McDonald's Restauration rapide

Une nouvelle fois oubli dans la commande retour chez moi j'essaie en vain d'appeler la responsable donne comme excuses que l'ont a pas appelé a l'intention de MAC Donald's France arrêter d'embaucher des responsables qui parle mal à vos clients et sont des menteurs. Pour info la responsable se nomme Maëva c'est régulièrement des oublies dans les commandes le service est à revoir responsable où manager veux pas dire irrespectueux.

Je suis arrivé à 22h50 toute les bornes été déjà fermées je suis désolée mais les horaires affichés sont les horaires; on était obligé de commander au drive bref connais pas toutes la carte la carte en sois je suis pas chiante mais on met des horaires ce serait bien de les respecter. Juste si vous souhaitez fermer plus tôt certains jours merci de le préciser dans vos horaires sinon pas cool 👍en gros pas pas le choix que de prendre a emporter

Un très mauvais moment. Les tables étaient sales, le sol idem. Les poubelles pas vidées. Détritus sur le sol. La commande arrivée froide (frites, viande…). 😢 De plus il n’y avait pas de monde. On se demande ce que fait le ou la responsable !!! MacDo à éviter. 😢

Un scandale! Je passe une commande à la borne hier soir, j'attends 30 minutes, tout le monde est servi autour de moi. Je vais voir au comptoir ah...votre commande a dû être annulée...il faut la refaire OK, sympa d'avoir prévenu, sachant que j'avais le chevalet avec moi... mais passons. En revanche, j'ai bien été débitée sur ma carte, j'ai pas envie de payer 2 fois. On m'assure que non, non, pas de problème, ça ne passera qu'une fois. Et bien si, 2 débits ont été fait sur mon compte ce matin. C'est du vol!

Un passage chez Mac Do pour faire plaisir aux enfants et récupérer en cadeau un objet Mac DO que me fait miroiter une offre reçu par mail envoyé par le Mac Donald Guilers. Une fois sur place et malgré une date limite d'utilisation du coupon cadeau au 13 mai on me dit que non il n'y a pas de cadeau et que l'offre se terminait le 30 avril... La responsable n'avait pas l'air plus gênée que ça. Je mets deux étoiles car le serveur semblait être un peu plus sensible à leur erreur. Ce n'est pas pour le cadeau, c'est pour le principe. Ce n'est pas sérieux, le client a juste le sentiment d'être pris pour un idiot.

Nous voulions aller manger au macdo un samedi soir à 23h15 sur place à 2 mais « peu de personnel » donc pas autorisé à manger sur place. INADMISSIBLE !!!! Surtout un samedi soir.

Avec ma commande 4 Mc flurry déception arrivé a la maison les pots avec un fond de glace au prix ou sa coûte il ne respect pas leur clients le remplissage et jamais pareil. Se jour du 1er mai la personne au glaces a fait faire des economis au patron.du coup clients dessus

Arrivé à 22h plus de service à table ni de commande emportée sur borne ! Obligé d’aller chez le concurrent d’à côté !Pas de p. Pour un resto qui est censé fermer à 23 h en intérieur , c’est abusé !!! Heureusement que BURGER KING EST LA POUR NOUS ACCUEILLIR !

Personnels au top et service très rapide 😀😀

Bien défois servis froid et souvent un peu long à emporter beaucoup d'oublie

La moitié de la commande une fois arrivé a table et on nous prends presque pour des menteurs quand on dit qu'on a pas eu toute notre commande, obligé de retourner au comptoir deux fois, cinq articles oubliés en tout, deux nuggets, 2 croques et un wrap, ça fait beaucoup. Sachant que le programme fidélité national ne fonctionne plus depuis plusieurs mois dans ce McDo. A éviter celui de Brest Iroise est beaucoup plus sérieux

Mac Do Guilers , concrètement le pire Mac do de la périphérie brestoise ! A fuir absolument ! Ils ne méritent même pas 1 étoile ! Non seulement ils sont beaucoup plus chers que les autres Macdo mais en plus ils sont voleurs et manquent concrètement de respect pour leur clientèle. Pas le bon nombre de nuggets (3 au lieu de 4 , c est vrai qu il est difficile de savoir compter jusqu'à 4) , sandwichs froids et écrabouillés et des glaces qui ressemblent à du vomi, toutes fondues et déjà complètement mélangées limite si on a pas craché dedans avant de nous les servir. Ne ressemblent en rien aux produits des autres Macdonald ni à ce qui est présenté en photo..Votre établissement mérite juste d'être fermé ou bien d être gérer par des personnes bien plus compétentes que des raclures de toilettes..honteux et à fuir Absolument.

Mcfleury rempli à la moitié du pot est ce normal ? Problème avec les desserts dans ce McDonald’s

A FUIR ++++, Commande passée à 21h28 pour un service en salle pour au final après aller les voir 40 mn après et nous dire que c'est en cours, récupérer ma commande à 22h10 pour manger froid, et en plus à emporter. Ils ont commencé à ranger leur salle vers 21h45 et demandé aux gens qui arrivaient de s'orienter vers le drive. Noté fermeture à 23h sur l'affiche. AUCUNE BIENVEILLANCE ET PAS DE DÉDOMMAGEMENT.

1 ans et demi de bons souvenirs ici... j'ai fait de belle rencontres incroyable. Alexandra aura été de loin ma plus belle rencontre. L'ambiance avec certains est compliqué j'en dirai pas plus.. mais je recommande vivement ce mcdo ! Pour ceux qui aiment bien rire c'est l'endroit idéal ! Les managers sont sympa et le reste de l'équipe aussi. Je reviendrai peut-être un jour ici pour manger des nuggets bien chaude, des frites, un fanta avec beaucoup de glaçons, un donuts nature ou un cookie cara-pécan ! 😜 aller tchao

3 fois sur 5, il manque un élément dans la commande. Actuellement, les équipes sont en sous effectif. Les commandes arrivent froides. Néanmoins, le personnel est sympa.

Commande préparée rapidement c'est cool mais quand nos deux wraps ne sont pas fermés du tout et que tout se sauve, pas pratique pour manger en drive. Jamais eu de problème jusqu'à maintenant mais là, juste pour vous dire de faire attention quand même à la préparation.

Ne respecte pas les commandes des clients Plusieurs commandes passées à chaques fois ma commande n'est pas respecté ! De plus pour les réclamations faut bataillé pour les avoirs Les responsables reprenez en main vos subordonnées rien ne vas ! À fuir

Mon repas fut exquis, le dessert a juste goût ! Je recommande vivement l’expérience McDonald’s Guilers, notamment avec la manageuse du vendredi soir qui est extraordinaire !

Mc Donald's très propre, contrairement à certain, parking relativement petit pour midi mais bonne expérience dans l'ensemble !

Je suis déçu concernant la préparation d’une commande en livraison. En effet ça fait plusieurs fois que je commande en livraison, et je vois que McDo prépare ma commande avant même qu’un coursier valide la course. Donc ce qui fait que ma commande peut rester pendant plusieurs dizaines de minutes (La dernière fois c’était au moins 30 minutes) avant qu’un coursier ne vienne la chercher. Par conséquent, je reçois mon repas froid et Avec le stress que cela me rend malade.

Arriver à 21h10 aucune borne de CB d’allumer. Nous avons donc attendu au guichet 10/15 min avec je signal le personnel qui nous avez vus. Pour au final nous dire après tout se temp qu’il faut prendre au drive.. Pourquoi ne pas l’avoir dit avant plus tôt ? Sachant que le resto ferme à 23h. Arrivé au drive pas de petit wrap pas de glace ni de fanta. Une attente monstrueuse, un manque d’organisation. Je pense qu’il serai temp de faire quelque chose car à chaque fois, soit il manque un sandwish soit les bornes ne fonctionne pas. Comment font les gens non véhiculés.

Plusieurs fois que je vais dans ce macdo et il y a régulièrement des problèmes. Quand je commande à emporter avec le service drive je suis sans cesse obligé de me déplacer moi dans le restaurant sinon personne ne vient malgré le fait que j'indique le numéro de place . Les services ne sont pas toujours agréable et ce qui m'embête le plus c'est la qualité et la quantité servit en drive ou à emporter. J'ai commandé une frite moyenne et voici ce que j'ai eu . Les prix sont affolant par rapport à la quantité et la qualité n'est pas toujours présente. Frite molle ou encore congelé, burger rattatiné , manque des produits...

Bonjour, J'ai été très surpris en arrivant à 22h au mc do qu'on m'annonce que le restaurant était fermé et qu'il fallait passer au drive. Or le drive était également fermé. Vous pouvez modifier votre affiche et mettre fermeture à 22h voir 21h30.

J'ai commandé deux maxi Best of, un avec des frites(ration happy meal) et l'autre patates, reçu 1 ration happy meal frites Froides a la place, la carte de fidélité ne passe pas, aucune sauce. Pas de serviette

Tous les dimanches les croques McDo sont incommandables ! Bcp d'erreurs dans les commandes , souvent froid , très long même en clic and collect ...

Impossible de valider les commandes click and collect a la borne, commande déjà débité du compte bancaire. Et on vous dit qu'il faut refaire la commande en restaurant. Problème récurent. Pas d'excuse. Seul chose on te dit, on y ai pour rien.

Bonjour, merci pour samedi soir ma fille n'as pas eu de happy meal. Ben oui vous l'avez oublié mais ce n'est pas la première fois que vous oubliez des produits.

Alors, pour commencer, je passe au drive. On me refuse ma carte MacDo car le manager ne sait pas la rentrer manuellement, je passe donc en salle. Avec une salle vide j’attends quand même 10 min, les équipiers travaillent en jogging taché troué, ça n’a l’air de déranger personne? Bon, bref, vu l’équipe de gestion, ce n’est pas étonnant.

AVIS DRIVE Une catastrophe, je suis arrivé à 12h50 le 21/02 je suis reparti à 13:20. La jeune à la borne déjà ne sait pas qu’il faut faire 1/2.. Mais le problème est à la commande, équipe lente et qui m’a confirmé en avoir rien à foutre .. Hors a Kergaradec (j’y vais très régulièrement) je suis servi en 5/6min borne -> récupération. L’écran devait bien être rouge en tous cas niveau timing !! Je ne sais pas si c’est parce que en sous effectif comme les responsables le font pour gagner en rentabilité mais une chose est sûr c’est que des employés non réactifs = des clients mécontents et une perte de CA. En bref je ne retournerai plus jamais à celui-ci et resterai fidèle à celui de Kerga. En espérant qu’à l’intérieur ce soit plus rapide 👍🏻

1 étoile car on ne peut mettre moins! Service déplorable , attente de 30min dans un fast food du jamais vu.. Une dame petite au cheveux rouge ronde qui ce permet d’être hautaine et désagréable Aucune excuse pour l’attente et commande froide bien évidemment sinon ce n’est pas drôle! Une fois réflexion faite , j’ai eu comme réponse de cet « fameuse » dame «  prenait ma veste et venait travailler à ma place » Sachant que , madame, je travaille aussi et c’est bien pour ça que je viens au macdo pour du RAPIDE! Manque souvent des articles dans les sacs , endroit sale et des rats y passent! Si il y a un directeur qu’il s’active à dégager certains de l’équipe et qu’il ce concentre sur l’hygiène À BON ENTENDEUR

J’avais patienter avant de mettre un avis afin de m’assurer qu’il ne s’agissait d’une erreur car un oubli peut arriver. Mais malheureusement, après une énième commande, encore un burger manquant dans la commande.

Je ne venais plus à ce McDonald alors que j'habite tout proche. J'ai retesté hier soir...je n'aurais pas dû. Il n'y a pas une fois où ma commande est complète. Toujours des erreurs et cela peu importe s'il y a du monde ou pas. Je me demande même si ce n'est pas le pire McDonald de Bretagne. Faites quelque chose sérieusement.....

Ça faisait quelques temps que je n’étais pas venu Chez McDonald Guilers. Pensant qu’il s’était amélioré Mais non c’est toujours autant pourri, tu demandes des sandwiches avec des personnalisation qui ne respectent jamais. McDonald, à fuir vraiment.

4€60 la glace !!! Mais mettez-en encore moins la prochaine fois

Impossible de mettre 0 étoile... Dommage... Nous venons rarement chez Mac do et nous savons pourquoi. À chaque fois il y a des oublis et souvent sur les menus enfants. Et une équipe des plus désagréable ! Donc aujourd'hui oubli d'une boisson enfant et en prime une belle glace Pistacchio. À VOMIR. Je vous déconseille d'y mettre les pieds.

À chacune de nos venues, il y avait un soucis.. il manque toujours quelque chose. Ce soir nous sommes passés, notre commande n’était pourtant pas importante : 2 glaces et un happy meal : le happymeal pas de boisson et pas de jouet, pas la boîte non plus mais ça ce n’est pas très grave à la limite. Je m’en suis aperçue avant de sortir du restaurant, mais mauvaise surprise arrivée chez nous les glaces avaient une proportion ridicule, déjà que le sundae était à moitié rempli, le mcflury l’était encore moins. Même pas la moitié du pot rempli.. les potatoes du menu enfant étaient devenues des frites.. sans parler de l’attente qui est toujours très longue (bien plus longue que dans d’autres restaurants sur Brest..) bref je pense qu’il y a vraiment des choses à revoir

Passage au drive ce dimanche soir en fin de soirée !! Personnel qui n'a aucun sens de l'amabilité ! De plus l'employé qui me sert est entrain de manger et se lécher les doigts devant moi à la fenêtre avant de me servir ma commande ! Honteux !!

Je reçois la DT70 au lieu de la DT67. Grosse différence dans la commande. Je garde le ticket j'attends un geste de votre part la prochaine fois que je passe. Formez vos gars..

Commande attendu 10 min alors Qu on avait le message qu'elle était prête au clik and collect froide. On le dit à la dame elle nous dit mais non. Un fois rentré elle était belle et bien froide. C est pas cool le restaurant était vide et le drive aussi

Le personnel prépare les salades sans gants, s’essuie les mains sur le pantalon, débarrasse les plateaux …. et continue en cuisine à préparer les commandes. Bref, bonjour les bactéries et quand on leur fait la remarque ça ne leur plaît pas, le client peut juste se taire !! Hygiène zéro !! Des gros dégoûtants 🤢 En plus, les poubelles débordaient. Restaurant à fuire ABSOLUMENT !!

Une étoile car il n’est pas possible d’en mettre moins. Frites et glaces au rabais, photos à l’appui. Frites du best of en quantité égale que pour un maxi best of. Malgré plusieurs commentaires relatant ces mêmes constatations il n’y AUCUNE AMÉLIORATION de votre part, dites ouvertement aux clients que vous les prenez pour ce qu’ils ne sont pas !!!!!! Des C...(pour être poli)

Un bonjour serait agréable lorsqu’on nous donne notre commande. Machine à glace éteinte à 21h. Le sachet de Nugget mis à l’envers dans le sac? J’ai par ailleurs un soir commandé un 280, ils ont oublié le steak-haché. Et quand on commande à l’intérieur, on peut se poser la question depuis quand ils ont pas fait le ménage. L’équipe ne sait pas sourire. On est peut-être dans un Fast-Food mais un minimum est attendu.

Scandaleux, à fuir..... . Des erreurs a répétition sur les commandes. Il manque toujours des choses,sans parler des quantités médiocre. Aujourd'huit commander big tasty 2 viandes et bien sur une seul viande dedans. Après 30 appel sans réponse (personne ne décroche) obligé de ce déplacer a chaque fois pour réclamer......je compte faire remonter l'information beaucoup plus haut. C'est honteux....

Nous venons de passer une commande à emporter dans votre restaurant. Arrivés chez nous et voir la quantité qu'il y a dans le pot .. 2 sunday à 3,60€ pièce pour deux cuillères de glace dans chacun c'est lamentable !! Il y avait a peine la moitié du pot de rempli sans déconner... Nous avons donc contacté le restaurant et là on nous répond que c'est normal c'est la norme ! Pardon !! Vos prix augmentent et les quantitées diminue.. il y a une belle marge qui est faite ! Entre ça et les oublis fréquents de produits ça commence à faire beaucoup. Très déçus ! Nous nous ferons un plaisir de venir nous garer sur votre parking pour aller retirer notre Burger King la prochaine fois , au moins ils n'oublient rien et acceptent les paiements en tickets restaurants !

Déjà les horaires d’ouverture le week-end ne correspondent absolument pas du tout à la réalité, restaurant fermé à 22h30 le samedi soir, Donc aujourd’hui nous sommes venus tester de nouveau, erreur de commande, plus portions de frites qui font pitié, Si encore l’amabilité et la politesse étaient de mise, A fuir ou fonctionnement à revoir complètement Un des pires McDo que j’ai eu l’honneur de visiter !!!!!

Étant cuisinier, je trouve déplorable l'état du restaurant. Toilettes et lavabo boucher à déborder ! État des tables déplorable. Un cimetière de plateaux dans le restaurant. Et le personnel pas actif du tout. Vraiment un gros travail d'organisation à effectuer

Un bon moment avec les enfants, vous avez en plus des jeux sur place pour les faire patienter. À l'extérieur vous avez de la place pour vous stationner sur le parking. Facilement accessible. Ce restaurant propose le service à table si vous le souhaitez. Le personnel qui nous a servi était souriant! Je recommande.

Scandaleux !!!! un accueil méprisant avec une dame blonde cheveux court à lunette qui me parle de manière hautaine quand je réclame des produits que je n'ai pas eu lors d'un passage au drive dans la semaine.... Ensuite oubli de la moitié de la commande sur le plateau, pas de verrecoca pour l'achat du menu maxi, , pas de sauces, des frites froides et toutes les tables remplies de plateaux vides et dégoûtantes... Un scandal !!! Pour ma part ce sera burger King dorénavant !!!