McDonald's Restauration rapide

le drive, c'est la deuxième fois en quatre mois, c'est terminé, 30 minutes pour avoir un big , un croque et une petite frite surtout on a jamais ce que l'on a commané vérification s'impose

Ma mère est aller me chercher un mcdo pour me faire plaisir car j'étais malade résultats pas de frite des cheveux dans mon burger et le supplement burger n'y était pas ma mère a décider d'appeler mcdo pour le faire par mcdo sans fouter et ma mère a demandé a ce qu'on lui livre le burger qui n'y était pas il ne veulent rien savoir ils n'ont voulu rien savoir n'allait pas dans ce fast food fuiez!!!

Un peu déçu, 8 nuggets au lieu de 9, si ils font ça à chaque commande, il se font un beau p’tit bénéfice à la fin du mois …

L'enseigne ne devrait pas s'identifier comme un fast-food mais comme un slow-food , 1 h d'attente au drive en pleine semaine à 22h30. Manque clairement de personnel ou de personnes compétentes.

Il manque toujour qu'elle chose au commande. Il faut attendre 30minute pour être servie . Manque de personnel. Et le nettoyage reste a désirer

Catastrophique ! Un dimanche midi, plus d 1h30 d attente pour obtenir notre repas, avec des oublis et une serveuse/nettoyeuse qui met ma parole en doute quand on lui demande la sauce manquante ! N y mettez pas les pieds, fuyez !!

Nous avons commandé ça fait 1h30 que en attendant on prenne notre repas et mous l'avons toujours pas plus jamais je viens mange Il va falloir recruter des gens potables

45 minutes d'attente au drive pour un Happy Meal et une menu classique... Plus jamais ! Et en plus c'était froid et oubli des sauces ! Je n'appellerai pas ça un fast food !

Si vous voulez perdre une soirée pour un burger c'est la bonne adresse plus d'une heure d'attente au drive, j'ai jamais vu ça. Allez au BK à 500m au moins tu as ton burger en 5 minutes. Je suis encore étonné qu'il soit ouvert ce McDo!

Restaurant dégoûtant, une odeur nauséabonde, on sent que le personnels n'en a que faire des clients, nous avons commander deux glaces dans l'après midi ( mac fleury ) et quelques heures après ma fille et moi avons passé notre soirée la tête dans la cuvette. C'est a se demander si dans ce restaurant l'hygiène existe !!! Au vu des différents avis j'ai ma réponse 😕 C'est fini je n'y mettrais plus les pieds !!! Fuyez !!!!!!!!!

Étonnamment mon burger était chaud, bon et ressemblait à un burger, idem pour mes potatoes (chaudes) ça se fait rare, niveau cuisine c'est donc top de mon côté. En revanche une chaleur étouffante, des tables sales et collantes, et un sol gras. Compliqué.

On vient de prendre 2 glaces à emporter complètement fondues parce qu’évidemment elles sont préparés bien avant d’être servis. Vu le prix de la glace… on ne reviendra plus

Manque d’effectif ou incompétence, quelque soit l’heure de la commande prévoyais 30 minutes MINIMUM devant vous, la plupart des resto sont plus rapide sans portée le nom de fast food …

Trop déçu nous y sommes aller ce jour pour le goûter ... Extrêmement sale nourritures et sauce sur le sol , table, chaises... Les wc juste horrible odeur+++ nettoyage pas fait ou très peu . Service plus ou moins rapide

O.m.g que c est long… qu’est ce qu’ils ne comprennent pas dans le mot fast dans fast food? J ai eu le temps de prendre un avion de partir une semaine à djerba et de revenir avant d avoir ma commande… sérieusement c est pas possible d être aussi long…c est l enfer… prenez 10min de plus pour aller au prochain vous aurez déjà eu vos burgers et vous serez déjà rentré chez vous que j attendrai encore… fuyez pauvres fous!

Personne au comptoir très désagréable. Elle encaisse mes billets et m'annonce après de manière très sèche qu'elle n'a plus de monnaie pour faire l'appoint. Ce n'est que 5 centimes mais à l'inverse je ne pense pas qu'elle me donnerait un burger s'il me manquait quelques centimes pour payer! Le restaurant est sale, 3 écrans de commande sur 6 ne fonctionnent pas. Un conseil, si vous avez l'intention de manger chez mc Donald's sur Marcq en Baroeul, passez votre chemin.

De passage dans la région nous nous sommes arrêté manger, un conseil si vous êtes pressé n'y aller pas. Service très long et nous n'avons jamais eu nos glaces. Attente de 20min pour décider de partir sans et 8min de plus pour demander le remboursement que nous n'aurons pas puisque jamais personne ne nous a adressé la parole pour savoir pourquoi nous attendions devant le comptoir ! Adieu nos glaces, adieu mes 7€90!!

Pire Mcdo, temps d’attente interminable au Drive alors qu’il n’y a personne, surement parti cueillir les légumes du burger. Et manque également la plupart des produits de ma commande.. A fuir!

Servie en 15 min, alors que le restaurant est presque vide ! Le personnel attend en te regardant alors que tu attends ta commande à emporter… Ne reviendra plus

mc do est un bon fast Food on mange chaud ses servie en 10 min juste les table son souvent pas très propre manque d'employé ses nous on doit prendre notre commande l'ambiance et correcte les oublie sont Fréquent dans les happy myl le parking est souvent plein petit problème se n'est pas accessible en fauteuils roulant en tout cas ses un fast Food très bien

Temps d'attente au drive très long... 30mn et les menus sont servis froid... Il faut réorganiser cet endroit au niveau du drive. La personne qui me sert dit : j'ai 5 personnes sur 10 prévues aujourd'hui. Je ne peux rien faire. Expérience horrible !

Commande Uber eat Frite et patatoes froide est quantité insuffisante Croque monsieur crame Aucune sauce ni serviette De plus où sont les jeux des menus enfants ? Une honte de manger chez vous Bande de radin Autant aller à quelques mètres à la concurrence

Mon big mac était chaud. Mon fils a apprécié son happy meal. Un jeune homme nous a servi en salle ce qui nous a permis de nous installer tranquillement. température un peu fraiche dans la salle

Pas de chauffage, pas de service à table e, plus de muffin et 20 minutes d’attente pour 2 menus…. Du coup c’est froid !!! Où est la qualité Mc do ??? Et le service rapide ?? C’est inadmissible

Scandale, je passe commande et il y a énormément de personnes. Je suis très déçue de la qualité du service où on va mettre 2 femme qui prennent le temps de discuter. Un cuisiner qui fou des frites par terre. Ont s'en rend pas compte du temps fou qu'on perd et a cause de ça j'ai pas pu avoir ma commande ! Je ne le vous conseille pas. 2 étoiles en ambiance étant donné que entre salarié sa se parle bien mais pour se qui y est du client tout est à revoir !

Bon y'a rien qui va, c'est un macdo avec les problèmes classique d'attente, manque de produit, froid où tiède et zéro accueil. Mais surtout, il y fait très froid (économie de chauffage) et c'est sale, je crois que l'espace jeu est nettoyé une fois par an. Des ados utilisent les jeux alors que c'est interdit. Y'a des groupes de jeunes et des gens peu fréquentables qui squattent pour le wifi et en bonus les toilettes sont toutes hors service. Courage et force à ceux qui travaillent là tout de même.

Nous avons eu très froid, personne n'a enlevé son manteau, ça s'ajoute aux toilettes qui sont hors service depuis très longtemps, les frites étaient froides.. restaurant vraiment pas accueillant pour les clients

J’ai eu le malheur de ne pas vérifier ma commande. Seul les burgers étaient corrects, les boissons étaient toutes erronées et les accompagnements avaient disparus. Bravo !

Je commande un wrap chèvre et je reçoit au poulet frite froide franchement déçu

Pourquoi je n’ai pas mis 1 étoile? Parce que malgré leur sous-effectif, l’équipe s’est affairée à faire le max pour servir les commandes. Certes nous avons attendu un peu longtemps dans le froid, mais les équipiers ont été courtois malgré la pression des gens. Pourquoi j’aurais voulu mettre 0 étoile? Parce que j’écris ce commentaire depuis le trône avec une belle intoxication. On se souviendra de ce réveillon du 31 décembre 2024 depuis notre lit d’hôtel! 😅

Déçu. attente de plus de 20 mn. pas de service à table. Il fait froid dans la salle. Les sanitaires sales et non entretenus ( chasse d eau sèche main etc...). Nous ne reviendrons pas!

C'est hallucinant à quel point il manque TOUJOURS des articles à mes commandes. La plupart du temps ils ne mettent pas les desserts des happy meal. Pire Mcdo, je recommande tout le temps chez eux en plus. Faut vraiment que j'arrête...

Il manque tjs qqchose à la commande même qd tu penses avoir bien vérifié ! C’est en général tiède… Le coca est degueulasse (encore plus que la normale lol), car coupé av de l’eau ! Le service ça passe mais ils ne vérifient pas ce qu’ils envoient ! Bref 🙄

Je met 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Expérience client décevante. Nous arrivons à 00h30 le drive fermer, l’intérieur ne prend plus de commande et me renvoie à la borne de drive qui n’est plus ouverte. Alors que le site annonce une fermeture à 1h. Vraiment décevant je ne reviendrai pas

Trop de temps d’attente on fait la réflexion suite au fait que nos sandwiches sont froid on nous propose aucune solution à notre problème ! Les sandwiches ne sont pas emballés correctement du coup en les ouvrant ils sont tous dépouillés ! Le personnel ne prend pas leur client au sérieux on a plus l’impression de les embêter

Une nouvelle expérience décevante au drive de ce McDonald's. Malgré une préparation personnelle par la responsable, la commande était une fois de plus incorrecte. Mais le pire est arrivé en découvrant, une fois chez moi, des traces d’excréments sur l’emballage d’un sandwich. Une telle découverte soulève de très graves questions sur l’hygiène. Suite à cela, la seule réponse de la responsable a été : Je suis désolée, je vais vous faire un rabais sur votre prochaine commande !. Je tiens à rappeler que l’hygiène ne se monnaye pas, Madame. Le restaurant est en outre vétuste, avec des équipements défectueux et une hygiène générale qui semble totalement négligée. Pour une enseigne aussi renommée, c’est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement.

Expérience horrible. Ticket imprimé à 14:16 nous avons été servi à 14:45. Tout était froid. Les plateaux étaient prêts depuis plus de 5 minutes à attendre que les commande en livraison se fassent. Manque de personnel évident. Ne parlons pas de l’amabilité! A eviter

Très déçu, déjà on passe la commande il n’y a plus de chevalet donc nous devons attendre en bas pour avoir la commande. À table, il fait hyper chaud aucune clim que de l’air chaud !!! Les tables sont toutes sales ! Les plateaux on en parle même pas ! J’ai du en redemander et j’en ai eu de nouveaux des sales ! Serveuses qui a l’air saoulée quand je lui dis. Je ne recommande pas du tout ! Horrible.

Honteux! Entre l'attente car y sont pas rapides ... le service à table qui n'est pas fais ... la chaleur on dirais qui on mis le chauffage en plein mois de juillet !! Ainsi que les poubelle du haut comme le montre la photo !

Passé ce jour au drive, je demande 2 burgers SANS fromage (en insistant bien 5 fois) et ai un temps d’attente très long. Une fois à la maison, je me rends compte que les deux en contiennent, malgré mon insistance, menu immangeable donc, c’est inadmissible, de l’argent perdu et ne reviendrait plus. Par ailleurs, je demande à la borne un P’tit Bœuf Deluxe et ai dû me répéter 3x car l’interlocutrice ne savais pas ce que c’était, vu les notes du restaurant, vous devriez VRAIMENT faire un effort et prendre en compte les avis laissés.

Temps d'attente trop long, comme d'habitude. Ce McDo est l'un des pires de la métropole Lilloise, chaque soir, de l'attente, beaucoup d'attente, parfois jusqu'à 45mns c'est abusé. Si vous ne savez pas gérer des clients après 22h, il vaudrait mieux fermer à 22h.

Bonsoir, J’ai passé une commande pour une personne, un hamburger frite avec boisson, un petit wrap et un sundae, à 20h54. Ma commande m’a été donné à 21h10, ce qui est un peu long pour une commande une personne. Je n’allais pas publier cette avis mais à mon arrivé à la maison, je vois que ma glace est à moitié, mais au sens du terme. Je pense qu’il faut faire attention à ce genre de chose, même si le travail que nous faisons ne nous plaît pas. Il faut respecter les clients qui attendent leur commande avec impatiente, après une longue journée de travail. Bien préparer une commande serait éventuellement le minimum à faire. Si c’était une erreur de sauce, de légume ou de boisson, je le comprendrais mais mettre de la glace à moitié, ça je ne le comprendrai pas. Merci à vous et je vous souhaite une très bonne soirée Cordialement

Je commande un menu maxi best of je le trouve sans potatoes normal … bien sûr je vois ça quand je suis chez moi. C’est quoi ce resto de pas vérifié. Tu vas au McDo pour manger des potatoes et rien. C’est une grosse blague et tu payes ça 18euros pour rien avoir. Et pourquoi donner des sauces sauce frites ou potatoes ? Je comprends pas le délire. Vous faites une commande vous vérifiez qu’il y a tout avant de la donner. C’est quoi se service client. Je préfère encore aller à Burger King ou KFC la on est sûr qu’il oublie rien. Le croque monsieur on en parle que je dois manger le papier avec ? Du coup immangeable Vraiment déçu

Comment décrire ce Mac Do ? Ont-ils vraiment compris le concept de FAST food ? 15 min pour avoir sa commande... Bien évidemment : burger froid, wrap froid, frites froides et le top du top un mac flurry qui se prend pour une boisson froide (glace fondue) à manger avec .... Roulement de tambours... Une FOURCHETTE !!!! WAHOU... On est au top du je ne recommande pas

Le cuisinier avait semble-t-il faim puisque j’ai eu le droit à 2/3 de steack pour mon big Mac a 12€. Je n’y ai pas touché. Merci McDo

Difficile de trouver une place assise propre ce samedi 10 février au soir ! Il y avait de la fréquentation mais loin d'être complet.. Tables sales, et parfois non débarrassées, des déchets par terre et quand on voit l'état de la poubelle qui deborde on se pose de grosses questions sur la propreté et l'hygiène de ce lieu ! Ne parlons pas du sol glissant et gras !! A priori selon une autre cliente, les toilettes n'étaient pas mieux avec une chasse d'eau non fonctionnelle.. Mac Do, il serait temps de réagir pour ce lieu !!! Si la salle arrive à être dans un état pareil, on peut se poser de grosses questions sur l'hygiène de vos cuisines...

Je suis venue cet après-midi et nous avons commandé à 15h, 20 minutes plus tard, toujours pas de commande en vue, le manager m’annonce qu’ils m’ont oublié (bon ça arrive pas de soucis, et me propose un petit +, donc un wrap: merci beaucoup c’est le seul point positif et c’est très gentil de votre part), je récupère ma commande (1 boîte de 20 nuggets et 1 menu big tasty 2 VIANDES), rentre à la maison et me rend compte que j’ai un big tasty 1 viande, pas cool déjà que la taille du sandwich a réduit et que j’ai pris le format + grand exprès pour en avoir +! Donc je me retrouve à payer 11,80€ un burger qui coûte 10€ qui était totalement en charpie dans l’emballage et carrément galère à manger. En plus de ça, on ne nous a pas donné les sauces pour les nuggets à partager et les frites donc on a dû se débrouiller sans (c’était fade) 😵‍💫🥺 Habituellement je comprends que ça puisse être le rush mais à 15h et avec 3 clients c’est un peu compliqué 🍔

La propreté de la salle laisse à désirer. C’est servi tiède. Ce restaurant vieilli mal , les concepts ne sont pas respectés, que ce soit le service en salle ou encore la vaisselle réutilisable que je cherche toujours (voir photo) . C’est dommage sachant qu’à moins de 200 mètres il y a un Burger King.

Je regrette de payer un maxi menu, et être servie en quantité équivalent au normal voir petit (voir photo). Ça m’irrite vraiment, pouvez remplir convenablement les récipients svp? Je viens souvent dans ce Mac Donald’s et à chaque fois les frites ne sont pas remplies. Si non service rapide et agréable, cependant en drive c’est long et beaucoup d’oubli à chaque fois, je préfère mnt me garer sur le parking et bien vérifier ma commande si non à chaque fois je me retrouvais sans les sauces ou sans un article important.

Arrivé un samedi, 16h, pour le goûter. Après avoir passé commande, on a dû attendre 15 min. Le McFlurry a eu le temps de fondre..., Ice The avait un goût bizarre. En salle, on a plus monter sans vérifier les pass sanitaire (pourtant obligatoire), les poubelles dégueules, les tables sont dégueulasse, on a nettoyé notre table nous même avec des lingettes. Les toilettes, n'en parlons pas...🤮 Les jeux pour enfants, non sécurisé. C'est la première fois que je vois un Mc Donald dans cette état