McDonald's Restauration rapide

Nous avons encore ce soir en click and collect, Il y avait plusieurs erreurs dans la commande sans parler des sachets de frites qui n’étaient même pas rempli au tier du paquet🤦🏻‍♀️. Un sandwich au bacon, sans bacon avec uniquement de la salade. Nous avons tellement attendu la commande que nous l’avons récupéré froid. Heureusement, nous sommes tombés sur une serveuse agréable qui a tout de suite fait le nécessaire pour corriger ça. Cependant, l’homme des boissons était très désagréable et provocateur. Je prends en compte la cadence imposée ayant travaillé à McDo mais parler comme un chien à un client qui réclame sa commande avec respect est désobligeant.

Visite ce jour le 1er juin. Au bout d’1h30 d’attente nous ne sommes toujours pas servis. Justification des employés : « Nous n’avons pas numéroté les commandes donc on sait qu’on en a plein mais on ne sait pas à qui elles sont » C’est lamentable, aucune excuse, aucun geste commercial.

Service toujours très lent, pas trop normal pour de la restauration rapide. Faites 3km de plus et aller a celui de belle étoile

Avec une amie J'y suis allé et nous avons attendu 45minutes alors qu'il n'y avais pas foule !!! Aucun geste commercial face à cette attente interminable surtout qu'il fesai chaud !!! Autant aller à Burger King !

Très désagréable manque de professionnalisme je n’est pas fini de manger mon repas que il mon jeter dehors à la fermeture pile à 23 h alors que j’avais commandée c’est un scandale un tel manque de respect avec insulte sur les jeune client en face de moi ptn casser vous ect parce qu’ils parler impeux fort alors qu’il y’avait personne je recommande plus le mcdo a coter du centre commercial atlentis

Le McDo est sympa mais c’était pas très propre (pas très grave pour un dimanche soir), les frites et nuggets étaient très bons meilleurs que d’habitude La borne est plus moderne que d’habitude avec des options supplémentaires !

J'allais dire c'est long, mais c*était chaud, donc prenez votre mal en patience ça vaux le coup, à part on n'oublie pas les serviettes hein !!!

AVIS DRIVE Il y a beaucoup trop d'oublis de produits dans les commandes drive... Encore aujourd'hui, passage vers 18h30, qu'une seule voiture avant moi et personne après et il la que la moitié de la commande...

De passage au drive devant la borne personne ne prends notre commande, nous avançons espérant voir un employer pour voir que le client suivant on a bien pris sa commande. Nous ne reviendrons pas

Pris 2 happy meal à emporter : nuggets/frites, ice tea, yaourt à boire et jeux pour les 2. En vérifiant la commande : 1 happy meal reçu avec potatoes burger et l'autre potatoes croque mc do sans jeu.. et tout était renversé dans les boîtes ! Nous avons gené la personne à l'accueil en lui indiquant que ce n'était pas la bonne commande, il a soufflé et ne savait plus quoi faire... il a quand même réussi apres 5longues minutes d'attente à nous faire la bonne commande. Aucune excuse, aucun sourire. De plus, les 1er happy meal servi ont donc été jeté. Quel gâchis !!!

Je met 5 étoiles juste pour la sympathie d’Alix, incroyablement gentil et qui répond à nos demandes (de sauces). Je dit ça je dit rien mais elle mérite une augmentation. Merci Alix

Service long avec à chaque fois des oublie mais le pire c’est la propreté les tables sont toujours sales les vitres je n’en parle même pas si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait

Je me suis rendu au drive pour goûter, le nouveau sandwich big arch, j'ai récupéré ma commande au drive. Une fois rentré à la maison, je découvre un sandwich bien différent des photos publicitaires...un seul steak au lieu de deux, une seule tranche de fromage au lieu de trois. Pour 14,30€ le menu, je trouve ça abusif... Ce qui me dérange le plus, c'est la découverte en mangeant de deux morceaux de plastique bleu fondus ! Depuis longtemps je fréquente l'endroit, mais les nombreuses erreurs de commande répétitives et ma dernière découverte me pousse à ne pas revenir chez eux .

Un gros problème de propreté dans ce Mc Do. Des commandes très souvent non conformes. Toujours imprimer sa commande. Personnel en sous-effectif.

1h20 d'attente pour une commande en click and collect de 6 Burger Mais arrêtez de prendre des commandes par internet quand vous avez saturé votre cuisine!

Commande en click and collect Sur Le parking... Ça fait 1h30 que j'attends dans ma voiture et plus de 45 minutes que ma commande est notifiée comme terminée. Inadmissible !!!

Je viens souvent dans ce McDo qui est pourtant assez éloigné de chez moi (y a une autre enseigne plus proche et moins chère à paridis mais la qualité de service est désastreuse) mais ça en vaut la peine. Ils n’ont jamais rien oublié dans mes commandes, les managers sont super sympas et arrangeants, le seul bémol que je pourrais trouver c’est l’attente en salle pour se faire servir, par contre au drive c’est carrément plus rapide ! Vous voulez pas intervenir avec l’autre de Paridis svp :) Juste McDo France n’augmentez pas les prix svp voire même diminuer les ! Vous êtes les meilleurs :)

A revoir Commander maxi Best off fish avec potatoes et salade crudités Pas de couvert pour manger la salade, La salade crudités est en faite juste une salade verte ,les potatoes pas de sauce Le sandwich est simple pas de maxi . Pour le prix c'est un peu abusé. A revoir complètement

Ça commence à faire beaucoup. Je ne pensais pas devoir mettre un avis. Il y a toujours une erreur dans ma commande. Des produits manquants, des recettes de glace qui n’a rien à voir avec ce qu’on a demandé. On me demande de revenir constamment en restaurant mais je n’ai pas que ça à faire. On me dit qu’on allait m’envoyer des réductions par voie postale mais bon c’est comme croire au père Noël.

Petit problème au niveau de la commande au début mais le personnel a été sympathique et serviable et professionnel par la suite avec petit geste commercial. Nous avions eu des petits problèmes parfois dans ce restaurant au fil des années mais il faut aussi savoir reconnaître quand il y a de l'amélioration. Merci à vous.

Commande en livraison via le site macdo surtout à éviter là moitié de la commande oublié coût de livraison très élevé. Passez plutôt via UBER si vous voulez quand même manger dans ce macdo au moins vos litiges seront résolu en cas manquement

Menu best of avec double cheese. Frites généreusement servies, MAIS j’ai précisé hamburger sans cornichons et bien écrit sur le ticket (voir photo), cornichon mis malgré tout, mon allergie vous remercie. Service très moyennement efficace malgré une voiture devant moi et en pleine nuit !

Je suis venu vers 9h, j'ai attendu, la personne m'a regardée puis détournée le regard pour discuter avec une personne qui faisait la maintenance... je suis reparti sans comprendre...

Je ne jugerai pas l'ambiance car en général je n'y passe pas beaucoup de temps mais le service est relativement rapide et les équipiers (Garçons comme Filles) sont en général très polis et serviables. Autre qualité, le restaurant est chaleureux par rapport à bien d'autres. Défauts/ pas suffisamment de bornes en de commande allumées / manque de personnel pendant les horaires de pointe. Moi qui suis gourmande et qui connait Mac Do depuis plus de 30 ans, pas assez de caramel dans les Sunday qui sont trop chers en général et de moins en moins garnis. .. inflation oblige peut-être...et sur bien d'autres produits. En conclusion, restaurant très correct, ambiance agréable, équipiers très professionnels et gentils . Par contre il faut quelques fois savoir être patient pour se retrouver devant une borne qui fonctionne et passer sa commande. Voilà,je vous ai donné mon opinion. Nathalie Meziani (64 ans).

Vraiment bof, c'est un des pire mc do que j'ai fréquenté, la plupart des bornes de commande ne fonctionne pas depuis des années jamais réparer ce qui fait une file d attente plus longue. Le service est laborieux et il y a systématiquement des erreurs. Je ne vous parle pas de la gérante ou directrice qui devrait apprendre les règles de respect du client et revoir l organisation de son restaurant.

Tout était vraiment bien ,accueille , tous ... je n'ai pas vérifié et je n'ai jamais eu mes frites 🍟 , c'est pour cela que je donne cette note . Pour le moment seulement ! Les potetoes sont vraiment bien !

Mardi 30 Avril 2024 vers 23 h un scootériste a utilisé son antivol pour blesser un automobiliste, et dégrader la voiture d'un mr qui voulait les séparer. La manager obèse avait l'habitude de demander les portables en feintant une panne de sa tablette, pour extraire et divulguer les contenus. Ce qui a eu pour conséquences que certains ont été suivis dans la rue, piratés, des faux comptes ont été créés pour les insulter. Il me semble (avec réserve) qu'elle a eu accès au téléphone de l'agresseur, donc elle serait gentil de divulguer à la police ces informations, car le scootériste est mis en examen et sera prochainement jugé. Même si voler le contenu des téléphones n'est pas déontologiquement correct cette manager n'a pas peur d'enfreindre les lois. Un type en Scenic bleu des années90 avec sa musique grésillante, peut confirmer, vous le connaissez très bien.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. À chacun de mes derniers passages, étalées sur plusieurs mois, il y avait des erreurs dans la commande, que ce soit des oublis ou même la moitié des ingrédients qui sont oubliés dans le sandwich. Pourtant c'est pas faute d'attendre 15 à 20 min à chaque fois. Aujourd'hui c'était la fois de trop, plus jamais.

J’ai organisé l’anniversaire à ma fille via le service anniversaire du restaurant et je tiens à remercier chaleureusement Ilan et Elsa. Ils ont été très gentils, créatifs, professionnels et très souriants du début à la fin! Bravo Ma fille et ses camarades se sont régalés, ils ont adorés tout s’est très bien déroulé, bref je recommande à 200% Et du coup des parents contents! Au plaisir!

Une commande passée au drive vers 0h30, j'ai commandé un menu maxi Bo, déjà une impression que mon burger sortait du lave linge, l'emballage étais sans dessus dessous bref ... les viandes de mon mac extrême était immangeable, une semelle de viande qui rendais le burger vraiment pas bon, de la sauce partout sur les côtés, je n'ai même pas pu le finir ... 14,40€ le menu je ne recommande vraiment pas ce restaurant, Nuggets froids et caoutchouteux (à ce demander si c'est pas cuit depuis la veille) Potatoes comestible et coca cola frais, le minimum syndical dans ce restaurant !! Restaurant à fuir impérativement !

Des serveurs très efficaces, nous avons reçu nos commandes en moins de 5 min. La serveuse nous a servi des glaces gratuites, très appréciables. Dommages, les frites étaient pas très chaudes. Très agréable quand il n'y a pas trop de monde le midi.

J’ai commandé un menu Mac extrême avec deux viandes à 14€ , arrivée chez moi je m’aperçois qu’ils m’ont mit un sandwich à qu’une viande , et que en plus il a un cheveu dans le sandwich. Vraiment pas pro DU TOUT. À ne plus remettre les pieds là-bas !!!!

Inacceptable ! Nous commandons via le service uber eats La commande est incomplète … Il manque plus de 10€ de marchandise Évidemment le numéro de téléphone ne réponds pas Ce n’est absolument pas correct Ce n’est pas la première fois que cela se produit Je me réserve le droit de venir sur place demain matin pour obtenir une compensation de ce service pas acceptable du tout !

Commande a 17h09 (période creuse) : 1 café allongé, 2 chocolats viennois, 2 cookies chocolat, 2 muffin caramel, Le plateau à 17h27: 1 café allongé, 2 chocolats sans chantilly, 1 cookie chocolat, 1 cookie noix de pecan, 1 muffin caramel, 1 muffin fruit rouge, Sans cuillères Besoin d'aller demander 2 fois au comptoirs pour faire ajouter la chantill, changer le muffin et demander les cuilleres. Plus de muffin caramel donc besoin de choisir un autre article à la place... On a même pas pris la peine de faire le 3eme trajet vers le comptoir pour changer le cookie.

Franchement décevant ! Quand on parle de “restauration rapide”, on s’attend à ne pas poireauter 30 minutes pour une simple commande à emporter. Le McDo de la Beaujoire semble avoir oublié le concept même de rapidité. Malgré le peu de monde, le service est extrêmement lent, et aucune explication ou excuse de la part du personnel. C’est bien simple, entre l’attente interminable et l’organisation chaotique, on finit par se demander si on n’aurait pas été plus vite en cuisine chez soi. À éviter si vous êtes pressé !”

Bonjour nous y sommes allés samedi soir il a fallu attendre 3/4 heure pour 4 menus! Jamais vu ça ! Pas de geste ou compensation commerciale ! Nous irons chez un concurrent la prochaine fois ! Il a fallu réclamer au bout de 35 minutes à savoir si il avait pas oublié notre commande ???? Pas grave on reviendra pas.

Personnel agréable et essaye d'être disponible malgré un manque d'effectif. À 15h peu de monde dans la salle et commande assez réactive. Par contre j'ai commandé des frites avec bacon et cheddar + des potatoes pareil et j'ai reçu 2 cornets de potatoes.... Le poisson dans mon mcfish était encore un peu congelé. Et surtout le pire... Dans notre vaisselle il y avait ses traces .. quelqu'un peut-il m'expliquer ? C'est dégueulasse...

Pas mal d'attente au drive mais ma commandé était complète ça va. Par contre mon cornet de potatoes était même pas rempli à la moitié, super quand on paye un menu maxi Best of ... je pense pas y retourner

Incroyable on commande des choses précise on a l’inverse je recommande pas se mcdonald’s le monsieur qui prend la commande qui s’appelle alexis est incroyable fait très bien son travail par contre son collègue le monsieur de couleurs qui prépare les commande c’est pas lire un écran je pense honteux.

Nous avons dû redemander nos menus car quasiment tout était froid, l’hygiène est propre mais peu mieux faire. Nous avons attendus plus de 20min avec des enfants avant d’être servit. Un gros manque de personnel. Ceux qui s’occuper des frites venaient servir aussi les plateaux comme ceux qui s’occuper des poubelles.

10 table dispo mais y'a aucun qui est propre + 1h pour préparation d'un menu enfants. Faut comme même essayer de faire un minimum d'effort je panse

Je reviens du drive, j’ai beau essayer d’appeler 6 fois de suite le restaurant personne ne répond, je commande un Mc Wrap Chèvre en menu en demandant sans tomate, c’est chose faite, hors on m’a rajouté du bacon..,,, la recette a changer ? Pas que je sache, pour moi qui ne mange pas de porc par conviction. Je trouve ça honteux. Ce n’est pas la première fois que je viens chez vous et qu’il y a des erreurs dans la commande mais la c’est la fois de trop, ça sert à rien d’aller vite si vous pouvez pas faire bien. Je vais continuer de vous appeler jusqu’à avoir une réponse, et surtout un dédommagement.

Je suis venue récupérer ma commande le 22/03/2024 La galette du wrap que j'ai commandé était pourrie : dure et il y avait des taches noires Je ne trouve pas de moyen de contacter en ligne le restaurant. les seules solutions sont de téléphoner ou adresser un courrier recommandé

Venue ici plusieurs fois pour raison professionnelles. Le service est toujours très long et la propreté est toujours à désirer ... Je vous laisse juger de vous même par les photos. Photo prise ce jour à 21h30. Encore une fois, 35min pour être servie ...

Suite à une matinée bien chargée au final à peu près 30 minutes d'attente. 2 bornes fonctionnelles sur 8. Un personnel qui semble en difficulté et donc peu aimable pour certains. Enfin, un McWrap Chèvre avec rien dedans (voir la photo) et c'est celui du menu, pas celui de la gamme petite faim. La dernière fois c'est l'intégralité des frites qui avait été oubliée...

Qualité des wraps PARTICULIÈREMENT médiocre (photos récentes a l'appui), 1 fois sur 2 la qualité du reste des sandwichs est elle aussi TRÈS moyenne ! Les tarifs de McDonald's sont déjà assez exorbitant, le minimum serait que les sandwichs soit biens faits et qu'il ne manque pas d'éléments lors des commandes. Le service en salle comme le drive est moyen également, il y a de gros problèmes d'organisation et de gestion d'équipe ! REPRENEZ EN MAIN L'ÉTABLISSEMENT PLUTÔT QUE CHANGER D'EMPLOYERS TOUS LES 4 MATINS !

Nous nous sommes arrêtés pour manger hier (samedi ) à 16h45, il n'y avait quasiment personne dans le restaurant. Nous avons attendus 25 min pour 2 menus mc first, les frites étaient froides et le burger tiède . La salle de restaurant était très sale, des miettes des frites partout au sol jusque sous les banquettes, de la boisson renversée au sol et toute séchée. On se demande depuis quand le sol n'a pas été nettoyé. Les toilettes nétaient pas propres, poubelle remplie, en tirant sur le papier essuie main, la devanture du distributeur s'est ouverte et m'a tapé dans le poignet. Le matériel de nettoyage n'est pas ramassé, lavettes, balayette et seau à serpillière et malgré la presence du materiel de nettoyage, le sol de la salle est immonde je nai jamais vu ca dans un mcdo mêmeaprèsun gros rush. Je pense que ce mcdo mérite une sacrée remise au point de sa direction et surtout une vraie remise en question des dirigeants et des équipes de ce restaurant. Compte tenu de la note globale et des autres commentaires des utilisateurs depuis plus d'un an qui sont mécontents de l'état de la salle, des toilettes, des commandes froides de l'attente trop longue. Apparemment il ny a aucune amélioration depuis un très long moment. C'est dommage de ce contenté de cela et de ne pas avoir envie de faire mieux pour satisfaire ses clients. Bref passer votre chemin.

Encore une fois horrible, 3 mois après , à la fin du confinement toujours en période de risque sanitaire, je suis choqué par le manque d’hygiène du restaurant toutes les tables, les allées sont salles, reste de nourriture , masques utilisés dans tous les endroits du resto. Les sandwiches sont toujours aussi bâclés. Aucun agent de nettoyage est en service!!! En plus de ça nos voisins de table se plaignent sur la propreté des toilettes « il y a des excréments partout, c’est ignobles!!!! » Existe-t-il un gérant dans cet établissement ??? Sérieusement, à quand une inspection d’hygiène du restaurant !

Le service est vraiment trop long par contre à l'intérieur c'est propre les toilettes aussi mais manger froid en famille ce n'est pas l'idéal il faut vraiment qu'il fasse un effort sur leur rapidité et sur le service sinon le personnel très agréable. Beaucoup de restaurant il oublie les sauces les sauces payantes les frites sont froides il faut réclamer les pailles

Servi en 12 minutes un dimanche midi, repas chaud et restaurant propre. D'après les autres avis ça n'a pas l'air d'être souvent le cas. Peut être que c'est de la chance, ou alors le restaurant s'améliore. Il y a de la place malgré le monde. Dommage que la moitié des bornes soient hors service car c'est le principal moyen de commander.