McDonald's Restauration rapide

J’y amène quelques fois mes enfants pour une glace ou un menu … aucun problème rencontré jusque là …

Honnêtement, on a eu la commande rapidement, sur ça pas de problème. Par contre, il y a eu un oubli, rien de grave. Nous mangions à l'intérieur, nous demandons alors une sauce « creamy de luxe ». Oui, ce n'est pas un gros produit, mais j'estime qu'il doit être présent sur le plateau. Nous sommes allés voir au comptoir et avons dit mot pour mot : « Bonsoir, serait-il possible d'avoir une creamy, vous l'avez oubliée ? » Et là : « Non, c'est impossible, c'est moi qui ai fait votre plateau, je n'ai rien oublié. » On nous dit ensuite de payer 40 centimes. On insiste que c'est un oubli et on a demandé gentiment. La dame vient alors nous déranger dans notre repas en nous confrontant pour, on le rappelle, une sauce creamy, et se met à fouiller les plateaux, nous faisant passer pour des personnes en manque de 40 centimes. Honnêtement, c'est inacceptable. Pour un produit plus onéreux, j'aurais pu comprendre, mais là, nous accuser de vol pour une creamy, venir fouiller et nous déranger, et de surcroît se prendre pour une personne divine qui n'oublie rien alors que si… c'est ridicule. L'erreur est humaine, tout comme la bêtise, apparemment.

Je ne suis pas de la région mais sa reste sympa de passer au McDo avec une petite faim a rassasié. Un petit défaut avec les machines a boissons qui ont dilué l icetea avec de l eau

Encore une fois les sandwichs sont froid, frites réchauffés, le personnel très peu agréable, c'est vraiment à revoir !! Tables salles avec des détritus dessus, tu arrives et tu es obligé de faire la remarque au personnel !

Commande 2 curly fries à emporter la première chaude est bien remplie, la 2eme froide et a moitié vide vraiment pas professionnel ils avait 34g de différence entre les 2

Service de bonne qualité , locaux propres Personnel très accueillant Je recommande

Impensable d'avoir des nuggets dure comme dur comme du béton armée photo a l'appuie dégueulasse écoeurant je poste jamais d'avis mais la ce du foutage de geule presque faillie me casser une dent

Simple rapide et efficace. Le drive est rapide et les menus bien chauds, ce qui nous laisse le temps d'arriver à la maison 😅

Vérifier vos commandes, Manque moitier de la commande, m’accompagne à table pour vérifier que se que je dis est juste …. Sol super glissant j’espère que les cuisines sont mieux nettoyer !!!

J aime tjs pas mavd do mais les enfants temps en temps apprecient

Vraiment déçu de ce McDo plusieurs fois de suite. Et là ça en devient vraiment usant.. aujourd’hui je commande des frites cheddar bacon , je me retrouve avec des frites , bacon inexistant (3/4 petit morceaux) et le cheddar de même , inexistant.. en plus de vérifier si les produits commandés sont bien là , faut il aussi ouvrir les emballages pour vérifier la conformité ? Décevant!

Le service dans le restaurant est vraiment à revoir. Il manque toujours quelque chose, et il faut à chaque fois prouver avec le ticket le sachet, il s’agirait de vérifier les sachet et surtout de s’excuser quand une erreur est commise

15 min d attentes pour au final un big tasty froid et hyper salé, c est déjà là 3eme fois et celle de trop ! 3 burgers froids pour un prix cher en plus 7.80€ pour un big tasty froid c est un peu se foutre de son client ! En plus de ne pas être dédommagé ! Je passe directement à la concurrence car la est celle de trop, je suis bien patient mais là faut arrêter les frais pour un restaurant qui régresse !

Restaurant ( Mangin)très propre, c’est appréciable. En revanche, l’accueil pourrait être amélioré : la caissière semblait débutante et ne m’a pas dit bonjour, ce qui donne une impression un peu froide en arrivant. Côté service, un de mes sandwichs a été donné par erreur à un autre client, ouvert, puis rendu au guichet. J’ai demandé qu’on m’en refasse un, mais l’employé m’a finalement redonné le même sandwich après avoir fait le tour de la cuisine, ce qui n’est pas très rassurant en termes d’hygiène. Concernant les produits : les nuggets étaient tièdes et un peu durs, les burgers manquaient clairement de chaleur aussi. En revanche, les frites et les curly fries étaient très bonnes, bien croustillantes. Dans l’ensemble, une expérience moyenne. Un peu plus de rigueur sur la gestion des commandes et la température des plats serait bienvenue, surtout dans un fast-food où on s’attend à des produits servis bien chauds.

Beaucoup d'erreurs... beaucoup de mouvement de personnel dont certains pas franchement sympa... 1x les frites étaient presque crues ... j'espère vraiment qu'il y aura du mieux !

Catastrophique ..15mn d'attente au drive puis encore 15 mn pour payer et recevoir sa commande...à laquelle il manquait le menu enfant ..plus de potatoes..les frites froides et les boissons mal fermées se sont renversées dans le sachet qui bien sûre s'est vidé dans la voiture ..une catastrophe ...plus jamais nous n'irons dans un mc do...

Commande reçu à 17h sans les frites on les a reçus à 17h30 froide et bcp trop cuite plus que durs vraiment déçus de ce que McDo devien

Mon sandwich arrive avec un morceau en moins. Ce n’est pas professionnel du tout.

Très bon lieu très agréable, je suis en période d'examen et aziza nous a gentillement fait passer notre commande en priorité ! Merci beaucoup !

bonjour très mauvaise expérience je suis végétarienne mon menu a bitumée a était retiré je dois tout prendre en séparer ce qui me fait le double du prix les stock sont mal géré il n’y a même plus de patatoes ni de salade simple j’ai payer 9,60€ pour 6 nuggets mc plant et une frite froide à moitié vide sans compter le temps d’attente cliente très déçu c’est dommage j’étais cliente habituelle je ne reviendrai plus

Personnel serviable et agréable. Concernant les plats, il reste des progrès à réaliser. Certaines frites étaient molles et froides...et les hamburgers comme si on avait secoué les boîtes. Dommage

Je viens de prendre 3 menus à emporter, j'habite tout près,.les menus sont froids le coca par contre est chaud sans bulle et qui a plus le goût d'eau qu'autre chose. je suppose que les glaçons ont fondu dans le gobelet en début d'après midi lol c'est de pire en pire chez Mac Do

Personnel super agréable, bonne ambiance au sien de l’équipe et géré les conflits avec brio. Franche 10 /10

Très déçu ce jour 5 menus en drive arrivée à la maison les boisons sont imbuvable coca sans bulles et icetea sans goût coupé à l’eau … 5 boissons à verser dans l’évier et les enfants qui pleurent Téléphoner au McDo qui me dit de revenir avec les 5 boissons et qu’il n’y aura aucun geste commercial (une petite frites ou autre sur une prochaine commande aurait fait l’affaire histoire de ne pas avoir perdu mes 5 boissons) très déçu et très mal géré au téléphone .. habitant de st-avold j’irais au mcdo à longeville histoire d’être bien reçu ! Très cordialement Koenig

Une bonne surprise: le sunday ! Quand on le mange, c'est froid mais la différence avec le reste du menu c'est qu'au moins on s'y attend... Mc Do à éviter si on aime les burgers chauds.

Un cappucino Daim qui est un vague cappucino insipide en plus cher, c’est pas top. Mais quand on demande de rajouter du Daim et qu’on vous dit qu'on a mis la bonne dose (saupoudrage décoratif du dessus) et que c’est la même dans le grand format et le petit format, y a clairement foutage de gueule...

Catastrophique !!!!!!! De pire en pire… j’ai toujours dû contrôler ce qu’il y avait dans les sacs car il manque toujours quelque chose. Ce soir c’est mon mari qui a été prendre à manger et en rentrant je m’aperçois qu’il manque 1 Happy meal 2 wraps 1 boisson et un dessert… une honte, on doit encore aller mendier pour avoir ce qu’on a payé !! Et on traite mon mari de menteur en disant qu’il a déjà eu une partie … mais VISIONNEZ VOS CAMERAS !!!!! Si vous n’êtes pas capable de traiter une simple commande, changez de métier !! Dorénavant j’irai à Longeville-lès-Saint-Avold … plus loin mais très certainement plus professionnel !

personnel désagréable non ponctuel qui ne dit même pas bonjour.Ne maitrise pas l’agilité du plateau suite à une potentielle chute. Je déconseille

Après avoir passé ma commande au drive et être rentrée chez moi je me suis aperçu qu il manquait un menu mc chicken et un croc mac do. Je trouve cela honteux de n être pas capable de préparer une commande correctement et sans oubli !!

Table pas très propre comme d’habitude Ils devraient mettre un spray nettoyant pour les clients Ce serait nettement apprécié J'en suis sûre

Les repas sont toujours quasi froids, il manque toujours quelque chose, le personnel est souvent désagréable, je dirais même très souvent. Une attente interminable alors quil n'y a personne. Manque de professionnalisme. Les ressources humaines devraient faire un recrutement beaucoup plus sélectif. Je déconseille fortement ce McDonald's...

Le manageur aux cheveux long est superbe, souriant et toujours de bonne humeur. Le meilleur de l’équipe ! Aziza est très sympathique et souriante par la même occasion. Une équipe incroyable dans sa généralité.

Une catastrophe. Nous avons pris une commande à emporter , et comment dire que rien n'était correct. 9 nuggets NORMAUX commander, à la place reçu des nuggets veggies. Manque 2 burger dont 1 cheese et un croque McDo. Frites froide, potatoes pas cuite. De plus, c'est la deuxième fois que je suis malade après avoir manger là bas. Je n'irais plus la bas

Je suis venue passer un moment agréable avec mes filles mais au final je pense que nous ne viendrons plus dans ce macdo. Déjà la nourriture était froide, les frites pas top mais le pire c est la façon dont le manager parle à ses employés ! Nous avons assisté à un lynchage en direct. Honnêtement je conseille à personne d aller travailler dans ce macdo.

Manageuse désagréable qui hurle en cuisine au lieu de parler. On commande un happy meal à la borne : pas possible de prendre un jouet. On pose la question en caisse, la manageuse nous dit qu'elle n'en a plus beaucoup donc elle a désactivé l'option sur les bornes ... bref À la caisse on nous rend la monnaie en pièces sur 50€. L'important c'est d'avoir sa monnaie bien sûr mais ça en dit long sur l'organisation... On passe à table : les sandwichs sont froids. Les frites aussi. Pas de sauces sur notre plateau... On va les demander, la manageuse nous répond qu'elles sont payantes. Alors non, si je commande des sauces dans un menu, elles ne sont pas payantes... elles sont incluses dans le menu. Bref, 1ère et dernière fois ...

Expérience affreuse, les frites était comme du carton et sans goût de plus on a pu apercevoir le manageriat crier sur ses employés alors qu’ils n’avaient rien fait, on comprend très vite l’ambiance au sein des cuisines de ce MacDonald. Mon respect va tout droit aux employés de ce fast food malgré leurs managers tyrannique.

Quel arnaque !!honteux ....Ce n'est vraiment plus ce que c'était..Aujourd'hui 60 balles payé pour des sandwichs avec des pains ridiculement PETIT 🤔 du jamais vu ailleurs ! ! Sandwich SEC presque pas de sauce déphasé de plus et sans oublier les frittes froides ...mieux celui près du carrefour (cora)

J'ai commandé pour 70euros de macdo en uber-eat et tout était froid immangeable, les frites farineuses et j'en passe... à ce prix là j'aurais pu allez au resto... Je ne suis pas prêt de remettre les pieds au Mac do...

Sur la borne j’avais pris une boîte à partager avec mes points d’avantage, la borne a pas imprimé mon ticket, je suis aller leur dire ils en avaient rien à foutre, ils ont même pas changer le rouleau de papier, après avoir reçu ma commande il manquait la boîte à partager je suis aller me plaindre ils ont demander mon numéro de commande mais vue que la borne ne me la pas imprimé je ne savais pas il m’a donc parer avec un ton de voix hoteint que je devais me rappeler du numéro. Pour un chef je pense qu’il devrait se montrer plus respectueux et plus professionnel, je déconseille très fortement ce fast food.

Apparament la politesse n'est pas de mise lorsque l'on arrive avant la fermeture, on ressent bien que l'ont fait chier, en plus de ça commande non complète, j'avais déjà une mauvais aprioris mais alors là c'est confirmer ! J'éviterais de venir dans ce Macdonald désormais.

Ou comment gacher une journée de vacance. Ma femme et moi avons eu une intoxication alimentaire sévère dans ce fast food. On a prit le même sandwich et nous avons passé la pire journée de notre vie. (Au moment où j'écris ce message, ce n'est pas fini) Update: le numéro donné n'est pas bon mais j'ai trouvé le numéro du siège. Ils vont faire une enquête et me recontacter. Mais le remboursement de ma commande sera difficile (50€ dans les toilettes... Littéralement) Venez comme vous êtes et repartez le ventre en fête

Faire une erreur lors de la commande sur les desserts en oubliant de cocher à remettre à plus tard. Au paiement au comptoir on leur fait la remarque on s'excuse et demande pour plus tard svp merci désolée. Pour au final se faire mal parler par une jeune en mode wesh qu'on a pas le choix d'accepter... étonnement le manager n'avait pas le même discours. Et pour finir les desserts n'étaient pas au gout demandé. a éviter...

nous sommes venus mercredi soir , j’ai opté pour les patatoes au gouda malheureusement les pommes de terre étaient froides que j’ai signalé à la serveuse j’attends son retour ! il y avait une erreur sur les cadeaux enfants , j’ai rendu le livre mais nous sommes partis du coup sans le cadeau dommage !!!!

De passage dans ce restaurant, plusieurs articles sont manquants et on été facturé, pensant que les employés vérifié les commandes je n’ai pas pris la peine de le faire, mais j’ai eu tord, 3sauces qui nous on été facturé ainsi que des nuggets on été oublié, j’ai donc essayé d’appeler le restaurant mais en vain, la personne qui décroche fait mine de pas entendre et rigole avec une de ses collègue.. pas très pro pour une franchise, j’attend que la direction fasse un geste commercial et me recontacte. Commande passé le 11/10/24 à 19:14 numéro cb24.

Belle salle, bien situé, parking a côté... Service impeccable, seul souci...: J'ai pris un menu 280 original, avec supplément de 0,70ct pour avoir 2 tranches de bacon en plus... Il me fallait presque prendre une loupe pour les trouver... Pour moi, ce n'était pas 2 tranches du tout... Dommage... K

Pas de prise en charge à la borne, au guichet de paiement je demande seulement mon ticket de caisse mais la personne ne me donne que le ticket qrcode de la commande, je dois demander le bon ticket de caisse au guichet suivant. Je ne suis pas une cliente habituelle (et je ne vais pas le devenir) : sachet de potatoes incluant des frittes, Mc Fleury daim avec coulis de caramel pas appétissant, wrap chèvre qui colle au papier et froid !

Bonjour/bonsoir, je suis Arthur PLUTECKI, j’habite le département Moselle, et je suis passé au Macdo de SAINT AVOLD à 23h30 environs. La chef de ce restaurant est était très mauvaise verbalement parlant en prenant notre commande, suite à quoi nous avons demandé (pendant la prise de commande) à ne pas avoir de glaçons dans nos boissons.. ce à quoi elle a répondu d’un air supérieur je cite « nan mais ça il fallait le faire avant » et nous dis que ça sera quand même fais ! Puis ! Le guichet de paiement nous dis bonsoir de dos, nous ferme la vitre au nez et quand on avance pour récupérer notre commande, nous cri dessus car soit disant nous étions pas assez coller à la voiture de devant 🤷‍♂️ Restant polie et courtois avec les employé, on a quand même dépenser 50euros pour le repas sans prendre en compte qu’on a pris 45mins à ce faire servir et 30 mins aller retour, je pense mériter au minimum le respect d’autrui Nous repartons donc avec l’envie de ne jamais repasser dans ce restaurant Juste pour cause d’un mauvais service A oui ! Et nos boisson n’ont pas que de simple glaçon ! elles contiennent 25 pour-cent de glaçons ! (Photo a l’appui) Cordialement. Après rédaction, nous avons commencer à manger, ET MES FRITES SONT FROIDES !! ET LES DEUX BURGER A 14 BALLES NE SONT MÊME PAS COMPLETS ON AS EU LE DROIT À UN BOUT DE PAIN ET DEUX STEACK AVEC UN BRIN DE SALADE !! Je répète 45mins d’attente !!

15min d’attente pour une commande de 25€ un samedi soir à 22h alors qu’il n’y avait personne. Pour au final ne pas avoir les frites et les patatoes. 10min d’attente supplémentaire pour les avoir après réclamation. Résultat sandwich froids. Un petit geste aurait été le bienvenue. Nuggets sûrement réchauffés car très mous. 2 doubles royal cheese commandés. Reçus un simple et un double. Quant à la tête du sandwich… je n’incrimine pas la personne qui s’en est chargée mais sûrement faudrait-il revoir votre organisation. Surtout qu’au vus des commentaires, ce type de remarques est assez récurrent. Il n’y a pas d’échecs, il n’y a que des axes d’amélioration

Horrible à éviter à tout prix le pain des hamburgers ressemble plus à une biscotte que du pain les frites son archi cuite et casi toujours froide et bien vérifiée sa commande quand on passe au drive en une semaine on a passez 2 fois et une fois il manquer un sandwich et la deuxième carement un menu allez plutôt à celui de longeville les saint avold beaucoup plus propre et personnel compétant

Vérifiez votre commande. Pour moi une fois sur 2, il manque qq chose au drive Qualité des services et politesse du personnel à revoir. Bravo Mc do Aujourd'hui on me sert une salade avec une date limite de consommation dépassée 🤮 Ne soyez pas étonné si vous sortez d'ici avec une toxi infection alimentaire collective Restaurant sale vos chaussures collent au sol. Un bon décrassage serait le bien venu