McDonald's Restauration rapide

Un grand merci à l’équipe parce que j’avais oublié ma sacoche sur place et ils ont eu l’extrême gentillesse de me la renvoyer par la poste. C’est un service à sera rare pour le souligner. Encore merci à eux.

La honte ! On s'y arrête toujours en revenant de la montagne pour faire plaisir aux enfants mais là c'est la fois de trop ! L'hygiène est déplorable pour un restau : Les tables et les banquettes s'apparentent à un parterre de poulailler 🥵 Le pompon revient aux toilettes 🏆 Autant les supprimer et laisser les hommes uriner directement sur le sol ! Un peu mieux côté féminin, la gent féminine faisant généralement preuve de plus de civisme... => dommage que le personnel ne soit pas affecté un minimum ou un peu plus 🤏 aux tâches d'hygiène !!!

Comment est-ce possible d'avoir des toilettes et en plus handicapé aussi sales. A 19h30. Comment faire pour emmener nos enfants et ne pas risquer d'attraper une bactérie. Les managers devraient penser aussi aux toilettes et pas qu'aux cuisines.

Dégueulasse je suis tombé d'une chaise alors que j'ai des problèmes au dos les tables sont sale j'ai jamais vue ça bref c'était le pire macdo de ma vie

Très variable mais globalement pas très positif. On suppose qu'il s'agit d'une franchise mais que fait McDo France pour tolérer ces pratiques qui portent atteinte à l'image du groupe ? Toutes les tables sont sales et ça ne pose problème à personne (et ça n'est pas comme si tout le personnel était occupé). Erreur dans la commande. Et cerise sur le gâteau, on vous fait trier les déchets sauf que tout tombe dans la même poubelle à l'intérieur ! Quelle honte !

Bien que les prix aient beaucoup augmentés (et les quantités diminuées) , le menu MacSmart permet à chacun de continuer à aller au Mac do.

Mauvaise expérience aujourd'hui au restaurant de Saint marcel les valence, je commande 4 mcflurry mais l'un d'entre eux ne correspond pas à ma commande je reviens et suis accueillie par un jeune homme très gentil et respectueux qui me propose de me le refaire. Une jeune femme râle...je l'entend depuis la caisse et à le toupet de remettre en doute ma parole, j'avais le ticket de caisse...bref déçue heureusement qu'il y a d'autres Mc donalds parce que celui ci c'était la dernière fois !!! Je comprend qu'ils puissent être surmené mais le respect c'est la base !!!

Toilettes homme et femme sales (saleté bien incrustée donc pas récente) et avec une odeur immonde, pas de papier, côté homme poussoir cassé, eau et urines au sol c est immonde, la plupart des tables sales ca respire pas la propreté....question repas coca sans gaz , de l eau au cola...nourriture ça va heureusement mais je déconseille vraiment c est dommage car l emplacement l infrastructure sont top

Pause repas ce jour horrible. Tables sales, un seul wc ouvert chez les hommes et sans papier, pas de savon pour se laver les mains en sortant. 40 min d'attente pour être servi et en plus la commande n'était pas complète et froide, nous sommes allés chercher le reste de la commande et on nous à donné les gâteaux de démo... A fuir à tout prix

Personnel débordé, hygiène des toilettes déplaisante, Urinoir panne ,salle très salle

Samedi soir, le staff est débordé (manque de personnel ou mauvaise organisation ?). Conséquences : sandwich froid, frites froides, plus de salade, une très longue attente. Je ne suis pas fan de la chaîne à la base mais ça ne donne pas envie d'y retourner...😥

Toilette homme fermé. Toilette commun avec les dames sans papier toilettes. Sans savon pour se laver les mains.des tables extérieur non nettoyer. Une honte de rester ouvert.

Il était plein à craquer mais on a vite été servi et tout était parfait. La salle était même propre vu l'affluence.

Je m’étais arrêté au McDo pour une simple pause déjeuner, rien de plus. Un petit Big Mac, un peu de frites, tranquillou. Mais dès que j’ai posé un pied à l’intérieur, j’ai su que quelque chose... clochait. L’air était lourd, parfumé d’un mélange étrange entre sauce curry, incantations et rongeurs mystiques. Et c’est là que je l’ai vu. Ilian. Un petit être aux yeux perçants, portant un tablier McDo orné de runes étranges tracées au ketchup, une casquette trop grande pour lui, et une barbe tressée en forme de cornichon. Il ressemblait à un farfadet démoniaque, mais avec un talkie-walkie. Il était perché sur la fontaine à soda, riant doucement pendant qu’une armée de rats en mini-uniformes traversait la salle, chacun portant un morceau de frite comme s’ils bâtissaient une cathédrale secrète. Ilian a sauté au sol, a tournoyé sur lui-même et a lancé un sort en hurlant : “Par la mayonnaise astrale, que l’ordre des sauces soit rétabli !” Les écrans d’affichage ont clignoté, la glace du McFlurry a commencé à léviter, et une pluie de cornets de frites s’est abattue sur les clients en silence. Il s’est alors tourné vers moi, m’a lancé une poignée de sel et m’a dit : “Tu n’es pas prêt. Tu portes encore l’odeur du KFC.” Soudain, trois rats sont sortis de sous le comptoir, chacun avec un chapeau pointu fabriqué avec des opercules de sundae. Ils se sont alignés et ont commencé à danser une valse sur le son du micro qui grésillait. Ilian a crié “L’HEURE DU GRAND MENU EST ARRIVÉE !” avant de sauter dans le bac à nuggets, où il a disparu en riant, ne laissant derrière lui qu’une serviette froissée et un sachet de sauce poivre contenant une carte de tarot à son effigie. Je n’ai jamais eu mon Big Mac. Mais j’ai eu mieux : une bénédiction obscure, une vision sacrée, et peut-être... peut-être une place dans l’ordre secret des Rats Dorés du McDouble. Je reviendrai, mais cette fois, avec une offrande. Peut-être un cheeseburger sacrificiel.

N'y allez pas le dimanche midi, après plusieurs tentatives, ma dernière, fut traduite par un dessert indisponible remplacé par un dessert moins cher sans remboursement de la différence et 25 minutes d'attente, le problème c'est que j'étais pas le seul à attendre 25 minutes.

Le samedi à 13 h : ça hurle, ça crie, ça pleure. Un monde de ouf. On se marche dessus. On est les uns sur les autres. On mange presque dans le plateau de son voisin tellement on est serré. La salle de restauration n'est vraiment pas agréable, je plains le personnel qui travaille dans ces conditions

En ce 03/03/2025 c'est la dernière fois que je mets un pied au Mac Do Deux menus : 28 € ! :0 Box de frites à moitié rempli et mollasses Sandwichs ayant rétréci à la chauffe je pense Non c'est abusé Vous vous foutez du monde et prenez les gens pour des vaches à traire J'irais ailleurs ce n'est pas les food qui manquent Les burgers des 3 brasseurs sont délicieux et copieux ! inspirez vous en .... En tout cas j'irais là bas maintenant

Le personnel est très aimable. Le tri des déchets n’est pas fait, les poubelles communiquent, le tri est factice. On sait qu’on ne rend pas service à la planète en allant chez mcdo mais on espère tout de même que le tri soit conforme.

Pas les bons hamburger, le personnel pas souriant pour un mc Do l ambiances n y est pas autant manger son burger seul dans sa voiture

Après plusieurs passages, c'est très variable, toujours à l'ouverture du drive. J'ai eu le droit à des sandwichs froids et des frites molles, et je suis passé dans le temps. Une seule fois, l'accueil et le service étaient très, très discutables ; sinon, la plupart du temps, ils étaient très agréables. C'est difficile d'avoir des frites récemment cuites et des sandwichs chauds. Pas d'erreurs dans mes commandes, et au moins les sauces sont bien mises.

Arrivés tôt (11h30), nous avons été servis rapidement. Rien à signaler de négatif sur la nourriture. Les toilettes étaient déjà particulièrement sales.

Personnel agréable et accueillant. Le délai d attente pour les commandes est respecté et je n ai jamais eus de manqué par rapport aux autres McDo. Un petit plus pour Marvyn qui est un jeune homme souriant, agréable et adorable avec les enfants. Alors merci à lui pour son professionnalisme à chacun de mes passages.

Propre, bien placé, jamais bondé, et servi rapidement. Tout ce qu'on attend d'un bon fastfood...

Je commande un delifrap cookie je me retrouve avec un mini delifrap, avec le cookie baignant dans la boisson, le tout pour 4,10€ alors que j’ai la moitié du truc ! Inadmissible

Service et ambiance agréable, avec une atmosphère plus familiale que dans les autres McDonald's, ce qui m’a agréablement surpris. C’était ma première fois avec le McFlurry et je n’ai vraiment pas regretté ! 🤌 Par contre, bien que les macarons aient une jolie couleur, leur goût reste un peu décevant. Dommage, car le visuel est là, mais le goût n’a pas été à la hauteur de mes attentes.

J’avais demander un sundae au caramel je suis reparti avec une glace a la vanille au final le caramel était inexistant

Mcdo propre et bien entretenu lorsque nous y étions, personnel agréable

Je suis passée aujourd’hui à 17h au drive, le personnel était super accueillant, gentil, aimable, j’ai été servis super rapidement, il ne manquait rien dans mon sac, et les frites ainsi que les hamburgers étaient chauds, bons et de qualités. Vraiment à rien à dire. Merci encore.

Il faut penser à changer le personnel qui se permet d'insulter les clients, elle se croit dans son quartier c'est inadmissible heureusement que la responsable est professionnelle mais je lui suggère de virer un tel personnel si elle veut garder ces clients surtout quand on lit les avis et qu'on s'aperçoit que je ne suis pas la 1iere cliente a me plaindre du personnel

Une manageuse qui rabaisse les équipiers et qui me parle mal tout ça parce que je demande à ce que le fromage de mon double cheese soit fondu (ce qui n’était pas le cas, et ce qui n’est par ailleurs pas du tout dans les normes mais bon..). Malgré ça, les équipiers étaient aimables et serviables. Petit conseil pour eux, changez de resto ou alors changez de manageuse car son management est ici catastrophique.

Quelle experience.... À la chaîne pour le rendement... je sais pourquoi je n'allais plus dans ce type d'endroit ... pas de place pour s'asseoir... des gens qui ne regardent même pas si d'autres attendent et se jettent sur les places libérées... Et quand je demande pour avoir à emporter plutôt que sur place c'est limite si j'ai dit un gros mot... La communication non verbale des personnes derrière le comptoir est à revoir ou au moins faite travailler l'empathie ... car aucune situation ne mérite de percevoir le langage non verbale qui a été projeté. En tout cas, merci au serveur qui malgré ma demande a fait un excellent travail.

Bonjour je demande un hamburger et à rajouter de la salade dedans on me dit que ce n'est pas possible on peut rajouter du bacon ou tout autre chose mais pas de la salade c'est un peu n'importe quoi je trouve. Nous somme le 17/11/2024 j'ai pris quattre menu mc first commande DT13 et les quatre baignes dans la sauce impossible a manger correctement. J'ai appelé on m'a proposé de repasser pour les refaire mais j'ai pas le gasoil illimité j'aurais préféré un geste commercial pour mes prochaines commandes mais on me l'a pas proposer. Très déçu. Soyez correctes la prochaine fois. j'ai jeté la moitié des burgers de mes enfants trop écoeurant.

Commande passée hamburger écrasé frite huileuse quand on appelle pour leur dire la seul chose qui dise (on va vous offrir des glace) mais ces pas des glaces qu'on veut ces une commande correct et bonne

Nous avons commandé plusieurs menus au drive de ce MacDonald hier, nous avons réceptionné notre commande et quelques minutes plus tard nous nous sommes aperçus qu’il nous manquait la moitié de la commande. De retour au drive, la femme qui nous a reçu à d’emblée mis nos paroles en doute, en nous parlant sur un ton méprisant et agressif disant que cela était « impossible » , qu’elle nous avait bien donné la totalité de la commande. Elle a été jusqu’à regardé les caméras de surveillance et bien sûr elle n’a pas eu le courage de venir s’excuser en personne lorsqu’elle s’est aperçu qu’elle effectivement mal fait son travail 🙃 C’est honteux! Le service client de cette femme est aussi médiocre que la note globale ce Mac Do.

Parfait si ce n'est ce serveur en salle à qui je demande courtoisement si je dois m'inquiéter de ne pas voir arriver mon café 10 minutes après la commande. Il continue sa route dans un premier temps sans me dire un mot et je dois donc l'interpeller de nouveau et il me réponds j'y peux rien moi, c'est pas mon problème et s'en va. Franchement heureusement que je suis calme et sympa car c'était vraiment honteux d'un point de vu service. La dame que j'ai vu ensuite et qui m'a mis en contact avec le responsable était tout à fait cordiale et même sympathique. Le responsable cordiale. Soignez votre recrutement, ce monsieur n'est pas fait pour le service. Allez, tant qu'à y être je précise que cette même personne nous est passé devant à toute vitesse avec notre commande avant de la ramener au comptoir. Il n'a pas vu notre chevalet mais moi j'ai eu le temps de comprendre que ma commande était sur son plateau.. impossible de l'interpeller car il fonçait ! Les 3 menus sont arrivés chauds et conformes à la commande. Restaurant propre. Manque peut être une table à langer chez les hommes.. car une seule chez les femmes c'est compliqué aux horaires d'affluence.

Equipe hyper sympathique et efficace! Malgré une arrivée tardive dimanche soir, nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du manager et de l'entièreté des équipiers ! Service nickel par ailleurs et très chaleureux avec nos enfants de 8 et 3 ans qui ont été comblés par les livres qui leur ont été offerts ! Je recommande ++

Je m'y suis arrêté 2 fois avec mon fils, à une semaine d'intervalle. Quand on dit bonjour, même pas de bonjour en retour. J'ai commandé 2 fois le même burger avec 2 viandes. Et les 2x on m'a servi un burger avec 1 seule viande. Et quand on le signale, même pas d'excuses ni rien. Et les 2x j'y étais avant midi pour éviter le rush Service déplorable

Si le personnel rencontré est sympa et la commande rapidement servie, la propreté du lieu laisse a desirer : les tables sont salles. Ne parlons pas des toilettes ! Nous y sommes passés deux fois à une semaine d'intervalle. Un seul WC chez les femmes. Le second est hors service et non réparé. Une file de 15 minutes pour y accéder. Des toilettes sales, avec une lunette qui ne tient pas. Tellement sympa pour les personnes en situation de handicap !!

Tu paies cash, la caissière et sa collègue vérifient à l'œil la véracité des billets de banque devant toi et sans aucune discrétion. T'as l'air en face d'un arnaqueurs. Bref, il y a des choses meilleures dans la vie.

Un Mac deluxe bacon sans bacon, ni tomate, ni salade, ni sauce, le pire burger jamais vu. Et les frites avaient un goût d’huile ré-ré-réutilisée.

Dans un moment où McDo triche sur les quantités (à mon humble avis), ça fait plaisir de trouver un vrai Big Mac et pas un truc aplati. On apprécie également les sourires et la propreté

MacDo propre, serveur hyper sympa. Par contre, la salade pâte mozzarella cherche encore ses pâtes !! C'est dommage de payer autant pour si peu.

Commande au Drive catastrophique. La prise de commande était tout sauf pro. Et en plus de devoir vérifier qu’on a bien tous les articles maintenant il va falloir aussi vérifier que ce sont les bons… ?!? Une boisson sur deux n’était pas la bonne, idem pour les sauces et des burgers plus que chiches en garniture. Bref essayez celui de Valence centre vous serez peut-être mieux servis.

C’est la cata depuis plusieurs mois… maintenant il faudrait même vérifier la composition des sandwichs et la cuisson des nuggets… sans compter les boissons mal fermées dans les sacs… à emporter, à chaque commande il y a un gros hic… très déçus

Tout allait bien jusqu'à ce que j'ouvre ma petite boîte à nuggets. Le couvercle plein de sauce !!! La photo parle d'elle-même. Sachant que je n'ai pas pris de ketchup ou de mayo. La vaisselle est-elle bien nettoyée ? A méditer.

Comme souvent vers l’auto route en France, cette chaîne est très sale, et le service je dirais 2 étoiles (juste parce qui deux filles étaient très sympa). Ma commande a pris plus de 15 minutes pour être prête, et est venue incorrecte (sandwich deux viandes il y avait que une), erreur de sauce et manquait le ketchup. Le dessert manquait aussi. Le sandwich était complètement froid, donc j’ai demandé de changer et de ouvrai encore 25 minutes… La le café était froid évidemment, et la machine était en nettoyage donc ils n’ont pas pu remplacer. Pour le remboursement du café j’ai encore attendu 15 minutes (ils ont appelé le gèrent qui n’était ps sur place). Vraiment LAMENTABLE! Je ne reviens plus jamais. A ce prix (21 euros) je pourrais avoir mangé au asiatique à côté, buffet à 23,00, mieux et plus rapide!!! Déception avec Mc Donnalds qui devrait être impeccable comme son concept!!! Mais là c’est fini.

J'aime ce mac do car il y a un Mac café. Aujourd'hui il était propre et il y avait assez de personnel.... le responsable a été même sympa suite à une erreur de commande... comme d'habitude je le recommande grâce au Mc Café

Des big mac froid malgré 2 renvois en cuisine... Le fromage n'est même plus fondu ! Pas de micro onde ou autre moyen de manger chaud.... La qualité baisse de plus en plus ! C'est vraiment dommage...

20 mins pour une commande en plus sur 3 sandwichs 2 erreurs ! Encore 10mins attente !!! Des salades avec rien dedans plus ce que c était !

Je découvre le McCafé du McDo ! J’avoue être assez étonné, j’en avais entendu parlé mais je ne pensais pas qu’il y avait autant de choix ! Bon, c’est sur qu’on est pas sûr de la qualité tip top, mais ça change des menus habituels. Les fruits étaient un peut acides et les macarons caoutchouteux.