McDonald's Restauration rapide

Restaurant catastrophique ! La salle est toujours dans une piteuse état, il manque toujours quelque chose dans la commande, quand on réclame on nous traite de « menteur » et ils vont « vérifier les caméras » ! Il y a toujours des morceaux d’oignons même quand on demande sans oignons, ce qui montre bien la saleté de la cuisine. Le temps d’attente, n’en parlons même pas… C’est un carnage ! Environ 20/30min d’attente pour un fast food c’est beau ! C’est le seul Mcdo 24h/24 du coin, mais c’est bien le pire !! À FUIR !! 🤮🤮🤮

Commande en click and collect avec plus de 30 min d'attente alors qu'il y avait personne dans le restaurant personnel pas forme je pense a chaque fois les jeux de happy meal sont en rupture bref la concurrence burger king est beaucoup mieux au niveau restaurant et service terminé pour moi le McDo Compiègne ne recommande pas du tout

Venu ce jour en famille au McDo de Compiègne vers 13h30, nous avons passé une commande sur place ainsi qu’une commande à emporter. Rien à redire sur place : les repas étaient bons, bien préparés et tout juste sortis de cuisine. Petit couac avec la commande à emporter (2 menus Double Filet-O-Fish) qui s’est perdue. Heureusement, le personnel a été très réactif : la commande a été refaite dans son intégralité et une glace nous a été offerte pour l’attente. Ayant moi-même travaillé en restauration, je sais que les erreurs peuvent arriver, ce qui compte, c’est la façon dont elles sont gérées, et ici ça a été fait avec professionnalisme et amabilité. Merci à l’équipe !

Restaurant propre, service assez rapide et personnel poli mais parfois froid, l'ambiance n'a pas l'air d'être au top dans le personnel

Je viens de prendre mon macdo il y’a même pas 5min j’ai eu affaire à 2 personnes au drive exceptionnel super agréable et très respectueuse ça change des autres macdo j’espère qu’elles seront félicité Commande prise à 13h23 le 12/05/2025

J'ai commandé en click and collect chez ce McDonald's et j'ai attendu plus de 20 minutes pour qu'on me donne ma commande à l'endroit prévu pour le click and collect. J'ai dû aller à l'intérieur pour récupérer ma nourriture alors que j'avais choisi le click and collect. Et ils m'ont donné le mauvais burger. J'ai payé un supplément pour un menu large et un burger avec deux steaks, et à la place j'ai reçu un petit burger avec un seul steak.

Attente très longue vers 16h alors qu il n y avait quasiment personne. Burgger froid fromage cru. Grosse déception Et pensez à graisser la porte côté terrasse c est agaçant. Je n ai pas passé un agréable moment du tout.

Très déçu de ma commande n’était pas du tout respecter. On m’a donné 5 sauce deluxe à de la sauce curry et chinoise, j’avais pris un fanta avec mon menu et j’ai reçu une boisson mixé ( eau gazeuse mélangé un truc au citron) c’était un buvable. Les frites à peine remplis à moitié. Honnêtement évitez ce McDo.

Passage au drive deux fois une accueil désagréable arrivé à la cabine , la fille attend que j'avance pour aller parler a sont collègues que j'ai modifié la commanderie en disant c'est lui la aussi a modifier la commande . C'est parce que on habite Compiègne qu'il faut se la jouer wesh .

Pas whaou !! Une attente de dingue pour avoir des nuggets à peine cuit (= il on revomi leurs nuggets !!) Et ça se dit restauration rapide 🤦‍♀️. Alors déjà qu’on doit toujours vérifier si y’a pas d’oubli alors maintenant si on doit goûter si c'est cuit on as pas fini 😡.

Commande a emporter a l'intérieur le 5 décembre a 11h50. Ça parle beaucoup, ca rigole sans retznue, surtout la jeune fille au casque pour les commandes drive, alors que mes burgers étaient deja en attente dans le sac.... Compliqué d'arrêté la conversation avec sa collègue de son plan cul de la veille !!!! Je rale, suis servi, pars et arrivé au camion, a peine tiede et la frite rempli de moitié. Vous avez peut-être le temps de raconter vos aventures, mais nous on aimerait etre servit rapidement, on bosse !!!!!!!! Me dites pas vous aussi.....

Plus de 35 min d'attente pour récupérer ma commande a emporter ! Pendant que les employés parler et rigoler ensemble de s'être fait réprimander par d'autres clients (et de se moquer d'eux). Leurs réponses à ma question de savoir si le temps d'attente était toujours très long ici est oui c'est toujours long et elles m'ont dit qu'elles n'étaient que très peu mais en même temps si elles discutent et rigolent c'est sur que les commandes vont avoir du mal à se faire et sans oubli .. car forcément j'ai vérifié ma commande et il manquait des choses ! Pendant mon temps d'attente, 3 autres personnes se sont plaintes de différentes choses, il faudrait donc se remette un peu en question sur l'organisation de ce fast food !

Une seule voiture devant nous pour le drive et attente de 25 min après avoir passée la commande. Réception de commande avant le règlement car aucun personnel à la caisse. Et lorsque l'on demande pour payer, on nous invite à descendre de la voiture et à aller payer à la borne précèdente... Un carnage ...De plus, il manque une barquette de patatoes, oublié aussi la vinaigrette de la salade et aucuns jeux dans les happy meal. Vous avez de la chance qu'on soit des gens honnêtes car ça ne méritait vraiment pas d'être payé ! 😡

Mauvaise service on prend 2 menu y manque déjà un coca ensuite on paye le cheddar dans le mcchicken, je le ramène car y a pas de cheddar y me mettre une tranche non cuite

Alors la dernière fois problème Au drive j'avais commandé des menus je me suis retrouvé qu'avec des boissons et seulement avec un hamburger... et aujourd'hui J'ai commandé en livraison aucune sauce alors que j'en avais commandé et aucun jouets alors que j'avais pris un happy meal franchement ça craint...

Vraiment déçu. 40 minutes pour avoir son plateau. Hamburgers et frites froides, boisson tiède et pour finir glace fondue. Manque de propreté, poubelle pleine. Il y a un grand manque d’organisation. Malheureusement pour vous car Trump ne va pas arranger les choses.

HORRIBLE. Nous avons dû attendre 25min avant d’être servi, nous avons était servi les plateaux renversé, les sandwiches froid. Et ll manquer plein de chose. Au niveau de l’hygiène se n’est pas du tout sa. Il y a des déchets partout par terre. Je déconseille fortement.

Alors...par quoi commencer?🤔 peut-être par dire que dans fast food, il y a fastqui veut dire rapide. Il semble clair que la formation soit de mauvaise qualité car on ne peut pas dire que le personnel soit souriant. Certains diront: au prix où ils sont payés, on ne peut pas leur demander de sourire ...et bien si...c'est le b.a.ba de n'importe quelle activité de service.. nous avions déjà été déçus mais nous y sommes retournés pour ne pas rester sur de mauvaises expériences. Mais cette fois et de façon collégiale, nous ne retournerons plus dans ce slow and sad food.. à bon entendeur.

Merci pour les glaçons que j'ai pas demander est qu'on ne m'a pas demander. Merci pour la boissons mal fermer. Ma copine a fait le trajet avec les cuisses trempé. Merci pour les sauces qu'on a pas ue. Merci pour les serviettes qu'on a pas ue. Est cette nourriture qui est est de qualité très mauvaise pour une enseigne de cette envergure !! 😱 Quand j'ai payé il ne manqué pas d'argent !!! C'est honteux qu'à chaque fois nous devons faire attention à tout ! Car la j'ai voulue vous faire confiance à ne pas vérifier. Car, oui, nous avons pas le temps aujourd'hui alors du coup on vous a choisis. C'est trop là!!! Tout le temps nous ne sommes pas satisfaits de notre commande. Encore des dirigeants qui veulent juste notre argent est ne font rien pour que la qualité est le service change. Mais bon !! je pense bien que vous répondez juste comme ça, car les commentaires.... Pas bon du tout, je suis pas le seul est ça ne change jamais. Peut être que pour vous, vous aurez toujours des clients quoi qu'il en soit mais c'est honteux de voir ça. Plus jamais pour moi !!

A fuir !!! Commande au drive ce soir : acceuil zéro , mauvaise prise de commande ,aucune sauce .. du coup rien le néant on se partage un menu pour 2 avec un Burger pas désiré . LE PIRE SERVICE merci mesdames . Même pas de solution au moment de réceptionner la commande on nous dis juste « non on peut pas «  quand on demande si c’est possible de rajouter ce qu’il nous manque et de payer . Nb: Pas de menu enfant le soir .

Non mais la blague, une demi heure que l'on attend notre commande dans la voiture car commande internet avec livraison drive.. mon mari perd patience et entre dans le restaurant, la commande n'est pas prête... fin de l'histoire ? Non, non, notre commande a été donné à quelqu'un d'autre. 2eme fois que cela nous arrive et la première fois c'était au Macdonald de Venette. Bref, pas un pour relever l'autre et même pas un geste commercial. C'est vraiment désolant.

Franchement de pir en pir c'est bien dommage on veut faire plaisir aux enfants résultats c'est froid ma fille n'a même pas son menu Happy meal dans sa boîte ni son jouet mon fils avec prit un menu Minecraft résultats même pas de figurines du coup on se retrouve avec des truc froid et pas de jouet pour les enfants franchement très déçu.

Beaucoup d’attente plus de 20 minutes. Nous sommes obligés de nous rendre au comptoir pour savoir où en est notre commande. Celle ci était « perdu ». Nous remercions la dame qui nous ai venu en aide.

Passé au drive cette nuit, pas mal d’attente mais une bonne ambiance avec les gars aux fenêtres. Sinon, j’ai passé le restant de ma nuit pliée en 2 et voici le résultat. On aperçoit encore des morceaux d’oignons frais et autres.. Pour les puristes, non j’ai pas serré les dents, j’avais plus faim.

Très déçue de ma commande en livraison. Mérite aucune étoile. Non seulement ma commande est arrivée incomplète, mais impossible d’obtenir un remboursement ou une solution rapide, suite à un problème antérieur j’avais été contacter pour recevoir un bon , chose que je n’ai jamais reçu. Vous devez vous déplacer pour récupérer le manquant, une demande d’avoir est impossible par contre on vous propose des glaces ou sandwichs en compensation ce qui est inutile mis à part un gâchis de nourritures .Service client inexistant et aucune réactivité de la part du restaurant. Ce n’est pas la première fois que cela arrive… À éviter si vous voulez recevoir ce que vous avez réellement payé ! J’ai dû solutionner le problème moi même en me déplaçant et j’ai payé les frais de livraison . Je remarque malheureusement qu’aucun recours n’est possible quoi qu’il arrive nous devons payer un service inexistant et ils auront toujours le dernier mot

Très longue attente alors qu'il y avait personne (14h30)mais c'est pas pour autant que notre commande étais fraîchement préparé et chaude....mon p'tit wrap dégueulasse et la moitié que j'ai réussi à manger m'a coûté une belle intoxication alimentaire. À fuire !

Le 28/02 Visiblement l'enseigne ne c'est pas amélioré avec le temps. 20 minutes d'attentes au drive, une caissière mal aimable qui demande 5 fois quel est le menu et s'enerve parce qu'on ne comprend pas qu'elle nosu demande quel sandwich on prend. Arrivé en caisse un sac déchiré est fourni. La caissière indique qu'il est déchiré mais ne prend pas la peine de le remplacer. A l'ouverture, il manque les sauces demandées et la commande est froide. Ce n'est pas la première fois qu'on rencontre ce genres de soucis. Il serait peut-être temps de fournir un service correct. Je baisse ma note. Le 10/2024 A fuir ! 20 minutes pour servir à emporter 2 boîtes de nuggets et 2 sachets de potatoes, le tout à 14h30 alors qu’il y a très peu de monde dans le restaurant. Les commandes ne sont pas respectés (dans les deux commandes, les sauces demandés ne sont pas respectées) Le personnel s’engueule devant vous pendant que vous attendez. En bref, un fast Food sans fast ni food.

Les temps d'attentes sont toujours plus longs ici qu'aux autres mcdo de l'oise, ce McDonald's ne mérite pas le nom de restaurant rapide.Ce soir je prends un mc flurry avec mon menu au drive, je vérifie rapidement que j'ai tout mes produits mais je ne regarde pas précisément la tête qu'ils ont... belle surprise en rentrant de voir que mon mc flurry qui coûte 4,50 euros fait la taille d'un petit pot pour enfant... aucune information sur le fait qu'il n'y avait plus de contenant adapté ou une remise... 'fin bref quoi, on a envie de péter un plomb... déjà que le personnel est limite poli, il faut au moins que la commande soit nickel, c est un minimum en fait, c est votre seule mission les gars.

Alors que dire ..... restaurant très sale, pas aimable du tout, repas froid en même temps vue le temps qu'ils mettent à préparer la commande ça m'étonne pas quand ils oublient pas des trucs dans la commande À fuir.... honteux

Accueil pas du tout accueillant, Parle mal et très hautaine celle qui prend les commandes. Le manager à bien réagis. Mais le mal est déjà fait. Parmis tout les macdo que j’ai fait celui ci était le pire. Elle me fait patienter plusieurs minutes, sans excuses, elle me dit mais vous avez tout afficher devant vous, vous avez qu’a lire. En gros cela me donne pas envie de commander ni revenir. Quand on est pas accueillant ou stressé ou toute seule à gérer on se canalise ou on reste chez soi. Je ne reviendrai plus et je vous déconseille ce Macdo. Dommage qu’on doit mettre 1 étoile ⭐️ quand même. Même 0 étoile c’est trop pour ce Restau

Venu ce lundi 27 janvier mes amis et moi nous avons été très mal reçu. On nous a très mal parlé. un accueil déplorable et en complément mon amie et moi même avons eu le droit à une intoxication alimentaire je ne recommande pas du tout

Alors, par où commencer… Ah oui, le drive. L’accueil était vraiment désagréable : mal aimable, impoli, pas de « au revoir »… On atteint le niveau des McDo de ces dernières années. Quand j’y vais, ce qui est rare, c’est uniquement par manque de choix : trop de monde ailleurs, trop loin, ou pas assez de temps. Mais là, me faire limite engueuler juste parce que je n’ai pas précisé que je n’avais pas la carte de fidélité, c’est quand même fort… Bref, c’est dommage, il y aurait vraiment mieux à faire en termes de professionnalisme.

Cela fait plusieurs mois que je réfléchis à mettre un avis… trop c est trop! - Produits manquants lors des commandes - Collaborateurs qui ne vous calculent même pas quand vous passez au poste de règlement (drive) - Produits manquants sur les bornes alors qu ils sont en vitrine (Mc café) - resto sans chauffage - resto sale - 22h plus de machine à café de branchée… - les zones pour débarrasser les plateaux sont dégoûtantes!!! Tout ça depuis au moins 6 mois… 🤮🤢

Venue le lundi 27 janvier au drive, la dame était exécrable, un minimum d'accueil aurait été apprécié. De plus, mon amie et moi avons eu le malheur de manger des nuggets qui nous on donné la gastro pendant 24h, merci pour l'intoxication alimentaire, c'est déplorable.

Le temps d’attente est bcp trop long pour un mcdo. Pour y être venue à plusieurs reprises, c’est toujours la même chose. Le personnel n’est pas très aimable, pas souriant et ne s’excuse pas lorsqu’il manque la moitié de la commande.

😡 attendu une plomb au drive pour que ma commande soit prise alors qu’il n’y avait personne. Je commande 2 Happy Meal + 1 potataos. La grande surprise en arrivant chez moi aucune sauce potatos, pas de ketchup pas de dessert qui est comprit dans le menu et 1 livre sur les 2 la bagarre à la maison😡. Et le prix été pas à moitier à la caisse. Se Mc do est de pire en pire . Si y’a pas de personnel ferme le 😡 au lieu de bâcler les commande des clients et de les voler.😡😡😡😡😡😡😡😡

Nous sommes venu vendredi 17 janvier 2024 à 21h il faisait PLUS CHAUD DEHORS QUE DEDANS. Je trouve sa honteux de faire travailler les employés dans le froid et de laisse les clients s'installer à table. Il y a toujours un problème dans ce McDonald’s quand c’est pas le chauffage et bien il manque un produit au drive.

Je ne mets jamais de 1 étoile, sauf pour des raisons sanitaires. Nous étions trois, chacun a commandé un plat différent, et nous avons tous rencontré les mêmes problèmes : vomissements et maux de ventre. Nous sommes venus hier soir, car c’était le seul McDonald’s encore ouvert. Pour information, j’ai signalé ces faits à l’inspection sanitaire (sur signal.conso.gouv.fr). Une telle situation est inadmissible.

Encore une fois il y avait un manquant ! J’ai acheter avec mes points fidélité la décoration de Noël le 29/12 il ne l’on pas mis Je me suis présenter le 01/01 ma réclamation a été rejeté il aurait fallu que je les prévienne par téléphone le jour même ? Quel plaisanterie ! L’erreur est de eux et je suis pénalisé et c’est pas la premier fois d’où le message de mécontentement !

Commande en livraison via l’app. Un BigMac plus que visiblement réchauffé????? (Cf photo: BM Chicken a gauche, Classique a droite. Oui bien entamé, temps de réaction oblige) Ce qui laisse a penser qu’il a passer bien plus de temps réglementaire qu’il ne le faudrait sous les réchauds ! Un contrôle sanitaire ne serait clairement pas de refus chez vous !! Les 3 sauces incluses dans le prix de la boite de 20 nuggets et qui apparaissent bien sur la commande? En option! Admettons une rupture sur cette sauce, pas une autre pour remplacer même pour le geste ? Êtes-vous payés pour manquer de respect ?

Un réel énorme manque d’organisation dans les tâches respectives des employés, le manager se démène et est débordé par le manque de professionnalisme des équipiers qui brassent clairement de l’air, une équipe d’incapable. 30min pour avoir une commande de 3 de plus manque les steaks dans les hamburgers et la commande froide un désastre. Chapeau quand même au chef d’Equipe qui essaie de sauver le navire coûte que coûte.

Je n’ai jamais vu un McDo aussi lent ! Je suis actuellement dans la file du drive et malgré l’absence de monde, cela fait plus d’une heure que j’attends pour être servi. L’organisation laisse clairement à désirer. J’espère que lorsque je récupérerai ma commande, tout sera complet, mais vu l’attente, je ne suis pas très optimiste. Une vraie déception.

Je trouve que la nourriture n'est pas pareil que sur les pubs ou dans les affiche (Plus petit) et le 'liquide le câble s'incruste dans les gobelets

Pas eu le bon jouet dans le happy meal Théoriquement des cartes Pokémon mais un jeu décor 3D à la place…

Un samedi soir . 22h00 et pas trop de monde passage au drive . Devant la borne on vous fait patienter , on prend la commande du véhicule après moi . Arriver au retrait on nous fait patienter a nouveau près de 10 minutes alors que nos commande est prête. Repas quasi froid emballage ouvert wrap a peine fermé que dire....

Quand le dicton dit « Regarde les toilettes tu sauras ce que tu as dans ton assiette » Mcdonald de plus en plus sale, alors que les employés n’avait rien à faire. Etant 15h le rush passé, ils préfèrent rigoler ensemble. Et servir des repas non complet.

Samedi soir je lache mes 75 points pour un menu dont il manque des frites avec ça je prend un menu golden ou surprise je n’ai pas une grande potatoes mais une petite alors le prix lui baisse pas mais 1 produit manquant plus un qui n’est pas le bon j’attends un geste commercial

Le service est long, la nourriture, servi froide. Mon frappe est complètement dur On s’attend à rien juste un minimum

Horrible 40 min d attente pour un soit disant Fast Food une fois arriver tout est froid (habite à 6 min en voiture) et un cbo avec un poulet archi cuit et archi sec pratiquement impossible à manger sans se casser une dent vraiment du grand n’importe quoi un cbo parti à la poubelle comme l’argent

Tout c est renversé, à quand le chaud et le froid... ? Ras le bols des petites économies, si vous ouvrez la nuit, offrer une vrais prestation!!!! Il serai temps d être pro!!! Fermer la nuit et peut être mieux pour vous !!!