McDonald's Restauration rapide

15 min d'attente pour avoir un café viennois servi à ma table. La moitié de la chantilly renversée sur le plateau, sur le macaron et le stick de sucre. Et même pas une serviette pour tenir le gobelet tout collant, poisseux, dégoulinant... Tout cela servi par une hôtesse nonchalante et pas du tout dynamique. Et il n'est que 11h du matin .... ça promet lors du coup de feu ....

Plateau et couvert sale, Pied de chaise et de table laisse vraiment a désiré même si on ne mange pas par terre sa calme

Je suis venue dimanche avec notre groupe de danse, histoire de décompresser avant notre spectacle ….eh ben non, dommage… Pas d’assez pour les personnes à mobilité réduite, notre groupe a du « porter » une élève jusqu’au dernier étage pour qu’elle puisse partager avec nous le repas. Repas ni fait ni à faire …on mangeait l’emballage avec le hamburger 🍔… Les boissons à moitié remplis …. Les équipiers sur leurs téléphones 📱 Les plateaux qui restent dans le passe-plat pendant 3 plombes … Bref je ne recommande pas, la prochaine fois on ira ailleurs !

Ce lieu n'est pas fait pour les personnes à mobilité réduite. Pas d'ascenseur. Obligé de porter ma fille pour qu'elle mange avec ses copines de la danse. Je ne recommande pas du tout ce lieu. Cela s'appelle de la discrimination des personnes en situation de handicap.

Service à revoir nous somme venue avec notre groupe de danse dont une avec un fauteuil roulant il y a pas d’ascenseur on a du la porte pour monter. Discriminations des personnes à mobilité réduite !

On était en groupe de danse avec une personne en fauteuil roulant. Pour monter au 1er étage il n'y avait pas d'ascenseur. On a du la porté pour que l'on mange toutes ensembles. DISCRIMINATION DES PERSONNES A MOBILITÉ RÉDUITE C'EST INADMISSIBLE !!!!

Mauvais service ! J'ai pris une commande à emporter avec un Mcflurry, arrivé chez moi, je découvre un fond de glace dans le pot. Les prix augmentent et la quantité diminue ou alors pas capable de remplir un pot de glace !

Je suis arrivée vers 11h un peu avant et la salle avant le service, bien que quasi vide, était loin d’être propre. On pouvait apercevoir des miettes un peu sur toutes les tables et on retrouvait tout un tas de miette de différents type, entre les sièges en cuir du restaurant. D’ailleurs, le coin poubelle était rempli de mouches et de moucherons alors que le service du midi n’avait pas encore commencé. Je pense qu’il y a un réel problème sur la propreté. Bien que les sandwich étaient bien préparé et ce n’est pas le cas dans tous les restaurants mc do, je n’ai pas été entièrement satisfaite de ma visite.

McDonald’s en centre-ville, ce qui est pratique et sympa. Les horaires sont corrects, adaptés à la vie urbaine. Les prix sont alignés avec ceux des autres établissements de la chaîne, donc un peu chers à mon goût. Il y a souvent beaucoup de monde, ce qui rend parfois le service un peu long. Ce qui est incompréhensible, c’est qu’ils n’ouvrent pas la seconde partie de la salle, ce qui ne facilite pas la gestion de l’affluence. Globalement, une adresse pratique mais avec quelques points à améliorer.

Meme si on ne s’attend à rien d’incroyable chez McDonald’s, c’est très désagréable de se faire ignorer par le personnel et SURTOUT de voir le manager manquer de respect à son employée au point qu’elle ait les larmes aux yeux et tremble…. De plus commander de la nourriture pour qu’elle soit servie froide et avec des erreurs….bon. Si vous avez le temps d’aller dans un autre fast food honnêtement faites le !

Service lent, les heures de pointes sont très mal gérées, le batiment est mal fait. La cuisine est très moyenne. Et le dernier point qui n'est pas de leur ressort certes mais alors les gens ne sont pas civilisés... il faut voir les spécimens qui se crois tout permis... Déplorable

Commande Click and Collect - McChicken sans Chicken, Ice Tea sans Tea que de l’eau pétillante. Erreur dans plusieurs produits de la commande attente longue…

j'adore les SDF qui viennent squatter l'immeuble des fois, c'est drôle. Ah et sinon 25 minutes pour un simple Happy Meal alors qu'il y a que 5 personnes devant moi à 15h ça c'est non, je sais que travailler ici c'est stressant mais là stop

Vous devriez avoir honte de servir des plats d’une médiocrité sans nom. Frites pas assez cuites, burger qui devait certainement daté de la veille vu sa dureté. Et vu les prix pratiqués désormais par McDonald’s, c’est encore plus minable de votre part. Si vous n’aimez pas votre métier ne le faites pas.

Commander avec l’application McDo+, devoir payer presque sept euros de frais de port et de livraison pour une commande d’un menu à six euros et ne pas se faire livrer la commande alors qu’elle est écrit comme livrée sur l’application. Résultat obligé d’aller la chercher en physique au restaurant un dimanche soir. Scandaleux…

Édit New: je remonte les notes, sa s’améliore doucement mais sûrement. Courages les salariés, j’ai connu cette boîte 5 ans. Dommage que le monde charge ne soit pas chauffé pour préserver la chaleur des aliments. Mon avis a 1 étoile: Mcdonald's catastrophique. Mauvaise organisation. Le système des chevalets n'est pas adapté. Le service est long, les sandwichs et frites sont froids et de mauvaise qualité. L'enseigne Macdonald's devient une catastrophe: les tarifs exorbitants pour du fast-food, les restaurants souvent sales, l'attente est longue.... Cette situation se retrouve dans de nombreux restaurants. Cette enseigne ne vise que la rentabilité et le profit au détriment de la qualité.

Une attente interminable, obligé de se battre pour récupérer un pauvre chevalet, des poubelles qui dégueules à plus en pouvoir... Bref rien de bon à retenir de mon passage

43 Minute d'attente commande non prépare jais du demander plusieurs fois pour l'avoir est allée la chercher commande froide fais au plus vite je vais régulièrement y manger en général que des erreurs en heure de pointe mais cette fois si non tolérable a 14h presque vide

À chaque fois que j’y vais, il manque toujours des articles dans les commandes. 1 fois, 2 fois, ça peut arriver mais à long terme on appelle ça du vol. Ça + les équipes désagréables c’est désastreux.

McDo de Clermont Jaude, le seul fast-food qui fait du slow-food. Même sans client, l’attente est interminable… Plus de 30 minutes d’attente.. Mon Happy Meal a eu le temps de passer son bac avant d’arriver.

honteux . plus de 8 e pour un sandwich mauvais , froid ,long bref. hors de prix . boycotter tous les macdo au lieu de vous faire arnaquer comme des pigeons

Service lent, très lent, bornes de commande indisponible, des fois en panne, attente longue repas frois, personnel pas du tout agréable.

Service négliger en cas de grande affluence et heure de pointe, aucune organisation. Attente de 45min pour 2 menus. A éviter!

McDo assez petit, difficile de trouver un place dans le restaurant. Le service est également un point négatif car il est toujours long (~20min).

40 minutes d’attente Pour avoir en plus une commande froide Alors’ Que d’autres clients Sont servis en 10 minutes. Finalité, pas une excuse pas geste commercial RIEN Merci beaucoup

Franchement McDonald's vous êtes loin d'être un restaurant gastronomique et à chaque fois les livraisons c'est une horreur, il faut se poser des questions au bout d'un moment. Je commande ce midi sur Deliveroo, le sac où contenait la nourriture est rempli de la boisson Coca qui s'est renversé sur mes aliments ! Une honte ! Une horreur, ça faisait que couler par terre, c'était horrible à nettoyer. Il faudrait songer à embaucher des gens compétents ou à changer le système dans lesquels vous mettez vos boissons, ces petits trucs en plastiques sont trop fragiles et ne valent rien.

Visite en famille, déception totale de cet établissement. Environnement très froid, personnel désintéressé, non aimable, repas froid et incomplet. Attente dessert 25’ pour nous informer par la suite ou lié. Salle du fast food sale.

Venue hier en famille. Longue attente alors qu'il n'était que 11h30. Tout ça pour manger froid! Bornes volontairement éteintes d'après un équipier. Les équipiers pas avenants, les clients sont même au courant qu'une équipiere n'a pas envie de sourire parce qu'elle a des problèmes.

Le pire macdo que j'ai mangé. Je mange sur place potaetos et big mac froid. Petit wrap même pas de sauce dedans et wrap chèvre juste un pauvre nuggets de chèvre dedans. Je vous parle même pas de toilettes, c'était tchernobyl, yen a un il devait pas avoir de chiotte chez lui. Bref, j'irai ailleurs la prochaine fois.

Un restaurant avec de l'air froid, repas froid et service à table sans un bonjour... Salle avec un sol glissant (coca tombé au sol) non nettoyé table idem. Un véritable désastre pour le MC Donald's de l'avenue des États-Unis à Clermont-Ferrand.

Lieu à éviter une attente folle pour les commande et pour recevoir nos plateaux. Pas de chauffage en plein hiver, il fait meilleur dehors que dedans. Toutes la nourriture etait froide. Le jeu dans le happy meal est annoncé carte pokemon et nous avons le droit à autre choses. Pas de serviette sur les plateaux.

Je ne peux pas mettre en dessous de 1 étoile, hélas...Venue hier, après une longue absence.... et je n'ai pas été déçue... Restaurant glacial sans chauffage, attente interminable alors que le restaurant était vide pour un menu à 8,80€ qui par ailleurs était quasiment froid, sol qui poisse et container à déchets qui débordait de partout.. Et il n'était que 11 h... Je n'ose pas imaginer en heure de rush...dernière fois pour moi dans ce mac do, j'irai en face la prochaine fois

Pire expérience MacDo de ma vie. Temps d'attente horriblement long (30 min pour de la restauration rapide, du jamais vu), repas froid, climatisation allumée alors qu'il fait 2 degrés dehors et le pompon : la manageuse la plus mal polie et la plus antipathique du monde. A moins d'une urgence, passez votre chemin.

Nous sommes passé ce soir à 23h04 (précisément), nous n'avons pas pu rentrer, les portes côtés Quick étaient fermées et le rideau baissé de l'autre côté. Nous avions bien vérifié les horaires avant de nous y rendre et l'application nous affichait que l'on pouvait commander...

Le lieu est top, il c'est refait une beauté fan de l'espace MCdo ce McDonald's m'a beaucoup fais kiffer. C'est le décor bois qui fait mouche. Ça rappelle le Puy du Dôme, les forêts, les champignons trop bien bravo l'artiste.

Une temps d'attente trop important pour favoriser les livraisons Uber, delivroo and co. Quand vous allez dans ce macdo, vous allez PATIENTER DEUX FOIS. La 1ere attente sera celle de votre commande. Toutes les bornes sont occupées et certaines sont même TOUJOURS ETEINTES. Ce qui génère une attente d'environ 10min. Implicitement, on vous dit commandez chez uber et ne venez pas. La 2ème attente a pour objet de recevoir la commande. Ca peut prendre 15 min. *Ne vous étonnez pas si d'autres ont commandé après et sortent avant vous. *Ne vous étonnez pas si sur l'écran, il est marqué qu'on sert votre commande mais que l'on ne vous sert pas. Faux espoir. Votre numéro de commande disparait alors par un autre numéro et quand vous demandez à l'accueil on vous sort :2secondes.

Alors la seule raison de pousser les portes d’un McDo, c’est de faire plaisir aux enfants… sinon, pour le reste, comment expliquer qu’il faille attendre quasi 30 minutes, pour 2 donuts et 2 boissons. Que dire des innombrables erreurs de préparations… Des poubelles pleines et des sols pas propres. Bref, lieu peu recommandable ☹️

Bonne expérience client dans cet établissement. Astucieux le système de repérage des chevalets dans le restaurant pour que les équipiers très souriants et aimables nous trouvent rapidement. Ma première commande passée en borne au rez-de-chaussée qui peuvent être vite saturées alors qu'il y a en aussi à l'étage, un peu pénible d'attendre en plein dans le passage. Lors de ma seconde visite, j'ai utilisez le commande à table avec mon smartphone, franchement sa fonctionne bien ! On voit à peine la différence en ce qui concerne les délais de service à table entre une commande à la borne et à table. Au final bonne expérience, mais je ne comprends pas pourquoi le système de commande à table n'est pas mis plus en avant, soit verbalement par les équipiers ou visuellement sur les bornes en cas de forte affluence.

Après mon avis du mois de juillet… les frites en plus de ne pas ressembler à une grande frite sont foides…. Encore une fois et malgré des appels au max managers, une grande frite commandée qui n’est rempli qu’au tiers… vu le prix du menu aujourd’hui et vu que c’est à répétition….

J’ai commandé des potatoes double cheddar mais au lieux de cela, j’ai reçu des potatoes molles sans cheddar.

Honteux. On a eu une sauce pour 3 menus. J’ai eu 10 cl de boisson j’ai jamais vu ça. Essayez d’arnaquer les gens avec plus de subtilité s’il vous plaît. Je ne parlerais même pas des burgers qui on le sait déjà donnaient l’impression qu’on les avait préparé dans des montagnes russes.

Je ne suis pas client régulier de cette enseigne mais après des années d'absences, un sandwichs dégelasse et froid.. des frites froides , des nugets froids ... mais sérieux les gens mangent cette daube ? Immonde. Pauvre personnel qui travail la dedans

J’ai aimer le repas mais le serveur nous a fixer tout le repas (sûrement une technique d’approche) malheureusement pour lui cela n’a pas fonctionné mais cela a rendu torride le repas avec les copains. À refaire ! (Preuve à l’appuie ! Ciaooooo

Macdo de Jaude à fuir!!! Commande ce jour et des sandwichs chers qui sont mal fait. Quand on débaille,plein de salade partout. Prenez au moins le temps de former le sandwich correctement. Au prix que l'on paye,c'est une honte!!

J'ai commandé à emporter des frites au cheddar dans un menu voici l'état de la boîte au moment de l'ouverture. La boîte a moitié vide avec peu de cheddar et de bacon. C'est ridicule !

Un cheeseburger sans steack dans mon happy meal...je ne m'en suis rendu compte qu'en arrivant chez moi. Je me retrouve à toujours vérifier la commande en quittant l'établissement car il y a parfois des erreurs mais visiblement à l'avenir il faudra aussi que je vérifie l'état du burger. Je pense que je ne prendrai plus que sur place car plus envie de subir ce genre de déconvenue. Il faut vraiment être aux fraises pour un tel oubli ; en plus ce n'était même pas le rush !

Tjs aussi bon mais l'organisation laisse un peu à désirer. La glace arrive 10mn avant le hamburger. La propreté des toilettes n'est pas au top. Les poubelles ne sont pas assez souvent vidées et ça déborde. Sinon l'établissement est sympa.

Frites servies sans sauce !! Employée très désagréable ! Madame a les cheveux blonds et d’ horribles mèches noires. Nous voulions juste lui dire qu’on a pas eu nos sauces. La dame a crié devant tout le monde « VOUS DESCENDEZ VOIR MES COLLÈGUES JE PEUX RIEN FAIRE POUR VOUS » Déjà vous pourriez parler poliment et plus doucement on est pas sourde. Merci Par contre le mcfirst poulet était bon comme d’hab. Berk

3 Croc macdo… 3 frisbee !! Les trois étaient dure, froid, sec.. tellement pas bon que nous avons recracher. Les sandwichs devait être fait depuis au moins 1h ou 2h. UNE HONTE !!! Je ne recommande pas du tout ce macdo !! Une table à côté de nous avait le même problème sur la qualité des sandwichs.

Je viens de récupérer le pire burger de ma vie. C'est vrai qu'on ne s'attend pas à de haute gastronomie chez MacDo, mais servir des burgers préparés des heures à l'avance et maintenus au chaud au point que la sauce sèche complètement et le bun commence à devenir pierre, c'est une aberration. Après avoir reçu deux burgers dégueulasses, je vais voir le service qui au lieu d'essayer de rattraper le coup, me donne à nouveau des burgers dans le même état. Le mieux c'est d'y aller aux heures d'affluence. Au moins à ce moment là les burger n'ont 0as le temps de moisir en attendant le prochain qui viendra les prendre. Ah ! Et pas une excuse pour le mauvais produit. Ça aussi c'est classe. Le MacDo du centre ville à éviter absolument. Ce n'est pas la première fois.