McDonald's Restauration rapide

Pour ma part, je suis passé ce soir au drive, j' étais accompagné de ma femme a l' arrière de la voiture et une amie côté passager avant ainsi que d' une petite princesse dans son siège auto.......nous sommes arrivés pour passer commande avec '' AMBRE '' une jeune fille de 20 ans a peine souriante,toute mignonne et très sympa, rien que pour cet accueil agréable je mets 5 étoiles car sinon je sais même pas si ça vaut le coup de noter un tel établissement Pas de borne de commande, en panne, un état assez pitoyable des fenêtres et je ne peux rien dire du reste nous sommes resté en voiture

Jamais vu ça ! Y a t'il un responsable dans ce Mc do ? Pas de chevalet, une commande simple pour 4, un délai de service archi long, un oubli, pas de fourchette pour les frites au cheddar, des gobelets en carton, des frites dans des étuis en carton (quid de la charte eco de Mc Do...?). Un WC HS, l'autre pire que sur autoroute un jour de départ en vacances. De la vaisselle qui s'amoncellent sur les consoles de débarassage... Une catastrophe, nous espérons ne pas être malades. Et que dire du service et de la cuisine, leur discussion devait être plus importante que la satisfaction client. Pas foule, attente très longue et des employés en pleine décontraction...

Temps d'attente interminable, même au drive, oublis systématiques dans la commande, jouets au lieu du livre presque à chaque fois... Bref, autant faire 3km de plus et avoir ce que l'on veut rapidement...

Une véritable catastrophe, ce McDo trois quarts d’heure d’attente au drive, c’est inadmissible tout ça soi-disant car il y a un petit peu de monde et qu’un casque de prise de commande est cassé ! Mais que fait la direction ? Pour info, à la base, fast-food voulais dire rapide au cas où !

⚠️INADMISSIBLE Il y as trois macdo dans le secteur de Sens, rien as dire sur les deux autres. Mais alors celui-ci c’est de pire en pire!! Toilettes vraiment la propreté est 0. De l’urine au sol, 1 toilette sur deux fermer. On rentre dans le macdo pas de lumière allumer alors qu’il est 19h50. Les serveurs jouent clairement entre eux alors que nous attendons notre commande. Aucun sérieux. Les copains des serveurs sont servis en premier. Du n’importe quoi!!!!

OU SONT LES RESPONSABLES DE CE MC DONALD????? Absolument à éviter! Pas de Clim, toilettes condamnées, absence de savons..infrastructure négligée voire délabrée, pire dans un état de crasse avancé. McDo proche d’une cité donc clairement pas de budget au vu de la clientèle peu respectueuse, dixit le personnel peu éclairé. Bref, prions pour notre survie après ce repas désastreux!!!!!!

Très peu de potatoes et la sauce cheddar avait un goût vraiment étrange.

On peut pas mettre moins. Macdo sale les tables ne sont pas propre, sol qui colle, la sauce des nuggets complètement dur et immangeable

Passage jeudi 19h pour un repas avec mes 3 enfants, température très basse et malgré ma demande pas de possibilité de mettre du chauffage mais ce n'est rien comparé au reste sanitaire homme fermé à clé, sanitaire femme pas nettoyer avec de l'urine partout... INTOXICATION ALIMENTAIRE PENDANT 3 JOURS POUR MES 3 ENFANTS ET MOI MÊME AVEC UNE LARYNGITE EN PLUS POUR MON FILS AINÉ SUITE AUX VOMISSEMENTS À RÉPÉTITION ET APRÈS UN PASSAGE AUX URGENCES CE SAMEDI 🤢🤮🤕🤒🥵 INACCEPTABLE ET INCOMPRÉHENSIBLE JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CE RESTAURANT QUI S'APPELLE SOI DISANT MACDONALD, LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE DANS UN FASTFOOD J'ESPÈRE AVOIR LA POSSIBILITÉ D'ÊTRE CONTACTÉ PAR DES RESPONSABLES FRANCE POUR ÉVOQUER EN DÉTAILS CE PROBLÈME. FIN DE VACANCES GÂCHÉES.

Commande sur borne, il n'y a pas de chevalet, mettre un numéro au hasard qu'on me dit La commande arrive avec déjà le café. Il fallait le préciser sur la borne... Je veux bien mais la borne ne me l'a pas demandé. La serveuse sans un sourire lève les yeux au ciel et soupire. Je vérifie le café qui avant de commencer mon repas est déjà froid. Je le ramène, on va vous le changer toujours en soupirant mais avec un peu de logique et de bon sens on aurait pu me le ramener à la fin de mon repas Sur la totalité du resto, 2 tables seulement sont occupés . Du coup je me suis dépêché de manger pour pouvoir boire mon café tiede. La serveuse en question j'ai presque envie de lui dire que si son boulot l'a rend comme ça, il faut changer De plus. Il fait un froid glacial dans ce fast food, obligé de manger en blouson Clairement à fuir c'est une honte

Pourquoi dans d’autres Mac do les bornes IZIVIA ont des bras articulés en hauteur pour éviter que les câbles de recharge traînent par terre alors que dans les Mac Donald de Sens il n’y en a pas ? Exemple récent le Mac Do de Montargis celui proche de la gare, il a des bras articulés en hauteur et ça fait très propre en plus d’être très pratique

Étant un client régulier, je vais au MacDo comme d'habitude, ils ne font plus le double cheeseburger à 3€ et pareil pour le macfirst à ma grande surprise !!! Dorénavant j'irai voir la concurrence. Je trouve ça inadmissible pour l'une des plus grandes chaînes de fast food de France.

Personnel incompétent 25min d'attente pour 3 menu et 1 happy meal. Sandwich froid frites froides. Redonner les sandwich réchauffer au micro onde et toujours froid.

Passages au drive à deux reprises , le service est super lent ! Vraiment tres lent !

Hamburger avec un mauvais goût une odeur de poubelle, l’hamburger a sûrement étais fait la veille pour le lendemain goût acidulé on me l’a pas changé pour autant on m’a dit « vous l’avez commander vous le manger »

C'est un Mac Do !! Il faut reconnaître que ça dépanne pour se sustenter. Et c'était calme à l' heure où je suis passé. Employés aimables

wouhou. Attente longue ...cheddar a un gout un peu etrange.....boison glacon mais bon sans glacon a la base...aucune lumiere...aucun petit musique de fond ...les plateaux completement usé , taché ou sale on ce demande......sa caille dedans. Sur que dehors fait meilleur.....les toilettes homme condamné...toilette femme ok oufff...employé dehors entraine de clopé tranquil devant les clients....

On arrive les tables avec des restes non nettoyer, les toilettes dans un état de saleté sans papier toilette, que font les services d'hygiène pour fermée cette établissement.

Plus de 30min d'attente pour un fast food ça n'a aucun sens. L'endroit est sale, les employés désagréables, la commande internet ne fonctionne pas. Les toilettes des femmes n'ont qu'une cabine de fonctionnelle sans papier (le dévidoir de papier est arraché, au sol) et innondée, sol immonde, odeur nauséabonde. Déjà que Mcdo est devenu cher pour ce que c'est, si on ne peut même plus aller aux toilettes et se laver les mains et qu'on y perd une heure... aucun intérêt.

Service déplorable.. le personnel discute devant nous sans nous servir, ils se font des réunions entre eux pendant qu’on attend notre commande

Menu maxi best off commander .Servi nous trouvons qu il n y a pas beaucou de pota bacon nous faisons la remarque notre serveur (Mathis )qui nous informe que c etait la portion requise .A notre surprise de la quantite nous le laissons repartir et celui ci revien avec une autre portion de pota bacon tres souriant merite d etre commenter .Gand merci Mathis👍👍👍👍

J'ai toujours défendu cet établissement mais là...impossible ! Arrivé 15h30 un dimanche, personne au drive, je suis repartie à 15h50 sans avoir vu personne 👌🏽👌🏽👌🏽

McDo a été renouvelé, ce n'est pas comme il y a 1 ans. Je vous conseille de le découvrir les repas sont délicieux 😋. Avec un bon service. Avec un grand choix inégalé.

Je rentre dans le restaurant, 2 personnes en attentes, personnes assis, vide. En attente au drive 2 voitures seulement. Je suis a 20 minutes d'attentes, et j'attends encore.....

Honteux !!! Commande en clic & collect une fois là bas commande introuvable, obligé de passer au drive, plus d’une heure d’attente pour au final recevoir la commande froide, zéro geste commercial pour le manque de professionnalisme pour la commande clic & collect. Nous demandons à faire changer la commande pour avoir du chaud, refus de leur par car trop de monde et trop d’attente! Nous finissons par avoir gain de cause !! Sans compter le nombres de fois où nous avons eu des commandes fausses ! À fuir !!!

Nul, arrive quand même à être en retard sur les commandes malgré qu’il y ait peu de monde. Je vous conseille pas.

Déçu, j’ai commandé en service à table mais j’ai du me lever pour aller chercher ma commande. J’ai commandé un menu mcfirst fanta mais je me retrouve avec un big mac, un verre de jus d’orange et de l’eau avec du café… Je dis à la dame que je n’ai pas commandé ça, en lui montrant mon ticket mais apparemment elle ne pouvait rien faire pour moi, en plus de ça l’irrespect de cette dame en levant les yeux au ciel comme si ce n’était pas son boulot. Jusqu’à que je voie par moi même qu’il y avait marquer ESP42 au lieu de CB42 !!! Manque de professionnalisme et de respect ! Je suis très déçu.

De passage à sens ,nous avons eu la malchance de choisir ce mc do. Personnel très lent ( plus de 35mn d attente) avec un service à table ou l on doit deviner sa commande et se déplacer pour la récupérer. Le Personnel pense plus à discuter entre eux que de servir.

30 minutes d’attente pour un fast food je trouve pas ça trop fast. Je commande frite cheddar bacon je n’est que du cheddar et un ice tea sans glaçon avec glaçon rien ne va.

Une catastrophe!!!!! Cela fait pres de 30 minutes que nous attendons au drive. Je n’ai jamais vu une prise de commande aussi lente. La prochaine fois j’irai ailleurs car les Macdo ce n’est pas ce qui manque à Sens

Inadmissible !! Nous sommes arrivés à 13h50. Une fois la commande passée, nous avons dû attendre plus de 45 minutes avant d'être servi !! De plus, il manquait les desserts et nous nous en sommes rendu compte après avoir mangé la moitié de notre menu, on nous dit qu'il fallait venir les réclamer avant sur un ton tout a fait inacceptable. Je ne recommande pas ce McDo qui se dit fast-food mais qui prend 45 minutes à nous servir.

Service laisse a désiré du a un manque de personnel dans ce mc do jai attendu 45 min pour être servi. Normal la demoiselle heather était seul a prendre les commandes des clients préparée et servir le drive limite si elle aller pas cuisiner. Je le c'est car je lui est dit mon mécontentement. Heureusement que cette dame était la car très gentille et désamorce les conflits bravo pour ce taff 3en1 sa mérite d'être manager tres bientôt sinon le Restaurant aurai couler ce jour la ah ah. Et aussi la borne extérieure de commande drive c'est une catastrophe sa fonctionne 1 fois sur 2 et ont entends Rien.

Peu de personnel, qui est débordé. Pas de chauffage alors qu il fait 10 degrés dehors. Un temps d attente beaucoup trop long pour un fast food.

Je me suis rendu au drive car j'avais envie d'un sundae et de nuggets. Dans le même sac que la glace, ils ont mis les nuggets super chauds. Arrivée au moment où je veux manger ma glace, pas de cuillère, mais une fourchette. La glace a fondu, impossible de la manger. Je téléphone au McDonald's pour faire part de mon mécontentement. Elle me répond : Vous n'avez qu'à boire la glace. Si j'avais voulu boire, j'aurais pris un coca. À 3,60 € la glace, j'aurais bien voulu la manger avec une cuillère. La vie n'est pas gratuite. Personnel au revoir, le 31oct vers 16h cordialement......

Pour une fois un macdo avec une ambiance calme, sans musique assourdissante, personnel aimable et souriant, frites toujours chaudes, le meilleur selon moi vers Sens. (Quelques petites lacunes en termes de gestion de la propreté selon les horaires mais globalement propre.)

Moi et mon collègue nous avons pris 2 menus de 20 neggets et des frites mais tout étaient immangeable puisque ce n'était pas du tout cuit .Les neggets avaient un goût très bizarre la panure était ignoble et le poulet a l'intérieur était caoutchouteux /pas cuit . Si tu rajoute à ça la saleté de l'établissement et la façon dont le personnel te parle....Aucun membre du personnel porte une charlotte et encore moins des gants . Sans oublier leur organisation catastrophique....

C’est inadmissible j’ai commandé des nuggets veggie et il m’a été servi des nuggets de poulet dont je m’en suis rendu compte après en avoir consommé 3!!!!!! C’est très très grave et quand je suis allée voir leur cuisine ils se sont même pas excusés une seule fois . Personnel 0 je n’ai jamais vu ça depuis leur rachat on a également attendu plus de 30 minutes avec la commande de ma collègue qu’ils ont oubliés … tellement remontée et déçue …

Une catastrophe depuis le rachat cela fait 30 minutes que nous attendons au drive et nous lne sommes toujours servis !! 12 octobre entre 13h20 et 14h comme est ce possible ??? Cheveux non attachés , chewing-gum. Nous les voyons préparer une lenteur inadmissible on dirait qu’il n’y a aucun manager. C’est la dernière fois que je met ne serait ce que 1€ dans ce restaurant.

Toilette sans papier ni produit pour se laver les mains. Jeux fermé pour les enfants. Manque a chaque fois, quelques jours sur la commande. Personnel pas très aimable, a vous donner des serviettes en papier en vous tournant le dos. Heureusement que la cuisine est normalement identique dans tous les Mac Do, par contre je voudrais bien être une petite souris pour voir l'hygiène.

On n'est jamais allé dans un Mc Do aussi crade que ça. Il y avait un papa et son jeune enfant qui attendait sa livraison et un couple dehors. Le lieu dégueulasse, les poubelles qui débordaient, les tables pas propres même à l'extérieur. Le personnel à la cuisine n'a pas de charlotte sur la tête, des choses au sol de la cuisine. Nous avons demandé à parler au manager qui nous a répondu qu'elle était en train de faire des papiers. Très déçu de l'attitude et de la réponse de la personne.

Malheureusement, les avis sont mérités. Je n'ai pas souvent à faire à des oublis / erreurs dans les McDo mais quand ça arrive, c'est souvent sous pression quand il y a du monde. Raté. Certes, ce n'est qu'un sundae distribué au lieu d'un McFlurry, rien de dramatique mais je ne vois pas comment il est possible de se tromper alors que j'étais le seul client (en début de soirée, je tiens à préciser), qu'il y avait une seule voiture au drive, qu'il y avait 4-5 personnes en cuisine et qu'il n'y avait aucune pression. Dorénavant, je vérifierais ma commande devant eux. Rien à dire au niveau de la cuisine, c'est un Mcdo, c'est pas mieux ou pire qu'ailleurs. Au niveau du personnel, entre eux, pas de souci mais avec le client, c'est plutôt la soupe à la grimace. Dommage.

Déconcertant. Deux fois dans ce mac do là. Une première fois dérangés par des jeunes sans respect que tout le monde laisse faire de peur de représailles et une deuxième fois où il faut carrément prévoir de venir avec sa propre éponge tellement c'est sale. Tables et sièges. On paye encore un service ou comment ça se passe ?? Les salaires comprennent quoi exactement dans vos restaurants ? Rasez tout ça fera plus de places de parking pour les résidents.

Plus de 20 minutes d'attente pour être servi, on a dû attendre plus car ils se sont trompés dans la commande. Les toilettes on en parle pas une condamné l'autre en piteuse état. Même pas une excuse de la part du personnel. Ils se trompent sur la commande d'autres clients et même pas d'excuse et un geste. Ça fait la deuxième fois qu'on y va et c'était pareil la première fois que j'ai mis sur le compte ça peut arriver mais 2 sur 2 un peu trop. Je mettrai plus jamais les pieds là bas. Ce n'est pas digne pour une enseigne comme Mc Donald's

Fast food bien connu, mais service un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Et tables/bancs extérieurs pas nettoyés du tout c'est dommage

Je viens d’aller commander un menu macfirst poulet et je n’est pas de poulet dans mon hamburger j’ai juste le pain le salade le fromage et la tomate …

Drive d une lenteur jamais vue.....et en plus la commande n etait pas conforme à ce qui était demandé !!! 0 étoile c est pas possible ? Dommage.

Petite terrasse avec un cube de jeu, intérieur petit, espace pour parquer les velos. En bordure d'une 2 voies, bien pour dépanner mais pour le reste bof. Plus cher qu'un quick pour une qualité et un service en dessous. Niveau menu c'est mal représenté, difficile de faire un choix et pas tres varié. Happy meal ridicule pour des enfants de 10ans. Niveau propreté c'est sale et on ne s'attarde pas.

Personnel sympathique et souriant. Les bémols ; attentente longue en moyenne 20 à 30 min... le pire c est la saleté dans les wc papiers partout de la pisse partout ca pue! Pas de produit pour désinfecter. les tables pas lavées on a sollicité une personne, le.sol jonché de frites de.serviettes... je vous laisse apprecier les photos.et le.mieux c est le.personnel qui sort des vestiaires, glisse sur le sol et rigole. Attention si un client glisse vous rigolerez moins...

Les serveuses avaient l'air dépassé, beaucoup trop de clients à gérer pour si peu de staff. Notre commande a mis du temps à arriver et il y avait des erreurs (une bouteille d'eau à la place d'une Heineken et il manquait le frappé au chocolat). Les burgers étaient tous bizarrement plats et on a même retrouvé un cheveux dans l'un d'entre eux. La climatisation était poussée à fond, même s'il faisait chaud dehors, à l'intérieur du restaurant, il faisait beaucoup trop froid.