renversées, aucune amabilité, j'ai rarement vu cela chez Mac Donald's. Le gérant n'a visiblement pas envie d'arranger les choses au vue des nombreux avis négatifs sur cet établissement en particulier. Ci dessous des photos du filet et du triple cheese, je vous laisse juger de la qualité du montage. Je conseil donc d'éviter cet établissement.

Plus jamais. J'y étais il y a 3 jours, en début d'après-midi. Je passe au drive, personne ne répond, alors je m'avance au deuxième guichet car le premier est fermé on me dit de retourner au drive, de là un homme me dit d'avancer au premier guichet et quand il ouvre sa fenêtre, lui et son collègue sont hilares! Ils se sont bien payés ma tête. Je n'ai pas mangé le burger.