McDonald's Restauration rapide

Sans deconner. Pas foutu d'encaisser ou meme d'etre poli. Ridicule. Donc merci bien mais gardez la votre fast food daubé. Cordialement. (Et rien ne sert de me repondre de maniere generique)

Je suis partie manger cette après midi , j'ai fait ma commande je voulais régler en espèces, j'ai un billet de 50€ à l'accueil elle refuse de prendre mon billet de 50 parceque elle n'a pas de monnaie à me rendre, je trouve ça très dommage de sortir sans rien manger

Commande d’un menu mc crispy : 1) Le sandwich tellement malmené qu’on ne sait comment le prendre pour le manger 2) quelqu’un a eu la main extrêmement lourde sur le poivre au point d’avoir la bouche en feu…. La nouvelle recette est à revoir ! Bonne continuation

Je viens de sortir de ce McDonald’s suite à un problème avec une employé on attendais depuis 5 minutes pour se faire encaisser, un collègue lui donne le ticket de personnes qui sont derrière nous pour se faire encaisser quand on lui fait remarquer que ton étais en premier elle nous lâche « non mais c’est la même chose oh » c’était une brune curlie avec des lunettes. Un accueille exécrable pour des clients comme moi qui venait au moins 1 fois par semaine. Tant pis nous iront chez la concurrence et avons annuler notre commande de 40€, traitez bien vos client et surtout faites au trie dans les incompétents qui vous servent d’employés ( je ne parle pas de tout le monde car certains sont adorables ;)

Des personnes Mal honnête qui prennent les gens pour des gogos apparemment si vous prenez un maxi best of fish vous avez qu'un morceau alors a la commande a l'écran vous voyez bien qu'il ya deux morceaux tout ce qu'il trouve a dire c'est que c'est une mauvaise image et le maxi best of c'est uniquement la boisson et les frites du n'importe quoi dommage qu'il était pas la l'adjoint du directeur honte à vous Pour information gérant de Macdonald des arcades j'ai pas un Facebook trouvé vous une autre solution

Lamentable. Au bout de 30 minutes d’attente pour un happy meal à servir à table je me suis levée pour voir où cela en était. La commande avait disparue et je pouvais attendre longtemps. Le responsable continuait de me parler du menu que je lui avais dis prendre avec mes 100 points, appart me dire que celui-ci n’était pas visible sur la commande, aucune excuse pour le menu happy meal que j’ai eu au bout de 40 minutes (parce que je me suis levée ! Sinon je l’attendrai encore) Pas un geste commercial, on vous fait passer pour une débile. Et quand un équipier pose des questions à ses collègues pour l’aider, personne ne lui répond ou on se fout de sa gueule. Même après avoir questionné à son manager : il se prend des remarques. De plus il y a des souris qui se baladent dans le resto ;) Allez bon appétit messieurs dames

Service déplorable ! Manque de tout et ne préviennent pas, aucune alternative proposée…en revanche aucune déduction faite!!! Rien ne sert de prendre les menus maxis la taille est divisée par 2! Autant prendre le menu enfant! Et que dire de la boisson ice tea…ou plutôt dirty tea!

Je n’ai jamais été aussi BIEN reçu dans un McDonald’s de toute ma vie. Service très efficace et les commandes sont bonnes et chaude. Un grand merci à Aurélie.

En cuisine personne le service au top l’ambiance n’est pas trop chaleureuse les frites toute froide c dommage

Attendre 20 min pour une commande incomplète... Alors que la commande c'est un happy meal (pas de jouet ni de dessert) et un wrap... C'est abusé ! C'est bien de s'occuper des livreurs Delivroo mais les commandes sur place et à emporter va compte aussi. Ça envoie mais par manque d'organisation, ça envoie pas chaud, pas dans l'ordre etc.

J'ai oublié de dire que j'ai aussi eu un problème sur le big tasty où il manquait le bacon commandé. Lorsque mon burger a été refait les employés n'ont pas mis de tranche de bacon mais simplement les miettes qui servent à garnir des frites. C'est une arnaque et j'attends que votre service commercial me contacte. Je prend ça comme un manque de respect et je me demande si ce second ratage n'est pas délibéré. J'attend votre réponse

Alors que je venais de commander sur place, une serveuse vient me signifier que le restaurant va fermer. Aucune indication ne m'avait été donné, j'ai juste été viré comme un mal propre. Je décide ensuite de manger à côté mais il manquait des suppléments. Faisant part de ma déception et des 40 minutes perdus dans ce fast food, les employés n'ont rien fait ou proposé pour se rattraper. Du temps et de l'argent perdu pour une qualité médiocre de service et de nourriture. Cet établissement est clairement sur le déclin

Edit du 31/03/2025 : Les sandwichs sont vraiment de plus en plus lamentable, voilà à quoi ressemble un Double Cheese servi dans ce McDo, pas d'oignons, pas de moutarffe... bref, la photo ajoutée parle d'elle-même. Et c'est de plus en plus cher ! € 5,10 pour ça ! Y'a vraiment plus un McDo pour rattraper l'autre. Les sandwichs servis sont déjà devenus tellement minuscules et tellement ridicules que dès qu'il y manque quelque chose, ça sent tout de suite. Dans mon cas ce soir, ni moutarde et ni oignons dans mon double cheese qui ressemble maintenant à une dose d'essai. Nivezu service, ce n'est pas mieux, les Équipiers ont vraiment l'air d'être saoulé là où ils sont et ne font aucun effort, ce fut à moi d'indiquer que la boisson était manquante sur mon plateau et sans aucun effort de compréhension, ça a été à moi de dire qu'elle était ma boisson alors qu'elle était encore parquée avec les autres boissons en attente. Quant au lobby, il ne peut même pas rattraper la note donné, j'ai rarement vu un salle à manger aussi dégueulasse. Bref, McDo c'est vraiment le passé même si on aurait pu croire que le retour de BK il y a maintenant plus de 10 ans les aurait poussé à se surpasser, c'est tout le contraire qui est arrivé.

A FUIRE 30 MINUTE POUR UNE GLACE ET UNE BOISSON !!! MANQUE DE RESPECT !! PAS UN GESTE !!

Je laisse parler les photos. Photo réclame vs photos réalité

Malheureusement, à chaque visite, quelque chose ne se passe pas bien... Bornes défaillantes, service peu rapide et courtoisie douteuse. Dernière bourde en date... On s'installe à table, on scanne le code du service à la table. Je dois me lever récupérer ma commande… froide et on me dit que je dois attendre devant le comptoir pour me faire servir. Il est manifeste qu'ils ne saisissent pas l'idée de service en salle. Malgré mes explications concernant le concept au serveur, il me répond qu'ils sont incapables de localiser les tables sans éléments visuels. Cela implique qu'on ne leur a pas donné d'explications concernant les tables, ou même comment localiser les numéros (sous le QR code). Il serait peut-être préférable que les gérants de ce restaurant prennent sérieusement leurs responsabilités en main, car les problèmes se répétent fréquemment.

Plus de 30 minutes pour un menu. La commande disparait du tableau, la caissiere, désagréable nous répond que la commande arrive et qu'il manque une boisson mais elle n'avait même pas été préparée du tout. Hassoul y en a une tapain sympa elle a fait un geste commercial🙏🏽Cœur sur toi😘

Mcdo basique mais trop petit, l’hygiène n’est pas non plus au rdv. Heureusement que l’attente ne fut pas longue…

Je viens à l’instant de revenir au McDo car ils ont oublié le COOKIES 🍪 dans ma commande !! Même pas d’excuse !!! C’est pas la première fois sachant qu’on est dimanche et y’a pratiquement personne !!! Lisez bien vos écrans

Probablement le macdo le plus lent au service … l’attente est longue malgré une équipe importante. Quant à l’entretien de la salle, des tables, des poubelles… des toilettes… une catastrophe !!

Toilettes absolument écœurantes, pas nettoyées, il faut 30 minutes pour préparer 2 sandwichs et 2 potatoes à 18h donc pas en heure de pointe, c’est inadmissible, le responsable est désagréable au possible et absolument pas arrangeant, je déconseille +++

Peu de clients mais erreur dans les boissons et aucune frites dans nos menus happy meal à emporter... Je n'imagine pas ce que ça donne quand il y a du monde.

Nul 10mn d'attente pour payer 25mn pour avoir ma commande très mal organisé et le pompon il manquait les cacahuètes et la moitié des potatoes

encore une fois, erreur de preparation de commande…soit c’est de l’incompetence, soit c’est volontaire. j’y vais exceptionnellement pour tester le double bigmac a emporter, j’ai eu droit au simple…quel test! mefier vous de leur commande a emporter. (emballer tel que verifier devient laborieux)

Ce Macdo est très bien et bon, le personnel toujours sympathique mais très squatte par les sdf , souvent certains dorment sur les banquettes près des toilettes on n’ose pas s’assoir la

Un service franchement degueulasse. J’ai attendu 1h pour avoir mon menu, le personnel ne souriant jamais. La nourriture degeulasse

Pitoyable, plusieurs fois que je viens et a chaque fois cest la mauvaise commande. Aujourd'hui, je me retrouve avec une frite enfant et un burger happy meal, alors que jai commande un wrap et une frite normale. Je peux vous dire quand j'ai ouvert le sac, j'etais grave enerve, que des nulles dans ce Mac do!!! Revoir le personnel et la formation.

Ce McDo est très deguelasse on dirait c’est que l’argent qui compte pour eux, les places jamais nettoyées, les toilettes n’ont parlant pas, le monsieur renoi qui nettoient les poubelles avec le même chiffon que la table, mais qui donne que des ordres à un jeune homme, niveau hygiène est à craindre, j’ai déjà vue une souris. Ca dégoûte je crois j’irai plus au McDo j’imagine même pas niveau cuisine. Tu commandes à 18h12 on te fait attendre jusqu’à 18h24 pour payer et à 34 on te donne un repas froid, c’est écœurant. Si je pouvais mettre 0

Pire McDonald's que j'ai pu faire ! 30 minutes d'attente pour le service à table. Cheeseburger arrivés froids Je demande un échange au jeune qui nous a servi. Il oublie, je le relance une seconde fois.... Toujours rien ! Et là....je le vois partir.... Ce dernier avait apparemment terminé son service 🤣 Et toujours pas de cheeseburger chauds.... Nous sommes allées réclamer au comptoir les sandwiches manquants... Encore 20 min d'attente.... Et des sandwiches encore tièdes.... 🙃🙃🙃 J'ai abandonné, la faim n'était plus là ....

Je vois beaucoup de gens se plaindre de ce restaurant, alors que moi j'y ai vu une équipe dynamique et pleine d'entrain, qui fait de son mieux pour servir au plus vite les clients tjs plus pressés d'un centre commercial bondé. Arrivé avec le sourire nous n'avons pas attendu plus de 10min, montre en main, un samedi en début d'après midi pour être servi, mieux, notre sourire et notre bonne humeur nous ont valu un café, offert par la maison. Quentin nous avons passé grâce à toi un bon moment dans ce ''simple mac do'' dans lequel nous aurons plaisir à revenir ma femme et moi. Bon courage à toute l'equipe, Quentin n'oublies pas le château d'eau, dans l'Yonne 😜

Service déplorable, 30min pour nous servir notre commande, du coup notre commande était froide. Personnel irrespectueux et hautain envers les clients, je ne recommande pas du tout !

Vraiment pire mc do, l’attente pendant qu’elles papotent pour avoir un sundae (un fond de sundae)

Le restaurant est bien placé et près de la gare et est dans un centre commercial. Le restaurant est normal. (C'est un macdo quoi.) Par contre, vous devriez envoyer quelqu'un pour nettoyer vos toilettes plus souvent. Je suis passée deux fois chez vous et aux toilettes, et ces deux fois, les toilettes étaient dans un état lamentable. Ci-joint, les photos que j'ai prises...

J’ai commandé un menu Golden Double Cheese à emporter. Résultat : je me retrouve à la maison avec effectivement un double cheese, mais avec une seule tranche de steak. Je savais qu’il fallait d’expérience tout le temps vérifier s’il y avait l’ensemble de la commande, mais delà à devoir aussi vérifier la contenance d’un sandwich… Ce n’est pas parce que le menu ne vaut qu’une dizaine d’euros qu’il doit être bâclé. C’est un basique tout de même. On y retourne tout le temps dans ce genre de grandes enseignes, mais à force l’expérience client va s’en faire ressentir pécuniairement. L’erreur est humaine, mais quand cela devient récurrent… Merci.

Très très déçu. Aucunes humanité. Nous y sommes aller à 23h alors qu’ils ferment à 23h30. Ils étaient déjà entrain de tout fermer. On nous laisse commander en borne sans rien nous dire pour qu’au final au moment du payement je ne puisse pas payer ça nous a annuler notre commande. On nous ferme les volets sous le nez sans rien dire. Personnes ne vient nous parler. Ils auraient quand même pu nous demander de prendre à emporter. Je suis très choquer. À éviter.

Je mets une étoile à cause la présence de cafards. C’est répugnant, d’autant plus quand on est en train de manger : un sur le sol et un autre sur le petit mur séparateur. J’ai voulu les prendre en photo pour l’ajouter à mon avis, preuve à l’appui, mais le temps de sortir mon téléphone, ils s’étaient déjà enfuis. S’ils se promènent dans l’espace de restauration en pleine journée, j’ose imaginer en cuisine… Sinon, je préfère les frites chaudes. Mais dans ce McDo, il y a 1 chance sur 2 qu’elles soient froides !

J’ai commandé via Deliveroo un hamburger à moitié cru !!! C’est inadmissible !! Et aucun geste commercial

Très déçue service déplorable plateau sale (un morceau de salade ) et pancakes pas cuits J ai fait la remarque du morceau de salade au milieu de mon plateau petit déjeuner et la personne est restée de marbre en passant au client suivant bravo

Service à table non disponible depuis plusieurs semaines voire mois Restaurant très sale. Malgré les avis négatif apparemment rien n’est fait. Il faut vite une amélioration.

Ce jour mercredi 10 à 16h50 si la jeune femme en chemise bleue est la responsable alors je comprends mieux la mauvaise gestion de ce Macdonald. Elle n'est en aucun cas faite pour le métier ni peut-être même d'autres métiers. Arrogante elle ne fait pas son job elle voit du monde en caisse qui attendent d êtres encaissés mais elle préfère se balader en cuisine et en salle avant de venir encaisser une seule personne et laisser les autres attendre sans êtres encaisser 'c'est inadmissible

Nul. Les potatoes que nous avons eu sont des potatoes réchauffées. Elles n’étaient plus fraîches. Pareil pour les nuggets. Incroyable, tout est réchauffé. La glace était servi en quantité moindre. L’arnaque. Pas trop de commandes en attente dans le Mac do mais beaucoup de temps à préparer les commandes. Pfff

J’ai passé un superbe moment en dégustant mon big tasty en compagnie de superbe rats qui s’entraînent au 100m haie dans toute la salle !!! La salle n’est pas nettoyé par le personnel pendant le service. Presque 20 minutes pour être servit une fois la commande effectuée avec seulement 3 commandes en attente. UPDATE du lendemain : Ayant été mon seul repas de la journée, je vous informe qu’au réveil la qualité de la nourriture n’est pas flagrante. Ce restaurant ne devrait pas continuer d’être ouvert avant d’avoir remis de l’ordre dans ses équipes et son hygiène.

Je suis extrêmement déçu d’avoir mangé dans ce restaurant, les commentaires précédents sont vrais. Les frites au cheddar sont dégoûtantes, 35 minutes d’attente pour avoir des sandwiches froid, les hamburgers sont toujours aussi mauvais (ma fille a faim encore et elle doit patienter de revenir à la maison pour chauffer son hamburger). J’ai payé pour 8 sauces qui ne m’ont pas été donnés. Les points générés sur l’application par macdo sont ridicules. À partir d’aujourd’hui vous ne me reverrez plus jamais dans votre restaurant et j’en parlerai autour de moi. Changez drastiquement. Ma fille a trouvé une frite verte dans ses frites

Bonjour j’aimerais savoir à quoi cela sert de faire un service à table si quand vous oubliez les produits ou la sauce des nuggets commandés à la borne, la serveuse vous répond qu’il faut aller réclamer a la caisse🤨 . Donc je dois me lever suite à un défaut de service ?

Je pense que vous prenez vos clients pour des animaux.: Commande qui a fini en partie a la poubelle ( sauce mayo a la place de la creamy Deluxe, demandé, potatoes qui ressemble plus à de la purée, verre de jus d'orange a moitié rempli, sans parler du choix u cadeau pour le menu enfant jamais respecté) A la vue de tous ces manquements, cela révèle un manque de respect pour vos clients ,ainsi qu'une incompétence notoire., Ayant au moins le courage de communiquer sur le contenu a la remise de nos commandes, un peu d'honnêteté vous serait très appréciable. Sachant que j'ai toujours été déçu par votre restaurant, je n'y mettrais plus jamais les pieds. MAJ du 15.09.2023, commande de 2 menu a emporter dont happy meal pour ma gamine, j'aurais dû vérifier la commande : manque la boisson et le dessert.achetez vous un cerveau !!!!

Le pire mc donalds que j’ai vu dans ma vie. Service trop mediocre Service au comptoire(absence de chevalet) 24 minute d’attente pour un menu petit dejeuner(je peux comprendre que les Mc egg n’etai pas prêt même si normalement le restau ouvre à 8h et j’ai passé ma commande à 10h) donc ils avais largement le temps de prevoir.mais me pire c’est aprés 24min d’attente («même si le restau étai presque vide),le manager jete le plateau,crie CB21 et part sans s’excuser pour le retard ni bonne appetit ni meme un petit sourire.

Nul de chez nul. Aucun respect de la commande. J’ai payé un bigmac bacon pour goûter pour au final avoir un bigmac simple alors que le prix est différent bien sûr. Ils respectent pas les sauces demandé 😪 si on pouvait mettre zéro étoile je l’aurais fait. C’est irrespectueux envers les clients. De plus impossible de manger tranquillement on est constamment dérangé par les différentes personnes qui font la manche. Je n’y retournerai pas 😤

Le service est très rapide et le personnel est agréable et sympathique ! Le Macdo est très propre ! C’est notamment parfait pour prendre sa pause goûter !

Longue attente... Il n'y avait pas forcément beaucoup de monde, mais l'attente fut longue. La moitié de mon repas était prêt 7mn avant que mon plateau soit complété. Résultat, le pain était dur comme de la brique, bon... j'y vais de temps en temps et cela arrive rarement (heureusement). Le restaurant a été refait récemment, c'est propre, clair et spacieux. Un coup de jeune qui fait du bien à ce restaurant qui devenait vieillissant.

Il y à erreur, réouverture depuis le 11/06 à 13h,il est tout neuf, propre, j'aimes bien la nouvelle agencement, ça fait plus éclairé, la distanciation est bien respecté,gel pour les mains, il y à un endroit pour s'asseoir pour la vente à emporter, il y à un problèmes sur les commandes, j'ai attendu 15 minutes en salle il à fallu que je réclame c'était un oubli,ensuite aujourd'hui est le retour des 3 jours pour Apple pie,et la aussi l'attente à été très, longue, il y à pas eu de geste commercial, dommage, mais sinon dans l'ensemble ça reste un bon Macdonald, ils reprennent à peine, tout est mis à disposition pour passer un bon moment, venez profiter des nouveaux lieux, merci pour se changement Monsieur propriétaire. Ps: nouveautés pour les Apple pie.3 cuit au four, déception, ça aucun goût en plus c'est pas cuit 2€60 à la poubelle, quelle dommage.