McDonald's Restauration rapide

L'intérieur est très agréable et le mobilier assez beau. Malheureusement, commander l'après-midi est synonyme de nourriture réchauffée, trop cuite ( les frites) . Et surtout la quantité de nourriture dans le wrap est bien trop juste, pour 10€. Plus cher qu'un kebab de quartier, sans qualité supérieure. A revoir.

de passage ce midi, j’ai été stupéfait par la rapidité et la qualité du service proposé malgré une faim de loup qui me rend pas aimable. Des serveurs attentionnés, une organisation rigoureuse, les produits 100% français et d’une qualité gustative exquise. Je recommande fortement ce fast food pour les passionnés et les amoureux de la cuisine américaine.

Encore un drive où ma commande n’était pas la bonne, je me suis dis « bon ça peut pas arriver 3 x de suite » et bien si, arrive à la maison avec 2 filets o’fish au lieu de nos deux menus de luxe. Vraiment un service déplorable

J’ai commandé 3 happy meal avec uber Eats je n’ai reçu aucune frites des menus . J’appelle le macdo l’interlocutrice est très hautaine et le pire c’est que l’erreur vient de chez eux et non de uber Eats

Service efficace mais prix en constante évolution et sandwich de plus en plus petit, presque 4euros un croque… une honte vu leur taille.

De passage le 1er juin, Je commande 4 produits et il m’arrive cela: 1 expresso au lieu d’un double expresso commandé 1 sundae caramel mais sans caramel 1 boisson manquante 1 macflurry M&M’S avec caramel alors que pas demandé A méditer…

Drive impeccable, service génial, aire de jeux super avec personnel dédié. Le meilleur mac do de la cub, et de très loin !

Repas sur place Restaurant propre Service rapide et de qualité Les burger très bien fait contrairement a certains autres restaurants mcdo...

J’ai passé commande dans le restaurant et j’ai demandé un verre d’eau, mais ils ont refusé. Pourtant, il me semble qu’une loi les oblige à le fournir gratuitement. J’ai demandé de parler avec un manageur celui ci m’a répondu « il y’a trop de monde pour pouvoir vous en servir ».

Très beau mac do, moderne, propre, avec des employés très sympathiques.

C'est du n'importe quoi... Je comprends qu'il y a du monde mais vérifiez les commandes avant. J'ai fait un drive, il manque 1 burger. On se gare pour vérifier, encore 1 burger et 0 frites sur 7 commandées. On rentre à la maison, Resultat: encore 1 burger manquant et 1 frite alors que ça faisait 2 fois qu'on a réclamé.

La plus grosse bêtise de l histoire de la restauration. À partir de 23h consigne est donnée de ne plus servir de menu enfant. Aller bientôt streat Burger ouvert à côté tchao Au vue de la réponse de la direction sur cette avis encore plus drôle que la consigne : donc je dois prendre des produits en individuel plus chère que le menu ? Inutile d’aller ailleurs ? Ben si au contraire boycott total de tout établissement gérer par ce franchisé !!!!

// Réponse : Oui effectivement mon amis aurait pu composer son menu enfant pour 9€ au lieu de 4. C'est exactement ce qu'on vous reproche : poussez les gens à dépensé plus. Je suis pas certains qu'au vu de la précarité que connaissent les agriculteurs de manière générale, ils soient vraiment aligné à cette stratégie commercial. Mais je me trompe peut être, c'est pour cette raison que ça sera intéressant de leurs demandé lors des prochains salons. ________ Mcdo ne sert plus de menu enfant à partir de 23h, pourquoi ? On ne sait pas. Qu’il continue de pousser un peu plus à la consommation. On a annuler notre commande de 45euros par principe pour notre ami qui ne mange que ça. On sait où ne plus aller en tout cas.

Accueilli dans la zone enfants par Stacypas sur de son prénom, elle est géniale sa fait du bien de rencontrer des employés comme ça à Macdonald, elle est exceptionnel merci encore . Et Merci pour l'astuce avec les ballons pour récupérer nos enfants au moment de la fermeture 😅

Salle propre, personnel souriant et agréable et repas servi chaud et bien fait. Rien à redire !

De passage vers 12h45, beaucoup de monde lorsque je suis arrivée. J'ai néanmoins été servie rapidement et ai pu constater la propreté de la salle et des toilettes malgré l'affluence ce qui n'est pas toujours le cas dans les McDonald's. Petit bémol sur ma sauce chinoise oubliée mais les employés sont très réactifs et une jeune fille me l'a remise en s'excusant, on voit vraiment qu'ils font de leur mieux malgré l'affluence c'est top!

Que dire. Des équipiers qui font le tours de la salle et des extérieurs avec les plateaux sans vérifier les numero de tables indiquée lors de la commande. Porte des toilettes maintenue avec un bloc porte, sol des toilettes sale avec une odeur persistante d urine,bravo l'hygiène pour les personnes qui mangent sur les tables à côté. Nous avons demandé à l'équipière qui nous a servi si il était possible de fermer la porte, elle nous a répondu que oui mais voyant qu'elle avait des difficultés à enlever le système mis en place nous l avons aidé. 2 mins plus tard comme un cerbère, une personne sans badge qui se pretant etre manageuse, nous invective,sans même nous dire bonjour, en nous disant que nous n'avions pas à fermer la porte sans demandé à un manageur, or cette porte a été fermé avec une équipière, alors désolé si nous ne connaissons pas les procédures interne du mac donald mais le comportement de cette personne a été plus que moyenne. Merci pour se moment que bien sûr nous ne renouvellerons pas à pessac.

Le restaurant est propre, le personnel est chaleureux et accueillant, ce qui rend l'expérience d'autant plus agréable. Il y a encore une aire de jeux pour les enfants! Je recommande vivement ! 👌

Menu fait à l’arrache. Des frites servis cru, j’ai jeté deux paquets de frites entier. Certaines avaient un gout d’herbe. Non mais je rêve c’est pas difficile de faire cuire des frites

Service plutôt rapide même si je suis passé en fin d'après-midi. La.salle était assez propre dans l'ensemble.

Je ne reviendrai plus, restauration indigne de l'image que veut véhiculer Mac do. Mal m'en a pris, j'ai commandé une salade ceasar, sa mayonnaise accompagnée d'une petite frite et d'un verre d'eau pour 11.25 €. La salade était insipide, sèche et peu abondante. De qui se moque t-on ? Je ne dirais pas la même chose du Mac Do de Saint Jean d'Illac et de Mérignac ou l'ambiance est sympa et la restauration est goûteuse malgré le monde. J'ai assisté aussi à un début de conflit devant un écran : tout simplement un père et son fils essayaient désespérément de trouver un plat spécifique enfant. Il a essayé de se faire aider par un membre du personnel. Impossible. Il a dû partir compte tenu de la réaction du client suivant qui commençait à s'impatienter. Le ton a monté. Je pense que, en fonction de la moyenne attribuée, le manager devrait remettre en cause à la fois sa capacité à, l'organisation, la cuisine etc... Pourquoi, d'autres Mac Do s'en sortent mieux avec des règles identiques ?

0/5 j’aurais mis si on le pouvais ! Attente,,Attente tu en parle à un employé. L’une des responsable qui ce prend pour je ne sait pas qui a parler mal.. Coca tiède sans gaz ! Éviter de vous faire servir par une responsable qui a une oreille décoller sur 2. Elle es horriblement incompétente et hautaine. À croire que être responsable au McDonald’s c’est diriger une entreprise au Nasdaq ! Celui qui a de l’argent et du temps à perdre sans compter le manque de respect bah rendez vous là-bas directement !

Toujours la même chose hamburger fait à l'arrache, croque Mcdo fait à l'arrache, je fait la remarque à la caissière de dire au cuisto de s'appliquer un peut plus sur les hamburger et rien ne change, pas sur que la communication existe a Mcdo Pessac 🤔J'habite à 1,5km de Mcdo Pessac et je suis toujours obligé de réchauffer tous les produits. Je ne recommande pas du tout Mcdo Pessac

Je suis passée au drive, malgré beaucoup de voitures, le service a été rapide et efficace. La commande était complète et délicieuse.

Passage au drive à 22h45 ce soir. Après une très longue attente, nous nous apercevons en rentrant à la maison que nous n'avons que des burgers viande, alors qu'il devait y en avoir au poulet. Pour ajouter au désagrément, aucune serviette fournie. Bref, nous sommes très déçus.

Le pire McDo de la région, changer vite de cuisinier vous êtes sur qu'il lis bien les commandes ? Quand on demande un double cheese on veut 2 steaks, maintenant je me retrouve avec un cheese simple, je suis un nourrisson moi ?

Encaissement lente, cuisine mal fait, on se retrouve souvent avec d'autre plat en plus. exemple: je commande un Sprite je me retrouve avec de l'eau à la place, oublie de serviette ainsi que de sauce et des plats aussi tièdes et les bornes de commande vous rajoute des articles se qui fait que vous payer plus chère Je recommande pas se Macdonald pour vous

Fast-food vraiment agréable et propre ! Superbes air de jeux fermé et surveiller pour les enfants, vraiment top et très bien pensé. Merci pour l'autesse pour pour sont accueil chaleureux fort agréable.

Aujourd'hui le 13 février 2025, nous somme passer, ma femme et moi, chez McDo de Pessac. 1- Avec beaucoup de difficulté qu'on a trouvé un table et des chaises acceptable, sinon presque tout était sale avec des miettes de nourritures et des liquides. 2 La commande arrivé, et dès la première vu on constate des frittes pleine d'huile et, on dirais qu'ils sont réchauffé et frité pour la deuxième fois, les sandwiches sont pleine de sauce qui sort de tout les cotés. Je suis resté toute la journée presque malade de ce qu'on a manger. Ce n'est pas la première fois qu'on constate des anomalies dans ce McDo de Pessac!!! Je pense que le nombre du personnelles est insuffisant ?

Ouvert tard, c’est le grand avantage. En revanche, comme toujours au Mac do, les sandwiches sont écrasés. Bien loin de la photo de la pub! ;)

Service déplorable Erreur dans la commande, ce qui peut arriver pas de soucis mais 30 min d’attente derrière pour 1 Burger. Nous nous rendons compte au bout de cette longue attente qu’il s’agit d’une faute de communication.

Bonjour, c'est la première fois que je poste un avis chez Macdonald en général j'ai rien a posté. Seulement qu'aujourd'hui je suis déçu, je ne reviendrai pas malheureusement chez vous. Car les frite et le cbo on était mal cuisiné, frites pas cuite et le cbo mal positionné presque à dire fait a la va vite. ( J'espère que cela ne se reproduira pas, si je dois revenir. ) Pour le moment, je ne compte pas recommandé et ni le conseiller malheureusement... PS: l'hygiène c'est pas sa, espérons que sa soit mieux les prochaines fois !!!

Le calvaire... 25min d'attente pour 1 menu big mac qui a sacrément augmenté au passage... mais où va-t-on ? Pauvres équipiers dépassés par les évènements. Allez Courage ! En tout cas vous ne me verrez plus jamais !

Merci au formateur qui nous a accueilli (avec 2 enfants en bas âge)dans l'aire de jeux.Sa gentillesse et sa bienveillance on fait de cette pause repas un moment encore plus agréable. Propreté 👌 Lundi 13 janvier 2025 13h30

Je n étais pas allé au mc do depuis longtemps .....et la je sais pourquoi!!!! Frites froides étapes.cuites .,burger DeLuxe loin d être du luxe....

Durant plusieurs commandes (à emporter), le coca était clair, insipide, sans bulles, largement coupé à l'eau. Ce jour : les steaks sont ultra salés et poivrés... quasiment imangeables. Je ne recommande donc pas ce restaurant.

Une fois chez nous après une commande au drive il manque des éléments qui ont pourtant été payés. Très agreable merci. Il va falloir faire des efforts car vu les commentaires ce n'est pas la 1ere fois.

Quand je commande un big Mac je m'attend à avoir un bigmac pas un mcchiken. Réponse de votre part vous étiez dans la section poulet désolé je savais pas qu'on était au KFC!!! Genre je ne sais pas commander un big mac. Au poulet c'était mc chiken et non big mac! Je mangeais macdo avant la naissance dans la caissière....

Toujours un problème dans ce restaurant, après oublier systématiquement les commandes click N collect voitures, en drive classique ils oublient également les boissons, les sauces et les jouets happy meal. Manager sans aucune qualité de relation clientèle au téléphone. On va à ce mc do par facilité de temps en temps mais il est plus facile de faire quelques km de plus et aller à celui de Mérignac. Celui ci est une horreur.

Je suis extrêmement déçu par ce restaurant. Dès qu’on entre, on est frappé par l’état déplorable des lieux. Le sol est recouvert de restes de nourriture, de papiers, et même de déchets qui traînent depuis visiblement longtemps. Les tables sont toutes collantes ou pleines de miettes, impossible de trouver un endroit propre pour s’installer. Les poubelles débordent, et personne ne semble s’en soucier. Les toilettes, n’en parlons même pas : une véritable catastrophe, sans papier, avec une odeur insupportable. On se demande comment un établissement accueillant autant de monde peut avoir un niveau d’hygiène aussi bas. Franchement, c’est inadmissible, et je ne reviendrai pas tant qu’il n’y aura pas une remise à niveau complète. Si vous tenez à un minimum de propreté, passez votre chemin.

En livraison il manque fréquemment des produits, nous appelons et la seule chose que nous avons c'est la possibilité de se faire rembourser, il nous manque deux frites en menu, nous passons par l'application qui nous rembourse 1,80€ pour les frites quelle blague!! Et a côté de ça nous ne sommes pas satisfaits car nous n'avons pas notre commande complète, même le remboursement n'est pas complet et nous ne mangeons pas à notre faim! L'étiquette collée indiquant le contrôle qualité et fiabilité ne sert à rien car il manque quand même des produits et en plus on est remboursé bien en dessous de ce qu'il faudrait ! C'est vraiment rageant et décevant.

J’ai commandé sur uber eat et j’ai été bien surprise en ouvrant le sac. De 1 il n’y avait pas ma sauce creamy deluxe, de 2 mes frites cheddar bacon avaient un goût de coca et j’ai également retrouvé une couleur bleu bizarre (ressemblant à du moisie) dedans. S’ajoute à cela des maux de ventre. Le pire mcdo que j’ai mangé de ma vie.

Mise à jour : septembre 2024 Nous sommes retournés en famille dans ce McDo plusieurs fois cet été. Même quand il y avait beaucoup de monde, les serveurs et les responsables sont aux petits soins et font de leur mieux pour nous satisfaire. C’est super ! Nous savons qu’en ce moment c’est hyper dur de recruter dans tous les secteurs et malgré cela ce Macdo assure. Alors on lit bien quelques commentaires de grincheux qui se plaignent de voir une frite ou une serviette par terre mais ce sont certains malpolis qui ne respectent rien. Le restaurant est vraiment très propre. Bravo car certains établissements étoilés n’ont pas votre sourire! Quand mes enfants seront grands j’espère qu’ils auront la chance d’apprendre dans une entreprise comme ça. On revient bientôt pour se régaler et se sentir bien. ~~~~~~~~~ Mars 2023 Par où commencer ? Un grand et beau Macdonald avec des terrasses, de la verdure, une aire de jeux intérieur à part, beaucoup de places pour se garer. Je prends souvent au Drive qui est super bien organisé et quand je viens avec les enfants ils adorent les jeux, ils sont classés en fonction de l'âge et au moins c'est pas la foire comme dans d'autres aires de jeux. Bref, on vient souvent et parfois avec les copines pour un chocolat chaud avec des patisseries. Je n'avais pas pris le temps d'écrire avant mais les serveurs sont tellement gentils que je me dis qu'il faut car certains commentaires que je lis me font de la peine pour eux. Forcément que des fois ya une frite par terre ou une table pas encore essuyée mais quand on voit comment certains clients se comportent ce n'est pas la faut du resto. Et si on voit quelque chose qui ne va pas il suffit de leur dire et il s'en occupe tout de suite. Alors vraiment si vous voulez manger un hamburger ou des frites en tout confiance foncez.

02/09/2024 21h15 Cet avis reste constructif pour le restaurant en espérant que cela change. Étant un habitant de la commune, je suis particulièrement déçu par l'état de propreté de l'établissement. Cela n'est pas la première fois que je le remarque mais cette fois c'était la goutte d'eau. La salle était dans un état déplorable pour ne pas dire dégueulasse, les toilettes n'en parlons pas le mot dégueulasse n'est vraiment pas démesuré, Une personne a fait tomber son verre, personne ne ramasse pourtant nous étions bien loin d'un rush, vu du nombre de personnel de mon point de vue je pense qu'une personne aurait pu nettoyer cela. Et je ne parle pas du restaurant en globalité qui en aurait eu bien besoin. La terrasse extérieure, depuis cette été poubelle remplie, donc tout s'envole au premier coup de vent j'ai rarement vu le personnel les vidés depuis que je viens dans se Macdonald. Voyant l'état de propreté des locaux j'ose imaginer l'état des cuisines. Attention je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture de se Macdonald, sandwich relativement bien construit. Le service est bien, le personnel est aimable. (Je ne cite pas tout les problèmes d'insalubrité remarqué.) Mais la propriété ! Cela n'est pas acceptable, nous restons des clients, et cela est votre restaurant, et lieux de travail. Je ne suis pas là pour descendre le restaurant mais cela doit changer, il y a des managers. Je m'excuse pour la photo (qui reste sobre), je n'ai aucune envie de ternir l'image de cet établissement. Mais ceci est un petit aperçu d'un globalité. En espérant que ce problème se règle très rapidement.

Ça reste un McDonald's, donc difficile de noter une cuisine et un service réellement mais l'établissement est très clair, bien agencé, superbe décoration mais surtout très propre. Je précise que je suis passé à une heure avancée de l'après midi donc très peu de monde donc à voir aux heures de pointe.

Hallucinant! Je viens chercher pour 40e de menus dont une salade, dans laquelle au lieu d avoir du poulet, fromage, et le reste, on ne trouve que de la salade et 6 croûtons. De plus il me manquait une frite. Je rappelle, le manager (apparemment) me dit qu on va me rappeler. Depuis 2 semaines rien. Service Minable et en plus ils se foutent de leurs clients. 👎👎

Un Mac Do de belle taille avec une grande aire de jeux pour les enfants. Beaucoup de monde aux bornes du coup une charmante employée a pris notre commande directement en caisse. Le service, assez rapide, a été correct. La table pour manger à l'intérieur n'était pas propre, dommage.

Sincèrement, les portes automatiques font fuir les clients. Étant régulièrement cliente, j'ai souvent entendu on se les gèle. C'est pas agréable d'avoir un courant d'air froid / glacial quand on mange. Aussi, quand c'est sur place, le matin, et qu'il n'y a quasiment personne, ce serait top de faire l'effort de mettre de la vaisselle réutilisable... (Comme sur la photo, ne mettait pas des dessous de plateau en papier expliquant la nouvelle réglementation en nous inondant de vaisselles jetables) Sinon, c'est les employés sont tous adorables et attentifs a ce dont on a besoin et je leur en remercie

Le restaurant était vraiment dégueulasse. Il y a plus de monde en cuisine que dans la salle et pourtant le service a été long, l'organisation est a revoir. Pour ce qui en est de ma commande, le mc chonconuts décevant et le chocolat était dur à l'intérieur. Beaucoup de points négatifs.

Absolument immonde. On demande le pass sanitaire mais c’est bien la seule chose de sanitaire dans ce restaurant. Tout est dégueulasse. Pas de gel hydroalcoolique, pas de savon dans les toilettes, le sol est crade, toutes les tables sont sales, les poubelles dégueulent littéralement. J’ai du aller chercher du PQ aux toilettes et moi-même prendre un détergent qui trainait pour nettoyer ma table. À 21h30, le repas n’était pas terminé, on nous a fermé le restaurant, plus possible de commander de desserts. Je demande pourquoi, on me répond « parce qu’on a décidé de nous consacrer uniquement au drive, si vous voulez un dessert, vous devez le commander au drive ». Dingue ! À fuir. Concernant l’hygiène, je fais immédiatement un signalement au services sanitaires, ce n’est pas normal de voir ça. Regardez les photos.