McDonald's Restauration rapide

Commande d’un menu maxi Best off 6 nuggets Je me suis retrouvé avec uniquement 4 nuggets. Ainsi que la moitié des Curly Fries. Pour un menu à 10,70 je me suis retrouvé avec la moitié de ce que j’ai commandé. Je trouve ça inadmissible ! Déjà que je vérifie si il y a tout de ma commande avant de partir, si il faut maintenant compter les nuggets pour être sûre c’est du grand n’importe quoi !

Bonjour, nous sommes fort mécontent de notre repas pour ce soir!!! Une salade avec 7 pauvre quignon de pain avec 3 morceaux de fromages, tout sa pour 11,80€, pas de ketchup alors que la question nous a été posée, pas de humberger tout simple, pas de croq mcdo non plus à peine 19h30 je trouve sa inadmissible. Sans compter que la salade ressemblait plus à du plastique que de la salade !! Bref on ne nous y prendra plus. Quitte à s'en sortir pour 55€ pour 5 autant payer 70€ et manger beaucoup mieux au chinois. C'est vraiment pour faire plaisir aux enfants et qu'on avait des lapins dans la voiture

Très bon McDo, service rapide et tout était chaud. Rien à redire, je reviendrai 👍

Bonne ambiance et service rapide. Nadia très accueillante, très serviable, très accueillante et service à table très rapide !

Bonne ambiance et service très efficace. Nadia est une serveuse très accueillante, et un service à table très rapide.

Bonjour, À l’attention des 3 McDonald’s SENS ! Vos restaurants sont catastrophiques. Dernières visites le 05 juin, 1h15 d’attente, pour un fast food … Mais au bout d’1h15, on m’apporte ma commande avec les burgers complètement froid. Je demande donc à les faire refaire, on me rétorque ok mais il faudra attendre de nouveau 30-35 minutes. C’est inadmissible d’avoir une gestion calamiteuse comme celle là. Je vais de moins en moins dans vos macdo et je me tourne vers la concurrence. (Qui vous bats d’ailleurs en pleine couture dans tous les domaines, enseigne Burger King). En mars au restaurant Mcdo Picard, j’ai attendu 58 minutes dans 1 drive où il y avaient 3 voitures à 22h30 et 4 clients à l’intérieur. Même pas eu un geste commercial à chaque fois. Le prix des menus ont explosés et vous êtes de loins les pires McDo que j’ai pu faire. Pour information, une procédure avec McDonald’s France est en cours avec le service consommateurs. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Service déplorable. 27 min d'attente pour une commande simple. De plus on renvoie dans les dents notre ticket de cinéma de produit offert car il ne fallait pas règler a la borne en cb . C'est écrit ou ?! Je viendrai plus dans celui ci.

1h d’attente pour un resto censé être « rapide ».. je peux comprendre qu’il y a du monde mais quand même. En plus la première commande qu’on a reçu n’étais pas la nôtre, et notre commande est arrivé incomplète, nous sommes vraiment déçu..

Inadmissible 1heure d’attente et en plus pas notre commande qui arrive. Obliger d’aller au comptoir pour réclamer la nôtre.

C’est la première fois que je vois un macdo ou les clients renvoient les burgers froids après une heure d’attente ou demande d’annuler la commande… le pire macdo que j’ai fait

De passage sur Sens, très déçu. J'ai pris un menu best off bic mac qui est tout riquiqui et un mc flurry daim caramel 4,30 € le pot est quasiment vide ensuite je demande une cuillère en plastique plutôt qu'en bois ( dégueu ) on me répond qu'il n'en non pas. Je crois que dorénavant j'irais plutôt chez burger king !!!!

Ce midi je vais manger mcdo avec ma femme 30€ pas une seule sauce plus du drive on me fait descendre pour me vendre 2 sauce à 0.80€ et la dame du drive très malpoli j'oublie les sauce je fais demi-tour je la vois jeter les sauce et dire Tampi pour ça gueule franchement inadmissible je recommande pas dutou

Bonjour plus de 40 minutes d attente alors que la commande attend au comptoir Du coup frites froide, sandwich froid, Petit rappel dans le titre Restauration RAPIDE

Je recommande pas du tout le click on a attendu un moment sur la place attitrée. Je me suis donc déplacée pour voir effectivement qu’il avait pas grand monde. Pour au final qu’on nous disent « pas assez d effectif et trop de monde » mdr 😅 la blague. C est abusé

17/04/25 tous les WC sont dégueulasse ! Je demande à ce qu'on aille nettoyer afin que mon enfant de 5ans puisse y aller dans danger, j'ai attendu plus de 15 minutes après avoir refaite ma demande avant que quelqu'un y aille ! La personne que gère a ce moment là est très désagréable car elle est débordée ! Elle a même dit au client qu'elle avait dans les oreillettes du drive j'arrive j'ai pas 4 bras est-ce normal ? J'y vais et là suprise c'est toujours très sale , ne sais pas nettoyer, du coup j'en l'ai fait avec du nettoyant que j'avais dans mon sac afin que ma gosse puisse enfin faire pipi sans danger ! Très très déçu !

C’est honteux de donner un Mc flurry fondu au prix que ça coûte en plus obligé de le jeter à la poubelle

Très mauvaise expérience, 45 minutes d’attente pour une commande en restaurant, sans aucune excuse de la part du personnel. Quand on ose demander des explications, on se fait envoyer balader avec un “on n’a pas le temps” très désagréable. Aucun sens du service, aucun respect du client.

Une étoile c'est trop mais on ne peut pas mettre moins. 45 minutes d'attente pour un restaurant soit disant blindé (certainement de vide), du personnel mal aimable. Ce soir vous avez fermé les portes à 20h30 et à 21h le drive mais un conseil pas la peine d'ouvrir demain ce sera plus simple pour tous le monde

Accueil très désagréable au drive, cette personne est très aigrie mais bon ce n’est pas la première fois elle devrait pas être en contact avec la clientèle si elle supporte pas… quand à la remise de la commande celle ci a été effectuée par un monsieur sympathique.

30 minutes d'attente alors qu'il y a avait 2 personnes devant nous, repas froid et mon coca était que de l'eau avec une goute de sirop de cola. A fuir je comprend mieux pourquoi il y a beaucoup de mauvais avis

Temps d’attente beaucoup trop long. Arrivé à 17h45 pour 3 boissons et 1 frite, reparti à 18h

A fuir ce mc do, en aillant travailler dans un mc do, les clients passer avant tout et en priorité, ce qui n’est pas le cas car le personnel nous regarder mais nous ignorer. Personnel pas aimable, pas d’excuse pour avoir attendu 20 min pour des glaces alors qu’il n’y a personne.

Pas organisé, manque de communication. On attend 15 min pour de simple glace ( sachant qu’il n’y avait pas de monde) on passait devant nous comme ci on existait pas.

22 minutes pour une commande . Pas d'excuse. Ayant travaillé chez Mcdo France c'est inacceptables. Ce n'est pas la première fois entre le retard, les commandes froides et l'oublie de certains produits. Il serait peut etre temps de redresser la barre !

C’est une honte à l’enseigne Je rends dans ces lieux (proximité de chez moi) environ tous les 6 mois en me disant que ça va changer et à chaque fois les mêmes problèmes récurrents, commande incomplète, temps d’attente inexplicable et j’en passe. Pour le prix que l’on paye, à chaque fois je regrette de ne pas aller dans un vrai resto ! En résumé je viens de dépenser 20 euro pour un service de merde ! Bordel réagissez !!!!!

Plus de 25 minutes d'attente pour une commande simple. Et pour couronner le tout, la personne au guichet était incroyablement désagréable (femme de plus de 50 ans avec les cheveux grisonnants). Une expérience à oublier. Cela n'est pas la première fois. Évidemment aucun dédommagement possible. Restaurant peu recommandable.

Nous avons commandé une glace et une petite boisson pour 20mins d’attente alors que la commande attendez au comptoir je trouve cela inadmissible et pas professionnel. PS: le restaurant était vide

Glace servis à table je cherche encore le caramel je redemande une dose de caramel et propose de la payer on m’en re sert un quart de dose pour les choix rien n’est disponible pas de cappuccino deux pâtisserie au choix et j’en passe

Une mauvaise ambiance dans ce mac Donald et un manque de politesse. Régulièrement des produits en rupture de stock surtout pour les boissons. Il rester de l'eau aromatiser pétillant ou du coca. Je ne sais pas ce que fait le gestionnaire mais c'est de pire en pire.

McDonald's Porte de BOURGOGNE au sud de SENS à fuir ! Usager du drive, ce restaurant n'a plus d'affichage de plats proposés à l'arrêt commande . l'agent d'accueil vous fait patienter en moyenne 10 minutes. Ayant commandé un menu salade Césear, petite frites et eau gazeuse , j'ai eu un bol de salade verte avec 2 morceaux de poulet panés, quelques croutons et 8 lamelles de fromages oui 8 lamelles !!! Une vraie salade Césear est bien mieux servie dans d'autres McDonald's que je fréquente ! Ma référence de commande était DT 53 pour un prix total TTC de 13€50. Bref si vous souhaitez bien déjeuner allez chez KFC en face !!!

Bonjour J'ai fait une commande en click and collect pour que ce soit plus rapide je passe ma commande à 20h56 je la reçois 20 minutes après alors qu'il y avait que 5 commandes d'affichées Arrivé à la maison je vois que mon sandwich nétait pas le bon dans ma commande je demande avec deux steaks et je me retrouve avec 1 seul steak dedans, de plus ils avaient oublié de mettre les sauces j'ai du les demander et on me sort après les 20 minutes qu'elles ne sont que 2 à préparer pour 5 commandes... 2 personnes suffisent amplement et le 2 ieme Burger était complètement froid. Alors que pour faire une commande elles ont 5 minutes entre la prise de commande et la fin de la commande pour préparer si cela dépasse les 5 minutes il doit y avoir un geste commercial et je le sais parfaitement pour y avoir travaillé quelques années je trouve ça déplorable et inadmissible franchement m plus ça va et plus il y a des oublies dans les commandes ainsi que beaucoup d'erreurs une honte depuis que ça a été racheté Et de plus impossible de les joindre par téléphone car personne ne décroche après avoir essayé une bonne vingtaine de fois...Vraiment lamentable et scandaleux !!!

Les employés savent vraiment pas lire « j’ai demander un fanta sans glaçons » Je l’ai eu avec bien évidemment Sans parler que j’ai demander un double chesse sans cornichon que j’ai eu avec que j’ai mis à la poubelle part rapport à mes allergies. Et le ponton sur la Garonne il fait H24 froid dans le restaurant sois disant rapide

Après une matinée de courses dans la zone commerciale, nous nous sommes arrêtés au McDonald's. La commande, effectuée à la borne, a été suivie d'un service rapide à table. Les lieux étaient propres, notamment la salle et les tables. On retrouve tous les classiques McDonald's au menu. La terrasse extérieure ainsi que l'aire de jeux attirent de nombreux clients. Parking disponible juste en face, dans la zone commerciale. Idéal pour une pause déjeuner express.

Attente longue pour un repas servi à table. Quand le plateau arrive, seul un burger est tiède, l'autre est froid. J'ai signalé poliment que c'était froid et quand je demande s'il est possible de le réchauffer, gros soupir du monsieur qui les prépare . J'ai confirmation que je dérange , meme si le burger a été très légèrement tiedi Je venais très rare ne viendrais plus du tout .

Nous avons été servis rapidement, merci pour le cadeau pour notre nièce.

On a attendu 25minutes pour se faire servir alors qu'il y avait que trois commandes la dame ose répondre qu'elles ne sont pas beaucoup alors qu'elles prennent le temps de manger derrière et ose me répondre aussi que McDo n'est plus de la restauration rapide Toute ma commande était froide .. Alors si elles n'ont pas envie de travailler qu'elle ne vienne pas travailler

Super! Les crêpes offertes à l occasion de la chandeleur sont extras! Merci pour cette bonne idée 👍

Voulant faire plaisir à madame je viens prendre un macdo. Qu’elle ne fut pas ma surprise en voyant qu’en tant que seul client j’attends plus de 15 min un simple menu best of… mais si encore ce n’était que ça ça irait… une manageuse malade à lunette ne portant ni masque ni filet pour cheveux se mets à tousser sans mains devant la bouche au niveau des frittes et viens manipuler ma commande. J’ai réussi à ne pas avoir la grippe À depuis décembre , si je l’ai je saurait d’où ça vient…

Venu ce soir pour un drive, erreur dans la commande alors que nous avons bien demander si c'était en l'occurrence le double big Mac, en rentrant 11 appels tenter pour les joindre aucune réponse pour signaler l'erreur ! Je ne vois pas l'intérêt d'avoir un numéro dans ce cas... Il y a tout de même une différence de prix entre notre demande et ce que nous avons eu. Boisson plus que transparente la c'est diluer plus plus Je ne recommande pas ce macdo du tout autant aller à l'autre macdo

15 mn d’attente à la borne du drive, personne. Je m’avance devant la fenêtre personne n’ouvre, pas un mot. Résultat bloqué derrière les voitures et aucune commande. Répartis sans rien. Très limite, je ne recommande pas du tout ce mc do

Commande passée au drive, arrivé au moment de payer la personne me donne une paire de chaussette de Noël MC Do je me dis Ha sympa le cadeau. Je récupère mon ticket et le relis en attendant la préparation et là je m'aperçois qu'en faite les chaussettes m'ont été facturé 1€ sans même m'avoir demandé si je souhaitais les acheter. Après en avoir parlé a la personne qui m'a servis les plat on m'a dit oui on en parlera à la collègue en question mais j'ai eu l'impression que ce n'était pas la 1ere fois... En plus de la vente forcée il manquait à la commande le livre dans 1 des 2 happy meal et aucune sauce...

Nous arrivons , 3 employés dehors en sur chaussures ( niveau hygiène la question se pose quant à l utilité des sur chaussures en cuisine si les employés vont dehors avec) ensuite 16h peu de clients donc comment expliquer le fade toilettes si dégoûtante qui sentent l urine alors que 3 employés manifestement occupés à fumer n ont rien à faire et pourraient largement organiser leur pose de façon à s occuper de cela , l intérieur du restaurant pas mieux sale et pas entretenu ,il y aurait affluence on pourrait comprendre et encore avec une bonne organisation le ménage serait fait bref décevant quand on sait combien coûte un menu !!! Le service est étonnement plus rapide en periode de forte affluence

14h et c'est assez chargé donc je me prépare à attendre mais ça fait vraiment trop mal. Cependant, je commande un royal avec du fromage, on me prend un morceau de cuir entre du carton. Incroyable qu'ils vous fassent payer presque 7€. Probablement la pire nourriture de McDonald's que j'ai jamais mangée.

Sur une commande où il y a 3 sandwiches, 1 erreur. Bon ça arrive, de plus ça a été réglé. Mon avis se porte sur la manager, le stéréotype des managers à bannir. Hautaine, méprisante qui ne s'adresse même pas au client directement mais en passant par un salarié tout en me regardant et en étant à même pas 2 mètres de moi. N'est même pas capable de me donner le sandwich elle même, elle le donne à un salarié en lui disant donne à la dame là. À savoir que le restaurant est vide.

Attendre 20 minutes pour au final avoir un repas froid ! Vous rigolez? Le personnel mal aimable le manager une catastrophe pas d’excuse pour l’attente ou encore les plats froid !! Il a passer les sandwich au micro onde en disant qu’il avais refait la commande qu’il est drôle ce monsieur. Vous tournez juste pour l’emplacement…. Vous êtes débordé avec deux commandes car a 15h00 ce n’ai pas l’heure de pointe ! HONTEUX

26 degrés ce jour mais : - pas de salade en menu contrairement au mois de février - pas de glaçons dans la boisson contrairement au mois de février. Et que dire de la petite salade dispo ... 3e pour un tas de feuilles jetées dans une boîte, pas de petite tomate ou crouton pour agrémenter. Rapidité drive plus que déplorable, frites froides.... C'est vraiment se foutre de la tronche des clients !!!

Service plutôt rapide mais petite potatos dans mon menu moyen le jeune homme me dit que c’est comme ça (donc tout vas bien en terme de quantité c’est sa ?) Pas top la propreté

Problème lors de notre visite Par contre sur 8 bornes pour commander 4 sont hors service. Contrôle des toilettes pour les dames.. sèche mains ne fonctionne pas .. un seul toilette de disponible... de plus hygiène moyen... ce restaurant est globalement sale ..

Inadmissible !! Comment on peut me faire payer un menu golden bigmac avec un cheese à 13.75e, et on me sert du pain avec un steak sens rien dedans, et me faire attendre 20 mn.!! C'est du vol !!! Je peux la même chose chez moi, à aucun moment j'avais l'impression d'avoir pris un macdo. Fermer votre restaurant et changer les équipes. Déplorable. Remboursement !! Si il sontvau moins capable geste commercial. A éviter il y a un autre Macdo à 10mn, ciao!!

Toujours la même équipe de bons a rien... Commande de trois menu aujourd'hui : 1 menu est arrivé à moitié 😡🖕🏻 quand tu appelles (comme a chaque fois) c'est la stupeur... C'est la première fois qu'il reçoivent un appel pour un problème... Même si deux semaines avant j'avais déjà moi même appeler pour des manques dans la commande. Nuls au service, nuls a la livraison... La solution proposé : une ristourne sur la prochaine commande 🤔 ça ressemblerait presque a un plan marketing 🖕🏻 pas grave on commandera ailleurs 🖕🏻🖕🏻🖕🏻