McDonald's Restauration rapide

poulet pas cuit j’ai eu une intoxication alimentaire (risque de salmonelle je le rappelle), supplément frites froides et supplément vous m’avez déjà laissé commander quelque chose dont vous n’aviez plus les stocks sans procéder à un remboursement..

Dimanche matin 11h50 personne dans le centre commercial pourtant quand tu rentre au mc Donald la vaisselle de la veille est toujours dans les bacs, les tables sont sales. Petite faim donc cheese frite, les frites sont deja froide en arrivant et le cheese ba on va pas se mentir il date d hier . Bref sa donne pas envie. Bonne journée

Élu macdo le plus lent de France, estimez vous chanceux si vous attendez moins de 40 min.

Plus ça va, plus la boisson est petite. La prochaine fois, vous me servirez mon coca dans un verre a shooter ???

Le Grand MC dans le centre commercial ferme avec la fermeture du centre commercial. En général, cela passe, le service est assez rapide.

Malheureusement, comme la plus part des autres avis ce Macdo est catastrophique Attente de 30min en heure creuse, ça ne me dérange pas de récupéré moi même mon plateau cependant attendre autant de temps pour avoir les plats froids et brûlé... Vivement que le Brendy's et Popeyes ouvre 😅

Encore de la haine !! Vous êtes pas au ritz à ce que je sache !! Le mcdo est correct et classique comme tous les autres. J’adore y aller personnellement.

Expérience, car c'est le mot, inoubliable. Crasseux à souhait, les photos vont illustrer c'est avant notre repas. (À moins que soit un concept pour les étudiants sans le sou, avec accès à la bouffe facilitée à moins cher par terre) Nous n'avons même pas osé tester les chiottes pour nous laver les mains, de peur d'être encore plus sales après. Nous n'avons pas fini le repas (cheveux sur les gobelets), que nous n'avons pas mis dans les poubelles car celles-ci débordaient. Les fourmis présentes semblaient heureuses. Les burgers ont trop de sauce. ....ou n'en ont pas. L'ice tea est vert, je ne connaissais pas Un pique nique dans le parking aurait été plus sympa ! 5 avril 2025 ~20h30

Très déçue de notre passage au McDonald's des 3 Fontaines à Cergy. Le menu enfant a été bâclé : le jouet attendu n'était pas là, sans aucune information préalable. Résultat, un enfant triste, et nous avons dû gérer sa déception sur place. En réclamant, on nous répond simplement qu’il n’y en a plus. Ce serait la moindre des choses de prévenir à la commande. De plus, l’équipe semblait désorganisée. Une expérience à revoir sérieusement.

A chaque fois que je viens dans ce macdo c’est la même chose 1h pour servir les commandes alors qu’il n’y a pas de rush et rien d’autres que des excuses. Je veux bien que la restauration rapide soit un métier compliqué mais dans ces cas là il faut engager plus de monde parce que attendre tout ça de temps en voyant des personnes arrivées après nous partir avant nous ce n’est pas possible. Commande passée à 20h14 nous avons été servi à 21h05 et nous n’étions pas les seuls dans cette situation…si on vient dans un fast food c’est pour la rapidité du service et non pour patienter 1h pour avoir des glaces fondues et un repas froid. Revoyez vos équipes.

Trop longue attente au Drive après commande Menus Servis froid Sans glaçon je demande on me met des glaçons! Pas de sauces malgré 2fois demandé!

servis super rapidement, employés super gentils et arrangeants c’était bon les frites les sauces c’était super généreux !!

Que dire… Jamais déçue, jamais égalé et je vous serais toujours fidèle plus qu’à mon mari ça c’est sûr.

Ma fille et sa copine ont goûté la glace pistache... résultat : Intoxication alimentaire !! La chaîne du froid est elle respectée ?

Prix abusifs, service à table mais pas à l'étage (le personnel ne monte que pour faire des réflexions aux clients et être désagréable). À fuir. Vraiment.

accueil déplorable. il manquait la moitié de la commande. Réponse de l'employé : Ah c'est en rupture! et donc dans ce cas là aucun remplacement? vraiment très mauvaise expérience aujourd'hui

Visite aujourd’hui pour prendre le dessert (2 macflurry pistacchio), dans les deux glaces il y avait quasiment aucun coulis pistache. Autant prendre un macflurry nature, alors qu’on a bien précisé de ne pas hésiter sur le coulis parce que c’est pas la première fois qu’on dis que le coulis est faible. Payer 9€ pour deux glace nature un foutage de gueule.

Super expérience dans ce McDonald’s ! Le service était rapide, les employés accueillants, et les plats bien préparés. Le restaurant était propre, et j’ai apprécié l’ambiance générale. Mention spéciale pour les frites chaudes ! Je recommande.”

Déçue j'avais eu écho des points négatifs et j ai voulu le tester, aujourd hui c est fait, et je n y remettrai plus les pieds. Le big Mac était infecte mon enfant n en a mangé 1!4 Et le menu smart beurk le fromage des cheese même pas fondu Les frites étaient froides Le Sunday très radin pour le coulis caramel Les nuggets seuls étaient chaud et croustillant en même temps rien à préparer. 1 *pour la salle propre

Ce jour 26 décembre 15h30 , très mauvaise ambiance dans ce restaurant.Le menue commandé n’est pas celui servi ; le poisson cuit dans une huile usée des frittes froides avec un goût périmé , des tables sales , un sol sale , je ne reviendrais plus jamais dans ce restaurant . J’ai vu aussi une souris dans le restaurant (côté repas ) . Je recommande pas ce restaurant et j’y retournerais plus jamais de ma vie .

Si j’avais pu mettre zéro étoile, j’en aurais mis zéro … je n’ai jamais vu un McDonald aussi mal organisé et aussi mauvais . Nous avons attendu 45 minutes pour notre commande , et encore , nous sommes chanceux certains ont attendu 1h30 ( Je précise que nous sommes venus à 14h30 …) et évidemment, nos commandes étaient froides … un grand merci à la gentille serveuse qui nous a changé nos frites en moins d’une minute et qui gardait le sourire malgré l’organisation catastrophique de son manager ! Le manager était complètement incompétent, il a fermé l’etage du McDonald, alors qu’il y avait beaucoup de clients à l’étage et que nous étions à ce moment-là en train de descendre les escaliers, nous avons donc dû enjamber la chaîne pour pouvoir nous extraire de ce restaurant catastrophique (je précise évidemment que le manager avait clairement vu que nous étions en train de descendre les escaliers , et qu’il trouvait ça tout à fait normal que les clients doivent enjamber une chaîne pour s’extraire du restaurant.

Avis extrêmement négatif sur McDonald's Les Trois Fontaines Visite effectuée le 19 décembre 2024 à 21h05 Je suis profondément choqué et déçu par le comportement inacceptable et discriminatoire du personnel lors de ma visite. Deux jeunes employés, d’apparence locale (peau claire, yeux bleus), ont refusé de me servir et de m’aider à la borne de commande. Pire encore, j’ai entendu des propos racistes de leur part, notamment des remarques discriminatoires telles que « on ne sert pas les Noirs » ou « on ne veut pas de nouveaux clients ». Ces paroles sont non seulement intolérables, mais elles bafouent toutes les valeurs fondamentales de respect et d’égalité. Une autre employée présente en caisse a assisté à cette scène sans intervenir, se contentant de rire et d’imiter des gestes humiliants. Ces agissements sont scandaleux et indignes d’une enseigne aussi réputée que McDonald’s. En outre, il n’y avait plus de papier à la borne, ce qui m’a empêché d’obtenir un ticket pour ma commande. Cela montre un manque de gestion et de considération pour les clients. En tant que fidèle client de McDonald’s, cette expérience m’a profondément blessé. J’ai ressenti, pour la première fois, ce que d’autres ont dû vivre dans un passé marqué par la ségrégation. Aujourd’hui, dans un pays censé prôner la fraternité et l’égalité, je suis dévasté de constater que de tels comportements subsistent. Je suis rentré chez moi bouleversé, en pleurs, non pas par incapacité physique de répondre à ces provocations, mais parce que je refuse de compromettre mes valeurs face à l’ignorance et la haine. Je demande une enquête sérieuse et approfondie pour identifier les responsabilités et éviter que de telles situations se reproduisent. McDonald’s a une responsabilité dans le recrutement et la formation de son personnel. Ce type de comportement inadmissible doit être sanctionné pour préserver la réputation de l’enseigne et le respect de tous ses clients. Désormais, je boycotte cette franchise et invite les autres clients à réfléchir à leurs expériences avant de revenir. Ce type de situation mérite effectivement une remontée sérieuse.

Passés aujourd’hui avec ma fille de 3 ans la deuxième fois… et que dire… à part que ce McDo est un des pires que j’ai pu voir… c’est sale partout, du sol à la vaisselle, en passant par les toilettes, les jeux pour enfants à l’étage… pourtant, ce n’est pas le personnel qui manque… mais apparemment ils doivent avoir des primes de nonchalance et de flémingite aiguë… personnel qui en passant, pour certains, ne doit pas prendre de douche avant de venir… et se balade pour faire le service des plateaux au rdc (oui il y a un étage, mais apparemment c’est trop aussi pour eux de monter un escalier) avec une tenue pleine de poils d’animaux. Hygiène au top et service impeccable quoi. Et sinon, pour la partie cuisine, il y a des prises donc venez avec votre micro-onde parce qu’apparemment manger chaud ce n’est pas au menu… et ce n’est pas la première fois. Mais c’est sur que, quand la manageuse de service a un temps de réaction digne d’un paresseux, c’est compliqué de faire marcher une équipe. Bref, c’était la dernière fois pour moi.

2 eme fois que je viens et 2eme déception. Les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles sont pleines et les moucherons sont présents. Et pour couronner le tout, rupture de Ketchup, du jamais vu.

j’aime pas mettre de mauvais avis mais la c’est inacceptable, j’ai pris un cappuccino, pas sucré aucun gout de cappuccino on dirait juste du café franchement déçus, je recommande pas.

C’est toujours très long Je suis désolée mais c’est une cata à chaque fois Je ne comprends pas l’organisation 20 minutes pour être servie et la ça va Sinon l’équipe est sympa pas de souci

Aujourd’hui a 16h38 nous avons passé une petite commande. Petite commande où ils ont réussi à oublier le Cookie. De plus une dame qui était impolie nous a envoyé balader lorsque avons demandé où ce trouvait les toilettes. Je tiens à préciser, car je l’ai vue, que c’est cette même personne qui a omis de mettre mon cookie dans le sac que son collègue préparerait. Les frites avaient un drôle de goût. Je suis plus que mécontente ! Si elle n’est pas contente de travailler, il ne faut pas venir, car cela nuit à l’image de votre restaurant, qui est ma chaîne de restaurant préféré ! Ps : La prochaine fois j’irai chez Burger King.

La débilité du McDo qui demande de prendre son plateau avant de monter à l’étage… seule avec deux enfants dont un en poussette, il faudra m’expliquer comment je fais pour prendre les 2 plateaux en plus de ma poussette pour monter …? Je redescends pour faire chauffer le petit pot du bébé, on me fait la réflexion « faut prendre le plateau avant de monter » ! Si vous ne souhaitez pas servir les plateaux à table c’est votre problème, venez pas emmerder les gens qui font comme ils peuvent. Dernière fois qu’on m’y voit.

Vous êtes officiellement prêt pour l’élection du pire McDo de France, toutes mes félicitations 🥳🎈 Temps d’attente indécent, des salariés dépassés (peut être en sous effectif ?) Mais surtout au bout du temps d’attente interminable : une commande erronée ou incomplète.

Ce n'est pas la première fois que je viens et à chaque fois il y a un problème. Que se soit un sandwich qui manque, la mauvaise boisson, la glace qui ressemble à de l'eau. Mais aujourd'hui ma commande a emporter a été donné a un autre client. C'est vraiment pénible! Il y a clairement un manque d'organisation et de communication dans l'équipe.

Service pas très efficace. On ne me remet que la moitié de ma commande, j'attends un quart d'heure et on m'annonce que le reste de ma commande a été remis à quelqu'un d'autre qui s'est empressé de partir avec...

Inacceptable, comportement du service exécrable et établissement vraiment crasseux. C'est très rare que je me rende dans un fast food mais clairement c'est celui là qui m'a choque le plus.... je commande en borne un petit wrap et une mac fleurs... il y a avait une ou deux clients en train d attendre leur commande pas plus .... j'ai attendu une demi heure alors que le personnel était en cuisine sur leur telephone (dimanche à 17h)... ça encore ça passe mais quand je demande gentiment de ne pas mettre la cuillère en bois avec la glace car j'ai mes cuillère avec moi je n'aime pas le bois... on me dit que ce sont les normes européennes qui sont comme ça et que si ça me plaisait pas il fallait que j'en parle au manager... j'ai répondu non que je ne voulais juste pas de cuillère... bref après je monte à l'étage... de la crasse sur les marches et au sol... des aliments au sol et non débarrassés sur les tables... les poubelles débordaient... mes chaussures collaient... bref le personnel irrespectueux... un temps d attente tres long et un endroit impropre pour recevoir du public ! J enverrai en copie les photos au service d hygiène. Merci d arrêter de prendre les clients pour des pigeons

Expérience extrêmement désagréable dans ce McDonald's. J'ai découvert une souris morte (visible dans les photos) dans l'établissement, ce qui soulève de graves questions d'hygiène. Cela m'a coupé l'appétit et je suis parti immédiatement. J'espère que la direction prendra des mesures immédiates pour régler ce problème, car cela est totalement inacceptable. À éviter

Nous avons commandés 5 repas samedi 21.09.2024 par le biais de uber en livraison exclusive ! déjà ils ont mis une heure pour nous livrer une commande et ensuite quand on a ouvert les sacs il n'y avait que les boissons ! uber nous rembourse une partie et nous facture 44 € pour 4 boissons de chez macdo ! autant uber que Macdo sont des escrocs, des voleurs, personne ne veut admettre son erreur et réparer le préjudice ! il faut dénoncer ces agissements ! c'est vraiment une honte !

Agréable surprise pour fois de ce Mc do. Habituellement sale et hyper long aujourd’hui. Non seulement j ai été servi à table en 4 minutes avec totalité de ma commande (sans oublie). Les tables été propre les personnel sympathique et souriant et ce malgré s un peu de monde. Bravo continuez comme cela car ça fait plaisir

Austère, le personnel n'est pas du tout commode ! Je demande juste un verre d'eau car l'attente est longue et il fait hyper chaud je manque de faire un malaise une employeuse me refuse l'eau. C'est son collègue qui a accepté ... L'attente est vraiment loooongue pour récupérer sa commande ! Ils sont très lent en cuisine et ne s'excusent même pas de l'attente ... (25min une commande ....) Inspirez-vous du Mcdo des Chênes parce que vous êtes vraiment nuls vous !

Je n’ai pas l’habitude de poster des commentaires mais cette expérience a été particulièrement catastrophique… je joins des photos pour illustrer, car l’état de saleté, je n’ai jamais vu ça dans un restaurant. J’ai du rendre mon café car le verre était très très sale (intérieur et extérieur), même chose pour le plateau et même l’assiette du dessert… un poil sur le plateau également! On a oublié mes frites, les sauces, la confiture pour les pancakes… il n’y avait personne, il n’était que 11h, tout était froid, y compris les frites, pas bien cuites, je ne savais même pas que des frites mcdo pouvaient être aussi mauvaises. Je ne vais même pas commenter les pancakes, je vous laisse en juger par la photo.

Venu ce matin chercher un egg cheese, intérieur de l’œuf vert, demander un nouveau mais refus. Venu chercher une collation à midi, presque rien dans la petite frite.

Salle très cool surtout en haut avec l'aire de jeux pour enfants. Mais hamburger et cadeau happy meal oublié, temps d'attente super longue. Il a fallu me lever 2 fois et staff pas très cool! Et puis dans le coca, c'est pas des glaçons, mais un ICEBERG !!! J'adore le mcdo mais celui-là (mcdo 3 fontaines ,district) est désastreux....

Bon accueil, nourriture chaude et correcte, service rapide, juste la clientèle un peu ghetto mais je recommande

Restaurant très très très sale, entre les plateaux des clients et le manque d'hygiène de la part du nettoyage.... vaisselle sale, aire de jeux sale (en 2 passages les chaussettes de mon enfant etaient noires). toilettes infectes, tables collantes. Temps d'attente extrêmement long...

Un McDonald,s ou l'ont se fout de vous pas de respect pour les client nous commandons une salade cesar et il en manque la moitié pas de poulet ext ext nous demandons au responsable et il se permet de rigaulet avec ses collègues je luit et donc fait comprendre que j'avais payé une salade entière et pas 3 feuilles et la fallut que je le menace appeller la police pour vole ses le seule moment où il a compris qu'il avait dans sont intérêt de refaire la salade bref un McDonald's a fuire a tout pri

Ce MacDonald est une vraie catastrophe. Les prix pratiqués sont beaucoup plus cher que d’autres, et la petite nouveauté, c’est qui vous font payer les sauces mayonnaise ketchup, même si vous acheter un menu c’est une aberration vu les prix à laquelle nous achetons déjà les menus Ensuite, il vous faudra entre 20 et 30 minutes pour être servi Pour au final vous retrouver avec des burgers complètement éclaté, comme si il revenait de la guerre et des barquettes de frites ou de Potatoes littéralement vide Un Burger King ne va pas tarder à ouvrir à côté ça leur ouvrira peut-être les yeux qu’à l’heure actuel ils ont le monopole car il n’y a absolument aucun choix et avec de la chance ils se remettront en question

On a vraiment eu de la chance ce dimanche là..... Tout était propre, bien rangé... L'accueil était au Rdv et le petit déjeuner était parfait 👌🏼👌🏼👌🏼, bien chaud.

Minable. J’en ai mangé des macdo et celui là fais parti des pires. Les frites sont pas rempli et elles sont crues. Les hamburgers ne sont pas modifiés, on retrouve des oignons dans un mcfirst…. Alors que c’est pas dans les ingrédients de la recette. Et nuggets durs, on aurait cru que ça datait de 2j. Enfin bref, rien n’allait dans notre commande. Passez votre chemin il y a pleins de restaurants ou Fast-food autour.

1 étoile c’est beaucoup trop pour ce que c’est. 5 euros 90 pour 1 café et une glace, qui bien sûr arrive fondue. Serveur qui sinise dans notre discussion en disant « bah tout augmente madame ». Dernière fois que j’y vais, j’attends avec impatience l’arrivée d’un Burger King dans le centre. A fuir.

J'y suis allé il y a un mois. Pas de promo monopoly alors qu'elle devait être valable, impossible de payer en CB + erreur sur la commande. ( Wrap poulet au lieu de boeuf) .Je suis revenu pour donner une seconde chance et le McQuesadilla est juste affreux, rien à voir avec les photos. Moi qui était plutôt fidèle, je ne reviendrais plus, il y a de bien meilleures options à côté

Certainement le McDonald’s le plus lent de France, très mal organisé…. Juste INCROYABLE ! Plus de 35 minutes d’attente pour même pas 30€ de commande Je ne reviendrai plus

Des frites pas salées et pas remplies …encore… Quand on paye un supplément pour avoir un menu en « maxi » ça serait bien de remplir en entier la boisson et les frites. En tant qu’étudiante je n’ai pas envie de payer 8€70 pour un demi menu !

40 minutes d attente pour un menu signature qui pour rappel est a 14,10€. Sandwich froid voir glacé, nous le rapportons et a la place nous obtenons un big tasty???? Nous revenons une 3eme fois pour avoir le sandwich signature intialement commandé...il semblerait que les steacks du big tasty precedent aient attéri dans le signature!!! Cest lamentable! Embauchez et surtout formez!!!