McDonald's Restauration rapide

Une vendeuse adorable qui m'a demandé si je n'avais pas oublié les sauces dans mon menu( plot twist: Oui effectivement) on voit qu'on fait quand même attention au client, merci!! Parcontre la taille du mc flurry est très petite maintenant je suis un peu déçue 😭

J’ai pris un macdo au drive j’ai payé les sauces 5 et bien entendu j’arrive à la maison zéro sauce même pas de serviette. En gros vous m’avez volé ou parte les sous quand c’est comme ça 😡

Merci pour l’accueil des plus déplorables… même pas un « bonsoir », juste une équipière qui passe à côté de nous en disant « le restaurant est fermé » Il est écrit sur Google que le restaurant ferme à 00h00 donc on s’attend à pouvoir manger sur place quand on y arrive à 23h15. On ajoute à ça les tables même pas débarrassées sur la terrasse… Bref, gros problème dans ce restaurant, soit cela vient de l’équipe incompétente, soit du manager qui ne sait pas gérer ses équipes soit du boss qui ne sait pas recruter suffisamment de monde pour que son restau tourne correctement.

Nous arrivons a 23h15 car sur la page Google c’est noté ferme a 00h00 et on est reçu par une personne qui ne dit même pas bonjour la seule chose que l’on nous dit c'est: le macdo est fermé il faut aller au drive pour être servi je ne recommande clairement pas

Nous avons pris 4 menus au drive à 1h du matin. D’habitude, je vérifie toujours les sacs, excepté cette fois-ci. En rentrant, nous nous sommes aperçus qu’il manquait 1 boîte de 9 nuggets, nous avons contacté de suite le macdo. Ils nous ont affirmé que la balance était correcte et que les sacs contenaient les bonnes quantités. Nous avons re vérifié, confirmé le fait que nous n’avions pas cette boîte. Après vérification de 3 de leurs caméras et de la pesée de leur balance, ils nous ont affirmé que la boîte nous avait été donnée. Un geste commercial de la valeur d’un sunday nous a été accordé. Je n’aurais « pas pris le temps » d’embêter à 1h du matin, le personnel pour une boîte de nuggets si vraiment elle y était. Je reste sidérée de la confiance et du sens commercial de ce macdo.

Très mauvaise expérience! Attendre 20 min pour un café c est inadmissible!! Je l'ai eu car j'ai demandée a voir le manager sinon j'aurais pu encore attendre malgré ma demande auprès des employés qui s en foutaient royalement !!

Ce jour je me rends au macdo de lattes à 22:30 afin de prendre un MC flurry, résultat j’arrive chez moi et je constate que ma glace est remplie uniquement à moitié. Je suis très agacée à toujours devoir vérifier quand je me rends dans ce fast food. C’est une honte au prix de la glace !! Et ce n’est pas la première fois.

Un peu mieux au drive, la rapidité et le service est plutôt bon. Dommage que le MC first c fini ! 😒

Aujourd'hui j'ai été au Mcdo pour pouvoir récupérer un Sundae gratuit que j'avais gagné. Je me rends à la caisse et AUCUNE personne ne vient me voir sachant que j'attendais et que le manager en noir m'avait vu et n'a fais aucun effort pour me demander si j'avais un problème. Ils prenaient les commandes de tout le monde sauf la mienne et j'ai trouvé ça inadmissible de regarder quelqu'un et de ne pas demander si il y a un problème ! (J'avais appelé le manager et il m'a regardé et n'ai pas venu me voir honteux !)

Pas de sauce dans mon wrap, Commande à remporter, quelle déception en arrivant à la maison ! J’appelle en espérant qu’on me propose un geste commercial pour la prochaine fois, aucune proposition, si ce n’est des excuses, même pas un peu sincère, aucune émotion:/

2 machines pour commander sur 8. 6 à l'arrêt. Juste pour faire genre ya du monde qui commande, ya une fil d'attente. Une vieille technique marketing. Ça donne pas envie de revenirn

Très bonne expérience, je viens souvent et tout se passe très bien et aussi Merci à la jeune femme noire qui travaille ici (désolé j'ai pas son prénom), elle est toujours vraiment sympa et souriante, c'est très appréciable.

Service rapide et personnel très agréable et sympathique ! Petite pause déjeuner pratique avant de repartir ou aller au cinéma !

J'apprécie toujours faire une pause à la terrasse extérieure du McDo (manger ou juste une glace..) seule ou accompagnée... je déplore simplement le désagrément causé par les fumeurs, ça gâche le plaisir et incite à partir très vite !

ça serait bien de mettre des sauces avec les menus, le fish est un peu trop petit pour son prix je trouve

Passage au drive rapide malgré l'heure de pointe (un férié à 20h). Tout était chaud, conforme à ma commande et personnel sympa. Ras.

Très bien, juste les portes grandes ouvertes alors que c'était pas canicule dehors, du coup il faisait vraiment froid, nous avons mangé très rapidement pour partir.

Frites froides, burger poulet pas cuit, et quand renvoyé en cuisine on me remets des frites froides en me prévenant que le nouveau burger sera peut être pareil..

Restaurant très sale : le sol est noir de gras , les poubelles débordent et ne sont pas vider, des flaques de soda par terre, papiers partout sur le sol, tables sales . Nous avons attendu 45 minutes avant d’être servi et le burger était froid. À fuir absolument !

Établissement à l’hygiène déplorable, tables extérieures sales comme c’est pas permis, demande à une employée un coup de nettoyage au moment de me poser avec mon fils ….. elle m’oublie Une autre employée accepte, pas de gaieté de cœur, un coup de chiffon pourri sans spray à la va-vite pour enlever les miettes mais pas ce qui était « collé » sur la table….. Et stupeur quand notre plateau est arrivé, aussi sale que la table….. on s’en fiche , le « restau » est toujours rempli au vu de son emplacement 😏

les couvercles des salades ne sont pas lavés visiblement...pour 10€ une salade misérable ! dernière fois , j'irai à boulANGEerie ou les salades à 6€ sont 3 fois mieux garnies ! quelle honte ! j'avais oublié jus d'orange qui a un goût de flotte , visiblement le sirop de la machine est dosé pour tirer la marge ! et cerise sur le gâteau le jeune manager stressé et débordé et qui surtout le montre bien et ne salut pas les clients, pourtant la base du commerce ! déplorable ! 🤦 la grande distribution se casse la gueule en France, bientôt le tour des fast-food....ils se croient éternels mais il s'agit bien là de leur plus gros point faible après la qualité des produits médiocre et un accueil épouvantable ! l'équipe de manager de ce soir le 7 avril 2025 ne voit même pas ce qu'il se passe , ils sont pourtant sur me terrain mais le navire se dirige vers le récif sans que personne ne redresse la barre ! 😬

DÉPLORABLE ! Toilettes sales, menus de plus en plus chers et de plus en plus vides, de moins en moins de choix en terme de menus le personnel vide de l’huile de friture sur la terrasse juste à côté de notre table, et en plus de tout ça nous devons débarrasser nos plateaux !! À FUIR !!!

Si l'option zéro étoile existait je l'aurais sélectionné. Une hygiène déplorable, un service déplorable. Une attente interminable pour un Burger + 1 frite ( 20 min et froid part la même occasion ). Aucun sourire ni accueil chaleureux. Aucune tables nettoyées après chaque passages. Le pire magdo de la commune. La prochaine fois je ferais 10min de route de plus si il le faut pour en trouver un meilleur !

Mercredi enfin d après midi je suis allée m acheter un menu burger plus frites plus une boisson, c était vraiment immonde, viande cramé et froide, plus frites sèches et froide.

J’ai dit CB 63 pas espèce 63 dit avec un ton hautain ce n’est pas comme sa qu’on fidélise nos client… de plus la nourriture es froide les frites sons fade.. faites un effort donner la bonne image de votre enseigne a la place de la faire couler

C’etait tres bon, mais l’ambiance c’est compliqué à juger quand on vient à 9h30, y’a que nous qui avons mis l’ambiance

J’ai commander ici, résultat la moitié de la commande reçu. (3 article manquants pour 14€ … un sacré pourboire) Le pain du CBO était rassis bref je ne remettrais plu les pieds dans ce fast food

Le pire mc do Rolala je prend un menu golden ligue 1 big tasty 2 viande et un cheese frite BBQ j’ai quoi ? Un big tasty 1 viande sans cheese et une moyen frite moyen boisson ? Une vrai Honte ! On fait comment maintenant ? Vous ne savez pas lire le français ? Avec une attente de 17minute pour sa ? Aucune excuse !!!

Cela fait 3 commandes à intervalles différents avec à chaque fois des erreurs sur les commandes. Vérifiez vos commandes !!! Aujourd’hui c’est le classique alors que je commande un double filet avec supplément cheddar j’ai à la place un simple filet (happy meal) celui qui ma été resservi était à l’identique !!!!! Ensuite au lieu d’un jus d’orange un ice tea …. et l’autre jour au lieu de mc nuggets classique c’est ceux végane !!! Et le pire c’est lorsque vous retournez pour signaler l’erreur ça souffle et limite on culpabilise du fait de l’avoir signalé …. pas un mot d’excuse rien …. Que se passe-t-il dans cet établissement ??? Bref à éviter ….

Les employés sont lent et pas motivé, pas souriant pour certain de la caisse restauration rapide je pense pas j'ai commander 4 cheese alors qu'il a personne j'ai du attendre plus du e demie heure , le plus mauvais mac do

Il faudrait peut-être envisager de fermer votre restaurant plus tôt au vue de la motivation de vos employés. Ils sont plus motivés à mettre la musique à fond et s'amuser qu'à honorer les commandes. Certes il était 23h45 mais j'estime que nous payons un repas et devons avoir ce qu'il faut... Nous avons pris le Burger bbq double viande ben nous avons bien eu les steak et le pain avec la sauce le reste des ingrédients à du être oublier entre deux pas de danses 😡😡😡😡

Il manque à chaque fois quelques choses sur le plateau j'ai pris un menu salade poulet presque pas de salade remplie de petits croûtons plus que la salade je l'ai montré au comptoir à un monsieur et ça l'a fait rire . J'ai payé plus de 14 euros avec des frites molles. Incroyable.

Service acceptable petit bemol le repas étais froid

Je pars manger au mc do assez souvent car j’y travaille a coter. C’est vraiment dommage parce que on repart déçus. J’ai commander 3 commande a emporter dans chaque, il manquait des choses et quand on va demander les manques on doit attendre un temps fou pour que quelqun nous calcule. Dans ces commande il y avait une commande internet avec 4 nuggets et une sauce chinoise, j’ai attendu 30min pour 4 nuggets, j’entend qu’il y’ai du monde et que des fois sa peut être long mais là pour 4 nuggets y’a rien de plus rapide surtout qu’à plusieurs reprise on leur a demander ou en était notre commande. Bien évidemment les autres commandes du coup on eu le temps de refroidir et j’ai eu le droit à un Monsieur pas très commerçant qui me répond « C’est comme sa je travaille je peux rien faire pour vous désolé mais c’est comme sa » Euuh non ce n’est pas comme sa déjà une commande doit être faite en moins de 10min si le client attend plus de 10min c’est pas bon non, la moindre de chose quand on fait des erreurs c’est le geste commercial qui suit derrière. Parce que quand on attend 30min pour ci peux, qu’il manque dans les commande des choses et qu’on se fait remballer limite c’est nous on n’est chiant comment voulez vous qu’on reparte avec le sourire franchement !!! Du coup merci j’ai pas eu le temps de manger pour un Fast Food ( Restauration Rapide ) . Dernière chose je vous met une photo de vos frite et potatoes, sa aussi c’est insupportable de payer un menu maxi mais d’avoir des frite remplis à la moitiés donc qui deviens des frite normale et sa part contre a chaque fois sa arrive, faudrais songer a faire a attention parce que sinon sa devient du vol ou il faut arrêter de faire payer les menus maxi si on n’a rien de plus maxi qu’un menu normale !!!!

Nous avons dîné au McDonald’s de Lattes le 2 janvier et avons été extrêmement déçus par l’accueil et le service. Une employée, vêtue de bleu, avec des cheveux bouclés marron foncé attachés en chignon et portant des lunettes, s’est montrée particulièrement désagréable. Non seulement elle nous a bousculés à plusieurs reprises, mais lorsque nous avons réclamé la mayonnaise que nous avions payée, elle l’a jetée sur le plateau de manière désinvolte. Lorsque nous lui avons signalé qu’un menu complet manquait à notre commande, elle nous a répondu avec mépris et condescendance. Une telle attitude est inacceptable et a fortement terni notre expérience. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.

Ça sert à rien de sortir des nouvelles recettes de sandwichs si c'est pour pas les respecter ensuite ! Attendre un certain moment puis faire au moins 15 20 min de routes pour t'apercevoir que le Big Mac chicken est enfaîte au bœuf, en plus il est bien indiquer sur le papier pour celler le sandwich que c'est bien du poulet De quoi bien te foutre les nerfs La prochaine fois j'ouvre l'emballage directement devant le personnnel ça m'évitera de bouffer un truc que j'aime pas Merci Macdonald 👍

J'étais au drive et personne pour accueillir... Je me suis avancé à la caisse et la personne me dit qu'il fallait attendre à la borne ! Mais quand j'ai questionné à la borne s'il y avait quelqu'un elle aurait pu me dire quelque chose au lieu de laisser les gens dans l'expectative... Du coup je n'ai même pas repris la file et je suis allé directement au Quick Burger..

Déplorable Mcflury 1/3 rempli , boisson moitié pleine , 1 viande au lieu des deux commander et personne ne répond au téléphone quand on appel , sans parler des point qui disparaissent de façon tout à fait aléatoire quand on commande avec et qu’un « bug » survient de nul part et remet le compteur à zéro sans vous offrir vos produits normalement offert Une honte !!!!

Passage au drive vendredi soir, la moitié de la commande pas respectée : 4 nuggets reçus au lieu de 6, 1 mcExtreme 1 viande au lieu de 2 viande, et 2 sauces au lieu de 3...

Honteux, Des toilettes dégueulasses, Une commande qui n’est pas complète et qu’on refuse de compléter. Une fois passé aux toilettes on ne peut plus avoir faim de toutes façons… Je n’ai jamais vu ça

Ce McDonald's est dégoûtant. Les sols et les tables sont sales, il y a des insectes et des guêpes partout. C'est loin d'être hygiène !!!!!!

après avoir ouvert le menu enfant, nous avons reçu une surprise : un couvercle sale d'une tasse, qui semblait avoir été sorti de la poubelle. la fille à la caisse a rapidement pris le couvercle et a dit que ça devrait être comme ça et que c'est normal. Alors préparez-vous aux surprises, peut-être que la prochaine fois vous trouverez quelque chose de plus intéressant « c'est comme ça que ça devrait être » dans la boxe pour enfants. Et les frites froides et le cheeseburger sont tous excellents, j'espère qu'ils n'ont pas utilisé le papier cheeseburger de la poubelle

Pardon, mais si j’avais visité vos toilettes avant de commander, je serais reparti en courant. Comment est-ce que les managers et les franchisés peuvent laisser des toilettes dans des états comme cela pour des clients ?

Honteux nous avons acheter des menus aucun steaks dans les deux hamburger ms achetés , le filets au filet ne ressemble pas un filet pas la bonne sauce pas de fromage et l’accueil n’en parlons pas . La manager n’a aucun sens du commerce elle dit à mon mari si vous n’êtes pas content vous n’avez qu’à pas venir ici ?!! Pardon au prix qu’on paie c’est à ce genre de réponse qu’on a droit !!! Je déconseille ce restaurant des oubliés permanents !!! C’est la dernière fois

McDo immonde, j’ai jamais vu un endroit aussi sale, c’est une porcherie et un DANGER SANITAIRE pour les consommateurs. Alimentairement parlant c’est tout aussi douteux que la salubrité de la salle. Les gérants devraient avoir honte. Choisissez mieux qui vous employez. (Les photos ne montrent qu’une infime partie de l’état actuel du restaurant : poubelles qui débordent, tables pleines de plateaux/ restes de repas, le sol n’en parlons même pas…) Si j’avais vu les commentaires avant de venir je n’y serai même pas allée. NB : Certes les gens mangent comme des cochons dans ce genre d’endroit mais c’est à vos employés de gérer que ça reste propre, l’hygiène doit être au rdv en salle comme en cuisine ou derrière les comptoirs. Si ces points ne sont pas une priorité pour vous ça craint.

Pour commencer: J'ai commandé à une borne, j'ai voulu un ticket de caisse pour vérifier ma commande que je n'ai pas reçu. Je demande à la caissière de m'imprimer mon ticket elle me répond que j'en ai pas besoin. J'ai demandé des frites sans sel, la réponse était ce sera pas possible désolé. Les commandes arrivent : Il manque la moitié du Happy Meal, Il manque mon double cheeseburger. Les frites étaient froides et vraiment pas bonnes. Je demande d'avoir mon ticket de caisse encore une fois, le serveur m'apporte un ticket qui n'est pas le mien. Je réclame le reste de la commande qui a vraiment du mal à arriver. (Voir la gueule de mon double cheese) Le restaurant est sale, les tables sont dégueulasses, les toilettes j'en parle même pas, une forte odeur vous frappe directement à l'entrée. Il y a définitivement un problème de personnel et d'hygiène dans ce McDo.. Je déconseille fortement. Réfléchissez à deux fois avant d'y mettre les pieds.

J’ai fais plusieurs McDo dans la France et dans le monde, je n’ai jamais vu un McDo aussi sale et avec une odeur de pourrie, tout était médiocre du sol aux tables qui colle et pas nettoyé en passant par la nourriture qui ne reflète pas du tout l’image et la notoriété McDo, je suis désagréablement surpris que McDo puisse accepter qu’un de leur point de vente soit aussi sale, plusieurs émotions m’ont traversées pendant les 20 minutes passées dans ce McDo, tristesse, colère, dégoût et écœurement . Comment peut on cautionner et participer à cette désorganisation, ou est le manager où sont les gens crédibles et responsables pour rappeler à l’orde, pour rappeler les basiques de le propreté, pourquoi personne ne réagit ? Je suis sidéré et pris de rancoeur d’avoir fait subir ceci à mes enfants, je n’ai pas de mots, le message a été clair pendant le retour ne manger plus McDo.

Horrible ! Pire Mc Donald's que l'on ait vu ! Nous sommes arrivés à 18h. Frites et burgers servis froids. Restaurant dégueulasse, sols et tables pas nettoyés et je vous parle pas de la cuisine où l'on peut voir de la nourriture partout par terre. Pour finir, les WC.. Pas de papier toilette hors mis sur le sol, dans l'urine, une odeur affreuse, les éviers bouchés et l'eau verte au fond du souffleur pour sécher les mains !

Nous sommes aller dans ce mac do ce midi quelle surprise de découvrir un nuggets moisie, bravo l’hygiène. Nous nous sommes rapprochées de la direction, pas une excuse de la direction nous avons du nous plier en 4 pour obtenir un remboursement et partiel. Le directeur ne cesser pas de dire que c’était la faute des fournisseurs pour se dédouaner totalement ne pas assumer sa responsabilité mais aussi il c’est bien sûr empressé de se débarrasser de la nourriture moisie ainsi que notre ticket de caisse. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant passer votre chemin.

Je suis gentil j’ai mis deux étoiles, âpre avoir passé commande on s’est fait servir à l’extérieur et malheureusement il manquait la moitié des choses,les boissons,serviettes,les sauces . Faut retourner et faire la queue de nouveau et prouver qu’on a pas eu ce que nous avons commandé,en fin bref service médiocre