McDonald's Restauration rapide

Désagréable, lent, horrible et de plus ne sais pas mettre les bonnes sauces ?!!! Incompétent à fuire !

Très bien et surtout bien servi par un présumé Livio (encore merci à lui pour son aide et sa gentillesse)

En heure de pointe le temps d'attente est assez long Manque de produit dans la commande.... Les hamburgers sont moins frais que dans un autre mcdo du secteur Beaucoup de rupture de produit en forte affluence

Je suis venu récemment manger avec mes enfants, et je suis extrêmement dessus par le service, un jeune homme qui ce surnomme Livio a pris de haut mon conjoint car il c’est moquer de sont physique. Je ne tolère pas ce comportement !

j’ai payé une glace 4,5e et la dame remplit le pot à moitié, rien à voir avec macdo sarcelles. Première et dernière pour moi

Ce soir commande sur mcdo application et ma commande à été pris par un autre livreur en charge qui c est tromper ou autre.voyant personne arriver j ai appeler le mcdo et on m apprend qu on doit refaire ma commande,le livreur au bout d une heure enfin livrée. Me manque un sandwich,un paquet de frite à peine rempli de la moitié pour le prix je trouve cela abuser.cela fait 2 fois en 15jours que cela ce produit. En appelant le restaurant,personne s excuse manque vraiment de professionnalisme. Je commande plus la bas à fuir

Commande au mc drive le 11 mai à 23h15 pour commencer on attend au drive et la personne fait passer plusieurs voitures de la même file !? 2ème je veux payer en chèque vacances et on me dit qu'à 23h ils ne prennent plus les chèques vacances que c'est écrit mais où je ne sais pas !? En plus la personne nous ignrore et prend la commande au micro 3ème chose j'ai demandé 1 fanta sans glaçon et j'ai 1 coca avec glaçon ! Vraiment déçue

J’ai commandé Deliveroo chez eux et ils ont eu l’intelligence de m’envoyer des frites sans sauce. Un foutage de gueule !

Aucune Organisation au drive, des employés irrespectueux et pas professionnel… nous font patienter 30 min due à leurs manque d’organisation pour au final ne pas pouvoir prendre notre commande !!!

Lieu propre service plutôt rapide très fréquenter à partir de 20h

Bonjour, cet enseigne mérite plus que 5 étoiles. Je tenais à partager un retour très positif sur mon passage au Drive ce samedi et dimanche passé vers 3h du matin. J’ai été accueillie par une dame d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Malgré l’heure tardive et mes petites exigences, elle a pris le temps de m’écouter, de répondre à toutes mes questions avec patience et douceur. Ce genre d’accueil fait vraiment plaisir et mérite d’être souligné. Dans un monde où la qualité de service se perd parfois, croiser une personne aussi impliquée, calme et respectueuse, c’est précieux. Franchement, vous avez là un vrai atout dans votre équipe. J’espère sincèrement que ce type de profil sera toujours valorisé et encouragé chez vous. Bravo à elle, et merci encore pour ce beau moment.

Une très bonne équipe, audacieuse, bienveillante, rigoureuse. Venez comme vous êtes et ils feront votre fête !!!

HONTEUX !!!! Il manque trois articles et on le traite de menteur car soit disant ils étaient présent « à la pesée » !!! Des magiciens et des articles disparues…. Voleursss…

Beaucoup trop de monde. Attente interminable en semaine le midi. Reçu mon menu à peine chaud.

Je n'ai jamais vu un mac donalds où il n'y a pas de table a langer dans les toilettes. Du coup on fait comment pour changer son bébé ? Et quand on demande aux manager si c'est normal ça ne leur pose aucun problème. Du jamais vu ! Obliger de changer mon enfant par terre sur mon manteau 😒 Même sur les aires d'autoroute ou dans les station essence il y en a ! Pfff

Le burger était bon mais je l’ai acheté pour le jouet Minecraft… y’en avait pas. Déçu à fond.

La honte! J'ai voulue redonner une chance à ce McDo malgré ma dernière mauvaise expérience chez eux. Il y a quelques jours j'ai pris un menu les nuggets étaient affreuses et l'ice tea n'avait pas de goût c'était que de l'eau. Mais aujourd'hui je demande un simple verre d'eau vu qu'il fait chaud on me dit qu'ils n'ont pas le droit ? Boycottez cette enseigne qui a perdue sa qualité d'auparavant et la base des valeurs humaines pour être devenue trop chère. De toute façon il y a mieux chez la concurrence !

Commande drive catastrophique!!! La boisson délavée c’est de l’eau colorée et frites froides. À chaque fois il manque un articles. Je vous conseille de tout bien vérifier.

Simple, rapide et efficace. Beau lieu et personnel correct. Le restaurant est propre.

L’équipe du soir au drive d’hier a 4h00 du mat qui oublie une boîte de neuf pour après appeler les gendarmes et me traiter de menteur voleur !

Sérieux y’en a marre, respectez un peu vos clients ! À chaque fois je demande un burger sans bacon, soit on me met quand un burger avec, soit on retire juste le bacon du burger pour me le servir !! Rien que l’odeur me donne envie de vomir alors imaginez le goût en bouche ?! J’ai demandé au serveur s’il avait bien changé le burger, il m’a répondu en hésitant. J’arrive chez moi le burger étais bien ancien, il ont juste retirer les tranches de bacon. C’est pas normal

J’ai fais une commande uber en commandant un mcfleurry pistache mais à la réception de ma commande je vois qu’il y’a un Sunday pistache , j’appelle donc le McDo mais la personne me répond «  à partir du moment où la commande est arrivée a destination ils ne peuvent plus rien faire pour moi» À quelle moment suis je sensée savoir qu’il se sont trompés sur ma commande si ce n’est pas à la réception de celle ci?

Intoxication alimentaire de ma petite soeur de 13ans à cause d’un wrap poulet!! C’est sympa d’être ouvert toute la nuit mais avec l’hygiène qui va avec ça serait mieux. Comment bien commencer les vacances d’un enfant👍🏾

J’y suis allé à 10h30, mérite carrément plus que 5 étoile, première fois que je suis aussi bien servi dans un McDo. Frites chaude et croustillante, verre en plastique pour le jus d’orange, petit biscuit avec le capuccino daim, super propre et spacieux, équipe sympa, quand c’est du tout bon il faut le dire !

J’ai trouvé ça au fond de mon verre, c’est juste répugnant. Je ne sais toujours pas ce que je sais d’ailleurs. Je ressens du laxisme et une forme de négligence au niveau de l’hygiène, je ne réitérerai pas cette expérience au sein de cette enseigne.

Salle propre, personnel très agréable, service rapide le meilleure Macdo sur Cergy je vous le conseille fortement. Décoration ++

Aujourd’hui 28/01 17:00 Je me rends à ce Mac do pour commander un Mac café et à mon grand désarroi MACHINE EN PANNE et la serveuse qui me le dit avec une non chalence inacceptable… Je trouve cela inadmissible surtout venant de grandes chaînes de restauration comme Mac do.

Un restaurant que je visite depuis plus de 20 ans maintenant. Une valeur sûre .

Je viens d'arriver dans la région et je vois qu'il y a un McDo, super le matin je pourrais prendre mon petit déjeuner, Heure d'ouverture neuf heures. Parfait pour moi mais gros problème !!! Stupeur même !!! Comment les clients font pour prendre le petit déjeuner sachant que le parking est fermé, je suis arrivé à 9h10. Donc comme je ne pouvais pas me garer chez suis donc parti . J'ai une question quelle est l'imbécile qui a pris cette décision ? Franchement pas qu'il y a un problème quand même

Je suis vraiment un client régulier de ce McDo : Déjà le service est vraiment bien , tout ceux qui travaille sont vraiment gentil et respectueux et il manque jamais rien dans mes commandes, en général c’est très rapide. Cependant il me faut que je parle de la qualité : C’est vraiment pile ou face,des jours tout vas bien et d’autre c’est mal réchauffer ( frites blanches pas cuites, nuggets semi cru à jeter, croquemcdo coller au papier..) et soir d’été j’ai fais une intoxication alimentaire, donc n’y allez vraiment pas dans les coups de 2h-3h ( d’autant plus que l’ambiance est pesante defois avec les jeunes sous ballons (drogue)) dans la file derrière vous). Ça m’est arrivé plusieurs fois pour ça que je le mentionne

Je me suis rendu au drive du McDo, il y avait un jeune homme qui prenait des commandes avec une tablette. J’étais seul au drive au début et il m’a ignoré sous prétexte que je portais un voile sur la tête. Je l’ai appelé il faisait comme si il ne m’entendait pas. D’autres voitures sont arrivés. Il a pris leurs commandes j’en ai fait part au manager Qui a à peine relevé ce que je lui ai dit. Je trouve cela très triste d’en arriver là en 2025. Je ne savais pas que « McDo » était réservé à une certaine clientèle. Comment pourriez-vous Nommer cette acte?

Passage mc drive. Faite attention a qui vous recrutez. Personnel aigri. pas de bonsoir. Demande un numero de commande qui ne nous est jamais parvenu à l’oreille. Pas aimable. Pendant vos entretiens posez cette question: « Est ce que vous etes gentille? » Merci

Seulement pour laissé un avis ça mérite même pas une étoile . Ma fille tombe malade ce met a vomir après avoir manger ..la commande arrive froide , les frites limite pas cuite et en surplus on me refuse un remboursement !

Les repas sont aussi bon. Par contre en tant que consommateur je suis ravis que macdonald’s mettent à disposition des équipes à l’extérieur pour nous accueillir au drive. En tant qu’être humain je trouve ignoble de laisser des personnes à l’extérieur avec une température de 4 degrés. Je pense que pour une tel enseigne vous avez les moyens d’utiliser les bornes ou de les réparer si elles sont en panne, c’est pas la première fois que je viens sur ce macdonald’s et je vois que la situation n’évolue pas depuis plusieurs semaines. Merci de penser à vos collègues / salariés qui sont payés sûrement une misère. Bon courage !

En espérant que ce commentaire sera lu par l'équipe du soir. 2 fois que je viens en drive vers 1h du matin, 2 fois où j'ai des erreurs de commande. - Quand on demande un coca cola c'est pas un ice tea. - Quand on prend un cbo sans bacon c'est de ne pas avoir les tranches de bacon dedans. Ça prendra plus de temps à servir c'est pas grave mais retirer les. - Si vous ne savez pas encaisser avec une carte restaurant demander à vos collègues, patienter pour qu'un de vos responsables viennent c'est pas terrible, sans geste commercial en plus. Malheureusement je n'ai que vous qui êtes ouvert après 1h30. Alors s'il vous plaît lisez bien ce qui est commandé.

Quand je suis passé au drive, la fille m'a vraiment mal parlé. Elle semblait impatiente et m'a interrompu pendant que je commandais. Ça m'a mis mal à l'aise, j'espère qu'elle pourrait être un peu plus aimable la prochaine fois.

Commande catastrophique. Ma commande a mis plus d'une heure à arriver, est arrivée glacée, et il manquait des articles. J'ai signalé le problème, et on m'a promis un remboursement complet, mais au final, seuls les frais de livraison m'ont été remboursés. Service client déplorable : impossible de contacter le livreur ou de faire une vraie réclamation via l'application, qui est mal conçue et peu intuitive. Une expérience extrêmement décevante. Je ne recommande pas !

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce McDo car c’est le seul dans le coin en drive. Quasiment chaque commande comporte une erreur et le pire c’est quand on demande une sauce manquante…on nous explique qu’il y a bien les sauces. Et non, elles n’y sont pas (et de façon récurrente) et j’ai autre chose à faire que gratter une sauce à 50c. Ce soir, commande sur Uber Eats. Une boîte de 9 et une frite, pourtant pas très compliqué. Je reçois la commande il manque la frite !! Comment est ce possible d’avoir un tel oubli sur une commande de seulement 2 articles.. des incompétents.

Enfin, un McDonald's où l'expression « restauration rapide » prend tout son sens. Le repas a été servi quelques instants après la commande et avec le sourire. Je n'ai rien à redire sur le service, qui m'a également refait un sandwich sur lequel il y avait une erreur. Le personnel était professionnel et agréable. Ce type de McDonald's se fait de plus en plus rare en Île-de-France. Merci pour votre attention.

J'aurais bien mis 5 étoiles, malheureusement, étant étudiant, je suis dépendant de mon emploi du temps et je ne choisis pas mes heures de pause déjeuner. J'ai ma pause de 10h à 12h le lundi et je viens les midis charger mon téléphone et je consomme ensuite à 11h. Mais aujourd'hui, une dame est venue me voir et me dire que si je commandais dans 1h ce ne serais pas possible de rester. Excusez-moi de ne pas avoir faim à 10h du matin je suppose ? En tout cas, vous venez de perdre un client, dommage je trouvais qu'hormis cette personne désagréable, le service était très bien. Bon courage à tous le personnel.

Alors j’ai passer commande le 30 septembre 2024 sur uber eat, comment vous dire qu’on m’a préparer ma commande en me prennent pour une merde. Je commande un menu maxi best-of McChicken frite coca + 2mcfish et un hamburger, j’ai reçu toute ma commande dans un sac C, alors travaillant chez Mcdo actuellement les sac C sont conçu pour mettre les frites et les sandwiches et pas pour METTRE DES BOISSONS AVEC DES FRITES ET DES BURGERS. C’est pas la premières fois que cela arrive mais là c’est du totalement manque de respect je suis limite une chienne a vos yeux . Formez correctement vos équipiers par des vrais formateurs/trices parce que là je comprend que personne n’a été former et personne ne sait travailler correctement en respectant VOTRE CLIENTÈLE !!

Pourquoi il y’a un vide au milieu pour 4€ de payer ?

J'ai passé un excellent moment au McDonald's. Le restaurant est non seulement spacieux, mais aussi très propre et bien organisé, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Les gérants étaient extrêmement sympathiques, toujours prêts à rendre service avec le sourire, ce qui a vraiment ajouté une touche personnelle à ma visite. La terrasse est un véritable atout, offrant un espace extérieur convivial où il est agréable de se détendre, surtout par beau temps. L'ambiance générale du restaurant est à la fois tranquille et chaleureuse, parfaite pour passer un moment en toute sérénité. J'ai vraiment apprécié mon passage dans cet établissement et je le recommande à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour se restaurer

Voilà l’équipe est super gentille .. mais l’hamburger était vraiment pas bon et pas appétissant et surtout froid … avec les prix à la hausse, je comprends pas ..

Des annees que je vien dans ce macdo et c’est de pire en pire, deja qu’il manque toujours quelque chose ( sauce, boisson, glace ) sans oublier qu’il ne comprennent pas les phrases sans crudités ou sans glaçons et aussi un beau panneau 24/24-7j/7j donc je vous laisse venir entre 6h et 9h c’est toujours fermé donc non c’est pas un 24/24 sa

Tous les coca de ma commandes y compris le mcfloat étaient sans aucune bulles, infecte. Le mcfloat n’avait même pas le goût de coca, j’ai cru boire de l’eau… bien évidemment commande en click & collect donc impossible de demander un remboursement ou échange. J’irais au mcdo d’éragny ou Osny désormais Il n’y avait également aucune serviette ou sauce.

Franchement je trouve que c'est aberrant de payer pour recevoir un sandwich dans cet état arriver a la maison. Néanmoins le service du drive ainsi que le personnel était très agréable et serviable ce qui est non négligeable. Il faudrais vraiment vérifier les emballages des sandwichs c'est récurrent ce genre de problème ..

Excellent, service d'une rapidité impressionnante (3 minutes pour 3 menus). La salle est propre et tout est arrivé bien chaud. Je conseille vivement ! 👍

Menu froid des la réception ! Et un big mac qui est pas monter à l’endroit ! Bravo le boulot Fast Food veux dire rapid, mais pas du tout rapid et les commandes sont jamais complète ou incorrect

Je vous écris avec du dégoût!!!! en mangeant mon mac first poulet j’ai croqué dans une énorme mouche!!! Photo à l’appuie. Mais le pire dans tout ça une des manager m’a proposé juste le remboursement de mon sandwich à 4,50€!!!!!! La mouche était sèche elle était là depuis un moment vraiment je suis déçu et dégoûté j’ai la nausée... j’ai pas fais de scandale mais vraiment aucun effort de leur part...